雅诗兰黛从上海发货的原因可能是由于其产品在国外生产,而上海是其在中国国内的经销商,因此产品会通过上海的物流中心进行发货。此外,上海也有雅诗兰黛的仓库和物流中心,因此从上海发货也能够更快速地将产品送达消费者手中。
需要注意的是,产品的具体产地可能会根据产品的具体生产批次和销售渠道有所不同。因此,仅仅根据产品从哪个地区发货来判断产品是否为正宗的并不完全准确。购买雅诗兰黛产品时,最好选择官方渠道或授权经销商,以确保购买到正品。
█ 新冠疫情让雅诗兰黛集团的火爆势头步入时乖命蹇的关口。同时,继承人兼董事会成员 Ronald Lauder 近来陷入的种族歧视丑闻,更是给品牌形象 “雪上加霜”。 雅诗兰黛将扭转这一切的希望寄托在了集团任命的首位女性执行总裁身上。
店铺关闭和 旅游 零售业下降使雅诗兰黛集团多年持续增长的销售额遭遇 “滑铁卢”。截至 3 月 31 日,该集团季度销售额下降 11%,至 335 亿美元,利润下降 14%。竞争对手欧莱雅的同期表现则更好,销售额仅下降 48%。
这家美国集团还面临着 5000 多名雇员,以写公开信的方式希望解雇其继承人兼董事会成员 Ronald Lauder 的要求。背后的原因是 Ronald Lauder 一直在为特朗普竞选活动捐款,被视为与 Black Lives Matter 倡议的多样性背道而驰。
今年 7 月初,Jane Hertzmark Hudis 被提升为集团的首位女性执行总裁。她专注于改革雅诗兰黛的使命,正式将这个 74 年 历史 的集团引入数字时代。她在当前的挑战中看到了机遇,并表示她的最终目标是将集团打造成 “数字化的美容巨头”。为此, 她正在制定一项战略,在扩大公司的在线营销和服务的同时,重新调整产品蓝图,以更好地吸引当今的消费者。
近年来,以雅诗兰黛为代表的大型美妆集团已在尽力追赶那些更灵活的自主品牌,新冠疫情和门店关闭是否会促进更快的变革亟待证实。
分析师看好雅诗兰黛的前景。在机构证券公司 Piper Sandler 最近的一份报告中,高级研究分析师 Erinn Murphy 指出:该公司的数字和护肤品市场份额可能会保持高位。
“在过去的一百多年里,女性一直喜欢购买美容产品,在这 16 周内也不会改变,” Murphy 在位于纽约市的公寓里接受电话采访时说道,“改变的是你如何满足她们的需求,超越她们的期望。”
自 1946 年雅诗兰黛创立以来,消费者购买美容产品的方式发生了重大变化。他们在日常生活中混合搭配不同价格、品牌的产品,并在社交媒体上展示。Hudis 说:“人们购买这些品牌并不是因为一个品牌的名字,而是因为它们的明星产品。” 她进一步指出,集团下的明星产品包括雅诗兰黛的高级夜间修复产品、海蓝之谜的面霜、悦木之源的灵芝水和 Bumble and Bumble 的隐形润养发油 —— 它们能够吸引新客户,重复购买率高达 50% - 60%。
明星产品也是公司收购战略的核心。去年收购韩国药妆品牌 DrJart+ 时,其广受欢迎的 Cicapair 修复新生系列产品就是一个引人注目的卖点。 雅诗兰黛集团还希望确保任何新的收购都有精明、有创造力的创始人,并显示出全球扩张的潜力,意味着他们的产品将在国际范围内吸引女性。 Hudis 表示,亚洲护肤品牌仍然是收购的主要目标。
像 Dr Jart 的 Cicapair 修复新生系列和雅诗兰黛的高级夜间修复霜这样的明星产品,是 Hudis 战略计划中的
过去十年来,由于市场数字化和 Ulta 这类连锁中间商的兴起,奢侈品和大众美容产品之间的距离已经缩小,这使得企业必须以各种价格和接触点来满足消费者。尽管 Hudis 和她的同事们承认,品牌的声望已经和价格的亲民程度有所联系,但他们仍然有一些指导方针,将雅诗兰黛的产品和那些放在止痛药和卫生棉旁的开价美妆品牌区分开。
“无论是线上还是线下,产品必须通过有声望的渠道销售,而且必须以高品质的体验培养客户。” Hudis 提到,DrJart+ 的产品虽然价格区间大,但坚守这一原则:比起药店货架,它选择了能够提供更好的客户服务体验的丝芙兰。
多元化仍然是价格点、品牌战略和产品类别的首要目标。这是当今跨国集团无法忽视的一个转变。她说:“ 我们的目标是成为世界上最多元化的单一化经营企业。 ” 在接下来的几年里,该公司期望一半以上的业务由在线销售驱动。摩根士丹利(Morgan Stanley)最近的一份报告显示,中国消费者有望推动全球 66% 的高端美容产品的增长。因此,雅诗兰黛还计划进一步开拓中国市场。
数据和个性化是公司整体战略的核心,给公司带来了很多启示,包括美国女性和中国女性常用产品数量的差异,以及哪个产品在世界各地最能引起共鸣。Hudis 举例说,参考消费者调查结果,雅诗兰黛的 DW 持妆粉底液将其持久度作为在美国市场的宣传点;而在日本,该产品的营销重点则迎合该国消费者的偏好:能经受近距离观察考验的无暇感。
新冠疫情成为了一个重要的挫折点,导致了店铺关闭和消费者支出减少。
在美国,麦肯锡咨询公司最近的一份报告预测,美容行业今年将下降 30% 至 35%。但美容企业的高管们正指望该产业像 2008 年经济危机时一样,再次证明其韧性。麦肯锡的数据显示,在中国,2 月份疫情达到顶峰时,美容产业销售额同比下降 70%,但随后一个月迅速反弹,仅下降 20%。为了在美国和欧洲获得类似的结果,美容公司必须转变营销和产品策略,更好地服务于疫情带来的全新生活方式。
雅诗兰黛越来越重视护肤品类,因为它是目前美容领域增长最快的品类。“人们关心自己时间越来越多,” Hudis 解释道。在这段时间里,来自雅诗兰黛、海蓝之谜和悦木之源的护肤品销售表现也确实强劲。
但 Hudis 并没准备忽视化妆品。相反, 她认为,化妆品行业的低迷(本财年第三季度,化妆品销售额下降了 22%)是一种呼吁,要求该行业更加创新。 Hudis 表示,该公司现在专注于对戴口罩的人来说越来越重要的底妆、眼妆和持久度高的化妆品,“总有生意做,你只要去寻找就行。”
麦肯锡的研究发现,许多美容行业参与者在疫情期间的在线收入增长了 20% 至 30%。为了跟上潮流,雅诗兰黛迅速转变了面向消费者的营销方式和服务方式。Hudis 说:“以线上为主的销售方式已经逐渐成熟,一旦我们所有的商店都关门了,这是全球消费者唯一可以购买我们产品的地方。”。
Bobbi Brown 致力于 Hudis 所称的 “永远在线的艺术技巧”,在其网站和社交媒体上提供化妆课程。雅诗兰黛集团旗下各品牌店内的美容顾问也转向社交销售,继续在家推销产品。例如,海蓝之谜品牌在中国的员工可以给所有最忠诚的消费者打电话和发邮件,询问他们是否想在家里补充产品。雅诗兰黛同名品牌的美容顾问也化身 influencers,依靠 Instagram Live 和一对一视频聊天来完成店内指导。
“我们将网站看作是媒体渠道,妥善经营它们即是对品牌未来的投资,” Hudis 解释说,“品牌的线上渠道意味着什么、能够提供哪些数字化产品或服务,仍有待 探索 。”
雅诗兰黛国内价格比美国免税店的还便宜是因为以下几个原因:
1、生产成本:生产成本是影响产品定价的一个重要因素。不同国家的生产成本可能有较大差异,在中国生产的产品可能会比在美国生产的产品成本更低,因此可能导致在中国定价更低。
2、市场竞争:在不同的国家和地区,市场竞争的形式和程度可能不同。在中国,高端美容市场的竞争非常激烈,为了吸引更多的消费者,雅诗兰黛可能会降低产品的定价,提高市场占有率。
3、税收和关税政策:不同国家的税收和关税政策不同,可能对进口产品的定价产生影响。美国的免税店没有进口关税等额外成本,而中国的进口关税可能会提高成本,因此在中国市场的定价可能会更低。
郑州雅诗兰黛集合店和专柜在某些方面存在区别。
1 商品来源:雅诗兰黛集合店的商品可能来自专柜,也可能来自其他渠道,因此可能会与专柜的商品在包装、赠品等方面存在差异。
2 销售策略:专柜的销售策略主要集中在明星产品和最新产品上,以吸引消费者的注意并促进销售。而集合店更注重通过多样化的产品线,以整体解决方案的形式满足消费者的需求。
3 服务体验:专柜提供的服务可能包括肤质测试、产品推荐、试用装等,而集合店更注重提供护肤SPA空间,提供更为舒适的购物环境。
总之,雅诗兰黛集合店和专柜在商品、销售策略和服务体验等方面存在一些差异,消费者可以根据自己的需求和喜好选择购买渠道。
雅诗兰黛UK版本价格便宜的原因可能有以下几点:
1 生产地区不同:虽然雅诗兰黛原产国是美国,但雅诗兰黛有七个生产地,分别是英国、加拿大、瑞士、日本、比利时、澳大利亚和美国。由于生产地区的不同,成本和价格也会有所差异。
2 销售渠道不同:雅诗兰黛在多个国家销售,不同的销售渠道可能对价格产生影响。
3 市场竞争情况不同:在某些地区,雅诗兰黛面临的市场竞争可能更为激烈,为了提高销售量,公司可能会调整价格以吸引消费者。
4 税收政策不同:不同国家和地区的税收政策可能不同,这可能会影响产品的价格。
5 促销活动:有时,雅诗兰黛会举办促销活动,如折扣或买一送一等,这可能会使产品价格降低。
总的来说,雅诗兰黛UK版本价格便宜可能是由于多种因素的综合作用。但需要注意的是,价格便宜并不一定代表产品质量或效果不好,因此购买时仍需注意产品的来源和质量,以避免购买到假冒伪劣产品。
日上雅诗兰黛价格便宜的原因主要有以下几点:
1 日上APP与雅诗兰黛品牌签订了独家授权协议,可以以最优惠的价格采购到品牌产品。因此,在同等质量的商品中,日上雅诗兰黛产品价格会比其他平台上的产品便宜。
2 日上APP的会员制度能够进一步降低产品的价格。只有会员才能注册登录日上APP,并且会员购买商品可以享受折扣,这使得日上雅诗兰黛的产品价格更具竞争力。
另外,日上APP的购买渠道比较单一,只能通过线上进行,没有实体店的销售渠道,因此运营成本相对较低,可以用来降低商品价格。总的来说,日上雅诗兰黛价格相对较低的原因是多方面的,包括采购渠道、会员制度和运营成本等因素。
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