雅诗兰黛亏损4.6亿裁员2千人，其公司股票情况如何？

雅诗兰黛的亏损造成其公司的股票股价有所下滑。

雅诗兰黛是美国的一个全球连锁美妆品牌，该家公司的创始人是雅诗·兰黛，她以自己的名字命名了公司，这家公司创立于上世纪四十年代，主要销售产品是化妆品、香水和护肤品等。在众多的美妆品牌中，雅诗兰黛可以说是处于一个领先地位，算得上是行业的翘楚。但这么一个大公司，却在最近出现了几亿元的亏损。

众所周知，2020年全世界都受到了一场名为新冠肺炎的病毒袭击，许多行业都受到了重创，如旅游业、娱乐业、餐饮业等，其中商场受到的影响也不容忽视。面对来势汹汹的疫情，世界多个国家和地区都采取了相应的措施，比如关停大型商场、**院、酒店、饭店等，在这种政策下，受到影响的就是驻扎在商场里的各大品牌，线下门店被迫关闭，几个月都没能重新开张，这几个月的时间说长也不长说短也不短，但是给这些公司带来的利益损害是不小的。

其中尤为一提的就是雅诗兰黛了，这家公司在上半年亏损了将近五个亿，这让它不得不采取一定的措施，比如裁员、关闭一小部分线下门店等。这样的自救措施虽然在一定程度上可以缓和雅诗兰黛目前的亏损现状，但是最根本的还是要提高销售量，雅诗兰黛也发现这一点，他们发现在这段特殊的时期线上销售比线下销售似乎有更多的优势，因此他们决定将一部分的重心转移到开展线上业务上。

今年受到疫情影响的行业如此多，相比在这段时间造成的影响短时间内并不是那么容易就可以消除的，但我相信一个新的春天即将到来。

出品 | 创业最前线

作者 | 李小反

编辑 | 蛋总

在线下美妆店这条赛道中，正进行着一场激烈的battle。

博弈的双方分别为：以话梅、调色师等为代表的新式美妆集合店，和以丝芙兰、屈臣氏为代表的传统美妆零售店。

「创业最前线」在走访中发现，在同一家商场内，这两种不同模式的美妆店出现了明显的差异化。比如，新中关购物中心负一层的屈臣氏和调色师，前者的人流量不足后者的三分之一。从受欢迎程度来看，新式美妆集合店暂时胜出。

但是从货源能力及客户的信任角度，新式美妆店则稍显逊色，它们很难拿到国际大牌的授权，不得不寻找其他拿货渠道，这就导致其货源存在真假风险，且价格上也没有很大优势。

在这两个物种多方面的较量中，谁会是最后的赢家？

2020年1月，北京新中关购物中心负一层的屈臣氏旁边，美妆集合店THE COLORIST调色师（以下简称“调色师”）正式开业了。也是从这时起，这里上演了一场美妆门店的“新式与传统”之战。

不知是偶然，还是刻意“抢生意”，调色师的这一选址，似乎是在向以屈臣氏、丝芙兰为代表的传统美妆集合店“宣战”。

这两种不同形式的美妆集合店，在门店装修、经营理念、商品选择等方面体现出了不小的差异。

周六下午6点多，调色师门店内挤满了挑选、试用商品的消费者，目测他们的年龄大多在20至30岁之间。在这里，消费者可以自由挑选、试色，没有导购打扰。如果需要帮助，导购会上前推荐。

据「创业最前线」观察，调色师的店员也是20多岁的年轻人，身穿白T恤、牛仔裤，配合门店以灰色和粉色调为主的设计，店铺整体上就显得明亮而活泼。

而屈臣氏走的则是一条迥然不同的经营之路。一进入屈臣氏，就有导购热情地迎上来，询问有什么需求。其门店设计以黑、**调为主，导购统一着装为黑色衣服，年龄看起来也比调色师员工大一些。

屈臣氏门店面积比调色师大出不少，但在「创业最前线」走访的20分钟里，其人流量却不到后者的三分之一。谁更能赢得年轻人的青睐，似乎一目了然。

调色师和屈臣氏的比拼，并不是例外。

同样是7月某个周末的下午，在西单大悦城内，「创业最前线」走访看到二层的WOW COLOUR店内人潮拥挤，每个货架前都围满了消费者。而楼下的丝芙兰店内却冷清许多，在店里挑选商品的消费者不足10位。不仅如此，二层的MAC、CHANEL等美妆品牌专柜也鲜有消费者光顾。

调色师和WOW COLOUR所售产品大多为国货，以及日韩平价品牌，如果说它们可能是靠低价吸引了众多年轻消费者，而不能与丝芙兰、屈臣氏比拼，那么，走高端化的HARMAY话梅（以下简称“话梅”），则有资格与它们较量一番。

位于北京西单更新场的话梅门店，更像是一个网红地，其工业风的个性化设计吸引了不少消费者拍照。在7月的周末，前来话梅打卡的不止年轻人，还有不少带着孩子的中年妈妈，收银台前一度排起了长队。从受欢迎程度来看，新式美妆集合店是妥妥的赢家。

从去年开始，美妆集合店的风口明显被吹起来了。

去年底，HEAT喜燃，获得高榕资本的天使轮融资；HAYDON黑洞也获高瓴、腾讯领投的天使轮融资。今年3月，WOW COLOUR宣布获得5亿元A轮融资。

它们的开店速度也极为迅猛。调色师CEO彭瑶在演讲中提到，曾一年开出300多家直营店，遍布一线城市A类商圈。公开资料显示，WOW COLOUR也在8个月内开店近300家店。在新式美妆集合店风头正盛之时，传统美妆店却有了式微的趋势。

屈臣氏财报显示，2020年中国区业绩份额同比下降19%，疫情也影响了屈臣氏的业绩，去年其全球销售额同比下滑了11%。去年7月，老牌美妆连锁店万宁，也被传出大规模撤店的消息。

此消彼长，这一自然规律正在美妆集合店行业内被验证。

在新式美妆集合店的风口之下，除了上述提及的那些获得融资的新品牌外，还有一些中小品牌带着加盟商跑步进场。他们极力宣扬美妆集合店的“吸金之道”，吸引了众多想要入场捞金的玩家。

“从2007年开始，我们公司就在做零食集合店的加盟业务，现在这种加盟店不好做了，就转型做美妆集合店的加盟。”一家自称是彩妆集合源头厂家的工作人员王林（化名）称。

王林介绍，他们可以为客户提供“一条龙”服务——店主只需要对门店进行简单的基础装修即可，他们会帮店主选址，提供门店设计方案、货架等设备，以及美妆货源等。

“我们不收取任何加盟费、管理费、保证金，你把门店的平面图发给我们，我们给您出设计方案，货架的颜色、背景板、镜子、灯光等，都可以按照您的要求来做。”王林表示。

她还向「创业最前线」透露，有很多原本开零食集合店的客户直接在原有的店面上转型做美妆集合店，也有不少做服装、鞋包生意的人转行来做。

“彩妆集合店就是一个风口，大家都想抢占这个风口，所以这两年我们的单子特别多。”王林表示。他们制作货架的工期要大约15天，目前的订单已经排到了一个月后。

在这些加盟商口中，美妆集合店是一门值得投资的好生意。

“100平米左右的门店，硬件设施和首次铺货的费用大概在35万至40万元之间。”另一家彩妆集合店加盟连锁品牌“YISUCOLOUR怡速生活”的工作人员沈洋（化名）称。

58同城显示，北京三里屯SOHO附近的底商，120平米左右的门店，每月租金为42万元。如果是在县城，差不多面积的店铺，每月租金是几千元。

“彩妆的利润是非常可观的，我们都是按照35~45折这个区间给店主供货，利润基本上可以达到50%~70%左右。”沈洋表示，他们的加盟店中，有些商场门店一个月的营业额可以达到十几万元。“有的客户一天就能卖两三万元，节假日还能翻倍。”

也就是说，如果经营得好，有些店主1个多月的营收就能覆盖前期投入。

沈洋称，他们目前在全国有40多家加盟店，分布在河南、云南、新疆等多个地区，甚至还有门店开到了县城、乡镇。“我们主要做的是平价美妆，大多数人都能接受这个价位。如今，县城和乡镇的用户也有变美及化妆的需求。因此，受众也比较广泛，除了90后和00后，一些70后和80后也会有需求。”沈洋表示。

据沈洋透露，商品的价格最低99元，大部分在69元、79元左右，客单价基本在100至500元之间。“客人到店之后很少有人能空手出去，而且很大概率会购买多种商品。”

沈洋还介绍，他们加盟店里所售卖的产品，目前有200多个品牌，主要是国内火爆的美妆和进口的小众品牌，同时也有大牌小样，“我们每个月还会保证有3到5个品牌的上新，说白了，无非是当下什么品牌、单品火爆，我们就做什么。”沈洋说。

不过，在线下美妆门店兴起之际，被疯狂推广的加盟模式并不意味着“人人都有钱赚”。“第一批开店的是吃螃蟹的人，后面门店只会越来越多，就像奶茶店一样，遍地都是，但后来者能赚钱的就不多了。”沈洋称。

虽然在迎合年轻用户和发展速度方面，新物种略胜一筹，但是在最根本的货源问题上，新式集合店却不及传统门店有优势。

其中，最让消费者担心的一点在于，美妆店的产品，尤其是小样是否为正品。有人认为，小样作为赠品，品牌方是有控量的，但它源源不断地流入市场，可能其中会有些问题。

今年2月，博主“大分子实验室”在小红书发布了一则视频，他测试了一家网红美妆集合店的9款小样，将其与专柜的正装做对比，通过核磁共振实验发现，其中一款眼霜与专柜的正装产品有明显差别。

他分析，针对这样的结果，一种可能是这款眼霜的版本不同，另外一种可能性就是买到了假货。

这个视频也一度引发了业内争议与外界讨论。但无论如何，这件事都从一定程度上反映了消费者对新式美妆集合店某些小样产品的真假情况存在一定的怀疑心理。

相对来说，传统美妆店则无须担心这个问题。

比如，丝芙兰的货源在大众心中就是正品渠道。据悉，丝芙兰是LVMH（酩悦·轩尼诗-路易·威登集团）旗下的中高端化妆品零售商店，与LVMH、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团以及其它一些大型欧美日韩的日化集团合作，各国丝芙兰直接从品牌方在当地市场的最顶级渠道拿货，这样的拿货方式确保了其产品的真实性。

但是，国内一些新式美妆集合店，很难直接得到品牌方的授权，它们只能寻找其他渠道。

“我们有些客户原本就是做彩妆生意的，有拿货渠道，如果你需要，我们也可以帮你对接渠道。”王林称。

但是，这些店主和加盟商所说的“拿货渠道”，一定可靠吗？

自称有超10年彩妆创业经验的小红书博主“是楠木呀”，曾在视频中透露，进口化妆品主要有两种渠道。

一种是“一般贸易”渠道，这种方式“基本没有风险”，品牌商需要进行一般贸易备案，但是品牌商会在商品本身的价格上加21%的税点，加上受品牌方控制，导致货源在价格上没有优势。

“中型以上的实体店商家，并且在市场监管严格的情况下，建议走正规贸易的渠道，以把经营风险降到最低。”楠木称。

另一种是流通渠道，即产品不是经过正规贸易渠道进入国内的，从业者可以在批发市场、集散地、网站上采购。

国内有几个较大的化妆品批发集散地，比如广州的兴发广场、怡发广场、美博城，以及近两三年兴起的深圳明通化妆品批发市场。“美博城一些大牌进口化妆品店铺，基本做的都是高仿或者超A货（高端的仿品）。”楠木在视频中说道。

她还介绍，深圳明通大部分卖的是水货。“意思是没有通过正规的关税及监管渠道进来的产品，水货并不等于是假货，但也不排除个别商家真假掺卖，或者有些档口一半真货，一半假货。”

因此，美妆集合店一旦不谨慎，就有可能拿到假货或水货，从而面临经营风险。

除了货源问题，美妆集合店部分产品的价格也被一些用户吐槽，认为其性价比并不高。

小红书博主“伊丽鲨白”在话梅探店时发现，彩妆的价格并不便宜，跟专柜相差不大。比如MAC一款口红，官方价格170元，话梅售价167元。“还不如找MAC的柜姐，给我画一个欧美妆。”这位博主说道。

以兰蔻“粉水”为例，「创业最前线」在话梅门店看到，单瓶的价格为340元，而在cdf免税店小程序，这款产品的最低价格为242元，代购的报价也一般在300元以内。

作为一个新物种，新式美妆集合店的风靡确实勾起了年轻用户的猎奇心理，同时也让一些源头厂家看到了集合店模式的发展潜力，进一步促使了线下美妆加盟店的兴起。

但是，在货源能力和价格优势这两座大山面前，新式美妆集合店能否成功破局，并跑出可持续的盈利模型，还有待市场的进一步检验。

文中题图来自摄图网，基于VRF协议。

618雅诗兰黛入会0元礼是雅诗兰黛公司在618购物节期间推出的一项促销活动，旨在吸引更多的消费者加入雅诗兰黛官方会员，提高销售额和品牌忠诚度。

具体来说，消费者在618期间通过雅诗兰黛官方网站或线下门店加入会员，并完成一定的消费额度后，即可获得一份价值数百元的0元礼包，包括多款经典护肤品和彩妆产品。

通过这种方式，雅诗兰黛既能够增加销售额，又能够提高品牌知名度和美誉度，同时还能够吸引更多的潜在消费者成为品牌忠实用户，对于推动公司业绩的增长和品牌价值的提升都具有积极的意义。

如果您想参加这个活动，可以通过雅诗兰黛官方网站或线下门店了解具体的活动规则和条件，以及礼包的具体内容和领取方式。同时，建议您在参加活动之前仔细阅读活动细则，避免因为不了解规则而导致的不必要的麻烦和损失。

雅诗兰黛全球将裁员近两千人，是因为疫情，具体介绍如下：

1、生产速度下滑。

在长达几个月的时间里，经济下滑的速度也是急具下降。在全球的雅诗兰黛店中，受疫情影响的店不在少数。长达几个月的关店，停止生产，这也对一个大企业来说是经济下滑的巨大原因。

2、货物积压。线上线下的购物，因为疫情导致停止长达几个月，不能够及时的把仓库中的货及时卖出造成仓库的货品过多。隔疫情隔离的生活造成，购物的不方便，出行的不方便。

扩展资料：

注意事项

如今，雅诗兰黛裁员，关闭店面之后，重新出发，品牌的影响力下，再度盈利应该不是非常艰难的事情。不过雅诗兰黛加大了电商的投入，不知道雅诗兰黛的价格会不会大幅度的降低。毕竟电商平台竞争力也是非常大的。

新冠疫情的原因，在上半年几乎所有的店铺都是关门的状态。在这种状态下雅诗兰黛也无法逃过疫情的影响，在持续亏损的局面下，唯有裁员和关闭门店才有可能实现自保。

人民网-雅诗兰黛重组 裁员1200人

迪奥(Dior)、香奈儿(Chanel)、兰蔻(Lancome)、雅诗兰黛(Estee Lauder)、资生堂(Shiseido)这5个全球顶级的香水化妆品牌。

三亚国际免税城坐落于三亚海棠区海棠北路118号，毗邻海南G98环岛高速东线，距三亚市车程仅30分钟。免税城建筑面积12万平方米，分为A、B两栋楼，引进了近300个国际知名品牌。

涵盖了化妆品香水、服装服饰、手表首饰、奶粉保健品、家用电器、糖果巧克力等45类免税商品。 购物中心总建筑面积12万多平方米，营业面积约7万平方米，将引入LV、普拉达、古驰、卡地亚、香奈儿、迪奥。

扩展资料：

海南免税店政策介绍如下：

海口海关郑重提醒，离岛旅客在享受海南免税购物政策过程中，如实施以下行为的，属逃避海关监管行为：提取免税品后，本人不离岛并将免税品带离隔离区或交付他人处置的；提取免税品后，本人离岛但未按照规定将免税品携运离岛的；

需要注意的是：组织利用他人离岛信息套购免税品牟利可能构成走私违法犯罪行为；非法出借个人离岛免税品购买额度牟利可能承担法律责任；严禁利用海南离岛免税政策进行走私违法犯罪活动。

人民网-海南免税：打造全球免税购物中心

人民网-海南离岛购物免税新政一周年 销售额近130亿

新思维、新技术、大数据重构消费方式

新零售的棋局已经布好，阿里需要做的是如何落子———如何去重构品牌与消费者的关系，重构消费方式，重构生产流程，重构资源配置？

美妆行业是与互联网拥抱最为紧密的行业之一。在以“新零售、新趋势、新技术”为主题的第三届天猫金妆奖颁奖现场，南都记者采访了美妆行业的多个商家，了解这些美妆品牌在与天猫携手之后，是如何去重构品牌与消费者的关系，如何重构消费方式的。

记者走访下来收获了不同版本的说法和故事。对于新零售，每一家企业都有不同的理解，在做法上亦无共识可言，但这并不妨碍他们成为阿里巴巴“新零售”版图中的一块。

要革命别人先自己革命

天猫从关心货到关心人

在落子之前，首先要转变思维。阿里巴巴集团副总裁靖捷接受南都记者采访时表示：“阿里组织内部与品牌合作商都需要改变思维”。

阿里是如何自我变革并说服品牌合作商变革的？

靖捷告诉南都记者，阿里首先改变的是K P I体系，我们会问每一个内部业务团队，服务什么样的消费者。“过去的思维是过去卖得好的商品今年会不会卖得更好？但现在的思维应该是过去卖得好的商品背后的那群消费者还更需要哪一类商品？”其次，对于阿里来说，还需要打造更多的产品和技术，这涉及到对阿里互联网技术的改造升级。第三，阿里平台更加开放，把大数据能力开放给平台商。

有的品牌商家愿意配合。

天猫美妆洗护总经理古迈透露：“越来越多品牌在阿里平台上做消费者调研，做消费者的会员管理，甚至把会员信息线上线下打通。比如，兰蔻已经主动地把天猫线上用户推到线下门店。”

伽蓝集团在加入阿里新零售试验田之前，已经开始了组织变革。“在加入新零售之前，我们在做两个方面的事情，一是组织变革，第二是消费者，真正意义上把 会员通 做得更深”。吴梦称，从组织变革来说，伽蓝集团加了两个新的部门来解读“怎么样让新零售的发展不成为渠道的瓶颈，而成为推手和驱动力，捕捉更多的消费者。”

吴梦称“组织变革我们已经先行了，而且取得了非常好的成效。”数据显示，2016年天猫双11期间，伽蓝集团在淘系平台销售额超过2258亿元，天猫美妆排名前三，旗下自然堂旗舰店单店销售破亿元，最终销量达到109亿元。此外，伽蓝集团在唯品会美妆排名第二，在京东国货品牌中排名前三，在聚美优品美妆国货品牌中排名前三。

全渠道重构品牌与消费者的关系

开放大数据能力天猫与屈臣氏一拍即合

思维、组织架构、技术等“基础建设”夯实之后，下一步的合作水到渠成。

“屈臣氏今年的口号就是深度拥抱阿里巴巴。”古迈谈起与屈臣氏的合作时说。

“同城闪电购”是屈臣氏线下门店即将推出的新服务，消费者在屈臣氏天猫旗舰店下单后，系统将基于顾客的手机定位检查订单内商品支持的配送方式，首先匹配距离顾客收货地址最近的门店，确认该门店库存满足订单后，将订单在线上线下同步，从而消费者可以选择屈臣氏电商仓库发货、距离消费者最近的区域门店闪电送货或者到屈臣氏门店自提三种方式。

拍板合作后，古迈提出，要把屈臣氏的积分卡跟它在天猫旗舰店的线上会员卡打通。

“会员通”是阿里巴巴全渠道模式下的战略之一。“今年通过 商品通、会员通、服务通 三大方向，协助商家落实全渠道策略”，靖捷称。阿里巴巴把“三通”总结为新零售的关键指标，打通线上线下的会员体系，成为实现全渠道的重要一环。

据介绍，美妆行业从去年6月至今，有LV M H集团品牌M A K E U P F O R E V E R、GU ERLA IN，雅诗兰黛旗下海蓝之谜，以及宝洁集团旗下SK -II等一线品牌均实现线下与线上天猫旗舰店的全部或部分会员体系打通，包括线上线下的会员积分体系、制度和权益的同步。截至2016年年底，天猫美妆共有130家商家实现了半打通和全打通，预计今年年底大概200个商家全部可以实现会员通。

“三通”能给品牌商家带来什么样的“品牌与消费者关系”？阿里巴巴给出的答案是：品牌聚集更多的消费者。

在这方面，阿里巴巴新零售业务团队经常提及的一个例子是“优衣库”。2016年双11当天，优衣库天猫旗舰店的销售额在3分钟内破亿，当天上午即挂出全店售罄公告，但更令人津津乐道的是双11当日优衣库线下门店前消费者排着长长的队伍提货的场景。优衣库线上线下“商品通”的背后是由阿里提供技术支撑的一套库存管理系统，能够实现线下门店随时动态调配库存。此外阿里还提供系统将其中国官网和天猫旗舰店打通，优衣库预期2020年在中国市场开1000家店，并将以天猫大数据作为门店选址决策。

新技术重构消费方式

美妆品牌热情拥抱新技术

新零售的另一块试验田———“新技术”能切实解决品牌商家遭遇的问题。

随着彩妆风潮的来袭，越来越多的口红色号在消费市场走红，人鱼色、桃花色、西柚色、姨妈色、豆沙色、斩男色……天猫要怎么用互联网卖300种颜色的口红？这是雅诗兰黛集团M A C品牌与天猫合作探索新零售时提出的问题。

此外，雅诗兰黛与天猫共创了“BA （美容顾问）在线”技术———专业美容顾问可以与天猫旗舰店的消费者通过天猫A PP的客服窗口预约一对一的在线视频服务。品牌商可以为消费者提供可视化的美妆咨询服务。据了解，该技术目前为10版本，仍在不断优化中。

“BA在线能让高端品牌提供面对面的美容服务，去改善咨询能力，而这个咨询服务能够把单品客单价提高，这是它巨大的机会。”古迈指出，BA在线的流程并不复杂，预计今年年底会更新到30版本，将有超过50个品牌采用该技术。

与“B A在线”同一时期推出的还有天猫美妆的“试妆台”应用。该应用通过虚拟现实技术，让消费者可以在线试用不同色号的唇彩、眼影、腮红、眉笔等。

此外，正在孵化中的新技术还有捉猫猫———通过精准人群的锁定，把消费者导流到线下，提高线下客流的同时，实现线上线下互动。

“在线下跟消费者触点越来越多元化，消费者跟产品、服务接触的内容发生了很大的变量，的确很多新技术、新体验增加了转化率。”吴梦称。伽蓝集团同样看重新技术和新体验对客户转化率的提升。

“目前M A C中国有50多个店铺，我们遇到一个很大的问题就是，顾客进来都是拿着手机的。”雅诗兰黛集团M A C品牌总经理江晨向记者吐槽道，这让导购员原本的那套服务套路失灵了。“以前我们有一个手持镜，让进店的客户试妆，今天的客户一手手机、一手口红，我们连镜子都根本递不过去了。”

另一方面，近两年随着彩妆风潮来袭，线下客流也在大幅度增加，高峰时段员工少，顾客多，让彩妆品牌头疼。据江晨透露，M A C线下门店一天进店人数有时可能达到五六千人，原有的10个员工无法服务到位。“如果没有新技术的话，我很难想象可以提高成交。”江晨称，“这是M A C遇到的最大挑战，今后企业的投资会集中在顾客的接触点。”

对品牌商而言，用新技术提升线上和线下转化率已成为共同需求，天猫乐此不疲地创造出来的“B uy+”、A R捉猫猫、B A在线、试妆台等新玩法则正中其下怀，这些新技术正在潜移默化地改变美妆消费方式。

“对于新技术的应用没有必要考虑要不要做，是必须做。”兰蔻品牌总经理马晓宇指出，“但在这个潮流中并不是一味地顺势而为，还是要找到我的卖点是什么，客户是谁，哪些技术适合自己。”