娇韵诗积分兑换不发货

娇韵诗积分兑换不发货解决办法。

1、可以先找商家协商。积分商城兑换的商品发货时间一般都有规定，所以建议你不要操之过急，正规的积分商城都会发货的。

2、在规定期限内等待一段时间。可能订单太多，商家正在派货，忙不过来。

15天内。娇韵诗Clarins是来自法国的天然护肤品牌，是高端美容护肤品牌，在兑换成功且收到短信的次日起15天内兑换物流公司会为您送货上门。但需要提醒的是，如果您提供****和联系地址不正确将会影响娇韵诗配送的速度。

中国电信公司为回馈广大用户对中国电信的长期支持，特于2011 年11 月1 日——2011 年12 月31 日全国31 省（市）推出“尊享10000，积分派福——中国电信2011 岁末积分大回馈”活动。

本次活动积分在100 分及以上的客户均可参与！

活动内容：

活动项目

活动内容

礼品内容

备注

小积分

大福气

福袋日日抢

1、在积分商城上开设秒杀专区，限量半价秒杀限量福袋。

2、每日13：00 整、21:00 整，2 次定时上线限量福袋。

3、在活动期间，客户登陆积分商城，在第一时间抢下商品，并在30 分钟内完成积分（含积分+现金方式）支付，便视为成功秒杀。

9:00 整秒杀奖品：面值100元中石化卡、中石油卡各限量40 张。

21:00 整秒杀品：面值100元话费卡限量100 张。

积分强福

1、开放短信平台，以群发短信方式通知中国电信客户参与活动。

2、客户可发送短信“DHF”（积分抢福）到10659858，获得抽奖机会。

3、每日仅限发送10 次，每次发送成功扣除100 积分。

4、每日都将从当日参与客户中抽出300名幸运奖，实时开奖；每两日从参与客户中抽出特等奖1 名。参与客户可重复获奖。

幸运奖：价值5元-20 元的11888 话费充值卡。

特等奖：Ipad2一台。

尊享临门

尊享限

时折

1、根据客户积分情况，设置针对积分余额高于20000 分的礼品兑换专享区。

2、不同礼品区内将提供不同3-8 折商品、特别折扣商品。

3、客户登录积分商城之后，根据积分情况，可以选择可兑换的商品（或通过积分兑换或积分+现金兑换方式）。

奢侈品：雅天妮、阿玛尼、Burberry、D&G

护肤品：娇韵诗、雅诗兰黛。

厨房用品：双立人等（优惠品牌可能根据市场变化调整最终以积分商城网站为准）。

现金欢乐送

“混合支付专区”兑换商品金额满100

送50 元积分抵用券，每日限量400 张。

积分抵用券

积分抵用券可代替电信积分使用,但是使用时必须配合支付至少288 电信积分。即:当您的订单总额所需支付的积分不超过288 时,则不能使用抵用券。

开门迎

福券

每日上午9 点、下午2 点首次登陆客户前200 名即可获得价值10 元积分抵用券一张，每日送出400 张券。

积分抵用券

传福气

赢好运

微博“积”福（注：微博平台+ 新浪网络平台）

1、活动页面上设置点亮福字灯活动，福字灯由20000 个小积福灯组成，由网友按照参与规则点亮福字灯，当所有积福灯被点亮后，将抽取10 名点灯最多的网友，送出大礼一份，此外，还将从所有参与的网友中抽出5 名幸运者获得终极大礼。参与规则：

① 活动期间进入新浪“传福气赢好运——微博“积”福”活动专区，加 “中国电信客服”微博粉丝。

② @5 个好友并送上新年祝福，即可点亮一盏积福灯。（每日最多只能为5 个好友送上祝福）。

福气赢好运——微博积福

专区设置尊享限时折、现金欢乐送等banner，点击可返回积分商城各活动专区参与活动。

面设置中国电信积分计划专题区，介绍中国电信积分计划详情。

2、每日粉丝奖：关注中国电信客服微博并转发#每日积分宝典#微博内容，即有机会获得每日惊喜大奖。

1、积分派福大礼10 份，面值100 元中国电信11888 话费充值卡一张。

2、积分派福终极大奖 5 份，面值500 元中国电信11888话费充值卡一张。

常态化积分兑话费：

1自有营业厅现场兑换话费。

2短信：

发送“1”到“10001700”进行积分查询

发送“2”到“10001700”进行积分兑换

3登录山西电信网上营业厅（http://sxct10000com）

常见问题解答

问题1：请问“尊享10000，积分派福”是什么活动？我是电信（天翼、宽带、固话等）用户，能否参加活动？

答：这是由中国电信举办的，针对中国电信客户开展的积分回馈活动。客户具备积分兑换资格，即有机会参与积分回馈活动（注：积分兑换标准及资格请结合本省实际情况进行解释）。

问题2：积分商城各种活动，在哪些网站上有链接，可以直接参加活动？

答： 客户登陆本省网上营业厅首页、或登陆积分商城（jfct10000com）首页广告、公告等都可以找到活动链接（注：按本省已开通的方式进行解释）。

问题3：我是电信用户，能否参加积分商城各种优惠的积分回馈活动？

答：只要您具备积分兑换资格，您就可以参加。很多活动是每日限量供应的优惠，如果今日未享受到，只能次日参加。详询积分商城jfct10000com。

问题4：积分派福活动具体有哪些？

答：积分派福设以下活动：

 福袋日日抢：每日两次半价秒杀限量“福袋”组合，中石油卡、中石化卡、话费充值卡等你拿！积分抢福：发送 “JFQF”（积分抢福） 到10659858，仅用100积分即有机会获得IPAD2、话费卡等奖品，一次参与多次中奖！尊享限时折：高积分高折扣，独享优质品牌、奢侈品3 折起！现金欢乐送：“混合支付专区”兑换商品金额满100 送50 元积分抵用券！

 开门迎福券：每日上午9 点、下午2 点首次登陆客户前200 名即可获得价值10 元积分抵用券一张，每日送出400 张券。 微博“积”福：进入新浪微博“微博‘积’福”专区按照规则点亮积福灯，即有机会获得精美大奖！每日粉丝奖：关注中国电信客服微博并转发#每日积分宝典#微博内容，既有机会获得每日惊喜大奖！奖品品种丰富多样且会做不定期更换。具体奖品请以积分派福活动网站公布的为准。中奖信息均会在页面上予以公布，请客户注意查询自己的中奖情况。

问题5：我在积分商城上参加了“积分派福”活动并中奖，提交了用户信息和****。请问何时配送奖品，以什么方式配送（如通过快递方式，是否会涉及向用户收费问题）？送达时间？

答：凡中奖客户必须在积分派福活动页面填写真实有效的个人信息，我们将按客户中奖后所填写的收货信息进行发货（客户中奖后填写的个人信息，不得修改）。如因客户未提供详细地址或地址错误，导致礼品错投或无法寄送，积分商城不负任何责任，并不再补发礼品，且积分不退还。礼品配送：抽奖完成后的一个月内，积分商城负责将礼品免费送货上门，客户无须支付物流费用。为保障您的权益，请务必当场验收奖品，若发现奖品有异常，可当场拒签。积分商城不处理因客户放弃验收权利

产生的一切损失与纠纷，敬请谅解。

问题6：我想查询我的中奖记录，请问在哪里可以查询到？

答：积分派福活动页面提供客户中奖记录查询。点击“查询我的中奖记录”，即可浏览您个人的所有历史中奖信息。

问题7：中奖（或兑换礼品）后，如果我登记的联系电话以及地址需要更改怎么处理？

答：地址无法在系统中更改，考虑到客户奖品发送的安全性，原则上不能更改地址及收货人。如确需要更改，我公司商户将认真核对客户中奖情况并电话确认收货地址后，方可进行发货。若客户联系电话不正确，客户自己承担责任，我司不予处理。注：涉及地址更改的客户，各省分公司10000 号要做好相关录音，便于核对及防止后期可能产生的纠纷。

问题8：我在2个月前，在积分商城参加积分派福活动，中了奖，但到现在还没有收到奖品，怎么办？

答：活动页面已明确提示：“自客户中奖之日起，两个月内无人认领的奖品，逾期视为客户主动放弃领奖权利。”因此，您的奖品已被视为主动放弃。

问题9：什么是电信积分？有何用途？

答：电信积分是中国电信推出的、为客户提供回馈服务的一项重要客户服务内容，您在订购或租用中国电信各类品牌业务时可以获得、累积积分，并将积分兑换为相关礼品和服务。积分用途大致有：登录积分商城jfct10000com，用积分兑换您所喜欢的各种各样礼品；在电信合作的联盟商家处使用积分换取礼品或服务。

问题10：我是电信用户，我有积分，为什么不能参加抽奖活动？

答：需验证客户的积分兑换资格，请根据本省实际情况回答，如政企客户、非俱乐部会员客户、消费积分数量在1000 分以下等。

问题11：“号百商旅客户”指的是哪类客户？是否可以参加活动？

答：号百商旅客户是指使用号百公司商旅业务的客户，号百商旅客户不能参加本次活动。

问题12：请问积分抵用券是怎样使用的？

答：抵用券是中国电信为了回馈客户而发放的一种可代替电信积分在全国积分商城兑换礼品的一种产品。本券以电子形式发放或购买,您可以在“我的账户”-“我的积分”-“积分抵用券”中查询到有关于抵用券的详细信息。

抵用券兑换流程简单分以下六步:

第一步:挑选礼品；

第二步:确认所挑选的礼品是否可以使用抵用券；

第三步:填写订单信息,选择支付方式,点击确认兑换；支付方式有两种：纯积分方式和积分+现金支付方式，两种支付方式均可使用积分抵用券。积分抵用券可代替电信积分使用,但是使用时必须配合支付至少288 电信积分。即当您的订单总额所需支付的积分不超过288 时,则不能使用抵用券；

第四步:进入安全认证环节并选择积分抵用券金额；

第五步:通过安全认证环节；

第六步:确认支付,完成订单。