长斑了不用担心,有这样几种办法不错:
祛斑要用生姜
生姜中含有姜辣素,具有清除自由基的作用,可以淡化并去除色斑。所以建议每天可以喝一杯生姜蜂蜜水,不仅可以祛斑,还可以美容养颜,只不过喝生姜水要完全去除斑点的过程非常漫长,需要坚持才可以有成效。
祛斑要用红糖
红糖一般我们都是用来吃,其实红糖也有祛斑的作用。将适量的红糖加少量的清水一起用小火熬煮,一直煮到红糖变得黑黑的红糖糊,就停止加热,放凉之后就用来擦拭皮肤上有斑的地方,一段时间后就可以看到祛斑的效果。
祛斑要用胡萝卜
胡萝卜中含有丰富的胡萝卜素,胡萝卜素进入体内以后可以转化为维生素A,对祛斑有很不错的作用。建议将胡萝卜洗净榨汁,然后敷在有斑点的地方,还可以每天坚持喝一杯胡萝卜汁,让祛斑的效果更块。
你身边有玫琳凯的美容顾问吗?如果有,找她就可以!
刚才在地图上帮你查了一下,市南区是有玫琳凯的工作室的,地址:青岛市市南区漳州路150。建议你去她们的工作室看看,找她们的督导老师或者级别更高的老师,相信她们会帮助你的!!!
#报告# 导语接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动。以下是 整理的会议接待个人总结报告,欢迎阅读!
1会议接待个人总结报告
时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、工作内容
在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;
5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等;
6、联系公司各项目部人员,收发公司内部文件;
7、领导安排交付的其他工作。
二、工作收获及体会
(一)在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
(二)学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也会以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
(三)拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
三、未来计划
这段时间的工作让我学到了很多,感悟了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
2会议接待个人总结报告
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。
首先,我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办-理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种。种不快。
最后,也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
3会议接待个人总结报告
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在20x年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
4会议接待个人总结报告
时光飞逝,不知不觉又要迎来新的一年,在即将过去的一年里,我在中心领导和同事的帮助下顺利完成了相应的工作:
1会议接待方面
我们面对的大多是学校领导,老师和学生,所以我们更应该严格要求自己每次会议前我们会做好相关准备工作,20xx年中心共接待大小会议907次。
2加强会议室管理
会议卫生是很重要的,所以只要没有会议的情况下我们会对每一个会议进行,仔细的清洁,包括桌面打蜡拖地,各个角落卫生,从面使领导开会有一个,良好的开会环境。
3提高服务质量
做到熟悉每场会议,会议前熟悉会议时间,地点名称人数和会议使用相关,物品保证会议顺利开始,保持会场安静,及时为领导续水,及时检查会场,有无客人遗留物品。认真完成领导交办其他工作,每月制作会议,考勤,排班负责一层,二层大厅卫生间楼道卫生检查负责科技会堂大会场卫生情况。
在过去一年的工作中,我还存在许多不足,有时考虑不够周全,不够仔细,作为会议的领班在新的一年里我会严格要求自己,加强同事之间的沟通协调能力,提高我们的服务质量,让自己以最饱满的精神面貌迎接新的开始。
5会议接待个人总结报告
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的这一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作做一个总结。
一、会议接待方面。
我从事会议接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
二、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在摆台比赛活动中获得第一名;在游龙戏珠活动中荣获二等奖,目前正在积极筹备今年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
三、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
四、明年工作计划
1加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
今年即将过去,充满挑战和机遇的明年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
如何做个优秀的管理者书籍
如何做个优秀的管理者书籍,管理者在企业当中是不可或缺的重要存在,成为一名优秀的管理者需要不断的学习进步,书籍就是很好的帮助。以下分享如何做个优秀的管理者书籍。
如何做个优秀的管理者书籍1一、《卓有成效的管理者》
管理大师德鲁克著作等身,从事实际工作的经理人不可能通读,建议你从《卓有成效的管理者》读起。当年,张瑞敏就是读了这一本之后,大受启发,并从此迷上了德鲁克。这本书的主题其实是自我管理,适合每一个管理者。
德鲁克的其他著作还推荐《创新与企业家精神》、《管理的实践》、《管理前沿》与《旁观者》,每本其实都很不一样。
二、《只有偏执狂才能生存》
管理者不能不读战略,对于实际工作者来说,与其读“战略第一人”迈克尔·波特,或者对波特颇有微词的亨利·明茨伯格,不如读安迪·格鲁夫的《只有偏执狂才能生存》——这是关于战略的最精彩的商业案例。
格鲁夫是英特尔公司的共同创始人,后来长期担任CEO。他还是是经理人中的思想家,长期在斯坦福商学院教书。所以,这是有理论指导的案例。如果你是初级或中级经理人,还推荐阅读被翻译成《格鲁夫给经理人的第一课》的《高产出管理》(同时对初中级经理人推荐马库斯·白金汉的《首先,打破一切常规》)。另外,强烈推荐格鲁夫的自传《逆流而上》。格鲁夫的理想曾经是当小说家,文笔非常好,自传很感人。
三、《二十二条商规》。
作者为“定位”理念的提出者阿尔·里斯和杰克·特劳特。这本书简明扼要,实战性强,简明扼要地讲清了营销和定位的基本道理。当然,要比较全面地了解营销,可以去读营销学之父菲利普·科特勒编的课本。
另外,强烈推荐特劳特的《什么是战略》
四、《惠普方略》
惠普的两位创始人比尔·休利特和大卫·帕卡德,显然是管理界的天才。他们一出手,就塑造了惠普公司“基业长青”的基因。他们创立的“惠普之道”后来被无数公司学习。惠普公司后来遭遇的挫折,其实跟偏离了“惠普之道”有很大关系。这本书可以说是写得最好的商业案例之一。我们可以看到,伟理人,还有伟大的“惠普之道”是怎么炼成的。
五、《韦尔奇自传》
经理人其实有很多好的自传(不过大多数是跟人合著的)。如果你是CEO,那么可以读《韦尔奇自传》,这本书不仅名气大,也确实有很多真材实料。如果你是肩负变革重任的“空降兵”,应该读IBM前CEO郭士纳的《谁说大象不能跳舞》。如果你是家族企业掌门人,那推荐读IBM的创始人老沃森之子的《小沃森自传》。如果你在创意行业,推荐读大卫·奥格威的《奥格威自传》。如果你在餐饮行业或者你是中年创业,推荐读麦当劳创始人雷·克罗克的自传《三十年一亿倍》或者星巴克创始人霍华德·舒尔茨的《将心注入》。如果你在化妆品行业或者你是老年创业,推荐读玫琳凯的自传。如果你在零售行业,推荐读沃尔玛创始人山姆·沃尔顿的自传。
六、《从优秀到卓越》
管理畅销书的经典,通过一些“成功案例”,概括一些“普遍真理”。作者吉姆·柯林斯还有另一本书《基业长青》(与杰里·波拉斯合著),加上另一本麦肯锡公司两位咨询顾问写的《追求卓越》(第一本管理畅销书),这三本书,建议你至少读一本。
七、《活法》
大的公司,伟大的经
所谓的创办了两所财富500强企业的企业家,只是稻盛和夫身上的一个噱头。财富500强就很了不起吗中国现在已经有很多家了。稻盛和夫的伟大,恰恰在于他体现了一种跟绝大多数财富500强公司不同的企业家气质。我希望我们可以称它为“东方”气质,而非“日本”气质。稻盛和夫的书和关于他的书,中国已经出了很多,你可以读《活法》,也可以选择另外一两本来读。
八、《跨越文化浪潮》
在全球化的时代,不能不读这本跨文化管理的代表作。两位欧洲作者雄辩地告诉我们:文化不同,管理的方式也就应该不同,美国式管理不是放诸四海而皆准。如果你对跨文化管理还有进一步兴趣,那可以进一步读《文化与组织》。作者霍夫斯泰德更有名,他用自己在IBM公司的一项跨国大型研究,奠定了自己在跨文化领域的泰斗地位。我个人更偏爱《跨越文化浪潮》。
九、《管理行为》
作者是唯一获得诺贝尔经济学奖的管理学者赫伯特·西蒙。尽管是大学者的代表作,但是读来并没有学术著作的沉闷。在1997年的修订版中,作者还加入了自己的最新思考。真知灼见,娓娓道来。
十、《马奇论管理》
马奇是组织领域最有名的学者之一,他和西蒙合著的《组织》一书是这个领域的经典。不过不管是《组织》,还是马奇另外的学术专著,都太一本正经了。其实,我最想推荐马奇的《论领导》,那是马奇的传奇课程《组织领导力》的讲稿,可惜没有中译本。这本《马奇论管理》,是马奇的部分不那么学术的文章以及访谈录的合集,篇目是我和马奇共同为中国读者选定的(我选的第一个标准:不含数学公式)。你一定要读马奇,这位在斯坦福被称为“Professor of everything”的教授。作为替代品,你也可以读我的《领导力沉思录》的第十部分“领导力与人生”,有我对马奇思想的概括和我跟他的对话。
如何做个优秀的管理者书籍2《激活组织》
作者:陈春花 出版社:机械工业出版社
作者简介
陈春花:北京大学国家发展研究院教授,华南理工大学工商管理学院教授,新加坡国立大学商学院客座教授,新华都商学院创始教授。
先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官,山东六和集团总裁。
内容简介
今天管理者的核心工作,是要确保组织可以跟得上环境的变化,让组织具有驾驭不确定性的能力。
如何让组织成员具有创造能力,感受工作的意义与价值,是组织驾驭不确定性的根本解决之道,也是最为核心的组织管理与领导力挑战
《领导梯队》
作者:拉姆·查兰(Ram Charan) 出版社:机械工业出版社
作者简介
全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中,他为全球企业及其***提供常年的管理咨询服务,其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。
内容简介
企业要想获得成功,就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。然而,企业内部培养***才的传统模式,常常缺乏系统性和完整性。
本书有效地解决了上述问题,指导企业成功应对今天的商业环境带来的挑战。“领导梯队模型”源自通用电气等世界卓越企业的实践,对于企业制定***才继任计划和培养各级***才具有重要的指导作用。
《从优秀到卓越》
作者:吉姆·柯林斯 出版社: 中信出版社
作者简介
吉姆·柯林斯,著名商业畅销书作家。柯林斯早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作,并获得杰出教学奖。曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。
内容简介
柯林斯和他的研究小组历时5年,阅读并系统整理了6000篇文章,记录了2000多页的专访内容,创建了384亿字节的电脑数据,收集了 28家公司过去50年,柯林斯发现,公司从优秀到卓越,跟从事的行业是否在潮流之中没有关系,事实上,即使是一个从事传统行业的企业,即使它最初默默无闻,它也可能卓越。
《高效能人士的七个习惯》
作者:史蒂芬·柯维 出版社: 中国青年出版社
作者简介
史蒂芬·柯维(Stephen RCovey),哈佛大学企业管理硕士,杨百翰大学博士。
他是柯维领导中心的创始人,也是富兰克林柯维公司(Franklin Covey)的联合主席,曾协助众多企业、教育单位与政府机关培训***才。
柯维博士曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”,并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。
内容简介
企业***都知道:只有每一位员工成为高效能人士,企业才会真正成高效率企业。这本书几乎覆盖所有美国成年人,它是美国成年人中最具影响力的书。
《你还在用错误的方式管人》
作者:布鲁斯·塔尔根 出版社: 机械工业出版社
作者简介
布鲁斯·塔尔根为全球商业领袖提供顾问服务,是广受欢迎的主讲嘉宾以及论坛领袖。
他是Rainmaker- Thinking 有限公司及相应网络培训公司的创立者和首席执行官。该公司从事管理研究,同时提供培训服务。
内容简介
通过本书让管理者承担起神圣的管人的责任,做一个强势、自律、以工作为中心的管理者。
本书提供的方法将手把手教你做个员工需要的管理者,遵循本书建议,开始一步一步地练习那些回复本原、返璞归真的管理技巧,这些管理技巧是强势、参与式管理的必然要求。有个领导样,成为其中的佼佼者吧!
《大败局》
作者:吴晓波 出版社: 浙江人民出版社
作者简介
吴晓波,毕业于复旦大学新闻系。著名财经作家,“蓝狮子”财经图书出版人,哈佛大学访问学者。
常年从事公司研究,被聘为北京大学管理案例研究中心中国企业史研究室主任、客座研究员。
内容简介
这是一本放在手上令人发烫的书!一个个国内很著名的企业,突然在它们“花样年华”的日子里突然灰飞烟灭,突然无声无息的倒下了!如同一个个鲜活的生命突然的枯萎所给人们的震撼。
这是一个令人激动的年代,无数的机会令人心动,一个伟大品牌往往在一瞬间便打造而成;这也是一个冒险的年代,未知的风险又令每一个人不寒而畏,成功者往往在一瞬间灰飞烟灭。
《基业长青》
作者:詹姆斯·C·柯林斯 出版社:中信出版社
作者简介
詹姆斯·C·柯林斯曾在默克公司、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡公司等世界知名公司任高级经理和CEO。
杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。他是《流式分析》一书的作者,是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。
内容简介
本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。
如何建立一个伟大并长胜不衰的公司?
有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语“般稍纵即逝的管理概念,他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。
它打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。
《麦肯锡方法》
作者:艾森·拉塞尔 出版社:机械工业出版社
作者简介
艾森·拉塞尔(Ethan M Rasiel),曾任麦肯锡公司咨询顾问,其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。
内容简介
本书从五大方面揭示了麦肯锡工作的小窍门,作者从麦肯锡思考问题的方法开始,不仅介绍了麦肯锡解决商业问题的方法,同时也介绍了其于无声处听有声的推销方法。
想知道麦肯锡的生存之道吗?想知道如何敲开麦肯锡这个顶级公司的大门吗?想知道关于麦肯锡最有价值的回忆吗?在麦肯锡方法的背后透视和规划了职场人的职业之路,本书是走向职场的必读之物。
《金字塔原理》
作者:芭芭拉明托 出版社: 南海出版社
作者简介
芭芭拉明托,麦肯锡公司第一位女性咨询顾问。明托是哈佛商学院录取的第二批女学员之一,毕业时被国际知名管理咨询公司——麦肯锡聘请为该公司有史以来的第一位女性咨询顾问。
她在写作方面的优势很快得到麦肯锡高层的赏识,负责提高麦肯锡公司员工的写作能力,致力于探索条理清晰的文章所必需的思维结构。
内容简介
金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。
金字塔的基本结构是:中心思想明确,结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。先重要后次要,先全局后细节,先结论后原因,先结果后过程。
金字塔训练表达者:关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点,想清内容说什么、怎么说,掌握表达的标准结构、规范动作。
《刻意练习》
作者: 安德斯·艾利克森出版社:机械工业出版社
作者简介
“刻意练习”法则研创者,佛罗里达州立大学心理学教授,康拉迪杰出学者。他专注于研究体育、音乐、国际象棋、医学、军事等不同领域中的杰出人物如何获得杰出表现,以及“刻意练习”法则在其中的作用。他是该领域世界顶级研究者之一。
内容简介
著名心理学家艾利克森在“专业特长科学”领域潜心几十年,研究了一系列行业或领域中的专家级人物,他发现,不论在什么行业或领域,提高技能与能力的最有效方法全都遵循一系列普遍原则,他将这种通用方法命名为“刻意练习”。
对于在任何行业或领域中希望提升自己的每个人,刻意练习是黄金标准,是迄今为止发现的最强大的学习方法。
如何做个优秀的管理者书籍31、《有效的管理者》
德鲁克著。1967年出版。集中论述了一个管理者如何才能做到卓有成效。认为卓有成效的管理者一般要具有6个特征:
(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。
(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情;审慎设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,抛弃过时的任务,或者推迟做次要的任务;恰当利用宝贵时间。
(3)创造新思想、远景和理念;激励他人作出各自的贡献,提高整体的绩效;建立一个有绩效的团队。
(4)在选用高层管理者时,注重出色的绩效和正直的品格;充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。
(5)增进沟通;有选择性地搜集所需要的信息。
(6)只做有效的决策。该书后被译成37种语言出版。
2、《孙子兵法》
企业管理中,战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书,但《孙子兵法》所《孙子兵法》又称《孙武兵法》、《吴孙子兵法》、《孙子兵书》、《孙武兵书》等,是中国现存最早的兵书,也是世界上最早的军事著作,早于克劳塞维茨《战争论》约2300年,被誉为“兵学圣典”。共有六千字左右,一共十三篇。作者为春秋时祖籍齐国乐安的吴国将军孙武。
《孙子兵法》是中国古代军事文化遗产中的璀璨瑰宝,优秀传统文化的重要组成部分,其内容博大精深,思想精邃富赡,逻辑缜密严谨,是古代军事思想精华的集中体现。
《孙子兵法》被奉为兵家经典。诞生已有2500年历史,历代都有研究。李世民说“观诸兵书,无出孙武”。兵法是谋略,谋略不是小花招,而是大战略、大智慧。如今,孙子兵法已经走向世界。它也被翻译成多种语言,在世界军事史上也具有重要的地位。《孙子兵法》竹简1972年出土在临沂银雀山汉墓中。
3、《领导力21法则》
《领导力21法则》是2012年2月中国青年出版社出版的图书,作者是享誉美国的领导力和人际关系大师麦克斯韦尔,路卫军翻译。
《领导力21法则》是全球领导力大师――麦克斯维尔博士40年研究的集大成之作。他以21条清晰的法则,有效讲透了提升领导力的方方面面,将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。
约翰·麦克斯韦尔是享誉美国的领导力和人际关系大师,20多年来一直致力于帮助人们发挥领导力潜能。每年在全球各地发表有关领导力的讲演,听众多达几十万,其中包括财富500强企业、美国西点军校、美国职业篮球联赛等组织和机构。他还是“最大影响力俱乐部”、音久集团等多家公司的创始人。其所著《领导力21法则》、《360度领导》、《真正的成功》等都是风靡全球的畅销书。
4、《基业长青:理想公司的成功理念》
1994年,通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究,吉姆。柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案:企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省,使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。
5、《从优秀到卓越》
2001年《商业周刊》十佳商业书。吉姆柯林斯耗费5年时间,对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析,得出令人震惊的研究成果――只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
亚马逊书店评价本书说:“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。”
6、《360度领导力》
本书分为4篇,分别讲述作为中层领导者,应该如何管理好自己、如何领导员工、如何管理好与上级的关系、如何管理好与同事的关系,告诉中层管理者在日常管理工作中和人际关系中非常实用的策略和技巧。作者列举了在这4个方面中层领导者常会遇到的问题和困扰,给予实用的建议。书中所包含的真实案例和小练习,可以帮助读者结合自己的实际处境和行为习惯,有针对性地对照、学习、改进,从而逐步提高自己的领导力。
7、《杰克·韦尔奇自传》
原通用电气(GE)董事长兼CEO杰克·韦尔奇在本书中透露了他的管理秘诀,他所创造的独特管理模式,帮助一个庞大的商业帝国摆脱痼疾,走上灵活主动地道路。韦尔奇的“10%%%%淘汰率”甚至深入到第5大道的一个小小服装店。
巴菲特推荐本书说:“杰克是管理界的老虎伍兹,所有CEO都想效仿他。他们虽然赶不上他,但是如果仔细聆听他所说的话,就能更接近他一些。”
8、《只有偏执狂才能生存》
美国最具创新精神的企业家――安迪·格鲁夫使用“偏执狂式”管理,将英特尔塑造成世界上最大的电脑芯片公司。这本书被誉为企业经理的特种部队培训手册。在本书中,格鲁夫对领导者最惧怕的噩梦――最可怕的商业环境:竞争、科技、规则都突然发生巨大变化――提出了新的解决办法。
9、《影响力:你为什么会说“是”?》
企业领袖每天都要做很多决策,怎样才能说服别人心甘情愿对你的决定说是?怎样让董事会接受你的提议?心理学家罗伯特罗伯特·恰尔蒂尼通过对火鸡妈妈、搭车情景等各种现象进行分析研究,得出说服他人过程中的6条基本原则。
10、《真正的成功》
真正的成功,需要在人际关系、装备(团队成员)、工作态度、领导力方面提升自己和团队。约翰·麦克斯韦尔将《人际关系101》、《装备101》、《心态101》、《领导力101》融合成《真正的成功》,分别从塑造良好的性格,采取行动将梦想变为现实,建立各种关系等方面,指导、激励人们去塑造自身领导力。
有的
2月1日 在最后大限取得的。另外,据悉没有批准直销的地区运用的是经销商模式,经销商和公司签定协议进行销售
以下是摘录的信息
玫琳凯(中国)化妆品有限公司获准直销经营的地区,获准直销区域有:
北京市:东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、通州区、昌平区、大兴区、延庆县、怀柔区
上海市:黄浦区、静安区、浦东新区、普陀区、青浦区、奉贤区、闵行区、长宁区、宝山区、嘉定区、徐汇区、杨浦区、松江区、南汇区
重庆市:北碚区、长寿县、涪陵区、江津市、九龙坡区、开县、南岸区、沙坪坝区、万州区、渝中区、江北区
天津市:西青区、和平区、津南区、武清区、大港区
浙江省:杭州市、宁波市、温州市、绍兴市、嘉兴市、湖州市、台州市、金华市、衢州市、丽水市、舟山市
山东省:济南市、淄博市、枣庄市、东营市、烟台市、潍坊市、济宁市、泰安市、威海市、日照市、临沂市、德州市、滨州市、荷泽市
广东省:潮州市、潮安县、饶平县、东莞市、佛山市、广州市、河源市、惠州市、江门市、茂名市、清远市、汕头市、韶关市、阳江市、阳西县、湛江市、肇庆市、中山市、珠海市
陕西省:西安市、宝鸡市、咸阳市、渭南市、铜川市、汉中市、安康市、榆林市
江苏省:南京市、无锡市、徐州市、苏州市、常州市、镇江市、南通市、扬州市、泰州市、连云港市、淮安市、盐城市、宿迁市、海门市、常熟市、昆山市、太仓市、吴江市、江阴市、宜兴市、泰兴市、江都市、丹阳市、句容市、扬中市、溧水县、东海县、建湖县、射阳县
四川省:成都市、达州市、德阳市、广元市、泸州市、绵阳市、内江市、南充市、攀枝花市、宜宾市、资阳市、自贡市
辽宁省:沈阳市、鞍山市、本溪市、丹东市、抚顺市、朝阳市、锦州市、阜新市、营口市、铁岭市
湖北省:黄石市、荆门市、荆州市、松滋市、十堰市、咸宁市、赤壁市、武汉市、襄樊市、汉川市、应城市、宜昌市、枝江市、鄂州市、恩施市、随州市
深圳市:福田区、宝安区、龙岗区
宁波市:江东区、慈溪市、宁海县、象山县、余姚市
青岛市:市南区、市北区、四方区、李沧区、城阳区、青岛经济技术开发区、即墨市、胶州市、莱西市
大连市:中山区、沙河口区、瓦房店市、庄河市
批准产品一共123种
另外,据悉没有批准直销的
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