对创始人承诺
传承、实现玫琳凯·艾施女士所留下的“丰富女性人生”的使命,保持良好的经营和稳定的盈利,使公司不断成长和壮大。
对消费者承诺
提供不断满足用户需求的优质产品,及“黄金法则式的传奇服务”。
对员工承诺
全方位地发展员工多面的美丽,使他们成为“有爱、有生活、有美丽”的“美丽多面体”,获得更丰富、更精彩的人生。
对社会和环境承诺
做规范经营的典范,积极承担企业社会责任,不断引导员工和销售队伍,并影响更多人为社会和环境做出贡献。
爱心传承
玫琳凯志愿者为宁夏创建绿色家园
2012年4月28日,玫琳凯银川分公司的3名员工以及宁夏地区的55名销售队伍及其家人来到宁夏同心县惠安村参加公司第三年的“玫好家园绿色行动”,再次将玫琳凯的绿色美丽送到了宁夏。
在中国的发展
1994年
玫琳凯在中国杭州经济技术开发区投资2000万美元,始建美国本土以外第一家工厂。
1995年
玫琳凯(中国)化妆品有限公司正式成立,简称“玫琳凯中国”。
1997年
第一位首席授权经销商代表诞生。
延续全球奖励机制,产生第一个达成粉红色轿车挑战的首席授权经销商。
1998年
获得国家批准成为转型企业(设立店铺并雇佣推销人员)。
通过ISO9002:1994质量保证体系认证。
2001年
与全国妇联合作创办“玫琳凯妇女创业基金”,通过循环无息贷款方式,帮助下岗女工及贫困妇女创办个体企业,实现脱贫。该基金迄今已累计帮助20个省份的3万名下岗女工及贫困妇女实现脱贫。
通过ISO9001:2000质量管理体系认证。
2002年
与全国妇联合作开展“玫琳凯春蕾项目”,资助贫困女童重返校园。该项目迄今已在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。
2003年
首次被华信惠悦咨询公司与《财富》(中文版)杂志共同评选为“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”。
2004年
通过ISO14001:1999环境管理体系认证。
2005年
荣列“2005年中国化工500强企业”和“2005年中国化工500大企业”。
荣获上海美国商会企业社会公益奖
2006年
投资2亿元兴建的亚太生产中心在杭州经济技术开发区落成。
通过ISO14001:2004环境管理体系认证。
获得在华直销经营许可。
荣列“2006中国轻工业500强企业”。
2007年
上海行政中心迁往恒隆广场新址,公司发展迈上新台阶。
入围“上海美国商会企业社会责任最佳实践公司”,并荣获由光明日报社颁发的“光明公益奖”。
连续第三次被华信惠悦咨询公司与《财富》(中文版)杂志共同评选为“卓越雇主——中国最适宜工作的公司”由此成为中国唯一一家连续三次获此殊荣的企业。
2008年
在上海举行“爱·生活·美丽”玫琳凯品牌发布会,发布全新品牌宣言“美丽不只一面,心动不止一刻”,并推出玫琳凯在亚洲地区首支电视品牌形象广告。
亚太生产中心顺利通过澳大利亚认证,产品获准进入澳大利亚市场。
入围“上海美国商会企业社会责任奖”。荣获“2008第一财经·中国企业社会责任榜女性关怀奖”,并被中国妇女基金会授予“支持中国妇女公益事业慈善先锋奖”。
玫琳凯这个品牌其实是一个高端品牌,旗下的化妆品和护肤品有很多,其中玫琳凯是分为经典护肤系列、补充保养系列、美白护肤系列、幻时护肤系列和防晒护肤系列等几大系列的。那么接下来我们就分别简单地了解一下。经典护肤系列:其中玫琳凯的经典护肤系列中,它的保湿爽肤水是最受到欢迎的,它的价格大概是80元/100ml,能够有效清除肌肤上残余的污垢,有效对肌肤进行补水保湿的作用。除此之外,玫琳凯的滋养润肤乳液也是有很不错的滋养功效的,它的价格大概是99元/85g,含有玫琳凯特有的滋润配方,特别适合干性肌肤的人群使用,可以有效滋润肌肤,使肌肤变得更加柔软有弹性。玫琳凯的海洋系列:玫琳凯旗下的海洋系列中有着一款很受欢迎的滋润型面霜,这款面霜含有丰富的红藻精华,使肌肤可以更快地恢复保湿的状态,其中,这款面霜还含有仙人果提取物,对于肌肤的美白和抗衰老的作用也是很明显的。之所以叫做海洋系列,当然还是因为这款面霜还包含着海洋精粹,能够唤醒肌肤深处的肌底保水分子,对于干性肌肤的人群来说是很不错的选择。
美乐家公司(Melaleuca Inc),是全球最大的连锁环保邮购超市,公司于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立
美乐家总裁范德士语录
“品质卓越,价格合理!”
美乐家是全球首家、也是唯一一家已成功运营达30年历史的,全球性的“消费者直购行销”企业,研发生产家庭清洁系列产品、生活保养系列产品、生命活力营养辅助食品系列产品、水贝娜肌肤美容保养系列产品以及其它优质的日常生活用品。它拥有全面完善的产品系列及其完善的服务体系,客户通过快递从厂家直接购买,没有中间商。美乐家的经营理念是「品质卓越,价格合理」。
美乐家无可复制的产品核心竞争力及「消费者直购系统」,95%的消费者持续回购率,推动着公司迅速地向上成长,每天,世界各地有数以万计的家庭,享受美乐家超优质产品所带来的好处和因此而提高的生活品质。
美乐家拥有信誉卓著的历史,自1985年成立以来的业绩年年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中,美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ,尽管她只在全球16个国家及地区开展业务,2011年营业额已达到10亿美元,2013年全球业绩为12亿美元。
“助人达成目标,共创美好未来”---- 这是美乐家的使命。在美乐家每一位员工知道我们的企业使命,这个使命指导我们的方向与专注点,也因此获得惊人的成果,因为彻底地实践我们的企业使命「助人达成目标,共创美好未来」这句话听起来颇为简单,但我们发现有许多人经常不了解「助人达成目标」的神奇奥妙之处,对已是会员的数以千计的人们而言,仍有人不了解协助其他人的观念而感到困惑。协助其他人并非是被驱使、强迫或使人相信,帮助也并不意指困扰他人,也不是为他们做事。我们的工作是授人以渔,而非授人以鱼。
“助人达成目标”的第一项秘诀是找出他人的目标是什么。往往我们要他人跟我们有相同目标,或者要他们采用我们的目标,但这一定是行不通的。我们必须花些时间找出他们的目标是什么?为什么这些目标对他们如此重要?如果我们了解他们目标背后的原因或动机,我们便能掌握住重点,也将能更有效地协助他人达到他们设定的目标。
我相信达成自己的目标而忽略别人的目标是我们人类的天性,但是唯有善于协助他人才能在自己的事业上真正获得成功。
以下通过9个方面来全面介绍美乐家:
一美乐家公司简介:
美乐家公司(Melaleuca Inc)于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立。总公司设立于美国爱达荷州.爱达佛市(Idaho Falls,Idaho),拥有上万坪的生产基地和实力雄厚的研发团队,是全世界率先以先进研发科技,将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Tea Tree Oil)广泛运用于各项产品的公司,公司因此命名「Melaleuca」。
二美乐家历史大事记:
1985/09 成立美乐家公司
1986 成长33%
1988 业绩2500万美金
1990 首次列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业之一
1991 业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1992 业绩逾21亿美元。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1993 营养辅助食品上市。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。连续五年列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业。
1995 年度业绩26亿美元
1996 年度业绩31亿美元
1997/10 成立台湾分公司
1998/01 成立日本分公司
1998 开发Nicole Miller肌肤美容保养系列
2000 年度业绩39亿美元
2001/09 成立「911事件罹难者家属基金会」,年度业绩4亿美元
2002 列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司;9月成立韩国分公司;年度业绩45亿美元
2003 荣获爱达荷州杰出环保奖;年度业绩54亿美元
2004 年度业绩634亿美元
三美乐家全球总营业额写下连续27年正增长!
美乐家1985年成立
美乐家1991年1亿美元,(用六年的时间做到了1个亿美金)
美乐家1992年21亿美元,成长率110%
美乐家1995年26亿美元,成长率238%
美乐家1996年31亿美元,成长率192%
美乐家2000 年39亿美元,成长率258%
美乐家2001年410亿美金,成长率512%
美乐家2002年460亿美金,成长率1219%
美乐家2003年539亿美金,成长率1717% (历史性的一刻突破第一个5亿美金)
美乐家2004年634亿美金,成长率1762%
美乐家2005年700亿美金,成长率1041%
美乐家2006年780亿美金,成长率1142%
美乐家2007年859亿美金,成长率1012%
美乐家2008年887亿美金,成长率325% (由于全球金融海啸)
美乐家2009年9亿美金,成长率146 %
美乐家2010年 954亿美金,成长率6%
美乐家2011年 10亿美金,成长率48% (历史性的一刻突破第一个10亿美金)
美乐家2012年 113亿美金,成长率13%
四美乐家获得的荣誉和奖项:
1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。
1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。
1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。
1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。
1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。
2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。
2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。
2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。
2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。
2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖。
2005年荣获美国直销协会终身教育奖
2005年荣获美国商业改进局名人奖
2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日
2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"
2007年爱达荷州名人榜,将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。
2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。
2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库,年度最佳企业家。
2015年,霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖,表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。
还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构,至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项,而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录,近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!
四美乐家获得的荣誉和奖项:
1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。
1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。
1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。
1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。
1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。
2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。
2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。
2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。
2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。
2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖(Healthy Workplace Award)。
2005年荣获美国直销协会终身教育奖(Education for Life)。
2005年荣获美国商业改进局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。
2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日(Melaleuca Day)。
2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"(The National Salvation Army award)。
2007年爱达荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。
2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。
2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库(American Solutions)年度最佳企业家。
2015年,霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖,表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。
还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构,至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项,而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录,近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!
五、优异成绩、
1美乐家拥有信誉卓著的历史,自成立以来的28年中其业绩逐年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中,美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ,尽管她只在全球15个国家及地区开展直销业务,产值超过887亿美元。
21990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC 500)评为成长最快速的企业,是美国少数拥有此殊荣的公司。
31991年荣获美国企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
42002年美国商会(America & the Spirit of Enterprise)百年特辑之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
52003年荣获美国爱达荷州商业协会杰出环保奖。
62005年荣获世界直销协会生活教育奖(Education for Life Award from DSA)。
六美乐家在中国的发展:
2003年,上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立,产品出口整个亚太地区。
2003年,原上海美乐家保洁用品有限公司(现名称改为美乐家(中国)日用品有限公司)在上海设立总部,产品出口整个亚太地区,标志着美乐家正式进军中国市场。
2006年,美乐家(中国)在上海、广州和深圳生活馆开幕,展销公司自产产品。
2007年,美乐家(中国)获得直销牌照,开始正式启动直销运作。
2008年12月,上海美乐家保洁用品有限公司更名为美乐家(中国)日用品有限公司。
2010年8月6日,美乐家(中国)日用品有限公司正式获得国家商务部批准,新增辽宁省沈阳市、广东省广州市、福建省福州市、天津市、重庆市五个直销区域。2010年美乐家(中国)业绩有14亿元。
自美乐家(中国)正式启动直销后,遭遇的第一个瓶颈便是物流。近几年来,尽管美乐家以开设生活馆的方式缓解了一部分因物流导致收货出错等问题,但是依旧没能为美乐家(中国)带来较大的转变,也因此影响了美乐家在中国的业绩。据悉,2010年美乐家(中国)业绩只有14亿元。
2011年6月,美乐家做出了换帅的决定,让原马来西亚市场拓展副总经理葛南(Nilsson)接替林恺悌任美乐家(中国)总经理一职。葛南山拥有UPS物流公司高管经验18年,美乐家在中国大陆的物流情况完全好转,先后各大优秀的物流公司合作,一线城市全面换用联邦物流,做到零破损。从而也加速了美乐家在中国大陆的发展,2012年中国区的业绩也成了美乐家各区域的第一名。
2011年7月12日,美乐家(中国)日用品有限公司吉林长春日用品生活馆开幕,即东北第二家生活馆设立,代表美乐家在东北地区正式站稳了脚步。2011年美乐家(中国)业绩有37亿。
2012年4月,美乐家(中国)日用品有限公司大连生活馆开馆,即为美乐家第14家生活馆
2012年美乐家(中国)业绩有48亿。
2013年3月30日—31日,以“改变格局,成就未来”为主题的2013美乐家(中国)年会在天津滨海国际会展中心隆重举行。此次年会,美乐家公布了新上市的六款产品和九大利好消息。在领导峰会上,美乐家总裁范德士强调:“美乐家事业的根本决胜点是产品。”同时,范德士还欣喜的宣布,美乐家已经在2012年全面超越包括安利、玫琳凯、康宝莱、如新等直销公司,成为美国最大的直销公司。作为安全天然生化日用品直购公司,我们的真正竞争目标是P&G类的石化日用品公司。
2013年进入美乐家在中国发展的第五个年头,仓储,物流,培训都已进入相对完善的阶段,2013年也将会成为美乐家在中国大陆真正开启事业的爆发年。
七美乐家全球首创的CDM直购系统:
如果说美乐家与传统的直销公司一样,对于我来说还是没有太大的吸引力,我想告诉大家的是美乐家公司是直销的清道夫,颠覆着传统的直销。让我们一起来分析下,传统的直销公司,是不是围绕着 公司-经营者-顾客三者转?作为经营者您与公司会有几重关系呢?消费与打货的关系,你从公司把货打回家,此时你成了公司的仓库管理员,因为你手上压了很多的货,于是你第一时间想到的就是销售出去,你又成了公司的销售员,大家要知道这个世界95%的人是不愿意被销售的,你的对像只有5%,你觉得做得累不累?好,当有顾客愿意要你的产品,路再远你是不是都要送过去,此时你又成了公司的送货员,送货给顾客后,你又必须要收银,此时你还成了公司的收银员,我想请问大家,收到假钱谁负责呢?当然是你自己。当顾客用产品遇到问题时,因为钱是给你的,你想顾客是找你还是找公司?当然是找你,因为是你把产品卖给他的,所以此时你又成了公司的售后服务员。仓库管理员、推销员、送货员、收银员、售后服务员,这么多的工作都要做,你会发现90%以上的时间都是用来做这些工作。那么美乐家的直购模式就是不允许经营者囤货,每个月超过1500元就没有业绩,每个月超过2000元就不给货,你囤不了货,也就不用想着去销售,也就不存在送货、收钱、售后的工作了,这些工作谁来做呢,都交还给公司来做了,公司为我们节约了90%以上的时间,只要干一件事情就OK,那就是分享,分享产品和分享事业机会!
八公司理念及企业文化:
助人达成目标,共创美好未来
美乐家产品研发理念"品质卓越,价格合理"
九各行各业评说美乐家:
“贫穷的人总是替有钱人工作,贫穷人的子孙就得替有钱人的子孙工作,一代接着一代,除非有人发现打破这个规律的方法。”
—美乐家总裁范德士
“从全球角度来看,做直销只能选择美商公司,而美商公司中我只选择美乐家,因为它可以让收入长长久久”
— 台湾亿万富翁
“销售的最高境界是不销而销,一劳永逸!我现在终于明白了这个道理,而美乐家却早在27年前就成功的创立了这套模式”
— 国内著名营销学家
“租赁型的商业模式是当今全世界最先进的模式,几乎所有通信行业都在采用” — 犹太商人
“美乐家首创的“消费者直购系统”简直就是经济学领域的一个奇迹” — 国内著名大学教授
“如果要问我为何兼职经营美乐家?
理由很简单:1、美乐家在美国是犹太人的专用品牌;2、美乐家的商业模式融合了犹太民族的商业智慧”— 某国际品牌公司总经理
今年福布斯排行榜排行前三位的企业都是做耗材的公司,他们在越来越频繁的金融危机下拥有更好的抗风险能力,未来我看好美乐家”
— 资深媒体某评论员
“美乐家能做到连续27年业绩持续正成长,不受任何经济大环境的影响,非常了不起” — 某企业总经理
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