从宝华恒大雅苑到仙林亚东城乘几路公交

公交线路：d5路 → 地铁2号线，全程约125公里

1、从南京恒大雅苑影城步行约230米,到达万城总部园站

2、乘坐d5路,经过4站, 到达经天路地铁站

3、步行约300米,到达经天路站

4、乘坐地铁2号线,经过4站, 到达学则路站

5、步行约360米,到达亚东城

据了解，很多人投资过恒大控股，比如夏海钧、史俊平等。受疫情影响，2020年深圳控股销售将放缓。因促销计划调整，年产值280亿元，公司以52%的速度实现合同销售额约145亿元，同比下降139%，但房地产开发销售毛利率提升158个百分点至528%。

一、恒大控股

夏海钧56岁，集团董事局副主席、总裁。夏博士拥有逾32年的房地产开发及企业管理经验。夏博士全面负责集团日常工作，包括集团的财务及资本运营管理、综合监察及法律事务管理、集团信息化建设、海外事务及公共事务管理等。夏博士毕业于暨南大学，于1998年及2001年分别获工商管理硕士及产业经济学博士学位，为中国高级经济师。史俊平36岁，是用户们的执行董事兼恒大宝集团董事长。史先生现负责恒大宝集团全面管理工作，拥有逾13年房地产开发管理及地产、金融等多元产业品牌战略运营经验。

二、恒大地产集团有限公司

于1997年在中国广东省广州市成立 ，是中国恒大集团的下属控股企业，也是集团的地产业务主体。恒大集团是集地产、金融、健康、旅游及体育为一体的世界500强企业集团，总资产达万亿，年销售规模超4000亿，员工8万多人，解决就业130多万人，在全国180多个城市拥有地产项目500多个，已成为全球第一房企 。

综上所述，2017年8月1日，恒大集团、恒大地产集团、恒大金融集团总部正式落户深圳，恒大旅游集团、恒大健康集团总部继续留在广州，广州、深圳的双总部战略正式实施，两市各有3000多名员工。

是恒大旗下的公司。深圳市恒大宝信息科技有限公司于2020年03月02日成立。法定代表人赵冬生，公司经营范围包括：一般经营项目是：软件开发、技术开发、技术咨询、技术服务；网络技术的研究、开发；大数据服务；计算机网络系统工程服务等。

恒大产品服务

恒大在中国拥有员工80000余名，92%以上工程技术及管理人员为大学本科以上学历，拥有中国一级资质的房地产开发公司、中国甲级资质的建筑设计研究院、中国一级资质的建筑施工公司、中国甲级资质的建筑监理公司、中国一级资质的物业管理公司。

恒大扎根中国，一直致力于推动中国城市化进程，现已在广州、上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京、西安、长沙、太原、昆明、合肥、贵阳、南宁、南昌、济南、郑州、兰州、长春、海口、石家庄、呼和浩特、哈尔滨、乌鲁木齐等全国50多个主要城市拥有大型房地产项目100多个。

覆盖中端、中高端、高端及旅游地产多个产品系列，是中国在建工程面积最大、进入省会城市最多的房地产企业。2009年,恒大实现销售金额303亿元。

-深圳市恒大宝信息科技有限公司

　加多宝集团是近几年来迅速崛起的一个民族企业,作为凉茶行业的龙头,不得不探究一下加多宝的营销方式。以下是我分享给大家的关于加多宝成功销售案例分析，欢迎大家前来阅读!

　将一个区域凉茶打造成全国知名饮品，充分展示了加多宝的实力，而在与王老吉分手后，失去多年打造的产品，成功打造起新品牌、实现品牌资源转换，保证了销量和市场份额没丢失，更体现了超强的运作能力!本文来解析那些加多宝的出色之作!

　商场如战场，商战中的智慧博弈，其精彩程度一点不亚于战场。商战争夺中，空中轰炸与地面争夺有何有效发挥作用、及联动至关重要，优秀的企业往往能成功构建营销“天罗地网”，实现市场的有效占领!。加多宝宝在当初操作，将王老吉一个区域品牌打造成全国知名饮品的过程中，就充分展示了这种实力。

　(一)昔日——构建强大的“地网”，攻下了北方市场

　客观说，在加多宝运营王老吉的初始阶段，广告营销的功底并不深，对于北方消费者而言，“怕上火、喝王老吉”只能算是一个让消费者记住的差异点，并不是促使北方消费者购买的理由。

　毕竟北方和南方不一样，没有喝凉茶去火的习惯，更没有很强的去火需求，除非火大了、去吃药品，北方没有南方那么强的保健意识，在2010年之前，问北方消费者，他买王老吉是去火吗，多数不是这个原因，这只是一个出位、差异化，并没有成为消费者购买的理由。

　但是加多宝团队在当时渠道商表现出的功底，确实值得夸赞，绝对是高水准的，在地面构建起了强大的地网，用一句话说，消费者被加多宝操作的王老吉大面积的包围了。

　1、便利店的地网

　这种便利店也着实多，所住的小区，总会有多个便利店，出去办事经过的社区或写字楼也会遇到很多便利店，数量太多了，而在这些便利店里，要么便利店装成王老吉的门头;门头没有装上店招的便利店、门口会有是门口的海报、多张海报;然后便利店冰柜上也是王老吉的海报;有些店走进去可能还有王老吉的堆头。只要从小区里经过，就总会高频的看到王老吉的个各种张贴、宣传物料。

　2、餐饮场所的地网

　在另一个人们经常去的'消费场所—餐饮影场所，首先张贴的海报不用说了，非常多，然后小到牙签盒上，都贴上“怕上火、喝王老吉”的画面，还有餐饮门口的把手处也是王老吉的门贴。

　可以说，加多宝操作王老吉时，在人们生活圈、消费圈构建了多种包围，形成立体轰炸。

　这样的力度，让人无法不感兴趣，这个王老吉是什么东东，尝试一下看看吧!就这样，再配合上央视大规模广告投放的天罗，就搞定了。客观说，王老吉的地网远大于天罗媒体的效果。这其中必定有两乐和康师傅的人参与，国内企业没有多少企业能把地面渠道和终端传播做的这么到位的。

　(二)20xx年开始品牌转换之战的广告营销 绝对的高手之作!

　广告营销，通过传播帮助产品在消费者心中构建优势，构建的成功与否，将直接影响战局!

　20xx年，加多宝与昔日合作伙伴决裂，分手对加多宝而言，是一个不得不面对的事实，又是一个事关加多宝生死存亡的显示，毕竟打造努力多年所形成品牌产品将会失去，而过去的一切传播资源和重点投入、品牌打造，都聚焦在王老吉上，是认知度和影响力极高，是最优质的一块资源。而对于受众而言，即将推出的加多宝是个全新的品牌，是全新的一个资源，消费者能否认可、接受一旦转换不成功，将会彻底失去市场，而商业上类似的例子很多，在总经销权被生产企业拿走后，总代的业绩一落千丈，乃至于消失。

　可以说，当时加多宝面临一个极为危险和惨淡的状况，一旦操作失利，后果不堪设想!

　但是，加多宝通过智慧的策略操作，成功对过去打造的优势进行品牌嫁接、转换，实现了有效的品牌优势资源的过度，实现了新品牌的迅速崛起，承接了市场和份额，构建起凉茶市场新的领导品牌。这其中的传播可谓智慧的经典之作!

　如果借用《论持久战》的经典理论，防御——相持——反攻三个阶段，加多宝已经走过了艰难的战略防御、相持阶段，而且做得不错!下面就一一解析这几次成功的广告营销：

　1、全国销量领先的红罐凉茶改名了

　在加多宝已经预感官司即将失败的时候，如何转换王老吉就提上日程上了，毕竟加多宝是个新品牌，虽说做了多年的代理商运营牌子，但是一直出现的都是王老吉，所有的优质资源都集中在王老吉手里，如何将最优质的资源转换过来!

　这里有2点加多宝做的比较牛，一是把王老吉最优质的资源转过来，二是转换的很巧妙。

　首先说，最优质资源的把握

　当推出新品牌，把老品牌的资源承接过来时，要考虑什么是最有价值的，凉茶、配方、历史、行业地位，这些都很有价值，广告营销要塑造、传递产品与众不同的优势，这些价值与竞争对手相比(和其正也打得凉茶概念，邓老凉茶历史也不短)，并不占优势，更何况失去的原有产品也会诉求这些，因此，相对而言最有价值的的优势无疑就是王老吉的江湖地位，销量领先，这是里面最值钱的一个资源，卖市场优势，这个能在消费者心中形成极佳影响的资源。

　其次，转换的巧妙

　找到优势资源后，如何嫁接到新的资源上呢，加多宝，用了一个改名——“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝，一样的配方、一样的味道，怕上火、喝加多宝”

　巧妙地将王老吉的资源带了过来，在配合地面的推广，加多宝的杀手锏“渠道的精耕细作”不用多说了，亲身体会在小餐馆里，都被加多宝派了临时促销员，告诉顾客，全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝了，然后向顾客推荐加多宝。

　2、全国每销售10罐凉茶有7罐是加多宝

　而在“全国销量领先的红罐凉茶”广告被广药打官司叫停了，加多宝推出的后一个广告也着实让人称道，在这个过程中，加多宝所面临的最大对手是王老吉，和其正等都算不上，面对王老吉来说，凉茶、配方、历史等资源而言，加多宝都比不上，唯一值得说的同样是一个行业地位，这是唯一能诉求的优势了，我们当时讨论时觉得加多宝还守住一块阵地，就是销售额了，应该诉求市场份额的领先，从而建立着一个市场领先的优势，并将这一诉求传递给消费者，通过这个优势强行把王老吉压过去，塑造产品的高形象。

　后来看到广告时，发现加多宝的广告是异曲同工之妙，同时做的很巧妙，以更实的数字，全国每10罐凉茶，有7罐是加多宝，那不言而喻，就代表着消费者的认可，也意味着，可以把王老吉挤到下面去，这个7罐的数字，也有效的回避了一些问题。

　这个广告像传递了加多宝的优势，广告做的是很绝的一个。

　注：值得一体的是 一个幸运的栏目《中国好声音》

　有时候，天道酬勤，老天很可能会给辛苦努力的一些机会!

　值得一体的是，老天爷确实给了加多宝一个机会，浙江卫视的《中国好声音》，这是一个谁也没想到火的一塌糊涂的节目，成全了加多宝和娃哈哈打造的启力饮料，这是一个一开始大家都没怎么看到未来的节目，如同当年的《超级女声》捧红了蒙牛酸酸乳一样，这次再次放了卫星，成就了加多宝，伴随节目的热播，“正宗凉茶加多宝”也传开了。

　有时候，对中国选秀节目，还真不敢小视，或者大意，之后的综艺节目《我是歌手》也红的让人大呼意外。

　但中国好声音而言，加多宝应该感谢老天的厚爱，这个给了加多宝广告营销上的第三把尖刀，终于撕开了一个口子。

　在保持地面杀手锏的同时，这三次广告营销的助力，发挥了超越以往的作用，加上新闻公关中的弱者形象，引发消费者的同情和舆论支持，终于让加多宝完成了战略防御，走出了最低谷，当时如果王老吉快速反应，今天加多宝可能就找不到了2013年，在这两个广告和成功赞助《中国好声音》之后，加多宝已经成功度过了战略防御，度过了最艰难的时期，赢得了生存权利，并且保持了市场优势，顺利进入战略相持阶段，只要把原有的传播和渠道优势发挥，就还有继续上升的机会和空间!稳坐市场领导者就非常有把握!

　3、继续占位“全国销量遥遥领先”

　广告营销，通过传播帮助产品在消费者心中构建优势，构建的成功与否，将直接影响战局!作为媒体空中轰炸的重头戏，广告传播的作用至关重要!

　此时，虽然加多宝已经度过了最艰难的时期，但是毕竟品牌的历史积淀和文化积淀还较弱，还不具备卖文化、卖历史的时机，最具优势的还是其保有的市场地位，坚持这一优势卖点，而这一卖点在市场上也是非常有竞争力，于是我们看到的诉求，无论是“全国销量领先的凉茶”“凉茶领导者”，还是“怕上火，更多人喝加多宝”，都在延续这一主题，聚焦、专注的传递核心优势，从而构建传播统一、优势聚焦的品牌形象(相对比的，大家可以对照一下恒大冰泉的广告传播，一年不停地变换，代言人也是走马灯式的换，很多相互之间都没有延续性，高频变换的结果让产品传播重点变的更加模糊，传播效果更加打折扣。

　4、庆祝20xx年加多宝销量再度夺金 推出金罐凉茶

　一个无奈之举，却再次实现了成功营销。

　在加多宝与王老吉的后续官司中，加多宝多次处于不利，品牌使用权丢失、广告语丢失、然后红罐这一醒目的标识有可能又失去(红罐已经成当初努力打造的品牌标识之一，视觉辨识度极高，而官司结果今日将公布)，过去努力打造的特色资源一个个失去。

　不过，相对于从前失去品牌使用权时、一个新品牌所面临的生死存亡而言，已没有以前那么危险，当初，失去品牌名称相当于失去命脉和基础，能够存活都很危险，而在度过这个危机后，广告语和红罐算是小问题，但也算是企业的一个小危机，毕竟长期的品牌视觉辨识没有了，需要调整。

　而这次，加多宝又很巧妙地的与营销结合起来。

　在红色之外，加多宝未雨绸缪的推出了金罐，而且在传播上进行了巧妙结合“庆祝2014年加多宝销量再度夺金 推出金罐加多宝”，将金罐、金色象征的含义，和加多宝的市场优势巧妙地结合起来，形成整体有效的传播，也进一步强化产品的优势。

　至此，虽然过去打造的资源一个个失去，但是如高超的战争指挥一般，策略的将每一次进攻，灵活的化解。

　这四年时间，加多宝相于再造了一个新品牌，如同当年成功将一个区域凉茶推成全国知名品牌一样，再次成功讲一个新生品牌成功推出、打造成业内的知名品牌!

　而加多宝这一过程中打的组合拳，是很值得营销人思索的!

你已经从这个单位离职了，那么到下个月发工资日的时候，就会给你发放工资，如果拖欠工资的话，你可以去劳动局申请劳动仲裁。

讨要工资。

关于讨要工资。工作中，你是否遇到过老板不发工资的情况。遇到这样的情形，你是如何解决的呢？或许很多人在遇到这样的情况时都不清楚自己要怎么办，怎样才能要回自己的工资。接下来，就来告诉你老板不发工资的解决办法。

一、无故拖欠工资的情形

《劳动法》第50条规定：“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。此处的“无故拖欠”应理解为，用人单位无正当理由在规定时间内故意不支付劳动者工资。劳动部《对〈工资支付暂行规定〉有关问题的补充规定》中针对“无故”作了排除性规定：“无故拖欠”劳动者工资不包括：

(1)用人单位遇到非人力能所抗拒的自然灾害、战争等原因，无法按时支付工资;

(2)用人单位确因生产经营困难、资金周转受到影响；

在征得本单位工会同意后，可暂时过期支付劳动者工资，延期时间的最长限制可由各省、自治区、直辖市劳动保障行政部门根据各地情况确定。其他情况下拖欠工资均为无故拖欠。

二、解决方式

1、对于这种违法行为，最简单的方法是电话投诉到当地劳动执法监察大队，他们会依据《劳动保障监察条例》依法对用人单位进行监督检查，并责令其支付拖欠的工资。

2、还可依据劳动合同法第三十条的规定，用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。

3、最有效的是直接到当地劳动行政部门申请劳动仲裁(不收费，不用律师)，通过劳动仲裁下达的裁决书，向单位索赔，如果还不赔，可申请法院强制执行。

4、如果劳动仲裁不予受理或者仲裁不公，还可以在15天内向法院提起民事诉讼，直接通过法院判决执行。

5、按上述途径索取工资的同时，还可依据劳动合同法第八十五条的规定，要求单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向你加付赔偿金。

首先肯定一点，老板不发工资肯定是违法的，这个时候职工可以通过一些法律途径来维护自身的权益，比如到劳动监察部门进行投诉、申请劳动仲裁、提起劳动诉讼等。不管通过怎样的手段讨要工资，各位职工都一定不要冲动行事。

  在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。总结写多了，我们就会发现其中蕴含的规律。每次写总结，都是我们思考的绝好时机：每一份工作都是有意义的，它们的价值也是巨大的。那么我们应该怎么写总结报告呢？我特地为大家精心收集和整理了“物流客服年中总结报告范文（精选6篇）”，但愿对您的学习工作带来帮助。

物流客服年中总结报告范文（精选6篇）篇一

  在这一个月里，我们客服部完成了很多工作任务，听从了领导的指挥和安排，做好了每一项工作。在这一个月的工作中，我们每一个员工互相学习，用心地把自我培养的更好，我看到了大家的成长。

  　　在这段工作期间，也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善，可能我们之前的公司没有相对重视这个部门，从这段工作时光来看，虽然此刻只有我一个人，但有些时候当我去咨询的时候，部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故，但是，我还是期望，当在我们项目开启的时候，客服这边会相应的得到各部门的支持，毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口，如果这个窗口给人的感觉不专业，效率慢，那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以，我十分期望在员工培训的时候，能得到相关部门的大力支持。关于本月工作，在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。

  　　xx月工作按照优先级，分为以下几大块。我自我认为，首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改善)、细化培训大纲的资料(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时光完成。

  　　至于公司临时安排的工作，看资料的多少，来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

  　　客服部是公司的部门之一，承担着它本该承担的职责和工作，让公司能够更好的发展。

  　　客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要到达必须的目的，如果我们带给给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标能够直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

  　　客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种状况，在使用过程中碰到了，抑或直接在理解公司服务的时候遇到的，他能够对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户带给的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。

  　　零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够到达这样的企业能够说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司能够透过努力来增加自我服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话必须要时刻记在心中。

  　　总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎样样这个支持状况是由客户满意度来直接影响的，所以我们能够透过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标能够向着“零抱怨无投诉”进行。

物流客服年中总结报告范文（精选6篇）篇二

  新的一年，对刚成立xx电气设备有限公司xx分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象。

  一、创建“服务形象”

  严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，

  二、转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”

  认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

  三、增强责任感、增强服务意识，团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

  四、每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定

  应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

  可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

物流客服年中总结报告范文（精选6篇）篇三

  转正工作总结报告

  时间一晃而过，转眼间一年的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了省院人“海纳百川”的胸襟，感受到了省院人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了省院人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为省院的一份子而惊喜万分。

  带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位。回想在过去的一年里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事；有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的经历，这好像是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。

  在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

  一、萌芽阶段。

  在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如一些项目的投标——从规划到实施执行的过程，绘制一些简单的平、立、剖面图，做一些后期的制作等，具有较强的随机性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都缺乏表面层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的情况下，很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断。当然了，在这期间，是我出错的高峰期了，特别是在有些事情的处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流，从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西，所以他们都成了我的良师益友。

  二、成长阶段。

  通过对上阶段的工作表现与领导、同事的指导，在此阶段的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划。在这期间，在老员工的带领下，开始实际接触方案的设计、

  讨论、修改工作，并开始逐步展开图纸的绘制深度，并开始参与与甲方的沟通交流。甲方的咨询解释工作是多样性的，让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，补充自己的专业知识，提升自己的设计能力。

  三、成熟阶段。

  通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。在公司领导和同事的帮助之下，我不断成长，解决了一个又一个的技术问题。这些问题可谓各式各样、五花八门。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。

  时光流转间，我已到公司工作一个年头。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

  在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考核。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

  为了省院辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同省院一道努力！努力！！再努力！！！

  此致

  敬礼

  创作中心——王颖

  xx0620

物流客服年中总结报告范文（精选6篇）篇四

  工 作 总 结

  尊敬的各位领导：

  首先，感谢公司为我提供了一个学习成长的平台，给我提供一个实现自身价值的机会。感谢各位领导、同事对我实习期间工作的检阅。

  我的名字是，xx年01月01日进入公司，让我最先感受到的就是公司良好的企业文化，让我明白公司广阔的发展平台，我要在这里努力学习成长，为公司的发展做出自己的贡献，实现自己的价值。

  参加公司为期半个月的系统培训，一直很感恩能有机会参加培训，特别是从零开始的培训，通过在培训部半个月由浅入深的培训，不仅帮助我们对知识的快速消化，通过实践活动也不断的锻炼着我们，使我们快速上手工作，在培训中安排我们调研各个区域重点楼盘以及其他任务，刚开始完全是小白的我真的无从下手，把控住事情的关键部分，通过自己不断的去实践以及公司经验丰富的前辈们的精心讲解，使我对工作有了较为系统的认识，工作中所需要具备的思维模式、常识、方法、技巧和对工作的操作力和完成力都是我所要提升的。经过半个月的系统培训以后，使我对整个知识系统形成框架，这对我后期的工作有很大的帮助，使我不断努力将新的知识放入框架中，不断积累学习进步。

  半个月的培训收获很多，很感谢公司领导对我能力的认可与信任，通过了考核，接下来就开始自己真正的职业生涯，在领导及同事的信任下进入部门不久即开始实战工作，在之后的三个月的时间里，参与了公司多个竞标项目的市调工作以及部分报告内容的撰写，下面是这三个月参与项目的详细情况

  1、行政分区惠济区地图撰写

  报告撰写：人文、交通、资源等资料的撰写

  2、一线房地产名企产品线分析

  报告撰写：恒大集团产品线个案

  3、代理项目周边竞品调研

  调研楼盘：

  报告撰写：亚新橄榄城新公馆项目个案撰写

  4、公司支援项目

  通过这些项目的历练，从各方面提升了我的个人能力，也使我充分的认识到了自己的不足。最为直观的便是我撰写调研报告的能力，我认为撰写报告的能力是综合能力的体现，因为其中包括如问题的界定、信息搜集、分析剥离、分类、再汇总等能力还有就是自己需要拥有一个清晰明确的思路。在培训期间，试着用自己的思路写调研报告，发现自己的思路还是过于简单浅显，写出来的东西不够深刻。在这方面，要多学习前辈们的宝贵经验，同时自己也要通过研究写出自己的东西，最终形成自己的知识，相信通过努力能够快速成长，偶然间看到之前写的报告，眼光对比一下以前写的调研报告，会发现现在的思路更加清晰、内容更加丰富，简洁、专业性更强；

  在今后的工作中，我要更加的努力，在工作中对项目的结果负责，逻辑思维要加强，数据的要清晰准确，而这些都要通过在工作中不断学习积累实践才能够达到。

  在公司三个月的实习，我对郑州房地产行业有了全新的认识，对于公司也产生了依赖，并对策划这个行业产生了浓厚的兴趣，想要在公司继续深造下去，所以我诚恳的请求，希望正式加入郑州同峰地产顾问有限公司，成为公司的一员，多向各位请教学习，早日成长起来，为公司的发展贡献出自己的力量。

  发展部中级策划师

  xx0101

物流客服年中总结报告范文（精选6篇）篇五

  设计师转正工作总结报告

  时间过的真快，还3月份有幸被公司录用了，回顾起来这几个月的工作中了解到了很多东西，也学了不少知识；虽说还不是十分熟悉，但至少很多新的东西是从不懂到基本了解，慢慢的也积累了很多。通过工作中处理各种各样的事情，让自己也有了更深的认识，同时也发现了很多的不足之处。

  一、在公司所做的工作

  设计方面的工作：

  1、标识、标牌、导视系统的设计。

  2、楼体的亮化，动画效果的设计。

  3、平面广告画面的设计。

  4、工艺、施工、结构图设计。

  日常的工作有：

  1、打印出图，联系制作单位、审核样品。

  2、必要的时候与客户沟通，到实地查看项目状况。

  3、公司内部电脑的运行、维修及相关技术支持。

  4、到制作部门监督工程质量、进展。

  5、到现场给客户提供技术培训、远程协助等。

  二、工作上的不足和要改进的方面：

  首先感谢在这段时间里公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事们的悉心关照和指导下，当然自身也在不段努力，使我有了很大的进步。

  20xx年的时间里，我对我们设计部所从事的工作流程、方法等有了较深的认识，对行业内设计规范也有了一定的了解；但是还需要不断的学习和实践。

  一年来，我参与了公司的多项方案的设计，紧密配合个部门的工作，并虚心向同事请教，圆满完成了各项工作任务。日后还须不断提升自身能力。

  1、从设计上，自己从以往偏爱的风格到现在多元化风格（融合主义），将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

  2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于实践！

  3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断熟悉业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

  4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  三、思想总结：

  很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥；很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神状态去工作。

  四、建议和意见：

  我希望公司是不是能不断提供一些新的设计、工艺、施工技术等相关的一些资料，比如可以关注一些有很有代表性的成功案例，并不光是、画册，还应该更多接触新的技术工艺；以更好完善公司目前全方面发展的工程项目的运作；再有就是工程项目的时间安排，“慢工出细活”嘛！所有项目赶一起时间又都很紧迫，谁都很难保证不出任何问题！与其每次都这么着急赶工出来的活，各种问题还不断出现，到不如慢工细致、多监督一步到位把产品做到；如果这样的事情频发也会影响到整个公司声誉和效益。

  时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

  在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作

  想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

  做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

  工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

  在XXX上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式XXX里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既

  往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

  转正工作总结报告

  转正工作总结报告时间一晃而过，转眼间一年的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助

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  在秋意来临的九月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——有限公司。成为了公司普通的一员。成为了服务客户、传递快乐的一名使者。感谢公司领导给了

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  员工转正后工作总结报告注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以下是职场和大家

物流客服年中总结报告范文（精选6篇）篇六

  __年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。经过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不一样之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自我人生中的第一份正式性的工作。此刻回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。

  首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不明白客服代表具体是个什么岗位，可是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自我经过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一齐于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家明白，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但之后，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。

  接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不一样地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自我难以处理的事情时，我们应当采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。

  最终，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听……热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每一天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自我一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。

  实习工作于8月27日结束，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上，我们实习教师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示期望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式结束。

新车资讯：疑似奔驰G 350的宣传海报曝光；丰田全新一代C-HR的专利图被外媒曝光；路特斯TYPE 133国内测试谍照曝光；马自达正在计划推出第三代CX-5；深蓝S7将于5月31日在南京下线发运。

行业资讯：揽胜星脉计划在2025年打造成纯电动车型；恒驰汽车正在进行大批量生产；一季度Model Y以2672万辆反超丰田卡罗拉系列车型。

揽胜星脉计划在2025年打造成纯电动车型，该车的推出将直接与保时捷Macan EV相竞争。官方计划从2024年开始将现有的工厂改造成纯电动汽车生产工厂，纯电动星脉预计将于2025年前投入生产。揽胜星脉或将使用EMA平台打造。EMA平台的构建将围绕地板下纯电动车电池组设计，采用“简单”的车身结构和平坦的地板，可最大程度地利用空间。捷豹路虎设计的电动动力总成（EDU）核心技术在于800V系统，将为全新纯电动车提供约4-45英里/千瓦时（约64-72公里/千瓦时）的效率。

——现在纯燃油车减少的速度有点太快了。

一张疑似奔驰G 350的宣传海报曝光，其上面标注有该车型的售价，为14248万元。此前，2022款奔驰G 350由于排放原因，暂时停售，当时售价为1468万元，此次新款车型满足国六B排放认证，可以上牌。相比于价格更高的G 500车型，G 350车型主要少了悬架软硬调节、低速四驱、辅助驾驶、第二排座椅通风、COMAND系统、远程控制等功能，不过整体配置依然相对较高，另外，G 500车型搭载40T V8发动机，目前奔驰G 500的指导售价为1892万元。

——主打一个价廉物美。

天津市滨海新区区委副书记、区长单泽峰带队深入恒驰汽车天津工厂开展调研服务，强调全力支持企业发展壮大，不断激发新能源汽车产业发展新活力。恒驰汽车天津工厂已于5月23日全面复产，恒驰汽车总裁刘永灼表示，公司将全力加快恒驰5的生产及交付，并持续推进后续车型的研发生产，将企业做大做强，为滨海新区乃至天津市的经济发展作出应有贡献。今年3月，恒驰汽车宣布，恒大汽车股东大会已同意向中国恒大及其附属公司出售旗下47个地产项目。这意味着恒大汽车完成了地产业务剥离，成为一家纯粹的新能源汽车公司。我们也希望恒驰汽车能越来越好。

——恒驰在众多新能源品牌里面很难突围啊。

丰田全新一代C-HR的专利图被外媒曝光，新车将忠于C-HR Prologue概念车的设计，有望在年内正式亮相。这一代产品将会提供混动版和插电式混动版供消费者选择，同时它会继续推出纯电动版本车型。其中PHEV版本预计会搭载136kWh的锂离子电池组，其纯电续航里程预计可以达到69km。

——设计风格向bZ系列电动车靠拢了。

路特斯TYPE 133国内测试谍照曝光，该车将定位四门中大型轿车，并采用纯电动动力系统，与路特斯ELETRE同平台。此前4月份海外媒体才拍摄到路特斯TYPE 133在纽博格林测试的谍照，这么短时间内就进入国内开始路测实属意外。此前推测有望在2023年上市，现在看来很可能会推迟到2024年，正式发布后或命名为Envya，该车将会与保时捷Taycan等同级别的车型竞争。根据ELETRE的配置来看，TYPE 133也应该会拥有相同的动力系统，预计将拥有双电机四驱版本，最大功率达到900马力的水平，0-100km/h加速时间也将小于3秒。

——很难想象路特斯在如此短的时间内就转型为新能源品牌了。

海外市场研究机构JATO Dynamics发布了一份销量报告，这份报告覆盖了全球53个市场的数据。数据显示，2023年一季度Model Y以2672万辆反超丰田卡罗拉系列车型（包括国内的卡罗拉、雷凌、亚洲狮和凌尚），成功登上了销冠王宝座，后者在一季度累计销量2664万辆。马斯克表示，特斯拉不考虑通过定价打击竞争对手，只考虑其自身的总体战略，人们是否喜欢特斯拉，是否买得起特斯拉，是否能改善服务并创造更大的价值。话虽如此，降价措施对销量提升的作用确实是十分显著的。

——同价位之下，Model Y的综合实力确实不错。

网络上一位理想车主爆料称，自己的车因误识别道路上广告牌上的人，而突然刹停，但实际上道路上没有任何障碍物。车辆自带的行车记录仪回放显示，这台车原本在一条双向两车道的道路上行驶，在前方没有任何障碍物的情况下，车速突然从80km/h快速降到20km/h，随后直接刹停。该车主描绘称，当时路侧有一个巨型的广告牌，上面有一个准备起跑的人物，疑似将广告牌上的人物错误识别。其实类似的案例此前在特斯拉上也曾经出现过，包括之前出现过的“幽灵刹车”，车辆在开启自动辅助驾驶的情况下，突然间自己降速。车企还应当尽快完善，避免类似事件再次出现。

——理想的辅助驾驶系统确实差点意思。

马自达正在计划推出第三代CX-5，新车有望于2025年左右推出。CX-5是马自达旗下的一款紧凑型SUV，在国内由长安马自达进行生产。据悉，新车将继续配备直列四缸发动机，标配前轮驱动并且可选装四轮驱动。下一代CX-5有可能会搭载混合动力系统。丰田拥有马自达5%的股份，两家公司在几款车型上进行了合作，因此CX-5有可能会采用类似于丰田RAV4的混合动力系统。此前，马自达宣布计划到2025年将生产3款电动车、5款插电式混合动力车和5款传统混合动力车，据推测下一代CX-5包含在该产品计划中。

——当务之急是给CX-50装上混动系统，毕竟那才是马自达今年的重磅车型。

在深交所互动易平台（深交所互动易平台），比亚迪就投资者关心的若干问题进行了回应。提炼核心，主要为三点，1、比亚迪的技术可以让常压油箱也符合标准；2、中国PHEV的技术和标准是世界领先；3、比亚迪的专利免费向行业共享。

——坐等进一步的消息。

深蓝S7将于5月31日在南京下线发运。此前该车已开启预订，预售价区间为1699万-2399万元。作为该品牌的第二款车型，其将提供增程式混动、纯电动以及氢电版本供消费者选择。官方表示，深蓝汽车战略将于年中发布，同时深蓝S7也将同步上市。深蓝S7作为长安EPA1平台的第一款SUV，此平台为兼容纯电、增程、氢燃料等多种动力构型的全电平台。动力方面，深蓝S7纯电动车型的最大功率为160kW和190kW，增程版车型的增程器为一台15L自然吸气发动机，最大功率70kW，驱动电机的峰值功率175kW。

——1699万的起售价格确实很可以。

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