如何在管理中体现“以人为本”的思想

　　转载以下资料供参考

　　人本管理的四个阶段

　　以人为本的员工管理模式的关键在于员工的参与。企业管理有四种基本模式：命令式管理、传统式管理、协商式管理、参与式管理，命令式管理和传统式管理是集权式管理，而协商式管理和参与式管理则属于以人为本的管理。根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为四个阶段：

　　1控制型参与管理

　　控制型参与管理适合开始导入参与管理模式时使用。严格地讲，它不属于真正意义上的参与管理，只是从传统管理向现代管理的一种过渡。控制型参与管理强调控制，在传统的自上而下式管理模式之上，引入自下而上的管理反馈机制，让员工的建议和意见有一个正式的反馈渠道，渠道的建设和管理仍然由管理人负责。

　　2授权型参与管理

　　在授权型参与管理阶段，员工被赋予小量的决策权，能够较灵活地处理本职工作以内的一些事务。授权型参与管理的重要意义在于它让员工养成了自主决策、并对决策负责的工作习惯。在这个阶段，要允许员工犯错误，但不能连续犯同类的错误，管理人员的管理职能逐渐转化为指导职能。

　　3自主型参与管理

　　员工有更大的决策权限，也要为决策的失误负更大的责任。公司对每位员工实行目标管理，管理人员从指导职能逐渐转化为协调职能。

　　4团队型参与管理

　　团队型参与管理是参与管理的较高形式。它打破了传统的行政组织结构体系，根据公司发展需要临时组建撤销职能团队。每个职能团队中的成员可以自由组合，也可以由公司决策层指定。由于部门的撤销，大量的管理人员将加入团队，他们失去了管理的工作职能。在团队中，由团队成员自主选择团队协调人。团队协调人不是团队的领导，没有给其他成员安排工作的权力，他只在团队内部或者外界沟通发生冲突时起到调解人的作用。团队协调人没有公司的正式任命，只是一个民间职务，可以根据团队的需要随时选举和撤销。团队协调人也有自己的岗位工作，与团队其也人员同等待遇。公司给每个职能团队指定工作目标，由团队成员讨论达成工作目标的方式，然后各自分工，相互协作，完成工作。

　　人本管理的特点

　　1、“以人为本”是品牌的核心价值观　人本管理首先要把“以人为本”作为品牌的核心价值观，把品牌成功的希望和努力放在组织内部的人力资源上，认为“以人为本”是品牌在竞争中取胜的关键。比较典型的例子有惠普“尊重个人价值”的精神、本田“人为中心”的精神、京陶“京陶哲学”、德尔塔航空公司的“团结协作精神”等。在现代市场经济环境中，客户至上已成为天经地义的定律。组织还必须树立以客户为本的理念，一切从客户利益出发，视客户为品牌生命之所在。　2、人是管理的核心因素　把人的因素当做管理中的首要因素、本质因素和核心因素。人的属性、人的心理、人的情绪、人的信念、人的需求、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题均应成为管理者悉心关注的重要问题。尊重人、依靠人、发展人、为了人，是“以人为本”管理思想的出发点和归宿。要围尧着调动人的主动性、积极性和创造性去开展组织的一切管理活动。　3、员工是管理主客体的统一　员工既是被管理的客体，也是应该受尊敬的主体。组织所要实现的目标，既是组织的，也是员工个人的。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。　4、鼓励员工参与组织的民主管理　组织必须进一步完善民主管理制度，保障员工的民主权益，使员工能够广泛参与组织的各种经营管理活动。民主管理是一种科学的管理方式，它有利于确保员工在组织中的主人和管理中的主体地位，充分调动员工的工作积极性，把蕴藏在员工中的聪明才智充分挖掘出来。　总之，人本管理有重要价值，它扬弃了传统管理理念——以人为手段，确立了人的合理定位——以人为中心，指明了管理的哲学境界——以人为本。

玫琳凯：5000美元起家

玫琳凯数次婚姻挫折的磨砺，加上敢于5旬创业的雄心，创造了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面，已经将业务拓展到37个国家，销售组织高达75万个，2000年的销售额达到130亿美元的大公司，这是她45岁开始创业的结果。

5000美元起家的离婚女人

1918年5月12日，玫琳凯出生于美国得州休斯顿市，她从6岁开始照顾患肺结核病卧床的父亲，母亲则在一个餐厅中每天工作14个小时。

17岁那年，高中毕业的玫琳凯和当地的罗杰斯结婚了。最初，她销售儿童心理书籍。

1938年，20岁的她把家搬到了达拉斯，带着3个孩子，完成了她的大学学业。为维持家里的种种花销，她找了一份家庭日用品销售的工作。

11年后，她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地，并且把公司的销售区域扩展到43个州。1963年，公司为她聘请了一位助手，但所付年薪高出她本人的一倍，只因为助手是个男人。玫琳凯不能忍受这种轻视妇女的行为，一气之下便解职回家。这时她已45岁了。

1963年9月13日，在儿子理查德的帮助下，玫琳凯倾其积蓄——5000美元成立了玫琳凯化妆品公司。成功之路总是荆棘密布，就在玫琳凯的公司要开张的一个月前，她的第二任丈夫因急病骤然去世。

美梦成真——只要你肯努力

玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命，她将自己的销售员称为“美容顾问”，以小组展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过五六人。玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策，这使得公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品。

创立第一年，在十来个“美容顾问”(销售人员)的共同努力下，公司的销售收入达到20万美元，第二年迅速上升到80万美元，并且拥有了3000名女性组成的销售队伍，1976年，玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市，这是第一次由女性拥有的股票上市公司。

玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问(多是女性)，在五大洲的37个国家设有分支机构，每年的零售额超过24亿美元，在过去的9年中8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志3次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司，是女性最佳选择的10个公司之一。玫琳凯也是《福布斯最伟大的商业人物》一书中20位商业巨子里惟一的女性把公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍步世界37个国家及地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业。

排名姓名职业收入（万人民币）备注

1 姚明运动员 38,780 “小巨头”奥运年风头更劲，收入、曝光率双料冠军。

姚明决定在国内通过经纪团队向中国红十字会捐款50万元人民币，在美国向中国红十字会外币账户捐款214万美元，捐款总额约合200万元人民币。

2 刘翔运动员 16,320 飞人主场作战备受瞩目，广告收入陡然攀高。

刘翔与教练孙海平一道向灾区捐款50万人民币。

3 李连杰演员 24,000 功夫皇帝连演3部**，又做慈善“壹基金”。

李连杰旗下壹基金捐款100万元救助地震灾区。

4 易建联运动员 2,900 签约雄鹿征战NBA，商业价值挖掘不够。

易建联捐款10万元。

5 章子怡演员 5,500 出演大戏《梅兰芳》和《骑士》，央视春晚一展歌喉。

章子怡捐款100万元。

6 范冰冰演员 1,950 百变女郎成立工作室，与港片亲密接触。

范冰冰以范冰冰工作室的名义向中国基金会捐赠二十万现金善款。

7 赵薇演员 1,700 参演吴宇森巨制《赤壁》，广告缺乏大品牌。

赵薇捐款10万元。

8 周迅演员 2,500 精灵女星演《画皮》，更是顶级品牌活动的常客。

周迅捐款10万元。

9 李冰冰演员 2,050 登上封面最多的女星封后华表，重金续约华谊。

李冰冰个人捐款30万，倡导爱心企业捐资300万元。

10 赵本山演员 2,000 自导自演《乡村爱情2》，推动“二人转”走出国门。

赵本山自己捐出100万元，同时号召本山集团的员工们一起尽力。

11 巩俐演员 3,400 献声《蓝莓之夜》，力扛好莱坞新片《上海》。

不详。

12 徐静蕾 演员 1,420 电子杂志《开啦》当主编，才女气质吸引广告代言。

徐静蕾捐款20万元。

13 郭德纲相声演员 1,570 相声演员投身影视圈，拍摄2部电视剧和1部**。

不详。

14 张国立演员 3,110 《金婚》收视飘红，主演百集大戏《中国往事》。

张国立邓婕夫妇捐款10万元。

15 张靓颖歌手 1,350 实力女歌手2张新专辑，7场个人演唱会，百余场演出。

张靓颖捐款10万元。

16 黄晓明演员 1,200 推出首张专辑《Ming》，当红小生倍受奢侈品牌垂青。

黄晓明捐款15万元。

17 葛优演员 1,300 话剧《西望长安》演7场，又将主演冯式**《贵族》。

不详。

18 林丹运动员 1,250 “超级丹”频频夺冠，形象俊朗拿下10个广告。

林丹谢杏芳携手捐款5千元。

19 孙俪演员 1,530 广告新宠涉足影坛，《金山》有望开启国际舞台。

孙俪捐款10万元。

20 黄圣依演员 1,095 能歌善舞演出不断，影视剧尚需力作。

黄圣依捐款10万元。

21 黎明演员 1,100 老天王重出江湖，领衔《江山美人》、《梅兰芳》。

不详。

22 郎朗钢琴家 8,500 新作《贝多芬》全球发行，重量级代言纷至沓来。

郎朗捐款8万元。

23 张艺谋导演 800 暂别影坛、潜心准备奥运会开幕式。

不详。

24 陈道明演员 1,800 《卧薪尝胆》央视首播，实力演员退居幕后当老板。

不详。

25 于丹作家 1,103 女教授改说元曲，将经典文学大众化运动进行到底。

于丹捐款10万元。

26 李云迪钢琴家 4,030 钢琴王子《乐动柏林》，古典市场渐入佳境。

不详。

27 李宇春歌手 930 推出全新专辑《我的》，全国5城市巡回演唱人气不减。

李宇春带头献血。

28 郭晶晶运动员 1,100 “三米板女皇”受商家热捧，北京奥运冲刺女板六连冠。

郭晶晶捐款10万元。

29 陈宝国演员 2,700 全新演绎经典剧《茶馆》和《子夜》，广告代言稳中有升。

不详。

30 胡军演员 1,220 《西安事变》延续硬朗风格，《赤壁》赵子龙值得期待。

不详。

31 刘烨演员 940 影视作品缺乏惊喜，形象定位尚需清晰。

刘烨捐款10万元。

32 宋丹丹演员 1,150 《家有儿女》风靡全国，女笑星体会《幸福深处》。

不详。

33 夏雨 演员 680 话剧《艳遇》好评如潮，不羁影帝绯闻缠身。

不详。

34 李幼斌演员 1,800 实力派演员《闯关东》，再创收视热潮。

不详。

35 陈好 演员 1,220 “万人迷”离开橙天娱乐，主演《纸醉金迷》，表现尚佳。

陈好捐款10万元。

36 孙继海 运动员 1,050 本赛季一次首发三次替补，“太阳”在曼城地位明显下降。

不详。

37 李湘演员 1,020 女主持兼顾北京和湖南两家卫视，成立文化公司投资拍**。

李湘捐款10万元。

38 王宝强演员 860 《士兵突击》一夜成名，草根明星登上春晚。

王宝强捐款1千元。

39 濮存昕演员 850 坚守话剧舞台，公益形象广受品牌垂青。

不详。

40 羽·泉歌唱组合 940 实力组合忙演出没有新专辑，拍摄奥运公益广告。

不详。

41 佟大为演员 740 倾情出演《奋斗》，《赤壁》中崭露头角。

佟大为关悦夫妇捐款15万元。

42 易中天作家 730 老教授成金招牌，每本书都很好卖。

易中天为地震灾区捐款8万元。

43 王励勤运动员 817 世锦赛男单冠军，代言收入更上层楼。

王励勤捐款10万元。

44 丁俊晖运动员 430 成绩持续低迷，神奇小子亟需调整。

丁俊晖在英国备战，捐款2万元。

45 高圆圆演员 650 主演**《南京！南京！》，代言数量增加。

高圆圆捐款20万元。

46 冯小刚导演 490 《集结号》票房突破26亿，执导《贵族》重返喜剧**。

冯小刚徐帆夫妇捐款10万元。

47 杜鹃 模特 1,650 国际名模专注T台，代言活动数不胜数。

不详。

48 蒋雯丽演员 800 夫妻搭档**《立春》，居家形象受广告商首肯。

蒋雯丽顾长卫夫妇捐款10万元。

49 何炅主持人 870 发行第三张专辑《自己》，勤奋男主持受学生产品商家欣赏。

不详。

50 郑智 运动员 430 签约英冠查尔顿，借奥运东风代言阿迪。

不详。

51 王楠运动员 652 奥运夺冠热门选手商业价值被认可。

王楠捐款10万元。

52 女子十二乐坊 演奏组合 1,400 时尚古典组合发行《上海》，全球演出70场。

不详。

53 孙红雷演员 730 《蒙古人》入围奥斯卡，个性演员潜力无穷。

不详。

54 何洁歌手 710 第二张专辑反响平平，演出却应接不暇。

献血。

55 张静初演员 670 继《玉战士》之后，再次出演跨国合资大片《约翰·拉贝》。

张静初对捐款数字保密。

56 陈鲁豫主持人 870 知性风格驾轻就熟，女主持出书、代言、电子杂志忙不停。

不详。

57 杨澜主持人 650 “阳光”女人经营有道，主持、慈善、商业三不误。

杨澜已经捐款30万元给“汶川大地震孤儿救助专项基金”。

58 邵佳一 运动员 550 新赛季替补出场居多，伤病困扰，前景暗淡。

邵佳一表示自己将马上捐款，但具体数字，他不想透露。

59 谢娜主持人 625 快乐女主持开个唱，代言麦当劳。

不详。

60 陈凯歌导演 600 严肃大片《梅兰芳》值得期待。

不详。

61 张丰毅演员 850 《赤壁》中演曹操，形象刚毅代言UPS。

不详。

62 梅婷 演员 620 情感剧女主角遭遇婚姻挫折。

不详。

63 谭元元舞蹈演员 1,140 蜚声海外的芭蕾演员代言劳力士，新作《鹊桥》上海唯美亮相。

不详。

64 李永波教练员 600 率领中国羽毛球队备战奥运，代言欧莱雅等众多品牌。

李永波个人捐款10万元。

65 陈建斌演员 680 实力派演员去年无力作，《三国演义》值得期待。

蒋勤勤陈建斌捐出20万元给灾区，其中10万将通过全国妇联用于专门救助受灾最为严重的汶川县的妇女和孤儿。

66 王刚演员 795 老戏骨主持、广播剧样样精通。

不详。

67 郑洁、晏紫 运动员 520 郑洁脚伤影响成绩，女双姊妹花缺席诸多赛事。

正在国外比赛，回国就捐款。

68 花儿乐队 歌唱组合 640 青少年偶像推出《花龄盛会》。

不详。

69 张怡宁运动员 590 新打法有待磨合，广告代言一路高升。

张怡宁捐款5万元。

70 陈楚生歌手 580 “快乐男生”走穴马不停蹄，音乐作品尚需努力。

陈楚生捐款5万元。

71 黄健翔主持人 550 商业活动和代言频繁，娱乐明星首度开唱。

不详。

72 汤唯演员 200 “安女郎”一炮走红，登上《名利场》封面。

不详。

73 周笔畅歌手 500 出专辑，忙演出，广告代言表现欠佳。

不详。

74 谢杏芳运动员 634 囊括7场超级赛单打冠军，外形俊俏代言化妆品。

和男朋友林丹以个人名义捐款5000元。

75 黄磊演员 630 儒雅形象演绎经典名剧，文艺气质令代言别具风情。

不详。

76 姜文导演 310 《太阳照常升起》曲高和寡，高傲导演代言全球通。

姜文捐款10万元。

77 姚晨演员 600 个性女星延续喜剧风格，广告代言纷至沓来。

不详。

78 李娜运动员 310 女网一姐伤愈返赛场，世界排名第15。

不详。

79 梁文冲运动员 651 亚巡赛奖金王代言百龄坛。

不详。

80 蒋勤勤演员 610 温婉女星出演《四世同堂》，事业家庭双丰收。

蒋勤勤与老公捐20万元。

81 高希希 导演 680 《甜蜜蜜》、《新上海滩》好评如潮，热播剧导演连拍4部新片。

近期，《三国》剧组将举行为重灾区募捐活动，高希希、林心如、赵柯将捐献钱物。

82 袁泉演员 330 推出专辑《孤独的花朵》，代言汇源果汁、丰田汽车。

不详。

83 王皓 运动员 574 6个冠军不负众望，商业代言接二连三。

王皓捐款10万元。

84 郭敬明作家 532 《悲伤逆流成河》销量突破百万，为“快乐男声”主题曲填词。

不详。

85 邓超演员 480 青春偶像更进一步尚需力作。

不详。

86 黄奕演员 490 签约保利博纳，电视剧演员改拍**。

叮嘱家人捐款，自己献血。

87 刘亦菲演员 300 清纯女星尝试反面角色，有望借《功夫之王》跻身国际影坛。

不详。

88 裴蓓 模特 700 担任迪奥春夏时装秀开场模特一鸣惊人。

不详。

89 王朔作家 200 沉寂6年之后3本新书相继出炉。

不详。

90 董方卓运动员 300 尚未进入曼联一线阵容，地位略显尴尬。

不详。

91 韩寒作家 400 叛逆少年日臻稳重，写书、赛车享受生活。

不详。

92 汪涵主持人 556 脱口秀主持人出漫画、演话剧、拍**样样不落。

与女朋友杨乐乐赴灾区义演。

93 宋佳演员 360 《闯关东》表现抢眼，多次与实力派男星搭档。

不详。

94 贾樟柯 导演 350 艺术片导演受国际影坛认可，也拍商业广告。

贾樟柯捐款3万元。

95 郭涛 演员 460 《大**2》受好评，签约星皓片约不断。

不详。

96 张涵予演员 260 《集结号》中冲出的黑马，精彩表现深入人心。

在震区拍戏，不详。

97 陶虹演员 495 影视演员在话剧《建筑大师》和《吁天》中展现实力。

不详。

98 徐峥演员 310 领衔大型话剧《兄弟》，独特风格受认可。

不详。

99 柳云龙演员、导演 490 自导自演《功勋》全国热播，魅力男星身陷《血色迷雾》。

不详。

100 张牧野作家 385 《鬼吹灯》系列火了一把，衍生品开发赚得钵满盆溢。

不详。

目前为止，捐款英雄榜（十万数量级以上）

# 网易紧急捐款500万支援灾区[票]

# 建行向四川地震灾区捐款2000万元[票]

# 中国人寿为灾区捐款1600万元[票]

# 农业银行向灾区捐款1500万元[票]

# 中国银行捐款1000万元 全力开展抗震救灾工作[票]

# 民生银行向地震灾区捐款1000万[票]

# 中远集团为抗震救灾捐款1000万人民币[票]

# 一汽集团和丰田汽车捐款1000万人民币 [票]

# 中国人保向灾区捐款1000万元[票]

# 工行向四川地震灾区紧急捐款1200万元[票]

# 联想为四川灾区捐款1000万[票]

# 新希望捐款500万现金和500万物资[1395票]

# 招行紧急向四川灾区捐款860万[票]

# 广东中烟支援灾区向四川捐款800万元 [票]

# 南方电网向四川灾区捐款519万元[票]

# 中国平安向四川地震灾区捐款500万元 [4317票]

# 招商证券博爱基金向地震灾区捐款50万 [1896票]

# 瑞星宣布向地震灾区捐款100万人民币 [1879票]

# 家乐福捐赠200万元紧急支援中国地震灾区[2400票]

# 腾讯捐赠首批100万元紧急救灾款[1903票]

# 李连杰旗下壹基金100救助四川地震灾区[2235票]

# 伊利集团首批捐赠100万元支援四川地震灾区[1815票]

# 盛大网络向灾区捐款100万元[1635票]

# 新浪捐赠100万元救灾善款[1062票]

# 鹏华基金向四川灾区捐款70万元 [944票]

# 娃哈哈向四川地震灾区捐款200万元饮品20万瓶 [1129票]

# 中钢集团紧急向灾区捐款500万元人民币[1040票]

# 尚德电力捐赠200套太阳能应急照明和电源设备[951票]

# 华宝兴业基金管理公司向地震灾区捐款100万元[915票]

# 苏宁电器紧急向四川灾区捐助500万[1202票]

# 宇通客车向四川地震灾区捐赠首批100万元财物 [票]

# 英特尔捐款30万美元支援四川地震灾区 [票]

# 华北制药向地震灾区捐赠百万元药品[票]

# 松下在华中日员工向灾区捐款50万元[票]

# 劲牌公司向四川地震灾区捐款百万[票]

# 东渡国际第一时间向灾区人民捐款50万元[票]

# 美铝公司向四川地震灾区捐款100万元 [票]

# 海信捐款600万用于地震灾区学校重建[票]

# 天津荣程联合钢铁有限公司向四川灾区捐款1000万[票]

# 广州白云山药业紧急捐赠50万元现金和药品[票]

# 泰康人寿向地震灾区捐款300万元 部署救灾工作[票]

# 大连万达捐款500万元紧急救助四川地震灾区 [票]

# CNET（中国）向四川地震灾区捐款50万元[票]

# 华晨向灾区捐赠10辆救援车 价值140万元 [票]

# 摩托罗拉捐赠价值200万元的现金和通讯器材[票]

# 广发证券向红十字会捐资100万[票]

# 戴姆勒向地震受灾群众捐款40万[票]

# 棕榈泉捐款300万元 曾伟:需要帮忙请随时告诉我[票]

# 玫琳凯公司宣布向地震灾区紧急捐款300万元 [票]

# 搜狐捐赠200万善款 联合红十字会助灾区度难关 [票]

# 红塔集团向四川汶川地震灾区捐款200万元[票]

# 汇源果汁首批捐赠200万元物资赈灾款抵达灾区[票]

# 巨人网络宣布向灾区先期捐款100万元[票]

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# 分众传媒捐赠100万救灾善款[票]

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