“示范产品,不得销售”意思就是体验产品,免费给顾客试用的,产品质量都是完好的。
产品示范服务是指企业销售人员为使顾客了解和掌握本企业产品的特性、使用性能和操作方法等。而开展的一种售前服务工作。企业为顾客提供产品示范服务,能充分显示出产品的特点和使用价值,引起顾客的兴趣,诱发顾客采取购买行动。
这是为便于顾客了解和掌握产品的性能、特点和价值等特性而采取的一种示范服务方式。一般是由企业销售人员现场向顾客进行示范表演,井同时向顾客进行宣传介绍,以增加顾客对本企业产品特性的认识。
美乐家公司(Melaleuca Inc)是一家全球性的公司,也是美国发展最快速的日用品公司之一。 创立于1985年的美国爱达荷州爱达荷市(idaho Falls,Idaho),是世界首位将珍贵的茶树精油(Melaleuca Oil)精纯提炼、研发运用于各项日用品的公司,公司因此命名为Melaleuca。
自成立以来,美乐家一直以提升您及您的家人的幸福及丰盛的人生为努力方向!不论是『品质超群,价格合理』(Exceptional Products at Reasonable Prices)的产品研发方针,或首创人性化的『消费者直效行销』)(Consumer Direct Marketing)制度,二十年来,我们丰盛人生的理念已成功行销世界各地,版图扩及全球,为超过百万的家庭带来优质而幸福的生活!
美乐家公司于1985年由总裁即执行长范德士( Frank L VanderSloot )先生所创立。自成立以来,先后在加拿大、台湾、日本、香港、澳洲、韩国、纽西兰、英国、中国等17个国家和地区成立分公司。
美乐家公司的优质产品有:茶树精油系列;家用清洁系列;营养辅助食品系列;个人清洁保养系列。美乐家公司的使命是——助人达成目标 共创美好未来。
美乐家—富足之家!以先进科技结合天然、环保的理念,研发一系列独特的消费性产品,提供优惠顾客多元而丰富的选择,其特性为:提供健康均衡与防护性的产品;维护家庭与居家环境的安全和洁净;采用最天然成份与先进科技制造;落实产品的环保诉求;独特的产品优点和制度;经济划算的合理价格;产品百分之百的满意保证。
数据中心:200个服务器每个服务器250个T的容量,还有另一个机房是备份机房,在不同地址。
自动化配送中心:美乐家美国有2个大型配送中心,一个在爱达荷州,一个在田纳西州,纳西州的配送中心比爱达荷州大2倍,还有一个比较小的配送中心在夏威夷。一个包裹从开始装箱到快递公司手中仅用12分钟。配送中心的产品量只够3个星期,也就是说,美乐家没有仓库存产品。
人们都在追求健康、均衡与财务无误的人生,美乐家的富足定义(身体的富足、环境的富足、个人 / 家庭的富足、财务的富足)就在于提供人们优质的产品,使生活获得全方面的良好照顾,并藉由分享产品,开创自已的一份事业,达成全方位的富足人生。
美乐家公司非凡卓越的发展历程
1985年,首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生在美国爱达荷州爱达荷市创立美乐家。公司以世界领先科技,将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Oil)广泛运用于各项产品之中,公司因此命名“Melaleuca ”。
1990年,美乐家首次列名美国企业杂志Inc500成长最快速企业之一。
并在接下来的4年连续列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业。(为什么要到1990年才入选?因为欧美那边评选都是看企业能否过了前5年风险期和夭折期后才能评选的,所以美乐家刚达到时间立即评选,连续5年!1995年后就没有评选了,因为已经成为大公司了,就不属于中小企业了。)
1991年,业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。
1993年,营养辅助食品上市。
1994年,第一家海外公司在加拿大成立。
1997年10月,台湾分公司成立。
1998年1月,日本分公司成立。
2000年入选INC美国500强
2002年美国商会uschamber of commerce百年特辑(america&the spirit of enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。(意味着会和美国一起百年以上,所以很多人质疑美乐家传承这块,源自于它真的可以做成百年企业)。
2002年,美乐家列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司;9月韩国分公司成立;年度业绩45亿美元。
2003年,美乐家荣获爱达荷州杰出环保奖;年度业绩54亿美元。入驻中国。
2004年,美国心理协会授予美乐家“健康工作环境奖”殊荣。
2005年,直销协会授予美乐家“生活教育奖”;同年,为了感谢美乐家对于明尼苏达州居民的守护,国防部授予美乐家“卓越支持奖”。
2006年,明尼苏达州圣保罗市市长宣布2006年6月30日为“美乐家日”。
2007年,范德士先生录入爱达荷州名人堂。
2008年,美国红十字协会授予美乐家人道主义奖,以表彰美乐家在卡特里娜飓风灾难中的人道主义救援。
2015年,霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖,表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。
还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构,至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项,而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录,近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!
美乐家自从进入中国,一直高速增长
美乐家以超过91%的顾客续订率,持续正成长,发展至今,全球每个月有超过300万户家庭在美乐家消费。
5分钟简单介绍,美乐家到底是什么?
经常有朋友问我,美乐家到底是什么?
简单来说,美乐家是一家环保会员邮购超市,在海外已经有26年历史,17个国家和地区开展业务。美乐家在海外比较知名,特别是台湾地区,内地知道的人非常少,因为才进来两三年,美乐家在全球已经积累有数百万的忠诚会员。
美乐家所生产的产品,都是家庭最常见的日用消耗品,比方说我们去沃尔玛、屈臣氏、家乐福、7-11这些地方会购买的,洗碗精,洗发水,沐浴液,洗衣精,牙膏这些,还有一些营养食品。所有产品都来自它的环保工厂,从原材料环节控制,自产自销。
那么美乐家的产品有什么不同呢?
因为一般我们从传统商场、超市买到的东西,比如一瓶50块的洗发水,其中约有70%的钱都被二三级分销商、广告商、明星代言,以及柜台费、进场费赚走了,消费者购买的产品实际约在15-20%左右。
传统渠道的价格竞争很激烈,如果宝洁的产品降价5毛钱,联合利华必然会在一周内作出反应。企业为了生存只能打价格战,在通路成本无法降低的情况下,只能降低产品原材料品质,许多家用清洁品因而会使用低成本的化学刺激材料,例如含氯漂白剂、荧光剂、常见的发泡剂等。
这些低价品的原材料多是石油化工副产品,也就是所谓石化类产品。短期使用不会有明显的害处,但持续使用一段时间,就会对人体有隐性的伤害。长期积累下来,就会造成罹患癌症的增高,给家庭成员带来风险。现在市面上凡是爆出安全隐患事件的产品,例如霸王洗发水事件,SKII化妆品致癌事件等,都是石化配方所致。
相比之下,美乐家因为采取了传统不同的渠道,美乐家的产品都是由环保工厂直接送到消费者手上,其中没有任何经销商和直销商,所以被称为“消费者直购系统”,这是一套消费者自助购物的体系。美乐家有效的避免了价格战和与其它产品的竞争,能节省70%的中间通路成本,因而更有竞争力。具体来说就是美乐家把这70%的钱省下来,一部分用来提高产品的原材料品质,一部分分给帮它做消费口碑的消费者。
因为节省了70%的中间费用,美乐家得以提高生化配方的产品来取代市面上产品通用的石化配方,美乐家产品的独特优势是“绝对安全”,26年来美乐家全球产品均未爆出任何一例安全事件,每一次市面上产品出问题,就是我们“兴风作浪”的时机,例如台湾塑化剂、二恶烷洗发水事件。
因为一般我们每个家庭每月都会去沃尔玛、家乐福、7-11、屈臣氏这些商场和超市购买日用品,而且买到的都是不安全的石化类风险产品,美乐家就特别邀请有这方面需求的家庭和个人,把他们每个月这方面的日常开销,换一个地方,换一个品牌换到美乐家环保超市来,美乐家提供更优质的生化类产品以及更好的会员福利。
独一无二的消费者直购系统
美乐家在进入中国时做了一个商业调查,它发现一般中国二三线城市的家庭或有消费能力的个人,每月在日用品、保养品这方面的开支平均是300-400块左右,于是它给会员制定了最低消费要求,每月最低340元,最高消费不能超过1500元,超过上限帐号会被封掉,公司不让你继续购物。因为它觉得一个正常消费者,每月消费1500元是足够的,这和一般公司的理念和思维是非常不同的。
具体来说,新会员进入美乐家就能直接享受6-7折的价格,每月还有5-10%的积分,每1分等于1块钱,新人入会前六个月还有尊荣迎宾礼,第一个月是50元的茶树精油的护手霜,第二个月是三合一清洁剂,79元,第三个月到第六个月送的是价值257元的安恬营养蛋白粉,消费者愿意拿赠品、积分,愿意享受30天无条件退货的100%满意保证,会员会刊,网店,电话宅配等这些服务,就会持续消费,进而产生消费惯性。
因为独特的商业模型,美乐家在全球创造了一个奇迹般的数字,95%的超高续订率,也就是说这个月在这家超市购买的顾客,每100个中,有95个下个月还会持续回头来购买。中国大陆目前还没有达到全球市场95%的平均值,因为条件还不成熟,但大概也有90%左右。也就是说假如我现在市场内有500名顾客,有50个下月将因为各种原因暂时停止消费或流失掉,有450位会留下来继续购买,与此同时因为市场在膨胀,每月大概会有80-90名新顾客加入。
因为拥有健全的留住顾客系统,美乐家的超高续订率也造就了另一个奇迹,那就是它为创业者提供了一个良好的兼职平台,这一平台能够提供持续性的收入。所谓持续收入是相对暂时收入来说,我们一般人拥有的收入都叫暂时性收入,是做才有的,不做就没有的收入。而持续收入是做的时候有,不做的时候也有的收入。持续收入是穷人和富裕阶层的关键区别所在。
关于持续收入和暂时收入
我们会观察到周围有两类朋友特别明显,一类是成天加班,非常忙碌,可能在顶级写字楼上班,拥有非常令人羡慕的高收入,但每月累死累活,减去各项开支,剩下的钱只有一点点,并且没有时间自由。另一类人则是成天游手好闲,到处吃喝玩乐,但他拥有一笔持续收入,例如名下拥有几套房产出租给别人,每月收取的租金减去各项开支,剩下来的钱可能还比之前那个上班族高,这就是持续收入比暂时收入的优势。
80%的人拥有的都是暂时收入,人群中真正懂得持续收入的不到20%,而真正能拥有持续收入的不超过4%。持续收入只存在于三个领域,不动产,例如你有房子或商铺,出租给别人收取佣金,其次是知识产权,你拥有版税、专利分红、设计师作品所带来的持续收入,但不动产和知识产权能拥有的都是少数。
持续收入存在的第三个领域是可自动运转的业务,也就是大多数人要创业的原因。但是个人独立开办企业或者开店实在太难了,据统计每年新开的每5家公司中,有4家会在第二年倒闭,剩余的每5家中,又有4家会在接下来的五年中倒闭。个人独立搭建公司或店面的难点在于,没有时间、没有资金、没有经验或没有社会背景关系。
特许经营是一种比较好创业方式,因为是一种依附式创业,好的特许经营有现成的平台能保证你成功,你只需要复制它的系统就好,但是门槛太高,麦当劳的加盟费是800万,也远非一般人能够承受得起。一般的特许经营没有经过十年的检验,都存在倒闭的可能,也有许多利用加盟来赚钱的特许经营欺诈。
那么今天我们和美乐家公司合作,相对来说就是一种“个人的特许经营”。简单来说,美乐家是一家环保超市,它负责所有的产品研发、物流、店铺开设、聘请和培训员工、法律、财务、政府公关,唯一的就是它把市场,也就是广告和口碑营销这一部分的这一部分外包给我们,我们只需要替它做一些口碑宣传,把顾客介绍进来就可以。我们就像小鸟,飞到外面把顾客衔进来,带他们逛超市办入会,顾客能累积在这里持续循环消费,这样积攒到一定程度我们就有持续收入。
为什么美乐家不是直销?
和一般安利、雅芳之类的公司不同,美乐家并不是传统意义上的直销公司,而是“消费者直购系统”,大家可以参见维基百科中的介绍,类似采取消费者直购模式的公司还有戴尔、亚马逊。它是一个改良版的模型,美乐家把直销的优点保留,比如口碑营销,低成本创业,但把直销坏的弊端都去掉,例如囤货、销售和打鸡血式的培训。在美乐家兼职创业我们并不需要销售,我自己经营美乐家两年,从来没有卖过东西,只需要把顾客带进来逛超市,愿意办卡的就办,暂无需要的也不受影响。这样你的人脉就没有风险!
为什么要取消“销售”呢?因为直销的销售存在很大弊端,有销售就会产生进货、囤货、卖货、赚朋友差价、收账、送货等一系列问题,并且中国人面子是比较薄的,据统计97%的人天生不适合干卖东西的工作,人群中只有3%的人是天生喜欢卖东西的,而100%的人是反感被推销的。在美乐家,我们不需要卖东西,只需要购买自己喜欢用的,把这些产品的真实优点告诉周围的亲朋好友,让他们换一个品牌,带他们逛超市,办会员卡,即可获得持续收入,并且他们买的价格和你是一样的,没有价差。
在美乐家更好的一点是没有业绩压力,公司没有规定你必须完成多少“责任额”,你唯一要做的就是每月买自己需要的东西,完成340元的消费。假如你这个月有空,就多做一点,多推几个顾客,下个月你本职工作很忙,就忙你自己的事情去,公司的系统会继续帮你留住和维护顾客,直到你有时间又可以继续回来推广,期间你的收入都是“不做还有的”。
美乐家是消费导向的事业
传统直销的弊端在于机会导向,很多直销一见面就跟你画饼,讲事业讲奖金制度,但是都是挂在天上看得见摸不着的月饼。而经营美乐家你不需要到处跟别人画饼,直销难就难在要找的都是做直销的,而非普通消费者,这也是直销这种销售相较保险、健身房、美容院里的销售人员令人讨厌的关键原因。只要是找正常消费者都容易被人接受,只要产品价格合理,品质过关,但是要人人都来经营却并非易事,有可能影响别人的正常生活。
我有一个女朋友很有钱,她提到安利和玫琳凯两家公司非常扼腕,她说她有用过这两家公司的产品非常好,也是经一个朋友推荐,可是她的朋友每周都打电话给她,要她来参加所谓“聚会”让她非常受不了。“我只是个消费者,为什么要参加那样的聚会呢?”美乐家最聪明的一点是,我们只发展主流社会的正常消费群,我们邀请他们换一个品牌,而非换跑道,所以很容易成功。而当你有一定顾客群时,其中有“店长”会自然产生,也就是不反对增加收入的人,这时候我们再帮他们培训,帮助他们启动,就是水到渠成的事情。
“想不想”与“能不能”
对于想要经营美乐家的朋友,他必须考虑两个问题。第一个问题叫“想不想”,也就是说,你烦不反对利用业余时间增加收入?特别是美乐家这种每月只需要消费几百元,就能获得和一家全美500强企业合作的机会,业余时间投入,这样努力两到三年,以后少则收入5-6k,多则月收入15-2w,或5-7w,并且是可持续终身的持续收入。这样的一笔投入和产出是不是划得来的?想不想的问题只能你自己解决,没有别人可以帮你做决定。
而第二个问题叫“能不能”,即具体怎么做、如何做,怎样推荐会员,如何把顾客留住持续消费,——请把能不能的问题交给我们来解决。因为美乐家在全球31年,19个国家地区,已经有数百万会员,它有一套标准复制教程,你只需要下决心经营,剩下的事情我们都会手把手教你。在美乐家,所有的问题都有标准答案,你面对的顾客提出的问题,你经营中遇到的困难,我们都有解决方案,因为你遇到的问题我们也遇到过,不然我们不可能有几百,上千,甚至数万的会员在每月持续消费。
真正的“商学院”
我们经常喜欢把美乐家比作一家商学院,传统的商学院MBA班的讲师很多是没有实战经验的纯讲师,很多津津乐道的讲师可能自己都没有创业过,没有实战经验,自然教出来的只能是勉强的高级雇员,而非创业者。而美乐家大学的每一位讲师都是有实战经验的,可能原本在传统生意领域就是老板,就是行销高手和精英,并且这些老师愿意无条件、毫无保留的把他们的经验传授给你,这些教育本身是无价的。
无论你来自哪里,我们期待都能够仔细研究美乐家,然后加入我们。无论你成为消费型顾客,还是经营型会员,我们都诚心邀请你现在就开始,将来你会很高兴你做了正确的选择。
这就是美乐家,你准备好了吗?
网络营销方法一:提供优质的顾客服务,提高销售额
网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性,在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客,提供优质售前和售后服务。
从而建立起企业与顾客紧密相接的关系,留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品,从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。
网络营销方法二:更新产品信息,挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息,例如新产品使用信息,产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息,并且适时合度地更换产品新信息。
保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力,以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望,引导消费者去购买企业的产品,从而达到增加新产品销售的目的。
扩展资料:
营销方式技巧:
提网络营销方法一:
供优质的顾客服务,提高销售额,网络营销的信息沟通是双向互动性和信息阅读可读性,在这过程中同时具备选择性与便捷性。在网上营销过程中的企业可有效的针对性潜在客户和目标顾客,提供优质售前和售后服务。
从而建立起企业与顾客紧密相接的关系,留住原有的老顾客更能吸引新顾客购买产品。对于企业优质服务满意的顾客自然是乐于购买和使用企业相关的产品,从而实现通过网上服务达到增加企业销售额的目的。
网络营销方法二:
更新产品信息,挖掘购买者消费欲望,企业可以利用网络向顾客不断地提供相关产品的信息,例如新产品使用信息,产品的新功能、新性能、节能、环保以及新颖时尚等信息,并且适时合度地更换产品新信息。
保持企业网上站点发布信息的新鲜感、吸引力与亲和力,以激发挖掘新老顾客潜在消费欲望,引导消费者去购买企业的产品,从而达到增加新产品销售的目的。
-营销方式
市面上销售的防晒霜有儿童专用防晒霜,成人防晒霜,儿童防晒霜是根据儿童皮肤的特性制成的,它对儿童的皮肤影响小,而且是无机防晒霜,对儿童来讲更安全。那敏感皮肤的孩子能用防晒霜吗?
敏感皮肤的孩子能用防晒霜吗
儿童如果是敏感皮肤的话,就不要使用防晒霜,以免对儿童健康不利。儿童防晒可以采取以下的措施:
1、避免强光直晒:在树荫下或阴凉处活动,同样可使身体吸收到紫外线,而且还不会损害皮肤。每次接受阳光照射的时间以1小时左右为宜;
2、做好遮阳措施:夏日的中午,外出时要给宝宝戴宽沿、浅色遮阳帽及遮阳眼镜,撑上遮阳伞,穿上透气性良好的长袖薄衫或长裤。
3、使用防晒用品:要在干爽的皮肤上施用,绝不能在湿润或出汗的皮肤上使用。不然,防晒用品很快便会脱落或失效。避免在上午10时至下午3时接受阳光的曝晒,这段时间的紫外线最强,杀伤力也最大。
4、日晒后的护理:出汗后,为孩子彻底洗净身上的盐分,再用沾水的棉花在肩部、面部或背部等发烫的部位轻拍,并冷敷大约半小时。这个步骤有助于收缩和保养皮肤,缓解日晒的伤害。
儿童专用防晒产品
Coppertone
是美国防晒第一品牌,低敏感性,不刺激,不会产生粉刺,不阻塞毛孔,并具防水效果,肌肤不会感觉到任何负担。注重开发男士和儿童防晒品,是唯一一个美国儿科医生推荐婴儿使用的品牌。
薇姿
薇姿日光防护儿童系列产品是经儿科医生测试的专业防晒系列,具有光稳定性,防水防沙,不含防腐剂,过敏性低,涂抹可见,含Vichy温泉水,同时产品有温和的水果香味,卡通图案包装,符合儿童特点,使用方法简单、有趣味性。
NUK婴儿防晒乳液SPF15
产品简介:韩国制造
采用高级UV隔离剂,不刺激婴儿皮肤 此外线防晒指数SPF15 可同时阻隔UVA和UVB 涂于宝宝皮肤上开成一层阻隔紫外线的保护膜,保护宝宝在户外活动时不爱阳光侵害 特别的防水处方,紫外线阻隔成分不容易被汗或水擦掉,具有持久性,紫外线阻碍隔效果 含有滑爽的硅油,使用后可保持皮肤的清爽、不油腻。新产品含Parsol SLX 的防晒制品,能随着皮肤的曲线均匀分布在皮肤表面,故少量使用本品可有高度紫外线遮断效果使用方法。
玫琳凯儿童防晒霜
不含化学防晒剂的物理防晒品,性质温和,提供宝宝20倍的自然防晒能力,保护宝宝娇嫩的肌肤免受紫外线UVA和UVB的伤害。
使用方法
每天使用,均匀涂抹于所有暴露部位。可重复使用,尤其是在涂抹该品80分钟以后或游泳及大量出汗之后。注意:涂抹时应避免眼部周围,游泳或流汗会降低防晒品的隔阳功效,所以应适时补充使用该品。
贝亲婴儿防晒露
主要成份:紫外线反射微粒子、保湿成份,维生素E
产品特点: 1、特含能反射紫外线的微粒子粉末,有效保护婴儿娇嫩的肌肤,免受紫外线的伤害, 预防日晒引起的色斑。
2、富含保湿成份,不使用紫外线吸收剂,温和滋润,让婴儿的肌肤始终保持健康状态。
3、清爽乳液配方,适合日常外出时使用,同时可做润肤乳液使用。
4、纯正的日本配方、日本原料,经严格的皮肤测试。无着色、无香料、低刺激。 孩儿面
强生婴儿防晒润肤露
配方特点: 润肤剂、无机防晒因子、保湿剂、香精 使用方法、
用量: 需防晒时,涂抹于暴露肌肤。
功能、效用:
1、婴儿色素层较薄,易受紫外线伤害,保护不当,会令宝宝肌肤的天然组织受损。
2、防晒品若含有有机防晒,易引起皮肤过敏。强生婴儿防晒润肤露SPF15,采用强生专利技术。
3、帮助肌肤提高防晒功能15倍。绝无有机化学剂,婴儿也可每天使用,清爽不油腻,温和滋润。
4、长期受紫外线辐射,肌肤易变黑、衰老、粗糙。强生婴儿防晒润肤露SPF15,纯正温和,有效呵护您的肌肤,如婴儿般柔滑娇嫩
郁美净神奇防晒霜
选用物理防晒剂,能够有效地保护皮肤,阻挡阳光辐射,并能修复晒伤皮肤,平衡阳光下肌肤的油脂分泌,让美白润泽的肌肤保持自然美。
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