安利、玫琳凯等直销巨头运作模式是什么样的？

　　 我是学电子商务的，也是兼职做网上直销的，看过一些关于世界和中国直销发展历程的书，的确很精彩！直销在中国大陆走过的道路也是波折起伏，曾经被捧上神坛，也曾经沦为人人喊打的过街老鼠。但是历史总是会还人们以真相，是非曲直总有水落石出。在此我们简要追溯直销在中国大陆14年的发展历史，让您对直销（传销）有一个全面的认识：

　　 1990年11月14日，中国大陆第一家正式以传销申请注册的公司——中美合资广州雅芳有限公司成立，这标志着传销开始被纳入了中国大陆工商管理的正式范畴。而正规传销公司的影子杀手——老鼠会也闻风而至……到1993年，中国几乎所有的省会城市、沿海城市都有传销公司的身影在活动。传销和“非法传销”（老鼠会）在中国风起云涌。1994年8月11日，国家行政工商管理总局发出《关于制止多层次传销活动违法行为的通告》（233号文）。9月2日再次发出《关于查处多层次传销活动中违法行为的通知》（240号文）。非法传销的发展速度得到了遏制。但这两个文件并未真正贯彻落实。传销和非法传销从沿海城市迅速向内地市场挺进，由于这种“新型”销售模式在国内从未出现过，政府尚未来得及出台一套行之有效的管理法规；另外，中国处于市场经济发展初期，人们还没有成熟的致富心态。因此，非法传销公司的发展速度大大超过正规传销公司的发展速度，传销行业再度进入混乱。1995年3月28日，国内贸易部发文，宣布正式成立“多层次传销管理条例”立法工作机构，着手起草多层次传销管理办法。同年计不完全统计中国共有200多家传销公司和200万多传销员。因为非法传销公司的泛滥和非法传销所引起的一系列社会问题，1995年9月22日国务院办公厅最终发出了《关于停止发展多层次传销企业的通知》，禁止批准新的传销公司开业。随后不久，1995年10月17日，国家行政工商管理总局制定了《关于审查清理多层次传销企业的实施办法》，该《办法》规定了多层次传销企业必须具备的10个条件。《办法》表明了国家对非法传销坚决打击和取缔的态度，而并非是对传销行业的扼杀和禁止。1996年4月中国政府经过审查首次批准了41家传销企业可以开展多层次传销业务，其中有8家是在广东。1996年4月28日，国家工商局向41家多层次传销企业颁布了《准许多层次传销经营意见书》。这41家企业中的部分企业收编了大批其他企业的传销商，充分利用各种合法甚至非法的传销手段，业绩取得了飞一般的增长。中国的传销行业从表面上看好像到了一个发展的黄金时期。因为非法传销与合法的直销从其理论模型上讲属于同根所生，而随着国家“打非”的进行，原来从事非法传销的一些枭雄纷纷躲到转型经营企业中继续兴风作浪，因此像安利、仙妮蕾德、完美、天狮等在媒体和公众中也曾经一度引起争议。

　　 在各地地方主义的保护下，大大小小的非法传销公司如雨后春笋般地涌现出来。所谓“船小好调头”，彼此纷纷仿效，“制度一家比一家优越，赚钱一家比一家快，一家比一家多”。最臭名昭著当属福田公司，这是最初41家取得合法经营资格的公司之一，在被取消资格后，成为了国内最具破坏力和影响力的非法公司。它的产品就是臭名昭著的“爽安康摇摆机”，其成本才有几十元，而它的传销价却高达五、六千元。自1997年底到1998年初，大江南北，长城内外，尤其是异地炒作的非法传销公司集中地诸如武汉、长沙、北海、广州、海南等地，到处是携款潜逃的非法传销公司和大批流动闹事的非法传销难民。还有大批的老鼠会残留分子混入了合法传销公司中。国内社会治安环境显示出极不稳定的因素，中国传销业出现了前所未有的混乱局面。中国的传销行业犹如一个奔跑于狂风暴雨中孤独无助的孩子，找不到自己的出路。

　　 1998年4月21日，国务院颁布了《关于禁止传销活动的通知》。政府这次对整个传（直）销业的全面封杀也是不得已而为之。一方面不能任由非法传销大肆泛滥，另一方面对这一种新的分销方式需立法规范，而相应的法律法规尚未出台。可以说，这一政策的及时出台是明智的，为今后中国传（直）销业的健康发展奠定了良好基础。国务院颁布的通知一出台，经过一阵短暂的骚动和混乱期后，整个直销业变得风平浪静，国内非法传销公司仿佛一夜之间消失得无影无踪。但是，原按正常投资程序获国家批准的国外合法多层次直销公司像安利、雅芳、玫琳凯等公司该怎么办？在中国相关法律法规尚未出台之时，既不能让它们按“原来”的模式运作，但也不能简单地轰出国门了之。于是政府同意它们继续在中国经营，但有一个条件：必须转为“店铺+雇用人员推销”的运作模式，以符合中国国情。中国直销行业进入了一个较长时间的调整期。

　　 1998年7月，国务院颁布了成功转型的10家直销公司的名单。这10家公司中做得比较成功的公司当属安利（中国）。另外像诸如雅芳公司、玫琳凯公司等都在转型模式运作上取得了不错的成功经验，为中国今后直销业的立法工作提供了宝贵的经验。

　　安利从1992年进入中国大陆投资设厂，1995年，安利在广东、福建两省正式开始营业。到1997年上半年，已在全国30多个城市建立了分公司，正式员工有1000多人，传销员多达80万人。1996年至1997年财政年度，安利（中国）公司的营业额高达15亿元人民币，三年纳税额共超过5亿元人民币，成为中国1997至1998年度外资企业500强之一。1998年4月，中国禁止传销经营活动时，摆在安利决策者面前的有两条路，或是撤出中国市场，或是改变经营之道。安利必然的选择了后者，即采取“固定店铺+雇用人员推销”的中国特色直销模式。2003财年（2002年9月1日到2003年8月31日），安利（中国）的营业额即超过了10亿美元，占安利全球营业额的1/5。中国也超过了日本，中国成为安利全球最大销售市场。

　　在我们津津乐道的称颂着脑白金凭借着数亿的广告投入换来十数亿的市场时，2003年安利默默无闻的在中国大地上利用直销卖掉了超过120亿（人民币）的蛋白粉和洗洁精。这，就是直销对传统销售的优势所在！

　　传统生意越来越难做了……

　　 发自内心的感慨加上一声长长的叹息，透露出对于瞬息万变市场的无奈。

　　 几年前做产品做一个火一个，现在却做什么亏什么，甚至去年还卖得好好的产品今年就被人们忘记了。以前打了广告就可以数钱的好事不会再出现；以前经销商排队提货的场面成为了历史；以前用麻袋装着人民币庆功行赏的畅快早已久违……成功的时候，我们都坚信是因为自己的聪明才智和努力勤奋；失败的时候，我们是否也应该好好想想是什么原因呢？

　　 其实依靠产品领先市场的时代并没有过去，也不是没有到来。市场和消费者永远都欢迎那些价廉物美的商品。但是我们现在的竞争层次太低而且太过激烈，包装一个比一个精美、价格一个比一个更低，但是实质仍然没有变化，陷入了恶性循环当中。这到底为什么？有人说：营销的实质就是说服消费者拿出口袋里的钞票。的确，但是，有没有直接打动消费者的方法呢？拿出一次钞票容易，难的是次次让消费者主动拿出钞票来自愿重复消费。第一次说服消费者的是人，但最终说服消费者的是产品。因此大家在选择直销公司的时候，一定要好好的考察，让产品过关！！

　　 许多年过去了，时代在迅猛发展，直销，规范好了，可以给一个国家的经济带来不可估量的价值。尤其在当今的互联网时代，电子商务直销更是吃尽甜头并代表着21世纪最大的趋势，比传统直销更节省成本，更容易经营！

　　那么现在相信大家对“直销”这字眼已经不大陌生了。直销可以为一个国家和地区带来不可忽视的经济效果，很简单，许多发达国家的直销业也是发展的很成熟的，而如今面对中国这个即将开放直销行业的巨大市场，你还在犹豫什么？目前很多直销公司和企业对中国市场都拭目以待，为的是领先占领这块强有力的跳板，以便更好的扩大规模，而这正是给我们中国少数有先知和有创业之志的人群带来了美好的机遇，它想发展到这来，靠的是什么？靠的就是公司和企业的背景实力和我们这些加盟的业主（代理商）。当然，人人都有头脑，我为什么要加盟你，凭什么要替你作宣传？所以，这个时候我们要做的就是如何选择一个好而实力强大的公司和一个认真负责的推荐人，而一家有实力的公司这个时候要做的就是制订好完美的营销策划和给予加盟者足够的优惠条件，让所有业主们齐心协力，为自己的理想和事业目标而努力，再努力！而今天我向您介绍的一家直销公司（电子商务公司）比安利还好，比完美更完美这不就是个机遇么？

　　 机遇人人都会碰到，成功者和失败者的差别就是：前者把握，后者错过!也没有人会拒绝好的产品、好的事业，今天你不想成为介绍者，或许明天你就会成为被介绍者，你想选择哪一个？等到中国直销法成立，相信中国就会立马掀起直销狂潮，到那时候，又有多少人会因为不相信它而拒绝它呢？当有人排着长队来加入直销行业，那些曾经为直销付出过一些的有志之士，又将在家享受着何等的财务自由呢？

　　 但也不是人人做直销都能实现自己的梦想，它不是看你的阅历多么的深，也不分你的身份有多么的尊贵，只要你肯努力，有信心就有可能达到自己标准，换句话说就是如果不努力，没信心也不下决心的结果就是零，但我相信没有谁会在把握了机遇之后而不去好好珍惜，对吧！有的人把直销看得特难，其实它特简单，简单的事情重复做，就能获得一定的成功！

　　相信我吧，朋友，商人以诚信为本！

直销企业有：安利（Amway）、天狮、雅芳(AVON)、玫琳凯(MARY KAY)、南方李锦记、仙妮蕾德（SUNRIDER）、如新（NU SHIN ）、完美、九极以及新时代。

中国在1998年对直销进行整顿后，只有十家企业获得直销牌照，但即便是这十家企业，也不是完整意义上的直销经营模式，而是采取了“店铺+直销人员”的模式。在目前的直销业中，直销企业有：安利（Amway）、天狮、雅芳(AVON)、玫琳凯(MARY KAY)、南方李锦记、仙妮蕾德（SUNRIDER）、如新（NU SHIN ）、完美、九极以及新时代。在这十家企业中，我们会对其直销的领域以及品牌策略做一个分析，以给即将进入直销业的其他中国企业做 一个借鉴。

1、安利（Amway）1959年于美国密执安州的一个小镇——亚达城，由杰·温安洛与理查·狄维士共同创办。1992年进入中国市场，于广州投资1亿美元建立生产基地。目前公司产品发展为五大系列450多种，涵盖了营养保健品：纽崔莱、美容化妆品：雅姿、个人护理用品、家居护理用品以及家居耐用品等系列。全球员工超过6000人，营销人员达330万之众。

安利在品牌战略上采用的是多品牌战略。按照其产品所涉及的领域的不同，在不同领域有不同的品牌，如：营养保健品有纽崔莱、美容化 妆品有雅姿。多品牌战略也即意味着企业需要更多的精力与费用来进行管理与规划，从费用的角度来看，是一个很大的问题。但安利的这 一多品牌战略，是在企业成立伊始就已经确立的。

多品牌策略对安利而言主要有三方面的利处：一是有着明确的细分市场，便于产品推广销售；二是能体现安利的实力，也在一定程度上表 明按理是一个重视科研的现代化企业；三是可以针对不同的区域市场进行配方上的调整。多品牌战略让安利在不同的区域市场获得了巨大 的成功。如安利纽崔莱，在中国市场，通过政府公关以及签下付明霞与田亮两位世界跳水冠军联手中国奥运军团，再一改不做广告的传统 ，通过大量的广告宣传，使得安利纽崔莱在2003年占到了中国保健食品行业的1/6份额。

多品牌战略使得安利在不同的领域都可以大展手脚，不同的子品牌依托安利这个大的母品牌，获得了长足的发展。但多品牌战略同样存在 危险，那就是每个子品牌都需要运作成功，否则就很有可能伤及母品牌。同时，品牌越多，管理的难度就越大，如果没有完善的管理制度 ，先进的管理方法，就很容易在获得快速增长的同时，出现失控的局面。

2、天狮 天津天狮集团有限责任公司，产品涉及保健品、房地产、教育、运输等多个领域，其在中国大陆的资产已经达到125亿元人民币。1995年开始涉足保健品业，1998年因为国家对直销行业的一刀切政策，远走海外，大力拓展海外市场，2001年中国加入WTO后，再回马一枪，重回中国大陆市场，吸纳前安利职员王君平和经销商骆超，开始内地市场的运作。

到2002年6月，天狮已经在全球86个国家建有近100个直属分支机构，同时推行“六网互动”的运营模式，以覆盖全球的国际物流网为平台，以近300万业务人员组建的人力资源网为核心，与天狮国际互连网站、天狮国际教育网、天狮国际资本运作的持股网、天狮国际旅游网有机结合。

作为中国目前最大的直销企业，天狮在品牌建设上似乎并没有太大动作，虽然我们不是很清楚天狮的具体产品品牌，但对于天狮集团这个 母品牌。却几乎是没有人不知道。从消费者的情感迁移学来看，因为消费者对天狮集团的信心，也自然迁移到天狮所出品的所有产品。天 狮的这种企业品牌战略运营方式，既节省了大量的对子品牌营销推广的费用，又在消费者心智中建立“天狮最高”的概念，使得天狮在以 后进入任何一个领域时，都具有一种其他企业难以企及的战略高度。但这种主打企业品牌的战略也存在很大的危险，一旦企业在某一个领 域受挫或者出现危机时，很有可能会波及企业的其他领域，造成连锁恶性反应。

3、雅芳（AVON） 成立与1886年，1939年其创始人大卫·麦可尼（David McConnell）以莎士比亚故乡的一条名为“AVON”的小河重新为自己的企业命名，一直沿用到今。

雅芳目前只在美容化妆品行业发展，专心做专业，反而做得最大、最强。2001年被美国《商业周刊》（Business Week）评为“全球最有价值的品牌100强”，也是唯一一个入选的美容化妆品品牌。从1990年进入中国市场，到目前雅芳已经走过14个年头，也经历了中国直销市场的风风雨雨。在1998年的“421”事件后，雅芳也被迫转型。采取“店铺+推销”的经营模式。

在雅芳的品牌战略上，我们可以清楚的看出，其企业品牌与产品品牌是同一的，这种重叠品牌战略，只适合于专注于做某一市场的企业定 位，就象雅芳一样，已经在消费者的心中建立了“雅芳= 美容化妆品”这一概念。倘若再想向其他非相关领域拓展，就势必受限。这一点，国内的一家做痔疮栓的企业就是最好的反面例证。当然 ，如果是相关领域，则具因为有一定的关联性，或者有可能能成功。

4、玫琳凯（MARY KA） 是第一家获得中国国家外经贸部、国家工商行政管理总局和国家国内贸易局等官方部门批准的采用雇佣推销员（美容顾问）经营产品模式 的专业化妆品直销公司。玫琳凯从1998年开始将其销售模式由完全的直销转变为“店铺+雇佣推销员+专业”模式，并于2003年6月开放其中国网站。拓展网络商机。

玫琳凯公司拥有9个产品线，200 多个产品，其产品主要是在皮肤保养品及化妆品领域，产品线根据消费群及特定功能，分成不同的品牌系列，即：幻时、玫琳凯、美白、 俏妍。

从现有的产品品牌来看，玫琳凯走的是多品牌战略，在这个多品牌的战略中，其企业品牌与产品品牌是有一定重叠的，这一点是受其创始 人玫琳凯·艾施当初创业时条件限制。在玫琳凯企业获得一定规模后，则在试图拓展其原有的产品品牌线，以丰富原有的产品线，因此才 有了随后的三个品牌。但是目前我们所谈及的玫琳凯，指的应该是企业品牌而不是具体的产品品牌。玫琳凯在最初的品牌战略和涉及领域 上的决定，在多元化的今天看来，限制了其在其他领域的发展，但反而迫使其将皮肤保养及彩妆领域做大做透。成就其“全球女性共享的 事业”。

5、南方李锦记 南方李锦记全称是“广东南方李锦记营养保健品有限公司”，成立于1992年，是李锦记集团投资3000万与中国第一军医大学合作成立的。其依托于已经有110 年发展历史的李锦记集团，致力于发展中国中草药事业。企业采取单品牌战略，南方李锦记旗下目前只有“无限极”一个品牌，生产健康 系列产品，其“无限极”口服液涵盖男仕、女仕、儿童全部年龄人群，最著名的则是“无极限增健口服液”。

南方李锦记采取的是在专业领域做专业产品的企业经营战略和定位策略，受这一经营思路的影响，其产品品牌战略也是如此。只在中草药 领发展，主推一个品牌，让南方李锦记可以集中大量的人力、物力与精力做大、做透，再依托集团的强大背景，南方李锦记的单品牌策略 ，正是其可以在短时间内迅速发展的原因之一。

6、仙妮蕾德（Sunrider） 由美籍华人陈得福博士夫妇创办于1982年，产品涵盖：天然食品（含保健食品）、护肤化妆品、个人护理品与家居清洁用品四个领域，200余种产品。企业在1993年进入中国时常，1998年遵循中国政府政策规定，由直销方式转型为批发零售方式。

仙妮蕾德的产品主要是在草本保健食品领域，在品牌战略上，主推企业品牌，通过对企业品牌的展示，使得消费者对仙妮蕾德产生一种信 任感，让这种信任迁移到仙妮蕾德生产的全部产品上。作为直销企业，这是一种很划算的品牌经营战略。可以为企业省去大量的推广宣传 费用。但风险同样存在，一旦不小心，就会累及整个企业。

7、如新（NU SKIN）美国如新公司成立于1984年，1998 年美国如新企业集团建立在华独资子公司：上海如新日用保健品有限公司（上海入如新）。从其企业名就可以看出如新公司的的主要经营 范围：护理品与营养保健品。其在护理品领域主要涉及护肤系列、发丝系列、口腔系列、身体系列等；

如新公司的品牌战略按照其产品分属不同的领域，采用不同的品牌，在同一领域针对具体的用途不同，又有不同的细分子品牌，这样从如 新的企业品牌到子品牌就有了三个层级的品牌：企业品牌——领域品牌（如护肤系列）——细分子品牌（湿凝霜）。形成了多层级的多品 牌战略。这一战略在具体的运用中，采用淡化下级品牌的战术，而将品牌推广的重心放在了企业品牌层级，这样就让消费者通过产品的使 用记住了企业品牌，容易形成对企业品牌的美誉度与忠诚度。

8、完美 中山市完美日用品有限公司，经国家卫生部批准，生产具有免疫调节功能的“健”字号保健食品——完美芦荟矿物晶。

这一产品也是完美公司的直销主打产品。从产品命名上，其企业品牌名、品类品牌名以及产品品牌名，三个层级全部融为一个，采用的是 单品牌、单层极的品牌战略。

9、九极 广东九极日用保健品有限公司成立于1999年，企业提倡“优秀专家+优秀理论=优秀的产品”，拳头产品为欣泰口服液，主要面对中老年人。

九极的销售队伍也是以中老年人为主，企业在品牌规划上，并没有明显的动作，是一家以产品研发、生产为导向的企业。企业拥有一大批 的专家，依托优良的产品质量，通过直销模式，利用专家形象与口碑，在保健品市场站稳了脚跟。

10、新时代 1980年成立，原属中国国防工业，1999 年，公司由军队移交给国务院，成为中央直属重要骨干企业。企业在松花粉的研究与应用上拥有独到的经验与技术，主要产品为松花粉系 列保健品。

企业在品牌运作上比较低调，难以见到有什么大动作。

从上面十家直销公司的品牌模式分析中，我们可以看出，主要有单品牌战略：以雅芳为代表与多品牌战略：以安利为代表两种；无论是单 品牌战略还是多品牌战略，两种模式在具体的执行中，应该说各有利弊，但关键看企业自身的条件适合哪一种模式。

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