如何在管理中体现“以人为本”的思想

　　转载以下资料供参考

　　人本管理的四个阶段

　　以人为本的员工管理模式的关键在于员工的参与。企业管理有四种基本模式：命令式管理、传统式管理、协商式管理、参与式管理，命令式管理和传统式管理是集权式管理，而协商式管理和参与式管理则属于以人为本的管理。根据员工参与程度的不同，可以将以人为本的管理模式分为四个阶段：

　　1控制型参与管理

　　控制型参与管理适合开始导入参与管理模式时使用。严格地讲，它不属于真正意义上的参与管理，只是从传统管理向现代管理的一种过渡。控制型参与管理强调控制，在传统的自上而下式管理模式之上，引入自下而上的管理反馈机制，让员工的建议和意见有一个正式的反馈渠道，渠道的建设和管理仍然由管理人负责。

　　2授权型参与管理

　　在授权型参与管理阶段，员工被赋予小量的决策权，能够较灵活地处理本职工作以内的一些事务。授权型参与管理的重要意义在于它让员工养成了自主决策、并对决策负责的工作习惯。在这个阶段，要允许员工犯错误，但不能连续犯同类的错误，管理人员的管理职能逐渐转化为指导职能。

　　3自主型参与管理

　　员工有更大的决策权限，也要为决策的失误负更大的责任。公司对每位员工实行目标管理，管理人员从指导职能逐渐转化为协调职能。

　　4团队型参与管理

　　团队型参与管理是参与管理的较高形式。它打破了传统的行政组织结构体系，根据公司发展需要临时组建撤销职能团队。每个职能团队中的成员可以自由组合，也可以由公司决策层指定。由于部门的撤销，大量的管理人员将加入团队，他们失去了管理的工作职能。在团队中，由团队成员自主选择团队协调人。团队协调人不是团队的领导，没有给其他成员安排工作的权力，他只在团队内部或者外界沟通发生冲突时起到调解人的作用。团队协调人没有公司的正式任命，只是一个民间职务，可以根据团队的需要随时选举和撤销。团队协调人也有自己的岗位工作，与团队其也人员同等待遇。公司给每个职能团队指定工作目标，由团队成员讨论达成工作目标的方式，然后各自分工，相互协作，完成工作。

　　人本管理的特点

　　1、“以人为本”是品牌的核心价值观　人本管理首先要把“以人为本”作为品牌的核心价值观，把品牌成功的希望和努力放在组织内部的人力资源上，认为“以人为本”是品牌在竞争中取胜的关键。比较典型的例子有惠普“尊重个人价值”的精神、本田“人为中心”的精神、京陶“京陶哲学”、德尔塔航空公司的“团结协作精神”等。在现代市场经济环境中，客户至上已成为天经地义的定律。组织还必须树立以客户为本的理念，一切从客户利益出发，视客户为品牌生命之所在。　2、人是管理的核心因素　把人的因素当做管理中的首要因素、本质因素和核心因素。人的属性、人的心理、人的情绪、人的信念、人的需求、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题均应成为管理者悉心关注的重要问题。尊重人、依靠人、发展人、为了人，是“以人为本”管理思想的出发点和归宿。要围尧着调动人的主动性、积极性和创造性去开展组织的一切管理活动。　3、员工是管理主客体的统一　员工既是被管理的客体，也是应该受尊敬的主体。组织所要实现的目标，既是组织的，也是员工个人的。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。　4、鼓励员工参与组织的民主管理　组织必须进一步完善民主管理制度，保障员工的民主权益，使员工能够广泛参与组织的各种经营管理活动。民主管理是一种科学的管理方式，它有利于确保员工在组织中的主人和管理中的主体地位，充分调动员工的工作积极性，把蕴藏在员工中的聪明才智充分挖掘出来。　总之，人本管理有重要价值，它扬弃了传统管理理念——以人为手段，确立了人的合理定位——以人为中心，指明了管理的哲学境界——以人为本。

这个用过小三年吧 和他们工作人员也很熟 内部的事情几乎全部知道 其实玫琳凯的产品有些的确是效果不错的 至少我和我身边的不少朋友用了效果都很明显 现在还在念叨 偶尔还会买 而且价格其实并不贵 和一线大牌差远了

不过 玫琳凯作为一份工作来说是非常不合适的 首先她号称工作自由 没有限制 其实没有限制正是最大的限制 因为将无时无刻能放下这项“事业” 自己的生活空间都被占用了 工作和生活拎不清 反而没有朝九晚五族自由自在

其次是所谓的企业文化根本就是噱头 玫琳凯行业门槛低 入职人员参差不齐 很多人员的素质恐怕连什么是企业文化都不知道的 在这种低门槛的影响下 玫琳凯逐渐成为了游走于法律边缘的怪东西 虽然推销员们到处宣传他们有直销法保护 可是他们没一个看过直销法吧 不知道如果按照直销法 他们将是非法的行业模式 这是最可笑的一点

再次 就是这种类似传销的人员发展模式 玫琳凯的壮大更多的靠的不是产品销售量多么惊人 而是人员扩张 通过发展下线搜刮下线的钱来盈利才是玫琳凯在中国的生存模式 多可怕的事情 一个行业 不是靠产品 而是靠内部搜刮来发展 将来不走歪门邪道才怪呢

所以玫琳凯的东西用用不错 至于行业本身 还是离得越远越好 你的朋友如果是刚入行 肯定会被玫琳凯所谓的文化和光鲜亮丽的“事业” 洗脑 还是尽快劝她离开吧 赔点钱无所谓 早点收手就是止损 不然越赔越大 会收不了手的 到时候就晚了

第一。在2012年第九届全国工业重点行业“双十”企业信息发布会上，国家统计局发布了全国重点50大行业中销售十强榜单，玫琳凯（中国）化妆品有限公司蝉联化妆品制造行业销售十强企业第一名。

玫琳凯是一种私人顾问的销售服务方式，你可以通过两种方式买到玫琳凯最帮得产品和得到最专业的服务，1是打玫琳凯公司的免费8008201655，说出你的地址，她会给你提供最专业的美容顾问的电话或者地址，你可以去当地离你最近的工作室或者是让那个顾问去你家。2通过玫琳凯公司的公众网站

wwwmarykaycomcn

联系到当地的最专业的顾问给你提供服务。

　美乐家公司(Melaleuca Inc)，是全球最大的连锁环保邮购超市,公司于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立

美乐家总裁范德士语录

“品质卓越，价格合理！”

美乐家是全球首家、也是唯一一家已成功运营达30年历史的，全球性的“消费者直购行销”企业，研发生产家庭清洁系列产品、生活保养系列产品、生命活力营养辅助食品系列产品、水贝娜肌肤美容保养系列产品以及其它优质的日常生活用品。它拥有全面完善的产品系列及其完善的服务体系，客户通过快递从厂家直接购买，没有中间商。美乐家的经营理念是「品质卓越，价格合理」。

美乐家无可复制的产品核心竞争力及「消费者直购系统」，95%的消费者持续回购率，推动着公司迅速地向上成长，每天，世界各地有数以万计的家庭，享受美乐家超优质产品所带来的好处和因此而提高的生活品质。

美乐家拥有信誉卓著的历史，自1985年成立以来的业绩年年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中，美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ，尽管她只在全球16个国家及地区开展业务，2011年营业额已达到10亿美元，2013年全球业绩为12亿美元。

“助人达成目标，共创美好未来”---- 这是美乐家的使命。在美乐家每一位员工知道我们的企业使命，这个使命指导我们的方向与专注点，也因此获得惊人的成果，因为彻底地实践我们的企业使命「助人达成目标，共创美好未来」这句话听起来颇为简单，但我们发现有许多人经常不了解「助人达成目标」的神奇奥妙之处，对已是会员的数以千计的人们而言，仍有人不了解协助其他人的观念而感到困惑。协助其他人并非是被驱使、强迫或使人相信，帮助也并不意指困扰他人，也不是为他们做事。我们的工作是授人以渔，而非授人以鱼。

“助人达成目标”的第一项秘诀是找出他人的目标是什么。往往我们要他人跟我们有相同目标，或者要他们采用我们的目标，但这一定是行不通的。我们必须花些时间找出他们的目标是什么？为什么这些目标对他们如此重要？如果我们了解他们目标背后的原因或动机，我们便能掌握住重点，也将能更有效地协助他人达到他们设定的目标。

我相信达成自己的目标而忽略别人的目标是我们人类的天性，但是唯有善于协助他人才能在自己的事业上真正获得成功。

以下通过9个方面来全面介绍美乐家：

一美乐家公司简介：

美乐家公司(Melaleuca Inc)于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立。总公司设立于美国爱达荷州．爱达佛市(Idaho Falls,Idaho)，拥有上万坪的生产基地和实力雄厚的研发团队,是全世界率先以先进研发科技，将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Tea Tree Oil)广泛运用于各项产品的公司，公司因此命名「Melaleuca」。

二美乐家历史大事记：

1985/09 成立美乐家公司

1986 成长33%

1988 业绩2500万美金

1990 首次列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业之一

1991 业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业

1992 业绩逾21亿美元。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业

1993 营养辅助食品上市。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业

1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。连续五年列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业。

1995 年度业绩26亿美元

1996 年度业绩31亿美元

1997/10 成立台湾分公司

1998/01 成立日本分公司

1998 开发Nicole Miller肌肤美容保养系列

2000 年度业绩39亿美元

2001/09 成立「911事件罹难者家属基金会」，年度业绩4亿美元

2002 列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司；9月成立韩国分公司；年度业绩45亿美元

2003 荣获爱达荷州杰出环保奖；年度业绩54亿美元

2004 年度业绩634亿美元

三美乐家全球总营业额写下连续27年正增长！

美乐家1985年成立

美乐家1991年1亿美元,(用六年的时间做到了1个亿美金)　

美乐家1992年21亿美元,成长率110%　

美乐家1995年26亿美元,成长率238%　

美乐家1996年31亿美元,成长率192%　

美乐家2000 年39亿美元,成长率258%　

美乐家2001年410亿美金,成长率512%　

美乐家2002年460亿美金,成长率1219%　

美乐家2003年539亿美金,成长率1717% (历史性的一刻突破第一个5亿美金)

美乐家2004年634亿美金,成长率1762%　

美乐家2005年700亿美金,成长率1041%　

美乐家2006年780亿美金,成长率1142%　

美乐家2007年859亿美金,成长率1012%

美乐家2008年887亿美金,成长率325% (由于全球金融海啸)

美乐家2009年9亿美金,成长率146 %　

美乐家2010年 954亿美金,成长率6%　

美乐家2011年 10亿美金,成长率48%　(历史性的一刻突破第一个10亿美金)

美乐家2012年 113亿美金,成长率13%　

四美乐家获得的荣誉和奖项：

1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。

1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。

1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。

1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。

1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。

2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。

2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。

2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。

2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。

2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖。

2005年荣获美国直销协会终身教育奖

2005年荣获美国商业改进局名人奖

2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日

2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"

2007年爱达荷州名人榜，将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。

2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。

2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库，年度最佳企业家。

2015年，霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖，表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。

还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构，至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项，而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录，近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!

四美乐家获得的荣誉和奖项：

1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。

1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。

1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。

1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。

1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。

2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。

2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。

2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。

2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。

2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖(Healthy Workplace Award)。

2005年荣获美国直销协会终身教育奖(Education for Life)。

2005年荣获美国商业改进局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。

2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日(Melaleuca Day)。

2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"(The National Salvation Army award)。

2007年爱达荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。

2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。

2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库(American Solutions)年度最佳企业家。

2015年，霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖，表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。

还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构，至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项，而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录，近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!

五、优异成绩、

1美乐家拥有信誉卓著的历史，自成立以来的28年中其业绩逐年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中，美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ，尽管她只在全球15个国家及地区开展直销业务，产值超过887亿美元。

21990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC 500)评为成长最快速的企业,是美国少数拥有此殊荣的公司。

31991年荣获美国企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

42002年美国商会(America & the Spirit of Enterprise)百年特辑之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

52003年荣获美国爱达荷州商业协会杰出环保奖。

62005年荣获世界直销协会生活教育奖(Education for Life Award from DSA)。

六美乐家在中国的发展：

2003年，上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立，产品出口整个亚太地区。

2003年，原上海美乐家保洁用品有限公司（现名称改为美乐家（中国）日用品有限公司）在上海设立总部，产品出口整个亚太地区，标志着美乐家正式进军中国市场。

2006年，美乐家（中国）在上海、广州和深圳生活馆开幕，展销公司自产产品。

2007年，美乐家（中国）获得直销牌照，开始正式启动直销运作。

2008年12月,上海美乐家保洁用品有限公司更名为美乐家(中国)日用品有限公司。

2010年8月6日，美乐家（中国）日用品有限公司正式获得国家商务部批准，新增辽宁省沈阳市、广东省广州市、福建省福州市、天津市、重庆市五个直销区域。2010年美乐家（中国）业绩有14亿元。

自美乐家（中国）正式启动直销后，遭遇的第一个瓶颈便是物流。近几年来，尽管美乐家以开设生活馆的方式缓解了一部分因物流导致收货出错等问题，但是依旧没能为美乐家（中国）带来较大的转变，也因此影响了美乐家在中国的业绩。据悉，2010年美乐家（中国）业绩只有14亿元。

　2011年6月，美乐家做出了换帅的决定，让原马来西亚市场拓展副总经理葛南（Nilsson）接替林恺悌任美乐家（中国）总经理一职。葛南山拥有UPS物流公司高管经验18年，美乐家在中国大陆的物流情况完全好转，先后各大优秀的物流公司合作，一线城市全面换用联邦物流，做到零破损。从而也加速了美乐家在中国大陆的发展，2012年中国区的业绩也成了美乐家各区域的第一名。

2011年7月12日，美乐家（中国）日用品有限公司吉林长春日用品生活馆开幕，即东北第二家生活馆设立，代表美乐家在东北地区正式站稳了脚步。2011年美乐家（中国）业绩有37亿。

2012年4月，美乐家（中国）日用品有限公司大连生活馆开馆，即为美乐家第14家生活馆

2012年美乐家（中国）业绩有48亿。

2013年3月30日—31日，以“改变格局，成就未来”为主题的2013美乐家（中国）年会在天津滨海国际会展中心隆重举行。此次年会，美乐家公布了新上市的六款产品和九大利好消息。在领导峰会上，美乐家总裁范德士强调：“美乐家事业的根本决胜点是产品。”同时，范德士还欣喜的宣布，美乐家已经在2012年全面超越包括安利、玫琳凯、康宝莱、如新等直销公司，成为美国最大的直销公司。作为安全天然生化日用品直购公司，我们的真正竞争目标是P&G类的石化日用品公司。

2013年进入美乐家在中国发展的第五个年头，仓储，物流，培训都已进入相对完善的阶段，2013年也将会成为美乐家在中国大陆真正开启事业的爆发年。

七美乐家全球首创的CDM直购系统：

如果说美乐家与传统的直销公司一样，对于我来说还是没有太大的吸引力，我想告诉大家的是美乐家公司是直销的清道夫，颠覆着传统的直销。让我们一起来分析下，传统的直销公司，是不是围绕着 公司－经营者－顾客三者转？作为经营者您与公司会有几重关系呢？消费与打货的关系，你从公司把货打回家，此时你成了公司的仓库管理员，因为你手上压了很多的货，于是你第一时间想到的就是销售出去，你又成了公司的销售员，大家要知道这个世界95%的人是不愿意被销售的，你的对像只有5%，你觉得做得累不累？好，当有顾客愿意要你的产品，路再远你是不是都要送过去，此时你又成了公司的送货员，送货给顾客后，你又必须要收银，此时你还成了公司的收银员，我想请问大家，收到假钱谁负责呢？当然是你自己。当顾客用产品遇到问题时，因为钱是给你的，你想顾客是找你还是找公司？当然是找你，因为是你把产品卖给他的，所以此时你又成了公司的售后服务员。仓库管理员、推销员、送货员、收银员、售后服务员，这么多的工作都要做，你会发现90%以上的时间都是用来做这些工作。那么美乐家的直购模式就是不允许经营者囤货，每个月超过1500元就没有业绩，每个月超过2000元就不给货，你囤不了货，也就不用想着去销售，也就不存在送货、收钱、售后的工作了，这些工作谁来做呢，都交还给公司来做了，公司为我们节约了90%以上的时间，只要干一件事情就OK，那就是分享，分享产品和分享事业机会！

八公司理念及企业文化：

助人达成目标,共创美好未来

美乐家产品研发理念"品质卓越，价格合理"

九各行各业评说美乐家：

“贫穷的人总是替有钱人工作，贫穷人的子孙就得替有钱人的子孙工作，一代接着一代，除非有人发现打破这个规律的方法。”

—美乐家总裁范德士

“从全球角度来看，做直销只能选择美商公司，而美商公司中我只选择美乐家，因为它可以让收入长长久久”

— 台湾亿万富翁

“销售的最高境界是不销而销，一劳永逸！我现在终于明白了这个道理，而美乐家却早在27年前就成功的创立了这套模式”

— 国内著名营销学家

“租赁型的商业模式是当今全世界最先进的模式，几乎所有通信行业都在采用” — 犹太商人

“美乐家首创的“消费者直购系统”简直就是经济学领域的一个奇迹” — 国内著名大学教授

“如果要问我为何兼职经营美乐家？

理由很简单：1、美乐家在美国是犹太人的专用品牌；2、美乐家的商业模式融合了犹太民族的商业智慧”— 某国际品牌公司总经理

今年福布斯排行榜排行前三位的企业都是做耗材的公司，他们在越来越频繁的金融危机下拥有更好的抗风险能力，未来我看好美乐家”

— 资深媒体某评论员

“美乐家能做到连续27年业绩持续正成长，不受任何经济大环境的影响，非常了不起” — 某企业总经理

玫琳凯官方网站上是不能订购的。如果想购买玫琳凯的产品，你可以在当地美容顾问那里购买。如果在网上买的话，可以直接在玫琳凯官方折扣网站买，感觉那里的产品和服务都比在京东商城购买的质量和服务都好点。

“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线，主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

妇联简介

全国妇联法律帮助中心是全国妇联直属的非营利性公益事业单位，为妇女和儿童提供法律帮助服务的独立法人机构。

服务理念

提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务，并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题，开展不同形式的专家热线咨询或面询。

玫琳凯事业机会前景还是很不错的，有很多女性在玫琳凯发展事业后不仅得到了一份额外的收入，甚至还让自己变得更加自信、美丽了。值得一提的是，玫琳凯事业机会非常好上手，无论是毫无经验的新手，又或是脱离职场多年的女性，都不用担心自己难以上手。去年，玫琳凯鼓励美容顾问建立线上店铺“幸福小店”，并且玫琳凯品牌还会从店铺形象设计、店铺宣传引流、高科技服务以及大数据工具、物流及客服等方面，为女性提供全方位的帮助，帮助美容顾问们更快、更轻松地开展事业。可以说，一直为女性考虑并提供帮助的玫琳凯，完全值得大家选择。