结合本案例谈谈企业应如何根据顾客消费心理从事市场营销活动?

结合本案例谈谈企业应如何根据顾客消费心理从事市场营销活动?,第1张

理财经理如何借助心理效应,玩转yingxiao?

对于任何行业来说,营销其实就是和人打交道,在和人沟通的过程中,通过学习一些常见的心理效应,并将其灵活运用,就可以为自己的工作带来很大便利,对于理财师而言,亦是如此。

借助焦点效应,让用户成为中心

焦点效应,又叫社会焦点效应,指的是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。大部分人都喜欢被当做一切的中心,基于每这一心理活动,焦点效应也成为助力营销的必要手段之一。

很多理财经理在和用户的沟通过程中,经常会出现自己滔滔不绝,客户却听得哈欠连天的情况,出现这一现象的根本原因就是客户的焦点效应没有得到满足。大部分人,在面对只见了一两次面的人时,都不愿意听对方说太多,尤其是理财经理在介绍自己的业务或产品时。正确的做法应该是,除了必要的产品介绍和风险提示之外,理财经理还应该找到合适的切入点,把更多的话语权交给客户,比如多询问客户经商从业的成功之道等,让用户成为沟通的中心。

情感效应:适当的情绪调节

在工作中,总是会遇到形形色色的人,有部分人是比较好沟通的,有部分人则是比较极端的,遇上心情不好的,往往还会出现“热脸贴冷屁股”的情况。客户是我们没法选择的,我们能做的就是通过调节自己的情绪,以更平稳的心态去对待不同用户。

有些客户本身性格比较冷,亦或是对于陌生人向来就比较谨慎,在第一次沟通时,态度可能不会太友好,这时候,理财师应该做的不是“以牙还牙”。而是及时调整好自己的心态,以微笑回应,然后根据用户的第二次反馈再去选择合适的策略。

专业的职业素养是关键

很多聪明的理财经理,会通过微信朋友圈每天定时分享行业知识、市场分析,或者是在一些群聊中解决客户在投资上的困惑,,进而帮助用户实现理财收益,从而成为用户理财时的最大依靠,只要在投资上遇到什么问题,第一个想到的就是他。

大部分人对于投资理财都是缺乏相关专业知识和深入了解的,这个时候,一位专业且贴心的理财师的分析和建议对于这部分而言可谓是雪中送炭。所以,专业的职业素养,既是成为理财师的基本,更是赢得用户信任的关键。

 

 

配图来源:Pexels

手心手背都是肉,你是偏心,既然不能做到公平对待就应i该选择独生

等你老了就知道了,偏疼儿不得偏疼继,你最看不上的孩子对你最好,时间会验证一切,一定会让你悔不当初。

谁说手心手背都是肉?明明一边是肉,一边是骨头!所以你的偏心掩饰不住,遇到你这样的妈,也是真够倒霉的。

我也是两个女儿,大宝娇气,难带难养,动不动就哭,一生气就扔东西,二宝很乖很懂事,好带好养,很省心,感觉就是一个是来报恩的,一个是来讨债的,所以我也是比较喜欢二宝,大宝六岁,二宝四岁。大宝比二宝漂亮。

一个比较淘气加上嘴笨,另一个比较听话会哄人开心吧!我也有俩孩子,但可没俩女儿哦!感觉差不多了吧。

这是偏心的表现,都是自已亲生的,为什么不能公平对待呢

两个就有了可比性,选择性。大人总问孩子喜欢爸还是妈,两个都是孩子爱的人,但其中就有一个会让他多喜欢一点。

偏心偏的没道理,别忘了都是你生的

对其中一个缺乏耐心,只要你放平心态,多点宽容,多点耐心,试着温柔待她,长久下来,你会发现,她的不好的一面慢慢地消失了。你也会同样的喜欢上她。

因为手心手背都是肉,手指只会向内弯。

首先,李宝很小,但确实要多照顾,但家长也不能忽视大宝的感情。

李宝出生前,大宝一直是家里的重点对象。李宝出生的时候,如果家长对李宝给予更多的关心,大宝将不可避免地会有很大的心理差距。她生气,甚至对妹妹生气,妹妹似乎抢走了家人的关心。(另一方面,也是你的家人)。

所以父母不能因为妹妹小就让姐姐事事都让着妹妹。大宝也只是一个孩子,她不明白为什么姐姐要让着妹妹,怎么照顾妹妹。如果父母强调要让妹妹,姐姐很容易表现出反抗心理,反而会影响两个孩子的关系。

其次,建议家长参与照顾大宝的日常生活,给人一种参与感、成就感和父母对自己的关心没有减少的感觉。(大卫亚设,北方执行部队)。

姐姐以前的衣服可以给妹妹穿,但在那之前要和姐姐沟通。“这件衣服是你小时候穿的,大宝穿的时候特别漂亮,但你现在长大了。

妈妈会给你买另一件漂亮的衣服这个要穿在我妹妹身上吗?”如果大宝同意,就给妹妹穿衣服吧。但是如果大宝不同意,就不要强制。否则两个孩子之间的矛盾可能会加深。

再次,如果两个孩子发生矛盾,父母最好不要参与。在保障安全的同时,鼓励自己解决。

因为如果父母介入,不管支持哪一方,对方都会感到不满和委屈,反而会激化两个孩子的矛盾。所以建议自己解决。这有助于发泄孩子的负面情绪,也有助于两个孩子的友好关系。

当然,小矛盾,父母不介入就能介入是非常重要的理念。

因为让孩子们在矛盾中学会自己解决问题是非常难得和有益的学习方式,而且对孩子们的成长非常有益。此外,有时是小事,如果父母不插手,孩子们可能一会儿就好了,家长越混,情况反而越糟。(一个家庭)。

国家调整二胎政策以来,有很多小家庭都开始要二胎了。按照传统,孩子一向是随父姓的,但是现在有个潮流,那就是老大随父姓,老二随母姓。

之所以会出现这种情况,一是娃多了,貌似一人一个更公平。二来也是现代女性地位提高了,在“冠名权”上也要一较高下。

然而这样真的好吗?明眼人表示,有这4个弊端,不用等孩子长大就显现!

二胎随“母姓”,妈妈也享有孩子的“冠名权”

莉莉和老公是初中同学,两个人算的上是青梅竹马,在大学毕业后二人步入婚姻殿堂。结婚当月莉莉就怀孕了,十月怀胎诞下可爱的儿子。

本来两个人没有要二胎的打算,但是现在政策放开了,而且身边的人也有很多追生二胎,小两口有点动心了。双方老人一致赞成,孩子姥姥还说生二胎她来带。

万事俱备,莉莉的二胎也如约而至了,还是个男宝,长长的睫毛,大大的眼睛,看上去要比大宝更漂亮。二宝出生后,孩子姥姥信守诺言,一直在带娃,老大则和奶奶更亲近些。

时间长了,姥姥萌发了让二宝随母姓的想法,莉莉也觉得可行,虽然丈夫有些犹豫,但是为了不让妻子伤心,最终同意了这个决定,宝妈给二宝改了户口,随母姓。

时间长了,孩子奶奶和姥姥好像在心里上都发生了一些微妙的变化,奶奶更疼老大,而姥姥则是把二宝当成手心的宝。

有次二宝抢哥哥的玩具,奶奶狠狠地说了句“回你姥姥家去,那才是你的家”,吓得二宝哇哇大哭,后来这件事情被姥姥知道了,上门找奶奶理论,认为奶奶不讲理。

直到这时候,夫妻俩才发现事情并不简单,改姓名看似是个小举动,背后牵扯的弊端却不少。

分析:二胎随母姓的4个弊端,父母要重视

① 引发不必要的偏心

就像莉莉的两个孩子,本来是一视同仁的,结果在改了姓名后,奶奶有些不甘心,姥姥也无法做到一碗水端平了,这种“新型偏心”要不得,可是很多家长却不自知。

② 他人误会,影响家庭和谐

以往家庭离异的夫妇,有的和妈妈生活在一起,就随了母亲的姓氏。所以不明真相的人可能会误解,还以为孩子家里出现了什么变故呢,这也是没有必要的误会。

③ 两个孩子间的感情恐“变质”

就像案例中的两兄弟,同父同母,一奶同胞,却在改变姓氏后发生了变化。长子可能会有“嫡出”的优越感,认为自己才是继承家业的正统,而小儿子则仿佛是“过继”给了姥姥家一样。

“回你姥姥家去吧”,看似是一句调侃,可是在改变姓氏之后,这个问题会变得尤为敏感,两个孩子之间很难当做什么事都没发生过,感情恐怕会因此“变质”。

④ 日后生活容易有隐患

曾经就发生过这样的事情,一家房屋拆迁,爸爸得到一笔价值不菲的拆迁款,因为老二当年随母姓,所以要重新核实身份,原本是一锤定音的事,结果办起来很麻烦。

寄语

名字是伴随一个人一生的符号,在中国很大程度上意味着传承,所以为了避免可能出现的这些弊端,家长一定要慎重。

当然,如果能恰当地处理好家庭关系,改姓氏也不是不可以,就怕发生罗森塔尔效应,行为会跟着“标签”走,那就得不偿失了。

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