微信电商创业风险？

本文以此次达尔威公司涉及传销为切入点，从我国对传销的法律规定、微商合法经营行为与传销违法行为的边界认定、合规路径三方面分析，以期防范微商等新型电商企业法律风险，为网络正常经营环境保驾护航！ （一）行政法 1传销定义 2005年国务院颁布《禁止传销条例》，第二条将“传销”定义为：“是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响 社会 稳定的行为。” 2传销具体行为——“拉人头”、“收取入门费”、“团队计酬” 《禁止传销条例》第七条采取列举的方式，将“拉人头”、“收取入门费”和“团队计酬”三种行为明确定义为传销行为而予以坚决禁绝。具体规定如下： “下列行为，属于传销行为： (一)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的； (二)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的； (三)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。” （二）刑法 2009年《刑法修正案（七）》规定了组织、领导传销活动罪（以下简称为“传销罪”），“组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济 社会 秩序的传销活动的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；情节严重的，处五年以上有期徒刑，并处罚金。” 2013年最高院、最高检、公安部联合发布《关于办理组织领导传销活动刑事案件适用法律若干问题的意见》（以下简称《意见》），明确了关于传销组织层级及人数的认定，即“组织内部参与传销活动人员在三十人以上”、“层级三级以上”的多人数、多层级概念。 严格来说，正规的微商从业者作为电子商务经营主体，应当适用《电子商务法》予以规范。2018年，曾依托淘宝杭州电商圈崛起、踩中微信生态圈而风生水起的“云集微店”及零食电商平台“环球捕手”，先后因涉嫌传销被腾讯官方宣布永久封杀。这些电商打着“大众创业、万众创新”、“玩手机赚钱”等激励口号，运营内容却是建立在一套多层分销系统的基础上并大肆推广的新型传销模式，属于违法经营行为。国家近年来不断规范电商领域，同时对传销活动严厉打击，这也是近几年微商“暴雷”的关键原因。作为微商行业巨头的达尔威公司涉嫌传销被查，也不免让人重新审视并进一步反思微商经营行为的合法性。 （一）微商经营行为的特点 1传播范围广、效益快。 随着智能手机的普及与“互联网+”的快速发展，微信及朋友圈成为人们沟通联络的常用方式。我国微信用户之高，使得每个人的圈子效应发挥到极致——微商在自己朋友圈发表一个动态，吸引每一个微信好友观看或者转发，其传播范围广、效益快，使聚群效应和群体传播速度达到最大化。 2操作便捷、推广成本低。 在微信上，无论是朋友圈还是公众平台，推送消息都非常便捷，从推送至个人，到具体经营操作及后续联络等各个环节通常都可以在智能手机上顺畅进行；推广成本也很低，只要人手一部手机和身份证基本上一键操作，对推广者而言仅需付出信息成本，极大降低了宣传成本和联络成本。 3监管松散、规范体系尚不完备。 微信是个自由开放的平台，尚未实行实名制，用户可以随时更改昵称或者注册多个账号，而由于其操作便捷、灵活等特点，作为我国用户数量最大的社交软件，无法区分个人用户和背后的企业主体，也就是说微信上的经营行为很难以传统的法人经营行为予以规范。加之，我国网络监管体系尚在建设健全中，对此缺少专门的规制手段，也造成了其监管松散的特点。 （二）微商合法经营行为与传销违法行为的边界认定 识别微商合法经营与传销，需从以下几点评析。 1传销往往是需要区分代理层级等发展他人作为下线的经营模式 由于微商经营行为具有上述特点，朋友圈微商容易出现传销的倾向，多数微商经营者在经营过程中，不自觉地向亲朋好友传递“销售理念”，试图发展这些人成为团队一员。换言之，有的微商团队有特定的经营模式，需要区分不同层级和代理，因为层级不同，返利比例也不同，而有的代理为了提高返利，就开始不断发展他人进入团队以提升自己的层级。此外，微商推广的封闭性也导致微商需要通过多层级经营模式来扩充客源和提升营利，但是在多层级的经营模式基础上，不断发展他人，并对发展人员以其直接或间接滚动发展的人员数量为依据给予报酬，牟取非法利益，则存在传销的法律风险。 2传销通常包含囤货、自掏腰包成为代理等行为 以此次达尔威公司涉嫌传销为例，达尔威虽然有“零加盟费”的宣传标语，看似不符合传销中缴纳入门费的要件标准，但事实上，很多代理商为了维持销售资格和提成比例，出现自己消费、囤货的行为，即自掏腰包成为代理，无疑是另一种形式的入门费。 3传销的主要收益来源之一是根据他人拿货获得代理返点 微商的盈利模式、微商经营者的薪资来源是否正规，是否为非法牟利，是评判合法营销和传销的关键。若成员销售业绩主要靠让“下线”囤货、裂变，以及自己垫钱囤货完成，薪资来源也是根据裂变程度返点，则就有传销嫌疑。而《意见》中也明确了“团队计酬”式传销活动的定义：传销活动的组织者或者领导者通过发展人员，要求传销活动的被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的，是“团队计酬”式传销活动。 据相关新闻报道，此次涉传销案的达尔威代理商讲述公司内部销售人员发展模式，购买2500元产品后拉人头才有提成，为赚钱需要不断发展“下线”；花30万元可成为“董事长”，组建自己的团队及家族，赚“子子孙孙”的钱……这种销售方式，其实就是区分代理层级、发展下线、砸团囤货（入门费）、拿返点赚下线的钱（计酬方式）。因此，达尔威的经营行为基本符合《禁止传销条例》所禁止的三种传销行为，这也是此次被查处的关键。 （三）经营性传销与欺诈性传销的区分 针对本次达尔威涉嫌传销的事件，相关调查组人员接受采访表明：“从目前的调查来判断，这个传销组织属于一种经营性传销行为，经营性的传销目前来看还不足以构成诈骗性的传销。随着案件的进一步调查，如果他具备了诈骗性传销的行为，我们会依法向公安机关移送。”其中，经营性传销和欺诈性传销如何区分，则是需要进一步讨论的。 国务院颁布《禁止传销条例》中对传销的定义中，并没有“骗取财物”的字眼，而《意见》中对传销组织层级及人数的认定，明确规定：“以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济 社会 秩序的传销组织，其组织内部参与传销活动人员在三十人以上且层级在三级以上的，应当对组织者、领导者追究刑事责任。”比较于两个文件对传销的定义，欺诈性传销除了行政违法意义上的具有的“拉人头”、“缴纳会费”、“计酬方式”三个特点外，在行为方式上，还要求传销组织具有引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物的特点；结果上，达到扰乱经济 社会 秩序的严重程度，组织内部参与传销活动人员在三十人以上且层级在三级以上的。 而具体对“骗取财物”的认定，《意见》也明确规定，传销活动的组织者、领导者采取编造、歪曲国家政策，虚构、夸大经营、投资、服务项目及盈利前景，掩饰计酬、返利真实来源或者其他欺诈手段，实施刑法第二百二十四条之一规定的行为，从参与传销活动人员缴纳的费用或者购买商品、服务的费用中非法获利的，应当认定为骗取财物。而参与传销活动人员是否认为被骗，不影响骗取财物的认定。以销售商品为目的、以销售业绩为计酬依据的单纯的“团队计酬”式传销活动，不作为犯罪处理。形式上采取“团队计酬”方式，但实质上属于“以发展人员的数量作为计酬或者返利依据”的传销活动，应当依照刑法第二百二十四条之一的规定，以组织、领导传销活动罪定罪处罚。 而经营性传销和欺诈性传销的区分，也是本次事件走向的关键，正如上述调查人员表明，随着案件的进一步调查，如果具备了诈骗性传销的行为，会依法向公安机关移送。《刑法》第二百二十四条之一规定了组织、领导传销活动罪，其保护的客体既包括公民的财产所有权，又包括市场经济秩序和 社会 管理秩序。若查明张庭开设的公司存在“引诱、胁迫参加者继续发展他人”、“骗取财物”的行为，触犯《刑法》第二百二十四条之一的规定且情节严重，则组织领导者将面临法定最高刑为十五年有期徒刑的刑罚。 （四）传销与直销的区分 大众的疑问还在于，数年前从美国引进的“安利”（保健品牌）、“玫琳凯”（美妆品牌）等也曾在我国多地开展线下推广，为什么这类经营者没有涉嫌“传销”？这就需要区分何为直销、何为传销。 2005年国务院同时颁布《直销管理条例》和《禁止传销条例》。其中，《直销管理条例》将单层级直销行为规定为直销，在从严监管下允许其有序发展。也就是说，在固定零售店外的地方(如个人住所、工作地点或其他)，由独立营销人员以面对面讲解和示范，将产品和服务直接推销给消费者的行为是合法的。而传销和直销的区分,最根本的判断标准还是在于“拉人头”、“入会费”、“计酬方式”这三个要素。同时，若涉嫌欺诈性传销，还需要看是否存在“欺诈、引诱”等方式以及“情节严重”的危害后果。因此，在2018年后，“安利”、“玫琳凯”等大量经营主体取得了商务部颁发的“营业执照”，依法采取“直销”模式，故即便前期存在线下推广的活动，在合法性上与“传销”有本质区别。 （一）微商经营者 1认真学习相关法规，定期进行整改自查 微商经营者要严格按照《电子商务法》、《广告法》、《消费者权益保护法》、微信运营秩序等相关规范，约束自身经营行为，依法纳税，不发表不当言论，不滥用市场支配地位，排除、限制竞争，严把质量关、安全关，保障消费者合法权益。经营者要定期自查、整改，保持规范的敏感度，保护网络电商运营环境良好运行。 2改变推广方式，多平台多维度推广 微商经营者要多平台、多维度推广，走 社会 化营销之路，切忌囤货、自买自卖、利用熟人关系拉人头、发展下线等方式。在互联网大背景下，经营者要充分挖掘网络优势，可通过开微店、入驻平台或者直播带货、促销合作等回归真正意义的“卖家身份”，而非“自囤自卖”，只有回归经营者经营、买卖身份的本质，才能更好的合规经营。 3严格规范经营准入行为 《电子商务法》第十条规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。根据上述所示，正规微商严格来讲属于电子商务经营主体，应当适用《电子商务法》予以规制。从目前的微商交易实践经验看，在微信中直接购买微商经营者产品金额（几十元、几百元）几乎都可归纳为小额交易类型中，从这一层面理解似乎符合无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，但因为对微商经营者是否需要登记并未有相关法规予以明确规制，从严格规范经营准入行为的角度，在进入市场之初，经营者要主动向平台及相关工商行政部门核实是否需要履行登记的义务，主动向监管部门或者相关网站查询相关经营政策，防患于未然。 4摆正心态，正确认识经营方法及理念 微商在前几年发展迅速的原因在于对人员宣传多挣钱、暴富等的洗脑，从而吸引一大批人加入微商队伍；同时还存在本没有卖出去商品，却为了所谓的“返点”等自掏腰包囤货，导致根本没有挣钱反倒贴钱的情况。因此，经营人员要摆正心态，树立正确的金钱观及经营理念，以勤劳、合法、更加符合客观规律的方法诚信经营。 （二）微商企业 1搭建合规体系，优化经营方案。 企业要采取足够措施，搭建合规体系，优化经营方案、人员准入、计酬方式等因素，坚决遏制以“拉人头”、“入会费”、等传销式色彩，从顶层架构上做好风险防控。 2履行企业责任，加强员工培训。 企业要履行好企业及 社会 责任，对于高频风险点要引起重视，并进行重点讲解，尤其是加强对微商从业人员税收缴纳、广告宣传、网络秩序、反传销、产品质量等方面的法治教育，使其认识到从事微商业务的法律责任，并做好培训记录，注重检验培训效果。 3加强企业内外双重管控与审查。 在许多涉及传销的案件中，这些含有层级信息的电子数据、或者含有分级分销模式的招商宣传资料等都会成为关键的定罪证据。因此，在设计了涉及分销不同级别的激励模式之后，必要时应当咨询当地市场监督管理部门确定其合法性，或者经由专业的刑事律师进行鉴别。尽管传销是现阶段社交电商平台面对的高发罪名，但也不能忽视作为企业面临的其他刑事风险，比如非法经营罪、非法吸收公众存款罪、侵犯知识产权相关犯罪、税务犯罪、腐败犯罪等等。另外，跨境电商还可能面临着走私普通货物罪或者触犯境外刑事法律的风险。因此，为了有效防范，企业要加强内部管控，注重整体合规管理体系建设，同时根据企业业务类型和特点针对性地进行专项合规。 （三）平台方面 1尽职调查、完善监管 电商平台要尽到合理注意义务：首先是对于申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者的背景做一尽职调查，可通过对方提供无犯罪记录证明、奖惩承诺等完成初步准入调查；另外，通过大数据查杀方式，重点对微商可能涉及的高频风险：传销、偷税漏税、是否存在欺诈、不正当竞争等违法违规行为予以筛查规制，形成全天候、全季度、全年度查杀模式，保证监管的全面性和有效性；在这，平台要对上述经营者身份、地址、****等信息进行核验、登记，建立登记档案，并定期更新，做到全面完善监管。 2搭建平台合规体系，履行信息公示义务 平台合规体系的搭建和公示，是电商企业合规文化的重要部分，而在合规体系，非常关键的一部分就是是平台服务协议和交易规则的制定和运行，其不仅是平台自身规范运行的证明，也是规制经营者及用户的制度依据。根据《电子商务法》，电商平台应当制定平台服务协议和交易规则，并且应当在其首页显著位置持续公示平，保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。如果修改平台服务协议和交易规则，还应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。除此外，合规体系还应包括人事、财务、市场等各方面、各个环节，电商平台都应细化每个模块，履行信息公示义务，使经营者充分知悉。 3严格规范留痕，做好信息记录和保存义务 按照《电子商务法》第三十一条规定，对平台交易信息应予以记录、保存，并且保存时间不少于三年。其保存的信息对象为“平台上发布的商品和服务信息、交易信息”，由此可知，平台要严格规范留痕，至少近期三年的记录要予以记录和保存，并应确保信息的完整性、保密性、可用性，这不仅是对消费者消费安全的保障，也是平台合法经营的体现。 4全面配合，主动报告 （四）政府方面 1明确法律规则，持续完善立法。 通过各种指南、解读、示范性案例等明确、细化规则，提高法律规则的透明度，同时，适时修订相关法律法规，持续完善配套立法，鼓励电商等合规经营，防患于未然。 2加强市场监管。 早在2017年1月12日，国务院关于印发《“十三五”市场监管规划》的通知（二））明确表明：要加强重点领域市场监管，打击传销、规范直销。强化各级政府责任，加强部门执法联动，通过实施平安建设考核评价、全国文明城市测评等，开展重点区域专项整治，加大打击传销力度。加强对网络传销的查处，遏制网络传销蔓延势头。加强对新形势下假借“微商”、“电商”、“消费投资”等名义开展新型传销的研判，加强风险预警提示和防范，强化案例宣传教育，提高公众识别和防范传销的能力。加强直销企业监管，促进企业规范经营，依法查处直销违法违规行为。 3建立信息共享机制，动态管理。 网络也是公众场所，建立起经营平台和政府公共交通管理之间的线上沟通渠道，为政府网络管控部门加强微商等电商行业监管提供正当根据。 5加强新消费领域维权。 规范电商、微商等新消费领域，强化电商平台、社交平台、搜索引擎等法律责任，打击利用互联网制假售假、虚假宣传等侵害消费者权益的行为，净化网络商品市场，落实网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的七日无理由退货制度。强化电信运营商、虚拟运营商的法律责任与 社会 责任，严惩不良企业利用频道、号码资源进行欺诈的行为。加强对消费者个人信息的保护，加大对违法出售、提供、获取消费者个人信息的处罚力度。 正如人民日报评论所说，法治 社会 ，容不下违法钻营的“秘密”，法律之伞，只保护守法本分的经营。无论是个人或者企业，切勿急功近利，抱侥幸心理，要树立正确的经营理念和金钱观，尊重市场规律，尊重公序良俗，合法合规经营，只有一步一个脚印，无论是个人还是企业，都会实现自身价值的最大化，维护我国经济平稳 健康 有序发展！ 本文作者：梁雅丽 李明真

那么这两个产品的话，个人觉得玫琳凯是正宗的啊，唉，梅凯琳是假的，假冒的啊！

1、不要出现敏感现象，就换成整套敏感肌肤的专用保养品

因为这样很不安全，皮肤一旦过敏，就变得异常娇气，如果在此时更换一系列的化妆品的话，那容易给肌肤带来伤害。所以不要一次全部更换，可以从保养品最后程序的产品如晚霜或乳液开始换，逐渐全部换掉，也可以先停用带刺激性的产品，如含有酒精成分或果酸成分的产品。

2、当脸上长出很多痘痘，并不是皮肤没洗干净

如果你以为长那么多痘痘是因为皮肤没洗干净而加强清洁，那样容易更加刺激皮肤。痘痘可能是肌肤敏感的症状，或是因为压力而发的成人痘痘，这时要去看医生，而不能一味的猛擦治痘产品，或去角质或深层清洁，这些都会更加刺激皮肤。

3、不要把洗面乳直接抹在脸上搓洗

没搓起泡沫的洗面乳会紧紧地贴在皮肤表面，伤害皮脂膜。正确的方法是先加清水搓揉发泡，因为发泡后的洗洁剂才能发挥清洁效果，而且泡沫状比未发泡的乳状温和。洗脸时要先洗T字部位，两颊轻轻带过就用温水洗掉。

4、注意定时清洗粉扑

要知道不干净的化妆用具，会让肌肤很敏感，所以对化妆用具一定要进行清洗，因为补妆时脸上的油脂会被粉扑吸走，吸满油脂的粉扑与空气接触，正是细菌的最好繁殖地。用脏脏的粉扑不但不雅观，而且容易让肤质变得脆弱或长出痘痘。 一星期要清洗一次粉扑，用专用的清洗剂或温和香皂都可以，洗后用面巾纸按压吸水，再阴干。选择化妆工具清洁剂须注意一定要选择专业清洁剂进行处理，日常生活中的彩妆使用频率偏高的以底妆为主，粉底比其他彩妆更加厚重也因此底妆工具更易滋生细菌。使用美化妆刷专用清洁液，喷洒于日常使用的毛刷头上，于软布来回擦拭至干净即可。

5、皮肤干痒，不要用滋润乳霜

因为浓稠粘腻的保养品，对敏感肌肤是负担，所以在皮肤感到又干又痒时千万别用。 太油太滋润的保养品，容易刺激敏感肌肤，而且也不容易吸收，选择“乳液”的质地比乳霜和精华液更适合敏感肌肤。

6、不要试图用粉去遮饰红红干干的皮肤

因为这可能是你的皮肤在发炎，而正在发炎的敏感肌肤要首先停止化妆。普通的化妆工具会加剧皮肤的发炎程度，刷蜜粉的同时须选择纯羊毛纯手工的粉刷，即使是敏感肌也能打造清透裸肌。

使用技巧

用胭脂刷取适量颊彩，在手背上调试浓度和上妆效果。在从太阳穴到颧骨中心、耳部中央的连接处，画圆般地涂开。

用粉底和唇膏是很多女士都会的，因为这是很直接见效的，肤白唇红。但是，光是这两样是不够的，除非你自认为比较好。一般人的面部每个部位都有需要美化的地方。有三样东西是可以锦上添花的。那就是遮瑕膏、胭脂和眼影。

遮瑕膏：自1954年创制遮瑕膏后，新科技改良的各种有效产品陆续登场，如含抗菌、防晒、滋润成份等。

使用遮瑕膏的窍门如下：

应选用一种能配合你肤色的。

涂于瑕疵中央点上，然后由内而外地用小毛刷扫均。

如要掩饰黑眼圈，可选用比肤色浅一号的遮瑕膏，由下而上轻轻涂抹。

若用以遮掩伤疤，须选用比肤色浅两号的色系。

眼影：双目是灵魂之窗，化妆时更不可忽视。注意必须经常修整眉毛，因为它会影响整个面部的轮廓。拔眉毛时必须顺著眉毛的生长方向拔起，尽量清理眼眉下的杂毛，以突出眉毛线条，并须依著眉骨的形状动手，眉尾部位则须保持纤幼。要使稀疏的眼眉看来丰满，可利用眉扫扫上配合你头发和肤色的眼影粉，使看来自然而柔和。

胭脂：胭脂可以用来加强及改善双颊轮廓。无论你希望看来艳丽或健康自然，都必须选用一种能配合肤色的胭脂。浅色的胭脂适合一般肤色，而浓烈的色泽则较适合暗哑的肤色。上胭脂时，应以一把大的胭脂扫旋转地把胭脂均匀扫于两颊上。紧记要耐心地把胭脂慢慢逐点扫上，切勿在同一个部位扫上大量胭脂。你也可以把胭脂轻扫在额前、鬓角、下颚等地方，使肤色看来更红润。如想使面部轮廓更突出，可尝试于颊骨扫上胭脂粉，但要扫得均匀柔和，切勿把胭脂扫成一块长方形状，使妆容显得不自然。你亦可使用胭脂乳，那比使用粉状胭脂的效果较光滑，但缺点是较难使用。最好是用指尖先沾上一点，让手的热量使其轻轻溶化，方便涂上时容易均匀。在妆容的雕琢上，普通女性与专业彩妆师一样，对妆面的精致程度是硬性需求，徒手打底或者眼影、脸型轮廓的修饰导致妆容死板，缺乏灵动。[7]

保养准则

远离浴室

浴室的空气湿度往往都很高，高湿度的环境不利于化妆品的安全，在盛夏季节，甚至容易出现受潮、发霉、出水的现象。除了清洁品，护肤品和彩妆品都要远离潮湿的浴室。比较常用的化妆品，可放在梳妆台上，较少用的可放在抽屉中。现用现买，不要囤积。

睫毛膏的使用期限是6个月

睫毛膏超过6个月后就应淘汰，因为使用睫毛膏时要不断地抽拉，这使睫毛液很容易硬结变质；另外，睫毛膏靠近眼睛，变干或变硬对皮肤都有影响。所以说，开封使用的睫毛膏，超过六个月就不能再使用。

注重防晒

喜欢化妆，又是标准朝九晚五的办公室族，即使在盛夏也可不必使用防晒霜而直接使用防晒粉底。因为朝九晚五的OL们，只有在早晚上下班的路上接触阳光，涂了防晒霜又涂粉底，是双层不透气、导致皮肤双倍冒油的双倍浪费。直接使用防晒粉底，还需注意以下三点：

一定要挑选具有防晒功能的粉底，指数最好为SPF15、PA++的既能防UVA又能防UVB紫外线的粉底。

护肤品也要随之调整，要选择水质、着喱、乳液状产品，轻薄还要无油。

洗脸之后要迅速拍上化妆水，一方面补充水份，一方面紧致肌肤。之后涂抹上滋润无油的护肤乳液，让肌肤在彩妆品之前达到最大的保水量，这样持妆的效果才会长久些。

管理方法

收集：首先将散落于浴室、化妆台、旅行包等各处的所有化妆品全都集合在一起，然后开始分类。

淘汰：将超过2年以上的产品淘汰；过去6个月都未使用到的产品也该舍弃，因为这些产品往后你会使用到的机会微乎其微！

观察：分析整理后所剩下的主要颜色有哪些？每天都在用的化妆品又是哪些？分析后的结论可以作为你以后购买化妆品时的准则，帮助你避免把钱花在已经拥有或根本用不到的化妆品上。

管理：整理出两套化妆品：一套家用、一套旅行用；最好再准备出一个小化妆包，以便在外时随时补妆。

收纳细则

像衣服换季需要收纳一样，化妆品、保养品也需要换季收纳。在做换季收纳时，将接近过期的产品扔掉，把不适合自己的颜色送给他人，最后剩下的，就可以做收藏前的保养工作了。

保养品：也是先用棉花蘸酒精，将瓶盖及瓶口的边缘擦拭干净。这样不仅有消毒作用，也可以将瓶口容易滋生细菌的油质和蜡质，一并清洁干净，然后再用胶带将瓶口密封起来，防止液体蒸发变干。

口红：用干净的面巾纸将与唇接触过的部分，轻轻擦拭掉一层，就可以收起来了。

眼影、腮红、粉饼等盒状彩妆品：先用干净的化妆棉，将已经用过的、脏污的粉擦掉，再用棉花(或化妆棉)蘸酒精，将粉盒的外壳、边缘、镜面擦一遍，然后打开放在太阳不直射、空气流通的地方通风5分钟，盖起来就可以收到柜子或是化妆箱里了。

孕后注意

爱美的女性都喜欢化妆，因为妆扮以后，显得更加年轻漂亮，容光焕发。爱美之心，人皆有之，化妆本来并非禁止之事。可是，当您怀孕之后，就要警惕某些化妆品中包含的有害化学成分。孕妇应该禁用哪些化妆品呢？

1、染发剂

据国外医学专家调查，染发剂不仅会引起皮肤癌，而且还会引起乳腺癌，导致胎儿畸形。所以孕妇不宜使用染发剂。

2、冷烫精

据法国医学专家多年研究，妇女怀孕后，不但头发非常脆弱，而且极易脱落。若是再用化学冷烫精烫发，更会加剧头发脱落。

此外，化学冷烫精还会影响孕妇体内胎儿的正常生长发育，少数妇女还会对其产生过敏反应。因此，孕妇也不宜使用化学冷烫精。

3、口红

口红是由各种油脂、蜡质、颜料和香料等成分组成。其中油脂通常采用羊毛脂，羊毛脂除了会吸附空气中各种对人体有害的重金属微量元素，还可能吸附大肠杆菌进入胎儿体内，而且还有一定的渗透性。孕妇涂抹口红以后，空气中的一些有害物质就容易被吸附在嘴唇上，并随着唾液侵入体内，使孕妇腹中的胎儿受害。鉴于此，孕妇最好不涂口红，尤其是不要长期抹口红。

此外，有些化妆品的质量令人担扰。广东省卫生防疫站曾经抽查了100种市场销售的化妆品，经化验发现：部分化妆品含有铅、汞、砷等对人体有害的元素，不少黑发乳和染发水一类的化妆品含有高量的铅，有一部分还含有高量的铜，而且部分化妆品含有相当惊人数量的细菌。尤其是大部分化妆品未经有关部门进行安全性的试验。因此，请孕妇当心化妆品对本身健康和子孙后代的危害。[8]

化妆品的安全使用

超标类

“汞超标”产品的美白或祛斑作用却很快，让皮肤看上去很白皙。但“汞超标”产品可破坏皮肤的正常生理结构，产生异常的皮肤色素沉着，出现“黑皮症”，甚至进而损害神经、消化和内分泌系统，导致内脏受损。

正确选择

选择化妆品，要从以下两方面来考虑：

1化妆品的质量

首先，选择化妆品最重要的是看质量是否有保证。一般来说选择名厂，名牌的化妆品比较好，因为名厂的设备好，产品标准高，质量有保证，而名牌产品一般也是信得过的产品，使用起来比较安全。不能买无生产厂家和无商品标志的化妆品，同时要注意产品有无检验合格证和生产许可证，以防假冒。还要注意化妆品的生产日期，一般膏、霜、蜜类产品尽可能买出厂一年内的。

其次，学会识别化妆品的质量。

①从外观上识别：好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一，则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物，膏体干缩有裂纹，则不能使用。

②从气味上识别：化妆品的气味有的淡雅，有的浓烈，但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味，则说明是伪劣或变质产品。

③从感觉上识别：取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上，如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉，就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感，甚至皮肤刺痒、干涩，则是劣质化妆品。

2个人和环境因素选择化妆品，除化妆品的质量外，还要考虑到使用者和环境因素。

①依据皮肤类型：油性皮肤的人，要用爽净型的乳液类护肤品；干性肌肤的人，应使用富有营养的润泽性的护肤品；中性肌肤的人，应使用性质温和的护肤品。

②依据年龄和性别：儿童皮肤幼嫩，皮脂分泌少，须用儿童专用的护肤品；老年人皮肤萎缩，又干又薄，应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品；男性宜选用男士专用的护肤品。

③依据肤色：选用口红、眼影、粉底、指甲油等化妆品时，须与自己的肤色深浅相协调。肤色较白的人，应选用具有防晒作用的化妆品。

④依据季节：季节不同，使用的化妆品也有所不同。在寒冷季节，宜选用滋润、保湿性能强的化妆品，而在夏季，宜选用乳液或粉类化妆品。

妥善保管

保管化妆品时，须谨记化妆品有“六怕”。

怕热：温度过高的地方不宜存放化妆品。因为高温会造成化妆品油水分离，膏体干缩，引起变质。

怕晒：阳光或灯光直射处不宜存放化妆品。因为光线照射会造成化妆品水分蒸发，某些成分会失去活力，以致引起变质。阳光中的紫外线还能使化妆品中的一些物质发生化学变化，影响使用效果，甚至发生不良反应。

怕冻：化妆品可放在冰箱的保鲜冷藏室保存，不能放在冷冻室保存。寒冷季节，不宜将化妆品放在室外或长时间随身携带到室外。因为冷冻会使化妆品发生冻裂现象，而且解冻后还会出现油水分离、质地变粗，对皮肤产生刺激作用。

怕潮：有些化妆品含有蛋白质，受潮后容易发生霉变。有的化妆品使用铁盖，受潮后容易生锈腐蚀化妆品，使化妆品变质。

怕久放：一般化妆品的有效期限为1－2年，开封后存放的期限更短些。因此，化妆品最好在有效期限内用完，不可停停用用直到过期。再好的化妆品，再精心的保管，如果过了保质期，便会一文不值。

怕污：化妆品使用后一定要及时旋紧瓶盖，以免细菌侵入繁殖。使用时最好避免直接用手取用，可以用干净的棉棒等工具取用。如果一次取用过多，可涂抹在身体其他部位，不可再放回瓶中。

措施

化妆品是一种人们涂在脸上的保养美容产品，由于其主要成分不同，而且与每个人的肌肤特质相关。所以有不少人在使用化妆品的时候，会出现部分皮肤红、肿、疼、起水泡等情况，这就是化妆品过敏。化妆品过敏对一些人来说是相当难以忍受的事情，而且在特定场合，过敏情况会引起自己不想面对的尴尬情况。

那么如何去应对这种不测呢？在购买某种化妆品的时候可以请专业人士帮忙检测该种化妆品是否与自己的皮肤种类是否起反应。如果表现为阳性，就是过敏；阴性就是不过敏。检测结果出来之后，对于过敏的化妆品要立即停止使用，找相反性质的液体进行热敷，中和。并且需要到正规医院找医生开药内服治理。不出3-4天，过敏的症状就会明显好转了。而且通过这个教训明白自己的皮肤对于什么样的化妆品才存在过敏反应，以后购买的时候要尤其注意。

清洁

一、粉饼已经用到看见金属底，就剩外围一圈了，用起来真的很不便，丢掉又可惜

把剩余的粉饼刮下来放在消过毒的研钵里，磨碎之后，加适量橄榄油和酒精，继续搅拌，直到变成均匀的糊状，挖出来填在用完的眼影盒里面的小铁托或干净的小塑料盒里，用大金属勺的背面压紧，然后放在通风处风干，就可以再继续使用一段时间。这个方法也可运用与过深和过浅的粉饼，通过重新调色使之焕发生机。

二、很多颜色不喜欢的唇膏，用过一两次就再也不想用了

还在保质期里的唇膏，但是颜色不喜欢了，可以把它切下来放在塑料小药盒里，按深浅不同的色彩排列，接着用吹风机把它们吹软使之融化在盒子里，要用的时候，可以准备一把唇刷，混合几个不同的颜色，效果真的很不错哦~如果颜色少，废弃的隐形眼镜盒也是不错的选择。

三、异味粉扑

除了随身携带的粉饼，家里放置的几块粉饼，建议把粉扑拿出来单独放在透明自封袋里。使用几种不同效果的粉饼时，可以只用一块粉扑，用久了就丢掉，避免每块粉扑都用脏了后，生出异味。

四、化妆刷容易落灰

很多人把化妆刷就那样插在笔筒里或放在桌上，可想而知每天上面会落多少灰尘，再把它刷在脸上，其实化妆刷最好放在刷包里，刷子不多的话，可以购买透明塑料自封袋，分别装在里面再插在笔筒里。化妆刷要定时清洁，之后可以放在这样的透明刷包里保存，刷包的塑料质地要软，才不至于把毛刷压得变形。或者用纸盒自制刷套，套在刷头上，这一切的目的都是为了不让刷头暴露在灰尘当中。

五、清洁化妆品必备消毒工具

在家里可以准备一些酒精棉球，用处很大：例如擦拭开封后又暂时不用的护肤品瓶口，能够为其消毒并延长使用期限;为眼线笔消毒。擦拭用过的假睫毛根部，可以去掉胶水残留和给它消毒;出差前需要分装护肤品前，用来消毒容器。

日常中化妆工具是彩妆必备，但用久了难免沾染灰尘和细菌，在清洁保养化妆刷时须注意：选择专业的清洁剂清洗化妆刷不仅不会影响化妆工具的使用效果，还可延长化妆工具的使用寿命。将美化妆刷专用清洁液喷洒于刷头，来回擦拭即可完成清洗，用手指来回拨动，刷头便能恢复自然蓬松的状态。勿放置潮湿处（洗手间等），保持通风干燥。

六、睫毛夹

两块跟睫毛接触的橡皮睫毛夹是最脏的，每次使用之后最好用棉纸擦拭，特别脏时用酒精棉擦干净即可。如果睫毛夹上的橡胶垫老化，出现裂纹或是有断裂的现象，就要马上更换新的橡胶垫，否则会夹断睫毛，给睫毛带来损害。[9]

相关资料

发展现状

被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。

改革开放30年来我国化妆品市场销售额平均以每年238%的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，具有相当大的发展潜力。化妆品的流通渠道也在发生非常大的变化，特别是零售终端发生着前所未有的深刻变革。“十二五”规划把消费提到了前所未有的高度，消费有望成为推动经济增长的最大驱动力。化妆品零售业的发展与创新大有可为。化妆品渠道是多样性的，各种零售终端，以及整个流通渠道，呈现出各种各样的特点，都有自己相对应的市场、一部分目标客户群体。渠道不同，也让化妆品出现了专业线和日化线之分。而日化线渠道则是那些像传统的销售渠道、百货商店、化妆品的专业市场都在持续发展。超市的渠道这些年来随着连锁经营超市的发展，商超化妆品终端也在呈现快速发展的趋势，形成了化妆品零售的主要渠道之一。经典国货品牌借助其在商超渠道的发力，才再次迎来其第二春。专营连锁店的崛起，在三四线城市表现得更加突出，市场占有率不断提高，有些城市甚至成为化妆品销售的主流终端渠道。除此以外还有以生产厂商为主导的连锁企业的发展，对扩大消费、促进化妆品流通体系的创新变革发挥着重要的作用。运用新的信息技术和互联网，以网购和电子商务为代表的网络销售风起云涌，网购化妆品的数量也在呈快速发展的趋势，改变和更新着人们的消费理念和消费模式。70后、80后尤其是90后成为消费的主力军以后，网购的速度还会加快，详见《前瞻互联网对中国化妆品行业的机遇挑战与应对策略专项咨询报告》。随着社会发展的加快，人们对于化妆品的消费从商超走向网购，让护肤、彩妆成为生活中必不可少的课题。妆容的精致直观展现了一个人的精神素养，更是个人魅力的体现。美作为国内专业级化妆工具领导者，打造了新一代中国女性的独特魅力。

毒性检测

根据《化妆品卫生规范》的规定，共列出在化妆品组分中禁用的化学物质有421种，限用的化学物质有三百余种。些物质具有强烈的毒性、致突变性、致癌性、致畸性，或者对皮肤、粘膜可能造成明显损伤，或者有特殊的、生化妆品中不希望具有的生物活性。但是仍有一些化妆品的配方设计者在组方中使用禁用物质或超量使用限用物质。主要介绍一些禁用和限用的化学物质的毒性及临床表现。

国家监管

化妆品公司的日常运营，是在工商行政管理、质量与技术监督、卫生监督、食品与药品等政府部门的监管下进行的，本文所讨论的是在产品流通领域的监管，其他类型的监管不在本文的讨论之列。

（一）卫生监督、食品与药品监督（局）

这两个部门对化妆品的管理均是依据同一套法例进行的，主要是国务院颁发的《化妆品卫生监督条例》，只是广东、上海、北京三地职责的实施放在食品与药品监督（局）。

我国对化妆品生产企业实施审批制，有两个方面，首先是化妆品生产企业的设立需要审批，监管部门按《化妆品生产企业卫生规范》对工厂进行审核，审核合格后批准，并发出《卫生许可证》。其次是对于特殊用途的化妆品实施审批，审批合格后才能生产，“特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品”。

国家还制定了若干个标准来规范审批后企业在生产、销售环节的行为。如《化妆品卫生标准》用于规范化妆品的成份、卫生学等指标；《中华人民共和国国家标准：消费品使用说明化妆品通用标签》用于规范化妆品的包装标注及说明书。

这两个部门是化妆品行业的主管部门，它们的政策措施直接影响着行业的发展，其监管有如下几个可能的趋势：

1、改审批制为备案制，即化妆品产品及其生产厂商无需审批，自愿注册，厂家对产品的安全性负责，国家规定部分禁用物质。

2、生产厂家必须接受按化妆品良好生产规范（GMP）管理。

3、修改标签规范，强令成份公开、加入警示标识。

　美乐家公司(Melaleuca Inc)，是全球最大的连锁环保邮购超市,公司于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立

美乐家总裁范德士语录

“品质卓越，价格合理！”

美乐家是全球首家、也是唯一一家已成功运营达30年历史的，全球性的“消费者直购行销”企业，研发生产家庭清洁系列产品、生活保养系列产品、生命活力营养辅助食品系列产品、水贝娜肌肤美容保养系列产品以及其它优质的日常生活用品。它拥有全面完善的产品系列及其完善的服务体系，客户通过快递从厂家直接购买，没有中间商。美乐家的经营理念是「品质卓越，价格合理」。

美乐家无可复制的产品核心竞争力及「消费者直购系统」，95%的消费者持续回购率，推动着公司迅速地向上成长，每天，世界各地有数以万计的家庭，享受美乐家超优质产品所带来的好处和因此而提高的生活品质。

美乐家拥有信誉卓著的历史，自1985年成立以来的业绩年年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中，美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ，尽管她只在全球16个国家及地区开展业务，2011年营业额已达到10亿美元，2013年全球业绩为12亿美元。

“助人达成目标，共创美好未来”---- 这是美乐家的使命。在美乐家每一位员工知道我们的企业使命，这个使命指导我们的方向与专注点，也因此获得惊人的成果，因为彻底地实践我们的企业使命「助人达成目标，共创美好未来」这句话听起来颇为简单，但我们发现有许多人经常不了解「助人达成目标」的神奇奥妙之处，对已是会员的数以千计的人们而言，仍有人不了解协助其他人的观念而感到困惑。协助其他人并非是被驱使、强迫或使人相信，帮助也并不意指困扰他人，也不是为他们做事。我们的工作是授人以渔，而非授人以鱼。

“助人达成目标”的第一项秘诀是找出他人的目标是什么。往往我们要他人跟我们有相同目标，或者要他们采用我们的目标，但这一定是行不通的。我们必须花些时间找出他们的目标是什么？为什么这些目标对他们如此重要？如果我们了解他们目标背后的原因或动机，我们便能掌握住重点，也将能更有效地协助他人达到他们设定的目标。

我相信达成自己的目标而忽略别人的目标是我们人类的天性，但是唯有善于协助他人才能在自己的事业上真正获得成功。

以下通过9个方面来全面介绍美乐家：

一美乐家公司简介：

美乐家公司(Melaleuca Inc)于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立。总公司设立于美国爱达荷州．爱达佛市(Idaho Falls,Idaho)，拥有上万坪的生产基地和实力雄厚的研发团队,是全世界率先以先进研发科技，将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Tea Tree Oil)广泛运用于各项产品的公司，公司因此命名「Melaleuca」。

二美乐家历史大事记：

1985/09 成立美乐家公司

1986 成长33%

1988 业绩2500万美金

1990 首次列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业之一

1991 业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业

1992 业绩逾21亿美元。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业

1993 营养辅助食品上市。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业

1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。连续五年列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业。

1995 年度业绩26亿美元

1996 年度业绩31亿美元

1997/10 成立台湾分公司

1998/01 成立日本分公司

1998 开发Nicole Miller肌肤美容保养系列

2000 年度业绩39亿美元

2001/09 成立「911事件罹难者家属基金会」，年度业绩4亿美元

2002 列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司；9月成立韩国分公司；年度业绩45亿美元

2003 荣获爱达荷州杰出环保奖；年度业绩54亿美元

2004 年度业绩634亿美元

三美乐家全球总营业额写下连续27年正增长！

美乐家1985年成立

美乐家1991年1亿美元,(用六年的时间做到了1个亿美金)　

美乐家1992年21亿美元,成长率110%　

美乐家1995年26亿美元,成长率238%　

美乐家1996年31亿美元,成长率192%　

美乐家2000 年39亿美元,成长率258%　

美乐家2001年410亿美金,成长率512%　

美乐家2002年460亿美金,成长率1219%　

美乐家2003年539亿美金,成长率1717% (历史性的一刻突破第一个5亿美金)

美乐家2004年634亿美金,成长率1762%　

美乐家2005年700亿美金,成长率1041%　

美乐家2006年780亿美金,成长率1142%　

美乐家2007年859亿美金,成长率1012%

美乐家2008年887亿美金,成长率325% (由于全球金融海啸)

美乐家2009年9亿美金,成长率146 %　

美乐家2010年 954亿美金,成长率6%　

美乐家2011年 10亿美金,成长率48%　(历史性的一刻突破第一个10亿美金)

美乐家2012年 113亿美金,成长率13%　

四美乐家获得的荣誉和奖项：

1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。

1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。

1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。

1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。

1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。

2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。

2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。

2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。

2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。

2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖。

2005年荣获美国直销协会终身教育奖

2005年荣获美国商业改进局名人奖

2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日

2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"

2007年爱达荷州名人榜，将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。

2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。

2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库，年度最佳企业家。

2015年，霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖，表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。

还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构，至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项，而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录，近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!

四美乐家获得的荣誉和奖项：

1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。

1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。

1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。

1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。

1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。

2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。

2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。

2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。

2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。

2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖(Healthy Workplace Award)。

2005年荣获美国直销协会终身教育奖(Education for Life)。

2005年荣获美国商业改进局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。

2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日(Melaleuca Day)。

2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"(The National Salvation Army award)。

2007年爱达荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。

2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。

2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库(American Solutions)年度最佳企业家。

2015年，霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖，表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。

还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构，至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项，而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录，近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!

五、优异成绩、

1美乐家拥有信誉卓著的历史，自成立以来的28年中其业绩逐年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中，美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ，尽管她只在全球15个国家及地区开展直销业务，产值超过887亿美元。

21990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC 500)评为成长最快速的企业,是美国少数拥有此殊荣的公司。

31991年荣获美国企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。

42002年美国商会(America & the Spirit of Enterprise)百年特辑之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。

52003年荣获美国爱达荷州商业协会杰出环保奖。

62005年荣获世界直销协会生活教育奖(Education for Life Award from DSA)。

六美乐家在中国的发展：

2003年，上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立，产品出口整个亚太地区。

2003年，原上海美乐家保洁用品有限公司（现名称改为美乐家（中国）日用品有限公司）在上海设立总部，产品出口整个亚太地区，标志着美乐家正式进军中国市场。

2006年，美乐家（中国）在上海、广州和深圳生活馆开幕，展销公司自产产品。

2007年，美乐家（中国）获得直销牌照，开始正式启动直销运作。

2008年12月,上海美乐家保洁用品有限公司更名为美乐家(中国)日用品有限公司。

2010年8月6日，美乐家（中国）日用品有限公司正式获得国家商务部批准，新增辽宁省沈阳市、广东省广州市、福建省福州市、天津市、重庆市五个直销区域。2010年美乐家（中国）业绩有14亿元。

自美乐家（中国）正式启动直销后，遭遇的第一个瓶颈便是物流。近几年来，尽管美乐家以开设生活馆的方式缓解了一部分因物流导致收货出错等问题，但是依旧没能为美乐家（中国）带来较大的转变，也因此影响了美乐家在中国的业绩。据悉，2010年美乐家（中国）业绩只有14亿元。

　2011年6月，美乐家做出了换帅的决定，让原马来西亚市场拓展副总经理葛南（Nilsson）接替林恺悌任美乐家（中国）总经理一职。葛南山拥有UPS物流公司高管经验18年，美乐家在中国大陆的物流情况完全好转，先后各大优秀的物流公司合作，一线城市全面换用联邦物流，做到零破损。从而也加速了美乐家在中国大陆的发展，2012年中国区的业绩也成了美乐家各区域的第一名。

2011年7月12日，美乐家（中国）日用品有限公司吉林长春日用品生活馆开幕，即东北第二家生活馆设立，代表美乐家在东北地区正式站稳了脚步。2011年美乐家（中国）业绩有37亿。

2012年4月，美乐家（中国）日用品有限公司大连生活馆开馆，即为美乐家第14家生活馆

2012年美乐家（中国）业绩有48亿。

2013年3月30日—31日，以“改变格局，成就未来”为主题的2013美乐家（中国）年会在天津滨海国际会展中心隆重举行。此次年会，美乐家公布了新上市的六款产品和九大利好消息。在领导峰会上，美乐家总裁范德士强调：“美乐家事业的根本决胜点是产品。”同时，范德士还欣喜的宣布，美乐家已经在2012年全面超越包括安利、玫琳凯、康宝莱、如新等直销公司，成为美国最大的直销公司。作为安全天然生化日用品直购公司，我们的真正竞争目标是P&G类的石化日用品公司。

2013年进入美乐家在中国发展的第五个年头，仓储，物流，培训都已进入相对完善的阶段，2013年也将会成为美乐家在中国大陆真正开启事业的爆发年。

七美乐家全球首创的CDM直购系统：

如果说美乐家与传统的直销公司一样，对于我来说还是没有太大的吸引力，我想告诉大家的是美乐家公司是直销的清道夫，颠覆着传统的直销。让我们一起来分析下，传统的直销公司，是不是围绕着 公司－经营者－顾客三者转？作为经营者您与公司会有几重关系呢？消费与打货的关系，你从公司把货打回家，此时你成了公司的仓库管理员，因为你手上压了很多的货，于是你第一时间想到的就是销售出去，你又成了公司的销售员，大家要知道这个世界95%的人是不愿意被销售的，你的对像只有5%，你觉得做得累不累？好，当有顾客愿意要你的产品，路再远你是不是都要送过去，此时你又成了公司的送货员，送货给顾客后，你又必须要收银，此时你还成了公司的收银员，我想请问大家，收到假钱谁负责呢？当然是你自己。当顾客用产品遇到问题时，因为钱是给你的，你想顾客是找你还是找公司？当然是找你，因为是你把产品卖给他的，所以此时你又成了公司的售后服务员。仓库管理员、推销员、送货员、收银员、售后服务员，这么多的工作都要做，你会发现90%以上的时间都是用来做这些工作。那么美乐家的直购模式就是不允许经营者囤货，每个月超过1500元就没有业绩，每个月超过2000元就不给货，你囤不了货，也就不用想着去销售，也就不存在送货、收钱、售后的工作了，这些工作谁来做呢，都交还给公司来做了，公司为我们节约了90%以上的时间，只要干一件事情就OK，那就是分享，分享产品和分享事业机会！

八公司理念及企业文化：

助人达成目标,共创美好未来

美乐家产品研发理念"品质卓越，价格合理"

九各行各业评说美乐家：

“贫穷的人总是替有钱人工作，贫穷人的子孙就得替有钱人的子孙工作，一代接着一代，除非有人发现打破这个规律的方法。”

—美乐家总裁范德士

“从全球角度来看，做直销只能选择美商公司，而美商公司中我只选择美乐家，因为它可以让收入长长久久”

— 台湾亿万富翁

“销售的最高境界是不销而销，一劳永逸！我现在终于明白了这个道理，而美乐家却早在27年前就成功的创立了这套模式”

— 国内著名营销学家

“租赁型的商业模式是当今全世界最先进的模式，几乎所有通信行业都在采用” — 犹太商人

“美乐家首创的“消费者直购系统”简直就是经济学领域的一个奇迹” — 国内著名大学教授

“如果要问我为何兼职经营美乐家？

理由很简单：1、美乐家在美国是犹太人的专用品牌；2、美乐家的商业模式融合了犹太民族的商业智慧”— 某国际品牌公司总经理

今年福布斯排行榜排行前三位的企业都是做耗材的公司，他们在越来越频繁的金融危机下拥有更好的抗风险能力，未来我看好美乐家”

— 资深媒体某评论员

“美乐家能做到连续27年业绩持续正成长，不受任何经济大环境的影响，非常了不起” — 某企业总经理

2013年3月2日，由河南分公司及鹤壁市工商局共同主办的“平安校园，拒绝传销，从我做起”校园宣传活动在鹤壁职业技术学院举行。鹤壁市工商局主管领导，鹤壁市职业技术学院院方领导，玫琳凯中国河南分公司的城市经理与在鹤壁市的30多名授权经销商及美容顾问作为志愿者共同参与活动。

活动上，鹤壁市工商局领导在发言中指出，本次和玫琳凯中国一起举办活动，不仅可以帮助在校学生学习择业，对学生们树立正确的人生观价值观，保护切身利益和人生安全，维护学校社会稳定，也有非常重大的意义。玫琳凯中国河南分公司员工代表在讲话中提到，玫琳凯中国将一如既往的积极配合政府部门的领导工作，规范经营，诚信经营，努力成为一家备受赞赏的企业。鹤壁市职业技术学院的领导在活动中也向在场的师生宣达了下一步两法学习系列活动。之后，学生们与学院及工商领导、玫琳凯志愿者一起在“拒绝传销，从我做起”的背景板上签名。在活动最后，学生们在玫琳凯志愿者的带领下进行了“远离传销，从我做起”的宣誓仪式。

此次活动得到鹤壁市工商局等主管领导的高评。参加活动的玫琳凯志愿者纷纷表示，通过活动对自己更进一步掌握法规，持续做好规范经营有很重大的影响，今后一定更加积极地展示公司品牌形象，和公司一同成为“备受赞赏的企业”。

玫琳凯很好，产品也不错，但做起来就不是那么简单，人脉的缺乏，大量的会议开支很难坚持，如果有一个模式，可以把直销嫁接在互联网上那就更棒了。可以正在实现，人脉无限，没有任何运作成本，人人都可以成功详细看我名字，愿意帮助每位伙伴

春蕾项目

2002年起玫琳凯中国开展了春蕾项目，旨在帮助贫困女童重返校园。截至目前，玫琳凯中国已累计捐资842万元，通过全国妇联在全国共兴建10所玫琳凯春蕾小学。玫琳凯中国还鼓励员工和销售队伍通过捐款、志愿服务等方式，来切实地关爱和帮助春蕾儿童帮助春蕾儿童。

JA志愿者项目

从1999年起，玫琳凯中国就一直为非盈利教育组织JA中国免费提供办公及培训场所，并鼓励员工积极参与JA中国组织的各项志愿教学活动，包括针对农民工子弟小学的“我们的世界”项目、针对中学的“职业见习日”项目和针对大学的“事业启航工作坊”项目。此外，玫琳凯中国每年还资助JA中国举办的各种颁奖活动及志愿者联谊活动。玫琳凯中国希望，通过支持JA中国的发展 来不断提升中国青少年的竞争力，并从长远上改善中国的商业环境。

环保计划

玫琳凯中国于2008年推出了精心设计的“Love-自然-Kiss”环保袋，将现代女性崇尚的爱和环保的元素融入其中。2008年，玫琳凯中国通过积极鼓励其美容顾问和顾客使用环保袋，有效减少使用白色塑料袋300万个。与此同时，玫琳凯中国还将把出售环保袋的部分收入用于植树治沙事业，每售出一个环保袋，都将为植树治沙事业捐出100元人民币。

2013年6月5日，一向致力于低碳环保的国际化妆品公司----玫琳凯，在北京星光现场与近千名热爱环保人士共同唱响“LOVE自然KISS环保时尚音乐会”。在音乐会现场，影视歌三栖明星乔任梁、情歌王子薛之谦、90后新锐歌手刘凤瑶、实力唱将程恢弘和他的乐队一一登台助阵献唱，使整个音乐会现场充满了爱和绿色的暖意。

绿色生产项目

位于杭州的玫琳凯亚太生产中心以“绿色生产”为目标，建立并实施了严格的环境管理体系。2006年，玫琳凯中国投资500万元建立了一座日处理能力达150吨的废水处理站，处理后的废水甚至可以用来养鱼。玫琳凯中国还鼓励一线员工开展各种持续改进项目，不断节省水、电等资源的消耗。与此同时，玫琳凯中国一直在确保产品质量及外观的前提下，尽可能采用“绿色包装”，不断减轻包装材料的重量，并鼓励包装材料供应商采用更环保的生产方式。 玫琳凯于2014年5月31日，在北京星光现场举办LOVE·自然·KISS环保时尚音乐会。有人气偶像陈翔、知名组合爱乐团、独立音乐制作人小类、创作才子程恢弘及他的乐队等明星艺人鼎力加盟，为热心环保和喜爱他们的歌迷们奉上一场音乐盛宴。此次活动是玫琳凯继去年6月成功举办LOVE·自然·KISS环保时尚音乐会后，第二次以音乐会的形式吸引人们关注环保。玫琳凯希望利用其自身影响力和当下人们对音乐的高度关注呼吁人们关注环境问题，将环保理念渗透到生活的方方面面，切实做到环保从小事做起，环保从我做起。

为响应本次世界环境日“向污染宣战”的主题，玫琳凯联合搜狐公益、NGO秘境守护者共同举办本次环保时尚音乐会，呼吁网友“关注点滴，从我做起”。据记者了解，音乐会中陈翔、爱乐团将为歌迷们带来《告白》、《天涯》等脍炙人口的歌曲；小类也将会在现场大显身手、一展歌喉。本次活动还有一大亮点，程恢弘和他的乐队将会在活动现场演唱专门为本次活动创作的环保题曲《LOVE·自然·KISS》，该歌曲节奏欢快，朗朗上口。除此之外，众位明星还将与歌迷朋友们分享节水的环保心得，展现自己不同于舞台的另一面，现场的幸运网友不仅能欣赏到众多耳熟能详的歌曲，还有机会现场与明星艺人互动，获得精美礼品 2015年4月18日，玫琳凯中国联合搜狐时尚举办“因改变而美丽——玫琳凯LOVE自然KISS时尚音乐会”圆满落幕。此次音乐会有轻松调频主持人王唯，华纳全能艺人乔任梁、唱作音乐人程恢弘以及海豚音王子王栎鑫，众多明星助阵，用音乐唱享发生在身边的“因改变而美丽”的故事。来自全国各地超过1000名幸运观众在乔任梁的带领下，全场共同跳起了充满正能量的《因改变而美丽》之舞，还原了同名MV中的经典场景。

玫琳凯“美丽绽放”微**

2013年8月9日，央视3套播出玫琳凯“美丽绽放”系列微**。该微**取材于三位来自云南、美丽睿智的女性，她们都是“玫琳凯女性创业基金”的受益人。在基金的帮助下，她们努力实现自己的梦想。

玫琳凯“美丽绽放”系列微**中的三位主人公都是“玫琳凯女性创业基金”云南楚雄州彝绣文化产业示范项目的受益人。片中，王海燕，4岁孩子的母亲，梦想开一间绣品小店，贴补家用，让孩子生活得更好。哲尼河波，彝绣手工作坊的创办人，梦想让中国传统的民族绣工工艺走向世界。张娜，11岁的留守学童，梦想靠自己的手艺，把打工的爸爸妈妈留在身边。玫琳凯中国希望在“玫琳凯女性创业基金”的帮助下，让更多和她们一样的贫困女性提升自我发展能力，并通过自身的努力，离梦想的绽放走得更近。同时也让更多人了解玫琳凯女性创业基金，关注女性创业。

为了让中国贫困地区的女性也有机会创办自己的事业，2001年，玫琳凯中国与全国妇联合作，设立 “玫琳凯女性创业基金”，通过提供小额无息循环贷款来帮助中国的贫困女性创业。12年来，该基金已经帮助了近7万名贫困妇女将创业梦想变成了现实。2011年，联合国开发计划署加入到“玫琳凯女性创业基金”项目中，与玫琳凯中国、中国妇女基金会共同合作，进一步促进女性参与文化产业发展，并为中国少数民族地区的女性创造更多创业机会。2013年，玫琳凯中国特别组织市场、设计等方面的专家作为志愿者，深入考察贫困地区女性创办的微型企业，向受益女性传授产品设计、品牌定位等方面的专业知识，帮助她们提升销售。

玫琳凯爱出色活动

活动是由玫琳凯中国联合2014上海时装周、网易发起的一次以跨界时尚为主旨的慈善公益活动，活动也得到了艺术家宋洋、陈星州、汪玉涵、曹雪以及艺人乔任梁、程恢弘、孙婳等各界名人明星的加盟，他们将用玫琳凯彩妆作为材料，以彩妆画的方式来抒发对于爱与感恩的理解。这些名人的画作将在盛典现场全部捐赠给上海宋庆龄基金会为募款所用。

1、可能是个人在公司的发展前景有限；

2、个人期望薪资得不到满足；

3、员工与领导层之间的互相信用程度较差，员工与上司不能够及时沟通，想法得不到上司重视；

4、与***在公司理念上产生分歧；

5、企业人际关系过于复杂，导致员工情绪低落、心情郁闷；

6、公司对员工的职业生涯规划不清晰，员工感觉到成长机会较少而选择离职；

7、合同期满或项目（工程）到期。

陆惠萍：心理学专家，复旦大学MBA 华东师范大学心理学专业，中国教育电视台 中国数字电视等多家电视媒体特邀嘉宾。长期致力于亲子教育的实践和研究，见解独到，感悟深刻，其授课既具有振聋发聩 、发人深省的穿透力，又具春风化雨般潜移默化的感染力，深受广大家长欢迎，其教育理念和方法被奉为“育子宝典”、“家教圣经”。她开设的“快乐妈妈训练营“、“青少年领袖训练营”多年来已先后帮助许多孩子变得优秀聪慧，父母更轻松快乐，让许多家庭重拾快乐、和谐和幸福！

知识营销　　知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。随着知识经济时代的到来，知识成为发展经济的资本，知识的积累和创新，成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。　　比尔·盖茨的先教电脑，再卖电脑的做法是典型的知识营销。他斥资2亿元，成立盖茨图书馆基金会，为全球一些低收入的地区图书馆配备最先进的电脑，又捐赠软件让公众接受电脑知识。再比如，上海交大昂立公司开展的送你一把金钥匙科普活动，通过在社区举办科普讲座，向市民赠送生物科学书籍，举办科普知识竞赛等，提高了市民的科学健康理念，引发了人们对生物科技产品的需求，达到了其他任何形式的产品营销所达不到的目的，使微生态试剂市场在短短的10年间，从零发展到如今近百亿元，创造了广阔的市场。网络营销　　就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。商户在电脑网络上开设自己的主页，在主页上开设虚拟商店，陈列其商品，顾客通过网络可以进入到虚拟商店，挑选商品，下订单，支付都可以在网上完成，商户接到订单就送货上门。同样通过网络顾客可以将自己的意见反馈到生产过程中，这样生产者可以根据消费者的需求和品味进行生产，这一方面提高了生产者和消费者之间的协调与合作水平，另一方面又可以降低企业产品生产的互动成本。比如通用汽车公司别克汽车制造厂，让客户自己设计所喜欢的车型，并且可以由客户自己选择车身、车轴、发动机、轮胎、颜色及车内结构。客户通过网络可以看到自己选择的部件组装出来的汽车的样子，并可继续更换部件，直到客户满意为止。这种营销方式在现代市场条件下运用得越来越普遍。据国际电信联盟统计显示，全球网络商业的营业额，1997年达到500亿美元，网上广告业务达9065亿美元，是1996年3倍多。在美国网上服务商ISP大约有1200家，全美500家最大的公司已有半数在网上开展经营，中小企业不计其数。网络营销可以促进企业通过网络快速地了解市场动向和顾客需求，节省中间环节，降低销售成本。我国企业在这方面也应该行动起来，大力开展网上交易。绿色营销　　是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。　　实施绿色营销战略，需要贯彻5R管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。

建议到网上发一个寻人启事啥的

不懈的攀登者-----记常州金源机械设备有限公司董事长 梅建芳

资料来源：区工商联

加入时间：2005-2-7

无冥冥之志者，无昭昭之明；无昏昏之事者，无赫赫之功------题记

在常州新北区春江镇安家地区，谈起梅建芳，几乎无人不晓，知情人都说：“梅建芳了不起”。

镇干部谈：梅建芳自主创业，依法经营，为众多村民解决了就业问题，为乡镇经济发展带了个好头，并作出了较大的贡献。

村民们说：梅建芳白手起家，艰难创业，为人正派。他不但为村里，为整个安家都做了不少好事。他帮镇上修桥、铺路，帮助贫困学生上学，他做得好事用篮子装，用篓框装也装不完。

他厂里的职工讲：梅董不但是我们的好领导，更是我们的好兄弟，他心里想着我们，我们心中更是装着企业，我们和梅董心连心。

事实果真如此吗？我们作了进一步采访。

一把榔头创基业

时间得追溯到1989年，当时我国正是从计划经济向市场经济过渡阶段，国家开始鼓励个体、民营经济的发展。年届而立之年的梅建芳，此时已按捺不住内心的激动，他立志要干一番事业，要带领父老乡亲走上富裕之路。可是，创业要有资本。梅建芳家中兄妹七人，父亲过世早，靠母亲种地把他们兄妹几人拉扯大，读完中学、成家立业，母亲己经是竭尽全力了，根本谈不上有什么积余。但是，经济的困难并没能阻档梅建芳创业的决心，真正使他困惑的是该进入哪种行业、选择什么产品。为此，他找同学联系、找亲戚朋友们商量，翻书本、查资料，研究市场行情，但都没有找到合适的方向，他感到迷茫、彷徨。正在他一筹莫展的时候，相濡以沫的妻子看到日渐憔悴的丈夫心疼地说：别自己折腾自己了，还是做做你的老本行吧！

说者无心，听者有意。梅建芳从妻子的话里得到了灵感，他矛塞顿开。自己做了多年的钣焊工，对铆焊轻车熟路，为什么不做自己熟悉的老本行呢？

说干就干。第二天，他就从亲戚朋友处东拼西凑了3000元钱，向姐姐借了一间不足20平米的平房做厂房，租了一台旧的小电焊机，带着自己的一把榔头、一把锉刀，4个员工，开始了艰辛的创业之路。

企业开张了，可业务还没有着落。梅建芳心急如焚。他骑着一辆破自行车，到需要铆焊的单位挨家挨户去拉业务。但是，由于他的企业才刚开张，人家都不放心让他干。每天，他总是乘兴而去，败兴而归。当时，正值寒冬腊月，他冒着风雪从乡下赶到城里，又从城里回到乡下，每天要骑几十公里路，晚上到家，身子骨就像散了架，累得要吐血。功夫不负苦心人，当他了解到常州合成纤维厂有一批水箱要做，他几次向合纤厂领导承诺：一定保质、保量完成。有志者，事竞成。他那锲而不舍的执着精神感动了合成纤维厂领导，梅建芳终于得到了企业开张以来的第一张订单，十只水箱的拼装、焊接任务。

为了完成好这来之不易的订单，梅建芳费尽了心机。当时的情景他至今都历历在目。水箱每只都有2-3吨，需要行车吊着翻身，可是厂里除了那台电焊机，什么机器都没有，更别说大家伙行车了，怎么办？聪明的梅建芳，土法上马，在地上打一个桩，装上滑轮，两边用绳子系好，几个人一拉，大水箱就站起来了。钢板需要剪切、折边，自己没有这种设备，他就租了车子拉到附近的常州冶金机械厂协作，然后再拉回来拼装。当时正值三九寒天，气温低达零下8度，屋檐上结得冰凌有20公分长。梅建芳清楚地记得，每次出去运货、接货，他的手套都冰在手上无法拉下，脚冰在雨鞋里无法拔出。但天再冷，都抵不上梅建芳火一样的热情。他每天与伙伴们吃住在一起，对拼装、焊接的每道工序、每一个细节进行研究----怎样把它做得又好又漂亮。他自己画图，亲自动手制作，不放过每一个细小的毗疵。功夫不负有心人，当第一只水箱制作完成，各项指标检测都达到要求，不知是激动还是劳累过度的缘故，梅建芳晕倒在车间里。员工们赶紧把他送到医院，医生诊断为劳累过度、营养不良，需休息、调养。他姐姐借了几百元钱赶到医院，要他住几天好好休息一下。可是他哪里息得住，当第一瓶盐水挂完，没等护士来换水，他自己把针头一拔就走。陪在床边的妻子知道，他的心早已经飞到了厂里，他想做的事情，就是九头牛拉也拉不回来。

辛苦的汗水结下了丰硕的果实。在不到一个月的时间里，梅建芳和他的4 名员工完成了十只水箱的制作任务，并按质按期交付用户。当时合成纤维厂的领导感到十分惊讶，这样的产品，就是给国有大企业做，起码也得两个月，他们被梅建芳坚强的毅力、顽强的拼搏精神感动了，从此，两厂结下了不解之缘，只要有铆焊任务，肯定先给梅建芳做。

良好的开端是成功的一半。第一炮打响以后，梅建芳的生意越做越红火。有了一点积累以后，他买设备、建厂房，规模越做越大；同时，他的产品品种也越来越多，并且和许多著名的中外合资企业和国有大、中型企业建立了长期合作关系，梅建芳要在大舞台上唱大戏。

追求永无止境

梅建芳从白手起家到如今拥有固定资产3000万，销售6000万。许多人都劝他说：你身体不好，不要再多操劳了，也该享受享受了，但是梅建芳说：自己闯到今天，不是我一个人单枪匹马过来的，而是有厂里几百个兄弟、姐妹多年的支持，更是党的政策好，乡、镇领导的支持，社会上朋友们的支持，我现在干事业，已不再是当初简单的吃饱肚子，而是为了一个信念、一种责任----我要让乡亲们都过上好日子；要回报社会各级领导、朋友的支持；要体现自己的人身价值。这是一颗多么淳朴的心呵！没有什么豪言壮语，可让人听了肃然起敬。

梅建芳不顾自己身体不好，每天早早来到厂里，他心里有一本清楚的帐：企业如逆水行舟，不进则退，你不发展就要落后，就要遭淘汰。企业发展到一定规模以后，如何继续保持良好的发展势态，这往往是民营企业很难迈过的一道槛。梅建芳在他的企业发展过程中正一步一步地扬筑基础，他要迈过这道槛，跨越新台阶，立足市场，实现新发展。

梅建芳看着用自己心血浇铸起来的厂，热血沸腾，他的价值观在升华，他感到有一股前所未有的力量在冲击着自己，他要大刀阔斧地进行改革，他感到自己肩上的担子更重了。晚上，他常常挑灯夜战，挤出点滴时间学习管理，他知道，只有不断学习，才能提高工厂的管理水平，才能更好地解决工作中的难题，才能使公司效益更好，才能使自己身边的兄弟姐妹们生活得更好。多么朴实的一个人啊！通过学习，他懂得必须引进先进的管理理念和管理人才，并且必须对原先家属式管理进行改革。主意已定，他通过考核，聘请了多名具有专业管理知识与技术的管理人才和科技人才，包括总经理、副总经理，壮大了公司的管理队伍。当然，他的这种做法也遇到了一些异议：你这样做不是让外人来当你的家吗？梅建芳笑而不答：“过一阵子你们就知道了”。说来也怪，他的一个在关键岗位工作的亲戚找他，要求调整工作岗位，因为他觉得自已的管理知识实在太贫乏，不能胜任现在的工作。梅建芳认真地对他说：“现在你应该理解我的思路了吧！企业要发展，必须要有高素质的专业人才来管理，以后我们还要加大力度，每个重要岗位都要实行招聘。”梅建芳说到做到。目前，公司管理人员80%以上是从外面招聘来的大、中专生或是有丰富管理经验的技术、管理人员，这支队伍是梅建方迎接挑战，战胜困难的一支坚强有力的后盾。

多年来，梅建芳要求公司严把质量关，推行服务承诺，树立企业诚信形象。他总是对员工们说：“合同单子一旦签下来，单子上签什么时候交货就什么时候交，不管遇到什么困难，我们必须全力以赴，我们没有退路，我们说一不二，这样，人们才会信任我们，才能签单给我们”。这就是梅建芳始终坚持的经营理念里的一点：以诚为本。也正是他的这份认真、这份执着、这份踏实，赢来了源源不断的订单。公司开始进入良性循环，效益每年以20%的速度递增。员工们说：跟着梅老板干，我们心里踏实。员工们的话语虽然朴实，但表现了员工们对梅建芳的充分信任与肯定，也是一个企业凝聚力的象征，是一个企业发展的动力所在。

金源机械设备厂前几年一直与托利多常州衡器公司、迪堡中国金融设备公司、常州机床厂等大企业配套生产衡器结构件、机床导轨防护结构件，产品有批量，比较定型，应该说生产比较稳定。但是他并没有固步自封，而是不断地思考如何来提高自己产品的档次和市场的竞争力。为此，他常常到相距不远的宝钢集团常州冶金机械厂去拜访、学习，每次去了以后他都会产生一种冲动：什么时候我也能生产这些技术含量高的产品？一个偶然的机会，使梅建芳打开了常州冶金机械厂的大门。宝钢特急通知，需要常冶厂帮助突击完成宝钢1550电工钢槽体，而常冶厂的生产任务已排得很紧，根本无法插进去。正当常冶厂生产处为此发愁时，梅建芳得知消息后，见缝插针，主动请缨，拿到了这个合同。但这个槽体工期很紧，结构复杂，并且焊接要求相当高，需要不锈钢焊条，而且现场不允许有任何铁屑、杂物，否则会起反应影响质量。梅建芳号召员工们上下一条心，拧成一股绳，发扬敢啃硬骨头的精神，打好这一仗。于是，各级人员各就各位，鼓足了劲，克服高温和停电给他们带来的种种困难，像做工艺品一样精雕细琢。经过一个多月的苦战，终于圆满完成了任务。经过检测，完全达到要求，这时，全厂上下一片欢腾。

常州冶金机械厂是为宝钢和全国各大重点钢厂制造成台成套设备的专业厂，能制造常州冶金机械厂的产品，这不仅是能力的象征，更是企业的技术水平、产品档次的体现。梅建芳自槽体完成以后，又陆续得到了阀体、轴承座等许多订单，但这些订单都是零部件，不是成台成套产品，而要做成台成套产品必须要有相当高精度要求的大型加工设备，这些设备少则几百万，多则几千万。梅建芳想：要发展，必须要看得远。于是，他想方设法筹措资金，陆续添置了数控加工中心、数控立车、数控龙门铣、数控镗床等关键设备，同时他又招聘和引进了一些关键岗位的技术人员和操作工人，使公司的整体加工能力登上了一个新台阶，具备了制造成台成套设备的能力。

近年来，金源公司共制造了宝钢1550电工钢炉壳、宝钢彩涂机组、太钢热涂锌机组，武钢连铸机框架等几十台套成台产品，金源公司的牌子走出了常州，走出了国门。目前，金源机械设备有限公司又与国内具有较强整套设计能力的设计院合作，企业又将掀开新一轮发展的篇章。

从零部件焊接到整体焊接拼装，从单件的加工到整体加工装配，梅建芳一步一个脚印，一步一个台阶，他走得那么踏实，那么从容。如今，梅建芳又朝着新的更高的目标，迈开了他那坚实的步代。

致富不忘乡里人

梅建芳经营企业已经有十五个年头了，企业发展到今天的规模，不仅仅有他善于经营的头脑、敏锐的目光，更重要的是他有一颗善良的心，和淳朴、厚道的人品。他常对人讲，经营企业就是经营人生，你有什么样的人生态度，就会得什么样的人生回报。梅建芳在倾注了全部精力与心血经营的同时，没有忘记给予他支持、给予他勇气与力量的父老乡亲，没有忘记与他患难与共的员工兄弟。，他说他个人的力量是渺小的，他无以给予大家更多的回报，但只要他梅建芳能做到的事，他将不遗余力。

事实确实如此。在公司办公室里，管理人员从抽屉里拿出了一大叠历年来梅建芳得到的荣誉奖章，并滔滔不绝地讲起了梅建芳这些年为民做的好事：这些受资助的人群中有的是公司里的员工，有的是周边的群众，还有的是素不相识的人。有一位叫周伟良的学生就是和他一点也沾不上亲的人，只是梅建芳偶尔一次与员工闲聊中得知这位学生由于家境贫寒，接到了大学通知书但因无钱上学而决定辍学时，他想到了自己苦难的童年与少年时代。由于父亲过世早，靠母亲一人拉扯着兄弟姐妹，吃得是甜菜和南瓜，还常常揭不开锅。自己读到中学就只好辍学去做学徒工，以补贴家用。而如今，他常常感到知识贫乏的无奈和后天恶补的艰辛。当今天听到有人与他当年同样的遭遇时，他毅然决定资助这位学生，直到大学毕业。如今，这位学生已经大学毕业，并考上了研究生。

梅建芳在资助困难职工群众的同时，积极参与社会公益利事。近年来，他捐资助学，帮助当地政府建立幼儿园、中心小学，出资帮助当地政府铺路、修桥，为社会尽了自己一份力。他说：我所做的这些都是我应该做的，而人民和政府却给予我很多荣誉，我要把这些荣誉当作对自己的鞭策。

梅建芳在十多年的经营管理中，视员工为亲人，待人以诚，嘘寒问暖。凡遇职工婚丧喜事，他都要亲自送上一份“心意”。他常说：“员工是企业发展的主力军，是我创业的同路人，是我的兄弟姐妹”。正因为他的这份情，人们不管遇到什么问题，那怕是清官难判的家务事，首先想到的是找他，请他拿主意、做决断，把他当做一村之长，千家之长。

前阵子大伏天特别的热，由于避高峰用电，公司时常停电。而车间的生产任务十分艰巨，工期非常紧，公司只好安排工人上两头班，即早、晚上班，中间休息。看到工人每天早上5:00就来上班很辛苦，梅建芳马上指示办公室：安排营养早餐，下午增加点心、绿豆汤，并且要求送到工人手上。中午在食堂看到工人们吃得满头大汗，梅建芳又马上指示：“工人们作业时已经够辛苦的了，吃饭时该让他们好好享受一下，马上在食堂安装几个空调”。梅建芳处处想着员工，让员工们切实感受到企业的关心与温暖。这几年，他分批为职工办理了养老保险、失业保险和意外伤害保验，使员工们老有所靠，没有后顾之忧。员工们都感慨地说：“真是难为了老板一片心啊！”

后 记

梅建芳是个儒雅、稳健、直率的人。我们整个采访过程中没有得到他更多的真经。但他周边的人却给我们讲述了许许多多关于他的故事。当我们向他一一核实时，他却告诉我们说：“哪有那么神，都是些普通的小事，不值得一提”。是啊，正是从这些普普通通的小事中，我们看到了梅建芳不普通的一面，看到了他那披荆斩棘、执着追求、不懈攀登的可贵精神，我们衷心祝愿他：好人，一帆风顺！○梅良咏

怎样开展完美事业？

学、做、教

（一）学

学习的心态。心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到事情的一种态度；针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也是不一样的！有这样的一个公式：成功=100%的心态+0%的方法。这就说明了心态对于成功的重要性。心态会决定行动，行动会影响结果。所以，我们要想在直销事业里获得成功，必须要学会从零做起（具备空杯和归零的心态）。直销业务的推广是采取复制的方式，每一个业务员最有效的做法就是100%复制。不需要自己别出心裁去独创。要想复制做的好，首先自己要学好！你刚进来，隔行如隔山，学无止境，要做到百听不厌，进入潜意识后就能形成习惯了。陈安之曾经讲过这样一句话：对同样的知识，只有不断重复16遍以上才能够记住95%。 “己之不欲勿施于人”，自己做不好的事情就不要轻易教别人去做。

A: 归零的心态学习。

（1）不管你以前在别的行业里做的如何成功，如何有经验，都不要用以前的眼光来看待直销事业，也不要用原来的经验来做直销，因为直销是一个全新的行业，有自己的特点、有自己的做法。任何人都要抱着从零学起的态度，认真学习直销的有关知识与方法。

（2）有做过别家公司的朋友，今天要做玫琳凯，一定要学习玫琳凯的做法，不要用别家公司的做法来做玫琳凯。因为不同公司的产品、制度、经营理念不完全相同，决定了其工作方法、教育模式也不完全相同。

（3）从事直销事业的过程中，不要因为取得一点小小的成绩就自以为是！无论你做的多好，取得多大的成绩，都要不断心态归零，不断回到起点，力求把基本的事情做的更好，同时要不断虚心向别人学习，使自己的能力不断提高、不断成长，从成功走向更成功！

B: 学习的内容：熟悉产品知识、健康知识、公司的背景和制度；掌握各种技能：如零售、产品演示、售后服务、观念沟通等。

C: 学习的方法。

（1）多参加各种活动，争取次次参与，做笔记，争取做录音，并且要经常整理、做总结。

（2）多向业务指导学习，工作中遇到问题或不清楚的地方不要自以为是，要及时请教你的指导老师，同时要用心观察他如何分析问题、解决问题。

（3）要经常阅读有关资料，最后熟记在心，随时随地可以用自己的语言讲出来。

（4）善于从行动中学习，任何方法都要经过不断演练才能最终掌握。要把每一次的行动当作一个学习和提高的机会；经常总结，争取一次比一次做的更好！

（二）做（4S）

1自我消费（第一个S）

直销的业务员同时具备三种身份，即直销产品的使用者、推广者和经营者。要成为直销优秀的业务员，首先要成为直销产品忠诚的使用者。

实际工作中我们发现，有的业务员总是顾虑重重，不敢向别人推荐产品，大多数都是因为他没有很好地使用产品，所以没有信心；也有的业务员东奔西走，极力推广，但成绩就是不佳，那也大多数是因为没做好自我消费，因而缺乏真正自身的说服力。

（1）要用心体验产品。作为直销的业务员自用产品时，你和普通的消费者不完全一样，你需要认真使用、用心体会，才会发现我们的产品一些具体的优点与好处，才有真实的体验与朋友分享。让直销的产品最先在自己身上起到作用。千万不要自己带着胃病，跟别人讲芦荟矿物晶可以治疗胃病，别人如果反问你一句，你自己的胃病吃好了吗？！你怎么讲？

（2）要做到产品生活化。直销的产品都是与我们的生活密切相关的，真正优秀的业务员应该会让自己和自己的家人长期使用所有的产品。实际工作中，有的业务员只有一二种产品推广得好，那往往是因为他只使用了这一二种产品。我们的产品那么多，如果所有的产品都能推广好，成绩岂不是更大！

（3）公司推出的每一种产品，都要在第一时间让自己和自己的家人首先使用。要相信公司在推出每种产品前都会认真地做市场调研。也就是说，公司推出的每一款新产品，都具有很大的市场潜力。业务员如果先用，争取早一些有体验，早一些了解产品，早一些树立信心，就能早一天将产品推向市场。

（4）自己没用过的产品尽量不要向别人推荐。（分享推销防弹背心的故事）。产品自己不使用，会导致你对产品的认识不够，信心不足；这时候你向朋友推荐，首先是对朋友不负责任，同时由于信心不足，导致说话没底气，往往花费很多时间去推广，效果总是不佳，反而容易错误地认为这种产品很难销售，没有市场。

在开展工作的过程中，有的业务员认为产品自己不需要，或者自己用不起，所以就不想自我消费。问题是，自己都不重视保健，如何让别人来重视保健？！自己对产品都没有真正认可，如何让顾客对产品有信心？！自己都觉得产品贵，怎么让顾客接受你的产品？！所以说，做好自我消费至关重要，每一位业务伙伴只有用“心”去体会产品，才能够真实地与别人分享，为下一步的零售工作打下结实的基础！

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