步骤1、首先我们确认一下音量键是否调到最大。苹果手机的音量键在手机的左侧上方，我们打电话时如果声音小的话我们把它调到最大。
步骤2、打开电话噪音消除选项：我们首先打开iPhone手机的设置，然后在设置列表里，点击打开通用选项。如下图所示。然后在通用界面，找到辅助功能这个选项，并且点击打开它。然后在打开的页面中，找到电话噪音消除选项，并且把右侧的按钮打开(它的作用是当我们打电话的时候，可以减少周围环境的噪声影响)。
步骤3、在刚才打开的辅助功能页面中，找到助听器选项并且打开它。然后在打开的页面中，将助听器模式选项右侧的按钮打开即可(这个模式可以提高打电话时的声音质量)。
1、检查手机听筒是否有异物，可以用软毛牙刷或者针进行清理。
2、可能是声音量减小了，在手机侧边按住加音量加声音就可以了。
3、可能是听筒坏了，建议去手机店让专业人员进行修理。
4、可能是手机系统出现了问题，建议更新系统。
5、还可能是手机壳或者手机膜的问题，可以把手机壳取下来避免被挡住的孔发出的声音被盖住。
清理手机听筒方法：
1、可以用牙刷，轻轻在手机听筒处刷一刷，纤细的牙刷可以清理里面的灰尘。
2、可以用沾过酒精的牙签伸进耳机听筒里轻轻擦拭。
3、还可以用双面胶沾掉手机听筒外侧的异物。
苹果宣布，目前已经确认iPhone12、iPhone 12Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的产品可能会出现声音问题，受影响的设备生产日期为2020年10月至2021年4月之间。
如果您拥有以上两款手机，并在拨打电话的时候听筒不出声音，则符合服务条件，可以申请到苹果授权服务商进行免费设备检修，不包括出现问题的iPhone12mini、iPhone 12ProMax手机。
iPhone12听筒故障维修
维修iPhone12、iPhone12听筒故障时需要先行检查，如果发现有妨碍维修音频故障的问题，用户需要支付相关维修费用。
也就是说，如果您的手机出现拨打电话没有声音问题，同时又有屏幕或其他方面的损坏，苹果授权店有理由要求先修复损坏问题并支付费用，然后再进行听筒问题的维修，否则有权拒绝提供服务。
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