求问美妆电商该如何理解女性社交趋势

求问美妆电商该如何理解女性社交趋势,第1张

为什么如此说?让笔者一一道来。 首先女人比较感性,女的懂得欣赏,她会注意一些细节上的东西。所以,当一个产品能够打动女性时,那么这个产品就具备了征服消费者的细节。 其次,一个产品做能到跟用户情感联系非常重要,而女性恰恰是非常感性的一群人。 最后,女性懂得感恩和分享。笔者认为,这是最为重要的一点,谈过恋爱的都知道,你对女生的一点点好她就真的会记住、而且会出去说,告诉她的所有朋友,当然,你若对她有万分之一的不好,那你就基本上完了,这就是女人;而男人,你对他很好,大多数情况下是不会说的,因为男人好面子。那么,从感恩角度男人是体现不出来。 产品也一样,虽然一个产品的好坏很重要,但这个时代如果没有分享传播的话,广泛得到消费者的认可很难。所以,再牛逼的产品也得先打动女性,以女性为平台背书,是产品赢得口碑的最佳渠道。 对于美妆类的电商平台产品,例如乐蜂网和聚美优品,如果能实现用户主动分享平台内的产品的功能,无疑是比目前电商大打价格战在产品设计方面要高明的多。 如果说时下有什么热门的概念,“自媒体”一说大家都耳熟能详了,但笔者认为“自媒体”绝不仅仅就微信公众帐号一种方式,大众用户在微信朋友圈内分享的日常生活点滴,其实是参与度更高,更易理解的一种!也正因为微信的朋友圈等这一类功能,在手机应用方面,催生了美颜类相机的应用,此类App可作为典型的针对女性用户的产品! 这一点对美妆类电商平台在产品定位上可谓是大同小异,而对于平台电商而言,收藏夹功能又可称的上是标配,如果读者曾使用过美颜类相机应用,那一定早就发现拍照后的分享至朋友圈对于用户早已不言而喻,但平台电商的同类App产品中,用户收藏后可分享至朋友圈内的功能却一直不去实现,笔者作为产品经理,对不去实现如此重要的功能,感到很费解,为何说此功能如此重要? 这里要向大家介绍互联网里一种低调的盈利模式。 众所周知,“广告”、“游戏”和“电商”可谓的上互联网三大主流盈利模式,直至2012年底,YY上市,另一种低调的盈利模式才暴露在大众面前,笔者称其为“主播模式”,也是馈赠经济的一种,用户购买增值道具赠送给心仪的主播,无独有偶,56、皮皮等提供视频服务的企业,也是采用这一模式; 介绍到这,对于美妆类电商平台收藏夹打通到微信朋友圈功能的重要性也一目了然了,其作为“主播模式”的一种。在用户层面,其朋友圈内汇集着个人形象,生活点滴,收藏的电商商品,当分享用户基数产生规模时,这里面不知会存在多少意见领袖;对于用户的关注者层面,可见到感兴趣的形象,通过沟通交流,倾向引发消费拉近关系或收到意见领袖的影响;对于美妆类电商层面,既提高了用户留存率,又增加了收入。 (本文系作者@笃行之授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处和本文链接)

这个问题其实是很矛盾的!

网购的客户肯定是希望自己足不出户就可以拿到自己心爱的宝贝,而快递员肯定是想尽快完成自己的配送任务。所以各有各的想法,各有各的无奈。

但是总体来看,我还是不建议快递员把快件送上楼的。原因有几以下几个方面:

第一:时间不允许!

网购初期,快件并不是很多,为了打通网络购物平台的通道,网站除了精心打造自己家的宝贝,还要保证良好的售后服务,那么这时候,快递送货上门就是一件相当重要的事情。

大家既然网购,那就是不想出门,所以店主都会要求快递员送货上门。那时候由于快件比较少,所以快递员有足够的时间送货上门。而快递公司为了接收更多的快件,服务态度当然要做到很好!

但是由于网购越来越多,快件也随之越来越多

那么这时候,快递人员的工作量就十分的大。特别是在大城市,每天的快递量高达千件万件。如果快递员每天都送件上门的话,我想他一天之内的快件根本就送不完。

不管是上楼梯,还是上下电梯,这些都需要时间。让他们在那么短的时间内完成那么多快件,并送到每个人的家里,我想是不可能做到的。

而且这中间还存在很多的问题,客户到底在不在家呢?如果客户就在附近,是不是还要等到这个客户回来以后快递员才能走呢?那么这无形之中又增加了时间。

有人说不就几分钟吗,我马上就到了。可是你有没有想过,一个人几分钟,十个人是多少分钟,一百个人是多少分钟呢?难道快递员不用吃饭不用喝水吗?他不是机器人,他也要休息,只有他保持足够的精神,才有可能保证第2天的快件继续送达。

第二:出于安全的考虑。

有些小东西我并不建议他们送到家里来,也不想让他们进我家门。当然了,我并没有小看他们的意思,而是我总觉得会透露一些隐私什么的,当然这也许是我自己的一点强迫症的原因。所以说,出于这点考虑我也不希望快递员送件上楼。

第三:我觉得快递员真的是太辛苦了!

他们每天的工作都是风里来雨里去,不管是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,他们从不会间断自己的工作,总是奔波在送件的路上;

他们没有假期,就凭着自己送件的多少来挣钱,如果你觉得今天特别冷,你不想送件了,那么今天就没有工资了。

所以,我很同情他们,自己辛苦下一趟楼,根本算不了什么。有何必为难他们?难道想累死他们了吗?

所以综上所述,我们还是自己去取件吧。

常见的直播平台有娱乐类、游戏类、购物类、专业领域类和体育类,具体特点如下:

一、娱乐类  

娱乐类直播主要包括娱乐直播和生活直播两类,其中娱乐直播主要为女主播卖萌撒娇等,生活直播主要为逛街、做饭、出行等。

随着人们生活水平的提高,更注重精神生活,而娱乐是提升人类精神生活的重要途径,人们通过娱乐类直播平台,可以实现“全民互动”,从这点来看,娱乐直播的市场前景是十分广阔的。  

二、游戏类  

游戏行业一直是巨头们青睐的对象,特别是电竞在全球的发展带来大量的资本涌入。国内现在的游戏类直播用户主要集中在斗鱼TV、虎牙直播、战旗TV、龙珠直播、火猫等平台。目前,互联网巨头不断加快国内电竞游戏类直播的布局,可见,电竞游戏类直播是巨头们争夺的焦点。  

三、购物类  

购物类直播主要通过各类网络达人在“电商+直播”平台上和粉丝进行互动社交,达到出售商品的目的。购物类直播平台如淘宝、京东、聚美优品、唯品会等,其用户以女性居多,多以大学生、白领为主,消费水平处于中上游。

这类直播平台的盈利方式以商品销售为主,增值服务(虚拟道具购买)为辅,吸粉方式主要是网络达人入驻和明星入驻。  

四、专业领域类  

专业领域类直播平台针对的用户人群与其他直播平台有很大不同,它们针对的是有信息知识获取需求的用户,如疯牛、知牛直播等。

这类直播可以将人们的注意力从原本枯燥的文字转移为人和口语表述上,通过演讲、辩论等表现力十足的方式呈现在大众面前,因此这类直播平台非常具有发展潜力。

专业领域类直播平台的专业门槛较高,因此对主播的要求很高,也更加关注主播的解说和内容。这类平台的盈利方式为付费收看,服务收费,媒体、企业、商业推广等;吸粉方式主要是引进专业领域内的领袖入驻,为用户提供专业信息知识和技术服务。  

五、体育类  

这类平台除了体育明星直播外,体育赛事也是娱乐活动的主要内容之一,受到大众的欢迎和认可。懂球帝、章鱼TV和企鹅直播是目前最受体育类直播用户欢迎的,其PGC和UGC内容平台均获认可。

这三个直播平台起步较晚,移动用户多数来源于本身积累的大量体育爱好者,但功能和内容方面的布局比较成熟,市场主要特点是版权竞争激烈和产品创新突出。

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