聚美是没有卖家客服,只有聚美自己的客服
赠品你需要先查看下你的订单,聚美是先送赠品,后付款,就是你查看到你的订单内,
有个0元商品,就是赠品,如果有,没收到,是漏发,可以联系客服补
如果你的订单内,没有赠品,就是你不符合条件,或者
你好,点击我的聚美在左侧导航栏里面有一个售后服务——我的退货进度,可以选择需要退货的订单,然后填写姓名手机号提交就 可以的,之后你会收到寄回地址的短信,寄回运费需要你先垫付,退款的时候会补贴你10元运费到聚美余额的。手机不能提交退货申请的,请使用电脑登陆找到此订单,然后填写退货申请
您好,在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货,可自行提交退货申请,届时退货申请审批通过之后将商品寄回,小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒~
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