到化妆品店应聘需什么学历,注意什么问题
一般情况下人家更看重你的个人能力,以及化妆品销售经验,其实做销售学历不是最重要的,虽然也是决定因素之一,个人能力强的话是一定会被认可的,应聘的时候尽量把自己的长处展现出来,让别人更能认可你,到一些相关的网站或者书籍看一些化妆品相关或者销售相关的资料,能有助你自我提高,希望我的回答能给你带来帮助!希望你应聘成功,加油!
加盟化妆品店注意什么问题我觉得聘请合格的促销员很重要,合格的促销员懂产品知识,产品知识倒背如流随时变化组合模式,优秀促销员懂皮肤知识,皮肤的类型以及处理各种敏感现象,结合皮肤的类型巧妙搭配产品顺利促成,超级促销员懂产品知识皮肤知识,关键是懂顾客行为心理学问,通过顾客的微妙变化随时变幻自己的推荐方式,让顾客满意来顺意走满载而归,懂生活懂保健懂科学养生,精通营销知识策划知识管理知识店铺日常管理知识,超级促销是厂家的宝贝,是店铺的宠儿是同行羡慕的人物。这是我加盟广州蝶翠诗的DCC品牌后,他们的市场部给我的资料,你可以参考一下。你如果进DCC的货5000元,DCC的老师会单独培训,而且会配送DCC试用装3000多元,并引导会员到你店里领取的,给你带来潜在的消费者。会员来的时候,都有DCC派送购物券, 了购买欲望,提高了购买转化率
买化妆品注意什么问题首先去查查是不是正品,有没有备案,去国家食品药品监督管理局查询,然后再找适合自己的化妆品,以上个人观点,仅供参考
在化妆品店工作注意些什么?选择化妆品,要从以下两方面来考虑:
1化妆品的质量
首先,选择化妆品最重要的是看质量是否有保证。一般来说选择名厂,名牌的化妆品比较好,因为名厂的设备好,产品标准高,质量有保证,而名牌产品一般也是信得过的产品,使用起来比较安全。不能买无生产厂家和无商品标志的化妆品,同时要注意产品有无检验合格证和生产许可证,以防假冒。还要注意化妆品的生产日期,一般膏、霜、蜜类产品尽可能买出厂一年内的。
其次,学会识别化妆品的质量。
①从外观上识别:好的化妆品应该颜色鲜明、清雅柔和。如果发现颜色灰暗污浊、深浅不一,则说明质量有问题。如果外观浑浊、油水分离或出现絮状物,膏体干缩有裂纹,则不能使用。
②从气味上识别:化妆品的气味有的淡雅,有的浓烈,但都很纯正。如果闻起来有刺鼻的怪味,则说明是伪劣或变质产品。
③从感觉上识别:取少许化妆品轻轻地涂抹在皮肤上,如果能均匀紧致地附着于肌肤且有滑润舒适的感觉,就是质地细腻的化妆品。如果涂抹后有粗糙、发粘感,甚至皮肤刺痒、干涩,则是劣质化妆品。
2个人和环境因素选择化妆品,除化妆品的质量外,还要考虑到使用者和环境因素。
①依据皮肤类型:油性皮肤的人,要用爽净型的乳液类护肤品;干性肌肤的人,应使用富有营养的润泽性的护肤品;中性肌肤的人,应使用性质温和的护肤品。
②依据年龄和性别:儿童皮肤幼嫩,皮脂分泌少,须用儿童专用的护肤品;老年人皮肤萎缩,又干又薄,应选用含油分、保湿因子及维生素E等成分的护肤品;男性宜选用男士专用的护肤品。
③依据肤色:选用口红、眼影、粉底、指甲油等化妆品时,须与自己的肤色深浅相协调。肤色较白的人,应选用具有防晒作用的化妆品。
④依据季节:季节不同,使用的化妆品也有所不同。在寒冷季节,宜选用滋润、保湿性能强的化妆品,而在夏季,宜选用乳液或粉类化妆品。
应聘化妆品导购 会问什么问题首先是你去做的产品的一些基本认识, 比如有哪些型号, 类型, 大致了解下
然后去面试的时候要化点淡装, 毕竟是做化妆品的
表现出敬业的精神,说话时放松,如果面试时说话紧张直接导致面试官认为你的沟通表达能力不过官,穿着得体,不花哨就差不多了。这个职位主要考察你的综合素质能力,加油哈!
化妆品店铺选择品牌要注意什么?
这是我加盟广州蝶翠诗的DCC品牌后,他们的市场部给我的培训资料,你可以参考一下。你可以参考一下。你如果进DCC的货5000以上,DCC的老师会单独培训,而且会配送DCC试用装1000元,并引导会员到你店里领取的,给你带来潜在的消费者。会员来的时候,都有DCC派送购物券, 了购买欲望,提高了购买转化率
化妆品专卖店渠道虽然在轰轰烈烈的发展,但是有个现象值得大家关注,出现了大品牌进大店小品牌进小店,一流品牌进一流店铺,优势品牌进优势店铺没有实力的 小品牌,只能进没有竞争力的小店铺,化妆品专卖店所演绎的“门当户对”概念,颇有些“经纬分明”的味道,就向欧美发达国家的富人住区、中产居住区和贫民窟 一样,为什么出现这样的结果呢,原因是各个店铺之间对品牌的要求有区别,而不同的品牌对店铺的条件要求也各部相同,小品牌已经不能满足大店与优势店铺的条 件,已经不能满足大店铺发展的要求,因为要求条件的差距不同,所以每个店铺选择品牌也各不相同。开店的第一件事情就是选择品牌,一个店铺缺乏品牌就没有发 展的基础。
不争的事实就是拥有一流品牌的店铺一定是当地最好的店铺(当然并非100%准确绝大多数如此),拥有终端优势品牌的店 铺也一定是当地的优秀店铺,拥有没有竞争力的杂牌子的店铺,是没有影响力的无足轻重的小店铺。化妆品行业的未来发展趋势是品牌之争,化妆品店铺之间无疑也 是品牌之争,如果化妆品店铺想在激烈的竞争中生存下来必须走品牌化之路(品牌化分为店铺品牌化与经营品牌的品牌化,这里主要介绍经营品牌),事实证明全国 乃至全世界的店铺发展都没有离开品牌,无论是高端店铺还是大众化店铺都没有脱离品牌,所以说品牌是化妆品店铺发展的源泉,做为店铺来讲如何选择代理品牌就 成为店铺未来发展的头等大事。其实在全世界都是如此,名牌具备广泛的影响力与号召力,店铺的老板在没有把店铺做成名店之前,选择名牌与终端优势品牌是老板 的主要工作。
选择品牌的要素:国际品牌:名牌是首选比方国际名牌旗下的新品牌,国际品牌旗下的孪生品牌等,我们相信国际名牌的影 响力可以带动店铺的提升与发展,但是也有很多打着国际名牌,或者国际名牌旗下的似是而非的所谓名牌,这些品牌要求的条件十分苛刻,(也迎合了崇洋 的一 些老板的心理,越严格越苛刻就越有实力的想法,一些所谓的“世界名牌”首批订货要十几万,一些老板把经营类似的品牌演绎为自己是大店,是一流店铺),花重 金“请”来品牌非但没有给店铺带来滚滚的财源,反而抢走了店铺高消费群体,占用店铺最有价值的顾客资源降低了店铺的利润。形成店铺赚吆喝厂家赚大钱的局 面,终端优势品牌:对于店铺来讲终端优势品牌的独家代理,或者是指定经销商是理想的选择,代理这些优势品牌需要付出很大的代价,例如代理条件比较高(像上 海和广州的优势品牌的独家区域代理,需要5—8万元的首批订货额度,)每月回款任务与年度回款任务都比较重,非中小型店铺可以承受。因为终端优势品牌具备 一定的影响力,在消费者心目中有一定的地位,虽然利润空间稍微小点,但是比较容易推荐销售难度比较小,店铺的客源比较稳定利润也能得到保障,目前在全国市 场绝大多数的优秀店铺,绝大多数是终端优势品牌为支撑。
潜力品牌:选择实力比较雄厚的大厂家品牌,经过多年的发展以化妆品为主业 发展起来的厂家,选择知名品牌厂家推出的新品牌,在这里需要指出的是应该也专业的厂家合作,(切忌选择跨行业发展的新厂家新品牌,因为他们觉得化妆品行业 赚钱才进入行业,另外这样的企业用人机制不灵活,对市场反映比较慢,遇到挫折的机会很大,当然这样的企业失败的概率也非常大,五粮液集团投资两个亿涉足化 妆品行业,除了弄得自己满身“香气”之外,没有得到什么,还有某制药企业涉足化妆品行业,几年下来毫无建树,他们具备资金实力但是化妆品行业缺少的经营人 才,市场人才与销售人才,有资金实力没有人才照样赔的血本无归!),店铺选择品牌一定要有原则,并非是折扣低政策优厚就是理想的品牌,优势品牌具备一定的 顾客拉动力,并且还会定期的向店铺提供终端促销计划,提供人员支持与物资支持,是品牌带动店铺发展,而一些没有任何影响力的小品牌,把折扣降的很低所有的 事情都交给了店铺,当然有些品牌也有人员和物资支持,但是起到作用非常小,也就是说是店铺拖着品牌走,店铺本身就发展很慢再拖着很多品牌走,店铺发展就更 慢了。这也是为什么很多大店铺不代理,没有任何优势的牌子的最主要的原因,中国有句古话南京到北京“买”得没有“卖”得精,精买买不过拙卖的道理,不管怎 么样厂家是信息优势群体,店铺处于信息弱势地位。
那么新型店铺与谋求新发展的店铺应该怎样选择有发展潜力的品牌呢?选择品牌应该 遵循的十大要素。按照以人为本的理念选择品牌,第一要看企业的资金实力:如果是注册资金50万的小公司推出的品牌,或者是除了几张彩页之外就没有其它资料 的品牌,这样的品牌是很难长大的!化妆品行业已经进入战略投资时代,开发市场的两年时间企业是没有利润的,或者说利润非常微薄。开拓市场网点建设的投入期 间,如果没有足够的资金支持企业很难正常运转,小公司抗风险能力差小品牌是为了赚钱,如果赚不到钱公司难以为继只有关门大吉,留给代理商一堆货想卖卖不 了,想调换没地方找人去,最后只有自己降价处理,前期为推荐品牌所做的一切努力,都付之东流,既伤害店铺的声誉又伤害顾客的利益。现在做个省级代理50万 的资金都应付不了半年,何况运做全国的市场呢?所以没有资金实力的品牌不能代理。
第二看企业文化:一个人没有文化就很难有所作 为,发展就会遇到很多障碍,一个企业没有文化同样不会有所发展,脱颖而出成为行业的佼佼者,不想当将军的士兵不是好士兵,同样的道理一个不想成为第一的企 业,也不是什么好企业。子曰:取乎其上得乎其中,取乎其中得乎其下,如果企业的目标仅仅是为了赚钱,这样的企业是不会长久的,所以不能与这样的只为赚钱的 企业合作。另外企业的文化要体现行业特色,企业特色、民族特色、地域特色、与老板个性等,如果是什么狼文化啊可要小心,它很可能会把你“吃”掉的,如果是 阿猫阿狗的文化就难成大器,优秀企业文化要符合人性的优点,仁爱的思想应该放在第一位,积极向上诚实信用作为企业的行为准则,早在2000多年以前,先圣 孟子就提出“仁者无敌”的经典理论,我们从未听说狼者无敌或者其它之类的无敌的理论!
第三看企业经营思路:在南方很多没有学历的 老板管理的企业发展也不错,充分说明他们在遵循做事的规律,与做人重德的原则,但是企业缺乏竞争实力与可持续发展的动力,如果老板不借助外脑聘用职业经理 人,企业没有后劲缺乏发展的原动力早晚会被市场竞争所淘汰,一个企业没有思路没有方向就没有活力,企业的经营运作与市场营销工作就失去了章法,只能跟在别 人后面走甚至是行业自身的发展拖着企业在走,不能跑在“行业大盘”的前面,不能跑赢大盘怎么能够脱颖而出呢?前三项是以人为本的思想,企业竞争、市场竞争 品牌竞争归根结底是人的竞争,如果人都不行品牌还能做好吗!产品是企业发展的基础,品质是企业的生命,如果基础不牢固生命就会受到威胁,一个不重视企业发 展的基础和生命的企业,坚决不能与之合作。按照产品组合选择,第四品牌的质量:质量是企业的生命一点不为过,如果一个企业把产品质量视为儿戏,这家企业还 有希望吗!有些店铺一味的看中低折扣自己多赚钱,让厂家没有别的好办法只有“偷工减料”,来满足店铺追求高利润的要求,其实这是非常不负责任的行为,如果 顾客相信店铺,店铺销售“粗制滥造 ”的产品就是欺骗消费者,靠欺骗赚钱的店铺不会做长久,因为顾客会离你而去!所以选择品牌应该注重品质,在保证品质的前提下再考虑如何多赚钱,品质同样也 是店铺的生命!
第五销售政策:多年的行业经验店铺老板也比较专业,把原来的问怎么拿货换成了把政策给我看看,几乎所有的老板见到 业务员的第一句话都是看销售政策,(当然不接品牌的例外)都把销售政策看得很重要,重折扣轻品质看重配送,折扣越低越好自己赚的越多越好,从来没有首先考 虑顾客的利益,不把顾客的利益放在第一位,如何赢得顾客的信赖呢?(政策指折扣、赠品配送比例、年度返利、人员支持、活动支持等项目)选择品牌应该本着顾 客第一、品质第一政策第二的原则。做生意在双方都很专业的前提下相信一分钱一分货,在这个前提下再权衡双方各自的利益,专卖店是坐商更应该注重品质的重要 性。不应该为了追求高利润欺骗顾客伤害顾客的感情。
第六产品体系:一个产品如果能够满足消费者一年四季的需求,至少有六十个以上 的单品方能勉强应付,例如美白系列、祛黄系列、保湿系列、补水系列、精华系列、护眼系列、面膜系列、抗衰系列、特护系列等等,还有适合不同季节销售的促销 套装等,还有开拓市场的特价产品与吸引顾客的体验装等,如果产品配套不完整不成系列,说明厂家是个草台班子是只为自己赚钱,把最难的工作交给店铺去做,靠 店铺的力量与能力养活自己的品牌,这样的品牌当然不能做,一些小店铺很难代理到优势的品牌所以求其次,这样的行为致使店铺陷入恶性循环的怪圈,店铺永远不 可能成为一流店铺。中小型店铺可以参考选择品牌的十大要素,选择具备发展潜力的未来的优势品牌,支撑店铺从泥泞走向光明。
第七终 端配套物资,如果关系到品牌各个方面的资料都很齐全,像产品展示架、形象专柜、形象展架等多种终端展示配套物资,说明企业在产品营销方面做了很多工作,了 解市场的要求与开展营销工作应该配备的必要的工具,因为做这些“东西”费时费力费财,如果没有充分的准备不了解市场竞争态势的话,不会花大力气在产品配套 物资方面下功夫!例如产品说明手册、产品单页非常丰富、试用装(瓶装30克的中样试用品,10—20克的管状试用品,5克的试用装非常丰富,)尤其是主打 品种的配套用品要丰富,如果各个方面准备都很到位,说明厂家是想长远做市场,而非图一时赚钱。因为所有的配套物资都需要时间,需要专业人士需要资金投入, 上海的萱妍品牌就是凭借完善的产品配套物资迅速开拓市场的成功案例。
第八价格与价值比较:大多数店铺的老板对产品的包装比较关 注,厂家也迎合店铺的要求经常改进产品的包装,目前市场上20元左右的产品包装都很精美,“中国的古话货卖一张皮”其实货卖一张皮是说外观要精致,但是现 在演绎成“金玉其外败絮其中”的现象,大家仅仅在包装上下功夫忽视了品质的重要性,店铺老板在重视包装的前提之下,更要重视产品的质量!眼睛看色泽是否清 澈圆润,观察产品的定型程度与稳定性,上海的一些厂家供货折扣比较低的品牌,霜类化妆品瓶子倾倒后再扶正,霜就洒了半瓶子,霜比同行的乳液还稀薄这就不正 常,用鼻子闻香型气味,现在大家都推崇淡淡的清香可让厂家节省了不少香精的费用,香型淡雅留香持久才是好香型,测试体验擦在手上涂在脸上感觉很舒服,该保 湿的保湿该滋润的滋润,并且长效保持的才是真材实料的好产品,(广州合盛的产品品质一流,比世界名牌的产品还要好,但是价格确是它们的一半,店铺应该多代 理这样的好品牌)品质过硬营业员“卖”着放心,顾客用起来开心,留住顾客就留住了财源老板就会舒心,员工对店铺的发展就会充满信心。
第九成功的案例:在考虑代理品牌的时候,除了以上的因素之外,还要考察周边市场是否有成功的例子,如果有成功的案例说明产品具备一定的竞争力,也说明是 一支潜力品牌,将来会对店铺的发展起到积极的推动作用。虽然区域有差别但是市场成功的规律确非常相似,一个没有竞争实力的品牌,一个没有资金实力的厂家, 一个没有营销思路的企业,一个没有专业营销队伍的品牌,一个品类不完整的产品是无论如何不能成功得!第十营销队伍素质:企业的员工素质体现企业的实力,员 工的做人原则与做人风格体现企业的用人标准,体现企业的老板的经营理念与用人的指导思想,很多企业还停留有回款就是好业务的层面上,不管业务员用什么样的 办法,只要能找到客户有回款就行,如果是这样的企业还是不合作为好,如果企业不注重长远发展只看重眼前利益,如果企业体现在有奶就是娘的份上是不会讲信誉 的,一个不讲信誉的企业怎么能够与之合作呢?当然也存在个别现象是业务员为了自己的利益,重言轻诺夸大其辞损害企业的声誉,需要店铺的老板收集信息多方了 解,多与同行交流提高行业素养,以变在不错机会的前提下做出明智的选择。
当然选择品牌还有很多因素,一个自己开模瓶型的产品的开 发费用,要比非开模瓶型产品产品的费用高很多,如果选择淘汰的瓶型,或者是其它品牌剩余的瓶型那就更便宜了,自己开模的厂家是具备一定资金实力的厂家,大 家基本相信化妆品质量都差不多,其实差距很大,因为有些成份每公斤高达几万元十几万元,甚至高达几十万元,这些成份就增加了产品的成本,当然产品质量也非 常过关,也是消费者非常认可信赖的好产品好品牌。
品牌是化妆品店铺发展的源泉,如果店铺选择粗制滥造的品质低劣的高利润型的产 品,等于自断其源自毁财路。所以为了店铺更好更快的发展,店铺应该选择适合消费者的好产品,其次是考虑店铺的利润空间,如果店铺本着为消费者负责的态度, 本着真诚为顾客服务的思想,把顾客至尊放在第一位就会选择品质过硬的品牌,店铺也会有更好的发展前景,好品牌就在身边代理好品牌从接待好每一个推销员开始。
我的化妆品店要开业了,是加盟的,请问,需要注意点什么问题第一:符合市场的需求,特别是在中国。 第二:项目的运营成熟,是否有一整套行之有效的管理和服务。 第三:产品是丰富,品种齐全。第四:项目政策优惠,投资小
请搜卉舍
化妆品店,管理问题花钱买软件,免费的都不好用的。或者弄那种条形码的,这样出货有记录了。还有,要盘点货品。
考察化妆品店要注意哪些?化妆品的品牌定位(是做专属的品牌还是多种品牌,档次是要什么样的)、化妆品本身的成分&优劣势、装修风格、服务方式、营销模式、面对的消费群体(最好结合相应店址附近的人流群体进行考虑)
化妆品店取什么名好呢就以你卖的产品牌子为名吧
直接点
现在人买化妆品都要买好点的,牌子的
即使是大众使用的,也会选大众品牌的
个人认为DrLeWinn’s这个品牌是非常适用于钟情于药妆的中年腐女们(包括20年后的我),
高价+高效=中年腐女最爱
DrLeWinn’s连续十年被推举为 “澳洲最畅销的优质护肤品牌”;
- 被授予澳洲制药业 “最佳服务”,“最佳促销”及“最佳代表”的声誉;
- 超凡活颜焕肤修护眼霜,荣获澳洲五星级最佳美容回顾大奖;
- R4超凡活颜净白系列荣获2006年度最受消费者欢迎美容产品、最佳护肤品奖
- R4超凡活颜净白系列获消费者评选最完美分数:5分
DrLeWinn's莱文医生提拉套装 790
(包含莱文温和保湿洁面乳 118ml
莱文紧致提拉焕采亮肤精华液 118ml
莱文紧致提拉焕采亮肤面膜粉 20g2)
DRLEWINN'S莱文医生超凡活颜焕肤修护眼霜15g 490
DRLEWINN'S莱文医生超凡活颜焕肤净白紧致弹性面霜50g 520
DRLEWINN'S莱文医生超凡活颜焕肤夜间修护晚霜50g 580
DRLEWINN'S莱文医生八胜肽透白保湿水30ml 688
DRLEWINN'S莱文医生完美紧致抚纹精华霜30g 656
香水的话,像什么N5或者j'adore之类的虽然经典,但是也不得不承认已经被太多人使俗了~~
LOEWE罗意威也许女士香水100ML 1178
前调:柠檬、意大利黑醋栗
中调:茉莉、玫瑰、保加利亚
基调:广藿香、印度尼西亚香子兰
VanCleef&Arpels梵克雅宝梦幻精灵香水100ml 1500
Van Cleef&Arpels梵克雅宝梦幻精灵香水,以纯净花果香调呈现,前味以极为珍贵的紫罗兰叶与意大利柠檬交融,当多汁的野生树莓气息开始散发时,愉悦的组合配上春天的清新令人心醉神怡。中味融合了纯真的紫罗兰与玫瑰纯香精引出中味轻柔的香气,再加入茉莉的清香,有如晨露一般迷人清新。后味融合麝香、安息香及檀香木的后味显现出热情、俏皮的梦幻传说。
Dior迪奥冰火奇葩香水100ml 1250
象征 花香味 给充满诱惑的女子 前调 卡不利里亚香柠檬:收获于意大利南部,通过冷轧取果实的果皮获得香柠檬精油, 它带给香水一种出挑的清甜味道,给柑橘香调增加了独特的活力。现在用于男香和女香的制成,从 Dior迪奥清新之水和Dior迪奥桀骜古龙水到Dior迪奥真我香水。 中调 橙花:从西班牙苦橙树提炼的苦橙花,通过蒸馏后而制成橙花油精华。橙花作为东 方香水中的重要配料也经常作为水果调的花香成分融入香水中。在冰火奇葩这款香水中它充分发挥了橙花的丰盈的香味作为中调,并且给华氏32男香前调带来了独有的香氛特质。 基调 白麝香:白麝香是一种能带来清新,有水果香气的人工合成的香料。在Dior迪奥魅 惑精灵和Dior迪奥粉红魅惑香水中也能发现此香味。
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后味:香柏木 甜蜜 琥珀
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三宅一生一生之水云之印女士100ml(进),纯净、洁白的设计,沿袭了三宅一生的简约风格。
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盒子用灿烂明亮的银色、灰色和粉色装饰,用一种女性高雅方式诠释了一生之水的本质。仿如粉色的暮霭,与白云汇聚又分开,彼此相依相伴。
凭借微妙的通透,让人们在若隐若现间窥见内在乳白色的瓶身,柔软蓬松的白棉花般的云彩即刻凸显在眼前。
乳白色的香水瓶微微泛着银色的光泽, 粉色的A Drop of Cloud 标记在经典的“埃菲尔”铁塔般的圆锥形瓶身上,彰显其创意的高品位和独特的质感,与众不同,充分展现了“一生之水”始终致力于追求女性优雅之美的理念。
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魅惑香水拥有温暖迷人的东方香调,充满活力与感性的香水,唤起女性本能!
象征 东方香味 感性的能量 前调 柑橘精油:柑橘树栽培在广袤的地中海盆地地区,其中出产于西西里的拥有最好的 品质。依据果实的不同成熟程度,柑橘有许多品种:黄柑橘,绿柑橘和红柑橘。柑橘精油拥有一种清新,水果气质的柑橘香调。柑橘精油存在于Dior迪奥魅惑精灵, Dior迪奥华氏,迪奥沙丘和Dior迪奥魅 惑香水的前调中,并唤起一种对异国情调的向往。 中调 荔枝:精致美味的甜美芳香 基调 香草:香草白色的花朵成熟后八到九个月能够接出果实。在它们完全熟透之前将其 摘下经过35个月的风干,它们的香味和香草的结晶形成
GUERLAIN娇兰爱朵香水50ml 820
保加利亚玫瑰被铃兰、小仓兰、紫丁香、牡丹、茉莉萦绕相伴,如同爱人的拥抱;糅合着广藿香和白麝香 ,让混和玫瑰的香气臻于完美。
香调:花香柑苔香调
香水的核心是玫瑰混合香调,采用摘采自保加利亚的混合玫瑰品种,而2008年收获的这种玫瑰融合着馥盆子和荔枝的果香(750公斤的玫瑰花才能萃取1公斤的玫瑰香 精)。糅合两种谐合香调,令玫瑰的香气臻于完美:第一谐合香调 ,清新的新鲜花露,由铃兰、牡丹、小苍兰、紫丁香及玫瑰组合;第二谐合香调,感性的柑苔香调,(又称西普香调),这是娇兰香水的标志性成分,内含广藿香和白麝
适用人群:女性
在这里我把这个问题简单说明一下。我相信很多做过互联网的中小企业甚至大公司一定觉得当初信心满满的加入到电子商务的行业,把很多本来传统的工作一部分甚至大部分寄托到网络上,进行所谓的电子商务。因为很多中小企业包括老板在内不太懂怎么在互联网上做生意,听网络公司业务员说要先建网站他就建网站,听说要在搜索引擎推广他就做推广,听说B2B必须做他就做,等等。反正是业务员卖什么他就基本要什么,要是没有做业务员现在正谈的,正巧客户做了很多的网络推广没有效果,他就会大吹特吹他的客户做了他们这个接到多少订单,诱导客户去买他的产品,一般所售产品不好的业务员签了单就不敢再见客户了。很多网络公司业务员流失大多是自己的产品不过关,续费率自不用说,还不敢再登客户门。骗了客户的钱自己都心虚,所以就改行了,不干了。 目前互联网对于很多中小企业来说确实是个鸡肋,自己不做,同行在做,看见人家接到订单眼红,自己搞又搞不来,所以大多重在参与,看起来没有落伍,其实是干了个受罪不讨好的事,浪费时间浪费金钱。 下面我们要分析一下为什么有的客户部投入很多回报极少,大抵有下面几个原因。 第一:企业做网络没有很好的定位。也就是说公司触网是靠别人忽悠或者跟风进来的,自己公司的客户在哪里,企业和产品怎么定位,在网上是宣传企业还是获取订单,做个什么样的网站,目标客户最希望在网站上看到什么东西,怎么互动,我们的产品优势是什么等等没有搞清楚。所以,最后的结局不是自作自受就是被很多不负责任的网络公司当成了肉鸡任他宰割。 第二:老板并不太重视。做了网站就完了,也不管,一年也不改动也不添加。只有名片上印上,只有客户看资料是告诉一下网址,最后网站变成了一个电子版的彩页,死气沉沉没有新意,内容空洞。一般想了解网站信息的客户大多希望得到想要的一些资讯,结果很多网站就一张,有的甚至效果很差,网站做工粗糙,有很多大的公司就是会因为公司网站极差所以会给很多客户造成一种极坏的印象,并因此失去很多的客户。因为老板不重视,所以具体负责人就会更不用心,因为做了老板也不看,不做老板也不说,所以很多业务员不喜欢做这种受累不讨好的事,最后网络就荒废了,眼睁睁的看着竞争对手在互联网上捞钱,自己的网却漏洞百出连虾都没有。 第三:没有熟练的操作人员。很多老板很重视网络,觉得自己的产品很适合网络销售,也舍得花钱做推广,但是公司没有熟练电脑和网上业务的人才,所以客户打来电话很欣喜最后谈来谈去很少成单。这个也是公司最大的损失,只有专业的人做专业的事才是最明智的选择。公司最大的成本就是那些不会做业务的销售人员因为个人原因总是错失很多的订单。 第四:没有合理的投资。这个也是做电子商务能不能成功一个关键的环节。很多公司做网络没有效果大多是没有找到最适合自己的推广方式,不了解自己的产品,客户群和做什么推广最有效。现在很多网络公司都说自己的产品多好,然后举案例,大多是你的同行,吹的天花乱坠,你甚至觉得做了他的产品你就睡觉就来订单了,那你上当了。我想被骗的人大多是贪心的人,贪图小便宜,想不劳而获,想天上掉馅饼是绝对不可能的事。花言巧语很容易被识破的。所以,别在听信什么广撒网捞大鱼,如果只有一个小沟里有鱼你何必又把网洒满整个大海呢。所以,最好是找个网络营销顾问了解一下,或者自己通过一些朋友同行的或者是做电子商务比较成功的交流一下经验,要好好分析一下才是硬道理。 所以,无论做什么事都不要头脑发热,切忌跟风,不要不知道就不去分析就开始乱选起来,这样只会害了自己。凡是要从长计议,凡事要脚踏实地。
图为北京冶乐咨询有限公司总经理、合伙人 吴公鼎首先对各位坚持到最后一刻表示最大的敬意和谢意。下面我想简单的跟大家分享一下在过去几年来在沃尔玛的经验。沃尔玛在供应商之间的合作模式与大家分享一下,刚才梅老师讲得比较好,不管是以前做零售业还是现在做零售业总是有一个期望,希望中国的零售业发展能够更健康的方式来发展,健康包含很多种方面,对我们而言,是零售商与供应商之间的互动。我讲得这一块有一点点技术性的东西,另一方面与管理层也有相关度。题目是“供应商如何跟零售商做年度计划”,沃尔玛大概稍微领先于其他的零售竞争伙伴。前几年我的工作之一主要除了负责我采购之外,作为沃尔玛的内部讲师,还跟几百个供应商做了内部培训。除了管理以外,集中在教导,跟供应商分享沃尔玛作为大型的零售商,希望主要的供应商怎么来合作。沃尔玛有很多的条条框框,今天更希望作为比较实际的例子跟大家分享一下,有哪些是听起来比较大的所谓的联合计划低下做的。 我主要的工作经验有两块,现在看到的是我给沃尔玛的采购做培训,我有一半的工作经验在雀巢,公司觉得我适合在给采购做培训。下面这张图在跟沃尔玛供应商做培训,我的工作是一半跟内部一半跟外部做培训。 跟大家的分享分为两块,一个是联合商业计划的过程,我不打算进入更多的细节,想跟大家分享的是作为联合商业计划有哪些大的框架。你作为一个供应商怎么来配合零售商。第二,作为零售商与供应商之间的互动,甚至是博弈的过程,我看到一些比较好的联合商业的策略模式,既是用来怎么样跟你更好的合作,也是怎么样为零售商提供更好的服务,希望对双方都有帮助。 为什么要做零售商业计划?这是一个很大的东西,我们在沃尔玛的时候常常强调的是做年度计划,这个东西做难,不做更难,特别是零售越来越集约化的时候,一下子沃尔玛八十五、六家店,买了一个好又多,现在可以把它当成200家店的零售商来对待。沃尔玛每天都拿着好又多的条款差异。基本上可以把它当成一个零售商来对待。作为一个集约的方向,从一个沃尔玛公司的角度,大概作为一个更好的,稍微长期的计划是不可或缺的。随着你的销售、毛利,对零售商付出越来越多的资源时,双方有清晰的目标才可以合理的讨价还价。 当我们低层销售人员在跟零售商采购人员做讨价还价时,有一些不需要的内耗,让越来越多的人不愿意做长期的计划,所有的计划越是短期,双方的内耗越来越多。有了计划之后,要做执行和改进,是一个分配资源的工具。零售商是大盒子,卖的是空间,供应商是拿资源换空间的。 如果不是合理的资源分配,现在看到的是海南比较大的零售商的彩页,第一半叫赏南国风光,第二半是品海南特产。大家看到第二半基本上没有海南特产。作为零售商而言,零售商采购有很大的压力。我虽然离开沃尔玛了,我还是相信一点,如果我可以让对方的资源有更好的讨价还价的过程,或者有更好的协作的过程,双方的资源都可以好的利用一点。 下面我简单的把作用归纳,第一,希望对双方已达成的商业目标提供措施和改善方法。第二,为一些销售活动确保其具有重组准备的时间。如果公司临时给你们促销,采购就要钱,我势力范围的东西卖光了就会咬你一口。第三,消除一些意外的突发事件。这个意外作为供应商到最后倒霉的是你。简而言之,我们希望更好的计划能够导致更好的销售,一个好的计划为双方的管理层提供管道,让双方的管理层提供一些想法。我们清楚的意识到如果不能计划的时候通过一些比较好的,比较规范的计划要管理层加上意见,太多的耗在上面,导致双方都觉得不是很合理。 联合商业计划的元素看起来题目很大,我提这个东西不是小的供应商就是一个小的模板,大的给大的模板。日本有一个很大的化妆品商,现在看到的是强生,很大的企业,等一会看到的框架也是这些人用的,而不是有什么高深的东西,要做一个很大框架的计划。 现在看到的是立白。当初立白的人给沃尔玛做了商业计划是做得最好的,一个做得好的联合商业计划,元素相对简单,放诸四海皆准。主要元素中公诉介绍没有那么复杂,对于一个大的零售商的采购而言,虽然作为一个供应商,自己觉得公司很大,但是对不起,当沃尔玛七百个采购面对三千亿美金生意的时候,常常面对十亿、二十亿之间的生意。不能假设我叫某某某,全天下都知道,不能问你叫什么名字。有些公司做得非常漂亮,简单几个页的东西,就是第一次碰面也可以在很短时间里对你公司产生好感,我建议供应商要做。 零售商的远景。在美国所有的供应商如果要跟靠前的大的零售商做生意时,通常要有时间比较长的大概预估。比如说做牛肉干的,今天是什么地位,哪些项目可以做的话,希望在五年内帮助你在区域里面小食品类的占有率或者销量增长到多少。如果在座的你是一个采购,大家要开始养成习惯,不止看到眼前的这一亩三分地,要看毛利、费用,这是采购的天职。面对一个集约化的零售商,做长远的生意,动作是几十家、一两百家的时候,作为一个采购也希望今天来的供应商能够给你了解,以至于在未来的一二十年内对我们提升。这个计划拿到手里面高层人员会判断我的店与你合作的程度,不是你的一个店位两个店位。比如说夏天到了,有关小朋友上学,回到学校的东西,比如说文具。如何决定你的合作与你合作的深度,在这里要与你的零售伙伴有一个概念。无论供应商还是零售商都做过很多这样的东西,任何一个东西我要的不是零售商,零售商要的不是一个简单的告诉你说我今天做多少,市场占有率多少。很多时候供应商习惯谈我,有经验的采购看习惯了,三十页的报告里面,就把封面换掉,供应商全讲得是我。 如果在座的是供应商代表的话,我们要建议作为商业计划的一部分,要更能够从零售商的角度看,如何帮助零售商的江湖地位,市场占有率,你的毛利,如何帮助年对比销售、月对比销售,如何在对比销售、对比毛利、对比金额这一块帮上忙。我们也要养成习惯告诉我们的供应商伙伴们,拿所有的东西来喂饱所有的零售商。 目标设定,很多时候没有设定好目标,不知道怎么做,作为供应商要想办法把目标压低,越低越好。不要到时候零售商说做不好来修理你。恰恰相反,我们的经验是大的国际型的供应商,当在零售商讨价还价的时候,往往是会给自己一些比较有压力的数字,因为他知道零售商本身有数字的,设一个漫无边际的数字,被砍一刀很合理。我们鼓励供应商要很清楚的看到自己的数据,再回过头来报,我们定的是比较合理的,是有野心的目标,需要零售商怎么来支持我。 新品计划。对于零售商与供应商,新品是很好的武器,零售商而言,怎么可以证明我们店里面人无我有,对于供应商而言,真的比较厉害的供应商尚方宝剑最好的就是新品。强生的一个例子,他在美国促销的大的塑钢玻璃有新的出来。他们把新品装在一个两米高的塑钢的架子里,过来说进沃尔玛,你是我全球最大的客户,有五个大型的陈列找到你。言下之意是说,你如果收钱的话,就马上到家乐福、易初莲花或者其他地方去了。新品对于采购就是最好的武器。对采购最大的打击是老板对自己说别人有自己没有。新品既对零售商说话也是对供应商说话,不要开始打广告了才说。很多大型企业对新品的计划很严格,越早有新品越有能力讨价还价。对于零售商看能否拿到人无我有的东西,这是一个互惠的过程,不是单项。 像自由品牌、品类管理等东西,写起来是四个字、八个字的东西,在年度计划里也可以是相当大的框架。现在看到的这句话是宝洁全国KA的总监,他说他们把联合商业计划作为与零售商生意合作基管理品类的途径。任何没有经过他年度计划里面的东西,基本上不太愿意承诺你任何的资源。如果说同意计划是重要的话,接下来的时间我跟大家分享过我看到过对所谓的年度商业计划实行的策略做得最好的人。这些人有些是大公司,有些是小公司。当他来谈年度计划时,运用的策略是最大体现是跟零售终端比较好的榜样,模式虽然不同,但是是我看到过比较好的东西,都让采购给他更好的信任。 第一,以资源为核心的谈判计划。第二,以联合商业计划为主轴。第三,高层互动。第四,差异化,产品、促销、服务。第五,以品类顾问身份加强参与。 如果是本地的零售商,我可以告诉你沃尔玛与家乐福或者百佳这些所谓的国际型的连锁,通常做得最好一项是我们还没有看到眼里面的,是对供应商的专业提取,是看都看不到的,可以学到硬件,可以学到陈列,可以学到挤压供应商的方式。有一样事情是不会摊开在阳光下做是如何跟供应商提取更好的专业知识。讲得大一些是供应管理,讲得小一点是产品知识。因为能够做这种事情的人相对少,如果不挤它不见得拿得出来,如果是零售商的采购,可以告诉各位,要花很多时间,因为手中有很多宝贝是我们不知道。 对我们而言,不在于如何压榨供应商,而在如何让供应商拿他的资源出来。我个人觉得,以资源为核心的谈判说白了市场上蛮透明的。以资源为核心的供应商基本上做了绝对公平,如果没有秘密可言,一开始就用事实说话。 比如说雀巢,雀巢是死样子,他们来给你多少东西,内部就算好了,雀巢有很多的产品组,咖啡、调料、牛奶,给到销售队伍的时候卡得很死,是一个瑞士公司。钱到销售手上,给你时是严格按照你的销量对比来均分的。遇到这样的供应商时,刚开始时头大,说我是沃尔玛我是家乐福,就不相信你是这样,后来发现就是这个死样子。然后觉得简单了,采购反而愿意谈,他不想花那么多东西去挤那不知道能否挤出来的东西。谈商业计划,你有多少就有多少,或者说我有多少就有多少。 以联合商业计划为主轴,什么事情有商量,只要对方愿意放到联合商业计划,最典型的例子是宝洁,他们非常看中年度商业计划。一千万不够,一千三百万,他不答应,可以回公司小算盘打一下,回来会非常好的说是一千三百万吧。但是我们需要单价、落地陈列,是有弹性的,有他的好处。你的供应商用哪种心态来谈判?你要有一个框架,要拿多少东西,付出多少东西与谈判模式有关的。 高层互动。举一个例子,欧莱雅的例子,作为零售商而言,每个人都知道店里面的动线是很难更动的,动线的改变可以牵扯到头了。动线改变CEO说了才算,店的动线只有CEO来算。有一次接到了从法国来的邮件,说我们希望跟你们公司高层开一些会,有鉴于我们在法国跟其他合作伙伴做了一个比较好的尝试,希望我们可以做一个合作。欧莱雅是卖化妆品的,他说如何可以把化妆品的高价高毛利低人流的东西与其他的有机结合起来。我第一个想法是这种大型的东西你敢谈?但是寄邮件的人差点没说跟我们这边的高层谈。他来了大大的邮件,我就跟这边副总裁说,他第一个谈的级别就是我跟副总裁的级别人。总结的结果是有你的,有些东西就要靠高来高去,让底线的人吵架一年半年是没有结果的。对沃尔玛而言,我亲眼看到了在沃尔玛的动线真的改变了。如果你在大型的商场里面卖化妆品的话,往往都是独具一格角落,要有电源和角落,动线牵扯到很大的东西,但是这些人不到半年的时间已经有三个人给他尝试的。有些东西需要跟老板参与的,要想办法更有技巧的让老板参与。 差异化,产品、促销、服务。像人无我有、人有我无的东西,就是差异化。差异化有很多种选择,有些人谈计划的时候,有特别的方式让别人知道有这么多的差异化。当你看到家乐福把这个东西摆在门面的时候是说打价格的,现在看到的是在华强北的,它卖售后服务,不是说是全深圳最便宜。 在深圳很多人去顺电,他的价格不便宜,保修价格还贵。对于顺电我相信他修不好就说修不好。你作为一个供应商怎么样配合他,你作为零售商怎么样告诉他要拿差异化。不要拿三十页的东西改一个封面就糊弄。 现在看到的是在美国照的,如果你知道沃尔玛促销的态度哲学的话,你会怀疑是否在美国照的。因为沃尔玛觉得促销会花人、花物流。如果你知道这个的话,看到这个图有压力,图上的蜘蛛侠长三米多,是一个充气的蜘蛛侠,是华纳兄弟上影之前,卖的玩具、衣服等,是一个大生意,当他要开始卖这些营销的时候,沃尔玛说我来帮你做蜘蛛侠贴在你的墙上,五十米可以看到,上了,因为什么?因为可以给你造成不一样的氛围。如果你竞标努力的去抢单价要比谁人民币多。这个例子是要告诉大家,即使像顽固派的沃尔玛都有这样的例子实际存在,有什么不可能做得吗?你有没有能力作为供应商提供一些不一样的想法,有没有能力作为零售商去提供给供应商在店里面做一些不一样的东西?这样慢慢的可以加强核心竞争力,是价格的东西。 现在看到的是在沃尔玛看到店里面实际操作的例子,给钱是供应商给,是做女士护肤品的给钱。他说你给我多少钱就可以写一个妈妈我爱你、妈妈辛苦了等。这个东西是占用了主通道的做的,竟然是个不是卖蛋糕的供应商做这样的事情。最妙的是,每逢过节都要求有这样的创意。每次周末都挤得慢慢的,蛋糕的毛利很高,最后还赚钱。 以品类顾问身份加强参与。这是做年度计划的一个策略之一。品类顾问是一个很大的题目,我一直觉得任何只要能够简单的把自己的东西,影响到自己品牌以外的都作为品类管理。例如高露洁的供应商,他给沃尔玛说做一个口腔健康的宣传,把黑人、黑妹等都招出来,一边做广告,一边告诉沃尔玛的消费者沃尔玛关注他的健康。这些花很多钱吗?没有。这是作为供应商能够提供给零售商最好的服务,刚好是品类管理而已。有些人做得更绝,现在看到的是联合利华做的,他把亚太区的所有的负责人找到深圳开会,找到一些平常看不到的采购出现了,因为总裁说联合利华有那边的开会,相关的人都去出席。他打得旗号是我帮你整理,联合利华做得最好的是礼品包装,要分享这个事,这对明年要推礼品包有影响吗?联合利华的人跑到沃尔玛来开会,在座的有一些老板也想拉一些去你的总部开会。 谢谢大家坚持到最后,我跟梅老师一样有一些小小的心愿。更好的零售或者更好的零供关系,不管是零售商还是供应商当做真的合作伙伴,对方因为这样而会拿更多、更好的资源出来,谢谢!
在目前的市场现状来看,中国医学美容护肤品市场的初步形成,越来越多的美容机构、药店等开始关注医学美容护肤品,也看好医学美容护肤品市场。在中国许多地方的美容机构、药店,也开始上了医学美容护肤品,老板们看好医学美容护肤品市场,盲目的去接品牌,没能对医学美容护肤品市场动态的了解,没有成熟的市场操作经验,做起来半死半活的状态,销量没法提升上来。在中国美容化妆品界,当年的可采的成功传奇,也是在走药房分销渠道,可采创造了奇迹,可采要做中国的薇姿,可采同样是早期最突出的品牌之一,但是在之后的一些企业又能 像薇姿那样做得好呢?在国内又多少企业走药店能成功呢?以多年的市场终端经验和大家分享一下经营医学美容护肤品品的操作管理实务,操作医学美容护肤品品的十二大要点,应该具备好才能有更好的表现。第二,独特的门面招牌设计。在经营医学美容护肤品品的同时,在外围招牌要制作跟里面的形象要统一,而且要有独特性,要有风格,这样才能吸引到更多的消费者进店了解,招牌广告的影响力往往可以拉动消费群购买产品。第三,合理布局。药店经营医学美容护肤品的同时,要根据整个店实际情况来布局,一般药店经营医学美容护肤品品,医学美容护肤品品专柜在药店门口陈列摆放或是从门口直观看到的地方,这样才能吸引消费者进店了解购买,专区LOGO形象要突出,方便于顾客咨询了解。第四,合理的价格定位。在中国的零售药店,对于去药店购买的医学美容护肤品的消费者还不够成熟,要选择合理的价格定位,要在市场的调研过程中,要选择满足大 众化需求的产品,这样在市场容易被消费者接受,不能太低也不能太高,一般在中等比较符合市场需求,做形象专柜一般要根据自身特色来定位,价格中等偏上为 好。第五,过硬的产品品质。品质是品牌的生命力,药店应该选择品质好的产品,只有品质好效果好的产品才能更好的流住回头客。第六,良好的服务体系。药店在经营医学美容护肤品品的同时,要做好顾客的需求服务和后期使用产品的服务,更好的指导顾客使用产品,在顾客没购买时候,可以帮顾客体验试的服务,让顾客先体验一下效果,这样更容易打动消费者,服务待人更好的能推销产品。第七,建立好终端形象专柜。在药店经营好医学美容护肤品,必须要树立起终端形象专柜,这样更好提升品牌形象专柜的建设知名度,给顾客看起来比较专业化、形象化、规范化,这样才能容易更好的吸引消费者和留住顾客,也容易打动消费者的购买欲望。第八,专业的团队建设。在终端药店,做要好团队的建设,如终端药店柜台促销人员一般情况下用2个促销人员,上午到晚上两班倒,促销人员按时间轮流班倒,要能熟悉产品的专业知识、销售技巧、产品特色卖点、能了解顾客的需求和能讲解分析皮肤困惑等专业知识。第十,成熟的培训体系。药店要推销产品时,要熟悉产品知识、专业知识 销售技巧、产品特点和美容功能效果、要多了解自身品牌的文化特色和产品专业特色等,要不定期做专业的培训,这样在后期销售过程中更容易提升产品的销量和提升自身的专业知识。第十一,终端形象的展示和陈列。在药店应该做好终端形象展示宣传,货柜的形象摆放、LOGO形象的设计、POP海报粘贴、报刊季刊和产品画册、彩页 等合理整齐摆放在柜台上方便于给顾客了解,X展架的摆放、横幅(条幅)在门头或是药店外围悬挂,药店外围做好墙体大灯箱广告画面。第十二,成熟的终端营销策略活动。为了快速拉动消量和抓住回头客,可以举行会员制积分、买赠活动、买多少达到送现金、礼品形式、体验试活动、抽奖活动、老顾客会员登记生日送礼等一系列活动。在中国医学美容护肤品市场现状来看,药店老板选择医学美容护肤品,应该做自身修炼好内功,结合自身实际情况来操作,要做好终端药店的运作,应该具备以上十二点的法则,这样才能更好的表现操作好。本篇文章阐述了目前中国药店经营医学美容护肤品品的市场现状,随着渠道分销体系不断流通化,越来越多的公司 也看中医学美容护肤品市场,但是缺乏市场操作经验,在笔者了解目前的市场现状中,笔者阐述到一些实际操作要点都是终端市场实际操作法则,不管是企业还是药店,应该具备以上的这些要点才能更好的走下去。(文自转载)
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