电子商务在迅猛发展,网购化妆品市场规模持续增大,虽然前景和市场都是相当的客观,但是仍然存在很多的问题,假冒伪劣充斥了整个网络,不仅恶化了消费环境,还严重影响了消费者对网络购物的信心,如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度,才会使整个行业朝着更健康的方向发展。
聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心,例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式,先后吸引了欧莱雅(L'Oreal)、高丝、资生堂(Shisedo)、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻,迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现,可以加强消费者对网购的信任度,也有助于提升用户体验及服务体验。”
聚美优品CEO陈欧在微博上面透露,2013年聚美优品将会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店,他说“因为电子商务开设门槛太低,消费者对于线上化妆品有种天然的不信任,选择此时切入线下,将有利于解决消费者信任的问题。”此次聚美优品即将开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例,再次引来业界的广泛关注。此次线下旗舰店的尝试,除了聚美优品品牌形象的展示外,更多考虑是用户的层面,拉近与用户的距离,弥补用户网购体验不足的缺憾,提升品牌的溢价能力。 在得知在四川省雅安市芦山县发生7年0级地震的消息后,聚美优品积极响应社会的号召,并在第一时间内向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资,帮助灾区人民解决燃眉之急。与此同时,聚美优品CEO陈欧于4月21日下午17:08在其微博上发出了“黄金72小时,药品食品和其他紧急物资比趴在银行里的钱作用大。车队,出发!”的爱心宣言。据了解,聚美优品首批奔赴震区的救灾物资是以体积小价值高的药品及食品为主。
社会责任是社会最为抢眼、讨论最为热烈的关键字,而在企业利益和社会利益交错下,企业究竟应该承担什么样的社会责任?对此,有内资深人士表示,爱心不分大小,行动不分先后,微小的善举如果汇聚起来便是一股洪流。因此,对于企业来说,不论规模,善心可贵,做公益献爱心,是企业作为社会公民应尽的责任。
从长远来看,“大品牌,大责任”,这也就意味着企业规模和影响力越大,其所承担的社会责任也会越大。“慈纳于心,善施于行”,“只要人人献出一点爱,世界将变成美好的人间”,应相信爱心的力量是威力无边的!用实际行动吹响爱心集结号,让爱永恒,让善行永恒。
陈欧表示:我想聚美不管怎么发展,我们服务用户的都是一开始定义好的,就属于年轻爱美丽的女性,我们满足用户是定义好的,我们未来要在,全职基础上进行拓展,比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购,但是我们的服务人群是永远不会变的。
2010年9月
《北京青年周刊》总782期:聚美优品:用户统一体验开辟团购蓝海
赚钱并不是我们的首要目的。聚美优品真正能给消费者带来价值,帮助广大爱美的女性实现变美的梦想,才是我们的最终诉求。
2010年9月
《互联网周刊》总480期:团美网:化妆品团购的王者风范
化妆品团购悄然异军突起,让爱美的女性疯狂不已。而由陈欧创办的团美网,就是这个领域中毫无疑问的王者。
2010年9月
《商业价值》2010年9月号:B2C大预言:轻型模式即将爆发
公司(聚美优品)在4个月内迅速发展到70人规模,工位马上就不够用了。……聚美优品得到了新东方教育集团徐小平等知名企业家的投资。
2010年9月
《时尚周刊》9月23日:聚美优品:“团购”美丽与自信
在这个新时代,像聚美优品这样有着大量资源和顶尖团队的创业公司的成功率会更高。
2010年9月
《现代青年》2010年9月下:团购专题报道
团美网将把工作重点放在用户服务和产品采购这两个环节上,以提高自身的专业性为前提,为更多爱美女性提供低价、优质的产品和服务。
2010年9月
《中国商贸》2010年9月刊:封面专题
团美,让团购有姿有色-女性消费者最喜爱的团购网站
2010年9月
《广告主市场观察》2010年9月号:网络团购:一朵带刺的玫瑰
将消费者诉求和用户体验视为最重要的成功保障,通过对产品质量的严格把关,对配送等配套服务的一丝不苟,培养用户的忠诚度并形成口碑传播,已经成为女性用户团购的不二选择。
2010年9月
《精品购物指南》总1599期:80后创业先锋,智胜“千团大战”
团美网独辟蹊径,开创了一个新领域——化妆品团购。拥有优秀团队,坚持提供最好服务的团美网,已受到用户的广泛拥戴。
2013年4月22日
获知四川雅安地震消息后,聚美优品第一时间启动赈灾捐赠,向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资。支援灾区的第一批物资,包括成都库存的美赞臣、多美滋、雅培等婴儿奶粉,纸尿裤等母婴用品,以及紧急采购的食品和药品。
聚美都有哪些节日打折
聚美优品是中国领先的美妆电商平台,每年都会推出多个节日促销活动吸引消费者。下面介绍一下聚美都有哪些节日打折。
618年中大促
每年的6月18日,聚美都会在这一天推出大促活动。618大促以惊喜优惠和疯狂秒杀为主打,涵盖护肤品、彩妆、个人护理、家居等多个品类,让消费者可以享受到最大的优惠。
在618大促期间,聚美会推出很多特价品牌护肤套装、彩妆套装和个人护理产品,同时还会有满减和满赠活动,让消费者可以最大限度的享受到折扣。
双十一全民狂欢
11月11日是中国的双十一购物节,也是全球最大单日购物活动。聚美也会在这一天推出双十一大促活动。双十一大促一般会提前两周开始预热,提前参与预占优惠。
在双十一大促期间,聚美会持续推出限时折扣和优惠活动,让消费者可以在这一天以最优惠的价格购买到自己喜欢的美妆产品。同时,聚美还会推出品牌联合款式以及送礼神器,为消费者送上最完美的购物体验。
其他促销活动
除了618和双十一之外,聚美还会在其他节日推出促销活动。比如春节、情人节、五一劳动节、端午节、中秋节和圣诞节等传统节日。
在这些节日,聚美也会推出相应的促销活动,让消费者购买到最适合自己的美妆产品。同时,聚美还会定期举行抢购、满减和限时优惠等活动,让消费者可以尽情享受美妆购物的乐趣。
总之,随着电商的不断发展,聚美不断推出各种促销活动吸引消费者,并且在营销策略上还不断创新和提升。相信未来聚美会继续推出更多更好的节日促销活动,为广大消费者打造更好的购物体验。
陈欧的聚美优品已经退市。
2020年4月27日,聚美优品正式宣布从纽交所退市,完成私有化,母公司和买家将收购聚美优品所有已发行A类普通股和美国存托股份。从上市首日的3433亿美元市值,到现如今仅剩的228亿美元,六年时间公司市值蒸发超过90%。
其实这并不是聚美优品第一次提出私有化,早在2016年,陈欧就曾提出要以7美元/ADS的价格进行私有化,但是却被否决。作为最早一批的垂直美妆电商,曾经风光无限的聚美优品,最终还是走下了神坛。
扩展资料:
超优质青年的人设,使得陈欧最初的创业之路顺风顺水。成立聚美优品后,很快便获得资本青睐,徐小平、沈南鹏等人相继向陈欧抛出了橄榄枝。这位网红CEO一路带领着聚美优品敲响了纽交所的钟声。
曾经一度被视为垂直电商标杆的聚美优品,却上演了一场“上市即巅峰”的戏码。
驶入发展快车道没多久,聚美优品就身陷丑闻危机。首先是第三方供应商被曝售卖假货,随后供应体系不完善的问题也逐渐显现,引得聚美优品的投资者发起集体诉讼。这一些列事件导致公司股价持续下跌,在消费者当中的口碑下滑。
无奈之下,陈欧只能开始“为自己代言”,不仅频繁涉足娱乐圈,还带领微博上4000多万粉丝与各路明星高调互动,成为企业的公关发言人。陈欧凭借一己之力挽救公司声誉的同时,也因为个人身份定位带着公司偏离了发展轨道。
2015年,聚美优品出资372亿元投资宝宝树;2016年,陈欧宣布进军影视文化业,成立聚美影视。同年6月,又进军空气净化器行业;2017年,花3亿人民币收购共享充电宝企业“街电”8207%的股份,以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。
频繁的跨领域投资,使得聚美优品整个电商模块的营收逐年走低,到了2019年,市场份额只剩下01%。当淘宝、京东等各类综合型电商平台逐渐占领市场之后,陈欧的网红效应再也掩盖不住公司供应链、物流体系、产品类目等短板,最终错失发展风口,再也不能与行业巨头们相抗衡。
聚美优品的营销活动有:营销组合包、视频营销、赠品营销、社交营销。
1、营销组合包
聚美优品采用“组合购物”和“单品特卖”的方式,在同一商品类别中组合不同价格区间的产品,并以优惠的价格销售,尤其是在大型促销活动中宣传。这种营销方式可以吸引更多的新客户,并增加现有客户的回购率,同时也可以推广品牌和提高销售额。
2、视频营销
聚美优品更加注重以视觉传达品牌信息,采用生动、富有趣味性的短视频来推广产品或活动。通过播放宣传视频,目标受众可以轻松地了解品牌涉及的各种产品以及他们的各种属性和优势。视频展示中,聚美优品还经常邀请名人、KOL和行业达人合作参与。
3、赠品营销
聚美优品善于利用赠品营销增加客户的消费信心。针对不同的商品类型,平台会相应推广不同的优惠活动,让客户在购物的同时,能够获得一些实惠。
4、社交营销
聚美优品利用了综合性电商平台的特点,将社交营销策略与商业营销策略高度结合。除了在微博、微信等社交媒体上开展推广活动外,平台还鼓励用户积极参与其中。
聚美优品的服务理念:
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
-聚美优品
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其经营模式是电商模式。前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式,每天在网站推荐十几款热门化妆品。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
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成功的商业模式具有的特征:
1、要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。
2、商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。
3、成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。
-聚美优品
有很多人在网上发过说聚美有假货,我也有点怀疑,不过我还算是有点幸运,没有碰到过假货。但是我现在对聚美的好感度是越来越低。
我来讲一下我之前在聚美买过哪些好东西吧。
首推的是城野医生毛孔收敛水。
这个产品大家应该都听说过,毕竟它是毛孔收缩方面的大佬产品,之前就听说过,它的效果特别好,只要长期使用,毛孔粗大问题会有一定的改善。那天碰巧打开聚美,看到这款产品正在搞活动,然后就买回来试了一下,为了方便湿敷,还买了据说超级无敌省水的化妆棉,日本的尤妮佳二分之一省水化妆棉。
这个化妆棉真的是巨省水,只需要倒一点化妆水就可以把它完全浸湿了,城野医生超级贵啊,一克一块钱,用这款化妆棉就可以很好的省化妆水,而且也特别推荐你们不管是用什么化妆水最好都用湿敷,湿敷的话,可以使化妆水中的有效成分可以充分的被皮肤吸收。
另一款推荐的产品是DMC欣兰冻膜。
这款产品能够很有效的去除皮肤中的黑头白头。不过它有一点不好,就是需要敷很长的时间,差不多40分钟这样吧,敷完之后就会有一层脏东西浮出来,这个时候你只需要用粉刺针把它一点点的刮下来,它的效果还是可以的,坚持使用,效果更佳。
记住这款产品使用完之后也需要用那种收缩毛孔的产品湿敷一下,这个时候还是推荐刚才推荐过的城野医生毛孔收敛水。
另一款比较推荐的产品就是春雨面膜。
这个算是一款很出名的产品吧,它里面富含很多的蜂蜜,没有任何添加,孕妇都可以使用,这个品牌的中文翻译就是爸爸的礼物。我觉得它是我使用过的面膜中最好的一款,主要是它不黏腻,敷完之后特别清爽,用手轻轻拍的话,皮肤就能够把它的营养物质都能够吸收。
接下来推荐的一款产品是蓓昂斯卸妆水。
我特别喜欢用这款卸妆水,因为这款卸妆水它一点也不粘腻,用完之后也是属于特别清爽舒服,而且卸得很干净。平常如果没有化妆的话,我也会使用这款卸妆水,在洗脸之前把脸上的脏东西都擦掉,很有效。而且它不是特别刺激,自己平常卸眼睛唇部的话也不会太难受,用它完全不需要另外再买一瓶眼睛唇部卸妆水,简直超级划算。
只能说,聚美优品的东西大部分都是正品。网站的出发点就是卖正品,但是还是有很多假货钻了空子,不过现在验证是不是假货可以通过防伪码查询,进入中国防伪码查询中心,输入防伪码即可,若显示序号错误,则一定是假货。
消费者可以将自己购买的产品就近送到指定的检测机构,检测机构对送检产品进行检测,会为消费者出具检测结果通知书。网上搜搜看看,有没有人给这件商品评价,当然该网站的评论只是一种参照,可以使用第三方的网站进行衡量,参考价值更大。
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