同一件商品在天猫和唯品会上的价格差很多,可以投诉吗?

同一件商品在天猫和唯品会上的价格差很多,可以投诉吗?,第1张

可以的。

1、不管是天猫的旗舰店还是唯品会都有假货!如果价格差的太多!你可以看看以前客户的评价,来综合考虑;

2、因为同一种商品是有不同的商家供货至唯品仓库,每个商家优惠活动的时候段也不完全一样,再加上每个商家所想要的利润也不尽相同,所以会造成价格上的不稳定。

近些年,互联网红利逐渐消失殆尽,随着存量市场竞争加剧,垂直电商似乎集体进入衰退期,尚品网和凡客网等接连倒闭,聚美优品退市,寺库、考拉被卖身等,倒闭或衰退成了整个行业的普遍现象。 在一片“垂直电商已死”的唱衰声中,唯品会成为了一个少见的例外。 8月18日晚间,唯品会披露了其未经审计的2021年第二季度财务报告。财报数据显示,唯品会第二季度净营收达29608亿元,同比增长228%;GMV突破481亿元,总订单数达2215亿单,较上年同期的1705亿笔增长30%。按照非通用会计准则,二季度实现净利润15亿人民币,同比增长113%。

至此,唯品会已经实现连续35个季度盈利。 唯品会不仅活着,而且似乎活得还不错。 基本面持续向好、长达35个季度的盈利体现出明显的抗周期特性。然而,自2021年3月以来,唯品会在资本市场的表现却较为低迷。目前,唯品会的滚动PE在10倍左右,处于历史低位。那么,唯品会能够多次穿越周期,是偶然的侥幸,还是奉行长期主义的犒赏唯品会被低估了

基本面稳健向好 业绩加速增长 唯品会起家“品牌特卖”,前期的业绩高速增长主要受益于服装和鞋业的去库存红利,后期主要得益于其聚焦好货战略和深化运营手段带来的坚实基础。

2021年二季度,唯品会实现营业收入29608亿元,同比增速为228%,远高于去年同期的601%。 数据来自唯品会公告 在整个电商行业增长遭遇瓶颈的背景下,唯品会为何能够维持高增趋势

首先,在后疫情时代,品牌商面临巨大的去库存压力,利好于特卖模式。唯品会作为赛道的头部公司,充分享受这波利好,使其营收得以加速增长。 其次,在互联网红利消退,电商平台现有市场的用户量逐渐趋于饱和、获客趋难的后流量时代,唯品会通过深化运营核心用户,促进高价值、高潜能用户的持续高质量增长,凭借聚焦好货好价核心战略与大数据算法快速实现以货找人,支撑用户稳定增长。

中国目前掀起概念股私有化浪潮的原因有:

1、公司战略、架构的调整与重构。简单理解就是解除了业绩压力。另一个考虑是:退市之后不必再向外公布自己的战略意图及财务数据。

2、在美国市场估值不高。上市公司估值和股价大幅缩水,一些公司开始考虑私有化。

3、回归A股。

4、高昂的上市运营费用。在美国的上市公司的主体为满足证监会及纳斯达克市场的要

求,需要定期或不定期披露公司的经营及财务业绩,需要与投资者保持良好的关系,需要定期要财务报告审计及内部控制审计。每年付给律师、审计师、投资者关系顾问及其他顾问费用不下百万美元,这令一些市值较小的上市公司不堪重负。

5、在美中国概念股受到越来越大的外部压力,比如证监会、交易所愈加严格的监管及要求、做空力量带来的包括集体诉讼在内的负面影响等等。

唯品会主要是服饰和美妆等,大牌特价,还能开发票。  当当在用户眼中一般都是买书籍和题库的网站。  聚美优品,商品比较便宜。

当当网(NYSE:DANG)是北京当当网信息技术有限公司营运的一家综合性网上购物商城,也是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城,于1999年11月正式成立。

聚美优品(原名:团美网)是一家以销售化妆品为主的时尚购物网站,由陈欧、戴雨森、刘辉于2010年3月31日在北京联合创立。聚美业务模式为自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。

唯品会(全称:唯品会信息科技有限公司)是一家在线销售品牌折扣商品的互联网公司,成立于2008年8月,总部位于广州。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所上市。

2021年11月,唯品会发布2021年三季度财报。2021年三季度,唯品会营收249亿元,同比增长75%;净利润628亿元,2021年同期12亿元。

化妆品网络营销的论文

 网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。现在是我为您整理的化妆品网络营销的论文,希望对您有所帮助。

化妆品网络营销的论文

 摘要:随着网络与科技的发展,消费者消费习惯的改变,近年来电子商务得到飞跃式发展。各种商品不再满足于传统市场的销售,而纷纷加入到网络营销中,网络营销在整个市场营销中的比例越来越大,也越来越重要。聚美优品作为一个典型的以网络营销为主的企业,以创新的化妆品团购模式开创化妆品网络营销时代,改变了人们购买化妆品的消费习惯,并形成与之配套的供应链以及售后服务。本文首先分析了聚美优品的营销现状,针对聚美优品的商品、商品的价格、销售渠道、促销方式几个方面分析聚美优品的营销策略,概述了聚美优品面临的问题并对聚美优品的网络营销策略给出建议。

 关键词:聚美优品,营销策略,网络营销

 网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。聚美优品立足与网络营销,经过对市场的调查与细分,准确的定位了自己的化妆品团购形象。在其市场营销理论中可以看出其对4P理论的充分运用,4P理论即将市场营销中的因素分为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4个因素,开创了化妆品团购的新时代。然而在市场日新月异的今天,唯一不变的只有“变”,以网络营销为主的聚美优品也面临着一些问题。

  一.聚美优品营销现状分析

 2010年9月聚美优品在北京创立,其以化妆品团购的模式进入到消费者视野中,聚美优品牢牢抓住消费者对网购化妆品质量担忧以及专柜化妆品价格不满意的心理,打出自己比专柜价格便宜并且只卖正品的形象,迅速的吸引了消费者的眼球。聚美优品最初只会在每天限定的时间段推出一件折扣力度较大的团购商品,随着消费市场的打开,其每天一件的团购已经不能满足消费者的需求,此时它又推出每天多件的团购商品。作为第一家开创化妆品网络营销时代的企业,其销售额,市场占有率一直处于领先地位。这与聚美优品对其市场的细分,科学合理的营销策略,健全的网络体系,对消费者心理需求的把握密不可分,聚美优品的网络营销模式为其它网络营销企业提供了可以借鉴的成果

  二.聚美优品网络营销分析

 聚美优品通过对化妆品市场的细分,根据其市场特征做出自己的网络营销策略。其产品销售采用了著名的“组合”销售模式,将具有不同优势的产品组合到一起,根据不同层次的客户制定不同的推广策略,实现产品在功能和价位上的互补优势,并且根据季节的变化及时调整自己的化妆品宣传重点。灵活的宣传策略、完善的售后服务、健全的物流通道,使得聚美优品的网络营销变得立体、科学、合理。聚美优品的营销策略的核心是顾客,以消费者为核心的营销策略使其形成了自己的“聚集美丽,成人之美”,其营销策略主要包括以下几个部分:

 1 产品:聚美优品立足于美妆市场,以为广大消费者提供品牌选择度大、功能齐全、档次不同的美妆产品为目标。它选择用于团购的商品无论是低端还是高端产品都是市场上比较畅销的类型,其低端品牌相宜本草、泊美等主要针对学生类消费群体,高端品牌雅诗兰黛、碧欧泉等主要针对都市白领阶层,产品等级多,消费者覆盖层面广。同时其产品在功能上也尽量做到分类齐全,同一产品经常是涵盖了保湿、美白、紧致等多个系列,以满足对自己肌肤不同期望和需求的消费者。

 产品可选择范围广只是营销策略当中最基本的一步,以顾客为核心,牢牢把握消费者心理,知道消费者的担忧与顾虑并解决是产品营销策略的升级。美妆市场具有自己的独特性,首先消费者对其质量要求比较严格,其次消费者对不同的产品需要有一定的适应期,再者,网络美妆市场需要具备一定的价格优势。针对消费者的心理,聚美优品做出了只卖正品,30天无条件退货等政策,同时其团购价格一般都会低于专柜价格,这一系列的营销策略为聚美优品占据市场打下了基础。同时,对于其商品在网页上的宣传、购物的模式也是从消费者角度出发,其商品的网上宣传主要从消费者关心的产品功效、产品分类等方面出发,并且一些商品做出特殊说明,比如包装随机发货等,除此以外它会邀请已购买商品的消费者填写用户口碑,详细的描述商品的使用情况,为后面的消费者提供一些参考意见。其购物平台的设计也比较清晰、快捷、方便,即使第一次使用的消费者也能在其购物向导的提示下快速的完成购物。

 2价格:网络营销相比于传统营销最大的优势就在于其价格,基本上每个网络营销企业都会在自己的价格上做最大的努力,聚美优品也是如此。其化妆品团购思想来源与其它物品的团购,团购这一购物模式是基于众多人购买,将同一个商品价格降低,受启发与此,聚美针对自己的美妆产品也打出团购的标签,其主页面上最醒目的位置就是今日团购,它会在页面上直接标注出原价以及团购价,利用这种价格幅度差促进消费者的购买欲望。由于越来越多的消费者选择在聚美上购买美妆产品,数量的优势使得聚美优品的商品价格比专柜低出很多。同时聚美采用满两件商品免邮费的营销策略,这一策略无形中又促进了消费者的购买欲望。每到店庆以及节假日时,聚美更会加大力度宣传自己的价格优势,以更低的价格吸引消费者,其同时会在自己的网站上进行抽奖与赠送的活动,更低的价格、有可能被抽中的幸运极大的吸引了顾客。

 3渠道:网络是聚美优品销售的主要渠道,随着智能机的发展,用手机上网的顾客越来越多,用手机购物也成为了一种趋势。为此聚美推出了自己的手机版购物平台,方便手机用户随时。会员通过手机绑定,可以获知自己关心的商品什么时候到货,今日团购等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作为主,物流方便快捷,江浙沪一带两天内就可到货,并且支持货到付款。

 4促销:聚美从创立起就在电视媒体上投放了大量的广告,使得其迅速的被广大消费者熟知。同时聚美优品参与到微**的拍摄,在**中进一步宣传自己。

  三.聚美优品网络营销面临的问题概述

 通过市场信息的反馈发现,聚美优品也存在着诸多问题。美妆市场,质量是其重中之中,然而由于聚美采用的是网络营销,其负责的多是对产品的宣传与推广,商品的质量不能直接参与,其商品种类众多,在这诸多产品当中质量也是良莠不齐,劣质的商品极大的损害了聚美在消费者心目中建立的信任。同时相比于聚美日益壮大的消费市场,其售后服务方面的进步却不明显,化妆品的特殊性使得其即使是同一款商品对不同的人也呈现不同的效用,而聚美的售后与其它商品的售后基本一样,而没有做到专门针对美妆商品特性的售后。

  四.聚美优品网络营销策略建议

 对于一个企业而言,其长远的发展比暂时的利益更为重要,聚美优品抓住了网络营销机遇,同时也面临了来自网络营销的挑战,只有以消费者为核心,立足于企业的发展,准确把握市场以及行业的发展才能促进企业的长远发展。对于聚美而言,美妆产品的质量是其企业的生命线,聚美优品需要对其所有的美妆商品做的严把质量关,建立相应的售后,对于只要是有质量问题的商品无条件的退换货。

  五.总结和展望

 聚美优品开创了网络化妆品营销的新时代,其网络营销模式不仅启发了化妆品行业,也为其它行业的网络营销提供了参考,减少了其它行业对网络营销的摸索,为网络营销注入了活力,使得市场营销的范围变得更广,层次变得更多,内容变得更丰富。企业在看到自己成果的同时也要看到市场不断变化带来的新的挑战,只有不断完善自己,建立健全网络营销体制才能得到长远的发展。

  六.参考文献

 [1] 杨欣然 聚美优品: 开创化妆品电子商务创新模式[J] 互联网周刊, 2011 (8): 51-51

 [2] 蒋丽梅, 金丹丹 从市场地位看聚美优品的云端低谷[J] 中国电子商务, 2013 (16): 168-168

 [3] 刘艳 聚美优品: 团购+ B2C, 开辟电商新模式[J] 文化产业导刊, 2012 (7): 55-58

 [4] 王萌, 高洁 聚美优品经营策略分析[J] 中外企业家, 2013 (12)

 [5] 王晶琦 战略转型视角下的聚美优品财务资源管理浅析[J] 财务与会计, 2012 (10)

 [6] 马海 浅析媒介情境理论下的微博营销——以电商网站 “聚美优品” 广告裂变式传播为例[J] 新闻研究导刊, 2013 (3): 61-62

 [7] 周蔓 聚美优品: 引爆 “两分钟”[J] 中国品牌, 2013 (3): 82-83

 [8] 扈邑 垂直电商接过价格战接力棒聚美优品乐蜂网争美妆老大[J] IT 时代周刊, 2013 (6): 25-26

 [9] 丛燕妮 浅谈聚美优品的网络营销策略的启示[J] 大观周刊, 2012 (34): 136-136

 [10] 李丛聿, 吴晶晶 聚美优品营销分析[J] 商场现代化, 2013 (16): 106-106

 [11] 晨浩 乐蜂网和聚美优品应回归 “用户体验”[J] 中国新时代, 2013 (004): 92-93

 [12] 王巍栋 聚美优品: 做美丽生意——对话聚美优品 CEO 陈鸥[J] 现代商业, 2011, 22: 022

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综述:

1、优胜教育·陈昊。优胜教育集团于1999年成立,号称个性化教育行业的开创者,2006年还建立教育研究院,巅峰时期有200余家直营校区,遍布于全国400多个城市。而就这样一个知名教育机构,近日却因跑路突然上了新闻。

原来很多家长抱怨无法退费,甚至还有很多优胜的员工都被拖欠了工资,讨薪,追欠费,闹罢工,集团总部更是人去楼空……。谁曾想,风光一时的陈昊。如今也只敢躲在手机后面视频回应“绝不跑路”。

陈昊,最早出圈便是在《非你莫属》上,节目上的他,语言犀利,尤其爱跟其他老板唱反调,评论选手更是一针见血,凭借鲜明的个人风格,在那几年,着实积累了不少人气,而出自书香门弟的履历也为他平添了几份光环,这些使得他短时间就成了非你莫属节目中,最受求职选手青睐的老板之一。

岂料,原本庞大的教育机构面临随时瓦解的危机,据陈昊本人回应,因疫情影响才让资金链出现严重问题,要顺利化解这场危机,保守估计需要1个亿。而此时的优胜与陈昊,对这一小目标,完全是无能为力。

事实上,疫情的影响只是一个诱因,核心因素还是优胜自身造血能力严重不足。过去的几年中,优胜腾飞的负债一直在扩大,2019年时已经负债509亿元。今年5月份,ST金洲宣布计划以5亿元收购优胜腾飞100%的股权(优胜教育为优胜腾飞的全资子公司)。一旦收购完成,陈昊等股东承诺在2020年至2024年,分别实现净利润2000万元、7000万元、1亿元、14亿元和17亿元。

谁曾想优屋漏偏逢连夜雨,ST金洲最近三年也出现大幅亏损。所以这起交易也引发了深交所关注。深交所要求优胜腾飞就交易的商业合理性等方面进行解释。一心谋求上市变现,片面追求规模扩张,不注重单店效益,疏于管理与经营,加上教育培训行业早已是红海一片,优胜走到今天这一步也就不意外了。才几年时间,陈昊就从亿万富翁变成了亿万负翁。

2、聚美优品·陈欧。提到聚美优品,女生们应该都不陌生,是当年鼎鼎大名的美妆垂直电商。其创始人陈欧更是一个极具话题的争议性人物。凭借《我为自己代言》的创新宣传片火爆大江南北。

与聚美优品实现创始人兼代言人完美捆绑后,其个人影响力也达到巅峰,微博粉丝短时间内暴涨3千万,突破了4000万大关,陈欧一时成了新晋国民偶像,也成了无数综艺节目的座上宾,其中就包括求职类真人秀《非你莫属》

彼时,陈欧在其个人微博上随便发布一条产品促销广告,就可达成千万级别销售额的转换。超级带货王陈欧摇身一变成为顶流“网红”,如果当年直播大热,我想可能就没有李佳琦薇娅们什么事了。

2013年,聚美优品的年销售额更是高达60亿元,迅速跃升为化妆品垂直电商第一名。2014年,成功赴美上市,陈欧个人也成为纽交所220年历史上最年轻的上市公司CEO。成了名副其实的高帅富,走上了人生巅峰。

可谁曾想,聚美的神话没维持多久,就出现了假货风波,股价腰斩,品牌形象大受损伤,再后来,尽管陈欧也想尽办法化解危机?(坦率地讲,陈欧真正想得是中饱私囊)但终就没能力挽狂澜。

再加上陈欧一意孤行,搞私有化骚操作,最终葬送了聚美优品的大好前程,当前总市值仅剩227亿,相较于巅峰时的578亿美金,足足跌去了97%,令人不胜惋惜

好在,押对了共享充电宝风口,其个人财务还是无忧的,和王思聪的赌局大概率最后能赢。届时王思聪会不会履行诺言真得吃翔,就不得而知了,毕竟名人明星打脸是家常便饭。

3、58同城·姚劲波。据公开可查询的数据,自2015年以来,58同城的营收连续四年下降。而且伴随着裁员风波与不断的负面舆情,在中国裁判文书网输入“58同城”“虚假招聘信息”等关键词后,相关文书已达到181篇。同时,在黑猫投诉平台上,关于58同城的累计有效投诉已经达到13174万起。

这也侧面反映出在信息检索服务这块,58并没有尽好审核的基本义务,同时,虚假招聘也进一步透支了58本来就不算好的口碑,而追随百度的后脚大搞竞价排名也一度弄得怨声载道,进一步拉低了品牌形象,很多以前用过58的都卸载了。种种这些,都是58衰败的原因。

4、大可乐手机·丁秀洪。半路杀入手机血海,没兴起风浪便消亡。从网易辞职的前副总编丁秀洪创办了云辰科技,大可乐手机正是该公司的首个创业项目。丁秀洪也频频在各种公共场合露脸,其中就包括多次参与《非你莫属》节目的录制。其中有一期节目中还和主持人张绍刚发生了争执,后来引发老板们站队般撕逼,也是娱乐效果拉满的骚操作回忆了。

再后来,大可乐融来的钱烧完了,手机本身相比友商也没有任何特别的优势,加上正值残酷的国产手机大洗牌时代,投资方,供应链对大可乐这样的蚂蚁级玩家早失去了信心,丁秀洪本人也在倒闭前夕从自己创办的手机品牌大可乐离职。

缺乏对科技的敬畏,误判了手机风口,纯粹是以资本的模式在玩产品(就是一贴牌代工模式),但产品不硬,品牌不行,营销跟不上,消费者不买账,最终凉凉目前公开可查询到的消息是丁秀洪玩起了生鲜电商的项目,担任本来鲜的CEO。继续当一个连续创业者。

5、集物特·李凌霄。美女总裁,时尚女王,综艺新伽,《非你莫属》上最有魅力的女老板之一,把这些标签贴在集物特创始人李凌霄身上,毫无违和感,她干练端庄,又有着做中国首席潮牌的野望,无奈当时的潮牌潮品市场培育还不成熟,最后默然退场。的人物词条中至今还保留着她2013年的豪言壮语:“我相信3到5年内,集物特就可以媲美很多国际大品牌”。令人由衷感慨。

中国互连网+的上市公司有 阿里巴巴,百度,腾讯,京东。

1阿里巴巴

2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA”,创始人和董事局主席为马云,全球互联网公司十强之一,世界500强排名第462位 目前市值3900多亿美元

2腾讯

2004年6月16日,腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号00700),是香港恒生指数成分股之一,董事会主席兼首席执行官是马化腾,全球互联网公司十强之一,世界500强排名第478位 目前市值3万亿港元

3百度

2005年8月5日,百度在美国纳斯达克挂牌上市(股票代码:BIDU),百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏,全球互联网公司十强之一 目前市值760亿美元

4京东

2014年5月22日在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD),京东创始人兼首席执行官刘强东,全球互联网公司十强之一,世界500强排名第261位 目前市值650亿美元。

扩展资料

中国与全球市场和文化的融合创造了人类发展史上前所未有的成就。中国吸收应用世界创新理念和技术的能力使其获得了长达数十年的经济发展和人民生活水平的提高。

中国拥有世界上人数最多的互联网用户。中国互联网的迅猛发展基于两个政策。第一,其基础设施来自于公共投资且为公众所有。第二,中国对国际互联网巨头在中国的发展加以管理。

撰文/ 《 财经 天下》周刊作者 李丹

编辑/ 陈芳

又一个垂直电商倒下了。

近日,母婴电商独角兽蜜芽关停APP的消息一出,令外界震惊不已。至此,许久无人问津的母婴电商行业,算是彻底以败局告终了。

蜜芽已是活得较久的母婴电商平台,这家发展史可以追溯到2011年的企业,在坚持了11年后,还是选择说再见。对于关停的原因,蜜芽在公告里解释说,是因为用户的购物习惯改变了,他们最终做出2022年9月10日停止运营APP的决定。

事实上,过去一两年蜜芽创始人刘楠的精力早就没放在电商上,她已经换了赛道,全心全力在做兔头妈妈,这是一个面向儿童人群的洗护品牌,刘楠将其称为自己的“二次创业”。

不光蜜芽,在母婴电商行业掘金失败的企业还有很多,名单能列成一长串,如贝贝网、辣妈帮、母婴之家、荷花亲子等,这些曾经的资本宠儿无一例外都成了资本弃儿,最终宣告失败。

从规模层面看,母婴用品市场规模很大,艾媒咨询数据显示,2021年母婴市场规模达48万亿元,为何如此庞大的市场却养不活一家母婴电商?

看到“蜜芽APP发布停运公告”上热搜时,消费者徐霖开始在记忆里搜寻,她记起来,自己2016年左右用过这个母婴类APP,“这家性价比一般,产品更新也不及时,久而久之就不用了”。

再翻看词条下面的评论,徐霖发现,大家的反馈都差不多,有同样感慨“以前一直用来着,一晃都好几年了”的,有记起“这家创始人还上过《奇葩说》,说比米未市值高”的,也有调侃“直到停运了才知道这家公司”的。

通过这些零零碎碎的评论,大体能够拼凑出这家曾经站上风口的母婴电商独角兽的轮廓。

2017年,刘楠以蜜芽CEO的身份参加了《奇葩说》第四季。在节目里,刘楠讲述了自己进入垂直电商领域的契机、竞争和感悟。她说,孩子出生后,她会常常焦虑,会较真地拿出做毕业论文的劲儿去研究各种母婴产品,甚至给产品的美国官网邮箱写邮件询问。之后,她还会把资料整理出来,分享给妈妈们。

慢慢地,刘楠萌生出做母婴电商的想法,开了家淘宝母婴店,两年卖了3000万。再之后,刘楠又通过北大校友会联系上真格基金创始人、天使投资人徐小平,拿到投资,正式做起母婴电商的生意。彼时,她把公司调性定为进口母婴电商。

那是2014年前后,正值80、85后一代结婚生子的那几年。那一批妈妈们有一个特点,消费能力提升,对高端母婴用品的需求水涨船高。于是,一大批国外的高端母婴用品品牌顺着海淘的路子进入中国,还一度带动跨境电商创下年均30%以上的增速。刘楠就是瞅准这个市场,准备把蜜芽宝贝(蜜芽的前身)打造成正规军,一举代替一直以来海外代购的散兵游勇。

为了打开市场局面,刘楠选择用简单粗暴的价格战。2015年3月,蜜芽挑起了母婴电商的价格战。当时,已经完成三轮融资的蜜芽不差钱,硬是把纸尿裤的价格从128元拉低到了50多元。“电商领域只有老大,没有老二和老三。”时任蜜芽CFO的孙伟说,为了迅速把规模做上去,拿到更大的市场份额,总会有人跳出来打价格战,蜜芽只是顺势而为。

蜜芽疯狂烧钱,使得纸尿裤的价格一路走低,从99元,到79元、66元,再到50多元。但效果也显而易见,蜜芽GMV成倍数增长。价格战之前,蜜芽每个月的GMV大概是2000多万,价格战的那几个月,GMV做到了5个亿。

在那之后,秀完“肌肉”的蜜芽成功拿到了雀巢、亨氏、达能、惠氏、美赞臣、herobaby等国际母婴品牌的授权。到了2016年,蜜芽已经完成5轮融资,估值接近百亿。彼时,春风得意的刘楠在接受采访时畅想公司5年后的场景。

但在现实世界里,5年之后,蜜芽不仅关掉了所有线下门店,还即将放弃APP这个阵地。根据蜜芽官网的公告,从2022年9月10日开始,蜜芽将停止APP服务,之后,要购物的会员可以去微信有赞小程序,保留了最后的体面。

(图/蜜芽官网截图)

从高处跌落的不仅只有蜜芽,倒在母婴电商路上的企业名单能列出一长串,荷花亲子、辣妈帮、母婴之家等。但此次蜜芽关停APP,也意味着,当年的母婴电商三杰(蜜芽、贝贝、宝宝树)已经悉数败下阵来。

曾经的贝贝网很风光,“单季度订单突破一亿”、“MAU月活千亿”、“天价融资”标签层出不穷。甚至于,还差一个IPO,贝贝网创始人张良伦就能兑现几十亿身家了。但最终的结局令人唏嘘,2021年,数百家供应商围攻贝贝集团讨债的新闻被曝出。据称,当时贝贝集团旗下的贝店,涉及拖欠1400多家供应商的账款,总欠款超过14亿元。

与刘楠的体面不同,张良伦当时跑路了,贝贝集团被传破产。

做母婴社区的宝宝树也不好过,好不容易闯关上市却惨遭投资人抛弃,股价长期在1港元以下徘徊,总市值只剩7亿多港元。投资人不满意,核心原因还是宝宝树业绩不行,被认定没有未来。宝宝树2021年的营收只有2018年的三分之一,仅为282亿元,净利润更是连年亏损,三年共亏掉了1351亿元。

和刘楠一样,宝宝树创始人王怀南也换了赛道,开始进行二次创业,这次他不再做儿童生意,彻底改行做起了中老年的生意,卖舒适鞋给中老年人,品牌名叫响午。

大母婴电商不好过,小母婴电商更难。某电商圈内人士告诉《 财经 天下》周刊,蜜芽的困境是整个行业的缩影,“身边那些母婴电商老板没一个不艰难”。

母婴电商曾经也是个香饽饽。

2014年,互联网江湖暗潮涌动。阿里巴巴成为美国 历史 上最大一笔IPO,3Q大战以腾讯胜诉收尾,美团、饿了么烧钱酣战,滴滴、快的日均烧钱过亿在时代的映衬下,母婴电商行业也热闹非凡。

当年1月,宝宝树获得好未来15亿元战略投资,正式拉开行业融资序幕。随后,辣妈帮、蜜芽宝贝、贝贝网、小荷特卖等母婴电商网先后宣布融资。2015年年初,贝贝网宣布完成1亿美元C轮融资,直接将战势推向高潮。

公开资料显示,2014年到2016年三年间,蜜芽共获得五轮融资,投资方包括真格基金、红杉中国、H Capital、百度等,总融资金额近20亿元。贝贝网先后拿下今日资本、高瓴资本、IDG资本、高榕资本等共计超23亿元融资。网经社数据显示,2014年到2019年,我国母婴电商共计融资1331亿元,其中贝贝网和蜜芽拿下了大头。

(图/蜜芽官网)

没想到曾经的资本宠儿,最终却成了资本弃儿。蜜芽最后一轮融资发生在2016年,六年来再无融资;贝贝网靠社交电商贝店的续命,稍微晚一点,最后一轮融资发生在2019年,但在出事之前也有两年没有获得新融资;辣妈帮的融资纪录停在了2017年,在今年出事之前,有5年没有获得新融资……

2016年年底,有网友匿名表示,蜜芽资金很紧张,再融不到钱就要出大事了。在这条内容下面,有网友附和,公司的资金链的确出了问题。在此之后,蜜芽试图自我造血,但都无济于事。

蜜芽造血的第一次尝试是招募城市合伙人,布局线下市场。当时成为蜜芽城市合伙人的方璐告诉《 财经 天下》周刊,根据合同,合伙人要先交90万元,取得合伙资格,就能用蜜芽的牌子,自行在省内推动线下加盟店。彼时,蜜芽承诺她,公司会上市,到时候给她算干股。

但事情的走向并不像蜜芽承诺的那样。方璐回忆,加盟后,她从蜜芽那里进了数十万的货,囤了一堆纸尿裤、驱蚊液等,没想到却被坑了,后来蜜芽在自家APP上搞低价促销,价格比她当时的拿货价低不少。

“蜜芽这样做,导致我们线下门店的货根本卖不出去。”方璐告诉《 财经 天下》周刊,她曾经多次找到刘楠,但对方不听劝。到最后,她不仅没有享受到蜜芽的干股,还损失惨重。

除此之外,2017年9月,蜜芽还推出了plus会员制自救,想走社交电商的路子,吸收新的用户。根据介绍,蜜芽的会员体系分plus会员、铂金培训师和钻石服务商三个级别,要想升级,必须完成一定数额的业绩指标和拉新指标。

具体来说,要想成为铂金培训师,需要达到6万的业绩,还得直接邀请至少20个人、间接邀请80个人。当然,完成拉新指标,公司会给予一定的奖励。当时,不少社交平台上都有“蜜芽会员让你轻松月入过万”的“致富经”,公司也屡次被质疑打传销擦边球。这和曾经的贝贝集团何其相似。

2020年7月,有微博大V爆料:内部消息,贝贝集团旗下会员制折扣商城贝店涉嫌传销,被湖北荆门市场监管局处以3000万元罚款。很快,这条微博内容被删除,但仍有网友截图保存了下来。而贝贝被质疑的传销行为,则是张良伦提出的拉新法子:让老会员拉新会员进店,给予双方一定的优惠力度。

无论是蜜芽还是贝贝,其不顾后果的自救、拉新,背后都是自身增长乏力,遭遇资本抛弃的窘迫。

宝宝树商业合伙人魏小巍曾说,在2015年,行业里有人犯了一些错误,比如大促一个月之后还没发货,比如深陷假货风波,原因就是融资后,资本逼着公司不断做大GMV。只有GMV快速增长才能融到下一轮钱,如此反复。但很显然,依靠前期的资本和价格补贴,母婴电商已经触及了天花板。

根据比达咨询发布的《2020年中国互联网母婴市场研究报告》,2014年,母婴电商市场规模的增长率达到了1114%。随后,从2015年到2020年,该数值逐年降低,从985%、389%、273%、172%降到了2020年的86%。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅告诉《 财经 天下》周刊,对于垂直电商而言,只有增速远远快于阿里、京东这样的综合电商巨头,才有可能熬下去。

可惜的是,所有垂直电商都没能做到,奢侈品电商、美妆电商等不仅量比不上综合电商,增速也比不上,毫无竞争力,最终都以失败告终,母婴电商也不例外。

事实上,蜜芽、贝贝们并不是第一批倒下的母婴电商。其先例是2004年上线的红孩子。

2004年,这家以电商结合目录销售的母婴用品网站上线。巅峰时期,红孩子在全国发行了超过百万份母婴产品目录,其销售额甚至超过了当时当当和亚马逊之和。与此同时,作为行业标杆,红孩子也颇受资本垂青,先后引进4轮融资,总额达8000万美元。

随后,以2008年为时间节点,红孩子开始走向衰落。当年,1号店率先开通母婴频道,紧接着,亚马逊、淘宝、京东、当当等大型综合电商平台先后入局,抢占市场。2017年,亏损严重、无力抵抗的红孩子卖身苏宁,母婴电商行业落入冰点。

垂直电商和综合电商之争,由来已久,且均以垂直电商战败告终,红孩子、凡客、当当、聚美优品、酒仙网皆如此。庄帅告诉《 财经 天下》周刊,想跑赢综合电商巨头,必须保证超高速增长,“头两年增速要在1000%到2000%,第三年得保证200%,之后几年不能低于60%到70%”。

而到了母婴电商领域,受困于奶粉、纸尿裤等行业标品日益透明且平价化,想要获得高增长只能打价格战。

(图/视觉中国)

孙伟说,即便不打价格战,按照之前纸尿裤15%的毛利,再刨去履约成本,企业也挣不到钱。这么来看,还不如打价格战,通过战略性亏损引流,再通过非标品(婴儿车、儿童床品等)获取毛利。

久而久之,母婴行业又陷入一个新怪圈。用母婴电商宝贝格子CEO张天天的话来说,母婴电商不打价格战是死,打价格战也是死。各大母婴电商的销量全靠烧钱促销,促销一停,数据立马暴跌。

业内人士说,母婴电商自身没有造血能力,早期可以靠资本输血谋求高速发展,但当资本转头不再继续支持后,相当于外部输血断了,如果自己又找不到自救的方法,出问题是早晚的事情。

贝贝网投资人、今日资本徐新曾坦然,如果要在行业里混得好,必须同时满足两个标准,其一,市场份额要达到两三成;其二,要领先同行两倍。这在综合电商巨头林立的母婴行业,显然不成立。有数据显示,在母婴电商市场,阿里、京东的份额加起来常年保持在70%左右。

存量优势用尽,摆在母婴电商面前的路似乎只剩下一条:回归商业本质,到线下去做服务。

孕婴童全渠道服务商乐友的执行总裁董刚告诉《 财经 天下》周刊,乐友1999年起家于线上,当年,生孩子的几乎不上网,上网的年轻人又还没生孩子,不得已,“被逼到了线下”。2014年前后,拿到融资的母婴电商们开始挤压线下连锁店的生存空间,本就具有互联网基因的乐友又开始自建APP,作为门店的延伸。发展到今天,乐友已经升级为“直营+加盟+全渠道电商”模式的玩家。

“在母婴领域,纯线上的商业模式不再能满足用户的全面需求。”董刚坦言。究其原因,母婴行业的便利性、专业性、安全性都得依托线下门店来完成。

线上加线下,这似乎成了行业共识。以2018年为时间节点,在零售战火从线上向线下蔓延的大背景下,母婴电商品牌开始布局线下渠道, 探索 渠道下沉。与此同时,阿里、京东也相继完成对几十万中小母婴门店的整合。

母婴电商的终点,是线下还是灭亡?庄帅告诉《 财经 天下》周刊,即便母婴电商品牌转而布局线下,也得和不差钱的巨头正面刚,相比于线上,线下对于资金的要求更高。

庄帅坦言,在电商领域,垂直电商从出现到衰落的脚本,他已经见证了4轮。此次蜜芽关停APP,预示着这一波母婴电商的集体落幕,其还是没能逃过垂直电商的宿命。

(文中徐霖、方璐为化名)

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