非常负责任的说，真假掺卖，我运气不好买到绝对的假货，我用了六年的兰蔻，在聚美极速免税上买了一次，一涂便知，包装的细微差别就不说了，产品气味刺鼻，质地也变薄了。电话客服沟通的解决方案是让我将产品寄给聚美自己的质检部门质检，觉得很可笑，你们有大牌的配方吗？请问你们自己质检的标准是什么？你说是正品就是正品了？非常气愤，用这种回复来塘塞顾客，我也是醉了，只怪自己摊便宜摊方便，花钱买教训。决定了依然支持专柜产品。
1、不怕真不怕假，就怕真假混着卖，不怕贵不怕便宜，就怕让你觉得值。
2、周围在电商工作的小伙伴都承认自家电商上的化妆品都有不同程度的假货。
3、我在聚美购物的经历止于13年的5月，在此之前买过的东西价格超过3000多元。
4、买过雅顿的唇膏，专柜的唇膏用过5支了，在聚美买过两支，我想这点判断力还是有的，虽然味道外观没问题，但用起来就是不一样。
首先需要明白，不是所有产品都有防伪码、网站。如果是食用、药用、护肤品等产品，在食品药品监管局的网站可以查询产品备案。如果连备案都没有，这种产品不推荐购买。
防伪码一般由数字、字母组成，一般位于包装上且涂有涂层，有的电子产品的序列号也可以当作防伪码使用（包装没破坏是看不到的，一定是具有隐蔽性）。如果防伪码的涂层刮不开，那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询（能看到查询记录），如果显示防伪码已经被查询过或是查询不到，则购买的商品不是正品。
如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，能查询到且显示本次为首次查询，则为正品。防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般在产品官方网站查询最为直观快捷，推荐使用。如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。
如果产品没有防伪码，也不能完全肯定产品是假冒产品，一般老批次的产品可能不含防伪码，需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品，外观包装完全一样，正品有防伪码，但顾客买到的却没有防伪码，那一般都是假冒产品。
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