想开一家个人护肤品店,请教有经验的,谢谢

　　开家护肤品店，看上去蛮容易，但真正经营起来其实里面的门道也很多。特别是一些自己创业的年轻人，因为本身经验不是很丰富以及可运用的资金也不是很多，因此如何利用小本钱开好一家化妆品专卖店受到很多投资者的关注。

　　一、经营模式的确定

　　护肤品行业销售渠道未来的发展，应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。百货商场的专柜的是高端的路线，吸引一些高消费的群体；超市他们是大而全的发展思路，产品包罗万象，以出售产品换取利润；而化妆品专卖店要想成功经营，必须走差异化路线，要有特色化的经营思路，做到小而精，除了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。

　　如果确定要开一家化妆品专卖店，那么首先就要把专卖店的经营模式确定下来，你是要经营一个品牌的护肤品，还是要经营多个品牌的化妆品。除了护肤品外，是否还要店铺中加入一些生活护理用品(比如洗发水、香水、沐浴露等)、彩妆、营养食品等。如果经营模式确定了，我们就好来确定品牌主，来选择你的进货渠道。

　　二、品牌的选择(或者说是选择进货渠道)

　　单一品牌的护肤品专卖店，一般采用的都是连锁加盟的形式，由品牌主授权你在当地销售他们的产品或者为顾客提供相应的服务。比如雅芳的专卖店、果素堂的果蔬养颜专卖店或者上海家化的百草集等。加盟这样的店一般安全系数比较大，由品牌主直接给你供货，省去了中间环节，不用担心假货、水货以及货源不足等问题。只是可能品牌主对加盟商要求比较高，投资要稍微高一点。

　　还有一种就是自己开店，自己来进货，但这样子相对来说，你遇到假货、水货的可能性就比较大(当然，除非你一开始就定位于销售假冒或者水货品牌化妆品)。开这样的店，应该讲整体的品牌形象不会太好，时间久了顾客就会流失很多。并且你的货源也得不到保障。但这个店可能会有一点优势，就是经营的产品品种会非常的丰富，化妆品、彩妆、生活用品、饰品什么的都销售。但这样子一来，你化妆品专卖店的特色就会丢失。(这样的店，进货大家就各显神通了)

　　另外，最近市场上还出现了一些所谓的"护肤品牌折扣店"，以2-3折的低折扣价格提供知名品牌的化妆品给加盟商，这种大家要多思量。你想一下，各个知名的护肤品牌都是独立的运作渠道，他们不可能都把自己的产品以2-3折的价格卖给这些所谓的化妆品加盟公司，再由这些化妆品公司卖给你们，他们赚什么呀？呵呵！

　　三、店铺选址

　　好了，品牌在心里选好了、经营模式确定了、进货渠道也有保障了，那么就该选址了。选择经营地址，非常重要，一个好的商铺，你的小专卖店起码成功了60%。选址可以参考以下的内容：

　　1、当地繁华商业街区、时尚女孩经常光顾、消费的地区；(比如：北京的西单、地安门、安定门、新街口、中关村等地方)

　　2、人员密集的大、中型社区、成熟的住宅小区；(如果你的小店还提供皮肤护理服务，选择这种地方不错)

　　3、高档写字楼、商业大厦等附近旺铺，目标为高消费的白领群体；

　　4、最好是边上挨着化妆品、服装店以及经营女性有关产品的商铺。

　　四、店铺装修

　　地方选好了，就开始要装修了，如果你是连锁加盟的店一般都会由公司给你装修设计图，根据公司规定的风格来装修，一般设计的装修档次都比较高，费用可能要稍高一些。如果你的店不是加盟店，是自己进货的那种专卖店，则装修风格则可以按照自己的喜好来确定，但近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整洁，产品布置有条理，门头一定要漂亮。(否则别人一看你门头就不会进去)

　　五、首次配货(或者进货)

　　如果你是加盟店则可以跟你的总部客服部门一起沟通适合你当地销售的产品，因为每个地方的环境、气候、消费习惯不一样，刚开始的时候，也许配的货不是很正确，但一般来说，如果你是加盟的品牌，那么他们一般会有3个月的退换货期，可以退换货。这点风险是非常小的。但如果你不是加盟的店，而是自己去批发市场进货，那开始可就要思考清楚了，自己所需要的产品或者适合当地消费习性的产品，否则，很难退换，到头来咂在自己手里了。一般如果你是加盟的品牌，他们会给你一些相关产品的折页，让你开业或者日常营业中发给消费者。

　　六、店铺布置(简)

　　关于店铺的布置就不多说了，你要是加盟店，就按照总部的指导来做，如果你不是加盟店，自己进货的专卖店你就按照自己的喜好来布置。产品的摆放很有学问，价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方，不能摆太多，否则别人会认为不值钱，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品适合多摆一下，把他堆放多一点。(要记得在店里挂点海报、吊期、布置店绢花或者鲜花，但不能太多了，否则就模糊了焦点)

　　七、人员招聘

　　如果你的店铺不是很大，加上你，再招一个员工就行了，但要求皮肤要好，形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择，但在上岗前一定要让她熟悉你店里销售的产品，了解产品知识，这样给顾客讲起来，就不会有问题了，因为您要知道，您是意见领袖，您和销售人员要教育顾客该使用什么样的产品，如何使用产品。销售技巧和专业知识的掌握对您的销售业绩有很重要的影响。

　　八、开业大吉

　　办照(省略)如果你要是卖营养保健食品则需要办理卫生许可证，你的店员要办理健康证。好了，经过一段时间的准备，该开业了，开业的准备工作一定要充分，不要着急开业，要等所有的准备工作办妥。开业一个月这段时间人气非常重要，所以宣传一定要到位，比如DM要发一下、广告根据城市的情况适当做一些(北京、上海的MM就不适合在报纸上做广告，太贵了)。有条件的话，还可以在地方电视台做一些字幕广告或者形象开业广告。

　　开业一定要做一些优惠活动，比如进店赠送礼品、买产品打8折等，或者满多少送什么东东等。当然礼品要有特色，要适合MM们的需求。另外，开业的时候要发动你的周边朋友、亲戚光临支持你哦，让他们都来你店里买产品。但刚开业的时候，因为好多事情需要熟悉，要磨合，千万不要忙中出乱。

加盟一家品牌之前，首先要做市场调查，了解当地有多少家店，消费人群档次，该地区的人群的整体收入水平及消费水平等。经过一番调查，对开设店铺的定位心里就大致有数了。如果店铺设在上班族集中的地区，可以根据上班族的特点，有针对性的选择加盟项目。

一、调查加盟品牌

对加盟品牌的调查主要分为以下几个方面：

1加盟品牌的影响力、市场号召力以及定位

2加盟品牌的产品及营销系统

3加盟品牌的前景

4大众对该加盟品牌的评价

5该加盟品牌与其他的品牌的不同之处

最好是能实际去走一遭，自身的接触能让自己对该品牌有更全面的了解。

二、差异经营

实体店遍地开花，顾客也会挑的眼花缭乱，如何吸引顾客进店消费很重要。墨守成规或一味模仿他人，都走不长久，突出自己的特色才能更加吸引顾客。各行各业都强调差异化竞争，只有体现出自己的特色，做别人没有的东西才能脱颖而出。

差异化的经营和服务能帮助你将剩下的小众顾客也一网打尽。

与众不同的服务体验，能让顾客耳目一新，流连忘返。超前的营销体验，还能从心理层次满足顾客。

三、靠谱正品货

魅姬国际美妆就有一套非常成熟的进口美妆供应链，携手阿玛尼、雅诗兰黛、SK－II、香奈儿、兰蔻、迪奥、纪梵希、爱马仕、古驰、博柏利、范思哲、欧莱雅、科颜氏、资生堂、倩碧、兰芝……包含护肤、彩妆、香氛、医美、日化，全球100＋品牌，1000＋产品，布局全球第二大化妆品消费市场。

建议加盟一些不太容易找专柜的牌子。

例如 Bobbi brown、MAC、ORIGINS、Jurlique、Anna Sui等等。

这几个都属于中上等的化妆品牌。虽然说加盟费可能会有些高。

但是这几个牌子的专柜不是每一个城市都能找到。

所以对于想买这些产品的人就要从网上订购。

但是网上卖的化妆护肤产品不一定是百分百安全和可信的。

如果你代理这些品牌的化妆品。虽起步费用较高。

但是对于有意购买此类牌子化妆品的人不但方便而且对你的利润也比较高。

而且选择高质量的品牌产品也可以给你带来更多方便和生意。

可以考虑看看。

如果是选择经常看到的牌子

肯定就是就不下这几个：Chanel、YSL、JURLIQUE、Armani、Make Up Forever、Dior、植村秀、Anna Sui、EsteeLauder 等等这几个。

彩妆的话 建议销售BOBBI BROWN、MAC和Anna Sui

这两个都是很专业的彩妆品牌。

MAC的眼影和腮红很畅销也很流行的一个品牌产品。BB的彩妆也是不可否认的。

Anna Sui的一直主张瓷娃娃的彩妆路线，其风格极其适合活泼可爱的小女生。

无论是销售哪一个品牌的产品 主要在于抓住现在市场大众的喜好方向。

不要盲目销售一些已经渐渐走出人们视线或者已经不再热卖的品牌产品。

掌握好方向然后利用你自己的专业向顾客推荐你的销售产品，给有兴趣的顾客用他们心仪的产品化妆，会向他们充分体现化妆品的特色。

    如果我们想要加盟护肤品行业的话，我们一定要选择正规的公司或者平台，然后在准备加盟之前，我们也要在资金上进行相应的准备，并且我们在经营的过程当中一定要把握住成本控制，尽量让我们再经营当中，多赚取利润，少一份开支，然后我们还要抱着学习的态度去了解这方面的相关知识，一定要慢下心来，仔仔细细的做好每一件事情。想要了解有关于这方面的更多资讯的话，我们可以到相关的平台或者是论坛上面进行咨询。

    我们无论加入到哪一个行业当中，我们都要有着良好的态度，去学习这行业的相关知识，毕竟没有谁是一进入到某个行业就立马成功的，我们一定要虚心的学习。再加入到化妆品行业当中的时候，我们一定要有合理的资金投入，这也是非常重要的一个步骤，有些人就是为了太急着去开店铺，就往往忽略了资金上的问题，这也给后续带来了很多不必要的麻烦。

    加盟到护肤品行业当中，我们对自己的资金一定要有合理的安排，并且我们要注重各方面的服务品质，才能够有更好的客流量，要仔细的经营自己的店铺，不然会让顾客觉得比较敏感，如果顾客感觉到我们的经营出现问题的话，那么他们肯定会选择别的店铺了，那么我们这家店铺的业绩自然就上升不去了，所以我们一定要注意这一点。

    我们在经营管理过程当中也要了解到每一个员工的需求，我们要给一个员工比较好的一个待遇，这样子，对于那些优秀的员工，他们才能够更开心的留下来，为我们进行业绩上的创收。要满足员工们的某些适当的要求，让他们更加的努力去为我们经营店铺。