卖化妆品的小常识

1一个卖化妆品的人应该掌握化妆品的哪些知识

首先来讲讲基本素质，指的是销售人员的基本情操，比如微笑迎人，礼貌待人，耐心介绍等等。

这些都是非常好理解的。其次，销售人员要有良好的业务素质。

一、销售人员一定要掌握自己产品的相关知识，包括它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么，等等。另外，同类竞争产品的相关知识也是需要了解的。

一般而言，消费者都会货比三家，希望可以从中选出一款最适合的商品。因此，如果销售人员能够在自己的柜台或者店铺内，将消费者想要知道的竞争商品的优缺点详细的列举出来，再配以销售人员对竞争商品的深入分析，有时顾客就会当场决定购买本店的商品，而非那个竞争商品。

二、销售人员要掌握销售技巧知识。歌诗玛的销售培训，不仅教销售人员如何去接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何去处理客户异议，如何促成签单，更重要的是要销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点，因为，只有掌握了顾客的心理，才能游刃有余的应对各种顾客。

三、销售人员还需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、店面布局、可不可以刷卡，有没有发票等等。如果是商场的柜面，则还需知道收银台在哪里等等。

一切不为别的，只为更好的销售。

2卖化妆品必学知识 皮肤知识,产品卖点,销售技巧和话术

作为化妆品销售员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。

必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。 其次化妆品销售员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段 形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。 主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？ 热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

3护肤小常识有哪些呢

护肤小常识如下： 补水 春季虽然空气湿度会比较的高，但春风也是会带走脸上水分的，而且水分充足肌肤才会变得健康，才能抵抗细菌的侵蚀。

所以补水的工作还是不能松懈的。 控油 由于空气湿度的提高，我们皮肤血管和毛孔也会随之扩张，皮脂分泌会比较的旺盛，很容易出现毛孔堵塞的现象，所以春季我们就不要使用油分太高的护肤品了，保持脸部的清爽。

补充维生素 给肌肤补充维生素A能修复肌肤，提高肌肤的免疫力，可改善角化情况，抵抗杆菌的侵袭。另外还要多补充维生素B6和维生素B2，能改善皮脂的过旺分泌。

脸部 每天坚持给脸部 ，能使皮肤表层的老化细胞及时脱落，改善春季暗沉的肤色，还能促进面部血液循环。注意 前一定要将皮肤和手清洁干净。

4关于卖化妆品的有关知识

如果LZ想决定做化妆品方面但又不太懂的话，可以先去一些化妆品店看看，了解一下，再试试租格子铺的小格子试试你进货的类型是否可以迎合大众（毕竟租格子来试的话，成本不是很高，如果以开始就开店但有没有经验的话，很容易亏本，再说，先租格子卖东西的话，也可以帮自己攒积到不少客源哦），按季节进货，通常春夏是防晒和美白会销量好一些，秋冬两季主要是以保湿和抗敏感的为主，而且还要看LZ做的是中高价格的还是中低价位的化妆品，这个很重要的一开始开店的话，不太建议进太多的彩妆。

如果LZ想了解化妆品知识的话，可以通过在网站里详细了解，毕竟关于化妆品方面的知识太多太广泛了，也不知道LZ想要了解哪方面的。

　　护肤品 销售技巧 有很多，随着市场上的化妆品销售人员队伍的不断壮大，对于其中的销售技巧的要求也就越来越强烈，下面整理了一些销售护肤品的必备技巧，希望能给销售人员一些帮助。

　　销售护肤品的必备技巧

　一、化妆品销售技巧对产品的准备阶段

　作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、 规章制度 。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

　完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

　其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

　二、化妆品销售技巧对自己的准备阶段

　形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

　自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业化妆品销售技巧知识了如指掌。

　真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

　主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么

　热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

　一颗善解人意的心：销售人员还要有一颗善解人意的心，销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。

　化妆品销售技巧实战阶段：

　一、化妆品销售技巧寻找客户

　客户是销售员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢

　客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。

　缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

　介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句 名言 “每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

　陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生 拜访 的不断地被拒绝又不断地再去拜访!

　二、化妆品销售技巧实战步骤

　1、了解客户需求

　观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

　化妆品销售技巧观察要点：A 看眼神 B 掂量：竟品 C 看皮肤的类型 D 细心阅读宣传资料 E 很认真的提问 F 问价格和购买条件 G 问促销条件 H 与同伴商量 I 心情很好的样子 J 重新折回来看本公司产品 K 问公司产品技术性的问题， L 对公司产品表示出好感 M 盯着公司产品思考

　询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

　倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

　化妆品销售技巧满足需求具体购买动机：

　求实购买动机 -- 价格实惠

　求廉购买动机 -- 有特价，有促销

　求便购买动机 -- 方便，省时

　求安购买动机 -- 产品安全，健康保障

　求美购买动机 -- 包装漂亮

　求名购买动机 -- 品牌嗜好

　求旧购买动机 -- 习惯购买

　顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

　2、化妆品销售技巧试用

　A满足顾客需要

　B避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤，而不是针对个人肤质)

　3、化妆品销售技巧进一步强调好处

　A使用好处(再次)

　B优惠形式：例如，特价、买赠、力度、时间段;利用协助销售上升的工具：例如，POP、DM 价签等促进成交机会

　C赠品： 限量、时间段。要有赠品的展示特点。进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值

　化妆品销售技巧成交三原则

　主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;

　自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心;

　坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明，行销员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。

　4、促成成交

　A 取得顾客购买信息。

　B 假定同意，连带行动。不需要等顾客决定购买，应该视同顾客完全购买决定。

　技巧： 1)引领顾客交费 2)给您换只新的 3)我给您包扎起来 4)这是送给您的赠品。

‍‍‍‍玻尿酸又名透明质酸，是一种高分子酸性粘多糖，广泛分布在动物、人体组织和细胞外基质中，在眼玻璃体、滑液、皮肤及脐带中含量较高，一般人体中仅含约15g左右。但是它会随着我们年龄的增加而迅速减少：25岁以后透明质酸就开始流失，30岁时就剩下幼年期的65，60岁时只剩下25%。‍‍‍‍

‍‍它的重要功能之一是润滑关节。当然，我们主要关注的是皮肤方面：透明质酸是皮肤的重要组成，能够促进皮肤自我修复。

最早的透明质酸医用产品是用于眼睛手术的。后来也有不少透明质酸注射产品用于治疗关节问题。前面说过，这玩意儿就是润滑液嘛。现在被广泛运用到医美领域，设计水光针（主要作用补水）、隆鼻、填皱纹。

护肤品方面，透明质酸主要是作为吸水剂出现的，吸水剂的原理是在皮肤上停留，可以吸收空气中的水分来为肌肤补充水分，同时也可以一定程度上阻止皮肤水分挥发，但锁水维持时间不久。简单点说就是主要功效是补水，但是锁水能力不持久。

之所以商家喜欢用透明质酸作为噱头，一是因为近两年玻尿酸的普及，其次是补水保湿作为基础护肤，很多肌肤问题是因为补水保湿没有做好引起的。

所以如果你在购买含有透明质酸成分的护肤品时，如果排名靠前的成分是透明质酸，那么这个产品具有良好的补水功能，但如果你是干皮或者现在正值秋冬季，最好再配合一个保湿产品（含封闭剂：植物油、矿物油、凡士林等），才能锁住肌肤的水分。因为补水和保湿不是一回事，很多人都混为一谈，光顾着补水，没有锁水，导致皮肤越补越干。

以上回答希望对你有所帮助。

问题一：如何卖化妆品 推销是一门艺术。你不光要从书本上学习理论知识，还要从实践当中吸取经验。

向顾客推荐化妆品时说的很少，那是因为你对产品了解的还不够深。 首先，你要了解你的产品。最好一一试用，了解它所含的成分，味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。

其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人，要知道她需要什么？在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要，推荐产品的时候多说点奉承她的话，拉近你跟她的距离。（比如：您的皮肤好好哦，白里透红的。或你的头发在那里剪的，这个发型挺好看的。等等）但是有一点要注意，千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下，每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。

在你拿产品给客人的时候，你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字，货号及颜色通通念一遍给客人听，然后同发票装袋打包给客人。

全程微笑服务！（自己也要画些淡妆，这是对客人的礼貌。还有，有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色）

问题二：怎样做一个化妆品销售人员 我曾有三年日化销售经验，说不上特别专业，不过希望能对你有所帮助

一般考核中，主要是考核你对产品知识的了解，这是第一点。因为你一开始还是新手，对产品的了解是最重要的，若连基本产品知识都不懂，又谈什么介绍呢？

第二点，你需要知道基本的皮肤知识。做为一名合格的化妆品销售人员，必需了解顾客的皮肤，知道皮肤知识才能第一时间发现顾客的皮肤问题，从而对症下药的介绍合适的产品给她。

第三点，一般来说，当你能掌握产品的基本知识和皮肤知识时，你就可以开始成为一名销售员了。考核应该没有问题。

最后，想告诉你，销售没有什么特别之处，最重要的一点是只介绍对的，不介绍贵的。呵呵，也就是对症下药啦！

服务是基本，微笑对每一位顾客，无论她买一瓶或是一套。

产品知识，皮肤知识是硬件，介绍适合她的产品，了解她的需求，不要一味地只知道把产品推销出去。

销售技巧，这点不用担心，等你熟悉后，每个品牌都会有各自的培训导师会来教你，一般每个月会有一个会议，销售技巧不是一两句话能说得清的，这和平时的销售经验有很大的连系。每一次销售都是一次销售技巧的累积。

送别顾客以及售后。有赠品一定要送，不要小气。发生过敏问题一定要及时处理，不要担心连累自己就不理顾客。当然拥有一个顾客就代表你拥有了她身边的朋友这些浅在顾客。当然如果你失去了这个顾客也就代表你失去她身边朋友这些浅在顾客。

说了这么多，丹望你能明白，销售没有什么大不了的，真心对每一个顾客，使自己拥有更专业的知识，积累每次的销售经验。不出半年，你就会成为一名很不错的美容顾问了！

问题三：如何做好化妆品推销 销售员最爱犯的错就是为产品而产品 其实你推销的不是物品 而是你自己 做销售先做人 人品好 你的物品自然好 把推销变成一种诚意的推荐 如果你站在客户的立场 为他着想 知道他需要什么 知道你的产品哪方面可以满足他的需求 那么何愁无人购买？ 记住：并不是你在卖东西 是你在帮客户买东西 如果你已经领悟 相信你的客户会变成十个、一百个。 贴近法 此法也叫零距离法。你要尽量贴近顾客，消除隔膜。比如推销男装，你应该主动为顾客量颈围，在耳鬓厮磨中，男士多半魂不守舍，找不着北。此时，他必对你言听计从，乖乖掏出钱来。不过，如果有太太相伴左右，运用此法需格外谨慎。 自夸法 你要永远在外人面前充大，以免被人看低。如果你推销保险，哪怕已经三个月没有拉到保单，正饿得眼冒金星，你也要拍着胸脯说：“我每个月提成五千多！刚刚在帝王大酒店陪客人吃过龙虾！”此时你要全力控制口腔，千万不能让口水流出来，有失体统。 亲历法 如果你推销保健药品，你要不惜牺牲健康，把自己说成一个多愁多病身，遍求良医，奄奄一息，直到服了这种药，才使你起死回生。不过，如果你推销的是补肾壮阳、重振雄风之药，则一定要注意斟酌字句，以免引起顾客误会。 简缩法 此法用于售楼**。如果你推销的楼盘地处远郊，荒无人烟，你可以这样对客户说：“本住宅拥有田园风光，5分钟可达机场，交通便捷。”你还可以在地图上按直线测距，并以车速每小时300公里来计时，你可以理直气壮地对客户说：“本住宅距市区仅10分钟路程，是百里挑一的黄金地段。” 诱饵法 你先打出广告：“手机赠送，人限一台”，定会有贪图便宜者上钩。等他选好手机，你耐心地给他办理机号卡、保修单，然后说：“请交钱吧！”对方一定大疑：“不是赠送吗？”你可以不紧不慢地说：“对啊，手机是赠送，话费总要自己掏钱吧？赶紧交钱，一年2800块啦！” 放长线 法你打算推销化妆品，但又不想挨家挨户地推销。你可以先开一家美容院，对上门的顾客说：“做一次美容200元，如果购买化妆品，美容免费。”此法定会使你顾客盈门，销路大开。当然，由于美容院的投资很高，你可能需要卖10年的化妆品才能收回成本。 恐吓法 此法需看客下菜，工薪族不在选择之列。你可以盯住一个有钱人，对他大喝一声：“你有血光之灾！”对方必定如雷贯耳，惊恐万状。此时你再娓娓道来，给他指一条出路：“你须外出避灾七日，方可躲过此劫。”在对方的一再苦求下，你不慌不忙地亮出底牌：“黄金周七日游，双飞双卧，八折优惠！钱图旅行社，竭诚为您服务！” 设托法 选一闹市区，挂上黑板，找一儿童表演神算。围观者啧啧称奇时你说：“家长们，你们的孩子都能成为这样的神童！下面我就教给大家培养神童的方法！”等人们争先恐后地围住你，你就拿出一摞书，边分发边说：“《少儿成才法》！每套8本，8折优惠！外配教学光盘8张，全套半价！罗凡

记得采纳啊

问题四：如何销售护肤品 - 护肤品销售技巧目前，化妆品市场品牌繁多，竞争日趋激烈，如何让客户接受护肤品，夺取更大的市场份额，是我们每一个销售员都关心的问题，下面就朋友们在销售过程中可能会碰到的一些疑难问题作一解答，仅供参考。第一部分答疑解惑一、客户嫌产品太贵怎么办？ 1 一分钱一分货 ，我们是物超所值： ( 1 ) 营养丰富（ 2 ) 易吸收，质优价廉。要学会算账，假如买了价廉物次的产品，非但解决不了问题，反而诱发皮肤疾病，再去医院诊治，不仅多花钱，还造成一系列的心理疾病， 捡了芝麻丢了西瓜 。 2 ．有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄，气色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。 3 人靠一张脸，树结一层皮 ，有些朋友在麻将桌上一输就是上千块，眼睛眨都不眨一下，但让她买护肤用品却很难，这就本末倒置了。 4 ．只有用好的护肤产品，才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养，才能尽情展示我们东方女性的自然美，青春美和健康美。提示：品质好的护肤品让我们用的放心。二、客户嫌产品太便宜怎么办？ 1 ．护肤品是国产品，所以就减少了很多中间费用，比如关税（护肤品的进口关税高达 1 0 0 - 2 0 0 有柜台费和广告费，因此价位较低。 2 ．护肤品拥有很多消费者，每年的生产盘较大，这也使生产成本下降，价位偏低。 3 ．品质优而价位低，受益的是我们消费者。三、客户嫌产品包装不好怎么办？ 1 ．分清楚对方是嫌包装质量不好，还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。 2 ．若嫌包装质量不好，告诉她：产品包装质量的好与坏，有一些基本的衡量标准，比如：材质、印刷、条形码等。高档的材质，必然加大成本，可谓 羊毛出在羊身上 ，我们买的是产品，注重的是产品的质量。 3 ．若客户因不喜欢设计风格而说包装不好，就告诉她：系列护肤产品，设计风格淡雅、高洁，展示的是 松珍 平淡之中见真情 的品质。四、客户嫌产品气味不好怎么办？ 1 ．你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味，可能不习惯，时间长了就好了，如果没有这种气味，可能也就没有了这种天然原料。 2 ．选护肤品不是选香水。香水注重香型，而护肤品主要看品质和护肤效果。 五、客户嫌产品是国产的怎么办？ 1 ．国产的针对性比较强。欧美人的肤质与亚洲人不一样，同是亚洲人的肤质也不完全一样。例如，外国人皮质较厚，用果酸效果很好，但中国人皮肤普遍较薄，所以有的人用了以后就会发生过敏反应，而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验。 2 ．适合自己的才是最好的。我们的护肤系列，经过了成千上万消费者的验证，真正能给皮肤带来：保湿、维护和均衡营养的作用。 3 ．遭遇返销：许多护肤用品原料是从国内售出去的，在国外制成半成品，在国内制成成品再经过包装，贴上了外国的标签，价格就上去了。 4 ．松花粉的精华：纯天然、丰富营养、极易吸收、价廉物美。六、客户赚成套使用太麻烦怎么办？ 1 ．产品与产品合起来用或许只有 1 倍的功效，假如成套使用就会有 2 倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。 2 ．退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她 1 - 2 款产品，然后不断跟进，让她逐步接受所有的产品，成为产品的终身受益者。七、客户嫌没有护理服务怎么办？ 1 ．不要护理，需要合理。许多白领，平时根本没时间去美容院花上 2 小时。她们在家自己护理，越简单越好。 2 ．自制配>>

问题五：如何能做一个合适的化妆品销售人员 导购员销售技巧

2:表演家 导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定地表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强地人总能左右逢源,使困难迎 刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方地人打交道,你的热情和积极总能感染着周围地人群或顾客,得到意想不到得收获。 导购员销售技巧

3:产品专家　要推销出自己产品首先要懂地自己地产品,以及竞争品牌的产品,产品地优劣势,产品地技术含量,产品生产流程,产品得独特卖点,懂得越多,越容易使顾客 信服。 导购员销售技巧

4:快乐使者　导购员要把郁闷得推介工作变成一种乐趣,变成发自内心得一种快乐地销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你得顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾 客,对顾客不礼貌,影响品牌得形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。 导购员销售技巧

5:品牌大使　在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中得需要,再重点突出在某方面得介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且 更为企业地品牌和形象宣传扩大了影响。 导购员销售技巧

6:情报员　导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售得东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造地利润,促销活动的投资 额、利润点、效果,以及别得品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场得优劣状况,帮助业务员做好在该商场得销售、回款、谈判工作。 导购员销售技巧7:财务里手　导购员是卖场工作地第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变 化地最佳资料。 导购员销售技巧

8:装点师　购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用 5s管理方法要求自己。 注意事项 在推广自己的产品时,潜在得用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户得心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方得真正意图。

赶紧行动吧，你也可以成为一名优秀的导购员。

问题六：如何推销护肤品和化妆品？ 很高兴为楼主解答!

1简单的说皮肤也有新陈代谢的,一般是28天

2脸上有斑的朋友请注意:如果是晒斑的话,是可以去掉的,若是雀斑(从小就长的斑)说实话是不可能根除的,因为在您的血液中就有这种斑的元素在里面,所以不能根除,只能淡化劝您不要去美容院花冤枉钱,因为美容院得产品只能帮您淡化,不可能根除

3注意一下防晒(防晒可是四季都要的奥~ 不要以为冬季的紫外线弱，其实四个季节的紫外线照射都是一样的)楼主要注意:不要以为阴雨天紫外线照射会低奥,其实阴雨天的紫外线照射也是很高的,所以要采取防晒的措施楼主不要认为在家不出门就不会有紫外线的照射了,其实在室内紫外线照射强度比室外的还要高,因为室内有各种电器的电辐射,所以防晒工作是一天最重要的事情(防晒霜您可选用雅芳系列的,一瓶防晒霜+一瓶晒后修复露才35元,欧莱雅的也很好但价格贵一些,防晒霜+晒后修复要240元小护士之类的防晒品建议最好别用,同样的价格建议您还是用雅芳的好)

4只要每天注意清洁,每天洗两次脸，早上一次,是洗掉睡了一晚觉脸上的油脂,晚上重点是清洁皮肤~ 睡觉前一定要洗脸(用适合您自己皮肤的洗面奶)最好用温水洗脸,洗干净脸后再用冷水泼脸,进而来提高皮肤的弹性,对皮肤补水有较大的作用洗完脸后一定要擦柔肤水,柔肤水有再次清洁皮肤的作用(洗脸的正确方法:应先取少许洗面奶沾少许清水将洗面奶打开,然后用两手的中指和无名指以顺时针在脸上打圈,从额头开始打圈至下额,再打回至鼻头,注意:额头、鼻头、下额应多洗几遍,皮肤较敏感的应少清洗两颊,两颊的皮肤层较薄,清洗次数多了容易过敏)

5请楼主不要用短时间就能够美白的化妆品铅、汞含量较多的产品最好不要使用,会有依赖性,用的时间长了再换别的品牌就会不适应,会过敏若是您使用的产品已经过敏了,那么您就只用清水来洗脸,洗完脸后什么化妆品也不要擦一个星期就会见好了！

6护肤品您现在可以用雅芳的,一套大约在150元左右,价格还可以,效果也不错欧莱雅保湿系列的也不错,一套在350元,效果绝对的好~ 粉底液的话您可以用优倩系列的,一瓶50ml的才35元,面膜建议您选择雅芳冰镇面膜,一瓶100ml才16元,补水效果超强~

7眼霜一般建议25岁以后再用25岁以前用的话,皮肤不会缺少那么多营养的,眼霜建议您只晚上用就行,不然会因为养过剩而起脂肪粒其它的化妆品请不要涂在眼睛周围,若涂在眼周会容易形成脂肪粒的不过若是您因以前使用不当起了脂肪粒,那么以后您只要注意,不要多次使用营养过剩的化妆品就会随着时间的变化自然消失25岁以下不建议您用眼霜,如果您确实想用,那么建议您用雅芳种子多多的,一瓶大约40元左右,25岁以上您可以用雅芳新活系列的,一瓶大约120元左右要是因熬夜出现黑眼圈的话,那么您可以把闭眼睛大两圈的勺子(最好准备4-6个勺子，两个的话，中间还要在等中间冰的时间,既浪费时间,效果也不好了)再冰箱里冰十几分钟,拿出来放在眼睛上,有助于缓解黑眼圈,效果不错奥~(马上就见效)

8建议您不要长时间的化妆,化妆品会堵塞毛孔,若化妆了,那么在临睡觉之前一定记得用卸妆液卸妆,不然一旦堵塞毛孔,脸上会起疙瘩或者因为色素沉淀而起色斑!

9去角质的最好别用,对皮肤没有帮助只会使自己的皮肤越来越敏感,角质层越来越薄

10建议有斑、痘的各位不要长时间的食用 性的食物,如:辣椒、麻椒,吃这种食物对皮肤是帮助的,不建议楼主长时间的饮用茶水、碳酸饮料或咖啡之类的饮品,对皮肤也没有好处,建议多喝白开水楼主不要多食油炸食品、含铅量多的食物(如:松花蛋),这样也会>>

问题七：如何快速的做好化妆品销售 1了解产品质量。2了解产品受众 。3肯跑路。

问题八：给人家卖化妆品该怎么推销 交流交流

问题九：做化妆品销售怎么做起 根据对方皮肤提出专业建议，化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提 品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。

>02

强调化妆品不会过敏，一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。

>03

强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。

>04

根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。

>05

尊敬客户，顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。

>06

根据对方要求提供合理的产品，很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品，例如美白应该买什么样的，销售人员可以根据自己所积累的知识，对初次购买化妆品的人合理推荐，一定不要乱推荐，因为她最终会明白的，这是留着回头客的好办法。

>07

细数化妆品的优点，可以就顾客喜欢的一种化妆品，详细讲解它的优点，从效果到味道等。

>08

讲出化妆品的风格，很多知名化妆品都有明星代言，可以讲解化妆品的历史、故事，以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。

问题十：怎么才能更好地在向别人推销护肤品？ 了解客户需求，从客户需要的地方切入才是制胜之道：

第一，敏感的观察力。

辨别会购买你的产品的客户，譬如说，皮肤很好的（一般都有使用护肤品），穿着显得是爱美人士的，如果你是高档护肤品就要学会辨别哪些是高收入人群。以保持客户的准确性提高推销效率。

假如选中了客户，就要根据客服的皮肤属性和专业产品的知识结合向顾客推介产品的组合或者产品的类型，切记要适用于客户并且是为其带来价值的，不要胡乱为了提高利润而乱推荐利润大的产品。或许顾客比你更懂这些护肤产品，若其使用后觉得满意，推荐朋友，你还有机会获得更多的利润，正所谓营销要着眼于未来。

留意顾客对你的推销的反映，并根据其反映作出适当推销的调整。例如顾客对你的推销已感觉到厌烦，就没必要继续推销了，因为她不会想购买的，此时你可以转移下一些生活的话题，譬如说她的包包很漂亮，小孩很可爱之类的来缓冲一下，再根据然后的反应，如果还是没兴趣的，就放弃了，反而如果她显得很认真听你说话，此时就应该把握机会，认真推介产品。再例如顾客显得比较急着要去办事的，你就要为顾客节约时间，推介产品只需要讲重点而避免闲聊。

分清楚顾客类型，有些单独主动来接受推销的大部分想买，而且是理智的。如果有人陪同（朋友或家人），要注意不要忽略其同行的意见作用，如果你能与她的同行也有个接触联系（譬如说你的妈妈看起来真年轻，你的男朋友很帅），除了对顾客本身有促进购买的作用之外，同行的意见作用也能得到最好的发挥。推销效果不会减反而会加大。

第二，令客户感觉舒适不会为难

推销过程中切记不断推荐，不要脸要有个限度，不能使顾客陷入尴尬的处境。使其反感。在合适的时候推荐才会起到最好的推销效果。总之就是做到有收有放，这是谈话的艺术。

第三，上升客户体验

无论顾客购买不购买你的产品，你都要乐观的对待，说不定就因为你一句“没关系”，他就成为了你明天的顾客。所以，无论仍何时候，你不是充当一个推销员，而是作为一个朋友一样向他们介绍产品。人与人的关系分这几个阶段：警惕外人（经济、生命威胁等）-基本认可（低警惕，但还存在）-基本结识（进一步降低警惕，并开始相信关系）-进一步结识（完全信任，并且产生依赖）-成为好朋友（产生依赖）。如果你不断像朋友一样为他们着想，为她们带来价值，谈话像朋友，客气，这个阶段会逐渐加强，从而形成你的一批忠诚顾客，并且他们会向他们的朋友推荐来买你的产品。所以时刻记得，要与顾客产生联系的同时不断加固这种联系。

纯粹手写，这是有点针对人员推销说的。如果你是微商的话有点东西还是适用，但是作为一个个体商家存在还有更多方面的推广等营销知识，而不是作为一个员工去在推销的。所以具体情况具体方案吧。

护肤品门店导购销售技巧

　对于一个护肤品店来说,导购员其实就是我们整个店面的外交大臣,培养的好,就会给店面带来更多的利润,培养的不好,也许就只是一个勤务员所以对于导购销售技巧的培养是很重要的因此特意整理了关于导购销售的一些技巧分享给大家:

　导购员销售技巧1:心理专家

　作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。

　导购员销售技巧2:表演家

　导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。

　导购员销售技巧3:产品专家

　要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的`独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。

　导购员销售技巧4:快乐使者

　导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。

　导购员销售技巧5:品牌大使

　在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

　导购员销售技巧6:情报员

　导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。

　导购员销售技巧7:财务里手

　导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

　导购员销售技巧8:装点师

　人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

　注意事项：

　在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。

　如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。

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