1天猫国际:“保税进口+海外直邮”模式2014年02月19日,阿里宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作,在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。规避了基本法律风险,同时获得了法律保障,压缩了消费者从订单到接货的时间,提高了海外直发服务的便捷性。
2京东全球购:“自营而非纯平台”京东海外购是京东海淘业务的主要方向。京东控制所有的产品品质,确保发出的包裹能够得到消费者的信赖。京东初期可能会依靠品牌的海外经销商拿货!
3聚美全球购:“直营+保税区”模式河南保税物流区已为聚美优品开建上万平方米自理仓,其进口货物日处理规模预期在年底可达8万包,聚美优品和河南保税物流中心在2014年9月完成对接。保税物流模式的开启会大大压缩消 费者从订单到接货的时间,破解仓储物流难题,是对目前传统海淘模式的一次革命,让商品流通不再有渠道和国家之分。
4前海开心购:一家专业的跨境综合购物商城。以安全、严谨、专业、服务、做值得信赖的跨境购物商城为宗旨。主打高档进口产品,母婴用品、美妆护肤品,保健养身,环球美食,家具生活用品等类目。汇集了国际一线母婴品牌,所有产品都来自品牌原产地官方渠道直采,为国内父母宝宝提供国际正品。有着“100%海外正品保证”。
中国最大跨境电商前十名有:亚马逊中国、京东全球购、苏宁海外购、聚美优品全球购、唯品会海外购、菇街海外购、海拍客、星空海购、卓越亚马逊、1号店全球购等。
1、亚马逊中国
亚马逊中国是全球电商巨头亚马逊公司在中国的子公司。其跨境电商平台目前已经覆盖全球五十多个国家和地区,包括美国、加拿大、澳大利亚、德国等主要消费市场。亚马逊中国致力于为中国消费者提供安全、方便和优质的跨境购物体验。
2、京东全球购
京东全球购是京东集团旗下的跨境电商平台,拥有海外直采、保税区直供、国外仓直发等多种供货渠道。目前,京东全球购的商品涉及美容个护、母婴用品、数码家电、餐饮食品等多个领域,全球数十个国家和地区都可以使用京东全球购进行购物。
3、苏宁海外购
苏宁海外购是苏宁易购旗下的跨境电商平台,提供海外直邮和保税区等多种跨境购物方式。其主要商品包括母婴用品、美容护肤、保健品、家居生活等。苏宁海外购的服务范围覆盖了东南亚、日韩、欧美等地区。
4、聚美优品全球购
聚美优品全球购是一个以化妆品为主打的跨境电商平台,其官网上有大量来自全球的品牌与商品。平台不仅提供了多种物流方式,还提供了全球价格比较、全球商品真伪查询、全球物流数据实时跟踪等贴心服务,为消费者提供简单、方便、优质的购物体验。
5、唯品会海外购
唯品会海外购是唯品会旗下的跨境电商平台,主打海外品牌特卖。唯品会海外购的商品覆盖了服装、鞋包、家居、家电、数码等多个领域,消费者可以在平台上以折扣价购买到品质有保证的海外商品。
6、菇街海外购
蘑菇街海外购是蘑菇街旗下的跨境电商平台,其主要销售女性服装、鞋包、配饰等商品。平台提供全球直邮、保税区直邮、跨境电商直邮等多种服务,货源来自全球多个国家和地区
7、海拍客
海拍客是一家以“海淘”为主的跨境电商平台。平台的商品涵盖了衣服、鞋子、箱包、配饰、运动户外、家纺等多个品类,货源来自亚洲、欧洲、北美等多个国家和地区
8、星空海购
星空海购是一家专注于个人海外购物的平台,提供保税区直邮、跨境电商贸易模式等多种购物方式。其商品包括家具、家用电器、汽车用品、美容美妆等多个领域,货源来自美国、日本、德国等国家。
9、卓越亚马逊
卓越亚马逊是卓越网旗下的在线购物平台,其跨境电商业务主要涉及美妆、保健品、衣服、鞋子、箱包、家居日用等多个品类。货源来自美国、欧洲、日本等多个国家和地区
10、1号店全球购
1号店全球购是国内最早开展跨境电商业务的公司之一,其平台覆盖了美容个护、保健品、母婴用品、时尚潮品等多个领域。平台对商品来源、清关、物流配送等环节进行了控制,能够保证商品的质量和安全。
-亚马逊中国
-京东国际
化妆品网络营销的论文
网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。现在是我为您整理的化妆品网络营销的论文,希望对您有所帮助。
化妆品网络营销的论文
摘要:随着网络与科技的发展,消费者消费习惯的改变,近年来电子商务得到飞跃式发展。各种商品不再满足于传统市场的销售,而纷纷加入到网络营销中,网络营销在整个市场营销中的比例越来越大,也越来越重要。聚美优品作为一个典型的以网络营销为主的企业,以创新的化妆品团购模式开创化妆品网络营销时代,改变了人们购买化妆品的消费习惯,并形成与之配套的供应链以及售后服务。本文首先分析了聚美优品的营销现状,针对聚美优品的商品、商品的价格、销售渠道、促销方式几个方面分析聚美优品的营销策略,概述了聚美优品面临的问题并对聚美优品的网络营销策略给出建议。
关键词:聚美优品,营销策略,网络营销
网络营销由于其可选择范围广,不受地域和时间限制而逐渐成为营销的新宠儿。聚美优品立足与网络营销,经过对市场的调查与细分,准确的定位了自己的化妆品团购形象。在其市场营销理论中可以看出其对4P理论的充分运用,4P理论即将市场营销中的因素分为产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)4个因素,开创了化妆品团购的新时代。然而在市场日新月异的今天,唯一不变的只有“变”,以网络营销为主的聚美优品也面临着一些问题。
一.聚美优品营销现状分析
2010年9月聚美优品在北京创立,其以化妆品团购的模式进入到消费者视野中,聚美优品牢牢抓住消费者对网购化妆品质量担忧以及专柜化妆品价格不满意的心理,打出自己比专柜价格便宜并且只卖正品的形象,迅速的吸引了消费者的眼球。聚美优品最初只会在每天限定的时间段推出一件折扣力度较大的团购商品,随着消费市场的打开,其每天一件的团购已经不能满足消费者的需求,此时它又推出每天多件的团购商品。作为第一家开创化妆品网络营销时代的企业,其销售额,市场占有率一直处于领先地位。这与聚美优品对其市场的细分,科学合理的营销策略,健全的网络体系,对消费者心理需求的把握密不可分,聚美优品的网络营销模式为其它网络营销企业提供了可以借鉴的成果
二.聚美优品网络营销分析
聚美优品通过对化妆品市场的细分,根据其市场特征做出自己的网络营销策略。其产品销售采用了著名的“组合”销售模式,将具有不同优势的产品组合到一起,根据不同层次的客户制定不同的推广策略,实现产品在功能和价位上的互补优势,并且根据季节的变化及时调整自己的化妆品宣传重点。灵活的宣传策略、完善的售后服务、健全的物流通道,使得聚美优品的网络营销变得立体、科学、合理。聚美优品的营销策略的核心是顾客,以消费者为核心的营销策略使其形成了自己的“聚集美丽,成人之美”,其营销策略主要包括以下几个部分:
1 产品:聚美优品立足于美妆市场,以为广大消费者提供品牌选择度大、功能齐全、档次不同的美妆产品为目标。它选择用于团购的商品无论是低端还是高端产品都是市场上比较畅销的类型,其低端品牌相宜本草、泊美等主要针对学生类消费群体,高端品牌雅诗兰黛、碧欧泉等主要针对都市白领阶层,产品等级多,消费者覆盖层面广。同时其产品在功能上也尽量做到分类齐全,同一产品经常是涵盖了保湿、美白、紧致等多个系列,以满足对自己肌肤不同期望和需求的消费者。
产品可选择范围广只是营销策略当中最基本的一步,以顾客为核心,牢牢把握消费者心理,知道消费者的担忧与顾虑并解决是产品营销策略的升级。美妆市场具有自己的独特性,首先消费者对其质量要求比较严格,其次消费者对不同的产品需要有一定的适应期,再者,网络美妆市场需要具备一定的价格优势。针对消费者的心理,聚美优品做出了只卖正品,30天无条件退货等政策,同时其团购价格一般都会低于专柜价格,这一系列的营销策略为聚美优品占据市场打下了基础。同时,对于其商品在网页上的宣传、购物的模式也是从消费者角度出发,其商品的网上宣传主要从消费者关心的产品功效、产品分类等方面出发,并且一些商品做出特殊说明,比如包装随机发货等,除此以外它会邀请已购买商品的消费者填写用户口碑,详细的描述商品的使用情况,为后面的消费者提供一些参考意见。其购物平台的设计也比较清晰、快捷、方便,即使第一次使用的消费者也能在其购物向导的提示下快速的完成购物。
2价格:网络营销相比于传统营销最大的优势就在于其价格,基本上每个网络营销企业都会在自己的价格上做最大的努力,聚美优品也是如此。其化妆品团购思想来源与其它物品的团购,团购这一购物模式是基于众多人购买,将同一个商品价格降低,受启发与此,聚美针对自己的美妆产品也打出团购的标签,其主页面上最醒目的位置就是今日团购,它会在页面上直接标注出原价以及团购价,利用这种价格幅度差促进消费者的购买欲望。由于越来越多的消费者选择在聚美上购买美妆产品,数量的优势使得聚美优品的商品价格比专柜低出很多。同时聚美采用满两件商品免邮费的营销策略,这一策略无形中又促进了消费者的购买欲望。每到店庆以及节假日时,聚美更会加大力度宣传自己的价格优势,以更低的价格吸引消费者,其同时会在自己的网站上进行抽奖与赠送的活动,更低的价格、有可能被抽中的幸运极大的吸引了顾客。
3渠道:网络是聚美优品销售的主要渠道,随着智能机的发展,用手机上网的顾客越来越多,用手机购物也成为了一种趋势。为此聚美推出了自己的手机版购物平台,方便手机用户随时。会员通过手机绑定,可以获知自己关心的商品什么时候到货,今日团购等一系列的信息。其配送渠道以和物流公司合作为主,物流方便快捷,江浙沪一带两天内就可到货,并且支持货到付款。
4促销:聚美从创立起就在电视媒体上投放了大量的广告,使得其迅速的被广大消费者熟知。同时聚美优品参与到微**的拍摄,在**中进一步宣传自己。
三.聚美优品网络营销面临的问题概述
通过市场信息的反馈发现,聚美优品也存在着诸多问题。美妆市场,质量是其重中之中,然而由于聚美采用的是网络营销,其负责的多是对产品的宣传与推广,商品的质量不能直接参与,其商品种类众多,在这诸多产品当中质量也是良莠不齐,劣质的商品极大的损害了聚美在消费者心目中建立的信任。同时相比于聚美日益壮大的消费市场,其售后服务方面的进步却不明显,化妆品的特殊性使得其即使是同一款商品对不同的人也呈现不同的效用,而聚美的售后与其它商品的售后基本一样,而没有做到专门针对美妆商品特性的售后。
四.聚美优品网络营销策略建议
对于一个企业而言,其长远的发展比暂时的利益更为重要,聚美优品抓住了网络营销机遇,同时也面临了来自网络营销的挑战,只有以消费者为核心,立足于企业的发展,准确把握市场以及行业的发展才能促进企业的长远发展。对于聚美而言,美妆产品的质量是其企业的生命线,聚美优品需要对其所有的美妆商品做的严把质量关,建立相应的售后,对于只要是有质量问题的商品无条件的退换货。
五.总结和展望
聚美优品开创了网络化妆品营销的新时代,其网络营销模式不仅启发了化妆品行业,也为其它行业的网络营销提供了参考,减少了其它行业对网络营销的摸索,为网络营销注入了活力,使得市场营销的范围变得更广,层次变得更多,内容变得更丰富。企业在看到自己成果的同时也要看到市场不断变化带来的新的挑战,只有不断完善自己,建立健全网络营销体制才能得到长远的发展。
六.参考文献
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[4] 王萌, 高洁 聚美优品经营策略分析[J] 中外企业家, 2013 (12)
[5] 王晶琦 战略转型视角下的聚美优品财务资源管理浅析[J] 财务与会计, 2012 (10)
[6] 马海 浅析媒介情境理论下的微博营销——以电商网站 “聚美优品” 广告裂变式传播为例[J] 新闻研究导刊, 2013 (3): 61-62
[7] 周蔓 聚美优品: 引爆 “两分钟”[J] 中国品牌, 2013 (3): 82-83
[8] 扈邑 垂直电商接过价格战接力棒聚美优品乐蜂网争美妆老大[J] IT 时代周刊, 2013 (6): 25-26
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[10] 李丛聿, 吴晶晶 聚美优品营销分析[J] 商场现代化, 2013 (16): 106-106
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[12] 王巍栋 聚美优品: 做美丽生意——对话聚美优品 CEO 陈鸥[J] 现代商业, 2011, 22: 022
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