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街电都快倒闭了，退货率特别高 来自职Q用户：韩女士

为自己代言的陈欧，现在过得还很不错。尽管没有昔日那么风光，但他过得比绝大多数人都要好。他现在除了管理聚美优品，还投资**，投资共享充电宝。经历过风风雨雨的他，现在应该在努力地寻找更好的出路，追逐更大的成功。一个成功过的人，绝不甘心那么快就认输的。

陈欧，聚美优品的创始人，曾经的风云人物，一举一动都受尽关注。他所创立的聚美优品三年在美国上市，成为为纽交所有史以来最年轻的上市CEO。不过，他成功得快，貌似失败得也快。仅仅三年时间聚美优品的股价缩水九成。起高楼和楼塌了的速度，未免太快了。

聚美优品的失败，原因有很多。管理学上的道理，在这里不作分析。我们具体还是聚焦于陈欧个人。聚美优品的一开始的成功，一个得益于介入的时间点，另外得益于陈欧“我为自己代言”广告的巨大成功。一个企业的成功，建立于创始人的巨大人气之上，是很危险的。一旦创始人出现什么负面信息，对企业的打击是巨大的。

当时风头一时无两的陈欧，肯定想不到他的负面信息和信任危机来得这么快。电商，是最讲究信用的。当聚美优品出现假货质疑的时候，陈欧和管理团队的不当应对，失败的危机管理，迅速耗光了陈欧曾经的巨大人气，聚美优品也因此陷入困境。

尽管聚美优品风光不再，但毕竟有一定的基础在。所以现在的陈欧，还在依托着聚美优品，不断的去寻找新的机会，新的出路。希望他的未来越来越好吧。

文|财图说

编辑| 财图说

他23岁开始创业，27岁创立 聚美优品 ，靠着 “为自己代言” 火速走红。

32岁带领聚美上市，成为纽交所200多年 历史 上 年龄最小的上市公司CEO ，次年以11亿美元的身家跻身 亚洲十大年轻富豪榜第六名 ，却在最辉煌之际， 惨遭事业上的滑铁卢 。

可他并没有因此一蹶不振，反而站上新的风口，花3亿投资被各大互联网大佬唱衰的充电宝行业，连王思聪都发微博公开嘲讽。

但令人意想不到的是，他再次凭借独到的眼光，成为行业领头羊，完美实现东山再起。

他就是我们今天故事的主人公， “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮”的 陈欧 。

1983年，陈欧出生在四川德阳，依旧是 “别人家优秀孩子” 的经典案例，初中跳级，考入当地最好的高中，16岁时凭借优异的成绩获得全额奖学金，进入 新加坡南洋理工大学 学习，看着如此出色的孩子，父母一心希望他能够一路读下去，最后从事学术研究工作，成为行业翘楚。

而陈欧的梦想却并非如此，他希望能够成为商业传奇，当然，他也确实有这个能力和天赋。

在上大学时，由于学的是计算机专业，大家学习之余都喜欢打 游戏 。

别人打 游戏 也就是当成兴趣玩一玩，而陈欧在玩 游戏 的同时，还敏锐地发现其中的商机。

由于当时的陈欧打 游戏 水平在新加坡位居前列，于是他就拿出自己积攒的3万元奖学金建立了 游戏 对战平台 —— GGgame ，并通过平台邀请顶级高手对决。

这样的巅峰赛事，自然能够吸引到无数玩家观看，随着点击率的增加，陈欧的平台很快打出了名声，不光收获到了大批忠实用户，盈利也十分可观。

可随着公司愈发的壮大，各种问题也层出不穷。

首先是随着规模的持续扩张，就需要大量的资金，其次，在新加坡完成学业之后，陈欧将前往美国顶尖高校 斯坦福大学 继续 攻读MBA ，刚开始的时候，他选择专门的职业经理人负责公司运用。

可毕竟距离太远，真的出现什么问题也没法及时解决，于是他索性直接 卖掉了手中的股份 ， 套现千万 ，而那一年的陈欧， 仅仅23岁 。

2009年夏天，学成归来的陈欧准备在商界大展拳脚，开启第二次创业。

他先是选择自己的老本行，继续做 游戏 ，将当年在新加坡的成功经历复制一遍。只可惜，GGgame来到中国之后明显有些 水土不服 ，于是陈欧打算 转投其他行业 。

此时，电商刚刚兴起，大部分的创业者还处在观望的状态中，陈欧经过几个月的调研，发现中国电商领域中的化妆品市场还处在一片蓝海当中，前景非常可观。

网上还没有出现专门的平台来运作，女孩子购买化妆品还只能去实体店挑选，不仅选择的空间小，价格还高，赚差价的中间商还很多。于是，陈欧立马决定 用全部身家来做美妆平台 。

凭借超高的学历和曾经辉煌的履历，陈欧成功拉来了投资人，就这样，2010年 聚美优品前身团美网 正式上线。

先是邀请 高、中、低各档 美妆品牌入驻平台，再采取线上团购的形式售卖，这种团购方式不光成本要比单买价格低，还没有中间商赚差价，相当于女孩子只用花在实体店 六折 左右的价格，就能在平台上买到同样的产品，同时还能解决实体店品种少的困境。

凭借着众多优势，团美网很快就在电商圈占有一席之地，上线短短几个月，就获得 10万 注册用户，销售额也顺利突破 2000万 大关。

2010年9月，团美网正式更名为 聚美优品 ，并逐步崛起成为国内美妆电商平台冠军，尤其是在周年庆的时候，那火爆的场面，平台的服务器都支撑不住。

到了2011年3月，聚美优品的总销售额成功突破 15亿元 ，各种千万级别的投资数不胜数，作为女孩子心中的理想选择，聚美优品风光无限。

不同于其他电商平台选择明星来做代言推广，聚美优品在代言人的选择上也是独具特色， 创始人陈欧亲自上阵，自己为自己代言 。

其实，起初陈欧对自己担当代言人一事也有些犹豫，担心会影响到聚美的销售额。

可投资人徐小平却告诉他：

就这样两人经过不断商讨，最终将聚美的主打广告文案定为 “我是陈欧，我为自己代言。”

没想到，这句广告语一经推出火遍全网，给聚美优品带来的热度超乎想象。

网友纷纷相仿，大量 “陈欧体” 出现在网络上，还有广告语中的那句 “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮” ，更是引起无数女性的共鸣，也让陈欧成为80后杰出模范，拥有一大批忠实粉丝。

同年夏天，吃到甜头的陈欧，又推出 “我为自己代言”20版广告 ，请来 韩庚 做另一位代言人，这种双代言模式更加受到粉丝们的追捧， 仅价值1000万 的广告投资就让聚美优品月销售额暴涨至 8000万 ，聚美优品也算是彻底在网购市场有了一席之地。

到了2014年，更是迎来了陈欧事业的高光时刻，聚美优品成功在 美国纳斯达克 上市，陈欧也成了世上年纪最小的上市公司CEO，并在次年亚洲十大年轻富豪榜上，以 11亿 美元的身家排名第六。

在通过“我为自己代言”的广告火出圈之后，为了维持热度，陈欧又陆续参加了几档综艺节目，包括求职类节目 《非你莫属》 ，以及选秀类节目 《快乐女声》 ，都能看到陈欧出色的表现。

年纪轻轻成为总裁，学历又高长相又帅，那时的陈欧完全就是言情小说里男主角的配置，喜欢他的粉丝越来越多。

而他的身份也从单纯的集团CEO转变为了 “网红” ，坐拥 4000万 粉丝的平台账号。

作为初代“网红”，陈欧的带货能力也是毋庸置疑的，随便一条促销微博，就能在短短几分钟之内卖出二三百万的业绩，不比如今的 薇娅、李佳琦 差。

只不过他当时的带货和如今带货主播的带货还有区别，陈欧是直接给聚美优品这个大平台打上自己的标签，在推广自己的同时，也将公司推了出去。

随着持续走红，聚光灯下的陈欧成为了中国杰出创业青年代表人物之一，而聚美优品也在电商平台崭露头角，并在垂直类项目上做到了一家独大，销售额不断走高。

在当时，只要是大家想要购买化妆品，第一个会想到的就是聚美优品。

可惜，此时风光得意的陈欧还不知道， 一场危机正悄悄来临 。

2014年7月， 祎鹏恒业公司 被曝光出制假售假，而经过调查，这家公司生产的假货，大多都是在聚美优品上进行售卖的。

随着 “扒皮贴” 的持续增多，更有相关知情人指出，聚美优品上销售的产品，有九成以上都是假的。

一时间，聚美的口碑跌至谷底，直接成为了 “劣质假货销售平台” 的代名词。在此事曝光后，还有不少投资者委托美国律师事务所向聚美优品发起集体诉讼。

无奈之下，陈欧只能取消第三方业务，将所有品牌改为 自营 。

可聚美优品作为美妆平台，靠的就是第三方业务的成交量，这样的操作只会导致聚美销售额骤减，用户购买力持续走低。

而更加让人无法理解的是，当消费者跑到陈欧微博下面质问他，让他给个解释的时候。陈欧非但没有在第一时间选择跟广大消费者道歉，反而一个劲儿地为品牌方辩解，强调自己的平台没有卖过假货。

这种不负责任的处理方式，愈发导致聚美优品的形象不断下跌，越来越多的消费者因为失望选择离开聚美。就在这紧要关头，各大电商平台纷纷加紧筹划自己的线上美妆业务，本着 “趁你病，要你命” 的原则，京东还在此时打出了 “全平台绝对没有假货” 的口号。

聚美优品辛苦三年积累的客户群，一夜之间便被几大平台瓜分干净，紧随其后的就是股价下跌，在上市仅过去半年的时候，市值便蒸发了接近六成，从 最高时期的55亿美元 ，直接跌到了 19亿美元 。

一蹶不振的聚美优品，再也没了和几大平台一较高下的能力，逐渐淡出了大众视野，并在2020年4月完成退市，也是因为聚美优品的接连惨败，陈欧在 短短的三年内 就 “败光” 了120亿。

若是其他人，在面对如此巨大的打击，说不定会就此一蹶不振，但大家忘记了，陈欧可是 “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮” 的那种人。

他并没有在失败中沉浸很久，就立刻振作起来，寻找新的商机，将目标投向母婴市场，毕竟不论什么时候， 女人和小孩的钱都最好赚 。即使股东们都反对涉足这类从未接触过的领域，可陈欧还是根据自己对市场的分析，毅然决然为当时处于亏损状态的 母婴品牌宝宝树 ，投资372亿元。

投资过了挺长一段时间，宝宝树都没有什么更好的发展，就在公司股东和高层为此焦虑不安的时候， 国家二胎政策全面放开 。

母婴领域一下子成了 热门行业 ，宝宝树也趁着这股东风成长飞速，成为了中国最大，也是注册人数最多的母婴类社区平台，净利润138亿，等到2018年的宝宝树上市的时候，陈欧的 投资增值超过6亿 。

只不过这次的成功，陈欧并没有公之于众，而是默不作声地完成了所有，毕竟他已经不再是当年那个 肆意张扬，锋芒毕露 的少年了。

虽然在母婴领域取得了胜利，可陈欧并不满足，转身便投资了影视文化产业，成立 聚美影视 公司，筹拍了影视剧 《温暖的弦》 ，并担任出品人一职。

之后，为了给《温暖的弦》造势，陈欧又借着选角的名义参加了综艺节目 《一年级》 。

由于前期宣传到位，《温暖的弦》还未播出便被 湖南卫视买下了首播权 。

播出以后虽然口碑不怎么样，但播放量依旧突破了两亿，趁此这股热度，聚美又用 “温暖的盒” 作为广告，把剧情和品牌结合了起来，获得了不小的收益。

尝到甜头之后，陈欧又效仿先前的做法，以青年导师、80后企业家的身份，空降网综 《奇妙的食光》 ，企图利用自身流量来带动聚美的热度。

在 娱乐 圈游荡了一圈以后，陈欧又发现了新的商机，并在2017年4月的时候，推出了两款空气净化器。

虽然广告打得挺火，可买账的观众并不多，大家并不觉得一个美妆电商公司，能生产啥正经的空气净化器。

任凭陈欧说得多么天花乱坠，销售额就是上不去， 这次的投资就只能以失败告终 。

不过，失败对于陈欧来说，并不是什么无法接受的事情，在经过一番研究之后，他又将目光放到了才刚被发掘的全新领域—— 共享经济 。

眼看着共享单车的成功，陈欧发现，我们中国的消费者似乎对共享很感兴趣。

随着各种类型的共享经济疯狂涌进市场，陈欧看上了当时正处在一片蓝海的 共享充电宝 。

说干就干，陈欧孤身一人前往深圳，用了一个月的时间考察共享充电宝的工厂、生产线，又去找专门的生产商咨询，在得出五年之内手机电池技术不会有重大突破的结论后，陈欧直接花3亿资金收购了 共享充电宝企业街电 ，并亲自上阵，担任董事长。

陈欧的这个决定，不光公司的股东们反对，就连 马化腾和俞敏洪 在得知此事后，都公开表示不看好。

王思聪甚至还直接发微博嘲讽： “共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。”

当然，从如今大街小巷满是共享充电宝的身影，我们就知道，陈欧又一次胜利了。

随着年轻人对于手机的越发依赖，手机俨然成为了大家日常生活中不可或缺的存在，别说手机彻底没电，就是还有20%的电，都足以令人焦虑了。

抢得先机的陈欧带领街电率先占领市场，并高价收购共享充电宝核心专利，在加大产能的同时扩充营销团队，不管是几线城市，只要是人流量密集的商场，都能看到街电的身影。

到了2018年，全国共享充电宝总用户超过196亿，而街电则凭借107亿的用户量，405%的用户份额，300座城市以上的覆盖率，稳居全行业第一。

2020年，根据相关数据显示，共享充电宝市场规模 高达400亿 ，虽然也有不少人唱衰共享充电宝，表示手机电池技术肯定会进行改革，到时候共享充电宝的前景堪忧。

对此陈欧也早做过预判，至少五年之内电池技术无法突破，那么共享充电宝未来依旧可观。

若是将来手机电池改进成功，相信陈欧也会找到更值得投资发展的新行业。

不知道曾经公开嘲讽陈欧的王思聪，在看到如今不管哪家万达都有的街电充电宝时，内心是作何感想。

这些年，陈欧辗转于多个行业，经历过创业的成功，也登上过巅峰。

虽然有过失败，但每次都能在哪摔倒在哪爬起来，一次又一次成为新型行业的****。

这也许就像是陈欧说的:

经历过种种大起大落的陈欧，如今还未到不惑之年，未来， 他又会开创什么新的领域？还能创造出怎样的新高度？ 时间会给出我们答案。

被传闻影响，但是公司没有倒闭，以一个过气网红的身份待在直播间。。

陈欧曾经有一句让人耳熟能详的话，相信大家一定都不陌生，这句话就是“我是陈欧，我为自己代言。”这句话我相信大家肯定都听过，当年陈欧就是凭借这句话而在网络上迅速蹿红，一跃成为万众瞩目的新时代网红。当时正好是电商行业飞速发展的时代，陈欧看准时机，抓住了这个机会，利用自己的名气，迅速退出了自己创立的美妆平台聚美优品。果然一经推出，就在业界掀起了惊涛骇浪，聚美优品吸引了大批年轻女性的青睐。在那个时候，聚美优品可谓是电商界的新秀。

就这样，陈欧带领着自己的品牌走向了巅峰，更是在短短三年时间里就创下了全年销售额突破六十亿的好成绩。这种成就对一个新生的电商品牌来说，无疑是一块闪耀的荣誉奖牌，聚美优品的名声开始越来越大。它的创始人陈欧也是从一个无名网红，一跃成为青年创业者的楷模。但是就在这个事业的上升期，陈欧却没有好好抓住这个机会，在一个电商行业永远不该碰的禁区栽了跟头，从此的生活跌落到了谷底。

当时的聚美优品已经获得了不少年轻女性的青睐，但是没过多久就有不少用户反映自己收到了假货。而对于这一情况陈欧选择的应对方式也是令人咋舌。在这一事情被揭露的时候，陈欧并没有选择在第一时间向用户道歉，而是死不承认自己的产品有假，并非常肯定的说自己一直都是在和国外品牌合作。但是消息放出去不久，陈欧就被自己的这番话狠狠打脸，因为外国品牌说和聚美优品并没有合作。这下聚美优品一下就垮了下来，而如今的陈欧也是以一个过气网红的身份继续待在直播间，人气也是低到了谷底。

　现在被不好的传闻影响，也确实有一些假货风波影响，导致聚美优品的支持度下降了，很多消费者都转向支持其他平台。但是，现在聚美优品继续经营着，并没有倒闭。至于陈欧，其实他并不惨。毕竟，作为上市公司的CEO，有能力，有资本，即使不加大投资聚美优品，还有很多项目可以做，所以陈欧过得依然很好。

对于企业来说，口碑关乎企业发展的一个重要因素。很多企业的失败，有一半都是因为口碑不再好，失去了大批的消费者，导致企业失去生机与活力，最后走向了破产。聚美优品就是一个这样的企业，曾经聚美的创始人陈欧凭借着一句我为自己代言而成为当红的“陈欧体”，这个80后的创业者也成为了很多人的目标。

陈欧在很多人眼里都是一个成功的企业家，80后年轻帅气，同时还是名校毕业的学霸，拥有了这么多标签的陈欧就是一个话题人物。再加上当年火遍大江南北的“陈欧体”广告，让人们认识了聚美优品这个品牌，一时间陈欧就成为了年轻企业家的代表，聚美的市值一度达到了40多亿美元。

然而很多人也说聚美繁荣的景象只是昙花一现，其实这也并不是没有道理，聚美用了4年的时间让自己的市值缩水了90%也是一件非常神奇的事情，陈欧当时申请私有化，还遭到了投资人的不信任，当时陈欧私有化的价格7块钱一股，远远低于上市时候的认购价格，因此投资人也不愿意让自己的钱打水漂。

而最令陈欧受打击的事情还是自己的心腹戴雨森，两人是斯坦福校友，戴雨森当年义无反顾跟着陈欧创业，也是聚美的第二大股东，但是在去年的是也选择离开聚美，这对陈欧和聚美来说都是不小的打击。后来陈欧在直播平台上开始直播，靠着自己的粉丝卖货，似乎已经失去了往日的风光。

但是在今年，陈欧投资的一些项目有了回报，2015年的时候陈欧花了372亿投资宝宝树，如今宝宝树的上市让陈欧积累了将近40亿元的资本。除此以外陈欧还投资了电视剧，也获得了成功。如今投资得来的回报足以让陈欧东山再起，虽然聚美市值只有3个亿，但是陈欧投资方面的成功也不得不说他还是一个很有眼光的人。

陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先，电子商务在中国正在高速发展是不争的事实；其次，化妆品需求很大，但市场上还没有一个可信的化妆品网站；最后，做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵，陈欧要做电商，戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际，国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万，只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美网（聚美优品前身）上了线。

2010年3月31日，团美网作为中国首家专业女性团购网站上线，以正品平价形象口碑相传，在短时间内取得飞速发展。9月9日，团美网正式启用顶级域名，更名为聚美优品，成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。

陈欧将代理商的化妆品买断，存放在仓库，以限时团购的形式卖出，价格比专卖店低了4成。同年5月，陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务，同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网（聚美优品前身）上线后，业绩出人意料地好，不到5个月注册用户突破10万。2010年9月，团美网更名为聚美优品，有“聚集美丽、成人之美”的含义，同年销售额达到2000万元。2011年3月，公司成立不到一年总销售额突破15亿，同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月，聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。

2011年，董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候，他非常犹豫，。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他，最终他决定舍身一试 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈，23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访 。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团；10月21日参加湖南卫视《天天向上》，担任节目嘉宾。

2012年底，聚美优品发布第二支广告，在那个1分39秒的镜头中，陈欧扮演着一个创业者，受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击，将眼前玻璃击得粉碎，简单包扎后继续踩着玻璃碴前进，“哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。”大家记住了这个背影，并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络，模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日，“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000，“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。

2013年3月1日凌晨零点时分，聚美优品办公室，所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销，代号“301”。23点50分左右，网站出现了崩盘的迹象，凌晨2点，聚美网站还是处于崩溃状态。凌晨3点，毫无趋好的迹象。但是事情还远没有结束，坏消息接踵而至。真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉，而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去，客服电话被打爆，几十万用户十几天收不到货，也联系不到聚美。尽管陈欧和其他高管一再发表声明、道歉，但是无济于事。2013年7月，曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”，被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月，缓刑6个月，罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。三周年庆典之后，聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。所以，事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机，这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时，为避免出现上次爆仓的危机，陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出，照顾用户的购买体验。10月11日参加湖南卫视《天天向上》担任特邀嘉宾。

2014年4月12日，聚美优品向美国证券交易委员会递交了IPO申请 。5月16日在纽交所正式挂牌交易，股票代码为“JMEI”，开盘报价为27．25美元，收盘价为24．18美元，较22美元的发行价上涨近10% 。CEO陈欧也成为美国纽交所史上最年轻的中国CEO 。2014在胡润IT富豪榜中陈欧排第16 。