问题一:聚美优品上有假货吗? 100%有假货,我2015年9月13日下单买了他们的兰蔻精华眼膜霜(小黑瓶),买的时候要填身份证信息,发货也很慢,显示是从香港发货,(这些看起来似乎还挺让人放心的)等了半个月终于过来了。。。拆开包装。。差点没把我气死!假货确定无疑!!!!
1、瓶子有明显的长期使用的磨损情况,怀疑是空瓶回收灌装假货!(看图,他们客服说是 比较远,物流碰的,长期用化妆品的妹子看图就能看出来,没有两个月的日常手拿、摩擦能出这效果?!难道物流小哥一直手拿着瓶子给送来的?!还要拿上两个多月再给客户?!!!)2、刚打开新瓶竟然只有一半膏体!(我也是醉了!)3、有 性的酒精味!!!(敢用才怪!!!)4、膏体白的扎眼!!!(拍照有色差,这点怕姐妹们看不出来,但是常用的,一眼就能看出不对。。。也就是手头没有了,要不非要放一起对比下!)这么多兰蔻同款眼霜,第一次遇到这样的!!!从专柜和免税店买的从来没有这样的!他们后台还没有自主退货选项,只能打客服电话!客服还只会说“我会帮您向有关部门反映的”问多久能处理好也不说,就是让等!还说就是正品,要是怀疑是假货要提供证据,我给他发的照片还不行,必须提供工商部门的质检报告!我没事干了啊。。。。!!!聚美优品就是大骗子!还堂而皇之的写100%正品,就是包装了个进货渠道就说自己是正品了!!!大家千万别上当了!
这就是我从聚美优品2015年9月13日下单,9月28日拿到手刚开包装的兰蔻小黑瓶!让我用我都不敢用的!!!大家千万别再上当了!!!!
问题二:聚美优品卖假货吗 一切水军都给我去屎。我们消费者不喜欢听大话,要听实话。
第一次知道聚美优品是因为陈欧的广告,我被那个爱情的广告感动的稀里哗啦。当我花了六七百大洋给我妈了伊丽莎白雅顿,用完脸上长红豆,而且皮肤变得黑红黑红,最恨的是上面写着奢侈品和高档化妆品拆封以后不能退换。我去。不试用怎么知道时候正品啊!再来说说我买的高夫,收到货以后瞬间石化,感觉简直就是地摊货。瓶子磨损厉害,而且红色的包装用指甲一划就掉颜色,我给高夫官网打电话帮我查货号严真假,人家当时说查不到,然后让我等消息,再然后让我给她照个照片发给他,最后又等了2天,结果是建议我退货。(你丫,我们消费者闲的蛋疼了嘛,买了再退)?后来我去我们这里的王府井高夫专柜,还去了屈臣氏进行比较。除了个认为有问题以外,专柜的三个导购一致认为我的这个吸收比较快,但是保湿不行。不过人家说话比较负责,她们说她们不太确定,只是感觉,如果我不放心可以去鉴定。寄到总部做技术鉴定,我会吗,我不会。坑爹啊。我的时间是时间。。。
问题三:聚美优品有没有假货?? 原本我一度认为聚美优品是没有假货的,就是因为他的口号,说什么30天包退。前几次买过几个香水,应该是真的,也比较便宜,感觉不错就放松了警惕,结果在一次买bb骸的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同,我也没有退货,心想就是一百多块钱,算了。事后回想起来我发现,这就是聚美优品的一个手段,就是骗你,就是发假货,你要是发现了我就给你退,没发现或者嫌麻烦就赚了,很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲,聚美优品有真有假,要仔细辨别,不要怕麻烦,有怀疑就退货,这样长此以往,不仅免受欺骗,对于聚美优品的成长,真正实现0假货也是有利的。
问题四:聚美优品有假货吗,怎么样 聚美优品严把采购渠道,坚持只从厂家、代理商、国内外专柜以及资深供货商合作等可信渠采购商品,直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道直接进货。同时,聚美优品与欧莱雅等国内外多家知名化妆品牌建立强有力合作关系,开设官方授权旗舰店,为消费者提供100%可靠放心的来源和质量保证。
问题五:聚美优品到底有没有假货啊 聚美自营的商品都是正品。第三方经营的产品不好说。化妆品类绝大部分都是自营。鞋包衣服手表主要是第三方经营。在聚美买化妆品是比较靠谱的,价格非常划算。
问题六:聚美优品到底有没有假货 任何网站平台都是存在假货的,只是多和少的问题,买东西还是买自己了解的或者是可以拿到实体店检测的
问题七:聚美优品有假货吗 这个很难说的。所有的网络平台买东西的都有假货,也都有真货。
这个主要看你自已的判断了。
特别是如果这个物品本来价值一百元,如果人家只卖五十元,你就要考虑了。
网上买东西 ,一定要小心,买到假的,很麻烦的
问题八:聚美优上面有没有假货啊? 原本我一度认为聚美优品是没有假货的,就是因为他的口号,说什么30天包退。前几次买过几个香水,应该是真的,也比较便宜,感觉不错就放松了警惕,结果在一次买bb霜的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同,我也没有退货,心想就是一百多块钱,算了。事后回想起来我发现,这就是聚美优品的一个手段,就是骗你,就是发假货,你要是发现了我就给你退,没发现或者嫌麻烦就赚了,很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲,聚美优品有真有假,要仔细辨别,不要怕麻烦,有怀疑就退货,这样长此以往,不仅免受欺骗,对于聚美优品的成长,真正实现0假货也是有利的。
问题九:聚美优品有假货吗 这个就不好说了,有些是真的,估计有些是假的,哪个网站没假货呀!以前我也认为都是真的,但是301有一个订单是补发订单,按理说,我买的东西都没货了,聚美上已经停售了,但是他们还能给我发货,发的是EMS,是从山东省齐河县,齐河仓发的,我问她们客服齐河县有聚美仓库么,他们客服嘴硬的狠,就是不承认齐河县有聚美仓库,后来我打电话问齐河邮政速递聚美负责那块,他们说聚美优品在齐河县有仓库,而且从齐河县发出的都是发往新疆,内蒙,甘肃,和中小型二线城市,已经乡镇村这些个地方的。网上报道有些聚美卖假货有技巧,真货都在一线大城市,假货都在二三线小城市,以及偏远地区。现在看看这报道也未必空穴来风。我个人认为,一些商场超市里常见的,都有的化妆品,聚美上的不能是假的,一些国外进口大牌,以及限时特卖,市面上买不到的东西,真假就难说了。
问题十:大家请看,大家觉得聚美上的东西是真货假货? 聚美陈欧自己都承认了卖假货
主要问题应该是:前员工曝聚美优品售假货
对此,凤凰网的报道为:
1月6日消息,今日多家媒体收到匿名邮件,称聚美优品因售假曾被珠海海关调查,导致北京货仓被查封。随后,聚美优品官方发表声明辟谣。聚美CEO陈欧也发布长微博回应,陈欧表示:极速海外购业务是公司重点扶持方向,发力势头很猛,也自然会得罪些人。
针对北京货仓被查封一事,陈欧表示,聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库,恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。
此外,陈欧还对爆料中的硬伤进行逐条批驳,主要涉及四点:
1,聚美副总裁叶飞今天就在公司办公,他自己都不知道自己曾经“跑路”。叶飞一向是个“安静美男子”,今天也被逼得发大头照澄清。要说“跑”,他去的不是什么“东南亚”,也不是“美国”,而是最近两个月都在跑韩国日本,为聚美海淘业务见品牌建供应链。
2,聚美目前有天津、上海、广州、成都、沈阳、郑州六大仓库,恰好就没有爆料里所说的“北京仓”。早在2014年4月份,在天津政府的邀请下,聚美原有北京仓就已迁移至天津武清物流园区,当时的公开报道尽可搜索,怎么可能到了9月份北京仓还被“查封”?聚美六大仓从来没有被查也没有被封,一直在正常运转。就在上个月,因为仓储升级和合作自建物流,我们还邀请投资人和媒体朋友去参观过上海仓。
3,这个所谓的“聚美前员工”,我不知道你现在为谁工作,居然有如此专业的公关能力,一夜之间把不同版本的“爆料”精准发送到上百专业媒体记者的邮箱里。如果你真是“聚美前员工”,我只能说可惜我没有发现和重用这样的人才。
4,极速海外购业务是公司重点扶持方向,发力势头很猛,也自然会得罪些人。还是那句话,我希望所有的竞争都在阳光下进行。
聚美官方表示,此“爆料人”涉嫌造谣传谣已属违法,聚美将保留对相关个人和单位采取法律措施的权利。
2019年5月28日,聚美优品宣布,董事会批准一项股份回购计划,公司将在未来12个月内回购价值不超过1亿美元股份,预计将使用现有资金实施回购计划。
而彭博汇编的数据显示,聚美优品的股份回购计划相当于公司目前市值的37%。
公司董事会上次授权回购是2018年4月宣布的回购1亿美元股票。聚美优品股价迄今上涨26%。
聚美优品陈欧广告词大全
聚美优品的CEO的经典语录,曾经风靡一时,被人称为陈欧体,下面是整理的关于聚美优品陈欧广告词大全,欢迎阅读!
篇一:
你只闻到我的香水 却没看到我的汗水
你有你的规则 我有我的选择
你否定我现在 我决定我的将来
你嘲笑我一无所有 不配去爱 我可怜你总是等待
你可以轻视我们的年轻 我们证明这是谁的时代
梦想是注定孤独的旅行 路上少不了质疑和嘲笑
但那又怎样 哪怕遍体鳞伤 也要活的漂亮。
我是陈欧 我为自己代言
篇二:
光辉岁月,我为自己代言
从未年轻过的人
一定无法体会这个世界的偏见
我们被世俗拆散 也要为爱情勇往直前 我们被房价羞辱 也要让简陋的现实变得温暖
我们被权威漠视 也要为自己的天分保持骄傲
我们被平庸折磨 也要开始说走就走的冒险
所谓的光辉岁月 并不是后来闪耀的日子 而是无人问津时 你对梦想的偏执 你是否有勇气 对自己忠诚到底
我是陈欧 我为自己代言
篇三:
我是陈欧,聚美优品创始人。
蜗居,裸婚,都让我们撞上了。
别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。
不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。
我是陈欧,我为自己代言。
陈欧成长经历
学生时代
陈欧的家乡在中国芍药之乡特级英雄黄继光的故乡——四川省中江县,少年时代的陈欧便天资过人,小学拿过不少奥数的奖,因为成绩太好,小学毕业直接跳级读初二,被誉为“天才少年”。陈欧的中学时代和大多数孩子一样,读书、成长,日复一日的过着寻常人家的生活。至16岁,陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金留学项目。资质过人的陈欧,依靠自身的努力成功考取了新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。
“这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣打游戏比赛。和时下大多数大学生一样,颇有天赋的陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。虽说取得了很好的成绩,但玩游戏并没有让他过瘾,反而洞察敏捷的陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了巨大的商机,这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。
第一桶金
2006年,他还在新加坡读大四,仅靠着一台笔记本,创办了在线游戏对战平台GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。GGgame迅速风靡世界,短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
在GGgame发展得不错时,不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA,扩充自己的知识储备。
去斯坦福深造陈欧对此并不后悔,因为在他看来,创业中难免会遇到各种各样的问题,这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒,如果一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题。与此同时,留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森。
二次创业
2009年7月,陈欧在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。他带着一个全新的项目,找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天,还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京,为创业项目融资。经朋友介绍,陈欧在北京翠微宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方教育集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”
两年后,当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时,陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。 这一次,陈欧仅用了5分钟就将自己筹划的项目解释了一遍,徐小平并没有提出太多疑问,很快达成了投资协议。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元,顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。志同道合的斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧,从此再也没有回到斯坦福校园。
这次,陈欧选择的还是游戏行业,成立了Reemake公司,创业项目是在社交游戏中内置广告。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但他很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后,陈欧发现方向、资源、团队,这些创业的基本要素几乎一无所有,转型的方向亦不明确。
成功转型
作为一个善于观察生活的男人,陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。
公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的同事。问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。
这是一次依靠直觉的商业冒险。陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。戴雨森说:“2010年基本没有投广告,全部都是用户的口头传播。”2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。至此大老爷们的“女人生意”也就算步入正轨。
为自己代言
2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。
当董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫。陈欧想低调一点,并不希望自己站出来。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试。徐小平还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“CEO是企业的天然代言人,他的形象也代表企业形象和价值观。所以我自己就站出来了。”2011年夏天,陈欧和韩庚双代言的地铁广告一推出后就受到热烈追捧,在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。
“媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”
2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。
“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。
聚美优品也随着“陈欧体”的风靡进入爆发式的增长。据Alexa数据显示,2013年2月,一个月内,聚美优品的UV(独立IP)访问量由100万两倍三倍地往上翻,UV每天近400万,一天有20多万个订单。
复盘危机
“5,4,3,2,1……”2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。陈欧和他的天使投资人徐小平,也在跟大家倒计时,现场一片沸腾。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。
如果从电商行业的几个数据来讲,聚美的“301”大促是成功的。“301”当天,聚美的百度指数飙到100万,UV翻了15倍。3天下来,聚美的销售额是10个亿。几乎所有人都说,“301”的巨大流量完全超出了他们的预期,简直跟中了**一样。连陈欧本人都没想到,“陈欧体”的营销效果这么出人意料。
“最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度。”陈欧反思之后给出的这个答案,换句话说,大促出现的这种局面,一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板,同时无情地暴露了他们的短板。
“聚美的成长速度很快,从零到60个亿,成长速度快其实也意味着问题很多,因为有些东西是需要时间的。”创意营销靠大脑就可以了,这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块,都需要时间去积累。不得不承认,聚美是个年轻的团队,可能在某些方面,相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的。”
过后的几个月,陈欧感觉自己好像被绑住了手脚,干什么事都宕机,整个人很颓,他连微博都不太敢发。“301”不光被用户抱怨打不开网页、发货太慢,在客服完全联系不上的情况下,有人开始质疑聚美卖的化妆品有假货。
2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。
“301”这一局他是必然要扳回来的。三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。在过去几个月,聚美上海仓储升级为原来的3倍,全面升级拣货、发货等流程。当然,这也跟陈欧引进亚马逊物流高管有直接关系。而且不同于上次,在活动开始前几天,陈欧先发制人,对外宣布推出“真品联盟”,以应对“301”时用户对聚美售卖假货的质疑声。
简而言之,授权给聚美销售的化妆品品牌,每个产品都有相对应的一串数字,这就是防伪码,首批有60多家化妆品品牌加入,包括兰芝这样的一线大牌。用户拿到手上去真品联盟网站或化妆品官方输入这串数字就能判断真伪。也就是说,这60多家化妆品品牌卖给聚美的产品才有这串数字。
而且陈欧觉得这是个非常好的时机,他希望防伪码这个规则能影响整个化妆品行业,当然是正面的推动。
他急于通过这场战役来为自己正名,但是陈欧选择的战术更为谨慎,“这次就是收着来”。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,这也是为了照顾用户的购买体验。
聚美的新任物流负责人是前亚马逊仓储主管,单仓可以至少发20万单。而“301”的时候,4个仓都力不从心,爆仓几乎一个月。“比上次强大了三到四倍”。
在此之前的将近半年里,陈欧都在为这场正名之战而做铺垫,说白了也是修复“301”的漏洞。他在不停地优化团队,尤其是寻找技术和物流的高管。在8月21日创新中国校友会上,陈欧也聊到找人的话题。“其实不得不承认,在国内打仗还是靠强人,靠团队不适合我们这些创业型公司。很多环节只要你找到一个合适的人,那就解决问题了。”
“801应该是聚美的涅槃重生,之前所有的质疑我们给他答案,所有的问题我们解决,希望从此开始,聚美重新走上快速奔跑的道路。”
;很多小伙伴在使用聚美优品的时候,都会绑定新浪微博账号,来发现更多的东西。那么当我们想要解绑微博账号的时候,该怎么解绑呢?下面请看我带来的解绑方法。
取消授权的步骤:
1、打开新浪微博,登录后,点击上方的“应用”-“我的应用”。
2、在应用的右边,点击“删除”。
3、会出现如下图所示的提示,点击“确定”即可取消对该应用的授权。
温馨提示:如果你手机号换了然后想换成其他的手机号,直接在网页版登陆个人中心里就可以改了,之前的手机号收到一个验证码输入就可以绑定现在的,但是如果你之前的手机号已经注销,只能联系在线客服,提供最近三笔订单的支付截图,还有身份证扫描件给客服 才能给您解绑定。
是真的。
根据聚美第三季度财报披露的信息:聚美从9月起开始实施计划,将第三方平台的化妆品销售业务的绝大部分转移至自营业务,第三方平台的化妆品销售将由品牌合作、专柜购买和聚美海外购取代。
聚美希望以海外购这种能够控制品质的模式,替代原有第三方平台销售的模式,来做到化妆品的全部自营转换,并加强防伪码体系建设(目前已经达到70%的比例)。
扩展资料:
聚美优品的相关情况:
1、2010年12月,获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”荣誉。
2、2012年11月,凭借创意地铁广告入围艾菲奖“最佳创意营销奖”。业内资深人士表示,与其他电商企业简单粗犷地铺天盖地覆盖一线城市主要的地铁、公交线路和各大换乘点、户外广告不同,聚美优品的地铁包柱展柜广告是业界在营销推广一次非常大胆创新的尝试。
人民网-聚美优品转型:加大自营及海外购力度
一句话,不作不死。
2014年,赶在京东、阿里之前成功上市的聚美优品一度让顶着纽交所最年轻的中国企业CEO的陈欧风光无限。聚美优品上市当天开盘价为2725美元/股,市值达到565亿美元,但短短三年后,遭遇重重困难和危机的聚美优品如今市值已经只有3亿多美元,市值蒸发将近95%。
中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利光环的聚美优品遭遇的第一次重击来自上市当年的那场电商打假风波。
2014年,7月底,一个名为“祥鹏恒业商贸有限公司”的供应商被曝向几乎所有的知名电商供应的奢侈品均为假货,而聚美优品也是祥鹏恒业涉及的电商平台之一。
尽管陈欧很快出面强调“假货风波,只是聚美的第三方手表业务,而非核心化妆品业务线”,但资本市场对于陈欧的回应并不买账,祥鹏恒业事件曝光后,聚美优品股价一路下跌,4个月内缩水六成,并接连遭遇多家美国律所起诉。
2014年,随着聚美、京东、阿里的先后上市,中国电商市场已经被放在了显微镜之下。而曾经一直困扰着各大电商平台的假货问题,成为悬在各家上市公司头上的达摩克利斯之剑。
对于聚美优品而言,不幸的消息是奢侈品“售假门”风波的后遗症尚未完全消失,自家核心化妆品业务线很快也被拖下水。
有自称聚美海外业务的员工发邮件爆料,聚美涉嫌采购海外来路不明的,甚至是假冒的化妆品。聚美位于北京的货仓被查,海外业务孙姓总监以及两名业务人员被带走调查。虽然陈欧对此迅速发布图文并茂的长微博辟谣,但消费者对于聚美优品化妆品货源的疑惑并没有就此消散。
事实上,聚美如此境遇并不突然,早在上市之前,“假货”这样一粒怀疑的种子已经埋下,而现在不过是遇到了一个引爆点。
因为看不到化妆品电商采购的上游流程,即便看到了商家的承诺,消费者也很难放心。而且,这会造成化妆品越是便宜,消费者越不放心的尴尬局面。此外,一般非专业的机构,很难鉴别化妆品的真伪,这也会加重消费者的顾虑。
由团购起家的聚美优品一开始团购业务采用的是自营模式,2012年选择开放第三方平台很大程度上也是因为化妆品的品牌商依然处于强势地位,毕竟当时规模还不够大的聚美优品议价能力有限,货源方面会受到限制。而平台模式更有利于扩展品类和抢夺市场并且对于资金流的需求远远没有自营那么大,可以缓解处于成长期公司的资金压力。但开放平台由于商品并不入库,而是商家自行发货,质量难以把控。
最终,售假问题缠身的聚美优品决定砍掉第三方平台上的奢侈品业务,并且将第三方平台美妆业务全部转为入库自营来加强供应链质量把控。
但“断臂”平台业务转向直营模式,将盈利模式从服务费转向了采销差价带来的直接影响是,此前在业绩上一路高歌的聚美优品不得不面对转型带来的业绩下滑。在截至2015年9月30日的第三季度,聚美优品净亏损达8690万元(约1367万美元),是自2014年第一季度以来聚美优品首次亏损。
2015年12月,聚美优品股票再度开启跌跌不休模式。这一次,陈欧在平静面对暴跌三个月之后以股价被严重低估为由出手决定启动私有化,以7美元一股的价格提出私有化方案。
要知道,2014年5月聚美优品在美国IPO,上市首日股价最高达到2828美元,2014年8月聚美优品股价达到发行以来的最高位,接近40美元。计划以不足发行价1/3的价格进行私有化的聚美优品引发了众多小股东的发难。
让小股东们决定维权的重要原因是,聚美优品上市以来共500多个交易日,仅仅有21个交易日股价是低于管理层的7美元私有化要约价,而这21个交易日也正好是聚美优品管理层提出私有化要约的前21个交易日。陈欧也因此多了个外号“陈七块”,聚美优品这次的私有化也被众多投资者视为“蓄谋已久”。
而这背后尴尬的现实是,曾经凭借美妆这个细分市场异军突起的聚美优品在京东等综合电商加大在这一领域的布局力度之后,重度垂直的市场份额很难承受住资本市场对它的高期望,特别是电商集体布局跨境电商之后,聚美优品的优势领域美妆已经成了各家巨头的必争之地。随着流量红利的消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,品类单一的垂直电商原本黏性不足的劣势更加凸显。
和那一批宣布回归的大多数中概股类似的是,聚美优品最终的私有化并不顺利。私有化进程受阻之后,聚美优品的股价继续下行,如今徘徊在2美元左右。
2012年,一句“我为自己代言”带火了陈欧和聚美优品。自带IP属性的“网红企业家”陈欧从普通创业者到成为创业明星用了四年,但跌下神坛只用了不到一年的时间。
在聚美优品的主业电商迟迟不见起色之后,陈欧开始频频跨界。去年年初宣布进军影视文化业成立的聚美影视,在经历了一年半之后至今还没有能拿得出手的作品。陈欧还切入智能家居领域,推出“REEMAKES睿质”空气净化器。今年5月份,陈欧又进军共享经济领域,宣布以3亿元现金投资共享充电宝街电,却被王思聪在朋友圈怒怼,“共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
不论是影视业、空气净化器,还是共享充电宝,都与其老本行美妆电商渐行渐远。如此频繁地更换跑道也给陈欧带来不少质疑声。
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