蚂蚁花呗可以在那些场合使用？

蚂蚁花呗支持多场景购物使用。

1、此前的主要应用场景是淘宝和天猫，淘宝和天猫内的大部分商户均可使用其支付。

2、蚂蚁花呗已经走出阿里系电商平台，共接入了40多家外部消费平台：大部分电商购物平台，比如亚马逊、苏宁等；本地生活服务类网站，比如口碑、美团、大众点评等；主流3C类官方商城，比如乐视、海尔、小米、OPPO等官方商城；以及海外购物的部分网站。

3、2016年5月19日，蚂蚁花呗宣布，联手上海复旦大学附属华山医院、支付宝推出针对个人消费者的医疗分期付费，最高可获得的额度为5万元。

扩展资料

蚂蚁花呗让消费者更愿意花钱

2015年“双11”，蚂蚁花呗交易总笔数6048万笔，占到支付宝整体交易85%，支付成功率达9999%，成为带动消费的奇兵。数据显示，在蚂蚁花呗的拉动下，月均消费1000元以下的中低消费人群，消费力提升了50%，极大有效地释放他们的消费潜力。

“这些消费者过去大部分没有享受消费金融的便捷”。蚂蚁花呗表示，目前服务的人群中，超过6成用户过去没有信用卡网络使用行为。这反映出蚂蚁花呗在消费金融普惠进程中的促进作用。

在蚂蚁花呗的使用人群中，有6成是女性用户。从地区上看，交易最为活跃的十个省市中，排名前六清一色为沿海区域，其中广东省成为蚂蚁花呗最大用户聚集地，双11消费人次占总数的1107%，浙江、江苏两省以107%、947%紧随其后。

这一数据显示，对于消费方式的转变及接受程度，经济水平较为领先的沿海地区依旧是最先得利者，而对新生活消费模式的接受进度依旧延续着先沿海后内陆的蔓延趋势。

-花呗

网购流程

购物平台选择——注册账号——挑选商品——协商交易事宜——填写准确详细的地址和****——选择支付方式——收货验货——退换货——退款——维权——评价。

网购电商节日有哪些

基本上只要是节日的日子都会有大的优惠活动的。春节、元旦、元宵、五一、六一、中秋、国庆、618、1111、1212、父亲节、母亲节、情人节、圣诞节、感恩节、七夕等等，节日网购的热度都会持续一段时间。

淘宝：年货节，时间：122-22，售卖品类：年货

京东超市：蝴蝶节，时间：222-228，售卖品类：美妆、个护为主

苏宁易购：闺蜜节，时间：223-39，售卖品类：美妆护肤品

一号店：宠爱女人节，时间：223-38，售卖品类：母婴、食品、服饰、美护、百货、数码

聚美优品：301店庆，时间：31，售卖品类：美妆为主，母婴、食品、服饰、食品、鞋包为辅

蜜芽：疯抢节，时间：31，售卖品类：母婴

国美在线：黑色星期五，时间：311，售卖品类：家电

唯品会：年中大促，时间：616，售卖品类：母婴、美妆、3C

京东：618狂欢节，时间：61--620，售卖品类：全品类，包含母婴、美妆、3C、食品等

寺库：707周年庆，时间：77，售卖品类：包袋、鞋服、首饰、腕表、配饰、美妆等

唯品会：撒娇节，时间：814-816，售卖品类：时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等

苏宁易购：店庆日，时间：818，售卖品类：家电类

淘宝天猫：双11，时间：1111，售卖品类：全品类

节日网购须知

1 人手不够，快递变成慢递

一到节假日的时候，快递公司货量就会大增，导致人手不够，货迟迟发不出来，所以我们在节日网上购物的时候，一定要打好提前量最好比平时多算出几天，要不你的礼品等就会迟到的，还有节日期间最好不要网购一些保质期很短的食品，一但货运积压货后，可能过期，给你造成损失的。

2 打折促销，多比比价格

有的商家打出五折，甚至更低折扣促销，如果你每一次逛这家网店，一定要多比比别的商家相同商品的价格，别让他们提价打折的把戏给骗了，这也是商家们最常用的手段之一。

3 全场包邮的陷阱

节日里如果你经常逛网站，首先映入你眼帘的就是全场包邮的字样真是很吸引人的，在网购上运费相对来说是主要成本之一的，所以有一看到包邮，就很兴奋，这一定要注意他们商品的价格和商品的质量，最重要的一点是必须强调是快递包邮，有的商家说包邮，他们走的不是快递，是包邮了，一个时间上耽误事，另一个就是他们能从中间赚到一些运费。

“社区＋电商”的优势很明显，用户的粘性，这构成了小红书一个非常强大的壁垒。如果小红书只切电商，会是一个非常小而美又细分的有冲击力的独角兽。其商业价值不亚于聚美，蘑菇街。但是，当她碰了跨境电商。。。就不那么好说了。小红书在早起发展的阶段，ugc内容做的确实不错。社区打造的很牛逼。看上去是聚集了千万级别的海淘粉丝，只要再自营备一些sku，加个购物功能就可以了。海淘消费者不愿意去京东淘宝线下买东西而去找代购，自己海淘，找跨境电商平台的最重要的原因之一是：不想买到假货！！！      小红书在对用户方面，流量方面做的很成功。但是打造海淘真货的供应链却是要比打造一个ugc社区难的10倍都不止。2015年的双11，马老板主打的腔调就是海外品牌购物，然而2016年频繁爆发被国际品牌联盟斥责卖假货的负面消息。简单的想，阿里非常想打造的好的海淘供应链尚且没有成功，小红书目前的量级做到亦是很难。自贸区，保税区。。。当然你可以说消费者不care，早期不懂，信息不对称，不知道其中的猫腻。但是用脚趾头想想都能想明白，即便电商愿意卖真货，可是卖给她货的人你就能保证他是真的么？还是在供应链上，规则上有弊端。没有说红书在卖假货，而是说“社区＋电商”虽然有了粘性，但是还是没有从根本的电商原理上杜绝了假货的存在。“海淘”的同义词基本上就是“买真货”，海淘电商平台未来的发展如果不能在这点上建立100%的信任，就等于认错了消费群体。记得纸牌屋俄罗斯总统有一句话：“我要的是雷克萨斯，你却卖给了我一个拉达”。不要怀疑大家的智商，早期的时候用一些好玩的办法把大家忽悠进来了，长期不拿出点真东西还是没人买账！

小伙伴们，双十一你们买了什么？除了护肤品、化妆品、衣服鞋子、生活用品，经常准备去旅行的朋友也不要错过这个机会。一些旅游产品在双十一期间也很活跃。

几个囤货原则

酒店基本不可兑换，不用担心，在buybuy买。假日产品大多有日历库存，所以在购买前要检查日期。

淘宝密码一定要复制到手机淘宝，复制到飞猪可能会出问题。

优先花，玩完还，不花钱囤货。有的产品还会有3期、6期、12期的免费分期，也可以关注一下。

关于二次预订，酒店库存没有压力。当然不建议买二次预订度假。

班票推广等。在双11当天。

Top20爆款商品推荐

和去年一样，今年的爆款商品集中在酒店，所以开头的前20名推荐优先考虑酒店的好货。看到就知道了。这样的性价比简直无敌。

你看了就知道了。

杭州罗莱

杭州罗莱夏朵湖村999元一晚，含两份早餐，一晚住宿加西湖船桨早餐1888元。

湖畔村很少有价格低于2000元的。这是一家名叫罗蕾莱夏朵的酒店。

可以负责任的说，999一晚的湖畔庄园是前所未有的，任何高端的信用卡权益都不可能有这样的价格。

湖滨村是隐藏在西湖边的酒店。如果距离直的话，可能离西湖100米，步行1分钟左右。

1888是西湖泛舟的早餐。挺有手感的，绝对是x光摄影的利器。

三亚柏悦酒店

三亚柏悦酒店，一晚住宿，999

我想就这种商品说几句话。

第一，凯悦大中华区旗下所有酒店中，我最喜欢三亚柏悦酒店。第二，我没见过999的三亚柏悦酒店，还是免不了的。

如果打算去三亚，那就买吧。

北京雁栖酒店

北京雁栖酒店别墅雅间，加迷你吧一晚，888元。

最后有一个北京周边的度假推荐。我知道你已经等了很久了。

雁栖是我极力推荐的，携程的别墅价格很少有低于2500一晚的。如果说北京的老国宾馆是钓鱼台，那么今天的国宾馆算是雁栖宾馆。

周五周六加价不贵，加200元。

上海外滩悦榕庄

上海外滩悦榕庄60分钟水疗加双人下午茶，1111

哪个酒店的SPA比较出名？很多人应该会说榕树。当我第一次看到这个产品时，我也很惊讶。我让酒店的同学反复检查。

是60分钟双人SPA，外加两人下午茶。花费1111。

很划算。我想从杭州买。

宁海安澜

安澜，宁海，住一晚加双份早餐加迷你吧，1599

如果要更好的推荐，我强烈推荐安澜，这是长三角最好的温泉酒店之一。

上次推荐的是2088入住迷你吧两人一晚两个早下午茶。这次没有两个人的下午茶。现在是1599年。

你知道，长三角的温泉酒店，但是越冷越贵。我们继续强烈推荐它们。

千岛湖安陆

安陆湖，一晚住宿含双人早餐和晚餐，1199

安陆是千岛湖排名第一的酒店，没有之一。用招行的300精选订这个酒店要1500一晚，不然两个人没饭吃。

这次千岛湖安陆1199双11，包含双早双晚。

这个价格我只能说两个字：无敌！

上海聚美雅喜马拉雅

上海卓美亚喜马拉雅酒店一晚住宿2大1小早餐2大1小自助晚餐下午茶世纪公园门票999

朱美拉是个好品牌，迪拜的帆船就是它的家。

上海这家自然不差，5星级别。99的价格令人震惊，就把套餐内容截图给大家自己看吧。周末节假日不涨价。

对了，住这个酒店去迪士尼其实挺方便的。

溧阳天目湖田汉度假村

溧阳天目湖田汉度假村一晚，双人早餐，双人温泉，双人下午茶，799元。

冬天在长三角泡温泉不便宜。溧阳天目湖田汉是长三角比较好的温泉酒店。这个套餐性价比很高，还包含温泉门票。建议入手。

周五200，周六600。

厦门宁静山庄

厦门宁静别墅，两晚住宿加海豚儿童乐园，999

每次推荐厦门酒店都会有人给我留言说宁静山庄。这引起了我的好奇心，然后我仔细研究了一下。澄净山庄是厦门西湖国宾馆和钓鱼台。

这个酒店超级大，就是一个大植物园。在携程上，价格是工作日每晚800左右。这次双11促销，两晚只要999。超级准备开始了。

厦门康莱德

厦门康莱德酒店，一晚住宿，818

厦门康莱德酒店是厦门的地标性酒店。在厦门大部分地区都可以看到。这家康莱德酒店也是一家天际线酒店，可以俯瞰鼓浪屿和厦门大部分市区。

中国有这么多的说法，这应该是我最想敲进去的一个。

在携程上，厦门康莱德的价格基本都是1500，所以双11的价格是818一晚，算是神奇的价格了。

绍兴兰亭安陆

绍兴兰亭安陆，一晚含2大2小早餐，1288(升级阳明阁前50套)

绍兴安陆真的是个好酒店，绝对是绍兴最好的酒店(没有之一)。我已经焦虑很久了。之前没去的原因是价格。这家酒店在携程上的价格几乎不低于2000。

我已经买过这款了，国内真的没有比安陆三款差的了。

而且这家酒店还有一个兴趣点，就是飞猪的F2和F3会员入住，会有免费升级。

日出北京东方凯宾斯基酒店

北京东凯宾斯基日出，598一晚

它也是在北京度假的好选择之一。这个在携程上经常要1500的酒店，绝对值598。而且日出东方凯宾斯基的造型很q。

你还说北京周边没有好产品吗？

南京怡和三店

南京颐和3店(罗莱夏朵颐和公馆、扬子酒店、颐和芥园)2天1晚，699元。

去年的大爆炸也是我最喜欢的酒店。如果去南京，我一定会在颐和公馆、扬子饭店、颐和芥园三家酒店中选一家。

洛里夏朵的豪宅。我住在一个很棒的地方。

扬子饭店

扬子饭店是一座有七个房间的古堡，张学良以前就住在这里。

芥菜园比较新，也是南京的特色。

超值！超值！超值！

青岛涵碧楼

青岛涵碧楼，住一晚加双人温泉加双人早餐，1599元。

碧楼的房间都是100平方的大套房，青岛最好的酒店，携程上的价格基本都是2000元，还是裸房。

国内有三家碧楼，地理位置极佳，一家面朝大海，一家面朝长江，一家面朝日月潭，都属于一生必睡一次的极简酒店。

为了这个产品，我想去一次青岛。冬天也不错。在青岛泡温泉是个不错的选择。

上海崇明岛凯悦酒店

上海崇明岛凯悦酒店，两晚酒店含早餐，999元。

凯悦已经到了999两晚的价格。它仍然是一个假日凯悦酒店。你想要什么样的自行车？

上海崇明怡沁园度假村

上海崇明怡沁园度假村，一晚酒店加双份早餐，双人午餐或晚餐，双人下午茶，690

也是崇明岛上的度假村，与凯悦风格迥异。整个酒店就是一个天然的氧吧，上海周边度假的好选择。

虽然这个套餐价格和携程上单晚差不多，但是包含了两早两晚和下午茶，感觉性价比一下子就回来了，基本上是一价全包的假期。

莫干山森博

莫干山莫里波一晚小屋含早餐和门票，599元。

去年双11，胡翔湖森博就卖光了，所以今年订不到性价比高的房间。

今年双11，莫干山森博是主要看点。莫干山森博的体积是湘湖的3倍，水上公园和儿童公园的面积也更大。

莫干山莫里波一晚的小屋，含早餐，还有水上乐园或儿童乐园的门票，只要599元。要知道，两个水上乐园或者儿童乐园基本都是这个价格。推荐入手。

温度-湿度指数(TemperatureHumidityIndex)

天津利顺德大酒店

天津利顺德大酒店，一晚酒店，499元。

这家酒店以前叫LC豪华精选，也是我最想入住的中国豪华精选酒店。这是一家有着百年历史和民国风格的酒店。可惜卡被退了。现在这家酒店叫利顺德。

但是，正因为如此，性价比变高了。这次双11，天津利顺德只要499一晚，这是我从来没见过的价格。

果然，酒店撤牌的时候，就是超级特价。

黄山雨润约翰大厦

黄山雨润约翰楼，一晚酒店，双人早餐，双人午餐或晚餐，下午茶，高尔夫练习和骑行，1599元。

去年也推荐过，我自己也在那住过。当初是招商银行300选的，花了1500。需要招行高端卡。有双份早餐和下午茶，但是没有双人晚餐。

这次双11的价格是多两晚和高尔夫，所以我觉得1599的价格比1500便宜很多。这家酒店全是独栋别墅。

黄山度假的好选择。

杭州罗莱夏朵紫萱度假村

杭州罗莱夏朵紫萱度假村三眼阁法国餐厅舒曼坂前寿司，688含服务费。

三哥法餐的午餐简餐价格一直是188，但其他时间的套餐从来没有低于688的。在舒曼董事会面前也是如此。上次去的套餐花了1500。

紫萱的这家酒店太棒了。房间数是9间，但能排在杭城酒店前3。

然后是三家酒楼，杭州四大菜王之一的谢香楼。三言亭是杭州最好的法国菜，舒曼是杭州最好的日本菜。当然，这主要是因为杭州真的没有靠谱的法国菜和日本菜。

各家酒店集团爆款推荐

IHG洲际酒店

IHG这次有大动作了。据说所有的房券都有SNP。这是第一个大动作。过几天又会有一个大动作，刚好能和房子券的SNP相匹配。可惜我们暂时不能说。

推荐的商品如下

人名马里奥特

万豪这次也超级牛逼。除了优惠券还有很多其他爆品。

例如：

凯悦酒店

这次去凯悦，我最看好的就是这顿饭。他们直接简单的拿着餐券来了，600元餐券500元，1000元餐券700元。可用于凯悦15家餐厅的餐饮消费。

这15家餐厅都比较知名，至少也是黑珍珠1钻的档次。

还有房券，也挺有意思的，588-3088不等(2晚)。你可以在两个不同的酒店以相同的价格住一个晚上，也可以在同一家酒店连续住两个晚上或者在同一个晚上住两个酒店，或者在不同的日期住在同一家酒店。有效期到20年4月30日。

另外还有一些单体酒店套餐，基本都是包含正餐或者下午茶。

悦榕庄

我觉得安吉悦榕庄很有魅力。两晚两早才1999，平均一晚不到1000元。真的值得好好推荐。

香格里拉

希尔顿

雅高

雅高今年双11的产品比去年好多了。国内有一些酒店可以关注一下，比如周庄铂尔曼水月/索菲特西湖/阳澄湖费尔蒙两晚，华彬费尔蒙1588两晚。

卡，餐饮5折免费房券，前1000份1388，券后1288~

限量商品

哪些商品是限量的，需要在buybuy零点购买。

21号0点开始预售，所以西游君整理了所有的限量商品，非常精彩。我建议你尽快抓住他们。

而且大部分都是无法避免的，真的可以不加思考的开始。

但是，当你输入密码后，很可能这些产品就买不到了。毕竟库存太少了。

洲际行政房双早下午茶欢乐时光5928元Spa贵宾卡，限量10套。

这张卡包括三游，然后一堆我不太懂的大保健之类的东西。每套1688元，感觉性价比很高。

杭州湖畔村英式下午茶，99元，限量100套。

三亚保利大酒店，999元，限量111套。

宏伟是一个好酒店，999是一个无与伦比的价格。

深圳来福士下午茶双人份，198元，限量100套。

深圳最好的下午茶应该是来福士。

安吉田汉度假村一晚，两大一小

冬天拿这个产品泡温泉，性价比太高。

金凯悦精选雪山普修套房，外加每日早餐、下午茶和往返酒店的班车。售价1999元，限量80套。

3天2夜，多住一晚。凯悦精选2688元，限量80套。

雪山普修是个不错的酒店。

上海皇家艾美HelloKitty上海时光之旅主题馆门票，813元，限量100份。

皇家艾米的价格在1000以上。

丽江靛蓝或洲际两晚，含两个上午加两张玉龙雪山索道门票或两张印象丽江门票，2099元，限量150套。

算算丽江或者索道多少钱，你就知道这两晚酒店有多便宜了。

阳朔阿里拉1晚双早SPA，1599元，限量50套。

非常好的价格，这家酒店是我的最爱，也是国内唯一一家让我心水的Alila。

其它旅行类商品推荐

星程河邮轮，全包，维京一半的价格，昨天刚推出。值得入手。

前天还介绍了马代799岁的五星瓦鲁岛和13999岁的六星澳珍岛。也值得好好推荐。毕竟一个价格全包。

上海的本名是春秋节。我把春秋季的爆品都贴在这里了。可以去春秋详情页了解详情。

几个重点，春秋今年春节有去日本泰国的机票。另外，我也比较过价格。春秋航线上只要有一个目的地是上海出发，春秋旗舰店的自由行产品就完全碾压别人。

黄马甲快递是什么快递怎么样？

送货全靠一人外加机动三轮车，一边念号码一边往地上扔，噼里啪啦的，来的取走，来晚的自己翻；

货物与客人不隔绝，现场人多嘈杂，如果有人想冒名领取，只要在地上随便捡一个然后说是自己的就好，很随性；

我在当当网买书三次，送货的就迟到了三次；

通知取快递的简讯口气很差，说“不来就退”，仿佛给我们送货是对我们的恩赐，仿佛快递是咱祖宗……也是，就一个破三轮，屁大点箱子，很原始；

总结一下，对于黄马甲快递，从没什么好印象，个人觉得，与其叫黄马甲，不如叫疯狂原始人！这名字应该挺应景

黄马甲快递是快递公司吗？订单号都查不到

垃圾中得。战斗机，我在天猫商城卖的年货，1月19好卖的，今天2月13号，还没有到，年都过完了，今天果断退款，不要了

黄马甲快递就是垃圾

如果你经常网购就会发现，不管是哪家快递都有超级快的时候，也都有“垃圾”的时候。最主要是不要让我们遇到垃圾快递时，影响了我们购物的好心情。

请问怎么能投诉黄马甲快递的员工？

聚美的快件都是他们自己业务员送的 只有很少一部分是通过第三方快递 如果是第三放快递投诉可以直接打该快递总公司进行投诉 如果是聚美自己的业务员那就和聚美联络就行 其实这个还是算了 快递员也不是很容易 第一次下午送来是因为货下午才到 3号货本来就在他著了 肯定早早就给你送来了 其实想哈 这个业务员也挺尽责的 跑了这么多次有点郁闷很正常嘛

黄马甲快递太慢了

这两天北方地区普降暴雪，受天气影响，各家快递的速度都慢了下来，你这单目前还属正常范围之内。

买了个路由器，一个淘宝卖家给我寄的黄马甲快递，这是个什么东西，我怕我东西摔坏了，很是忐忑啊。

有这个快递，天猫超市就用这个快递的，放心吧。

黄马甲快递为什么会转到邮政快递

快递不到，或者短期不送，所以才转别的快递

你注意下物流更新正常 吗，要是不正常，可以再联络快递问下的

如果我这没有黄马甲快递 我能收到快递吗 是转到其他快递吗

黄马甲覆盖范围很小，但是送不到的都会转其他快递派送

黄马甲为什么查不到物流资讯

可能是双11积压吧

可能是爆仓了

20161113

03:07 星期天

[黄马甲揽件中心] 黄马甲分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

20161113

02:55

[黄马甲揽件中心] 西安分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

20161113

02:43

[黄马甲揽件中心] 黄马甲分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

20161113

02:31 星期天 [黄马甲揽件中心] 西安分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

黄马甲快递是什么快递

聚美的快件都是他们自己业务员送的 只有很少一部分是通过第三方快递 如果是第三放快递投诉可以直接打该快递总公司进行投诉 如果是聚美自己的业务员那就和聚美联络就行 其实这个还是算了 快递员也不是很容易 第一次下午送来是因为货下午才到 3号货本来就在他著了 肯定早早就给你送来了 其实想哈 这个业务员也挺尽责的 跑了这么多次有点郁闷很正常嘛

在电子商务大发展的背景下，电子商务安全也成为了一个突出的问题。下面是我为大家整理的电子商务安全论文，希望对大家有帮助。

　电子商务安全技术初探

摘要一个比较完善的电子商务系统，需要满足电子商务的安全需求，能够实现加密、验证和保护等功能。本文主要从数据加密技术、身份认证技术、PKI体系、安全电子交易协议等几个方面论述了保护电子商务主要采用的安全技术。

关键词电子商务;安全;技术

1电子商务安全性需求

对于电子商务系统而言，系统的安全性，可靠性等一直是人们关注的问题。为了保障网上交易安全顺利的进行，电子商务 系统安全 性要求可归纳为：(1)机密性要求。电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。而电子商务建立在一个开放的网络环境(Internet)上，维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，必须保障交易信息在存取和传输过程中不被泄露给非授权的人或实体。(2)完整性要求。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，因此电子交易的双方数据的完整是电子商务的基础。因此需防止对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传输过程中信息的丢失、信息重复，并保障信息传送的次序差的统一。(3)真实性要求。真实性是指网上交易双方身份信息的真实性，从电子商务的形式上看，电子交易中参加交易的各方是不见面的，他们是通过网络这个虚拟场所进行活动，因此需要对参加交易的人或实体的身份进行检验，保证交易双方身份的真实性，使参加交易的各方能够在相互不见面的情况下确认对方身份的真实性。(4)不可抵赖性要求。电子商务和传统商务在本质上是相同的，因此电子商务也需要建立相关的责任机制，防止交易双方交易过程出现的相互抵赖行为。在电子交易过程中需要为参加交易各方的对象(个人，企业或国家)提供可靠的标识。(5)有效性要求。电子商务的是指在电子交易的过程中，要保证在网络上传输的交易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。电子商务的有效性直接关系到交易活动的成败与否，它是能否开展电子交易活动的前提，直接影响到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此，需要对电子商务运行过程中有可能遇到的网络故障、操作过程中出现的错误、相关的应用程序运行时出现的错误、硬件系统可能出现的故障、系统软件产生的错误结果，以及计算机病毒等恶意代码攻击和威胁加以控制和预防。

2电子商务涉及的几种安全技术

21加密技术数据加密技术通过对数据进行重新编码，隐藏真实信息的内容，当非法用户截获该数据时，无法得到信息真实内容的一种技术，主要有对称加密和非对称加密两种形式。加密技术是保证电子商务安全的重要手段，除了实现传统信息保密之外，在网络鉴别、认证等方面都有很好的应用，加密算法是网络安全和电子商务信息安全的基础。22数字签名技术在电子商务系统中所有信息都是电子数据形式，如商业合同，交易信息，客户信息等，为了保证信息的真实，有效，完整，需要实现具有手写签名功能的签名即数字签名。数字签名技术的基础是加密技术为。23认证技术认证实现网络中对某个实体的身份加以鉴别、确认，以证明其是否是名副其实或是否是有效的过程。认证系统常用的验证 方法 可分为以下两类:“基于密码”的认证和“基于生理特征身份”的认证。24防火墙技术防火墙是在企业的内部网络和Internet之间置竖的一道安全屏障，通过预先设定的策略对数据对进出网络的数据进行过滤、分析和审计，可以防止非法用户进入内部网络，并能有效防范各种攻击行为，从而保护内部网免受非法用户的侵入。25***技术虚拟专用网***(VirtualPrivateNet)是以公用开放的网络(如Internet)作为基本的传输媒介，通过相关网络安全协议和隧道技术等多种技术在开放的公共网络建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全的、稳定的隧道，为用户提供类似于具有专用网络安全性的网络服务技术。通过***系统，可以帮助企业和远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商与公司的内部网建立可信的安全通信连接，保护企业和个人敏感信息在互联网上传输的的安全，使得企业和个人利益得到保护。26公钥基础设施PKIPKI即“公钥基础设施”，是一种利用公钥理论和技术建立的提供网络安全服务基础设施平台，负责创建、管理、存储、分发和作废证书的软件、硬件、人员、策略和过程的集合。通过权威认证机构(CA)提供的数字证书为用户建立起一个安全的网络运行环境，用户可以在多种应用环境下方便地使用加密和数字签名技术，提供认证、数据完整性、保密性和不可否认等安全服务。27安全电子交易协议1)安全套阶层协议(SSL)SSL协议(SecureSocketLayer)提供三种安全连接服务：数据保密;身份真实性认证;数据的完整性。2)安全电子交易协议(SET)SET(SecureElectronicTransaction)安全电子交易协议提供了消费者、商家和银行之间的认证,确保交易的保密性、可靠性和不可否认性,保证在开放网络环境下使用信用卡进行在线购物的安全。28其他技术其他技术如入侵检测技术、智能卡技术和安全审计/日志技术等。

3 总结

随着电子商务的飞速发展，人们逐步意识到，安全问题是一个核心问题，电子商务的安全问题一直受到人们的关注和安全专家的重视，因而安全技术不断的得到发展应用，如:加密技术，防火墙，安全认证协议等。这些技术的应用极大的促进了电子商务的发展。

参考文献

[1]宋少忠,郝莉萍等电子商务安全与支付[M]北京:中国水利水电出版社,2009

[2]屈武江,陈晴光电子商务安全与支付技术[M]北京:中国人民大学出版社,2013

　电子商务对国际贸易的影响及前景

摘要：在电子商务大发展的背景下，中国国际贸易取得良好成绩，贸易影响力逐渐提升、贸易话语权不断增强，中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式，成为电子商务国际贸易的引领者。电子商务作为“桥梁”将供给方和需求方联系起来，发挥着信息中介、产品中介、服务中介、交易中介和结算中介的角色，共同构成了国际贸易的贸易中介角色。进一步发挥电子商务对国际贸易的重大影响作用，需要从法律法规制定、人才培养、服务专业性提升等方面进行改进。

关键词：电子商务;国际贸易;贸易中介;物流

中国通过40年的改革开放，经济总量跃居世界前列，国际影响力与日俱增，对世界经济发展的贡献不断增强，国家对跨境电子商务贸易的支持力度也越来越大，如表1所示。首先需要承认中国在国际贸易中取得的良好成就，尤其是中国的电子商务在推动国际贸易发展方面独树一帜的贡献。但是，中国从“贸易大国”到“贸易强国”还有很长的距离，中国能否保持长久的可持续的发展，还有待回答。基于此，本文尝试通过分析电子商务对中国国际贸易发展的影响机制，对如何进一步促进中国国际贸易发展提出可行建议。

一、中国电子商务的国际化进程

(一)电子商务模式简析

电子商务的出现提升了国内外贸企业与国外客户的数据传递效率，降低了国内外贸企业的交易成本，同时也规范了国内外贸企业业务的管理(赵武，2016)。国际贸易的扩张和贸易中介功能的发挥得益于电子商务在全球的飞速发展，电子商务促使交易费用率下降，改变生产组织方式和交易模式，并重构了贸易模式以及全球生产模式(茹玉骢、李燕，2014)。电子商务作为国内企业走向世界的一条“高速公路”，为中国企业发展国际贸易创造了良好的途径。电子商务促进国际贸易的发展已经成为这个时代最重要的手段，它将分属于不同国家和地区的交易主体借助互联网平台进行交易和结算，实现产品和资金的双向流通。当前，具有跨境属性的电子商务主要包括B2B、B2C和C2C三种。电子商务的发展是现代信息技术发展的必然结果，科学技术改变了生产方式，使得生产力大幅度提高，社会财富迅速增加。具体而言，电子商务交易平台通过有效提高消费者搜寻次数、降低市场搜寻成本，对市场价格产生显著黄昊(重庆商务职业学院重庆401331)在电子商务大发展的背景下，中国国际贸易取得良好成绩，贸易影响力逐渐提升、贸易话语权不断增强，中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式，成为电子商务国际贸易的引领者。电子商务作为“桥梁”将供给方和需求方联系起来，发挥着信息中介、产品中介、服务中介、交易中介和结算中介的角色，共同构成了国际贸易的贸易中介角色。进一步发挥电子商务对国际贸易的重大影响作用，需要从法律法规制定、人才培养、服务专业性提升等方面进行改进。，将生产者和消费者的距离拉近，降低信息搜索成本和交易成本，提高交易效率。电子商务的出现极大改变了消费者的消费方式，同时也极大改变了电商企业的发展方式。

(二)国际电子商务发展现状

国际电子商务以欧美国家为主流，其中欧洲大约5%的GDP由电商贡献。2012年B2C贸易额达到31172亿欧元，其中887%为欧盟所创造。2016年欧洲电商销售额增长近15%，达到5300亿欧元，占全球电商销售额30%。美国电子商务市场规模约占全球的1/3，亚马逊净销售额由2001年的25亿美元增加到2016年的437亿美金。

电子商务在非洲同样发展迅速，埃及2012年已经有超过20%的网民在进行网购，同年尼日尼亚已经建立了一个被称之为“非洲亚马逊”的购物网站Jumia，2013年“非洲版阿里”Kaymu开启运营，2014年由中国人创建的非洲第二大电子商务平台Kilimall正式上线。

环顾全球，电子商务已经在世界的各个角落生根发芽，触及到不同国家、不同种族生活的各个方面，世界正在建立起一张由电子商务搭建的巨型的网，从真正意义上实现了贸易的全球化。电子商务的发展少不了中国的身影，某种程度上中国已经在引领电商市场，中国企业向世界提供的产品和中国消费者对世界范围内产品的消费都形成了巨大规模。中国十几亿人口中互联网用户于2017年6月份达到751亿，互联网普及率达到543%，2017年上半年网络购物用户规模达到514亿，较上年增长102%。2016年中国进出口跨境电商整体交易规模达到67万亿元，其中零售方面以天猫国际(占比185%)、京东全球购(占比152%)、唯品国际(占比163%)、聚美优品(占比124%)、网易考拉(占比216%)、小红书(占比65%)等为主要代表。2017年“双11”期间，网易考拉海购对外宣布其当年“双11”销售额达到2016年的4倍，28分钟之内就已经达到2016年“双11”全天的销售额。

因此可以认为，电子商务大发展背景下的中国正在逐渐改变着世界范围消费者的消费方式，中国逐渐成为电子商务国际贸易的引领者。随着电子商务的不断发展与进步，中国的消费者能够及时便捷购买海外产品，而国际消费者也能及时获得来自中国的产品。一方面，电子商务背景下，信息搜索成本大幅度降低，消费者能够及时从网络 渠道 获得相应的产品信息和商业信息，进而快速做出决策;另一方面，电子商务虽非中国首创，但却在中国发展壮大，并逐渐成为国际的引领者，这对中国而言是一次重大的机遇。

二、电子商务是新时代国际贸易的“贸易中介”

(一)电子商务成为一种“贸易中介”

在传统国际贸易模式下，不同交易主体之间的信息传递效率低、成本高，很容易发生信息不对称风险，交易对手之间的信任感不高。然而在电子商务时代，作为硬件的计算机和作为软件的电子商务系统共同构成了现代国际贸易的基础设施，成为这个时代乃至今后发展的重要方向，也是国际贸易进一步发展的必然路径。电子商务对国际贸易方式、贸易主体等都产生了重大冲击，电子商务改变了国际贸易的商品结构、交易结构及主体结构等内部结构(王丹丹，2016)。电子商务具有交易技术化、虚拟化、智能化、全球化的特点(樊茂勇、王海东，2001)，能够实现对超大量信息的高速处理和计算，能够在极端复杂的环境中迅速寻找到最佳解决方案，使得交易效率大幅度提升。因此会发现，在跨境的两个交易主体之间，电子商务就如同一座“桥梁”将供给方和需求方联系起来，发挥着信息中介、产品中介、服务中介，乃至交易中介和结算中介的作用，共同构成了国际贸易中必不可少的贸易中介这一角色。

(二)贸易中介与信用中介

电子商务不仅扮演了贸易中介角色，更重要的是基于电子商务活动建立起了一个系统性的商业生态环境。电子商务将生产者到消费者全流程进行资源整合，融合了商业和金融，既有传统金融业务，同时又融入了新兴的金融科技技术。在生态化的电商系统中，电子商务平台提供的不仅是产品和服务，同时提供金融服务，甚至形成了闭环的信用交易系统，深度契合了当前的区块链概念。

传统金融思维中，货币或者代表产品价值的等价物脱离产品和服务而存在，具备价值储藏等功能，随着现代金融科技的不断发展，金融逐渐回归本质，摆脱对货币的依赖。电子商务将会成为构建新型信用交易的重要场景，闭环下的交易建立在具有实力保障的电商平台基础之上，衍生出一系列的信用交易方式，也即意味着贸易中介某种程度上演变成了信用中介，市场中此种模式已经有所实践。电子商务对国际贸易的影响机制国际贸易可以调节国内生产要素的利用率，改善国际间的供求关系，包括进口贸易和出口贸易，这其中物流发挥着重要作用(张环宇，2013)。中国各类B2B、B2C模式之所以能够发展越发成熟，很大程度上得益于这些企业具有良好的物流基础设施，具备系统化的物流配送网络。电子商务在某种程度上可以理解为对产品流通和服务供给的流程再造，是对传统贸易的颠覆式改革，不仅是流通模式的变革，更是贸易思维的革新。

对于具有海量制造型企业的中国而言，市场打不开永远是发展痛点，消费者对产品多样化的需求是传统贸易模式无法及时满足的，而电子商务恰好解决了生产者和消费者的双向痛点。其核心就在于电子商务作为一种“贸易中介”将两者的信息进行快速匹配，然后借助其强大的物流网络迅速进行资金结算，快速完成交易，这是电子商务背景下国际贸易大发展的内在机理，也是中国大力发展国际贸易的重要契机。发展跨境电商贸易关键在物流。图2展示的是中国跨境贸易的两种物流模式，其中保税模式相对较为厚重，仓储、资金压力大，但国内物流效率极高;直邮模式相对轻型化，中间环节相对较少，但缺点在于物流时间较长，无法满足即时消费需求。

相比较而言，两种物流模式各有所长，适合不同的贸易需求，对于具有稳定消费周期的产品而言，保税模式更为合适，而对于不具备长时间存储且消费规律性不强的产品则直邮模式更为合适。两种模式存在的前提就在于企业具备一站式操作的能力，具备强大物流体系。结论与建议通过分析电子商务对国际贸易的影响，可以看到中国在发展电子商务方面取得的重大成就，电子商务的快速发展促使中国在国际贸易中不断取得突破。但是，在法律制度、人文环境、跨境服务专业性、通关效率等方面还存在各类较为明显的问题，对进一步发展国际贸易产生一定程度上的阻碍。此外，电子商务在中国国际贸易发展过程中也存在企业缺乏现代电子商务理念、电子商务环境不完善、技术支撑不足等问题。因此，应当有必要从法律法规制定、人才培养、服务专业性、物流网络优化等方面进行改进。

第一，健全相关法律体系。

法律法规体系的健全主要从国内国际两个角度展开，国内需要继续完善有关电子商务领域的法规制定，明确厂商、消费者、政府管理者等各个主体的定位，对各个主体的权利和义务进行清晰划分，充分保障各方合法权益。国际层面，一方面积极争取国际规范制定的话语权，为保护本国利益进行努力，另一方面则是企业层面、消费者层面对国际贸易法规的掌握与应用，避免各类贸易摩擦的出现。

第二，加强人才队伍建设。

电子商务的快速发展对人才素质提出更高要求，对具备跨境贸易背景的人才需求很大。特别是在当前科学技术与商业活动日渐融合的大背景下，具备优秀的跨界能力的人才将会是未来人才竞争的核心。人才队伍的建设一方面依靠企业的自主培养，依赖于市场的有效需求，另一方面则需要改变中国现有的高等 教育 模式，设置更加贴合实际的现代教育体系，从师资配备、设备引进到课程设置，资源配置应当更加注重 社会实践 。

第三，提升企业国际贸易服务的专业性。

虽然中国电子商务发展十分迅速，涌现出阿里巴巴、京东、苏宁等一批优秀商贸型企业，但更多的则是规模较小、服务水平相对较低的中小型企业，使得中国电子商务整体服务专业性较差。如果要实现中国电子商务的可持续发展，推动中国跨境贸易在国际竞争中不断进步，就必须提升企业跨境服务的专业水准，包括物流配送、资金结算、经营管理、 市场营销 等多个方面

参考文献：

1茹玉骢，李燕电子商务、贸易中介与国际贸易发展：一个文献综述[J]浙江社会科学，2014

2赵武电子商务对我国国际贸易的影响及应用研究[J]改革与战略，2016，32(1)

3孙浦阳，张靖佳，姜小雨电子商务、搜寻成本与消费价格变化[J]经济研究，2017(7)

4王丹丹电子商务时代我国国际贸易结构优化与重塑[J]商业经济研究，2016(4)

5樊茂勇，王海东电子商务对国际贸易的影响[J]国际贸易问题，2001(11)

6张环宇电子商务对国际贸易的影响测度及方式创新[J]商业经济研究，2013(8)

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新思维、新技术、大数据重构消费方式

新零售的棋局已经布好，阿里需要做的是如何落子———如何去重构品牌与消费者的关系，重构消费方式，重构生产流程，重构资源配置？

美妆行业是与互联网拥抱最为紧密的行业之一。在以“新零售、新趋势、新技术”为主题的第三届天猫金妆奖颁奖现场，南都记者采访了美妆行业的多个商家，了解这些美妆品牌在与天猫携手之后，是如何去重构品牌与消费者的关系，如何重构消费方式的。

记者走访下来收获了不同版本的说法和故事。对于新零售，每一家企业都有不同的理解，在做法上亦无共识可言，但这并不妨碍他们成为阿里巴巴“新零售”版图中的一块。

要革命别人先自己革命

天猫从关心货到关心人

在落子之前，首先要转变思维。阿里巴巴集团副总裁靖捷接受南都记者采访时表示：“阿里组织内部与品牌合作商都需要改变思维”。

阿里是如何自我变革并说服品牌合作商变革的？

靖捷告诉南都记者，阿里首先改变的是K P I体系，我们会问每一个内部业务团队，服务什么样的消费者。“过去的思维是过去卖得好的商品今年会不会卖得更好？但现在的思维应该是过去卖得好的商品背后的那群消费者还更需要哪一类商品？”其次，对于阿里来说，还需要打造更多的产品和技术，这涉及到对阿里互联网技术的改造升级。第三，阿里平台更加开放，把大数据能力开放给平台商。

有的品牌商家愿意配合。

天猫美妆洗护总经理古迈透露：“越来越多品牌在阿里平台上做消费者调研，做消费者的会员管理，甚至把会员信息线上线下打通。比如，兰蔻已经主动地把天猫线上用户推到线下门店。”

伽蓝集团在加入阿里新零售试验田之前，已经开始了组织变革。“在加入新零售之前，我们在做两个方面的事情，一是组织变革，第二是消费者，真正意义上把 会员通 做得更深”。吴梦称，从组织变革来说，伽蓝集团加了两个新的部门来解读“怎么样让新零售的发展不成为渠道的瓶颈，而成为推手和驱动力，捕捉更多的消费者。”

吴梦称“组织变革我们已经先行了，而且取得了非常好的成效。”数据显示，2016年天猫双11期间，伽蓝集团在淘系平台销售额超过2258亿元，天猫美妆排名前三，旗下自然堂旗舰店单店销售破亿元，最终销量达到109亿元。此外，伽蓝集团在唯品会美妆排名第二，在京东国货品牌中排名前三，在聚美优品美妆国货品牌中排名前三。

全渠道重构品牌与消费者的关系

开放大数据能力天猫与屈臣氏一拍即合

思维、组织架构、技术等“基础建设”夯实之后，下一步的合作水到渠成。

“屈臣氏今年的口号就是深度拥抱阿里巴巴。”古迈谈起与屈臣氏的合作时说。

“同城闪电购”是屈臣氏线下门店即将推出的新服务，消费者在屈臣氏天猫旗舰店下单后，系统将基于顾客的手机定位检查订单内商品支持的配送方式，首先匹配距离顾客收货地址最近的门店，确认该门店库存满足订单后，将订单在线上线下同步，从而消费者可以选择屈臣氏电商仓库发货、距离消费者最近的区域门店闪电送货或者到屈臣氏门店自提三种方式。

拍板合作后，古迈提出，要把屈臣氏的积分卡跟它在天猫旗舰店的线上会员卡打通。

“会员通”是阿里巴巴全渠道模式下的战略之一。“今年通过 商品通、会员通、服务通 三大方向，协助商家落实全渠道策略”，靖捷称。阿里巴巴把“三通”总结为新零售的关键指标，打通线上线下的会员体系，成为实现全渠道的重要一环。

据介绍，美妆行业从去年6月至今，有LV M H集团品牌M A K E U P F O R E V E R、GU ERLA IN，雅诗兰黛旗下海蓝之谜，以及宝洁集团旗下SK -II等一线品牌均实现线下与线上天猫旗舰店的全部或部分会员体系打通，包括线上线下的会员积分体系、制度和权益的同步。截至2016年年底，天猫美妆共有130家商家实现了半打通和全打通，预计今年年底大概200个商家全部可以实现会员通。

“三通”能给品牌商家带来什么样的“品牌与消费者关系”？阿里巴巴给出的答案是：品牌聚集更多的消费者。

在这方面，阿里巴巴新零售业务团队经常提及的一个例子是“优衣库”。2016年双11当天，优衣库天猫旗舰店的销售额在3分钟内破亿，当天上午即挂出全店售罄公告，但更令人津津乐道的是双11当日优衣库线下门店前消费者排着长长的队伍提货的场景。优衣库线上线下“商品通”的背后是由阿里提供技术支撑的一套库存管理系统，能够实现线下门店随时动态调配库存。此外阿里还提供系统将其中国官网和天猫旗舰店打通，优衣库预期2020年在中国市场开1000家店，并将以天猫大数据作为门店选址决策。

新技术重构消费方式

美妆品牌热情拥抱新技术

新零售的另一块试验田———“新技术”能切实解决品牌商家遭遇的问题。

随着彩妆风潮的来袭，越来越多的口红色号在消费市场走红，人鱼色、桃花色、西柚色、姨妈色、豆沙色、斩男色……天猫要怎么用互联网卖300种颜色的口红？这是雅诗兰黛集团M A C品牌与天猫合作探索新零售时提出的问题。

此外，雅诗兰黛与天猫共创了“BA （美容顾问）在线”技术———专业美容顾问可以与天猫旗舰店的消费者通过天猫A PP的客服窗口预约一对一的在线视频服务。品牌商可以为消费者提供可视化的美妆咨询服务。据了解，该技术目前为10版本，仍在不断优化中。

“BA在线能让高端品牌提供面对面的美容服务，去改善咨询能力，而这个咨询服务能够把单品客单价提高，这是它巨大的机会。”古迈指出，BA在线的流程并不复杂，预计今年年底会更新到30版本，将有超过50个品牌采用该技术。

与“B A在线”同一时期推出的还有天猫美妆的“试妆台”应用。该应用通过虚拟现实技术，让消费者可以在线试用不同色号的唇彩、眼影、腮红、眉笔等。

此外，正在孵化中的新技术还有捉猫猫———通过精准人群的锁定，把消费者导流到线下，提高线下客流的同时，实现线上线下互动。

“在线下跟消费者触点越来越多元化，消费者跟产品、服务接触的内容发生了很大的变量，的确很多新技术、新体验增加了转化率。”吴梦称。伽蓝集团同样看重新技术和新体验对客户转化率的提升。

“目前M A C中国有50多个店铺，我们遇到一个很大的问题就是，顾客进来都是拿着手机的。”雅诗兰黛集团M A C品牌总经理江晨向记者吐槽道，这让导购员原本的那套服务套路失灵了。“以前我们有一个手持镜，让进店的客户试妆，今天的客户一手手机、一手口红，我们连镜子都根本递不过去了。”

另一方面，近两年随着彩妆风潮来袭，线下客流也在大幅度增加，高峰时段员工少，顾客多，让彩妆品牌头疼。据江晨透露，M A C线下门店一天进店人数有时可能达到五六千人，原有的10个员工无法服务到位。“如果没有新技术的话，我很难想象可以提高成交。”江晨称，“这是M A C遇到的最大挑战，今后企业的投资会集中在顾客的接触点。”

对品牌商而言，用新技术提升线上和线下转化率已成为共同需求，天猫乐此不疲地创造出来的“B uy+”、A R捉猫猫、B A在线、试妆台等新玩法则正中其下怀，这些新技术正在潜移默化地改变美妆消费方式。

“对于新技术的应用没有必要考虑要不要做，是必须做。”兰蔻品牌总经理马晓宇指出，“但在这个潮流中并不是一味地顺势而为，还是要找到我的卖点是什么，客户是谁，哪些技术适合自己。”

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