“蜗居、裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象,引起很多同龄人的共鸣,同时,也为聚美优品打开了广阔的销售市场。
陈欧,80后创业新贵,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,并曾在Google等公司任职,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品,先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,从一天销售额不足百元到销售总额过亿,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
二次创业 成立聚美
陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说,这是一块很好的跳板。
陈欧大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而,玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时,陈欧远在四川的父母按捺不住了,开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下,陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
经斯坦福校友介绍,陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思。”
2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
回到北京,陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。
跳出团购 靠拢化妆品电商
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。
随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量,陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观,觉得团购网站作为一个中介,并不提供核心价值,采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差,竞争者太多,我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了,我希望有一天,团购不在了,我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后,公司可以跳出团购的框框,有更大的发展空间。
从创立伊始,陈欧便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作,只能先通过代理等渠道扫货,但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展,一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队,一瓶一瓶验货,另一方面他向用户承诺30天无条件退款,到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑,即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货,直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止,他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户,而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”
随着网站规模的扩大,一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐,现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作,比如高丝就是由厂家总代安排合作,而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商,他的态度是“杀无赦”。现在,供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题,有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商,然后才是价格。我工作的第一重点是供应商,第二重点还是供应商,希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。
我发现聚美麻烦死了,前几天团购the face shop的眼霜,没抢到,交易失败,可是钱已经从支付宝到了聚美的账户,找客服,我截图给她,说是帮我查,结果说是2个工作日会返回支付宝,结果等到地4天,还没到,又找客服,说是再帮我查,又让我等2-3天,最后还打电话给我,说是支付宝名字不符,我已经被搞晕了,幸亏钱不多,钱只要到了他们的账户,那就是只能进不能出,而且非常麻烦,不像支付宝,可以转账、充值,可是他们只会扣钱,看遍整个页面,没有一个转出的功能,其意义不明,你们懂得!而且看了那么多评价,洋洋洒洒,像是在写作文,也太虚假!还有我的钱转到他们的账户里,好像已经成了他们的,已经不是我的了!要转回,还要通过他们财务,折腾这么久也没转回来!我实在不明这是一个什么样的网站?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!我自己的钱,已经没有了自主权,别人不知道怎么样,反正我是不会再在他们网站买东西了!太坑爹了!一时愤慨,写了这么多,发泄一下,对于那笔钱,我已经没什么指望了,就当一个教训,网购有风险,大家需慎重!
近段时间火爆日推的凯莉聚美果冻口红征服了各国妹纸的心,真花加上果冻质地,少女心根本就挡不住,最有颜值的口红!不过关于kailijumei真花果冻唇膏真假你造吗?
kailijumei果冻唇膏真假
最简单的方法就是在瓶身有一个二维码可以识别。产地是广东白云区(国产牌子)
防伪查出来是正品!
正品首先是果冻的质地,很有弹性,不容易断,会弹回,假货没有果冻的弹性质地。
正品会涂上去会变色,同时里面用的是真花,假货用的假花,最重要的是假货省钱,没有金箔。而且正品除了是透明质地,膏体还可以看出来隐约的粉红色
口红是按压式的
正品上面的唇膏盖子上有凯莉聚美的英文,线条流畅
凯莉聚美果冻口红评价
涂上是粉红色的,平时淡淡的涂一层就好,涂厚了有点少女系的感觉,适合年龄小点的女孩子。卸妆挺好卸的,卸妆棉一抹就没了。评论里说难卸的可能是卸妆液不好
包装和产品设计都很出色,颜色很持久,味道像粉擦胶香味,本人可以接受,第一次用国货唇膏,赞
收到宝贝后很惊喜哦,好美啊!配的口红盒子也美得不要不要的!最主要的是要此款宝贝的是个国际友人哦,不远万里来中国就是要买此款口红,超级稀饭啦!好评!
查了防伪是正品,用了都放心,口红很好,很喜欢。淡淡的味道闻着都想吃,真的不沾杯也不掉色,很满意的一次购物
问题一:聚美优品上有假货吗? 100%有假货,我2015年9月13日下单买了他们的兰蔻精华眼膜霜(小黑瓶),买的时候要填身份证信息,发货也很慢,显示是从香港发货,(这些看起来似乎还挺让人放心的)等了半个月终于过来了。。。拆开包装。。差点没把我气死!假货确定无疑!!!!
1、瓶子有明显的长期使用的磨损情况,怀疑是空瓶回收灌装假货!(看图,他们客服说是 比较远,物流碰的,长期用化妆品的妹子看图就能看出来,没有两个月的日常手拿、摩擦能出这效果?!难道物流小哥一直手拿着瓶子给送来的?!还要拿上两个多月再给客户?!!!)2、刚打开新瓶竟然只有一半膏体!(我也是醉了!)3、有 性的酒精味!!!(敢用才怪!!!)4、膏体白的扎眼!!!(拍照有色差,这点怕姐妹们看不出来,但是常用的,一眼就能看出不对。。。也就是手头没有了,要不非要放一起对比下!)这么多兰蔻同款眼霜,第一次遇到这样的!!!从专柜和免税店买的从来没有这样的!他们后台还没有自主退货选项,只能打客服电话!客服还只会说“我会帮您向有关部门反映的”问多久能处理好也不说,就是让等!还说就是正品,要是怀疑是假货要提供证据,我给他发的照片还不行,必须提供工商部门的质检报告!我没事干了啊。。。。!!!聚美优品就是大骗子!还堂而皇之的写100%正品,就是包装了个进货渠道就说自己是正品了!!!大家千万别上当了!
这就是我从聚美优品2015年9月13日下单,9月28日拿到手刚开包装的兰蔻小黑瓶!让我用我都不敢用的!!!大家千万别再上当了!!!!
问题二:聚美优品卖假货吗 一切水军都给我去屎。我们消费者不喜欢听大话,要听实话。
第一次知道聚美优品是因为陈欧的广告,我被那个爱情的广告感动的稀里哗啦。当我花了六七百大洋给我妈了伊丽莎白雅顿,用完脸上长红豆,而且皮肤变得黑红黑红,最恨的是上面写着奢侈品和高档化妆品拆封以后不能退换。我去。不试用怎么知道时候正品啊!再来说说我买的高夫,收到货以后瞬间石化,感觉简直就是地摊货。瓶子磨损厉害,而且红色的包装用指甲一划就掉颜色,我给高夫官网打电话帮我查货号严真假,人家当时说查不到,然后让我等消息,再然后让我给她照个照片发给他,最后又等了2天,结果是建议我退货。(你丫,我们消费者闲的蛋疼了嘛,买了再退)?后来我去我们这里的王府井高夫专柜,还去了屈臣氏进行比较。除了个认为有问题以外,专柜的三个导购一致认为我的这个吸收比较快,但是保湿不行。不过人家说话比较负责,她们说她们不太确定,只是感觉,如果我不放心可以去鉴定。寄到总部做技术鉴定,我会吗,我不会。坑爹啊。我的时间是时间。。。
问题三:聚美优品有没有假货?? 原本我一度认为聚美优品是没有假货的,就是因为他的口号,说什么30天包退。前几次买过几个香水,应该是真的,也比较便宜,感觉不错就放松了警惕,结果在一次买bb骸的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同,我也没有退货,心想就是一百多块钱,算了。事后回想起来我发现,这就是聚美优品的一个手段,就是骗你,就是发假货,你要是发现了我就给你退,没发现或者嫌麻烦就赚了,很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲,聚美优品有真有假,要仔细辨别,不要怕麻烦,有怀疑就退货,这样长此以往,不仅免受欺骗,对于聚美优品的成长,真正实现0假货也是有利的。
问题四:聚美优品有假货吗,怎么样 聚美优品严把采购渠道,坚持只从厂家、代理商、国内外专柜以及资深供货商合作等可信渠采购商品,直接通过生产厂家或总代理等授权供货渠道直接进货。同时,聚美优品与欧莱雅等国内外多家知名化妆品牌建立强有力合作关系,开设官方授权旗舰店,为消费者提供100%可靠放心的来源和质量保证。
问题五:聚美优品到底有没有假货啊 聚美自营的商品都是正品。第三方经营的产品不好说。化妆品类绝大部分都是自营。鞋包衣服手表主要是第三方经营。在聚美买化妆品是比较靠谱的,价格非常划算。
问题六:聚美优品到底有没有假货 任何网站平台都是存在假货的,只是多和少的问题,买东西还是买自己了解的或者是可以拿到实体店检测的
问题七:聚美优品有假货吗 这个很难说的。所有的网络平台买东西的都有假货,也都有真货。
这个主要看你自已的判断了。
特别是如果这个物品本来价值一百元,如果人家只卖五十元,你就要考虑了。
网上买东西 ,一定要小心,买到假的,很麻烦的
问题八:聚美优上面有没有假货啊? 原本我一度认为聚美优品是没有假货的,就是因为他的口号,说什么30天包退。前几次买过几个香水,应该是真的,也比较便宜,感觉不错就放松了警惕,结果在一次买bb霜的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同,我也没有退货,心想就是一百多块钱,算了。事后回想起来我发现,这就是聚美优品的一个手段,就是骗你,就是发假货,你要是发现了我就给你退,没发现或者嫌麻烦就赚了,很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲,聚美优品有真有假,要仔细辨别,不要怕麻烦,有怀疑就退货,这样长此以往,不仅免受欺骗,对于聚美优品的成长,真正实现0假货也是有利的。
问题九:聚美优品有假货吗 这个就不好说了,有些是真的,估计有些是假的,哪个网站没假货呀!以前我也认为都是真的,但是301有一个订单是补发订单,按理说,我买的东西都没货了,聚美上已经停售了,但是他们还能给我发货,发的是EMS,是从山东省齐河县,齐河仓发的,我问她们客服齐河县有聚美仓库么,他们客服嘴硬的狠,就是不承认齐河县有聚美仓库,后来我打电话问齐河邮政速递聚美负责那块,他们说聚美优品在齐河县有仓库,而且从齐河县发出的都是发往新疆,内蒙,甘肃,和中小型二线城市,已经乡镇村这些个地方的。网上报道有些聚美卖假货有技巧,真货都在一线大城市,假货都在二三线小城市,以及偏远地区。现在看看这报道也未必空穴来风。我个人认为,一些商场超市里常见的,都有的化妆品,聚美上的不能是假的,一些国外进口大牌,以及限时特卖,市面上买不到的东西,真假就难说了。
问题十:大家请看,大家觉得聚美上的东西是真货假货? 聚美陈欧自己都承认了卖假货
现在市场上假货那么多,更何况直男是分不出什么色号的。有时候买到假货,还真可能不是男朋友的错。毕竟,在美妆区摸爬滚打了许多年的自己尚且可能从代购那儿买到假货,更不用说对美妆几乎是一窍不通,只是为了送个礼物临时抱佛脚的男朋友了。男人要是真心爱你的话,他为你买口红,肯定是提前做了功课的。他要么就去专柜买,要么就去一些靠谱的地方买。因为他对你上了心,所以才会这么用心的去对你。真正爱你的男人会在网上随便找个店铺盲目的下单吗?我觉得这是不可能的。
但女人就是很爱钻牛角尖,甚至于经常胡思乱想。有时候女人就是喜欢把事情复杂化,明明是一件很简单的事情,她非要上升到一个高度上去,非要说这个男人不爱自己。其实不是不爱,只不过男人也有粗心大意的时候,也有脑子不好的时候。
买到假口红也不是他们故意的,毕竟他们也不愿意花相同的钱买到假货。那时候我们恋爱刚好一周年,他就精挑细选了一只他认为涂出来最好看的口红送给我。当我打开口红的那一刹那,我就失望了。不用找人鉴定,我就知道这只口红是假的,而且还假得很严重。我当时也很生气啊,你买礼物买个假的算怎么回事?所以我就和他闹,我觉得他不爱我,他的心里没我。最后还是他给我看了他和代购的聊天记录我才知道,他原来也是被骗了的那一个。
男人对于自己不擅长的领域,很难做出正确的事情。男人对于口红的理解,其实是很少的。他也没那么多功夫去认真的品鉴和了解,就像我们对于他钟爱的游戏一样,我们也很不耐烦去了解他玩的那些人物和攻略。这并不能说明他的爱不深,只是一次小错误而已。因为一次小错误分手,这多么的不划算啊。
不需要。根据历趣网显示。
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的我的,切换到个人中心的页面,点击页面中的退款或退货。
2、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。
3、接着会显示你符合退货要求的订单,选择你要退货的产品,点击申请退货。
4、出现以下页面,选择退货数量,填写退货原因,及个人的联系电话等信息,然后提交退货申请。
5、通过申请后,一般情况下会有客服跟你确认退货信息,然后把东西寄回指定地址就行了,卖方收到退货后会在7天内退款,退款到帐户余额会很快,到支付宝或银行卡的话时间会长一点。
我也碰到了这样的情况。买到了两只假的迪奥烈焰蓝金的口红。在京东全球购买的假货。
京东全球购客服连续三天,每天固定时间点给我打一个电话,没有任何解决实质性问题的回答,唯一且仅有的说辞就是,“我们核查了卖家的购货渠道和销售资质没有问题,不好意思,我们无法给您办理退货退款。”
但我买到假货了,是真的!京东没有站在消费者角度解决问题,对假货睁一只眼闭一只眼的态度,实际上是对消费者极度的不负责任,是作为一个网络销售平台的极大的敷衍,都不知道如果京东全球购假货泛滥,京东全球购还有什么存在的意义?难道意义在于为假货提供更方便的销售渠道吗?
我对京东全球购的供货渠道和售后态度非常失望,唯一的一次在京东全球购的购物,也会是最后一次。维权无果,退货退款无果。
京东全球购鱼龙混杂,假货肆意妄为,顶着“正规进货渠道”的名义,兜售假货,京东视而不见,拿起石头砸自己的招牌,京东全球购,再不反思作为一个网络销售平台的责任、良心和原则,就该完蛋了,还记得之前的“聚美优品”吗?
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