共享单车有没有可能免押金?

共享单车有没有可能免押金?,第1张

继生态圈理论之后,共享经济在这两年火遍了互联网界,滴滴出行尽管受到政策层面的影响,但依然挡不住估值飙升和融资疯狂的现实。这几天,聚美优品陈欧3亿投资深圳共享充电宝企业,无疑让共享经济的火热程度又提升了一个级别。

支付宝4月29日宣布,跟6家共享单车达成合作。今后骑行ofo小黄车、永安行、Hellobike、小蓝单车、优拜单车、funbike单车这6家共享单车,可以直接打开支付宝扫一扫单车二维码进行解锁。现在这项便捷服务已经支持全国600万辆共享单车,覆盖50个城市。

很多人都惊呼,支付宝是要统一共享单车了。一些“不明真相”的群众甚至说,你看,小企业永远没有出头的机会:不是被打败就是被收购。

我以为,到一定程度的时候,被收购没什么不好。当然,就本次事件而言,围观群众怕是想多了,免押金基本上影响不到共享单车的基本格局,更可能是支付宝通过免费给自己和合作伙伴挖了一个“大坑”。

免押金改变不了市场格局

支付宝免押金模式的好处,在这里我就不细说了,对消费者是找车方便、降低门槛;对共享单车企业而言,则是丰富消费入口,引流扩大新客户。但这些好处,实际上很难改变目前的市场格局,尤其是一、二线市场的竞争状况。

目前来看,一线市场主要还是摩拜单车和ofo占据主流,摩拜单车的大股东是腾讯,ofo的后面是阿里,实际上也是腾讯和阿里的PK。

共享单车免押金,看这次马云挖的“坑”有大多?

无论从哪个方面说,ofo要抢市场,只能去抢摩拜单车的市场才有实际意义。

摩拜单车保有量和用户人群已经有很大的基数,要想通过一个免押金手段去抢这些用户难度很大,而且押金是可以退的;ofo单车本身设计缺陷,人为破坏严重,用户负面体验和反馈很多。就算ofo免了99得押金,获得了一点流量,从根本上还是改变不了市场基本面。

免去押金并非好事

押金是共享单车盈利模式中重要一环,如果被取消,接下来可能会产生诸多负面的影响。我说的免去押金不是好事,并不是去推测用户破坏共享单车会更加肆无忌惮,但这也是有可能的。

第一,从更深层次来说,免去押金之后,与支付宝合作的这些企业将失去一个“资金池”,单靠骑行的那点收入很难维持公司的运营,至于要盈利就难上加难了。

第二,大家都知道,单靠烧钱、补贴的商业模式肯定是行不通的,那么,失去了收取押金这个手段之后,故事又该怎么讲,盈利逻辑要怎么说?

第三,共享单车的模式,是分时租赁来变现,主要通过收取押金回收资金,实现现金流和进行扩张。有人算了一笔账,按照每人押金200元计算。一辆车平均吸收6人的押金,那么就有1200元留在这辆车上,车辆成本最多需要200元。于是,一辆单车从市场上拿回来1000元,如果投放1000万辆,就是100亿资金沉淀。

继生态圈理论之后,共享经济这两年火遍了互联网界,滴滴出行尽管受到政策层面的影响,但依然挡不住估值飙升和融资疯狂的现实。这几天,聚美优品陈欧3亿投资深圳共享充电宝企业,无疑让共享经济的火热程度又提升了一个级别。

支付宝4月29日宣布,跟6家共享单车达成合作,今后骑行ofo小黄车、永安行、Hellobike、小蓝单车、优拜单车、funbike单车这6家的单车,可以直接打开支付宝,扫一扫单车二维码进行解锁。现在这项便捷服务已经支持全国600万辆共享单车,覆盖50个城市。

如果失去了这些,共享单车的商业模式又将是什么?市场的拓展,快速的车辆投放、运营、维护、推广的资金靠什么?是故事和情怀,还是理想和梦想?

我想,应该还是无休止讲故事融资、烧钱吧。

免押金的“坑”有多大?

2017年,随着低碳环保的出行,

戴威的ofo和胡玮玮的摩拜单车等单车品牌

得到了空前的响应

中国许多城市开始疯狂流行开来

至少在小编所在的天府之城——成都

相当火热,遍地的ofo和摩拜单车等品牌

但是,使用单车之前是要交付押金的

这就让很多市民有些不能接受

当人们还在讨论押金的去向问题时

近日,

"马云爸爸"就相当霸气的做了一件大事

那就是,统一了共享单车,一统单车江湖

支付宝近日正式公布:ofo、永安行、摩拜单车、小蓝等共享单车品牌

与蚂蚁金服达成合作

自4月29日起,用户只需通过支付宝扫一扫就可以解锁单车

不需再交付高额的定金了

除了上面的市场表面“坏事”之外,跟用户购买和使用心理相关的不好之处也很明显。也就是说,支付宝给行业,特别是合作企业挖了一个“坑”。

没有押金,几乎就让共享单车失去了一个很好的“抓手”。就跟前两年很火的“臭美”APP一样,加盟的理发店不能开会员卡,这一招就毁了臭美的商业模式,我写了一篇文章叫做《臭美乌托邦》。

果然,现在你看看臭美现在还有几个理发店加盟?搞不下去的原因是:“臭美”让理发店失去了通过会员卡控制和联系会员的手段,这是理发店的有力“抓手”。

道理也一样,免押金就是让共享单车失去了一个很好的抓手。

有了这个押金,你可以搞活动、赠送,名正言顺的占用了这个押金,只要参加了活动,充值、赠送在账户里有余额,你的押金是退不出来的,很天才的设置。基本上,消费者也不会因为299元、99元的押金而增加多少负担。

共享单车免押金,看这次马云挖的“坑”有大多?

有人说,APP太多了,是一种负担,你用得着在手机上装10多了共享单车的APP吗,有两个市场主流的不足够了吗?下载一个,注册一下,交了押金可以随时退出,根本没有什么大影响。随着竞争的加剧,大多数的共享单车都会被兼并或者面临消亡的命运,所以,你不需要那么多APP。

对了,微信不是还有小程序吗?!

至于支付宝说,他们找到了当前很多共享单车的痛点,我也只能说基本是伪痛点,因为共享单车的最大痛点“好借好还”已经被解决了。我并不否认这是一个方法,以用来增加新客户和作为老用户的入口,但根本上还是起不到颠覆市场格局的作用。

文章开头提到的共享充电宝,我认为也是基于一个伪痛点造就的伪共享经济商业模式。你说有没有外出手机充电这个需求呢?我想是有的,而且是大需求,也是刚需,高频······但实际上,基本上每人都有一个充电宝,现在的充电宝体积不大,容量不小,价格也不贵,带在身上又何妨?但一辆自行车,你能随时带在身上吗?

借一个充电宝,不但要押金,还要租金,还要找到固定的地方借,固定的地方还,对于这种繁琐的程序,还不如带个充电器和充电宝便捷。

小结

我不认为支付宝推出的免押金是统一共享单车的好模式,甚至是一个好手段都谈不上。这种所谓类似纯互联网免费模式,并不是在所有时候都能见效的。

瓜子二手车广告说的,去中介化也只是一个美好的愿望。很多时候,没有中间商,你可能去买到更贵、更加没有保障的产品或者是你根本不想要,跟你需求背道而驰的东西。

失去了押金这个模式,研发、生产、运营、推广、市场拓展的良性互动和盈利模式怎么办?市场投放、日常维护、维修怎么办?没有投放区域覆盖、规模和数量的保证,方便又从何而来?支付宝是不需要押金了,可是车找不到了;车找到了,又不能骑,那这个免押金有何意义?

说到增强粘性,我认为是对新用户降低了一定的门槛,但长远看,用户粘性是更低了。

当我打开支付宝,看到首页共享单车选项,其中ofo在深圳区域还是不能免押金骑行,很多城市都不行。看来,这种方式对有一定用户群的存量市场用处不大,风险不小,支付宝合作单位还是很慎重的。

国内比较大型的有:京东购物商城、美团网、聚美优品、唯品会、苏宁易购等。

除了APP支付,微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付 ,并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具,满足用户及商户的不同支付场景。

扩展资料:

APP开通微信支付流程

1)APP注册并认证

2)注册开放平台账号,提交APP基本信息,通过开放平台应用审核;

1、在线提交申请资料;

2、签署协议;

3、功能发布;

4、开发完成后,APP内即可调用微信支付模块内容,发起支付。

参考资料:

微信支付-

“你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代,梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。”

2012年底,听从导师徐小平的建议,陈欧亲自参演聚美优品“我为自己代言”的系列广告。广告占据卫视黄金时段,以及各大地铁交通广告牌,一经推出便成为全社会焦点。

年轻、不屈服、敢于挑战。陈欧成了中国80后、90后年轻人的代名词。而陈欧的另一面,作为聚美优品的创始人,他也在掌舵这家入海9年的巨轮,向更年轻的海域驶去。

陈欧亲自上阵,为聚美优品夯实地基

陈欧有多火?

2013年,陈欧与徐小平一同参加在四川大学举办的成都全球财富论坛。当陈欧上台发言时,粉丝礼堂里高声呼喊“陈欧”、“陈欧”,场景不亚于如今的娱乐明星的粉丝见面会。

2012 年、2013 年,陈欧两次荣登福布斯中文版评出的“中国 30 位 30 岁以下创业者名单”;2014年带领聚美优品在纽交所上市,成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO;2015年,陈欧以以 11 亿美元获得亚洲十大年轻富豪第六名。

“我为自己代言”的系列广告推出后,陈欧的微博粉丝曾一夜间增长50多万。到2013年2月20日,陈欧百度指数增长到4万,陈欧体被年轻人模仿,发表到QQ空间、微信朋友圈。

陈欧的火热,直接带动聚美优品业绩的增长。而聚美优品每天的用户访问量从100万增长到了近400万,而每天订单量达到20多万单,持续增长4多月,营业额更是从4000万/月增长到8000万/月。

时至今日,电商业务仍是聚美集团稳定的现金流产品。

发力多元化业务,聚美优品仍独立发展

如今,陈欧更多聚焦于聚美优品未来发展,寻找多元化发展路径。

随着移动互联网红利消失,垂直电商流量已经触顶。早在2015年,陈欧就在思考,如何在行业大拐点前为聚美优品寻找未来的发展通道:“人们更乐意在手机中下载越来越少的app,垂直类平台的生存空间其实非常小。”

陈欧投资了母婴电商宝宝树,聚美优品因此获利超过6亿;聚美影业投资出品IP大剧《温暖的弦》,未播先盈利;在共享充电宝刚刚兴起时,陈欧3亿元收购共享充电宝平台街电,强化聚美优品的线下力量,实现“线上电商+新零售+大数据”的生态布局。

这几年间,互联网坠入下半场,曾经同赛道的垂直电商,要么关闭,要么被巨头收购,聚美优品成为少数独立发展的胜利者。

行业寒冬来临,让聚美优品独善其身的核心,正是陈欧的多元化策略。据今年4月聚美优品发布的财报显示:2018年,聚美优品以街电为首的新业务,帮助公司实现营收93亿元人民币,在集团业务总营收中占比超过22%。

五个人中,只有陈欧一个80后。但没人能轻视他的年轻。

撰文/ 《 财经 天下》周刊作者 李丹

编辑/ 陈芳

又一个垂直电商倒下了。

近日,母婴电商独角兽蜜芽关停APP的消息一出,令外界震惊不已。至此,许久无人问津的母婴电商行业,算是彻底以败局告终了。

蜜芽已是活得较久的母婴电商平台,这家发展史可以追溯到2011年的企业,在坚持了11年后,还是选择说再见。对于关停的原因,蜜芽在公告里解释说,是因为用户的购物习惯改变了,他们最终做出2022年9月10日停止运营APP的决定。

事实上,过去一两年蜜芽创始人刘楠的精力早就没放在电商上,她已经换了赛道,全心全力在做兔头妈妈,这是一个面向儿童人群的洗护品牌,刘楠将其称为自己的“二次创业”。

不光蜜芽,在母婴电商行业掘金失败的企业还有很多,名单能列成一长串,如贝贝网、辣妈帮、母婴之家、荷花亲子等,这些曾经的资本宠儿无一例外都成了资本弃儿,最终宣告失败。

从规模层面看,母婴用品市场规模很大,艾媒咨询数据显示,2021年母婴市场规模达48万亿元,为何如此庞大的市场却养不活一家母婴电商?

看到“蜜芽APP发布停运公告”上热搜时,消费者徐霖开始在记忆里搜寻,她记起来,自己2016年左右用过这个母婴类APP,“这家性价比一般,产品更新也不及时,久而久之就不用了”。

再翻看词条下面的评论,徐霖发现,大家的反馈都差不多,有同样感慨“以前一直用来着,一晃都好几年了”的,有记起“这家创始人还上过《奇葩说》,说比米未市值高”的,也有调侃“直到停运了才知道这家公司”的。

通过这些零零碎碎的评论,大体能够拼凑出这家曾经站上风口的母婴电商独角兽的轮廓。

2017年,刘楠以蜜芽CEO的身份参加了《奇葩说》第四季。在节目里,刘楠讲述了自己进入垂直电商领域的契机、竞争和感悟。她说,孩子出生后,她会常常焦虑,会较真地拿出做毕业论文的劲儿去研究各种母婴产品,甚至给产品的美国官网邮箱写邮件询问。之后,她还会把资料整理出来,分享给妈妈们。

慢慢地,刘楠萌生出做母婴电商的想法,开了家淘宝母婴店,两年卖了3000万。再之后,刘楠又通过北大校友会联系上真格基金创始人、天使投资人徐小平,拿到投资,正式做起母婴电商的生意。彼时,她把公司调性定为进口母婴电商。

那是2014年前后,正值80、85后一代结婚生子的那几年。那一批妈妈们有一个特点,消费能力提升,对高端母婴用品的需求水涨船高。于是,一大批国外的高端母婴用品品牌顺着海淘的路子进入中国,还一度带动跨境电商创下年均30%以上的增速。刘楠就是瞅准这个市场,准备把蜜芽宝贝(蜜芽的前身)打造成正规军,一举代替一直以来海外代购的散兵游勇。

为了打开市场局面,刘楠选择用简单粗暴的价格战。2015年3月,蜜芽挑起了母婴电商的价格战。当时,已经完成三轮融资的蜜芽不差钱,硬是把纸尿裤的价格从128元拉低到了50多元。“电商领域只有老大,没有老二和老三。”时任蜜芽CFO的孙伟说,为了迅速把规模做上去,拿到更大的市场份额,总会有人跳出来打价格战,蜜芽只是顺势而为。

蜜芽疯狂烧钱,使得纸尿裤的价格一路走低,从99元,到79元、66元,再到50多元。但效果也显而易见,蜜芽GMV成倍数增长。价格战之前,蜜芽每个月的GMV大概是2000多万,价格战的那几个月,GMV做到了5个亿。

在那之后,秀完“肌肉”的蜜芽成功拿到了雀巢、亨氏、达能、惠氏、美赞臣、herobaby等国际母婴品牌的授权。到了2016年,蜜芽已经完成5轮融资,估值接近百亿。彼时,春风得意的刘楠在接受采访时畅想公司5年后的场景。

但在现实世界里,5年之后,蜜芽不仅关掉了所有线下门店,还即将放弃APP这个阵地。根据蜜芽官网的公告,从2022年9月10日开始,蜜芽将停止APP服务,之后,要购物的会员可以去微信有赞小程序,保留了最后的体面。

(图/蜜芽官网截图)

从高处跌落的不仅只有蜜芽,倒在母婴电商路上的企业名单能列出一长串,荷花亲子、辣妈帮、母婴之家等。但此次蜜芽关停APP,也意味着,当年的母婴电商三杰(蜜芽、贝贝、宝宝树)已经悉数败下阵来。

曾经的贝贝网很风光,“单季度订单突破一亿”、“MAU月活千亿”、“天价融资”标签层出不穷。甚至于,还差一个IPO,贝贝网创始人张良伦就能兑现几十亿身家了。但最终的结局令人唏嘘,2021年,数百家供应商围攻贝贝集团讨债的新闻被曝出。据称,当时贝贝集团旗下的贝店,涉及拖欠1400多家供应商的账款,总欠款超过14亿元。

与刘楠的体面不同,张良伦当时跑路了,贝贝集团被传破产。

做母婴社区的宝宝树也不好过,好不容易闯关上市却惨遭投资人抛弃,股价长期在1港元以下徘徊,总市值只剩7亿多港元。投资人不满意,核心原因还是宝宝树业绩不行,被认定没有未来。宝宝树2021年的营收只有2018年的三分之一,仅为282亿元,净利润更是连年亏损,三年共亏掉了1351亿元。

和刘楠一样,宝宝树创始人王怀南也换了赛道,开始进行二次创业,这次他不再做儿童生意,彻底改行做起了中老年的生意,卖舒适鞋给中老年人,品牌名叫响午。

大母婴电商不好过,小母婴电商更难。某电商圈内人士告诉《 财经 天下》周刊,蜜芽的困境是整个行业的缩影,“身边那些母婴电商老板没一个不艰难”。

母婴电商曾经也是个香饽饽。

2014年,互联网江湖暗潮涌动。阿里巴巴成为美国 历史 上最大一笔IPO,3Q大战以腾讯胜诉收尾,美团、饿了么烧钱酣战,滴滴、快的日均烧钱过亿在时代的映衬下,母婴电商行业也热闹非凡。

当年1月,宝宝树获得好未来15亿元战略投资,正式拉开行业融资序幕。随后,辣妈帮、蜜芽宝贝、贝贝网、小荷特卖等母婴电商网先后宣布融资。2015年年初,贝贝网宣布完成1亿美元C轮融资,直接将战势推向高潮。

公开资料显示,2014年到2016年三年间,蜜芽共获得五轮融资,投资方包括真格基金、红杉中国、H Capital、百度等,总融资金额近20亿元。贝贝网先后拿下今日资本、高瓴资本、IDG资本、高榕资本等共计超23亿元融资。网经社数据显示,2014年到2019年,我国母婴电商共计融资1331亿元,其中贝贝网和蜜芽拿下了大头。

(图/蜜芽官网)

没想到曾经的资本宠儿,最终却成了资本弃儿。蜜芽最后一轮融资发生在2016年,六年来再无融资;贝贝网靠社交电商贝店的续命,稍微晚一点,最后一轮融资发生在2019年,但在出事之前也有两年没有获得新融资;辣妈帮的融资纪录停在了2017年,在今年出事之前,有5年没有获得新融资……

2016年年底,有网友匿名表示,蜜芽资金很紧张,再融不到钱就要出大事了。在这条内容下面,有网友附和,公司的资金链的确出了问题。在此之后,蜜芽试图自我造血,但都无济于事。

蜜芽造血的第一次尝试是招募城市合伙人,布局线下市场。当时成为蜜芽城市合伙人的方璐告诉《 财经 天下》周刊,根据合同,合伙人要先交90万元,取得合伙资格,就能用蜜芽的牌子,自行在省内推动线下加盟店。彼时,蜜芽承诺她,公司会上市,到时候给她算干股。

但事情的走向并不像蜜芽承诺的那样。方璐回忆,加盟后,她从蜜芽那里进了数十万的货,囤了一堆纸尿裤、驱蚊液等,没想到却被坑了,后来蜜芽在自家APP上搞低价促销,价格比她当时的拿货价低不少。

“蜜芽这样做,导致我们线下门店的货根本卖不出去。”方璐告诉《 财经 天下》周刊,她曾经多次找到刘楠,但对方不听劝。到最后,她不仅没有享受到蜜芽的干股,还损失惨重。

除此之外,2017年9月,蜜芽还推出了plus会员制自救,想走社交电商的路子,吸收新的用户。根据介绍,蜜芽的会员体系分plus会员、铂金培训师和钻石服务商三个级别,要想升级,必须完成一定数额的业绩指标和拉新指标。

具体来说,要想成为铂金培训师,需要达到6万的业绩,还得直接邀请至少20个人、间接邀请80个人。当然,完成拉新指标,公司会给予一定的奖励。当时,不少社交平台上都有“蜜芽会员让你轻松月入过万”的“致富经”,公司也屡次被质疑打传销擦边球。这和曾经的贝贝集团何其相似。

2020年7月,有微博大V爆料:内部消息,贝贝集团旗下会员制折扣商城贝店涉嫌传销,被湖北荆门市场监管局处以3000万元罚款。很快,这条微博内容被删除,但仍有网友截图保存了下来。而贝贝被质疑的传销行为,则是张良伦提出的拉新法子:让老会员拉新会员进店,给予双方一定的优惠力度。

无论是蜜芽还是贝贝,其不顾后果的自救、拉新,背后都是自身增长乏力,遭遇资本抛弃的窘迫。

宝宝树商业合伙人魏小巍曾说,在2015年,行业里有人犯了一些错误,比如大促一个月之后还没发货,比如深陷假货风波,原因就是融资后,资本逼着公司不断做大GMV。只有GMV快速增长才能融到下一轮钱,如此反复。但很显然,依靠前期的资本和价格补贴,母婴电商已经触及了天花板。

根据比达咨询发布的《2020年中国互联网母婴市场研究报告》,2014年,母婴电商市场规模的增长率达到了1114%。随后,从2015年到2020年,该数值逐年降低,从985%、389%、273%、172%降到了2020年的86%。

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅告诉《 财经 天下》周刊,对于垂直电商而言,只有增速远远快于阿里、京东这样的综合电商巨头,才有可能熬下去。

可惜的是,所有垂直电商都没能做到,奢侈品电商、美妆电商等不仅量比不上综合电商,增速也比不上,毫无竞争力,最终都以失败告终,母婴电商也不例外。

事实上,蜜芽、贝贝们并不是第一批倒下的母婴电商。其先例是2004年上线的红孩子。

2004年,这家以电商结合目录销售的母婴用品网站上线。巅峰时期,红孩子在全国发行了超过百万份母婴产品目录,其销售额甚至超过了当时当当和亚马逊之和。与此同时,作为行业标杆,红孩子也颇受资本垂青,先后引进4轮融资,总额达8000万美元。

随后,以2008年为时间节点,红孩子开始走向衰落。当年,1号店率先开通母婴频道,紧接着,亚马逊、淘宝、京东、当当等大型综合电商平台先后入局,抢占市场。2017年,亏损严重、无力抵抗的红孩子卖身苏宁,母婴电商行业落入冰点。

垂直电商和综合电商之争,由来已久,且均以垂直电商战败告终,红孩子、凡客、当当、聚美优品、酒仙网皆如此。庄帅告诉《 财经 天下》周刊,想跑赢综合电商巨头,必须保证超高速增长,“头两年增速要在1000%到2000%,第三年得保证200%,之后几年不能低于60%到70%”。

而到了母婴电商领域,受困于奶粉、纸尿裤等行业标品日益透明且平价化,想要获得高增长只能打价格战。

(图/视觉中国)

孙伟说,即便不打价格战,按照之前纸尿裤15%的毛利,再刨去履约成本,企业也挣不到钱。这么来看,还不如打价格战,通过战略性亏损引流,再通过非标品(婴儿车、儿童床品等)获取毛利。

久而久之,母婴行业又陷入一个新怪圈。用母婴电商宝贝格子CEO张天天的话来说,母婴电商不打价格战是死,打价格战也是死。各大母婴电商的销量全靠烧钱促销,促销一停,数据立马暴跌。

业内人士说,母婴电商自身没有造血能力,早期可以靠资本输血谋求高速发展,但当资本转头不再继续支持后,相当于外部输血断了,如果自己又找不到自救的方法,出问题是早晚的事情。

贝贝网投资人、今日资本徐新曾坦然,如果要在行业里混得好,必须同时满足两个标准,其一,市场份额要达到两三成;其二,要领先同行两倍。这在综合电商巨头林立的母婴行业,显然不成立。有数据显示,在母婴电商市场,阿里、京东的份额加起来常年保持在70%左右。

存量优势用尽,摆在母婴电商面前的路似乎只剩下一条:回归商业本质,到线下去做服务。

孕婴童全渠道服务商乐友的执行总裁董刚告诉《 财经 天下》周刊,乐友1999年起家于线上,当年,生孩子的几乎不上网,上网的年轻人又还没生孩子,不得已,“被逼到了线下”。2014年前后,拿到融资的母婴电商们开始挤压线下连锁店的生存空间,本就具有互联网基因的乐友又开始自建APP,作为门店的延伸。发展到今天,乐友已经升级为“直营+加盟+全渠道电商”模式的玩家。

“在母婴领域,纯线上的商业模式不再能满足用户的全面需求。”董刚坦言。究其原因,母婴行业的便利性、专业性、安全性都得依托线下门店来完成。

线上加线下,这似乎成了行业共识。以2018年为时间节点,在零售战火从线上向线下蔓延的大背景下,母婴电商品牌开始布局线下渠道, 探索 渠道下沉。与此同时,阿里、京东也相继完成对几十万中小母婴门店的整合。

母婴电商的终点,是线下还是灭亡?庄帅告诉《 财经 天下》周刊,即便母婴电商品牌转而布局线下,也得和不差钱的巨头正面刚,相比于线上,线下对于资金的要求更高。

庄帅坦言,在电商领域,垂直电商从出现到衰落的脚本,他已经见证了4轮。此次蜜芽关停APP,预示着这一波母婴电商的集体落幕,其还是没能逃过垂直电商的宿命。

(文中徐霖、方璐为化名)

蜜芽APP停服,垂直电商连环雪崩

这年头电商平台倒下,似乎已经不是新鲜事了。

近日, 母婴电商平台蜜芽宣布,将于9月10日停止“蜜芽APP”服务,仅保留微信小程序 。平台关停后将集中删除用户信息,注销个人账户,并停止采集消费者和入驻商家的信息和数据。

或许你从来没听说过蜜芽这个平台的名字,但它对于宝妈群体来说应该很熟悉。毕竟在母婴电商这个垂直赛道,蜜芽好歹属于第二梯队,上线运营已有8年,月活用户147万。肩部平台尚且难以为继,这个领域中小平台的处境更是可想而知。

实际上, 不只是母婴电商平台日子不太好过,整个垂直电商领域的发展都受到了阻碍。

以曾经盛极一时的女性 时尚 电商 蘑菇街 为例。上个月蘑菇街公布了2022财年下半年以及全年的财务业绩。财报显示,2022财年全年,蘑菇街营收338亿,净亏损64亿元。

而如果从2018年算起,蘑菇街已经累计亏损超过42亿元,市值跌去了98%。去年12月,蘑菇街还被曝裁员30%,整体大概裁员30%,技术部门调整后只留下30余人。

如果说蘑菇街还能勉强支撑,那么美妆电商 聚美优品 已然是强弩之末。2020年4月,聚美优品从纽交所退市,当时股价仅剩19美元左右,距最高点缩水95%。2014年它顶着“中国美妆电商第一股”的名号上市,谁曾想如今落到这步田地。

处境类似的还有奢侈品电商 寺库 。从2020年开始,寺库便被曝出大面积拖欠供应商货款。截至发稿时,寺库股价仅剩0228美元,并连续8个月徘徊在1美元以下,较2018年高点更是跌去超97%。

其实,从十年前第一代垂直电商 当当网 进驻天猫起,垂直电商就已经显示出衰败的迹象了,后来凡客诚品跌落神坛,网易考拉被收购等一系列证明,垂直电商面对综合电商的冲击难以招架。

更严重的是,这两年直播带货的兴起,非但没有给垂直电商带来红利,反而让它们的境况雪上加霜。

可以说,垂直电商到了最危险的时候。

垂直电商,难在哪里?

为什么垂直电商在综合电商的攻势下连连败退呢?这是由电商的基本属性导致的。

如果拿线下门店类比,垂直电商是一种专卖店,比如优衣库;综合电商则是大型商超,比如沃尔玛。

相比沃尔玛,一般人买衣服会更愿意去优衣库,因为优衣库的选择更多。沃尔玛的地盘虽大,但分给服装品类的空间十分有限,更何况还有配以足够的员工分拣衣服,以确保顾客购物体验。可以说,货架数量的上限,限制了传统商超在垂直领域的扩张。

然而, 在线上领域,是没有货架上限的,互联网给了综合电商近乎无限的售货空间,只要能找到货源就能上架。甚至可以说,综合电商就是无数个垂直电商的结合体。

如此一来,综合电商便有了垂直电商所不具备的诸多优势。

比如, 用户体验优势 。垂直电商品类单一,导致其用户目的性较强,经常是“卖完即走”,不会多做停留。而综合电商品类丰富,可以给用户更多的选择和推荐,停留时间更长,更容易形成订单交易。

随着人们生活品质的提高,消费者对电商平台的需求已不仅仅是货架了,更希望其能像线下商超一样,获得“线上逛街”的体验。因此淘宝推出“逛逛”等功能,不断丰富平台的内容。纵观目前的大多数垂直电商平台,在这方面均有所欠缺。

又比如, 流量优势 。目前综合电商流量生意分两种,第一种是当流量的“倒爷”,即通过广告等方式获取外部流量,然后以竞价排名的方式再转卖给卖家,代表平台为天猫。实行这种模式的前提是有大量的用户基数,但垂直电商平台显然不具备这一点。

另一种,则是借助合作的平台进行导流,然后靠自营获利,代表平台为京东。京东背靠微信等社交平台的流量,将3C等自营产品做大做强,可以说是垂直电商的范本。但这种模式成本太高,多数垂直电商往往没等到出头之日便撑不住了。

而进入到直播电商时代后,垂直电商的对手变得更多了。 每一个大主播,都是垂直电商的强敌。

以李佳琦为例,我们都知道他曾经是美妆领域的头部主播,双11一场直播销售额就有四五十亿,即使只算化妆品,也至少有十几亿。但90%的美妆电商平台,一年的销售额都没有这个数。

即使对手不是李佳琦,垂直电商平台也不具备多少优势。试想一下,一个几百万粉丝的人气主播,和一个名不见经传的小平台,你更愿意信任哪个呢?

垂直电商仍有机会

俗话说,置之死地而后生。虽然身处险地,但垂直电商并非没有破局之道。目前看来至少有两条路可走。

第一条是“纵向”深耕,走个性化服务之路。 面对综合电商的体量优势,硬碰硬是不太明智的,最好走差异化竞争路线。综合电商最大的弱点在于鱼龙混杂,整体服务质量较低,因此垂直电商刚好可以利用这点,将重点从卖商品转为卖服务,提高溢价,提升盈利空间。

第二条是“横向”扩张,走扩充品类之路。 有句话叫“打不过就加入”,垂直电商完全可以以核心品类为基础,逐渐向相关品类拓展,做专业领域内的综合性平台。比如孔夫子旧书网的核心品类依然是二手书,但是在向与二手书属性相关的团购书籍、文玩等品类拓展。

正所谓天无绝人之路,垂直电商虽难,但依然有翻盘的机会。三十年河东三十年河西,谁知道淘宝、天猫等综合电商,若干年后不会成为明日黄花呢?

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