该情况具体原因如下:
1、假货频出。
2、优惠力度没有竞争力。聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者,给聚美优品带来了很大的冲击,聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多,所以聚美的用户也就慢慢的流失了。
3、市场定位不清楚。聚美优品的CEO陈欧对于市场的把我不清楚,他并没有把全部的心思放在聚美优品上,当时聚美优品最的就是第三方的业务,但是陈欧却将它转变成了自营。
1 打开聚美优品网页,找到右上角的“我的聚美”,点击
2在左侧找到“售后服务”,点击“我的退货进度”
3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目
4填写要退货的数量,退货原因,联系人姓名,联系电话等等,点击“提交退货申请”
5接下来,不必担心聚美优品拒绝退货,基本上所有的退货申请都会立即批准的,你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
6在聚美收到包裹之后,会返还购物金额,并会返还10元快递费,你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的,也可以下次购物的时候使用。
聚美退货方法;以安卓手机APP为例:
1、首先打开聚美优品APP,点击右下角的“我的”。
2、切换到个人中心的页面,点击页面中的退款/退货。
3、这时会弹出退货进度的页面,点击右上角的申请退货。
4、接着会显示符合退货要求的订单,选择要退货的产品,点击申请退货。
5、出现以下页面,选择退货数量。
6、填写退货原因,个人的联系电话等信息,然后提交退货申请等待审核即可。
陈欧、戴雨森、刘辉
截止到2020年1月31日,聚美优品已经成长为一家多元化的时尚科技集团,业务范围逐步扩展到共享充电、影视剧制作、智能硬件等领域,致力于为用户提供更智能、更便捷、更贴心的服务。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
扩展资料:
2017年7月,聚美优品联合创始人戴雨森离职 ,投身基金行业。
2017年8月,聚美优品宣布完成对街电的收购,其全资子公司将持有街电60%的股份 。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在聚美优品购买12种比较试验样品,其中有7种不达标,不达标率为583%。这7种不达标样品具体包括:麦纱纱、迪瑞羊等品牌的2种羊绒衫,花笙糖、淘气麦兜、海绵泡泡、麦拉贝拉Molo&Balo、LOLILU等品牌的5种婴童服装。
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