店铺经营理念标语(精选200句)
在平凡的学习、工作、生活中,大家都听说过或者使用过一些比较经典的标语吧,通过标语,可以增强人们的社会责任心。那些被广泛运用的标语都是什么样子的呢?以下是我为大家收集的店铺经营理念口号标语,希望能够帮助到大家。
店铺经营理念标语 1
1、诚实守信,依法经营。
2、厚德载物创品牌,诚信经营得天下。
3、诚信守信,安身立命。
4、爱财取有道,诚信为根本。
5、日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
6、专业专助,全新服务。
7、教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。
8、诚实守信,法律底线。
9、守法守住根本,诚信成就利润。
10、诚信经营无欺诈,百姓消费更放心。
11、诚实守信,公平交易,杜绝欺诈,文明服务。
12、商家讲诚信,顾客更放心。
13、重信守法,精诚合作,协调持久,互利共赢。
14、公平,公正,公德心,诚心,诚意,诚信真。
15、依法立市,诚信经营;利民盈利,买卖双赢。
16、诚信共荣,欺诈可耻。
17、走进质量天地,带来无限商机。
18、诚信经营,构建和谐市场。
19、讲诚信,赢天下。
20、买卖以“诚”为尺,经营依“法”为度。
21、诚信经商,共赢天下。
22、诚信经营从我做起,公开承诺从“心”做起。
23、诚信,企业的身份证。
24、诚信经营手牵手,放心消费心连心。
25、消费是您的权利,诚信是我的承诺。
26、依法经商,诚信至上。
27、诚信守信,个个参与,人人受益。
28、打造企业诚信品牌,促进企业稳健发展。
29、百姓满意得金,诚信经营收福。
30、顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
31、市场经济看我们,经营市场靠诚信。
32、企业和市场同步,管理与世界接轨。
33、诚信经营源于一言一行,放心消费始于一毫一厘。
34、心的守信经营,新的'市场繁荣。
35、关注客户需求,追求客户满意。
36、无诚信者,数年基业,毁于一旦。
37、诚信经营是金钱买不到的品牌,诚永久,信未来。
38、正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
39、高质量服务,高技术创新,高速度发展。
40、你的始终满意,是我的执着追求。
41、诚信点亮市场,和谐促进繁荣。
42、人之信,商之魂,业之根。
43、法为轨,诚守信,公平争,共发展。
44、守诚,合作,求精,满意,共赢。
45、欺诈或兴一时,诚信方垂永世。
46、树立诚信经营观念,创新诚信管理模式。
47、经营以诚取信,消费以法维权,社会以和为贵。
48、放心消费始于心,诚信经营践于行。
49、经营无诀窍,诚信是高招。
50、观念决定思路,思路决定出路。
51、为了您的使用,我们不懈努力。
52、诚立世,信聚富。
53、质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
54、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
55、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
56、办实事、求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
57、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
58、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
59、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
60、用心才能创新、竞争才能发展。
店铺经营理念标语 21、海航员工训条(海南航空)。
2、振兴民族工业,塑造xx品牌,赶超世界一流。
3、做人不要太认真,做事一定要认真。
4、享受工作带来的荣誉和收入,就要承担相应的责任和委屈。
5、坚定信心、团结奋进,推进跨越式发展,构筑强企之路。
6、时光如水,忆往昔峥嵘岁月;岁月如歌,看今朝再谱新。
7、为交流学习、共享知识中好(华为)。
8、海纳百川,厚积薄发(白沙)。
9、创中国名牌,建一流企业,创立一个具有国际竞争力的中国品牌(TCL)。
10、丹桂飘香喜逢八方嘉宾,秋菊溢金笑迎四海友朋。
11、星光溢彩映衬辉煌历程,明月流辉装点金色华诞。
12、奋力拼搏、精益求精,为铁路跨越式发展增光添彩。
13、团队,就是能够和他人协调来共同承担责任。
14、敬业,就是愿意承担责任和有能力承担责任。
15、积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。
16、讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。
17、没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。
18、追求卓越、勇于创新,为实现跨越式发展作贡献。
19、赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。
20、敬业、团队、创新(TCL)。
21、离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理。
22、除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。
23、承光荣传统,展辉煌成就,扬株机精神,创世纪伟业。
24、以人为本,心德为先;谁有多高本领,就给谁搭建多大舞台;谁有多大贡献,就给谁多少因报(新飞)。
25、用积极的态度面对工作,工作就会积极地回报你。
26、要改变命运,首先改变自己。
27、不为失败找理由,当为成功找方法。
28、入角色,融团队;坚誓愿,志高远。
29、资源是会枯竭的,惟有文化生生不息(华为)。
30、市场不同情弱者,不突破创新只有出局。
31、永远战战兢兢,永远如履薄冰(海尔)。
32、坚持诚信、注重业绩、渴望变革(GE)。
33、创新,就是任何工作都要追求最佳水平。
34、专业进取,尊爱至诚,锲而不舍(爱立信)。
35、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
36、胜任本职工作就是人才,创新开拓就是优秀人才(海信)。
37、小企业做事,大企业做人;大事讲原则,小事讲风格;只有不想干的事,没有干不成的事(天士力)。
38、不学习的人,实际上是在先择落后(中兴)。
39、凡是容易做到的事情,收入都比较低。
40、沟通从心开始(中国移动)。
店铺经营理念标语 31以人为本,诚信经营
2顾客至上诚信服务
3文明关爱诚信责任
4一切为客户着想
5诚信、快捷、灵活
6客户第一,诚信为本
7诚实诚心诚意
8诚融天下资,信守千金诺
9诚信守法、稳健经营
10诚信正直,以人为本,团队协作,持续增长
11诚信守法、稳健经营、互利互惠、务实创新
12真求实,高效高质
13以绩效为导向促管理到位
14亲历亲为为亲人、全程全面全满意
15专业、专心、诚心
16诚心诚信、同心同行
17你有难我伸手,肩并肩向前走
18贴心、贴近、及时、周到
19以服务求生存,以质量求发展
20关注客户需求,追求客户满意。
21诚信务实同心进取跨越颠峰
22人的差异化管理的标准化
23观念决定思路,思路决定出路
24同建和谐,实现共赢
25专业专助,全新服务
26以人为本,互助互利
27信用为本,客户至上,真诚沟通,平等用心
28只有不完美的服务,没有挑剔的客户
29立足产品,打造精品
30用心服务,尽善尽美。始于用户需求,终于用户满意
31追求客户满意,提供人性化服务
32以市场为航标、以客户为中心
33规范、务实、勤奋、微笑
34全程服务、全员跟进
35竭尽所能、有始有终客户至上,细心呵护全程满意
36专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终
37专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心
38服务质量在我手中,顾客满意在我心中
39贴心的服务、诚心的交流
40您的需要,就是我们工作的方向;您的满意,就是我们前进的动力
41态度书写一切,细节决定成败
42品质服务、无尽追求
43诚信为立足之本创新为生存之源服务为永恒的主题
44真诚服务、共谋发展
45优先务实高效守信
46想用户所想急用户所急立足金融服务市场
47用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待
48以客户为中心,视服务为生命
49诚信立业、勤勉立身
50自豪源于信赖、发展始于诚信
51客户价值、员工价值、股东价值、社会价值
52有贡献才能有收获
53员工贵奉献,公司重责任
54堂堂正正做人,踏踏实实做事
55团结一条心,石头变成金
56揽四海客户,建聚鑫基业
57诚信协作创新发展
58大家好,才是真的好
59齐心协力,为聚鑫事;风雨同舟,做聚鑫人
60诚信经营,尽心服务
61服务客户,精准求实,众志成城,致和致远
62沟通带来无限紧密,服务创造最大效益
63爱岗敬业,与公司共命运;开拓进取,创企业新局面;
64提高租赁人诚信意识,带动全民信用提升
65人人为我、我为人人
66科技助我腾飞,团结使我壮大,奋斗促我生存
67团结、务实、高效、感恩、创新、进取、优质
68高效共赢、团结、进取、友善、和谐、诚信、信心
69选择聚鑫能源,共创美好前景
70认同企业使命,全情投入工作,铸就公司辉煌,促进个人发展
71稳定促发展创新出财富
72倡一流服务、建一流企业、树一流形象
73创造社会价值、实现自我增值
74产品质量化服务产品化,创新持续化管理人性化
75诚为本,和则兴;技至精,业竞成
76和行业共成长,与社会同进步
77以诚信为本,用业务立根,效创新为法,服务共赢,追求卓越
78以客户要求中心,视服务为生命
79实在,实干,求是
80社会和谐、公司发展、员工进步
81为客户创造价值,为企业增添财富
82规范经营、回馈社会
83责任与利益共存
84利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展!
85诚信、创新、服务、共赢
86务实经营、追求卓越
87诚信守约,共同发展
88服务精细全,获益你我他
89诚实、诚信、做大、做强
90坚持以市场为导向,以经济效益为中心
91强化竞争意识,营造团队精神
92信守于胸,惠至于人
93细心于我们的服务,专心于我们的专业
94广开渠道,三方共赢的经营理念
95以人为本,加强硬件和软件建设是公司经营宗旨,创造品牌效应,多元化发展
96多样化经营商用重卡、乘用车、设备等,创造一流品牌是公司发展方向
97不求急进,只求踏实
98杰出表现,如您所愿
99追求双方最大化的共赢
100融资租赁找同岳,坚定信心共双赢
101诚心为本,内外兼修。抓住机遇,挑战未来
102望闻问控,互助互利。学习提升,团结共赢
103效益与规模并重,质量与速度并重,风控与发展并重
104心有方向,肩有担当,同心协力,共创未来
105高效运作,卓越管理,精英团队,活力无限
106同心协力共同飞越同岳租赁福至心灵;诚信互利,止于至善客户至上,诚信服务
107争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业
108质量是生存的基础,创新是发展的根本
109为客户创造价值为社会创造效益
110客户对我们的需求,更加坚定了我们对客户的服务
111您成长的助力就是我们发展的动力
112同岳为您提供的就是您所需要的
113控制风险,谋求利润
114视野所向,永无止境
115市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长
116科学管理、勇于创新、追求共同信念
117诚信为本,追求卓越,互利共赢
118诚信、团体、创新、服务
119诚信为本,贴心服务
120与租赁携手,和同岳双赢
;转载以下资料供参考
著名服装企业雅戈尔的企业文化
企业文化
一、雅戈尔企业文化基本架构
1诞生过程
雅戈尔企业文化随着雅戈尔集团的不断成长而形成,他根植于企业,可追溯到1979年的“青春服装厂”时期,经过横向联营、引进外资、股份制改造、资本上市等发展阶段,通过中国传统文化与西方文化的嫁接,在企业的变革成长中不断锤炼,不断推陈出新,形成今日雅戈尔企业文化的整体面貌。
2雅戈尔的愿景
创国际品牌,铸百年企业
这是雅戈尔的发展目标,也是推动促进雅戈尔永续发展的原动力。作为中国服装的龙头企业,创建中国的世界品牌既是企业的终极目标,更是时代赋予的历史使命;成就百年企业同样承载了企业对员工的终极使命。
3雅戈尔的价值观
诚信、务实、责任、勤俭、和谐是雅戈尔的核心价值观
诚信,是雅戈尔的文化之根,诚实守信既是企业发展的基石,立企之本,也是企业恪守的基本准则。雅戈尔的经营之道及成功之道皆源于诚信的道德意识和规则意识。
务实,是雅戈尔的文化之本,也是企业的经营风格。百年基业的夯实依赖于潜心耕耘,埋首苦干。君子敏于行讷于言,少说多做,做一天和尚撞一天钟,一天要比一天撞得好。不断创造价值是企业存在的首要前提,没有务实无以发展。
责任,是雅戈尔的文化之纲。雅戈尔的社会责任不仅是为消费者提供优质产品,为员工创造福祉,为股东创造效益,为社会创造价值,更要成为中国商业伦理的践行者。
勤俭节约是国人的一种传统美德,是中华民族的优良传统。静以修身,俭以养德,无欲则刚。勤俭不仅仅是一种对财富的态度,更反映了一个人的心态和境界。树清正之气,立节俭之风,成百年伟业。
和谐,是雅戈尔文化之果。雅戈尔文化追求的最高目标是和谐,和谐是人与人之间、人与企业之间、企业与社会之间关系最融洽、最健康、最有利于进步的层次。和谐源于责任,从宽容、合作、共济做起,从身边做起。没有责任就不会和谐,每个人都考虑自己,就不会和谐,每个人都会考虑他人,才会和谐。
二、雅戈尔企业文化的核心内容
1雅戈尔企业文化的特征
开拓与稳健并举
人才与事业共长
物质与精神齐进
品质与品牌同步
雅戈尔企业文化的主要特征是和合,注重实现公司股东价值(治理和道德价值)、员工权益、环境、社会公益事业、供应链伙伴关系、消费者权益这六大体系的价值最大化。经营风格既有鞭长莫及、力不能及“两不做”的稳健风格,又有敢为人先的开拓之举,在人才与事业,物质与精神层面达到双赢。
扬名应扬企业名,计利当计长远利
一个优秀的企业是一个具有高度荣誉感的企业。他要求人人为同一个目标而努力,向同一个方向而奋进,用个体的力量散发一点光,贡献一点热,聚水成海,这样的企业才能充满力量。从个人利益上升到集体利益,再从集体的力量中印证自己的力量,这样的个体才是成熟的个体。
雅戈尔强调集体荣誉感,凝聚众人的力量,喊响一个名字。
优秀的企业也同时具备长远的眼光,以远超同类企业的眼光寻找真正的价值。一个有使命感、有抱负的企业绝不把目光停留在眼前利益,必然以深远的心灵追求更为宏远的价值,实现更高的利益。
我们的企业有这样的眼光,我们的员工有这样的抱负。这是我们企业赖以发展壮大的企业精神。
2经营理念
装点人生,服务社会
雅戈尔生产的不仅仅是产品本身,更是人们对于高品质生活的向往。从个体角度来说,雅戈尔以其高品质的产品与服务给予客户关爱和美的享受,为客户创造更加美好的生活,让人生更加精彩;从整体的角度来看,雅戈尔长远的价值取向是服务社会,这既是作为企业公民应尽的责任也是雅戈尔的重心所在。
3企业精神
奉献、进取、宽仁、合作
不计较个人得失的奉献精神及永不满足的进取精神是雅戈尔最重要的精神内核,也是企业赖以成长的宝贵财富,代表了企业的张力。宽仁与合作则代表雅戈尔文化的内省精神。宽仁源于仁道,仁道讲求仁爱、宽容。雅戈尔对员工采取的是“共济”之道,为员工创造、造就一个平台型、亲和型、平权型企业。雅戈尔没有打工仔、外来妹的称谓,员工之间、上下游之间惟有以合作共赢精神同舟共济,才能抵达彼岸。
4企业宗旨
让消费者满意,使合作者发展
企业作为市场经济的主体,就必须正确处理好社会、企业、顾客、员工等的相互关系,必须平衡相关者的利益。
消费者是企业服务的首要对象,没有消费者的满意就没有企业的成长,是消费者的支持使公司蒸蒸日上,为此必须重视消费者的满意度。
独木不成林,单放不是春。企业在运作和发展当中不可能单枪匹马前行,任何进步都有合作者的一份功劳,在日益注重“供应链”的当下,我们要始终坚持与合作者共生共荣、合作发展的企业宗旨。
我们要为顾客创造价值,为公司创造效益,为员工创造事业,为社会贡献力量。
5企业使命
雅戈尔的企业使命是在发展中逐渐成型的,也在不断的发展中从量变走向质变。
就当前的形势来说,雅戈尔的使命是要进一步推进自主品牌建设,夯实百年企业的基础。
就远期的使命来说,雅戈尔是要实现“创国际品牌,铸百年企业”的历史使命。
6工作宗旨
勇于变革,不断创新
一个发展的企业必然遇到诸多难题,要发展就要突破难题,寻找对策,而对策往往由变革而来,没有变革就没有创新,没有创新就没有未来。
雅戈尔是一个在变革中壮大的企业,从横向联营到中外合资,从股份制改造到资本上市,随着时代的节点不断变革机制、文化及市场。雅戈尔也是一个注重创新的企业,在衬衫领域屡破技术瓶颈,连摘“国家重点新产品”桂冠;从横向联营到自创品牌,连续十多年占据全国市场占有率首位;在新材料、新面料的运用和研发上颇有建树,从火炬项目到重点火炬项目,从市级高新技术企业到国家级高新技术企业,我们还在这条创新之路勇往直前。
变革以适应环境,创新以再造环境。
7道德理念
勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济
雅戈尔崇尚“勤奋诚实、正直善良、富而不骄、满而不溢、谦而不卑、刚柔相济”的道德理念。勤勉、诚实、正直是深受雅戈尔尊崇的品格,也是企业立足社会的道德基础,惟此才能确保我们的事业保持健康的发展。
一个人与一个企业的心态决定了他所能成就事业的高度,雅戈尔以“创国际品牌,铸百年企业”为使命,就必须有良好的心态去面对过程的曲折与坎坷。富而不骄是因为我们的最终目的不是财富;满而不溢是指心胸有多宽广,我们的事业就有多大,我们的心胸永远能包容成就;“谦而不卑,刚柔相济”让我们在任何时候都保持一颗谦和的心,志得意满时不沾沾自喜,身处逆境时不自怨自艾,在原则问题上坚持立场,在方法上保持适度的灵活性。
如果说思想是人的灵魂,经营理念便是企业的思想。
经营理念及企业的经营思想、经营哲学,对内具有导向功能、渗透功能和凝聚功能,这是让外界真正了解企业价值观的重要媒介。
经营理念的确立,使企业觉悟到应该如何去做事的过程,经营理念也通常用简明确切的、能为企业接受的、易懂易记的语句来表达。
比如麦当劳的经营理念是“QSCV”:Quality,Service,Cleanness,Value。意为麦当劳为顾客提供一流的产品、周到的服务、干净的就餐环境以及物有所值的产品。
“Q”即Quality,指的是品质、质量。麦当劳有一套严格的质量标准和管理制度,这种标准制定甚至细化到了原材料的摆放顺序,每种食物的烹饪时间等,这样细致的、可执行的标准保证在任何情况下都能向客户提供优质的食物。
“S”即Service,指的是服务。作为餐饮零售服务业的龙头,麦当劳对服务视为品牌的灵魂,它对品牌服务的追求细化到了执行标准里,如不能让顾客排队超过2分钟,当顾客在点餐一分钟内就要取到食物。
“C”即Cleanness,指的是清洁与干净。作为一家餐饮企业,麦当劳清楚意识到卫生的重要性,在清洁卫生的追求中,麦当劳要求员工上岗操作前必须进行严格地清洗和消毒程序,并且规定双手互相搓洗的时间不能少于20秒钟;餐厅所有的餐具必须每天清洗等等。
正是这种近乎苛刻的卫生执行标准,保证了麦当劳的食品卫生。
“V”即Value,指的是价值和价格。麦当劳坚持为顾客提供价格合理、物有所值的食品,每种食品的食材搭配都经过科学计算,确保营养的合理搭配与均衡。
我们该如何去选择确立企业的经营理念呢?一般来说, 企业的经营理念可划分为创新型企业理念、人本型企业理念和客户型企业理念。 企业可根据自身的实际情况进行经营理念的方向定位。
█创新型企业理念
创新型企业理念的特色,提倡创新意识和冒险精神,鼓励员工不断创新与革新,强化企业内部的公平竞争。
比如谷歌、海尔、韩都衣舍等公司,都是奉行创新型企业理念的代表。在谷歌内部,创意精英一方面从事着岗位的本职工作,另一方面,还可以利用20%的时间去完成自己感兴趣的项目。
谷歌邮箱,谷歌信用等产品就是这些创意精英们利用20%自由创意的时间所开发出来的,并且得到了较高的社会认可。
还有韩都衣舍的事业合伙人制度,海尔的创客激励制度等都是企业为了实现创新型企业理念而做出的勇敢尝试。
█人本型企业理念
人本型的企业理念的主要特色是强调人的主观能动性。主张人不是机器,而是有血有肉,有头有智慧的创造者。
比如阿里巴巴,凤凰新媒体,广州视源股份有限公司等都是人本型企业理念的拥护者和践行者。
在阿里巴巴创立之初,其“十八罗汉”就提出并确立了“可信、亲切、简单”的经营理念,这一理念的提出,使得阿里巴巴在发展过程中大幅度提升了团队凝聚力,办公室政治和团队内耗得到了有效抑制。
阿里巴巴之后提出了其企业价值观,即“客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信、激情、敬业”,并进一步凸显了阿里巴巴“以人为本”的理念。
同样,凤凰新媒体也是以人为本的理念的践行者,他们对员工进行人文关怀,鼓励每个员工成长和学习,为员工建立了科学的培训体系。
在员工的兴趣培养方面,凤凰新媒体也成立了八大兴趣俱乐部,以满足不同兴趣的员工需求,此外,凤凰新媒体还有心理健康和关怀措施,希望真诚友善地对待员工,激发起员工的工作动机。
2005年成立的广州视源股份有限公司更是深谙人本理念的践行之道。
在公司成立之初,团队管理者就意识到关怀员工及其家人的重要性,虽然成立初期运营规模小、利润低,难以支撑起关怀员工家人的巨大花费,随着视源股份不断扩大,经营利润持续增加,他们给员工及其家人的关怀越来越多。
除此之外,视源股份还将自由、平等写进了规章制度。
比如在视源的规章制度中就明确写道:为保证我们的身体健康,在感到疲劳时,随时休息;感到饥饿时,随时享用食物是我们的权利,工作时间也不例外;对于自己不喜欢的工作任务要及时提出来,及时调整,不要勉强自己,我们有权随时向任何一个主管提出有关我们自身待遇建议,有权利制约和建议其他同事待遇……
我们感受到自由平等是他们最基本的管理原则。
█客户型企业理念
经营理念的主要特色是客户至上,客户至上不仅仅只是服务态度和客户利益方面的至上,而其根本在于一切从客户的需求出发。
华为、星巴克、沃尔玛、京东等即是奉行客户型企业理念的代表。
截止到2017年7月,星巴克已经进入中国130座城市。
在2017年,中国购物中心与体验消费高峰会上,星巴克企业管理中国有限公司开发副总裁李涛发言说道:以消费者为导向的发展型成功的秘诀,在以消费者为导向的管理实践中,星巴克从门店的类型着手,用咖啡文化和数字化交换平台来连接消费者。
星巴克的门店不刻意追求千篇一律的装修设计风格,但是在对消费者的服务上,表现出一贯的服务标准,星巴克还通过咖啡讲座促进咖啡文化在消费者心里形成,并且用便利的电子交易方式为客户提供方便。
在经营理念的确立过程中,通常会受到内部因素和外部因素的影响。
内部影响因素一般包括领导者的价值观,团队的特质,组织的需求,企业发展情况等。
外部因素的影响则包括了国内外经济环境、区域态势、行业特征、行业地域、文化背景、教育状况等,在这些影响因素中,企业引导者的价值观会对经营理念的形成起决定性作用。
一家优秀的企业必然源于优秀的企业领导者。比如IBM的“创新与诚信”则起源于他们的创始人;松下电器的“产业报国,感恩戴德”等也是起源于创始人;福特汽车的“质量至上,客户至上”同样是起源于创始人……
由此可见,企业***的个人理念便是企业理念的种子,种子不同,果子也就不同。同时,所出具的文化也对经营理念有着深深的影响。
比如美国企业崇尚个人主义、企业精神,员工更加关注自己;而日本的企业则信奉积极主义,注意“和、仁、孝、忠”。在日本,为一家公司工作一辈子的大有人在,员工对上级是全面服从;而中国则是内方外圆,阴阳互补,刚柔相济,讲求平衡,注重面子和圈子。
对于确立的经营理念,我们也要进行有效的管理。纵观商界,没有一家卓越的企业没有经营理念和价值观的有效管理。
对于有些企业,只有经营数据才是证明企业价值的依据,或许他们并没有意识到使用经营理念和价值观通过有效的管理能吸引到一批志同道合的人才,从而为企业带来更大的价值。
有的企业认同了价值观的重要性,但缺乏深刻的理解,随意借鉴于他人,往往是为了理念而理念,价值观最终成了挂在墙上的口号,或是基于文件中的资料,没有得到有效实施,最终理念与制度成了表面文章,理念与行动也没能统一一致。
对于企业来说,不论其规模如何,理念如何,需要更多地重视对理念的有效管理。
美国的管理行为和领导权威约翰•科特教授用了11年的时间研究企业文化对企业经营的影响力,结果表明,凡是重视企业文化因素特征的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。
在11年的时间里,前者的总收入增长率在682%,后者为116%;员工的增长率分别为282%、36%;公司股票价格增长率分别为901%、74%;公司净收入增长率分别为756%、1%。
他们在进一步弄清企业力量时提出企业文化越来越成为决定企业兴衰成败的关键因素,这里的经营理念便是企业文化中的重要秘密。
经营理念贯穿于企业生产管理活动中的方方面面,也是造成企业经营差距的重要原因之一,不同的经营理念造就不同的员工工作态度,不同的员工态度造就不同的产品服务。
比如海底捞主张员工就是家人,为员工提供家一般的温暖,海底捞的家人理念便是经营人心的一种体现,在海底捞店里唱店歌,当众奖励员工关爱等都是经营人心的具体做法,经营好员工的心,员工自然能经营好客户的心。
在海底捞工作就像在自己家工作一样,有归属感,有决定权,员工自然会全心全意为“家”努力工作,并将家庭的氛围带给客户,让客户感受到无微不至的关怀和服务。
同时,海底捞也善于管理人性,倡导用双手改变命运,靠勤奋实现梦想的理念,实施交叉巡店,报喜制度,优秀案例,客户交流会等措施,并通过师傅带徒弟等措施激励员工踏实进取,实现自我成长,从而实现平衡人情。
企业的经营理念是企业生存发展的精神信仰,是企业所有人员共同活动的价值取向,同时也是企业共同遵守的规范,指导着企业所有成员的行为。
同时,经营理念也是一个开放的系统,需要顺应世界经济文化,需要融入地域文化,需要适应时代文化。
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