不必要吐槽主题“高端”的定义,主题的意思就是为什么国内的护肤品品牌给人的感觉不够高端。
先岔开话题,为什么商场里大部分都是“雅诗兰黛”“SK”之类的。高端酒店大部分是咋们的'悦碧施' “舒适地带”等的国际奢侈品牌。其实偶尔也可以看到“佰草集”一类的国内的品牌。但是商场一层这个特定的环境,很现实的讲,是由柜台费决定的,可以想见,见不到国内品牌的最直接原因是:钱。
回归到主题,中国没有真正意义的高档护肤品,简单的一个结论,现在的中国,做不出化妆品奢侈品牌。(别又来纠结“奢侈”定义,对了,我就是说化妆品领域内拔尖的那种,就这个意思)
原因出在:
一市场
1中国本土品牌中,本就很少无争议的高端品牌,大的经济环境如此,化妆品这个小领域不能免。这是中国这几十年的起伏波折导致的。不多展开。
2没有形成健康稳定的市场环境,也没有完善的法制法规保护品牌的健康成长。
这是很痛心疾首的一件事。整体的市场环境且不说了,只说个人护理这一块,目前国内的市场鱼龙混杂。
坦率说,这行是技术门槛相对不高的一个行业,君不见淘宝阿里巴巴到处都是各种三无产品,因为入门太容易了。入门容易,就造成要放低底线才能生存,所以这个行业有各种骇人听闻的劣迹。在这种市场里挣扎而出,很难。一旦做的略有起色,各种仿品就层出不穷,严重影响品牌的名誉。而且竞争手段恶劣。列举我个人很惋惜的两个品牌,都是在上升期,遭遇恶意攻击,导致一蹶不振:比如霸王洗发水,不了解的可以自己搜索了解,当时有个调查,市面上10款洗发水,有7款存在二恶烷,霸王洗发水在其中还算低含量的,当然远远低于行业默认标准,但是硬生生被媒体片面宣传,后来PR不到 位,品牌低迷至今(补充个印象流的数据,霸王出事之前,洗发水市场80%被宝洁联合利华分掉,霸王似乎接近10%的样子,还有10%被各种品牌再分);还有一个品牌叫”东洋之花“,被宣传查出”氢醌“成分,导致经销商大量退货,不得不关厂搬迁,令人唏嘘。这都是品牌成长过程中,夭折在国内同行的内斗中。可见,如果想将品牌提升到一定高度,其中阻力重重。
3同质化。
接前一点,这是一个入行门槛很低的行业,做出的产品,其实很容同质,更具体的细节,我以后将在护肤品是怎么生产出来的这个问题里慢慢讲详细。如果一种产品,是别人很容易做出来的话,那么这个品牌想成为高端品牌,难度就又将提高。
4消费观念
坦率说,目前国人的传统思维里,还是宁愿相信国外的东西好,总有些人对国内的产品抱有成见,并且自发形成鄙视链,对国内的品牌和品牌使用者给予攻击,传说中的”黑子“。
5技术水平
很多人会把这个因素放在很靠前的位置,实际上不是的。在这个领域,国内外技术水平是最接近的,比别的行业都接近,因为根本很多原材料是通用的,工厂是公用的,技术人员是流动的,更详细的内容我以后会在那个问题下分享。
但是,凡事就怕这但是,我们在科技发展商曾经落后,注定我们在专利在技术积累上是有先天的缺陷的,这个很难弥补。作为商业个体,我们在经济实力上也是有差距的,这将导致整条供应链都处于弱势地位。想搏出位,难度非常大,一不小心就被巨头吞掉。
二人才
作为快消,或者奢侈品行业,我想知乎上会有很多更专业的人来解答这部分。
优秀人才毕竟有限,大部分又都在外企巨头中,这导致国内的品牌,在硬碰硬的人才储备中,也是处于弱势地位。
而从产业的专业分工上讲,本土企业不知道被甩开多远。
举个例子,比如有一个品牌,第一步要有个产品外观设计,这涉及到针对顾客群的定位,定位后确定视觉风格、颜色、图案、比例、材质、印刷工艺、瓶体材料甄别、瓶体工艺设计、流水线确认、批次稳定性控制等等等等方面,这需要有非常明确的分工,非常良好的沟通,非常严格的执行。而我们常见的设计师,连什么是风格大气都跟客户沟通不了,事情怎么做……
何况这个行业,还要涉及到产品生产、市场宣传、渠道控制、公关管理等等等等,方方面面加起来,聚沙成塔的差距是非常巨大的。
三时间
我们成长起步的晚。虽然有个别品牌号称是百年历史什么的,但实际有效发展,最多的也没十几年,像百雀羚这样的说出来好像是老字号,实际上是在09年左右才开始真正的发展。
而反之我们的悦碧施、舒适地带、海皙曼之类的,人家是实打实30多年夯出来的,比不过,那是正常的!要给国内的品牌时间。而且国内品牌的功效也是有一定的差距的。
近期国产护肤品中的佼佼者:百雀羚,宣布请周杰伦作为新一代的代言人!
消息一经在经销商会议上公布,从经销商到网上,一片叫好之声。
估计决定请周杰伦作代言人,是些“七省文状元兼参谋将军,绰号“对王之王”的对穿肠”之类的大师所做的建议和决定。
在下不才,“小弟读过两年书,尘世中一个迷途小书僮”,给百雀人的代言人泼一下冷水。
我们熟知的“木桶原理”告诉我们,一个品牌要成功,是包括产品品质、品牌战略在内的各项因素的综合。
品质好是基础,否则一个品牌就是无根之水,品牌战略也只是建立在沙滩上的大厦,毫无根基可言。
这当然所包括的因素就比较多,也超出本文的讨论范围,在这仅就品牌战略、品牌战略与代言人的关系来“赏花赏月赏秋香”。
有几点结论至少应该说是有共识的:
1、代言人只是品牌战略的一部分;
2、不符合品牌战略的代言人都是“耍流氓”;
3、品牌战略来源于品牌定位;
4、品牌定位是要探究品牌在“消费者”脑海中的定位,是“由外而内”的,而不是“自内而外”。从公司的角度而不是从消费者的角度来决定品牌定位是大错特错的。
5、品牌定位最简单的方法就是在消费者脑海中:某品牌=,即提起来某品牌,消费者一反应是什么。
让我们重温一下形成品牌战略的经典方法:
有效品牌战略的来源
一步:到前线去,在前线认真仔细观察哪些是有效的战术。
第二步:综合前线的情况,形成品牌的战略定位。
第三步:回到总部,围绕品牌的战略定位来进行各种资源的合理配置。这就形成了品牌的战略。
第四步:才是到执行的问题,只有有了正确有效的战略,执行才能真正起到作用。
评判该战略是否有效的标准:是否简单、清晰易懂。如果一个品牌战略还要跟渠道商、消费者解释我们的品牌是怎么回事,那一定是无效的。
百雀羚虽经过多年的积累,有了一定的市场基础。
但真正让百雀羚为大众所熟知,做到街头巷尾、茶余饭后都在谈论的,是百雀羚被当作国货礼物送给外国友人,特别是被有影响力的***作为“国货”礼品后,才真正在市场上有了相当的影响力。
我们再到市场竞争最激烈的一线去,看下大卖场的促销员是怎么推销百雀羚的。我曾经在沃尔玛巡店时站在护肤品的货架前长时间的观察过,如果一个顾客在两个品牌之间犹豫不决时,只要促销员说一句话就能让顾客下定决心。
这句话就是:这是某某某送的国货礼品!
这里的某某某,你懂的。
据说其公司内部曾经发过正式通知:不能用来作宣传。
但一线竞争的促销员才不管你这些,怎么能把产品卖出去,她们就怎么做。这样才有提成奖金拿啊!
我也在不同的场合做过测试:一提起来“百雀羚”,你想起来什么
答案基本上一致的:是当作国货礼品送给外国友人的。
所以,在消费者心智中,“百雀羚=国货礼品”。
当然“国货礼品”也代表了:高品质、质量好、有面子。
用百雀羚,面子和里子都有了!
所以从品牌战略的角度而言,百雀羚应该不断强化这一品牌定位,这样才能在消费者心智中不断提升其品牌地位,一想到购买护肤品,首先就想到“国货礼品”的百雀羚。
作为品牌战略一部分的代言人战略,也一定要符合这一品牌定位,否则只能造成消费者对品牌的认知的混乱。
品牌的塑造是需要一个长期的过程,而不是仅仅短期知名度的提高。作为品牌战略的一部分,代言人如果选错了,长期来看,反而会影响品牌的销量。
那周杰伦能代表“国货礼品”吗能强化“国货礼品”在消费者的心智中的定位吗
周杰伦,何许人也我想不用再多说了。
但大胆作一个判断,作为一个文化产品,“周杰伦”三个字决不能与“国货礼品”划等号。
一提起来周杰伦,我的脑海中总是会出现“很_”样子,而且刚出道时,周接受采访时也好象经常把这个词挂在嘴上。
这样的一个歌手能代表“国货礼品”吗
这个玩笑开大了吧!
反观之,国货当中做得比较好的另一个品牌“自然堂”近期宣布的代言人:00后欧阳娜娜。
对,你没看错,一位15岁的妹子。
如果你没听说过欧阳娜娜,不是你的错,我也没听过!
但上网一搜欧阳娜娜,你就会觉得两个品牌的高下立判,当然仅就代言人而言。
别急,百雀羚在会上还宣布了双代言人战略,据一个经销商朋友说:周杰伦只是代言男士的!
大哥你别逗了!
这又是典型的由内而外的思维方式,只从公司内部的角度出发,不去探究消费者心智中的想法。
花了这么大的代价来宣传周杰伦作代言人,尤其是传播成本上,您再试图告诉消费者:我的代言人是另一个,这个只是代言我男士的。
出力不讨好!
割了那个啥敬神,那个啥没了,神也得罪了!
个人认为,百雀羚如果能请在影视剧中扮演过某种角色的艺人来代言,可能口口传播的效果、对一线销售的帮助、对品牌战略的塑造更有帮助!
一、上海家化联合股份有限公司,2001年3月15日上市;旗下主要品牌有:六神、玉泽、佰草集、玉泽、美加净、高夫等。
二、拉芳家化股份有限公司,2017年3月13日上市;旗下主要品牌:拉芳、美多丝、雨洁等。
三、珀莱雅化妆品股份有限公司,2017年11月15日上市;旗下主要品牌:珀莱雅。
四、御家汇股份有限公司,2018年2月8日上市;旗下主要品牌:御泥坊、小迷糊、花瑶花、师夷家、薇风等;
五、广东丸美生物技术股份有限公司,2019年7月15日上市;旗下主要品牌:丸美、春纪、恋火。
六、杭州壹网壹创科技股份有限公司,2019年9月27日上市;品牌服务商,合作的化妆品品牌主要有:百雀羚、宝洁、爱茉莉等。
七、华熙生物科技股份有限公司,2019年11月6日上市;玻尿酸原料提供商,旗下自主品牌主要有:润百颜等。
八、广州若羽臣科技股份有限公司,2020年9月25日上市;品牌服务商,合作的化妆品品牌主要有:李施德林、肌美精等。
九、上海丽人丽妆化妆品股份有限公司,2020年9月29日上市;品牌服务商,合作的化妆品品牌主要有:施华蔻、兰芝、雅漾、雪花秀、相宜本草、芙丽芳丝、凡士林等。
十、广州逸仙电子商务有限公司,2020年11月19日美股纳斯达克上市。旗下品牌主要有:完美日记、小奥汀、完子心选。
其他的研究到的时候陆续补充。其中:
壹网壹创、若羽臣、丽人丽妆属于线上经销商类型,主要是代理国际大牌进行天猫等线上旗舰店销售,属于销售商;华熙生物属于原材料提供商,同时也有自主品牌;其他的均为化妆品品牌商。
护肤品价格不同的原因是多方面的:
所在实体店或者是网络平台销售时打折优惠,每家优惠力度不同,同一品牌护肤品价格不同;
遇到节日有优惠,线上可能比线下实体店面;
大小包装,规格不同,价格也不同;
更显换代了,二代产品的价格跟一代产品的价格不同,牌子一样,只是包装有所变化;
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