你有没有想过，你光顾的几十家天猫旗舰店，都可能来自于同一家公司？
实际上，我们熟知的欧莱雅、美宝莲、植村秀和贝玲妃等天猫美妆旗舰店，都曾经或正在由丽人丽妆这家公司代为运营着。或许每个女孩买的口红，背后都有丽人丽妆的身影。
事实证明，这样做电商代运营生意的公司，还是很有发展潜力的——9月29日上午，丽人丽妆上交所主板敲钟上市，市值超过70亿元。
随着钟声响起，它背后的电商代运营宏图，也正在徐徐拉开帷幕。
丽人丽妆的创始人是黄韬。他入局电商代运营可以说是误打误撞。
那时，黄韬患上了急性糖尿病，需要在家休养。妻子为了能够一边照顾家庭，一边赚钱，开了家卖儿童服饰的网店。
半年之后，两人合计发现，卖服装虽然利润高，但因为不是标准化产品，所以退货率也居高不下。
他们决定转行做标品，在淘宝上开了个海外购的店铺。不久后，他们接触到相宜本草这个品牌，帮助其进行线上销售。
2007年底，淘宝发生了一件大事——拆分商城和集市，商城即天猫商城的前身。 黄韬夫妇俩当即决定，把相宜本草拆分出来，单独做成商城。
这个决策无疑非常明智。相宜本草很快就成为了天猫国货化妆品品牌第一，日销售额突破12万。
黄韬从中发现了电商代运营，特别是美妆品牌代运营的商机：
随着电商的繁荣，越来越多品牌加大了线上市场的投入。但很多品牌方其实都缺乏电商运营经营，对仓储和物流也一知半解。 简单来说，就是不知道怎么开网店，也不知道怎么在互联网上卖东西。
其中，又属美妆品牌最为迷茫。因为消费者决不决定买这支口红，或者这盒眼影，比起产品效果，他们更优先于选择已经占领他们心智的牌子。可以这么说，美妆品牌的发迹走红来源于大量的线上营销。 所以线上运营更需经验与技巧。
有句话说得好，让专业的人做专业的事。丽人丽妆正是从这一点入手，帮助品牌在线上开设、运营官方旗舰店，进行线上销售。
丽人丽妆凭借其多年在电商上摸爬滚打的经验，与施华蔻、兰芝、雅漾、凡士林等60个品牌达成了合作关系，业绩蒸蒸日上。
2017年到2019年，丽人丽妆分别实现了34亿元、36亿元和38亿元的营收，净利润分别为22亿元、25亿元和28亿元。
这些数字意味着什么呢？在电商代运营行业，丽人丽妆的营收和净利润远超壹网壹创、杭州悠可、若羽臣，仅次于宝尊电商，算得上是龙头企业了。
在电商代运营行业，丽人丽妆算得上是独树一帜的存在。
其他代运营企业多走佣金模式，也就是说，货品所有人和店铺运营主体都是品牌方，企业主要通过为品牌方提供运营管理服务来赚钱。
这样的模式不需要进货，风险低，需要用到的资金也少，组织结构很灵活。但十分依赖于数据和运营方面的优势，一旦出现更优秀的竞争对手，很容易被替代。
同时，品牌方和代运营方的利益并不完全一致，品牌方希望能卖货，代运营方可能更希望怎么发起更多打折活动已达到营销目的。这样一来，双方很容易产生分歧。
而丽人丽妆走的是经销模式——向品牌方采购商品，再自己拿到电商渠道去卖，自己既是货品持有人，又是店铺运营方，主要靠进货价和售价之间的差额来盈利。
也就是说，我们在天猫上买的美宝莲口红，欧莱雅粉底液，都是由丽人丽妆来打包和发货的。连我们在不同店铺遇到的客服**姐，也是丽人丽妆的员工。
这样做有什么好处呢？
第一，因为投入的资金和技术多，所以准入门槛高，不容易被模仿和替代。试问哪个没家底的，敢先花大价钱采购一批货物存放在仓库里？
第二，能够深度参与品牌运营，合作更加紧密。因为丽人丽妆不仅负责品牌网店的搭建和运营，还负责了它线下的仓储和物流，算是保姆级别的存在了。这样亲力亲为，大包大揽的合作方，想必每一个品牌方都会觉得称心如意。
第三，自己进货，吃下库存，公司会更加有动力去帮品牌方开店和做运营。毕竟如果销售效果不好，进的货就全烂在仓库里了，会是一笔不小的损失。这个时候，品牌方和运营方的利益是高度一致的，都是为了卖货。
经销模式带来的成效还是很可观的。丽人丽妆招股书显示，公司帮助运营的施华蔻、美宝莲、雪花秀、兰芝、芙丽芳丝品牌等官方旗舰店在2018年天猫“双十一”期间，实现了过亿交易额。
实际上，丽人丽妆一直有一个问题，就是对天猫的依赖性太大。
招股书显示，丽人丽妆通过天猫平台实现的营业收入占总营收的99%。一旦丽人丽妆与天猫的合作关系发生变化，丽人丽妆的经营业绩就可能会产生波动。
这不止是丽人丽妆一家公司的困境。电商代运营企业普遍存在着对单一渠道依赖过大的状况。比如宝尊电商的天猫渠道占比达80%，壹网壹创的天猫渠道占比达56%。
对此，电商君有两个建议：
第一是往横向去拓展。
拼多多、抖音和快手，其实都潜藏着很大的机会。这些平台的基础设施正待完善，从仓储到物流都需要专业的服务。这个时候，如果有电商代运营公司的入局，想必很多商家都会很乐意。
第二是往纵向去延展。
电商代运营公司既然有出色的电商运营能力，那完全可以利用多年的经验和数据去自主孵化品牌，说不定就能争得一席之地。
又或者，丽人丽妆既然是做美妆运营的，其实也可以往全品类运营转型，融合4A公司、咨询公司和MCN机构等多种服务。
只有摆脱对平台的依赖，才能真正成长。这个定律适用于每一家商业公司。
作者：电商君
3月8日女神节当天，丽人丽妆翁淑华在微博公开喊话：“你的笑脸都给了别人，你的生活圈子都在家门外……”
喊话人正是丽人丽妆董事长黄韬的太太，曾经的丽人丽妆创始人及销售行政总监。夫妻两人共同创业，打下丽人丽妆这片江山，而如今，丽人丽妆却成了黄韬一个人的天下。
据翁淑华所说，十几年前，家中比较困难，她一边在家照顾生病的黄韬，一边经营着一家淘宝店（也就是现在的丽人丽妆）。公司有了起色后，她便被丈夫劝说，成了一名全职太太。
谁曾想，昔日一切美好与承诺都成为遥远的回忆与空头支票，翁淑华被逼无奈，公开控诉黄韬多年不回家，打电话无人接，孩子生病见不着人影。
该消息一出，便引起公愤，丽人丽妆股票大跌，市值蒸发27亿元。
伴随着舆论风波，丽人丽妆的董事长黄韬也出现在人们的视野中。曾经被当作楷模的“新时代商业领袖”，如今却因“不回家”惨遭网友吐槽，处于舆论的风口浪尖。
黄韬从小便活成了“别人家的孩子”，1973年出生，1998年毕业于清华大学自动化专业，获得硕士学位，之后便在清华大学任教三年。2000年8月，黄韬从清华大学离职，担任了美国通用无线通信有限公司产品总监兼上海公司总经理。
2002年11月，黄韬联合通信行业的伙伴开始创业，将市场目标定在了广告宣传业务上；2003年，黄韬出资45万元，联合申川、陈昶创立飞拓无限，与中国移动共同开展无线互联网广告营销；2005年，搭建红筹架构，为境外上市做准备。
2007年，黄韬因病在家休养，仅用3个月的时间，就将妻子的服装店转型成化妆品店，也就是现在的丽人丽妆。在“上交创业汇”上，黄韬曾提到“趋势生意”这个词。其中，他提到两大竞争力——效率提升和稀缺性。
每种产品的“效率”都不一样，而化妆品最难解决的问题就是识别真假，“消费者的退货都退给品牌，不敢二次销售，因为有些人会在淘宝上以最低价买一个再退给我，我无法识别真假。”为了解决问题，黄韬只能在网上重新建立授权的链路模式。但如果坚持拿专柜证书才开店，就会形成一个稀缺性，并且过程缓慢。
但凭借他的“前瞻性”，他知道电商的生意会越做越大，成为主力市场。因此，他没有退缩，反而愈战愈勇。仅用一年的时间，丽人丽妆就因与相宜本草合作而名声大噪，至今合作品牌已超60个，其中不乏兰芝、美宝莲、施华蔻等国际品牌。
2010年5月，上海化妆品有限公司成立，黄韬担任董事长及总经理；2012年，丽人丽妆成立下属子公司——上海丽人美妆电子商务有限公司；同年6月份，丽人丽妆以225亿元拿下阿里创投4500万元的投资；2015年，丽人丽妆营业收入已高达12亿元，净利润4036万元。
2016年，丽人丽妆以2200万元拍下papi酱的首个单次视频贴片广告。当时，许多网友分析，这是一个亏本买卖。但黄韬却声称，这是占了papi酱的便宜：“当时预期是2000万元拍下，实际价格也没有多大区别。”他相信，与papi酱合作，必能带来巨大收益。
黄韬对此次广告提出两种玩法：
一、网上征集评选活动，让所有有才华的设计师都参与进来。
二、给其他网红一个展现自我才华的平台。
除此以外，丽人丽妆每年都会与几千个网红合作，黄韬认为：“现在消费者越来越不喜欢说教式或者自上而下的冷冰冰式的传播，更希望亲切互动式的交流方式。”
以这种网红变现的方式，丽人丽妆曾获得短暂的辉煌。2017年，丽人丽妆收入3429亿，净利润226亿元；2018年，营收3615亿，净利润252亿元；2019年，营收3874亿，净利润284亿元。
从这组数据中，我们不难发现，自2018年起，丽人丽妆营收额增长缓慢。而这并不是没有原因的，曾扬言以“高成本”、“高标准”保障美妆线上专柜正品的丽人丽妆却事故频发。
在2017年，丽人丽妆就因违法有奖销售和销售标识问题化妆品被警告处罚，客户信息也大量泄漏，被前员工进行倒卖。即便是背靠阿里这颗大树，也弥补不了丽人丽妆存在的隐患。
同样在2016年，丽人丽妆首次冲刺IPO，历经两年，却意外地以失败告终。
而黄韬并不认为这是失败，“投资人、业界人士都知晓丽人丽妆是一家好公司，丽人丽妆也有义务对监管部门讲清楚为什么丽人丽妆是一家好公司。所以，我们唯一要做的工作，就是尽量加强沟通，尽量解释清楚丽人丽妆为什么是一家好公司，把这件事解释清楚就好了，就是再等一等，没有成败一说。”经过不懈地努力，丽人丽妆终于在2020年9月29日正式上市。
丽人丽妆的“女王节”促销活动如火如荼地进行着，曾经的“创始人”却在家中备受冷落。无数网友替翁淑华抱不平，作为丈夫与父亲的他却没有一丁点回应。
3月11日，渴望回复而不得的翁淑华再度微博发声：“既然你@丽人丽妆黄韬眼里只有@丽人丽妆和副总，没有这个家，那请注意查收文件，换个地方见吧！”
12日，上海证券交易所向丽人丽妆就相关媒体报道事项发出监管工作函，涉及对象为上市公司、董事、控股股东及实际控制人黄韬。
翁淑华多次向黄韬提出回公司上班被拒，网传“小三”是否是真？真相究竟是什么，我们尚未得知。但一个才华横溢、身价过亿的人，却没有一点作为丈夫与父亲的责任感，由“新时代领袖”落到如今人人喊打的局面，不禁让人惋惜。
若事情按我们预想的发展，一旦翁淑华与黄韬离婚，就避免不了分割股权的情况，丽人丽妆是否会为此雪上加霜？
注：
①每日经济新闻，《丽人丽妆董事长黄韬首发声：我不相信舆论能干预司法 妻翁淑华：已走司法程序》2021年03月11日
②平台思维与策略，《专访丽人丽妆CEO黄韬：这真不是阿里的局》2016年4月23日
③化妆品报，《丽人丽妆IPO首发未过会 黄韬发声：无成败之说，只是缓一缓》2018年5月4日
④新京报，《“晚上从不回家”，被妻子公开手撕的丽人丽妆老板：30岁创业，身家近40亿》2021年3月12日
⑤丽人丽妆，《上交创业汇丽人丽妆黄韬：两大竞争力和如何做“趋势生意”》2019年9月5日
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