请帮我查一下百雀羚的防伪码是4295363392493615是真的吗

　　防伪码不应该公布在网上，因为查一次可能就失效了，都不知道是谁查了，你自己一个人去官网亲自查最可靠。

　　防伪码一般由数字、字母组成，一般位于包装上且涂有涂层，有的电子产品的序列号也可以当作防伪码使用（包装没破坏是看不到的，一定是具有隐蔽性）。如果防伪码的涂层刮不开，那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询（能看到查询记录），如果显示防伪码已经被查询过或是查询不到，则购买的商品不是正品。

　　如果购买的产品有防伪码，可以根据产品提示的电话、网站进行查询，能查询到且显示本次为首次查询，则为正品。防伪码一般有4种方式来查询：电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般在产品官方网站查询最为直观快捷，推荐使用。如果查询不到防伪码信息，那说明产品很可能是假冒产品，也有可能是系统问题（需要找人工服务台确认）。　　　

　　如果产品没有防伪码，也不能完全肯定产品是假冒产品，一般老批次的产品可能不含防伪码，需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品，外观包装完全一样，正品有防伪码，但顾客买到的却没有防伪码，那一般都是假冒产品。

看你包装上的电话

你打电话输防伪码查询一下，看它怎么说，可以多试几次，防伪码只能查一次，第二次查询时，如果提示你说，该产品已查询过，时间是（你第一次查询的时间），谨防假冒。说明标签是真的。

　　百雀羚真假鉴别方法:

　　1瓶身

　　在瓶身上面假货还是仿的比较真的，一般情况下还真分辨不出来，但是假货毕竟是假货，终究会有疏漏的地方。虽然看起来文字印制的比较清晰，没有什么磨损的痕迹，但是和正品的比起来还是会逊色一些，看起来就有些模糊了。而且用指甲刮的时候，很容易就脱落。

　　2质地

　　在质地方面，仿品是无论如何也仿不来的，所以这方面要特别留意。正品的精华水质地浓稠，滴滴醇厚，在手上下滑的速度比较慢，而且还比较容易吸收。而假百雀羚精华水质地就比较稀，滴出来像自来水一样，可以顺着肌肤流下去，吸收性相对要差很多。

　　3杂质方面

　　由于正品百雀羚精华水是在植物中经过特殊工艺提取的，经过精细加工最终才成为所见的产品，所以产品之中不会有任何杂质，看起来水润通透。而仿冒品一般都是经过不明原料化学合成的，质量的要求也不是很高，所以仔细看起来产品里面会有一些小杂质的存在。如果购买的产品里面有这样的杂质，建议就不要使用了。

　　4保湿方面

　　百雀羚精华水主要是为了增加皮肤的保湿程度，让皮肤看起来更加的水润有弹性。拿正品和假货的做了一下保湿的对比，正品的保湿程度比较高，检测的保湿结果达60%多。而假货貌似只是在皮肤表面流过，过几分钟之后保湿度大幅下降，测量的时候才30%多，几乎接近了皮肤本来的湿度。

　　5防伪查询

　　如果实在是不会辨别真伪，那么还可以进行防伪查询。查询的方式有两种，一种是仿伪卡，一种是顾客预留手机号码。第一种方法我们需要刮开贴标表面的涂层，获得正品的查询码，之后通过电话进行查询。第二种方式是打开官方网站，点击左侧栏的“防伪查询”，之后再选择“产品正品验证”，最后输入在购买的时候预留的电话号码就可以查询。

现在一些品牌产品都设得有防伪码，一般来说，防伪码可以很快就通过短信或网页查到相关信息进行真伪识别，如果防伪码查询不出来，这很大可能是买到了假冒伪劣品了。当然还有一种特殊情况就是，其防伪码查询网站因为网络或设备原因，刚好未能进行查询。当然不论是什么问题，你都可以到超市服务总台进行反应或更换、退货，如果其服务台不受理，你可到消协进行投诉。