尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,韩版机器国内无参数,如果无法进行数据流量上网,建议您可参考大陆机器尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如果手机无法发送短信息,建议您:
1查看手机话费是否充足。
2若是安装2张SIM卡,请查看此SIM卡是否激活(设定—SIM卡管理器—SIM卡1/SIM卡2-激活 打钩)。
3查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
4检查手机是否存在病毒软件。检查方式:设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Comandroidversion进程在运行。若有此程序,请卸载删除并重启手机。
5更换其他SIM卡尝试。
6检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
7若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。(注:更新版本或恢复出厂前备份好相关资料,以免影响使用)
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
您咨询的是非大陆上市的机器,由于我们没有相关信息资料,很抱歉,无法帮助您确定您的机器是否支持中文,建议您尝试按照以下方式查找,以英文界面为例:进入Apps-Settings(齿轮图标)-My device-Language and input-Language-查看是否有“中文”字样。若没有,可能您的机器不支持中文。建议您联系购买的经销商或登录手机销售地官方网站查询。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网