化妆品企业如何做网络营销？步骤

这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!

给你找了日本著名化妆品DHC的分析，希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到，一招半式的营销方式已经不能吃遍天，取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。

DHC是日本的一个化妆品品牌，他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场，他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P（产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion]）理论，而逐渐转向以4C（顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理论为基础和前提。

1试用营销

一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流，传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道，也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介，在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。

外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业，它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力，决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏，品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费，常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站，因为采用使用的策略，网络广告的点击率也是比较高，也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低，并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度，并以此来赢得顾客。

2网络病毒营销

3会员制体系

网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销：网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础，有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系，类似与贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆，利益！天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句，“我要参加这个营销活动，为什么呢？嚎！”会员的加入，是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站cn/，整体感觉很不错。进入DHC的主页后，首先看到的是以下的分类：可以以会员身份登陆后浏览产品，也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的，故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候，不一定已经做好了网购的打算，而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径，而且售后服务、美容咨询中心，都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定：在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号，可以根据编号很快查询到所需产品，放入购物车。购物的流程是：其中，选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装，这又是一个促销的手段，既了解了消费者的偏好，又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制，第一，增加了网站的流量并使其稳定；第二，搜集了各地消费者的信息，而且多半是真实的信息；第三，积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系，使其对这个产品有所依赖，并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好，让消费者感到可靠、放心。整个过程中，DHC在树立了一个很好的品牌形象。

4多渠道营销

由于手不同环境的影响，为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈，DHC在变革中超越，开展了“多渠道体验营销”，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中，DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样，让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同，最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制，渠道完全是开放式的，因此，品牌产品的体验也是无空间概念的，各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且，在传播形式及内容上，DHC十分重视给消费者独特的感官体验，在各种有声媒体广告中，DHC都高调突出了自己，大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验，800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中，DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一，要想让消费者看得见，来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品，按照顾客需求进行产品菜单归类，甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个：给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且，DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式，DHC将产品试用信息撒满大小网站，从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。

DHC的橄榄油套装中一定会有它家的卸妆油, 因为这是号称网售第一的卸妆油, 实际上它的乳化技术不过关, 厚重不易清洁彻底, 易残留堵塞毛孔 小疙瘩不是别的,正是闭合性粉刺, 有毛孔易出油的肌肤用了它家的卸妆油产生这种情况太正常 干皮蛮用了, 性价比不高的鸡肋产品

DHC的橄榄套装其它产品估计也差不多类似, 我对它家的产品根本不感冒

首先，DHC的橄榄焕彩精华油自称是多用途的精华油，除了用作涂脸上，还可以滴在湿发上当护发精华，也可以涂于身体上作护肤用，更可以涂于唇上当唇膜用，如果是用作脸上的皮肤的话，我建议晚上使用，因为毕竟不便宜呵！按一下压嘴，取一滴左右于掌心，双手轻搓到发热，再将手掌包于洁面爽肤之后的脸上，要照顾到脸上每一寸肌肤哦！但是不可替乳液。

其它牌子的产品也可以一齐搭配使用。洁面后用上美白精华水，然后是DHC橄榄焕彩精华油，然后才到面霜。

化妆品品牌不同，对个人的效果也不同，最主要的是能适合自己的肤质。自然堂和DHC我都有用过，我是混合敏感性肌肤，所以用化妆品要比较小心。刚开始用了一支自然堂的舒缓红血丝的洗面奶，感觉效果很舒服，虽然泡沫不多，但是细腻温和，涂在脸上非常舒服，我常常用它来按摩脸部。因为泡沫不是很多，所以不用担心躺着按摩会弄湿衣服。按照脸部几个主要的区域按摩五分钟，然后洗掉后就觉得皮肤很舒服透气，也有一定的控油效果。 DHC都说卸妆油很好用，用过后妆容是卸的很干净，就是觉得太油了。洗面皂不错，很适合油性肌肤，洗完后很干净，没有油油的感觉（本人脸也挺会出油的）。橄榄美容精华油倒真不错，晚上睡前涂一滴，第二天醒来感觉皮肤嫩嫩的，滑滑的，人看起来也比较精神，没有刚睡醒的倦容。 不过主要看你自己啦！这些只是我用后感想，你可以参考下。

DHC-8“冲锋”8是加拿大德·哈维兰飞机公司(现属加拿大庞巴叠公司)研制的双发涡桨式36座支线运输机，主要是为满足低噪音、高燃油效率的30～40座的短途运输机要求而研制的。 DHC-8的方案论证工作开始于1978年。1979年末的市场调查表明，作为主要用户的美国和加拿大航空公司，都需要一种经济性相当于干线飞机的35座支线客机。于是1979年底决定上马这项计划。1980年2月决定选用普拉特·惠特尼加拿大公司的PW120涡轮螺桨发动机，并签订了购买200台发动机的合同。 1980年初，开始制造DHC-8工程样机，同年4月开始接到订货。1983年6月20日，4架试飞原型机中的第一架首次飞行，第二架原型机10月26日开始飞行，第三架11月投入试飞，第四架原型机，即第一架生产型飞机于1984年初开始飞行。第一架具有生产型舱内装饰的飞机于1984年6月开始飞行。到1984年7月中旬，这5架飞机累计飞行1225小时。该机满足美国联邦航空条例第25部和第36部要求，也满足特种联邦航空条例第27部的要求，于1984年9月28日获得加拿大运输部型号合格证，1984年末获得美国联邦航空局型号合格证。后来又获得澳大利亚、奥地利、中国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、英国等国家的型号合格证。DHC-8-100于1984年10月开始交付。 DHC-8可用于执行航班飞行、客/货混合运输、公司专机、军用运输以及航空电子战、反潜战、海洋监视和海上巡逻等任务。截止1992年1月1日，公司共交付299架DHC-8支线客机。到1992年3月16日，公司已总共收到21个国家57家用户的386架订货，已生产314架。该机研制费为25亿美元，计算的盈亏平衡点是销售300架飞机。DHC-8-100单价950万美元；-100专机型985万美元；-200型1000万美元；-300型1295万美元(以上均为1992年美元值)。 DHC-8有如下型别： DHC-8-100 初始支线运输型，驾驶舱内两名驾驶员，客舱标准布局36座。可中途不加油连续飞4个(甚至5个)185公里航段。该型机1979年10月开始研制，1983年6月首飞，1984年10月取得型号合格证。-100型可安装PW120A或PW121发动机，编号分别为-102和-103。1990年7月，改进型DHC-8-100A投入使用。-100A采用了新的舱内装饰，装阻燃座椅，加大了顶部行李柜，过道区域的舱顶高度增加到194米。为载货或客货混合运输加强了座舱地板，增加了活动隔框。-100和-100A是目前生产的两种基本生产型飞机。 DHC-8-200 -100的高性能型，1992年4月宣布研制计划。该型机装PW123发动机，是为在高原机场使用而设计的。巡航速度556公里/小时，比-100型提高59公里/小时。-200型于1993年7月开始交付。 专机型 增加了航程，载重544千克并留有仪表飞行规则要求余油时，航程可达3700公里。载17名旅客及其行李并留有余油时，航程为2446公里，这种情况下巡航速度为500公里/小时。电子飞行仪表系统、远程油箱和辅助动力装置均为标准设备。客舱仅一等舱布局时24座，也可布置成支线型布局。市场预测表明，今后10年需要60～100架专机型DHC-8。 DHC-8“冲锋”8M 军用型，加拿大军方编号CC-142和CT-142，美国空军编号E-9A。该型机可完成多种任务，其中包括军事运输、飞行校准、导弹射程控制和导航训练。另外还可用于执行医疗救援、监视、搜索和救援、预警和反潜及海上巡逻等。加拿大运输部使用2架“冲锋”8M-100，用于航线校准。加拿大国防部使用两架编号为CC-142的客/货运输机以及4架编号为CT-142的导航教练机。这6架飞机均有远程油箱、用于不平坦机场的起落架、高强度地板和有关的任务电子设备。1988年春交付的两架“冲锋”8M-100作为美国空军导弹射程控制飞机，编号E-9A。目前提议的“冲锋”8的其它特种任务型中，值得注意的是Triton海上巡逻型及反潜战型。Triton型机典型使用空重12000千克，最大起飞重量19500千克；Triton反潜战型最大巡航速度508公里/小时，单发实用升限4265米。

日本值得带回来的东西有：DHC、城野医生、小林制药液体创可贴、固力果奶粉、BEAMS。

1、DHC

DHC由现任总裁吉田嘉明独自创业。经过30多年努力，现已成为跨化妆品、医药保健食品、医药品、翻译出版、高级美容院、水疗等多个领域的综合性企业，并取得了引人注目的辉煌业绩。DHC作为日本通信销售化妆品知名品牌，致力于打造天然、温和、高效的护肤、彩妆及健康食品。

推荐产品：DHC 蝶翠诗睫毛修护液、DHC MILD LOTION 滋养化妆水。

2、城野医生

日本著名医学美容品牌，由城野亲德医学博士在1999年於日本创立，该品牌对于科研的重视远远超过国内外大部分化妆品企业，不仅体现在能找到消费者的需求，更能研发出符合消费者需求的产品。

3、小林制药液体创可贴

小林制药的产品也是喝多人去日本的必选商品之一，它的产品是出了名的好用又不贵，这款液体创可贴一定会是不错的选择，它可以在伤口上形成一层保护膜，可促进伤口愈合，使用起来也很方便，只需要在伤口上轻轻涂上一层，就能够防水防汗。

4、固力果奶粉

固力果是美日合作强调最接近母乳，在日本排名NO1及最接近母乳的奶粉。矿物质和脂肪酸组织非常接近，色、香、味跟母乳非常接近，奶粉成份含有主要5种的

核甘酸、DHA、维生素K和β-carotene等，增强宝宝免疫力，极为接近母乳营养是ICREO固力果优质奶粉的优点。

5、BEAMS

一九七六年创立的Beams，至今已有四十年历史，其作品一直带领及影响日本的时装潮流界。至于以可爱少女服为主打的旗下品牌BEAMS BOY，则于一九九八年四月于东京涉谷开设第一间独立专门店，现于日本共有二十四个销售点。

DHC睫毛滋养液有效果吗？有些女孩子觉得自己的眼睫毛太短了，不好看，就想着去买一支睫毛增长液，市面上有这样的彩妆产品，睫毛是身体毛发之一，那么，DHC睫毛滋养液有效果吗？DHC睫毛滋养液怎么样？下面小编就为大家解答。

1、睫毛的生长

睫毛在人身体所有毛发中寿命最短，平均每4个月左右便会脱落，继而长出新的睫毛，睫毛的生长周期很长，需要3个月左右才能达到原有的平均长度，所以对于爱美而又心急的女生来说，想拥有浓密的美睫总感觉遥遥无期。

2、睫毛滋养液成分

氨基酸

氨基酸是所有毛发合成生长的必须，对于睫毛来说，通过补充氨基酸能够强韧睫毛，使睫毛从外观上看起来更粗更浓密，不易断裂脱落，但无法从根本上使睫毛的生长速度加快。

维生素E

维生素E是一种脂溶性的物质，对于睫毛的增长是有效的。这不仅是因为维生素E能够滋养睫毛毛囊，使其恢复健康继而促进睫毛加速生长，更主要的是，维生素E脂溶性的特征使产品中需要加入植物性油脂构成配方，能为睫毛提供更加有利的生长环境。

肽类生长激素

不要提到激素就恐慌，肽类生长激素和大豆异黄酮一样都是既安全又高效的美容成分。肽类生长激素有效刺激睫毛毛囊，使毛发细胞的分类速度加快，在睫毛原有的生长周期中发挥增殖作用，这样睫毛就会变得更加纤长浓密。

3、睫毛滋养液使用

1、对于睫毛滋养液来说，直观效果缓慢是所有产品应有的一大特性，出于安全考虑一定要选择成熟品牌的产品。有些小品牌很可能会为了追求产品效果加入一些生发剂类成分，这极有可能造成睫毛生长异常，使眼睑和眼皮部位都长出毛发。

2、由于使用区域毗邻眼部，所以使用时一定要保持双手清洁，刷头型的睫毛滋养液在使用后要及时用纸巾擦拭干净再放回瓶中，避免细菌滋生诱发眼部疾病。

4、抗皱食物介绍

1脸颊抗衰老——牛油果

脸色、皱纹、色斑、痘痘脸部的各种问题可以直观地反应出衰老程度。保护脸颊应常吃牛油果，即鳄梨。牛油果是一种营养价值极高的水果，有"森林奶油"的美誉。不仅可以做成面膜敷脸，吃下去美容效果更好。

2皮肤抗衰老——绿茶和红茶

绿茶和红茶富含锌，有助于锁住肌肤水分，促进细胞新陈代谢。锌参与蛋白质、多种酶的合成以及细胞的生成，可以让皮肤更有弹性，减少皱纹。

3骨骼抗衰老——奶酪

健壮的骨骼令人看起来更加挺拔，精力充沛。一般人们只知道牛奶能补钙，却很少有人知道奶酪也是补钙高手，它可以补充高达30%的每日所需钙摄取量。

4大脑抗衰老——葡萄

对于上了年纪的老人，大脑的衰老比外貌衰老更可怕。大脑衰老，健忘、行动迟缓各种问题让人心力交瘁。葡萄富含花青素等抗氧化物质，有助于逆转随着年龄增长而显现的认知能力和记忆能力的下降，减少患老年痴呆症的几率。

5肌肉抗衰老——咖啡

运动之后，隔天常常会感到腰酸背痛、肌肉酸胀。咖啡是肌肉最“爱”的抗衰老食物。因为咖啡中含有的咖啡因具有兴奋神经的效果，可以直接刺激肌肉，帮助缓解肌肉酸痛。