如何编写企业品牌文化

对于品牌来说，好的品牌命名是其传播的前提，而成功的品牌策略则是其稳据市场的秘诀。对于一个新生品牌来说，如何才能在最短的时间内在消费者心目中建立一个直观的形象呢？

我们应该赋予品牌独特的文化内涵，即品牌故事。以便以形动人，以质取胜，进而在市场经济中建立形神合一的品牌形象。

品牌文化怎么写

品牌故事是一个品牌向消费者传递品牌诉求的载体，没有故事的品牌不能称其为名牌，充其量只代表一个符号、一个名称。在市场竞争如此激烈的今天，让品牌披上“故事”的袈裟，赋予文化营销的品位与灵魂，必能给企业和品牌本身带来勃勃生机。

在分析一些知名品牌为何能在大风大浪中始终屹立不倒时，我们发现，几乎所有的经典品牌都有自己的“故事”。而正是因为这些广为流传的“品牌故事”让消费者乐意“从一而终”。

品牌存在的主要目的是用情感和相关性将产品服务和消费者联系起来，为消费者构筑一个迷人的、令人愉快而又难以忘怀的消费体验。在企业品牌发展的战略中加入品牌故事能让品牌的建设更加有效。纵观所有的品牌，我们会发现，大多成功企业都有一系列的故事——她的历史背景、她在不同阶段做些什么，她成功的因素是什么？反之不成功的品牌失败的原因就在于不能成功地将品牌与消费者沟通的各个点，始终如一地串联成品牌故事并传递到消费者。所有的成功品牌都有一个共同的特点：品牌故事非常清晰，品牌特征非常鲜明，用多种渠道来传播自己的品牌故事。

说到这里，有人会联想到许多企业的广告，然而，广告只能让消费者在看到这些广告的瞬间记住品牌的名字，而对品牌要表达的理念并没有深刻的认识。品牌故事则是另一种形式的广告，是品牌发展过程中与消费者之间成功的情感传递。

消费者购买的不仅仅是一件衣服，也希望得到消费以外的情感体验和相关联想，这种联想会让消费者与品牌产生共鸣与认同感，因此一个成功的品牌是由无数个感人至深的故事构成的，没有故事就没有品牌。

那么，该如何来为品牌撰写品牌故事呢

每一个品牌都有自己的由来，例如享誉世界的高端品牌香奈儿，其品牌文化就是一篇关于品牌诞生的故事。香奈儿(CHANEL)创办人可可·香奈儿(CocoChanel)**，原名“GabrielleBonheurChanel”，1883年出生于法国的Auvergne。香奈儿(CHANEL)**6岁时母亲离世，父亲便丢下她和另外四名兄弟姊妹。自此，她由姨妈抚养成人，儿时入读修女院学校(ConventSchool)，并在那儿学得一手针线技巧。在香奈儿(CHANEL)**22岁那年(1905年)，她当上咖啡屋歌手并起了艺名“Coco”，在不同的歌厅和咖啡屋卖唱维生。在这段歌女生涯中，可可·香奈儿(CocoChanel)先后结交了两名老主顾并成为他们的情人，一名是英国工业家，另一名是富有的军官。结交达官贵人，令可可·香奈儿(CocoChanel)有经济能力开设自己的店。

1910年，可可·香奈儿(CocoChanel)在巴黎开设了一家女装帽店，凭着非凡的针线技巧，香奈儿(CHANEL)**缝制出一顶又一顶款式简洁耐看的帽子。香奈儿(CHANEL)**那两位情人为她介绍了不少名流客人。当时女士们已厌倦了花俏的饰边，所以香奈儿(CHANEL)设计的帽子对她们来说犹如甘泉一般。短短一年内，香奈儿(CHANEL)**的生意节节上升，于是可可·香奈儿(CocoChanel)把她的店子搬到气质更时尚的RueCambon区，至今这区仍是香奈儿(CHANEL)总部所在地。做帽子绝不能满足可可·香奈儿(CocoChanel)对时装事业的雄心，所以她进军高级定制服装领域。1914年，可可·香奈儿(CocoChanel)开设了两家时装店，影响后世深远的时装品牌“Chanel”宣告正式诞生。

需要明确的是：品牌文化并非一篇诗或散文，也并非一篇企业介绍，浮夸的文艺风、写实的企业宣传稿都不适合作为品牌的文化。品牌文化，应该是一篇富有故事性的记叙文，使消费者在购买的过程中实现一种情感体验，从而产生一种认同感，进而培养其对品牌文化的忠诚性。

香奈儿香水广告词汇总

　无论是在学校还是在社会中，大家对广告词都再熟悉不过了吧，广告词可以增加产品或品牌的附加值。那么你有真正了解过广告词吗？以下是我为大家收集的香奈儿香水广告词汇总，欢迎阅读与收藏。

　1、Fashion passes, style remains

　时尚会过去，但风格永存。

　2、Don't spend time beating on a wall, hoping to transform it into a door

　不要浪费时间敲一堵墙，你无法将其变做一扇门。

　3、In order to be irreplaceable, one must always be different

　想要无可取代，就必须时刻与众不同。

　4、I love luxury And luxury lies not in richness and ornateness but in the absence of vulgarity Vulgarity is the ugliest word in our language I stay in the game to fight it

　我爱奢侈。奢侈并不意味着贵重与装饰华丽，奢侈就是屏除粗俗。粗俗是我们语言中最丑的一个词。我从事设计就是为了对抗粗俗。

　5、Look for the woman in the dress It there is no woman, there is no dress

　记得要寻找穿衣服的女人。如果完全看不到女人，衣服的意义就失去了。

　6、Some people think luxury is the opposite of poverty It is not It is the opposite of vulgarity

　有些人认为奢侈的反义词是贫穷。事实上不是这样。奢侈的反义词是粗俗。

　7、Innovation! One cannot be forever innovating I want to create classics

　创造！人不能永远创造。我想做的是制作经典。

　8、A girl should be two things: classy and fabulous

　每个女孩都该做到两点：有品位并光芒四射。

　9、“Where should one use perfume" a young woman asked "Wherever one wants to be kissed," I said

　“应该在何处擦香水？”一位**问我。“只要是想被亲吻的地方”我如此回答。

　10、Dress shabbily and they remember the dress; dress impeccably and they remember the woman

　穿着破旧，则人们记住衣服；穿着无暇，则人们记住衣服里的女人。

　11、I don't understand how a woman can leave the house without fixing herself up a little - if only out of politeness And then, you never know, maybe that's the day she has a date with destiny And it's best to be as pretty as possible for destiny

　我无法理解一个女人怎么可以毫不修饰就走出家门，哪怕出于礼貌也该打扮一下。而且，你永远也猜不到，也许那天就是她与真命天子约会的一天。而为了自己的真命天子总是越美丽越好。

　附加阅读：香水鉴别方法

　一、看包装

　人靠衣装，一个高品质的产品，也是依赖于产品包装，香水也如此。产品的质量往往能够根据外在包装是否精细体现出来。对于易挥发的香水，精致的包装就是决定香水内在质量高低的衡量香水之一。

　就好像Chanel 5号香水，竖立盒子在盒子的顶端正中心有一个有凹凸感的双C或者是一个有凹凸感的CHANEL(通常是香精的外包装)假如你看到盒子顶端什么标致都没有那就别买了即使不是赝品那也是至少5年前的货( N久以前CHANEL的香水盒子上没这个标致)。

　二、看香水瓶

　区分高档香水的真假(中低档香水别试)，真品高档香水的玻璃瓶采取的制造工艺比较复杂，它们的香水瓶很难摔碎，一大瓶50ML香水掉落在地上根本不会出现破碎的情况，甚至没有任何玻璃碎屑。迪奥的真我，娇兰的瞬间，古姿的亚洲版经典同名，正常失手掉落地面的力度，毫发无损。

　在鉴别香水质量时，要特别留意香水瓶的密封情况，瓶口与瓶盖之间要严密无间隙，否则易导致酒精挥发干涸。此外，还要留意香水包装是否整洁，图案是否清楚，瓶外观有无裂纹等疵点。若带喷头的香水瓶，还应检查喷头是否灵活，有无漏泄。

　三、看光彩

　优质的香水必须是清澈透明、清楚度高的液体，无任何沉淀。颜色自然、纯正，在30摄氏度温度下，经24小时不变色。但有个别香水例外，比如含有很多浓茉莉精油的“喜悦”等香水，即使放到密封瓶里也会变成褐色。这是由于香水的颜色经过一段时间酒精蒸发之后会变得更浓的缘故。

　而假香水是采取了半真半假的办法，在真品香水里掺进了水或其他成分，这部分香水是很难区分的，只能依靠嗅觉来辨别，往往掺了水的香水其香味会变得很淡，隐约有水的气味透露出来;掺杂了其他东西的香水香味往往会变质，更轻易被识别出来。

　例如五号香水的基调是乙醛-花香调，所以新打开的香水刚喷洒出来会闻到略略的酒精味。在皮肤上停留10分钟以后，散发出香水的前调，格拉斯橙花油(苦橙树花)，香油树花和乙醛的味道会有层次的出现。 香水的味道会因应每个人的体质，体温而作用出不尽相同的香味。这就是香奈儿五号迷人之处!固然是相同经典的香水，每个人却拥有唯一的香味。

　补充：香奈儿企业文化理念

　“香奈儿代表的是一种风格、一种历久弥新的独特风格”，Chanel女士如此形容自己的设计，并不是思索接下来要做什么，而是自问接下来要以何种方式表现，这么一来鼓动将永不停止。热情自信的Chanel女士将这股精神融入了她的每一件设计，使Chanel成为了相当具有个人风格的品牌。 香奈儿逝世后，1983年起由设计天才卡尔 拉格菲尔（KARL LAGERFELD）接班。卡尔拉格菲尔有着自由、任意和轻松的设计心态，他总是不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设计中，既奔放又端庄，既有法国人的浪漫、诙谐，又有德国式的严谨、精致。他没有不变的造型线和偏爱的色彩，但从他的设计中自始至终都能领会到“香奈尔”的纯正风范。

　香奈儿的发展愿

　近几年来，护肤品市场的竞争格局发生了很大的变化，而公司经过十多年的积累也已经达到

　了相当的规模——市场竞争环境的变化和公司的进一步发展都要求我们制定新的公司发展愿景，

　对企业文化进行修订以适应市场竞争的需要。

　经过公司营销部门经理们一天半时间的热烈讨论，近日公司新的发展愿景和企业文化修订完成。

　企业定位：致力于天然绿色原生态产品的研发、生产、经营、诚信经营、积极进取、开拓创

　新、发奋图强、为人类的健康美丽事业作出卓越贡献。

　企业目标：让每个女人都健康美丽，让每个家庭都和谐美满。

　企业愿景：中国的、世界的。

　企业使命：为员工创造机会，为客户创造生活，为社会创造价值。

　企业精神：爱，责任、共赢、卓越、

　企业经营理念：集大成布广信，汇至善疑大贤。

　香奈儿品牌介绍

　创始人Gabrielle Chanel 香奈儿于1913年在法国巴黎创立香奈儿，香奈儿的产品种类繁多，有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水，每一种产品都闻名遐迩，特别是她的香水与时装。 可可香奈儿（Coco Chanel 1883一1971）

　Coco Chanel对现代时装发展的推动、创新和贡献是多不胜数，同时在其他领域，包括香水、化妆品、护肤品、珠宝、手表系列，在继承CHANEL一贯的精神下，不断推陈出新，注入了新时代的元素。

　CHANEL在商业上的成就是不容置疑的，而CHANEL的创始人或是后人也懂得在保留和延续其不受时间限制的东西的同时，引入时尚的新元素，永保其经典、优雅和引导潮流的地位。

　时光荏苒，八十年代Karl Lagerfeld开始成为CHANEL女装的创作总监，在延续了Coco Chanel的神话同时，使这个超级名牌散发出更强的光辉。他曾引用歌德的一句话“只有好好利用过去的东西才可以创造更好的未来”。相信CHANEL这个有着经典历史的品牌会给我们带来更多的故事。

　香奈儿（Chanel）品牌历史

　姓名：可可香奈儿 国籍：法国 出生日期：1883年8月19日 出生地：法国索米尔 逝世日期：1971年1月10日 逝世地：法国巴黎 品牌名称：香奈儿

　原名加布里埃邦思香奈儿(Gabrielle Chanel) ，生于法国索米尔1883年8月19日，卒于法国巴黎1971年6月10日。

　如果要问二十年代的时装女王是谁，那么答案只有一个Coco Chanel，她超越生命极限的设计和崇尚自由随意搭配的风格，把女性从笨拙的扭曲体型的束缚中解放出来，强调优雅简洁而容易穿着，成为现代女性衣着的革命先锋。 她曾说过:“要把妇女从头到脚摆脱矫饰”。她要“创造一个年轻的形象”香奈儿的'服装坦率、自由，裙子为齐膝短裙，上衣为宽松直线型外套，不再强调胸部和臀部的曲线。她的毛呢无腰四分之三长外套，去掉花哨的装饰，简朴得像男装一样。她反对过去的高级时装像“鸽子那样挺胸凸臀”。“烦躁、杂乱”，她壮涨造型县简洁、朴实、舒适自如，色彩单纯、素雅，她喜欢黑、白两色。香奈儿改变了时装的概念，是服装艺术真正迈入20世纪。

　这位意志坚强、有着超凡创造力和生命力的女人使CHANEL的名字及其两个双C字相紧扣的标志成为一种时尚和文化的象征，对于注重品质的人来说，它代表着风格和地位。在二十年代她率先将男性的针织毛衣演绎为女装；从水手裤取材，推出“sailor pants”和 “beach pyjamas”,鼓吹女性如男性般穿上长裤，开创了“男装女穿”的先河。而她对人造首饰与衣服搭配的重视，特别是成串成串的珍珠链，为她简洁的衣服设计添上华丽感，更开启了现代衣着的观念——怎样穿着一件衣服比衣服本身更重要，以及我们所说的“total look”。

　可可香奈儿一生未婚，被她拒绝的求婚者不计其数。他们中绝大多数来自豪门贵族，不但地位显赫，对香奈儿更是一往情深。就连著名的威斯敏斯特公爵也是她的追求者之一。当然，公爵最终也没能如愿。有一次，他伤心地问香奈儿：“对你来说，难道连威斯敏斯特公爵夫人这个头衔也不够好吗？” “亲爱的，你要知道，” 时尚大师微笑着说：“地球上有很多公爵夫人，但只有一个可可香奈儿。”她这句话，后来成了香奈儿公司著名的宣传语。

　1971年6月10日,香奈儿独自为即将到来的时装发布会工作到很晚很晚,凌晨时她服用药,她睡了,却从此再也没有醒来她穿着喜欢的套装,戴着项链,带着她的机智和俏皮,偃然长逝了,结束了她传奇的一生,终年八十八岁她一个人悄悄地离去了,没有人停下来询问,没有人听到她是否呼救,她不喜欢孤独,却不得不孤独地度过了余生她曾是那么的显赫,她的临终又是那么的平淡。

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凡是团队组织就应该有好的文化，有好的文化才能为企业创造价值，让企业健康发展，走得更远，无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“阿里巴巴”、“海尔”、“联想”“新东方”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。

几乎每一位企业家刚起步时，都希望把企业文化做好，然而企业文化考核难，标杆难建，这么多年我本人在跟中小企业接触中发现大多数企业，都在通过以下几种方式建企业文化，效果却很差：

1、每天早上的早会背弟子规，坚持不到几个月就放弃了，发现背弟子规是管君子，不能管小人。

2、花钱把员工送出去找一个培训机构培训，培训完之后效果确实不错，但时间只有短短几个月，而且还会有员工离职的风险。

3、在墙上挂几条标语、口号、名人名言，贴几张员工旅游的照片，就以为有了企业文化，其实这些都不是真正的企业文化，这些只是企业文化的表象，真正的企业文化是一定要把员工好的行为变为习惯，因为一个人有80%以上的行为是习惯。

因此，做企业文化一定要解决行为变成习惯的问题。

在民网，我们的企业精神是：“客户第一、激情、敬业、感恩、诚信、合作”。没有实行数据积分管理前，我们是这样考核的：

1、员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例；

2、如果不能达到1分的标准，允许以0分表示；

3、只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断；

4、小数点后可以出现05分；如果被评估员工某项分数为0分、05分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。

考核周期及程序

1、每月度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的30%；

2、员工先按照价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价；

3、部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。

考核的时候极其麻烦，容易出现不公平，也不能调动员工的积极性。

使用数据积分管理后，可以做到员工的大事小事都与积分挂钩，再以积分排名发放各种奖励，充分调动员工积极性。

客户第一：只要员工服务好客户，得到客户的表杨，就会给他加5分，今天的企业要让客户满意很难，但让客户感动确很容易，员工想得到客户的表杨或给自己填满意卡，就会主动去服务好客户。服务好客户就会得到加分。比如企业使用的即时通讯工具，如：QQ、微信等客服软件中能做到客户咨询问题，立即回复，当天的事情能当天处理完成，标准化的话术，主管评比的时候，第一名加5分，第二名加3分 第三名加2分，其它客服人员不加分。

传统企业管理中，员工接到不是自己份内的事情，就会心不甘情不愿，互相推诿，实行员工积分管理之后，员工接到不是自己份内的事情都会高兴，因为他们又可以得到2-10分的加分了。

传统管理中，管理者们总要求员工要理解客户的抱怨，在受到委屈的情况下，心胸宽广，为客户解决问题为导向，而不是受到一些委屈，便不高兴，不把客户需求放在心上，抱怨或表现脆弱。然而员工也是人，很多员工做不到，实行数据积分管理之后，员工受到委屈，每一次都可以加5-10分。

管理者们都要求员工要具有超前服务意识，防患于未然，要反映出计划和规划工作时的超前意识，对客户需求的深刻理解，提出的解决方案，如果考核呢？实行数据积分管理之后，凡是提出的解决方案客户满意，就会得到10-20分加分。

1 给领导做企业文化培训的应当讲哪些课程呢

《企抄业培训服务包》建立企业培训资料库

企业培训服务包包括十大管理系统：

每月、每个系统给您一个针对的管理模块。

12个月配合企业全年管理重点，共给您120个模块；

给您详细的学习PPT，并配有详实注解，给您电子档。

让您轻松读懂，轻松学会，彻底运用。

准确，有效，简单 提升企业管理水平。

企业文化与团队建设系统 目录：

四月份…………………………………员工手册编写范本

五月份…………………………………如何制定正确有效的团队目标

六月份…………………………………责任心是管出来的

七月份…………………………………教你成功团队模式

八月份…………………………………如何有效授权

九月份…………………………………办公室礼仪技巧

十月份…………………………………如何建设学习型组织

十一月份………………………………如何提升团队士气

十二月份………………………………细节决定成败

更多内容在 YTT企业家俱乐部

2 如何开发《企业文化》课程

1、分类和内容

根据培训对象的不同，要选择不同的内容，比如针对高管的、部门长的、普通行管人员的、一线生产员工的。

一般而言包括企业的历史（成立时间、发展历程、公司名称、公司领导等）、企业的文化理念、企业的文化活动介绍等等。

2、形式

根据培训对象的不同，确定具体要讲的内容，和讲的形式。比如同样是公司的使命、愿景、核心价值观，如果给部门长讲要讲得具体、明白，如果给一线生产员工讲，最好是让他们看相关的宣传视频，他们更容易接受。

更多内容可以在腾讯课堂上搜索《简单4步让企业文化落地》//keqq/course/168166from=13#tuin=1b04e826

3 企业文化系统课程内容是什么

企业文化的四个层面

海尔张瑞 抓的三件事情

建立学习型组织

目标的设定及达成

价值连城的成功秘诀

SWOT分析

第一天：老板文化

第二天：专业讲企业文化，建设企业文化的十大原理、十大步骤以及建设华兴的企业文化系统。

第三天：专业讲如何导入企业文化，如何通过华兴的企业文化做一个模板，进行改革、模仿性的创造，研究一套适合各个公司的企业文化系统，让企业做到：一个企业、一个老板、一种文化、一个声音。

4 企业文化培训课程有什么内容

生死啊。！

今天的企业，一般没有文化没上过学的亲人同胞是几乎无法加盟的。

普通劳动会有特例外。

国法好庄严

国法很尊严

5 现代企业管理一是不是企业文化课程

《现代企业管理》课程教学大纲

一、 课程性质与任务

现代企业管理课程是经济类学生的必修课程。在现代市场经济条件下，企业要在市场大潮中站住脚跟，就必须首先树立起现代企业管理的思想，熟练掌握现代企业管理的基本原理，战略管理和科学的决策方法。因此，开设企业管理课程是非常有显示意义的。通过学习这门课程，要求学生能够培养起现代经营的观念，增强解决问题的动手实际能力，为适应未来社会的挑战打下良好的基础。

二、 课程目的和要求

通过本课程的学习，要使学生能够系统掌握现代企业管理的基本理论、基本知识和基本

方法，培养学生的发现问题、分析问题和解决问题的能力，为学生今后走上工作岗位从事实际管理工作打下基础。 本课程的基本要求如下：

1、 了 解：主要是针对课程的基本概念和原理以及该原理的有关背景，要求能够用

自己的语言对基本概念进行描述，对基本原理能够说出其基本要点和该原理对于企业管理实践意义。

2、 掌 握：主要是针对课程的基本操作方法，要求能够正确运用该方法去解题，并

能够对计算结果作出正确判断。

3、 熟练掌握：是针对管理中的重要决策方法，要求不仅会正确运用，而且能够举一反

三，能够根据实际情况的变化灵活运用。

4、学会应用：现代企业管理的基本理论、基本知识和基本方法。

5、重点培养：培养学生的现代管理的观念，增强解决问题的动手实际能力，为适应未来社会的挑战打下良好的基础。

三、课程内容和要求

（一）、第一章 现代企业管理概述

知 识 点：1、企业与企业管理的本质

2、企业管理的原理和职能

3、企业管理基础工作与管理现代化

重 点：企业与企业管理的本质；企业管理的原理和职能

难 点：企业管理的原理和职能。 教学方法：讲授 课时分配：理论 14 （二）、第二章 现代企业制度

知 识 点：1、企业制度

2、现代企业制度

3、国有企业的公司制改造

重 点：现代企业制度；国有企业的公司制改造

难 点：国有企业的公司制改造 教学方法：讲授 课时分配：理论 4

（三）、第三章 现代企业组织

知 识 点：1、企业组织及其管理原则

2、企业组织结构 3、企业组织结构类型

重 点：企业组织及其管理原则；企业组织结构 难 点：企业组织结构类型 教学方法：讲授 课时分配：理论 4

（四）、第四章 现代企业经营环境

知 识 点：1、企业外部环境分析

2、企业内部条件分析 3、SOTW分析

重 点：企业外部环境分析；企业内部条件分析；SOTW分析 难 点：战略选择 教学方法：讲授 课时分配：理论 10

（五）、第五章 企业经营决策与经营战略

知 识 点：1、企业经营决策

2、企业经营战略目标与类型 3、企业经营策略

4、企业经营战略的制定与实施

重 点：企业经营决策；企业经营战略目标与类型 难 点：企业经营决策。 教学方法：讲授

课时分配：理论 8 （六）、第六章 现代企业生产管理

知 识 点：1、生产管理的基本内容

2、现代生产管理的发展趋势 3、生产系统的设计

4、生产系统的运营管理 5、信息技术支持下的生产管理

重 点：生产管理的基本内容；生产系统的运营管理；信息技术支持下的生产管理

难 点：生产系统的运营管理；信息技术支持下的生产管理。 教学方法：讲授 课时分配：理论 8

（七）、第七章 现代企业科技管理

知 识 点：1、技术进步、技术改造和技术创新

2、新产品开发 3、价值工程 4、设备管理

重 点：技术创新、技术引进、技术改造；新产品开发；价值工程 难 点：价值工程 教学方法：讲授 课时分配：理论 8

（八）、第八章 现代企业质量管理

知 识 点：1、质量管理的现状与发展

2、全面质量管理 3、ISO9000系列标准 4、质量体系认证工作

重 点：全面质量管理。 难 点：全面质量管理。 教学方法：讲授 课时分配：理论 4

（九）、第九章 代企业财务管理

知 识 点：1、财务管理的主要内容

2、固定资产与无形资产管理

重 点：财务管理的主要内容；固定资产与无形资产管理。 难 点：固定资产与无形资产管理。 教学方法：讲授 课时分配：理论 4

（十）、第十章 现代企业人力资源管理

知 识 点：1、人力资源管理的基本内容

2、奖酬管理 3、定员与定额

4、人力资源管理发展态势

重 点：人力资源管理的基本内容；奖酬管理 难 点：奖酬管理 教学方法：讲授 课时分配：理论 4

（十一）、第十一章 现代企业文化管理

知 识 点：1、企业文化概述

2、企业文化的基本内容 3、企业文化建设

重 点：企业文化的基本内容；企业文化建设。 难 点：企业文化的基本内容 教学方法：讲授 课时分配：理论 4

四、与其他课程的关系

该课程的后续课有《企业经营管理》、《生产管理》、《人力资源管理》等课程。

五、大纲说明

本大纲适用于三年制电子商务专业高职生，共计72课时，其中理论72。在执行本大纲过程中，教师要根据学生基本情况以及当时社会经济发展现状适当调整重点，同时还要根据实际条件，以突出应用和实用为原则，重点强化学生实际动手操作能力。

6 如何做企业文化课程开发

要做好企业文化课程开发，首先要清楚企业文化培训都有哪些常规的内容。

新优势咨询公司认为企业文化培训的主要有五大常规培训内容：1、企业文化价值与创造理论；2、本公司企业文化特色与理念内涵；3、企业各项制度政策的精髓；4、企业内外部变化与问题的本质；5、员工行为要求与表现评价。

内容确定以后，至于开发思路，新优势认为主要有两种思路可供参考：

1、针对基础课程（如基层员工培训：新/转；中高层管理者培训：在/升；企业文化管理者培训；企业文化讲师培训），需要采用“从理念入手，指明行动方向”的开发思路。即课程开发主要偏向于企业文化基础理论导入；企业文化理念阐述；岗位角色定位与行动要求指引等。

2、针对特定课程（如经营管理专题培训：价值观、运营环节；年度管理主题培训；重大政策配套培训；焦点敏感话题培训；危机事件配套培训），需采用“从问题入手，探寻解决思路”的思路，即通过主题导入； 理念引导和对策引导。

7 给员工做企业文化培训，应当讲哪些课程呢

企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心，新员工进入企业，首先会感受到企业文化的氛围，其次要认可企业的价值观，要融入这一团队中。企业文化培训常包含的10个内容：

1公司的地理位置和工作环境。

具体应包括：

(1)公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有结构模型和宣传，应由专人负责引导他们参观，并向他们作解说，使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

(3)员工的工作环境，包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施，如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等，每位新员工工作的大环境和小环境，硬件和软件设备均需作详细的介绍。

2企业的标志及由来。 (LOGO标志及由来）

3企业的发展历史和阶段性的英雄人物。（先集团后城市）

每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起，他们都是企业的英雄人物。伴随着企业的发展，有英雄人物，有转折阶段，有传奇故事，有美丽的传说，把这些编成故事，讲给新员工听，使他们更热爱自己的企业，更有归属感。

4企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

讲述企业大事件及有意义的事迹，要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。

5企业的产品和服务。

针对性的介绍龙文专业一对一，员工对工作，对公司，对学生和家长应该有的责任心和态度。

6企业的品牌地位和市场占有率。

企业努力创造属于自己企业的品牌，创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌，品牌在社会的认可度，品牌定位在哪个层次，本企业有哪些竞争对手，彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

7企业的组织结构及主要领导。

应该有一张组织结构图及主要领导的名录和****，有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及，员工的合理化建议应有专设的信箱，员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

8企业文化和企业的经营理念。

每个企业的经营理念都是彼此不相同的，新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工，让员工主动与企业协调工作。

9企业的战略和企业的发展前景。

企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造 ，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

10科学规范的岗位说明书。

每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

企业针对新员工首先开展一场企业文化的培训，有利于新员工尽快熟悉企业文化，加强对企业文化的认知，并尽快融入企业文化，为企业的进一步发展奠定基础。上述10方面内容的培训实际上都是有关企业文化的内容，从这些方面切入对新员工展开培训，无疑亦是让新员工工作尽快上手的保证。

8 公司内部开展企业文化培训课程要注意哪些方面

针对企业员工的企业文化课程培训难度在于现在是一个开放式的社会，往往员工在日常生活、接触很多人与事实际上与标准化口号化的企业文化培训内容往往是想冲突的。

人是实际趋利性的社会动物，只有最实际最关联的收益以及精神受益才能让企业文化培训不落于空谈。

尽量不要占用非工作实行企业文化培训,尽可能的不要空谈而将实际工作问题与企业文化内容联系起来，最好能有实际可行的奖惩制度将日常工作中的行为规范与企业文化结合起来。

9 企业文化系统主讲的是什么内容

企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动中的三军统帅，是行动的指南针，在企业经营活动中具有无法替代的核心作用。此课程讲到优秀企业文化的十二大秘诀、建设企业文化的十大核心原理及十大步骤。是一堂企业经营壮大的基础课也是所有知名企业成功的必由之路！二十一世纪是一个团队制胜的年代，如何建立企业文化、传播企业文化？运用文化来统一团队的思想，促进有效的管理，高效的工作和执行，向你的团队传播你的思想、理念。做到一个企业、一种文化、一个声音！

企业文化是企业信仰、价值观、原则等一系列要素的总称。企业为了满足自身运作的要求，必须要有共同的目的、共同的理想、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度，否则企业就是一盘散沙。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。所以，企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值观念、团队意识、行为、行为规范和思维模式的总和。

举例：某公司的老总，刚刚来到深圳创业的时候，二十多岁身上有什么，什么都没有。但是今天为什么会有这家企业，不是因为他的由来决定的，是因为什么，是因为他脑袋里面的思想、他的文化、他的价值观、他的理念，所以无形决定了什么，有形，有句话叫大道无形，所以无形的东西决定了有形的东西。

企业文化对于一个企业来说有着至关重要的作用，企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动中的三军统帅，是企业行动的指南针，在企业经营活动中，它具有一种无法替代的核心作用。我们中华民族依然屹立在世界的伟大民族之列，为什么呢？因 为我们中国有上下五千年的文化，我们的文化源远流长，让世人所震撼。

米卢说过一句话：态度决定一切！好的态度能成就事情，一个人能成功必定需要一个良好的心态。一个企业要成功，需要靠团队，一个团队的成功需要靠个人。所以一个企业要成功需要每个员工好的态度。

华兴资讯集团的执行文化是什么？我们的执行文化是：伟大的公司来自于伟大的原则，理解也执行，不理解也执行，听话照做！所以有句话就是这么说的：要想结果统一首先行为要统一，要想行为统一，首先决定统一，要想决定统一首先思想、态度统一，要想心态、思想统一，首先要文化统一。所以企业文化决定了这家企业是否可以健康、快速的发展。

企业文化系统是由亚洲系统之神刘海容老师主讲的一套企业管理系统，刘海容，亚洲系统之神，国内顶尖人才战略专家、中国企业文化协会理事、中山大学客座教授、华兴公司总裁、共赢国际训练机构导师、《绝对赢利》30倍保证班，中国系统实战训练第一人！他的《绝对赢利》系统深受广大企业家们的喜爱，他曾投资高额学费相40位世界第一大师学习，其演说风靡全国，影响着中国各地，他将把系统训练推向亚洲，推向世界！

10 企业文化培训主要从哪些方面入手

1．高效培训。这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2．时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3．团队精神培训。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4．营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

5．客户服务技巧培训。客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。

6．沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7．项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

8．薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

9．领导艺术情景培训。此类培训形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

10．战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

请问：企业文化应该都包括哪些具体内容？

企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

企业文化的表现形式或载体就是在企业内搞的各种文体活动，如打球、唱歌、跳舞；就是企业形象设计，也就是CIS战略；就是企业自己办厂刊厂报；就是开展思想教育等……但企业文化绝不仅仅是企业加文化或企业与文化嫁接，更不是企业家与文化人的联谊会

具体说来：

1、企业文化的要素有5个方面：企业环境、价值观、英雄人物、典礼仪式、文化网络；

2、企业文化的内涵如下几点：价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等构成企业文化的核心内容；

3、企业文化结构是指：企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位与结合方式。就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系，即企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化形态。

公司企业文化应该包括哪些具体内容

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化的概念 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

企业文化包括哪些基本内容

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。 四、企业的物质文化 企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。

企业文化培训ppt包括哪些内容

企业物质文化：企业环境、产品、标识、标志

企业行为文化：人际关系、文体活动、员工行为

企业制度文化：组织结构、管理制度、领导体制

企业精神文化：企业精神、价值观、经营哲学

企业精神：企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。

企业精神的意义：1、企业性格、形象的凝缩

2、有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。

企业价值观：企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

企业章程的具体内容应包括哪些

企业章程：（一、有限责任公司；二、外资企业；三、中外合资企业；不同性质的企业，有不同的章程）一、有限责任公司章程的记载事项，可分为三类：

（一）绝对必须记载的事项 这些事项必须记载于公司章程之中，若有缺少，则章程不发生法律效力，公司也因不合法定程序而无法登记注册。 绝对必要记载的事项有：

1、公司的名称和住所；

2、公司的经营范围；

3、公司的注册资本；

4、股东的姓名或者名称及住所；

5、股东的权利和义务；

6、股东的出资方式和出资额；

7、股东转让出资的条件；

8、分配利润和分担风险的办法；

9、公司的机构及其生产办法、职权、任期和议事规则；

10、公司的法定代表人；

11、公司的解散事由与清算办法；

12、公司章程的修改程序。

（二）相对记载事项：这是指某些事项必须记载于章程上才产生效力，如不记载，仅该项本身不发生效力，而其章程仍然有效。 相对记载的事项有：

①股东会的召集及决议方法和股东表决权的计算方法；

②股东如以现金以外的财产出资，还应载明出资种类、数量、价格或估价的标准；

③定有解散事由的，其事由；

④应由公司承担的设立费用；

⑤公司公告的方式；

⑥经全体股东同意列入章程的其他事项；

⑦公司的开户银行；

⑧订立章程的年、月、日。

（三）其他任意记载事项。这类事项一旦订立，载入章程，非经股东会修改，公司及股东都应遵照章程执行。其他任意记载事项有：

①董事会的组织；

②股票的种类，缴资办法；

③召开股东会的时间、地点等。

有限责任公司章程是公司的自治法规，一经订立，不仅对公司现有的内部成员有约束力，在某些情况下，对第三人也产生一定的效力。公司的章程随着公司的成立而具有法律效力。 二、外资企业的章程应当包括下列内容：

（一）名称及住所；（二）宗旨、经营范围；（三）投资总额、注册资本、出资期限；（四）组织形式；（五）内部组织机构及其职权和议事规则，法定代表人以及总经理、总工程师、总会计师等人员的职责、权限；（六）财务、会计及审计的原则和制度；（七）劳动管理；（八）经营期限、终止及清算；（九）章程的修改程序。外资企业的章程经审批机关批准后生效，修改时同。 三、中外合资经营企业章程应当包括下列主要内容：(1) 合营企业名称及法定地址；(2) 合营企业的宗旨、经营范围和合营期限；(3) 合营各方的名称、注册国家、法定地址、法定代表人的姓名、职务、国籍；(4) 合营企业的投资总额，注册资本，合营各方的出资额、出资比例、股权转让的规定，利润分配和亏损分担的比例；(5) 董事会的组成、职权和议事规则，董事的任期，董事长、副董事长的职责；(6) 管理机构的设置，办事规则，总经理、副总经理及其他高级管理人员的职责和任免方法；(7) 财务、会计、审计制度的原则；(8) 解散和清算；(9) 章程修改的程序。

餐饮业企业文化包括哪些内容

有这么两个好朋友同时做餐厅，几年后其中一个人的餐厅已经小有名气，另外一家则还是举步维艰。于是后面这家餐厅的老板就问他的朋友说："我们是同时创业，我们的条件和机会差不多，为什么你发展那么快，我到现在却还是那么艰难呢？"他的朋友并没有做正面回答，反面问他三个问题："1、你的餐厅有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标？2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享？3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满 的工作氛围？"听完朋友的问题，这个老板陷入沉思之中。餐厅发展这么多年，自己一直忙于各种事物，怎么会有时间来考虑这些问题？这些东西不是大型餐厅才需要的吗？好了，各位餐饮经营者您是否也都考虑了呢？您是不是也会有同样的困惑？

其实这些问题应该是所有的企业都要自问的三个问题，也就是企业文化的建设问题。餐饮企业作为一个高密度劳动、低文化水平的传统而朝阳的行业里，企业文化的建设显得与市场竞争下的其它行业的企业文化多少有些不合时宜，甚至是格格不入。尤其是在那些自身文化水平低下，目光短浅的餐饮业主经营的企业，企业文化的建设几乎就是未开发的处女地。

企业文化建设的疏忽大意导致的直接后果就是企业没有凝聚力、向心力，而员工就会成天生活工作在动荡浮躁不安和患得患失之中，除了少得可怜的子弟兵和所谓的老板嫡系比较固定外，很少有人工作超过半年的，尤其是前厅人员更是走马灯似的一拨换一拨、一茬接一茬。这种现象的蔓延最终导致的结果是服务无法保证，菜品无法保证，经营自然也就难以为继了。由此可见，企业文化建设在餐饮企业的经营和管理是多么的关键、多么的重要！

其实从广义和狭义的角度来界定企业文化建设，都离不开以下几个方面：完善的企业规章制度（员工手册、行为规范、责权利的明确）合理的具有竞争性的薪酬制度、丰富的业余文化活动、良好的福利待遇（员工餐、工作时间、休息日、加班费、住宿环境等），前瞻的职业规划设计企业的远景战略目标、人性化、人文化的关心关爱等等。这些都是企业文化建设中所不可缺少的组成部分，是企业持续发展、稳定发展、强势发展的先决条件。企业文化建设的落实和完善是一个真正意义上的企业家高瞻远瞩、深谋远虑的睿智体现，是一个企业做大做强的最有力的基础保证。

那究竟如何做好企业文化建设呢？事实上，任何一个餐饮企业在潜意识上都在做企业文化建设，为什么呢？作为老板，你是不是整天都在考虑如何让员工和你同舟共济，如何提高他们的工作效率，如何让员工认同你的企业发展目标并为之奋斗？企业又凭什么来凝聚员工等，这就是企业文化要解决的问题。那究竟塑造企业文化有那些方法呢？第一，老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通，也就是我们通常说的构筑共同愿景。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展，如果老板能够经常和员工交流，使员工知道企业的发展方向，并且让员工感觉也是企业当中的一份子，这种激励是用金钱不能够替代的，而这个时候有效沟通比大型企业更为有效，员工也能够很快明白老板的思路，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共鸣。第二，核心价值观的确定。作为企业，核心价值观就好像是一个人的灵魂，它是一个企业得以生存的理由，所以企业要做的事情就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。第三，将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现，以后有必要可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的发展目标、经营宗旨等。

在笔者过去曾经调查咨询的众多餐饮企业中，不乏企业文化建设构建得鲜明而出色的典型代表。有一家经营陕西风味菜肴的企业在北京有两家直营店，在东北另有两家合作店，无论是直营店还是合作店，每个单店都经营得很不错。在这个400余人的餐饮企业里，有一个绝大多数餐饮企业都望尘莫及的闪光点，那就是企业员工的年流失率不足3%。企业员工队伍的稳定带来的直接效益是服务和菜品的长期稳定，从而形成消费者的稳定，然后是不断良性循环带动新的顾客源。而企业投资者在不增加人员培训成本下，就能大刀阔斧、轻装前进的开创新菜品，改善就餐环境，提高员工住宿条件，加大展店拓疆的力度。这样数管齐下，就会创造出良好的社会效益和经济效益，也构建出了良好的和谐社会蓝图。该企业能在竞争异常激烈的市场大潮中，傲然挺立，并不断发展，最大的优势就是有一个完善完美的企业文化建设架构。你随便走进这个企业的任何一间集体宿舍，无论什么时候你绝对看不见脏乱差现象，看到的只是明亮、干净、整洁、部队营房似的利落和标准。每一间宿舍都安装有空调、暖气、彩电、IC卡电话等设施。良好的休息环境就能产生具有良好工作状态的员工。服务员有饱满的工作热情和充沛的身体素质，岂有不为顾客周到细化去服务的道理？再加上规范标准的管理制度，充分的晋级、晋升空间，合理的薪酬制度，良好的职业规划设计、民主和谐的工作氛围……都无不昭示其企业文化建设的优势优越。在这个经营陕西风味菜的餐饮企业之所以有如此高的企业凝聚力和向心力，最关键所在就是该企业的企业文化建设构建得完善而充实，且高瞻而符合市场的竞争需要。

无论是什么企业，要想立足市场，要去做大做强，一方面要建造形成强大的抗市场风险竞争力，另一方面更要建立具有核心意义的企业文化系统。否则，不管企业具有多么广阔的前景，也无论企业家拥有多大雄才大略，如果没有企业文化建设核心的构建，其他的构思设想都将是沙漠建塔，空中搭楼。因此，企业文化建设的完善完备是每一个志存高远的企业家所必备的战略规划之一

什么是饭店企业文化可以怎么设计具体包括哪些内容

企业文化基本不是设计出来的，准确的说是提炼出来的。

设计是从无到有的虚构，提炼是去粗取精的提纯。

具体包括使命、愿景、核心价值观，子价值观等内容。

至于企业文化到底如何落地？更多内容可以在腾讯课堂上搜索任勇军的课程《简单4步让企业文化落地》:keqq/course/168166from=13#tuin=1b04e826

企业文化墙形式需要包括哪些内容

企业文化墙整体原则简洁，言简意赅，与企业标识色彩谐调1

内容：企业名称，企业简介，企业宣传语，产物介绍，特色介绍，按照墙面巨细，可适当增减。

2表示形式：材质与色彩的选择，医药保健类，选用天然或类天然质料设计，以表示古朴厚重为主。（科技类可选用现代合成材质的。名头用重点灯光渲染）造型稍做条理。

阿里巴巴的企业文化包括哪些内容？

阿里巴巴的企业文化包括内容：

第一，充满 。马云本人极富 ，从创业第一天起就以宏伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度，将这种 传递给每位员工。其政委制度能随时了解员工的工作状态、及时传达公司的各项活动及政策。其人力资源管理团队非常认同马云，充满 ，而且非常活跃。其内部杂志《阿里人》也透着 与生活化。

第二，武侠情结。在阿里巴巴内部，比较钟情于武侠小说，曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、高中及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”，对高管的行为评价从“独孤九剑”逐渐过渡到“九阳真经”。曾连续主持过五届互联网业的 “西湖论剑”。

第三，俗文化。阿里巴巴的文化有浓厚的生活气息，很“俗气”。如在“九阳真经”中对“ ”的阐释是：“追求理想，使命驱动，很傻很天真”，“在诱惑下坚持使命，在压力下又猛又持久。”为了适应淘宝网个人交易的特点，还在内部塑造了“店小二”文化。员工模仿古代店小二，自已当掌柜并经营自己的一些“主业”。

企业文化公众号应该包括哪些内容？东方融资网的呢？

有 领 导 方 面 、 有 活 动 方 面 、 新 闻 公 告 、 规 章 制 度 ， 这 些 东 方 融 资 网 的 也 应 该 有 ， 特 色 是 可 以 查 看 任 务 跟 工 作 时 间 ， 具 体 的 我 个 人 认 为 这 是 内 部 隐 私 。

香奈儿作为奢侈品，其成功在于近百年的专注、坚持和创新。香奈儿的目标客户是优雅、有消费能力的时尚女性。因为客户聚焦，客户集中，在营销方面，香奈儿就更侧重引领时尚，借助时尚引领消费人群口碑。

扩展资料：

营销战略目的：

1、推销是一对一的，营销是一对多的；

2、推销就是把产品卖好，营销是让产品好卖。

目的：顾客不买的时候会记得你，要买的时候想起你。一句话就是：“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你，这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀，其实不是，这是一种建立客户认识的过程，让产品变得好卖的一个过程。

营销理论上主要有四种营销竞争策略：

1、直接与竞争对手竞争；这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力，行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况，对于企业的要求当然也很高；

2、使竞争对手难以反击；即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位，对于企业的策略，创新性，技术性等要求都很高，现实中可行性也有待考虑；

3、不战而胜的竞争策略；主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式，采取一些竞争手段，逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来，要根据行业特点和具体情况而定；

4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行，对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药，既可以求得双赢，又能增进合作，实现企业盈利。

-营销策略

                                                                 　企业文化的作用

谈到企业文化，很多经营者都认为是虚的，没有什么实际作用，大多企业的企业文化往往是由一个人再一个小时之内按照自己的标准总结出来的，当然这样造出来的企业文化是由很大问题的，之所以这样做，是因为他们没有真正理解企业文化的重要性,具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能：

1、导向功能

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

　2、约束功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

3、凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。

4、激励功能

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。

　5、辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

　6、品牌功能

企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

香奈儿属于法国香奈儿公司,它是一个独立的公司及品牌,不属于其他集团。

Chanel中文香奈儿，香奈儿是一个法国奢侈品品牌，创始人是CocoChanel，中文名是加布里埃·可可·香奈儿，该品牌于1910年在法国巴黎创立。

香奈儿（Chanel）是法国奢侈品品牌，由可可·香奈儿（CocoChanel，原名GabrielleBonheurChanel，中文名加布里埃·香奈儿）于1910年在法国创立

拥有时尚精品及配饰、香水彩妆及护肤品以及腕表/高级珠宝三个大类的产品。

香奈儿品牌理念：追求自由、独树一帜的风格，永远高雅、简洁、精美。

品牌文化：被誉为“法国时尚之母”的香奈儿，在人们心目中，不只是优雅的品牌，而是一种自信、独立、现代的新女性标志。1883年8月13日，香奈儿出生于法国一家贫困家庭。她集美丽和智慧于一身，自幼就自信、坚强，充满激情和活力。1910年，在巴黎的CAMBON大街上，香奈儿开了一家专营帽子的小店。在那个时候，她的帽子受到法国一位着名女演员的喜爱，并因此赢得了声誉，同时她自己简洁、活泼的衣着也很受欢迎。