DTC(Direct-to-Consumer)品牌出海需要考虑以下方面:
1 了解目标市场的文化和消费习惯:不同的国家和地区有不同的文化和消费习惯,因此需要了解目标市场的文化背景和消费习惯,以便制定适合当地市场的营销策略和产品定位。
2 研究当地法律法规:不同的国家和地区有不同的法律法规,需要了解当地的法律法规,以确保产品的合法性和符合当地的标准和规定。
3 熟悉当地市场的竞争环境:需要了解当地市场的竞争环境,包括主要竞争对手、其产品定位、销售渠道等,以便制定针对性的营销策略和产品定位。
4 选择合适的销售渠道:需要选择适合的销售渠道,例如电商平台、线下门店等,以便更好地接触到目标消费者群体。
5 考虑跨境物流和支付:需要考虑跨境物流和支付问题,包括如何处理海关手续、如何选择合适的物流供应商、如何处理跨境支付等问题。
6 适应当地市场的价格水平:需要了解当地市场的价格水平,以便制定适当的价格策略,同时也需要考虑到汇率波动等因素对价格带来的影响。
7 提供当地化的客户支持:需要提供当地化的客户支持,包括语言、文化、时区等方面的考虑,以便更好地满足当地消费者的需求和提供高质量的客户服务。
总之,DTC品牌出海需要综合考虑多个方面,包括文化、法律法规、竞争环境、销售渠道、物流和支付、价格策略以及客户支持等方面的问题。如果能够充分了解当地市场和消费者的需求,制定相应的营销策略和产品定位,就可以更好地开拓海外市场并获得成功。
9月25日,Facebook 跨境电商商学院主题论坛玩转 DTC正式上线。作为重量级嘉宾, Shoplazza店匠 的商务总监 Sylvia 携店匠 DTC 品牌客户 Softersopt 一同揭秘了 DTC 品牌出海的成功要素, 与生态合作伙伴一起,描绘中国卖家 DTC 品牌出海的蓝图。
店小匠已经记好重点,看完这篇文章,快速了解 Softerspot 如何在 市场冷启动期取得成功, 联合创始人刘星对 DTC 出海成功要素的理解。
尊重消费者习惯
由于国内外消费者的消费习惯差异性,在海外,不论品牌大小,都会由品牌独立官网作为最终的流量转化端。
国内的消费者是 App first,由手机 App 为基础,进行移动化消费。欧美消费者的购物习惯主要依赖于 Google 搜索,而非手机端进行购物的搜索。
即使是通过 Instagram、FB 等社媒平台可以轻松购物转化,最终还是引流向品牌独立官网进行转化。
也正因为 品牌独立官网 依托 独立站 ,促进形成 品牌方直接与消费者互动 的营销模式。
通过独立站,卖家整合了产品制造、营销和渠道等信息,直面消费者(Direct-to-Custumer),从而形成新锐品牌在价值链上的革新。
DTC 由消费习惯和商业模式铸就,充分尊重消费者的消费习惯、做好本地化的各项服务就是DTC 出海成功品牌的基础。
Softerspot 根据消费者习惯的洞察发现: 只有通过品牌独立站才能完成精细化用户管理与消费者联动。 于是在渠道选择上没有过多纠结,通过站内与 EDM 联动,拉近与消费者的关系,同时获取更多的自然流量。
利用第一手数据
DTC 的优势在于卖家能掌握并积累直观的客户数据,通过分析和解读客户数据打造差异化的要点。
比如在 Shoplazza店匠 DTC 专业团队的帮助下,Softerspot 通过市场调研和商品投放测试,将客户的画像锁定在以中年男性上,商品目标人群的男女比例约为6:4。
在搜集了解了这些数据后, Softerspot 把它应用在了 DTC 品牌出海的各个方面。 比如产品美图时,Softerspot 更偏向于选择中年男性作为模特,在线下活动邀约时,也有更为明确的目标。
同时 数据反馈也是打造差异化产品的长期策略, 通过直接与消费者互动,深化品牌与消费者的 情感 联系,让产品在消费者或社群中传播和推广起来。
打造一致性的体验
在圆桌商学院上,Shoplazza店匠 商务总监 Sylvia 也重点强调了 DTC 成功要素中最需要贯彻的,就是透过与消费者的一切接触点为消费者创造一致性的体验。
根据 Softerspot 的 DTC 品牌出海经验,想创造 一致性的体验, 必须做好以下这几点:
产品体验
设计和包装,是否通过消费者的反馈进行及时的迭代和优化;
线上营销
从品牌独立站的购物营销到创始人品牌故事、视觉设计等等调性传递,需要一致发声;
购物体验
创造超出预期的品牌独立站购物体验和本地化的体验,通过例如安全可靠的本地化的支付方式、熟悉的物流配送选择、详细的商品详情页等让消费者感到品牌的人文关怀;
线下营销
广告营销
搜索结果和素材中均体现品牌的价值主张。
如今的消费者需要感受品牌的存在,他们需要与品牌建立 情感 联系。卖家需要为这种消费者与品牌的互动创造良好的环境和场景,才能够延长客户的 LTV。
回顾 Softerspot 的品牌出海的旅程, Shoplaaza店匠 为客户定制了委托式的全案合作服务,配备了专业的 DTC 项目服务团队, 包括运营,客户经理,设计师,广告投放师,及社媒运营。
同时 Shoplazza店匠 也卖家考虑和解决了在出海全链条的闭环中会遇到的一系列运营节点,针对包括支付、物流/海外仓、ERP 等提供相关解决方案。
精准营销
Shoplazza店匠 的 DTC 成功客户 Softerspot 联合创始人刘星也在主题论坛中表示,产品推向市场初期时,最重要的就是 寻找切入市场的突破口,树立起消费者相应的品牌认知。
店匠的客户团队围绕着产品的性能优势,分析并提出了完整的推广方案,最终我们选择以长续航能力和静音降噪为产品突出 买点 切入,打响市场
这样直击痛点的产品卖点不仅让 Softersopt 在健身圈名声大噪,也给投放以及社媒运营提供了策略思路,通过细化的市场运营让商品优势直击精准受众。
盘活私域流量
不仅仅是在品牌的成长初期注入养分,Shoplazza店匠 陪伴 DTC 品牌蓄力爆发的全过程。
我们为客户持续输出优质的创意内容和素材,注重本地化的社群内容运营。
一方面 Softerspot 没有用户基础,选择从社媒出发借助红人的力量积累粉丝群体。 Shoplazza店匠 帮助为客户匹配公司内外部 KOL 合作资源, 注重在健身达人社群策划和执行联名活动进行精准品牌曝光。
另一方面站内 Blog 也是 Softerspot 社群运营的主战地之一。Shoplazza店匠 会回收红人合作的优质素材制作、推出能与消费者产生共鸣的站内 Blog 话题,结合品牌独立官网的优惠活动海报,盘活私域流量,促成转化。
Softerspot 联合创始人刘总表示,私域流量是 Softerspot 最注重的部分。从今年7月开始,每个月提供10000美金的奖励金鼓励消费者积极返图,提供优质内容,拉动消费者与品牌的距离;明年也会与 Shoplazza店匠 团队一起,在 KOL 合作和社群内容 运营上 持续发力,加强 Softerspot 的品牌力。
DTC 品牌出海成功要素很多,如果能依托于 Shoplazza店匠 成熟的 SaaS 建站系统和技术优势,对功能和技术进行快速的响应,合理搭配专业的出海服务团队,为你提供高效而系统化的全案服务,成为 DTC 的优秀品牌并不难。
在这次 Facebook 跨境电商商学院主题论坛中,生态合作伙伴们提供了 DTC 品牌出海的重要支持。
钱海 商务总监 Ivy 分享了 本地化的支付的重要性, 在尊重消费者消费习惯的基础上,还能优化购物体验,提高品牌独立站的站内转化率;
SocialV 创始人 Ting 同样强调 DTC 出海首要目标就是 做好本地化, KOL 也是解决本地化问题的重要手段,帮助粉丝沉淀;
Indiegogo 硬件咨询顾问 Tony 总结了众筹选品的趋势,2020年的众筹产品有着 高价格高转化 的特点,说明价格战已经不是优势,越来越多的品牌朝着 DTC 方向发展
2020年,新冠疫情席卷全球,持续对全球经济和人民生活带来深远影响。人们的居家生活方式及消费习惯发生了改变,推动宅经济崛起、火爆全球。线上购物需求大增,场 景化消费势头强劲,细分市场的差异化日益明显,加上众多电商平台的政策收紧,众多 跨境电商纷纷转型经营独立站,在疫情“新常态”下逆势突围、取得了业务增长。
在这波转型热潮中 ,DTC (Direct-to-consumer) 营销模式 凭借可靠的选品及供应链、 明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递脱颖而出、备受青睐,帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。
DTC的出现以更高效的方式把产品和终端消费者进行了精准的需求匹配,进行反向产品迭代,并形成持续的口碑裂变。新一代消费者的产品需求和购物决策的变化引领了价值链的革新。在这一时间拐点上,传统零售公司面临跨界竞争与分流压力,而新锐DTC品牌的零售模式将迎来全新的机遇。
跨境电商正进入一个全新的增长时代。未来三到五年,跨境电子商务前景良好。高资本支出和高失败风险是其增长早期阶段的特 征,数字原生企业通过在成本或速度上的竞争,成功抓住了这一增长机遇。由于大型电商已 经打好了行业基础,这意味着接下来市场准入的壁垒会比以往任何时候都要低。从北美,欧洲,东南亚再到日本、墨西哥,我们需要因地制宜的 探索 后疫情下的跨境营销之道。
受新冠疫情影响,美国的电商渗透率迅速提升,在短短2个月内完成了10年的增长。全球知名市场研究机构eMarketer的报告也反映了美国电商市场的发展趋势——在2020年5月,家具和家居的零售电子商务销售份额高达30%;而在2020年6月,家居、家具或电器的网上购买量也从2020年2月的17%增长至27%。报告同时预计在2020年,电商将占美国零售总额145%的份额,创下 历史 新高,而美国电商的销售额也将获得18%的迅猛增长,达至70978亿美元的规模。
• 北美依然是跨境电商的主流市场;与此同时,加拿大和墨西哥的电商环境升级,也将催生更多的市场机遇。
• 当地的跨境电商基础建设日趋成熟,更有利于中小 型商家在当地开拓及发展业务。
• 品类开拓及供应链管理的优化,也将成为中国跨境 电商逐鹿北美市场的关键因素。
欧洲跨境电商需要对当地消费者把握以下三点:
数据显示,近几年,利用ERP软件转型经营独立站的商家数量一直 呈现增长趋势,在2020年更是出现暴增,其中来自亚马逊平台的商家占比达到40%。跨境电商出海的竞争日益激烈,尤其是在欧美等主流市场。而打造品牌、提升品牌知名度,通过精细化的灵活运营提 升物流时效和提供完善的客户服务,都是避免同质化竞争的主要手段。因此有越来越多的跨境电商选择转型经营独立站,以寻求可持续发展。
虽然电子商务在全球的渗透率一直在迅速增长,但国内外顾客的线上消费习惯仍存在明显差异,出海卖家必须考虑到这一点,并制定相应的发展策略。
国内消费者是移动至上,或者更准确地说,是App至上,他们随时随 地均会打开手机的淘宝、京东、微信或小红书等移动应用,移动化消费已经成为了他们生活的一部分。而欧美消费者的购物习惯则大不相同, 他们仍以网页端为主,主要依赖于搜索,或者通过Instagram的 购物功能以及Facebook等社媒平台的行动号召按钮, 最终引流向品牌的官网进行消费。在海外,尤其是欧美市场,无论品牌及企业规模大小,都会打造网站,并将网站作为最终的流量转化端。如果想要获得长期的可持续发展,打造独立站便成为了品牌出海的必经之路。
在经历了站群、单页面导流的前独立站时期,DTC(Direct-to-consumer)营销模式凭借可靠的选品及供应链、明确且独特的市场客群定位、完整的品牌价值传递托脱颖而出,备受青睐,帮助众多跨境电商实现了后独立站时期在业务模式上质的飞跃。
• DTC营销模式让品牌方能够直接与终端消费者进行互动,是新锐品牌在价值链上的一种革新。
• 商品透过独立站而非平台或者线下实体店,直接销售给消费者,这让独立站商家能够高效整合产品制造、销售及营销,实现可持续发展。
买家能掌握并积累第一手的客户数据,通过分析和解读第一手的消费者和多渠道的市场运营数据反馈,打造差异化产品的长期策略,实现数据自主化;同时通过直接与消费者进行互动,深化品牌与消费者之间的 情感 联系,让产品在消费者及社群中获得传 播和大规模的分享,有助于打造品牌并提高用户忠诚度,从而助力业务获得可持续发展。
支付是跨境电商出海需要考虑的重要一 环,对于选择通过DTC模式出海的品牌而言,了解当地消费者的支付习惯和偏好,选择合适的支付产品,以及做好资金规划,都是需要重点思考的问题。
秉持“人无我有,人有我优”的策略,利用产品的功能/性能/应用场景差异化避开同质化竞 争。如果产品的可替代选择多,在其他渠道便可以直接买到,那么潜在的众筹支持者有可能会选择直接去买现货,因此具有差异化的产品在众筹平台将能得到更大的支持。
包括独特且美观的外形、材料、色彩等。对于大部分公司而言,出色并具有差异化的工业设计是与竞争对手区分开的最重要方法,其核心价值之一便是设计
众筹模式意味着众筹支持者需要承担三个月至半年方能发货的等待时间及风险,因此众筹新品的价格必须定价合理,同时首发必须为最低价格。
KOL营销将成为品牌DTC运营的重要趋势之一,善用KOL进行营销将有助于提升品牌认 知度,促进转化并帮助受众与品牌之间建立起更为紧密的联系。
小结: DTC模式以消费者为终端,让独立站商家能够高效整合产品制造、销 售及营销,包括整合线上线下生态系统中的营销、支付、物流和售后 工具来管理并扩大业务。这一模式直面消费者,能够积累第一手的客户数据,实现数据自主化并深化品牌与消费者之间的 情感 联系,促进 社群传播;同时也有利于塑造品 牌,可以完成多渠道的营销和引流,以更低的成本获得稳定的用户流量,是未来跨境卖家的可续发展之路。
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五金是每个城市中都有的东西,当我们在日常生活中使用一些东西的时候,就需要借助到五金,这方面的工具,那么,不管是去哪个实体店购买,我们可以选择品牌,也可以选择杂牌,对一些比较大的东西来说。
五金是每个城市中都有的东西,当我们在日常生活中使用一些东西的时候,就需要借助到五金,这方面的工具,那么,不管是去哪个实体店购买,我们可以选择品牌,也可以选择杂牌,对一些比较大的东西来说,要选择好的品牌,那么,我们要知道dtc铰链和百隆差多少,另外,dtc铰链怎么样。
dtc铰链和百隆差多少
dtc铰链是铰链牌子中比较中型的品牌,是广东东泰五金精密制造有限公司生产的。该公司也是比较有名的铰链制作商了,走的是快销的路线。整体价位比较的低廉,在 装修 业界也有一定的地位,该品牌的销售网点覆盖各个地区。企业的科研能力决定着企业的可发展的后劲力,广东东泰五金精密制造有限公司属于高科技产业公司,在自主研发能力上面非常强势,拥有多个自主研发的知识 产权 认证证书。
百隆铰链是进口铰链,在国内也占据着一定的市场份额。百隆铰链主要凭借自身的产品设计高端,加之在做工上面也十分的精细,所以深得中国消费者的喜爱。虽然百隆铰链在价格上定位比较高,但本身使用时的磨损很小,不容易用坏,使用的寿命也比较长,基本上也弥补了自己定位较高的缺点。
dtc铰链怎么样
广东东泰五金集团(简称“东泰DTC”),1991年创办,是一家集研发与制造于一体,的现代化集团企业。经过二十多年的积累,东泰五金构建了一个强大的自动化生产体系,公司现有四个厂区,其生产面积达50多万平方米。目前,东泰五金是亚洲的家居五金 部件 生产商和销售商。
东泰DTC拥有专业的研发队伍,其每年自主研发大批功能新颖、具备专利保护的产品,现已自主研发中高端家具五金五个门类、各个系类数千种规格产品,截止2013年,研发产品共获国家专利386项。其中,东泰五金自主研发的 阻尼 、 反弹 技术处于行业领先地位,“豪华滑轨平衡机构技术”“滑动全自动化生产线技术”“铰链自动装配机技术”更是全领。
上面的这篇文章主要是根据dtc铰链和百隆差多少这个问题给大家做出了一些相关的介绍,文章里已经把这两者之间的差别给你们写了出来,而且也告诉了你们,他们之间的简介都是什么,那么我们把这些了解清楚的话,就可以知道买哪一种的五金了,不仅如此,也知道了dtc铰链怎么样。
今天要分享的品牌案例是一家美国专做男装的电商公司——Bonobos。Bonobos提供全系列男装,包括西裤、牛仔裤、衬衣、短裤、泳衣、外套及配件。该公司是由两个斯坦福大学商学院毕业生、同是室友的AndyDunn和BrianSpaly创立。2007年创立之初,Bonobos只做线上销售,只卖一款产品,后来逐渐扩大生产线,年销上亿,并建立了成功的直销渠道。
2012年,Bonobos与美国百货巨头Nordstorm合作,开设了第一家线下体验店,开始了与其他电商截然不同的经营模式。作为一家年销售额上亿美元的明星电商公司,Bonobos于2018年被沃尔玛以31亿美元收购。
品牌可以从Bonobos身上借鉴哪些D2C经验呢?
一、从电商到实体:Bonobos的故事
当Bonobos于2007年推出时,虽然在网上买衣服并不是什么新鲜事,但也并不像今天这样普遍。许多人仍然不愿意在网上买衣服,尤其是裤子之类对尺寸和身材要求严格的单品,因为这些通常需要在购买前先试穿。
但这也正是AndyDunn和BrianSpaly创立Bonobos的初衷。他们和身边的人都厌倦了满大街找合身的裤子的经历,于是他们开始着手设计一条更合身的裤子,并在之后推出Bonobos进行销售。
在第一年中,AndyDunn和Spaly忙得不亦乐乎:90%试穿Bonobos裤子的人进行了购买,而25%的购物者甚至购买了3件或更多件,尽管价格有些高。而后投资者纷纷加入,Bonobos因此筹集了超过124亿美元的资金。
如今,经过13年的稳定增长,Bonobos不仅提供裤子,而且网站还提供各种男士服装和配饰。但是,对于Bonobos的发展而言,真正的革命性转折点在于该公司借助独特的“线下体验店,从纯粹的线上零售转变成为模糊了电子商务和实体购物之间的界限。更准确的说,Bonobos的体验店事实上是其线上商店的延伸,是消费者可以亲身感受商品的实体店,更像是顾客们的“试衣间。据了解,Bonobos男士裤装的定价处于中高端定位,这也使得该品牌有更大的空间致力于打造精品服务。
在Bonobos体验店,顾客只能试穿,试完之后他们可以在体验店里的电脑上下单,或者回家后网购物,就与传统的电商模式一样。
二、Bonobos与竞争对手的区别是什么?
无论是电子商务还是传统零售,都从不缺少男装品牌。那么,为何Bonobos始终能够在众多选择中脱颖而出?
一开始,其实是因为AndyDunn和他的朋友发现美式裤子太宽松,而欧式裤子太紧。他们希望两者能够中和一下。因此,Bonobos的灯芯绒裤子应运而生并立即引起了轰动。
从那时起,Bonobos就以不同的方式进行了创新。早期,该公司为买家提供了退货和免费送货服务,以这种方法鼓励其客户购买多种款式和尺寸以找到合适的商品。这在今天看来理所当然的事情,在当时却是非常革命性的。
而后,线上的成功给了Bonobos向线下扩张的勇气,但它同时仍在电子商务领域开展大部分业务。Bonobos是较早一批从线上走到线下的品牌之一,现在其他公司也成功采用了这种模式。
品牌可以从Bonobos的成功中学到什么?
Bonobos的成功当然包括一点运气。但是,在此过程中还做出了许多明智、创新的业务决策。以下是当今的电商品牌可以并且需要从Bonobos的成功故事中获得有益经验。除了上文展现出的前瞻性和创新精神,Bonobos还有很多做的好的地方:
认真地处理好一件事
高品质的产品也是Bonobos的战略和成功的关键部分。AndyDunn表示:“消费者不需要企业提供的很多东西,他们只需要企业提供的一件事。你可能希望他们需要你的所有东西,但其实消费者不在乎你想要什么。你的工作是关心他们想要的东西,而不是你希望他们买的东西把一件事情做好。正确地做一件事。
AndyDunn认为,做好产品是任何品牌成功的第一步,并补充说:“这是赋予你从产品一到产品二的权利,花费尽可能多的时间来做好产品。事实证明,如果你连第一件产品都做不好,没有人会想买你的第二件产品。
Bonobos利用了线上口碑营销的力量
在Bonobos推出其网站之前很久,AndyDunn和公司的其他联合创始人在大学校园里用TraderJoes的书包出售手工裤子,这是利用他们已经表达出对更合适裤子的渴望的朋友和同学的网络。随着消息的传播,他们开始在这里和其他校园举行服装秀。在网站启动时,Bonobos已经拥有了一批粉丝,口口相传的推荐使网站的增长保持稳定。
拥有好口碑的产品就是强有力的营销。
Bonobos创始人的个人影响力也起到了帮助
从Bonobos成立之初,他们看到了个人魅力和影响力对企业价值的影响,例如乔布斯、扎克伯格、贝佐斯和马斯克。
因此,Bonobos的领导层开始通过社交媒体、个人博客和自媒体在网上建立自己的个人品牌和形象。对于像Bonobos这样的公司来说,这是一个特别明智的举动,因为这家公司本身对以口碑营销来提高品牌和产品知名度的依赖性非常强。通过将自己变成名人,Bonobos的创始人开始了线上男装商店的经营,并将其转变为一种文化,尤其是Bonobos的主要客户群是年轻时尚的男性。
Bonobos使零售更加个性化
当Bonobos只做线上的时候,就非常重视客户体验,他们可以全天候提供个性化支持。该公司为其客户体验制定了一个目标:使购物者能尽可能轻松地购物。
这种线上服务理念后来扩展到了Bonobos的线下体验店s,在那里,购物者获得了一对一的支持和关注,以及其他使体验感到超个性化的待遇,例如在到店时赠送的啤酒。
这里的要点是,提供优质的客户体验与打造个性化体验有很大关系。要在当今竞争激烈的电子商务环境中做到这一点,你需要拥有合适的工具,例如良好的产品信息管理软件。
Bonobos模式并不是电子商务成功的既定方向
Bonobos模式对于一家公司而言是非常成功的,但这并不意味着其他零售商可以完全复制它并期望获得同样的成功。其他零售商可以从Bonobos的发展和成功的策略中学到很多东西。在数字时代竞争激烈的电商市场中,利用工具来武装自己是很有必要的。
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2023年DTC品牌的商业运营还能有所突破吗?Amazon品牌收购集团Thrasio不但在2022年5月裁员还换了新的CEO,更有不少DTC品牌面临经营困境,甚至遭遇「下市」危机。难道DTC品牌的热潮降温、前景黯淡,因此收购商们选择急流勇退?DTC的问题出在哪里?是否只是另一个经济泡沫呢?先别紧张!这篇文章中SKUKING将逐步分析目前商业情势,提供DTC品牌的5个营运指南。目前的危机也许只是触发新型商业模式或公司经营策略的转机,将为DTC品牌带来更大的效益。本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享,或者联系(SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。本文目录:一、Amazon品牌收购集团的热潮消退?二、DTC品牌在2022年Q1数量下滑三分之一?!三、DTC品牌的瓶颈出路:品牌孵化与品牌收购四、DTC多品牌收购集团未来的营运趋势五、DTC品牌联盟,完善购物流程提高消费体验六、2023年DTC品牌的5个运营指南1花大钱开发前,先制定盈利策略2经营品牌需判断靠运气还是实力3拓展市场之余仍要坚持品牌初衷4精准的经营策略比新颖创意更重要5公司文化理念也会影响销售七、结语Amazon品牌收购集团的热潮消退?2020年至2021年,许多Amazon上的DTC品牌通过被Amazon品牌收购集团并购,得到其集团营运与物流等商业资源,更有效率整合品牌产品、人才、物流,大大降低整体经营成本,提升产品销量,让不少DTC品牌的所有者也希望能借此突破自家品牌的营运困境。不过2022年初,因为DTC品牌的估值提高、供应链中断以及已收购品牌难以增加其利润,导致Amazon品牌收购集团重新调整脚步,比如业界龙头Thrasio宣布裁员并任命新的CEO,有些中小型收购商则选择停止收购计划。但这样就代表收购商的前景无望吗?事实上这些决策只是收购商重新出发的策略。品牌收购商的运营的确不如2021年乐观,但却为DTC品牌商的经营模式奠定基础与关注。品牌收购集团停止收购的最主要原因为AmazonDTC品牌估值的持续飙升,估值于2022年趋缓;但这并不是一件坏事,因为最低与最高的估值幅度仍持续增加,而单看平均估值的倍数是不够的,还必须判断其品牌的潜能,与收购商自家的运营技能和资源。相较于「创造」新品牌,收购已然有固定客群与市场销售数据的品牌更为直接简单,所以多品牌经营的收购集团为保持整体商业利益与良性循环,并购新品牌与淘汰销售成绩不佳的品牌,甚至不再收购或优化已并购品牌都是正常策略行为。SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到,有些DTC收购公司也尝试把焦点转移至潜力强大的品牌创投、品牌孵化、品牌收购等,企图搭建垂直消费生态圈,跨品牌共享营运团队,提高盈利。DTC品牌在2022年Q1数量下滑三分之一?!沃尔玛在2017年以31亿美元收购都市男装品牌Bonobos。两年后,Bonobos开始亏损,被迫大规模裁员,虽然沃尔玛选择保留Bonobos,但同一时期收购的DTC品牌-ModCloth、BareNecessities和gPdA-2">OpenStore的成功除了有丰厚的资本外,能不断创新科技,随消费者行为进行技术迭代也是要点。而Amazon收购集团与Harry's、OpenStore等DTC多品牌营运公司相比,最大的差异可能为品牌经营能力。如DTC多品牌营运公司WinBrandsGroup创始人接受媒体采访时曾直言不讳:「Amazon品牌收购集团募集大量资金,的确能有效聚合品牌,但他们并没有倾注心力于后续品牌经营。」从Amazon品牌收购热潮来看,当以品牌官网为主要销售渠道的DTC品牌数量到达定值时,收购也随之而来。DTC品牌联盟,完善购物流程提高消费体验在APPLE实施更加严格的隐私规则、Google于2023年停用第三方Cookies;脸书被用户挞伐广告投放的弊端,各种数字营销的转变下,如今的DTC电商品牌经营者也确实面临到「无法精准投放广告」的巨大挑战。美国新创公司Canal通过「品牌联盟」的全新跨境电商合作型态,以交叉曝光的广告投放的方式,让不同品牌但具互补性或相联性的产品在各自的电商网页露出,除了能够创造额外收入,更可以让DTC品牌彼此共享目标族群的消费者轮廓。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为,DTC经营模式更仰赖于顾客黏着度。通过品牌相互媒合,让消费者得以在同个网站中购买到不同品牌却高度相关的周边商品,不但完善用户的购物体验,更让品牌方利益最大化。DTC品牌碍于库存供应有所局限,产品类别通常较为单纯、数量也较少,无法提供消费者完整的购物体验。因此Canal的核心理念旨在让品牌方专注于主打产品,藉由与其他品牌的联盟扩充网站上提供的品项,让消费者在一次购物旅程中可以取得所有可能会需要的产品,完善购买体验。品牌方也无须担心品项库存问题,因为Canal采用「分布式结账distributedcheckout」的技术,除了让消费者可以在同个网站购买不同品牌的商品之外,当订单成立时,系统会分别通知产品各自的品牌供应商,由商家分别向消费者发送货物,无需再进行协调物流或货况的时间成本。Canal为苦于无法精准投放广告,以及聚集想扩大消费者客群和缺乏多元商品的DTC品牌创造互利互惠的商业型态,截至2022年7月底已与美国当地400多间DTC自有卖家合作。2023年DTC品牌的5个运营指南任何营运模式都有其瓶颈与低潮,能存活下来都是拥有正确概念与策略的品牌,SKUKING整理出下列5个营运概念,希望帮助你能做出有益的营运判断。1花大钱开发前,先制定盈利策略2014年推出的Casper床垫品牌,在开幕28天内赚100万美金后持续亏损,虽然公司经营上花费数百万美元开发与营销产品很常见,但前提是产品能够经常性的销售或有丰厚的利润。Casper的核心产品-床垫在美国人的消费习惯内至少十年才会更换一次;其余产品:枕头、床单等家具配件也只有16%的顾客会重复购买。2020年4月不敌亏损的Casper停止在欧洲的业务,CFO与COO也相继离职,并裁掉21%的员工。2经营品牌需判断靠运气还是实力Peloton于2020年疫情爆发时,提供家用健身器材与线上健身课程,收益与用户数量节节攀身,于2021年财报整整翻了两倍。SKUKING跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Kevin提醒,尽管购买量提高,但产品供不应求以及物流延迟,导致消费者体验直直跌落。Peloton的设备安全也在热销后大量浮现负评,甚至导致一名儿童死亡。雪上加霜的是,英国《金融时报》指出,2021年Peloton试图掩盖自行车上的生锈处。3拓展市场之余仍要坚持品牌初衷DollarShaveClub2012年创办时承诺以每月1美元的会员价格提供剃利亚刀更换用的剃刀片(包含2美元的运费),划算的价格在开卖48小时内即获得一万多笔订单。联合利华收购DollarShaveClub后,提高会员费用至每月10美元,与推出价格高昂的洗发液、护肤面霜等周边产品,企图拓展产品线,但碍于其品牌客群属于相对节俭的消费者,因此会员退订、产品滞销等问题接踵而至。4精准的经营策略比新颖创意更重要2017年,Brandless推出仅卖3美元的优质食品与清洁美容产品,无论是无麸质披萨还是卫生纸都只要3美元,产品也采用类似无印良品的简约设计,新颖的商业模式让软银集团于2018年投入24亿美元的融资资金。不过由于定价限制了利润,以及商品质量低劣导致消费者负评如潮,2020年2月Brandless不幸倒闭。5公司文化理念也会影响销售Away是行李与旅行配件的DTC品牌,截至2019年5月共卖出超过100万个行李箱,成为其产业炙手可热的新创品牌。但同年12月,品牌员工通过TheVerge公开领导阶层未能提供安全的生产线、对零售分支公司的管理不善,以及制造有毒的工作环境,嘲笑与霸凌员工,甚至于深夜或周末强迫员工工作等,销售额直接下滑90%。结语根据AdobeAnalytics的电商节庆购物研究指出,2022年美国黑五线上销售额为912亿美元,高于2021年的892亿和2020年的903亿;而Shopify统计平台内DTC品牌销售额为336亿美元,与去年相比增长了21%,可见DTC仍旧是品牌运营的未来趋势!
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