两个角度介绍美乐家的商业模式
一、消费的角度
美乐家(美丽快乐的家),一家专门定位于生产和家庭有关的日常消耗品的环保超市,和屈臣氏一样有实体店的开价超市,32年以来在全球19个国家和地区有几百万的会员,环保超市的定生产一些小产品且消耗,几十元钱,几百元钱的样子,美乐家不生产单价1000元以上产品
1耐耗品,比如锅,碗等可以用很久的东西。
2消耗品,消耗性质的,比如洗头洗脸的产品。
美乐家是生产环保产品的工厂店,就像奥特莱斯(卖品牌折扣衣服),由于是工厂店,可以享受到性价比非常高的产品。美乐家的产品“同质量价格更优,同价格质量更优”,产品性价比几乎是市场上最高的
美乐家就是想邀请在传统渠道,家乐福沃尔玛等购物的消费者,一般的社会消费群体把你每个月在别处购买的预算,换到美乐家来买,美乐家会给很多的好处,也就是会员权益!会员在享受优惠权利的同时有个义务,每月最低消费340元。美乐家在进入中国之前做了一个调查,中国一个家庭在同类产品的开支每个月340元左右。最高消费上限2000元,因为一个大众的家庭每个月不需要买那么多的产品,美乐家不希望你买太多东西以造成困扰,更不希望转售他的产品。
美乐家和保险学到如何拥有顾客回购率,每个月续交保险,那美乐家也可以化整为零,不需要单月买太多的东西,要你月循环消费,细水长流,长长久久,每个月只需要消费340元就行,原来的预算,不增加开支,计划性消费。
全球目前有400款产品,美乐家在业内创造了回购率95%,对于消费者而言,是原来的预算没有增加开支,而且可以用到更安全,更环保,更优质的产品。
美乐家没有任何一款产品在全球任何一个地方出现质量安全问题,美乐家的会员会有很多的会员权益,赠品积分折扣,有些时候还会送一些出乎意料的大件赠品,这是在传统超市拿不到,对于消费者来说,只是换个地方购物,可以获得更多的好处,唯一的义务就是成为忠诚长期的美乐家会员。
二、兼职创业经营机会的角度
快消品公司都会有一定的广告费的预算,家乐福,沃尔玛,保洁联合利华这样的生产商,都会有占到产品7成的公关广告通路的开支,现在的消费者是变的越来越聪明,10年前大家会根据广告趋之若鹜,而现在由于互联网的发达,大家越来越不相信广告。许多快消品的行业发现广告的作用日趋势微,消费者越来越不相信广告,于是产生了危机感。美乐家作为一家快消品公司,32年前就发现,广告会越来越趋危,美乐家就决定不要做广告,把这些广告费分享给那些愿意给他做广告,做口碑,转介绍会员的消费者。
大概每5个消费者就会有1个有口碑宣传的消费者,消费者都会相信人,相信我们身边的人的消费体验,美乐家就是用口碑行销,借助消费者口碑的力量进行推广,于是就会潜藏这样一个兼职创业的商机。
我们唯一的任务就是帮助朋友办一个会员,不碰钱不碰货,直接向美乐家公司购买,买产品没有差价!
为什么这样轻松❓因为美乐家是没有存货压力,没有业绩要求,即便朋友不办会员,我们也要感谢朋友,没有损失。有的朋友办完会员以后,会觉得产品一般般,或是不习惯计划性消费,也可以随时办停,买的产品即便拆了包装,在30天内也可以退换。
所以你在介绍你的朋友入会消费的时候是没有任何风险的。你介绍的朋友如果消费340,也就赚到一杯咖啡钱,20--30元。但是因为这个340的订单不是很大,对你的朋友也就只是一笔日常开销的费用而已,所以订单很小但会有持续的重复,用了一阵子以后就会被美乐家的留住顾客系统留住,成为持续反复一直重复循环消费的目的。如果每5个消费者当中就会有一个消费者也会做这样的转介绍事情,在一定的范围呢,我还可以间接的赚取一杯咖啡钱。
在美乐家大部分都是消费者,只有20%经营者,每个人都是美乐家的消费者,没有进货销货囤货送货的压力,也没有业绩压力,每个月只是购买自己所需要的产品就好!
美乐家的收入是一种可持续的收入,我们周围的朋友80%以上拿到都是暂时性的收入(有做有拿,没做没拿,做多领多,做少领少)
身边的朋友有两大类,一类80%的比例,每周上6天班,有一份体面的工作,出入高档写字楼,收入高但剩下的钱却很少,甚至在高收入的背后还有高负债,也叫做穷忙族️另一类是凤毛麟角的,游手好闲好吃懒做,生活很悠闲滋润,剩下的钱还不少,还会去旅游。这个社会已经不是靠努力就会过得很好的社会了,很多人终其一生都非常努力,都在为别人创造财富,都没有过上自己想过的日子,这个世界光靠努力已经是不够了,努力只是最起码最基础的条件️
这两类朋友最大的区别不在于赚钱的多少,也可能前者比后者还多,是他们所拿到的钱的性质是不一样的,前面的上班族拿到的是暂时收入,后者可能拥有一笔持续收入,关键不是在收入的大小,而是在于收入的来源、类型、结构!
在传统渠道你几乎是拿不到持续收入的我,因为买房子需要很高的成本,做生意容易失败,而美乐家提供了这样一个模式,获得持续收入️美乐家有95%的回购率,大部分的顾客都会主动自动的回到美乐家来购买自己生活所需的产品,形成一种源源不断的现金流,产生持续收入,通过努力经营一段时间之后,积累到一定量的顾客群,即便某一天不做了,你也会有一笔持续收入,美乐家是消费者直购系统,这样的经营模式非常先进,符合趋势,符合大数据时代。
美乐家这种CDM解决了大多数年轻人所面临的创业的问题,创业会遇到4条拦路虎:
1资金关,这个问题会将50%的创业者刷掉
2时间关,很多朋友还在打工上班,不可能全面的去创业,随着时间你就会越来越没有勇气去创业,越来越不敢去承担风险,上有老下有小,没有了创业的自由
3经验关,商业领域的调查数据统计,创业者的阵亡非常高,绝大多数都是没有经验,没有经验就很容易失败
4行政成本,工商、行政、税务、消防、卫生打交道
美乐家给提供一个依附式的创业机会,不用筹集资金去投资,没有进货囤货,没有业绩压力,时间自由,完全可以兼职利用空余的时间去经营,没有要求每个月要做多少事情,自己记得购物就好,有时间就做,也不用相关行业的经验,更没有学历职业技能的要求和门槛,不用打点相应的社会关系。
和美乐家公司合作的时候,产品的研发,销售,客服,物流,请员工,开店面,租设备,政府公关,法务,财务,行政公关,外事,都是由美乐家的母公司去做,风险都是由美乐家来承担的。
每个人都是美乐家的一个推广服务商,当为他做广告过程中,只需要把顾客邀请到这个消费者直购系统中来,导入美乐家的系统中,被系统留住从而产生持续收入,就在这样一个毫无风险的情况下兼职创业,获得持续收入,实现财务自由的目的。
美乐家公司(Melaleuca Inc),是全球最大的连锁环保邮购超市,公司于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立
美乐家总裁范德士语录
“品质卓越,价格合理!”
美乐家是全球首家、也是唯一一家已成功运营达30年历史的,全球性的“消费者直购行销”企业,研发生产家庭清洁系列产品、生活保养系列产品、生命活力营养辅助食品系列产品、水贝娜肌肤美容保养系列产品以及其它优质的日常生活用品。它拥有全面完善的产品系列及其完善的服务体系,客户通过快递从厂家直接购买,没有中间商。美乐家的经营理念是「品质卓越,价格合理」。
美乐家无可复制的产品核心竞争力及「消费者直购系统」,95%的消费者持续回购率,推动着公司迅速地向上成长,每天,世界各地有数以万计的家庭,享受美乐家超优质产品所带来的好处和因此而提高的生活品质。
美乐家拥有信誉卓著的历史,自1985年成立以来的业绩年年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中,美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ,尽管她只在全球16个国家及地区开展业务,2011年营业额已达到10亿美元,2013年全球业绩为12亿美元。
“助人达成目标,共创美好未来”---- 这是美乐家的使命。在美乐家每一位员工知道我们的企业使命,这个使命指导我们的方向与专注点,也因此获得惊人的成果,因为彻底地实践我们的企业使命「助人达成目标,共创美好未来」这句话听起来颇为简单,但我们发现有许多人经常不了解「助人达成目标」的神奇奥妙之处,对已是会员的数以千计的人们而言,仍有人不了解协助其他人的观念而感到困惑。协助其他人并非是被驱使、强迫或使人相信,帮助也并不意指困扰他人,也不是为他们做事。我们的工作是授人以渔,而非授人以鱼。
“助人达成目标”的第一项秘诀是找出他人的目标是什么。往往我们要他人跟我们有相同目标,或者要他们采用我们的目标,但这一定是行不通的。我们必须花些时间找出他们的目标是什么?为什么这些目标对他们如此重要?如果我们了解他们目标背后的原因或动机,我们便能掌握住重点,也将能更有效地协助他人达到他们设定的目标。
我相信达成自己的目标而忽略别人的目标是我们人类的天性,但是唯有善于协助他人才能在自己的事业上真正获得成功。
以下通过9个方面来全面介绍美乐家:
一美乐家公司简介:
美乐家公司(Melaleuca Inc)于1985年由总裁暨首席执行官范德士 (Frank L VanderSloot)先生所创立。总公司设立于美国爱达荷州.爱达佛市(Idaho Falls,Idaho),拥有上万坪的生产基地和实力雄厚的研发团队,是全世界率先以先进研发科技,将自然界珍贵的茶树精油(Melaleuca Tea Tree Oil)广泛运用于各项产品的公司,公司因此命名「Melaleuca」。
二美乐家历史大事记:
1985/09 成立美乐家公司
1986 成长33%
1988 业绩2500万美金
1990 首次列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业之一
1991 业绩突破1亿美元,赢得美国企业蓝筹奖。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1992 业绩逾21亿美元。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1993 营养辅助食品上市。列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业
1994/05 第一家海外公司成立-加拿大。连续五年列名美国企业杂志Inc500 成长最快速企业。
1995 年度业绩26亿美元
1996 年度业绩31亿美元
1997/10 成立台湾分公司
1998/01 成立日本分公司
1998 开发Nicole Miller肌肤美容保养系列
2000 年度业绩39亿美元
2001/09 成立「911事件罹难者家属基金会」,年度业绩4亿美元
2002 列名美国商会特辑21世纪最具潜力公司;9月成立韩国分公司;年度业绩45亿美元
2003 荣获爱达荷州杰出环保奖;年度业绩54亿美元
2004 年度业绩634亿美元
三美乐家全球总营业额写下连续27年正增长!
美乐家1985年成立
美乐家1991年1亿美元,(用六年的时间做到了1个亿美金)
美乐家1992年21亿美元,成长率110%
美乐家1995年26亿美元,成长率238%
美乐家1996年31亿美元,成长率192%
美乐家2000 年39亿美元,成长率258%
美乐家2001年410亿美金,成长率512%
美乐家2002年460亿美金,成长率1219%
美乐家2003年539亿美金,成长率1717% (历史性的一刻突破第一个5亿美金)
美乐家2004年634亿美金,成长率1762%
美乐家2005年700亿美金,成长率1041%
美乐家2006年780亿美金,成长率1142%
美乐家2007年859亿美金,成长率1012%
美乐家2008年887亿美金,成长率325% (由于全球金融海啸)
美乐家2009年9亿美金,成长率146 %
美乐家2010年 954亿美金,成长率6%
美乐家2011年 10亿美金,成长率48% (历史性的一刻突破第一个10亿美金)
美乐家2012年 113亿美金,成长率13%
四美乐家获得的荣誉和奖项:
1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。
1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。
1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。
1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。
1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。
2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。
2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。
2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。
2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。
2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖。
2005年荣获美国直销协会终身教育奖
2005年荣获美国商业改进局名人奖
2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日
2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"
2007年爱达荷州名人榜,将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。
2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。
2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库,年度最佳企业家。
2015年,霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖,表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。
还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构,至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项,而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录,近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!
四美乐家获得的荣誉和奖项:
1990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC Magazine)评为成长最快速的500强企业(Inc 500),是美国少数拥有此殊荣的公司。
1991年荣获美国商会企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
1995年荣获美国爱达荷州商业公会杰出社会服务奖(Outstanding Service to Community)。
1996年荣获美国发展研讨组织(Development Workshop Inc)年度雇主奖(Employer of the Year)。
1998年荣获美国爱达荷州立大学年度企业领袖奖(Idaho Business Leader of the Year)。
1998年荣获美国童子军协会卓越社会服务奖(Distinguished Community Service)。
2000年荣获(Inc Magazine)500强企业名人榜(Inc500 Hall of Frame)。
2001年荣获美国有线电视(CNN)年度企业家奖(Entrepreneur of the Year)。
2001年荣获美国爱达荷州商业公会卓越服务奖(Outstanding Service)。
2002年美国商会US Chamber of Commerce 百年特辑(America & the Spirit of Enterprise)之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
2003年荣获美国爱达荷州商业公会杰出环保奖(Environmental Excellence Award)。
2004年荣获美国心理学协会健康工作环境奖(Healthy Workplace Award)。
2005年荣获美国直销协会终身教育奖(Education for Life)。
2005年荣获美国商业改进局名人榜(Better Business Bureau Hall of Fame)。
2006年荣获美国明尼苏达州圣保罗市长将6月30日订为美乐家日(Melaleuca Day)。
2007年荣获美国救世军组织"全国最高荣誉奖项"(The National Salvation Army award)。
2007年爱达荷州名人榜(The Idaho Hall of Fame)将美乐家执行长范德士先生列入名人榜。
2008年荣获美国红十字会人道主义者共荣圈奖。
2009年美乐家执行长范德士先生获颁美国智库(American Solutions)年度最佳企业家。
2015年,霍雷肖·阿尔杰协会授予范德士先生霍雷肖·阿尔杰奖,表彰他在逆境中取得成功的企业家精神。
还有一个要讲的就是美乐家获得 BBB“火炬奖”北美商业改进局(BBB)是一家1912年成立的机构,至今已经一百多年。BBB“火炬奖”是极难得的奖项,而我们合作的mela环保超市以30多年来零投诉记录,近500种产品未出任何安全质量问题而获此殊荣……据说麦当劳曾因一老太太投诉喝咖啡被烫了嘴而痛失该奖项!
五、优异成绩、
1美乐家拥有信誉卓著的历史,自成立以来的28年中其业绩逐年增长。在‘Inc 500’《500强企业》 杂志每年一度的评选中,美乐家均被评为美国成长速度最快的私人公司。美乐家是少数5年连续获此殊荣的公司之一 ,尽管她只在全球15个国家及地区开展直销业务,产值超过887亿美元。
21990-1994年连续五年被美国企业杂志(INC 500)评为成长最快速的企业,是美国少数拥有此殊荣的公司。
31991年荣获美国企业蓝筹奖(US Chamber of Commerce Blue Chip Enterprise Award)。
42002年美国商会(America & the Spirit of Enterprise)百年特辑之全球最佳企业,被评选为21世纪最具发展潜力的公司。
52003年荣获美国爱达荷州商业协会杰出环保奖。
62005年荣获世界直销协会生活教育奖(Education for Life Award from DSA)。
六美乐家在中国的发展:
2003年,上海美乐家保洁用品有限公司在奉贤区奉浦龙洋工业园区成立,产品出口整个亚太地区。
2003年,原上海美乐家保洁用品有限公司(现名称改为美乐家(中国)日用品有限公司)在上海设立总部,产品出口整个亚太地区,标志着美乐家正式进军中国市场。
2006年,美乐家(中国)在上海、广州和深圳生活馆开幕,展销公司自产产品。
2007年,美乐家(中国)获得直销牌照,开始正式启动直销运作。
2008年12月,上海美乐家保洁用品有限公司更名为美乐家(中国)日用品有限公司。
2010年8月6日,美乐家(中国)日用品有限公司正式获得国家商务部批准,新增辽宁省沈阳市、广东省广州市、福建省福州市、天津市、重庆市五个直销区域。2010年美乐家(中国)业绩有14亿元。
自美乐家(中国)正式启动直销后,遭遇的第一个瓶颈便是物流。近几年来,尽管美乐家以开设生活馆的方式缓解了一部分因物流导致收货出错等问题,但是依旧没能为美乐家(中国)带来较大的转变,也因此影响了美乐家在中国的业绩。据悉,2010年美乐家(中国)业绩只有14亿元。
2011年6月,美乐家做出了换帅的决定,让原马来西亚市场拓展副总经理葛南(Nilsson)接替林恺悌任美乐家(中国)总经理一职。葛南山拥有UPS物流公司高管经验18年,美乐家在中国大陆的物流情况完全好转,先后各大优秀的物流公司合作,一线城市全面换用联邦物流,做到零破损。从而也加速了美乐家在中国大陆的发展,2012年中国区的业绩也成了美乐家各区域的第一名。
2011年7月12日,美乐家(中国)日用品有限公司吉林长春日用品生活馆开幕,即东北第二家生活馆设立,代表美乐家在东北地区正式站稳了脚步。2011年美乐家(中国)业绩有37亿。
2012年4月,美乐家(中国)日用品有限公司大连生活馆开馆,即为美乐家第14家生活馆
2012年美乐家(中国)业绩有48亿。
2013年3月30日—31日,以“改变格局,成就未来”为主题的2013美乐家(中国)年会在天津滨海国际会展中心隆重举行。此次年会,美乐家公布了新上市的六款产品和九大利好消息。在领导峰会上,美乐家总裁范德士强调:“美乐家事业的根本决胜点是产品。”同时,范德士还欣喜的宣布,美乐家已经在2012年全面超越包括安利、玫琳凯、康宝莱、如新等直销公司,成为美国最大的直销公司。作为安全天然生化日用品直购公司,我们的真正竞争目标是P&G类的石化日用品公司。
2013年进入美乐家在中国发展的第五个年头,仓储,物流,培训都已进入相对完善的阶段,2013年也将会成为美乐家在中国大陆真正开启事业的爆发年。
七美乐家全球首创的CDM直购系统:
如果说美乐家与传统的直销公司一样,对于我来说还是没有太大的吸引力,我想告诉大家的是美乐家公司是直销的清道夫,颠覆着传统的直销。让我们一起来分析下,传统的直销公司,是不是围绕着 公司-经营者-顾客三者转?作为经营者您与公司会有几重关系呢?消费与打货的关系,你从公司把货打回家,此时你成了公司的仓库管理员,因为你手上压了很多的货,于是你第一时间想到的就是销售出去,你又成了公司的销售员,大家要知道这个世界95%的人是不愿意被销售的,你的对像只有5%,你觉得做得累不累?好,当有顾客愿意要你的产品,路再远你是不是都要送过去,此时你又成了公司的送货员,送货给顾客后,你又必须要收银,此时你还成了公司的收银员,我想请问大家,收到假钱谁负责呢?当然是你自己。当顾客用产品遇到问题时,因为钱是给你的,你想顾客是找你还是找公司?当然是找你,因为是你把产品卖给他的,所以此时你又成了公司的售后服务员。仓库管理员、推销员、送货员、收银员、售后服务员,这么多的工作都要做,你会发现90%以上的时间都是用来做这些工作。那么美乐家的直购模式就是不允许经营者囤货,每个月超过1500元就没有业绩,每个月超过2000元就不给货,你囤不了货,也就不用想着去销售,也就不存在送货、收钱、售后的工作了,这些工作谁来做呢,都交还给公司来做了,公司为我们节约了90%以上的时间,只要干一件事情就OK,那就是分享,分享产品和分享事业机会!
八公司理念及企业文化:
助人达成目标,共创美好未来
美乐家产品研发理念"品质卓越,价格合理"
九各行各业评说美乐家:
“贫穷的人总是替有钱人工作,贫穷人的子孙就得替有钱人的子孙工作,一代接着一代,除非有人发现打破这个规律的方法。”
—美乐家总裁范德士
“从全球角度来看,做直销只能选择美商公司,而美商公司中我只选择美乐家,因为它可以让收入长长久久”
— 台湾亿万富翁
“销售的最高境界是不销而销,一劳永逸!我现在终于明白了这个道理,而美乐家却早在27年前就成功的创立了这套模式”
— 国内著名营销学家
“租赁型的商业模式是当今全世界最先进的模式,几乎所有通信行业都在采用” — 犹太商人
“美乐家首创的“消费者直购系统”简直就是经济学领域的一个奇迹” — 国内著名大学教授
“如果要问我为何兼职经营美乐家?
理由很简单:1、美乐家在美国是犹太人的专用品牌;2、美乐家的商业模式融合了犹太民族的商业智慧”— 某国际品牌公司总经理
今年福布斯排行榜排行前三位的企业都是做耗材的公司,他们在越来越频繁的金融危机下拥有更好的抗风险能力,未来我看好美乐家”
— 资深媒体某评论员
“美乐家能做到连续27年业绩持续正成长,不受任何经济大环境的影响,非常了不起” — 某企业总经理
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