化妆品。怎么知道是不是假货

化妆品的市场上，假货时有发生。那么我们应该如何辨别是否是真货呢？

我们可以通过包装仔细观察。真正的化妆品包装通常会注重细节和质感，包装袋或盒子的印刷质量较高，色彩鲜艳且清晰，没有模糊或褪色的现象。在包装上还会有相关的标识和防伪码，我们可以通过官方渠道进行查询。

我们可以通过气味来判断。真正的化妆品通常具有独特的香味，而假货则可能散发出异味或者没有任何气味。所以，在购买时可以试闻一下，如果有明显的异样气味，那么很可能就是假货。

我们还可以通过观察化妆品的质地和颜色来鉴别真假。真正的化妆品在质地上通常较为细腻且均匀，颜色也比较自然。而假货可能因为制作工艺不精致或者使用了劣质原料，质地粗糙、色泽不均匀。

另外一个重要的方法是通过购买渠道来辨别。我们应该选择正规的购物平台或者专柜购买化妆品，这样可以降低假货的风险。要注意查看商家的信誉和评价，避免购买来路不明的产品。

还可以通过价格来判断。如果某个品牌的化妆品价格远低于市场价，那么很可能是假货。因为真正的化妆品生产成本较高，一般都不会出现大幅度的降价。

如果你已经购买了怀疑是假货的化妆品，可以通过对比真假产品的细节来进一步验证。可以找到官方渠道或者专业人士进行鉴别，并留下证据以备投诉或退货。

辨别化妆品是否是假货需要我们仔细观察包装、闻气味、观察质地与颜色、选择正规渠道购买并注意价格等方面。只有通过多方面的判断和比较，我们才能更好地保护自己的权益，避免购买到假冒伪劣产品。

除非你能证明化妆品质量有问题

否则毫无退货的机会

怎样证明

去质量技术监督局出检测单

不过费用要千元以上

因为化妆品的作用是因人而异的

也可能你是敏感肤质、不适合这种化妆品

而且使用过的化妆品一定不可能退货了

想维权确实很难

除非你有时间、有精力、有闲钱

这是我转贴的阿,但是觉得比较适合你的问题,如果你满意,请给我分啊!

给你找了日本著名化妆品DHC的分析，希望能帮助你网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”；它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。《网络整合营销兵器谱》中则比喻到，一招半式的营销方式已经不能吃遍天，取而代之的是融合各门各派的组合拳。与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。

DHC是日本的一个化妆品品牌，他进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对与化妆品营销而言想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入也未必完全可以实现目标。相比DHC的营销策略应该他们很懂市场，他们所做的事情完全符合网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P（产品策略[Proct]、定价策略[Pricing]、渠道策略[Place]、促销策略[Promotion]）理论，而逐渐转向以4C（顾客策略[Customer]、成本策略[Cost]、沟通策略[Communication]、便捷策略[Convenience]）理论为基础和前提。

1试用营销

一次良好的品牌体验比正面或负面的品牌形象要强有力得多。绝大多数的品牌90%都是通过面对面的交流。《网络整合营销兵器谱》提出操作网络营销的重要方法是互动。所谓互动就是消费者与品牌之间的信息交流，传播不再是单向的传输而是双向的互动。互联网是消费者学习的重要渠道，也是人们选择购买一个品牌时的最有效的媒介，在新品牌和新产品方面话联网的重要性是所有媒介的榜首。消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能过促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的网络广告攻势往往成为化妆品牌消费最有力的营销策略。

外资化妆品品牌的进入。国外已有许多化妆品品牌在中国建立了合资、合作或独资企业，它们的进入给国内化妆品品牌带来了巨大的竞争压力，决定了我国化妆品品牌市场竞争的激烈和混乱。“名牌唱戏，品牌求异”是其主要特征。由于化妆品品牌是品牌消费，常用品种繁多，消费者自主选择的空间很大，品牌的知名度往往成了消费者购买该化妆品品牌的标准，往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山，一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白，或凭借通路优势占领区域市场DHC采用将广告发布到大大小小的网站，因为采用使用的策略，网络广告的点击率也是比较高，也因为采用了大面积大的网络营销期综合成本相对降低，并且营销效果很好。化妆品品牌网络广告营销从某种意义上说就是要在营销过程中创造出品牌的知名度、信誉度和美誉度，并以此来赢得顾客。

2网络病毒营销

3会员制体系

网络整合营销是利用网络技术和网络特性的最大化、最快速、最有效、最精准的进行整合营销：网络整合营销是一位客户提供有价值的信息为基础，有客户创造、传播为主导的整合营销理念进新的网络营销。DHC推出了会员制体系，类似与贝塔斯曼书友会的模式，只需通过电话或上网索取DHC免费试用装。以及订购DHC商品的同时自动就成为DHC会员，无需缴纳任何入会费与年会费。DHC会员还可获赠DM杂志，成为DHC与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。采用会员制大大提高了DHC消费者的归属感，拉近了DHC与消费者之间的距离。《网络整合营销兵器谱》认为Interests利益原则是成功网络营销的另一个杠杆，利益！天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句，“我要参加这个营销活动，为什么呢？嚎！”会员的加入，是利益原则最好的践行。DHC的通信销售网站cn/，整体感觉很不错。进入DHC的主页后，首先看到的是以下的分类：可以以会员身份登陆后浏览产品，也可以直接点击浏览。接下来是很多热门产品的链接。值得一提的是DHC的卸妆油是公认的性价比最高的，故十分显眼。我觉得做得比较好的是滚动条拉下来位于左边的订购咨询。在消费者浏览网站的时候，不一定已经做好了网购的打算，而DHC在主页上就很详细地写明了订购的多种途径，而且售后服务、美容咨询中心，都无疑让消费者对这个产品感到比较放心。主页的底端是付款方式、送货以及退换货规定：在购物指南里有清楚明确的流程。DHC的每个产品都有编号，可以根据编号很快查询到所需产品，放入购物车。购物的流程是：其中，选择礼品中根据购物金额的多少可以免费得到试用装，这又是一个促销的手段，既了解了消费者的偏好，又满足了消费者的需要。树立一个良好的品牌形象很重要。而会员制，第一，增加了网站的流量并使其稳定；第二，搜集了各地消费者的信息，而且多半是真实的信息；第三，积分换礼、生日送礼、会员优惠等都是为了与消费者建立长期的买卖关系，使其对这个产品有所依赖，并建立良好口碑的手段。售后服务做得很好，让消费者感到可靠、放心。整个过程中，DHC在树立了一个很好的品牌形象。

4多渠道营销

由于手不同环境的影响，为破解通信销售化妆品难以进行有效体验的发展瓶颈，DHC在变革中超越，开展了“多渠道体验营销”，从而在复杂的中国市场确立了自己的品牌地位。在各种传播渠道中，DHC是日本销售化妆品的No1。DHC在日本的主要销售形式是通信销售，即采用网络销售、电话销售、目录销售为主的模式运行。尽管通信销售不能像传统渠道销售那样，让消费者亲身体验。但是美日等国社会信用体系的规范、通信销售形式的广泛认同，最大化地消除了化妆品无法体验带来的销售障碍。由于通信销售没有地域终端限制，渠道完全是开放式的，因此，品牌产品的体验也是无空间概念的，各大中城市的任何人都有可能成为DHC的潜在体验者。并且，在传播形式及内容上，DHC十分重视给消费者独特的感官体验，在各种有声媒体广告中，DHC都高调突出了自己，大规模品牌广告给消费者“我是第一”的品牌体验，800免费订购电话则告诉消费者一个简便的产品体验途径。在传播过程中，DHC巧妙实现了塑造品牌与促进销售的双赢营销效果。互联网在人们生活中扮演着愈来愈为重要的作用。而化妆品一直就是网上购物最热门的品类之一，要想让消费者看得见，来自网络的体验自然是重中之重。DHC官方网站就是其产品网络体验的“主战场”。DHC官方网站充满了促销气息、销售氛围。主打星、特惠商品，按照顾客需求进行产品菜单归类，甚至在线注册就能免费索取DHC试用装。DHC官方网站传达的主旨只有一个：给消费者最时尚、最贴心、最个性化的购物体验。并且，DHC还把这种体验在网络上无限放大。以广告联盟的方式，DHC将产品试用信息撒满大小网站，从而使获知产品信息、领取试用装体验的人群成倍增加。网络病毒营销成为网聚年轻一代的体验利器。

真的DHC卸妆油瓶盖要高一些。瓶盖正中是一个实心的小圆点，这个小圆点是塑料灌注过程中所形成的。　　从瓶盖透出的瓶身上的DHC可看出：

真的瓶盖材质比假货好的多，明显可以看出真货的透明感强。　　从颜色辨别DHC卸妆油的真假。

真的DHC卸妆油油体的颜色深，呈棕色状，而假货颜色浅，看上去就像食用植物油。　　从瓶底的灌注孔辨别DHC卸妆油真假。

在瓶底有一个圆形突起，这可是辨别DHC卸妆油真假的重点之处，大家一定要留心看了。

真的DHC卸妆油瓶底的圆孔是一个凹洞，从同一角度看，这个圆形是圆的，规则的，突出很明显，而且凹洞的底部都是十分平滑的，就像一个油珠一样。而假货的很明显是故意仿造的，做功很差，不但不平滑，而且根本不是一个凹洞。

从瓶身背面辨别DHC卸妆油真假。

假货的背面一个英文也没有，真的有。英文第二行是2-7-1 Minami-azabu第三行是Minato-ku，Tokyo。注意每一个英文字母，但是这种通过印刷上的不同来辨别真假的方法很容易被造假商发现并改正，不能作为唯一参考。　　从压嘴辨别DHC卸妆油真假。

真的DHC喷嘴口是扁方形的，假的是圆的。真的压嘴身有二段，一段是平的，一段是斜的。假的就有一段是平的。压嘴底是有防滑条纹的，假的是光滑的。

　看吸管底。

假的吸管底像是剪的，很粗糙，真的是很平滑的，月牙形弯的。　　闻气味。

真的DHC卸妆油味道是很好闻的，有淡淡的清香，也有油味。而假的就只有一股闷人的油味，像菜油一样，一点香也没有的。

　　东西收到后要马上看他的包装。

　　瓶子头上的按压处有没有OPEN，有就是台湾的，不要！

　　按压嘴的下边和瓶身链接的地方比官网的要大，伸下去的到瓶子里的部分也比人家官网的粗。

　　下面的管子是直直的，不像官网上的是弯的弧度的。

　　看瓶身后面的日文，最后的公司地址部分，官网的用，隔开的，台湾的是用隔开的。

　　如果有不满意的不要使用。马上根卖家联系，也不要付款给他，就说这个不是你要的那种，要求退货就可以，一般信誉好的和那些黑心的卖家都会退货，信誉好的不怕推，信誉不好的不敢不退，因为他还没拿到钱。

　　要用第三方支付平台。例如淘宝的支付宝，那样比较不会被骗。　　提示　　DHC的假货，不只就卸妆油一种，大家以后买的时候要注意。