在唯品会买到疑似假货怎么处理?

在唯品会买到疑似假货怎么处理?,第1张

在唯品会买到疑似假货可以申请售后,根据个人意愿选择退货或者换货,具体操作方法如下:

1、以小米9为例,打开唯品会点击箭头所指的左上角功能。

2、然后选择箭头所指的个人中心功能,如下图所示:

3、接着选择红色箭头所指的退换/手售后功能,如下图所示:

4、然后选择箭头所指的申请退换功能,如下图所示:

5、最后根据个人意愿,选择退货或者换货即可,如下图所示:

  防伪码一般由数字、字母组成,一般位于包装上且涂有涂层,一般不会造假防伪码,防伪码是加密的且是唯一标识。如果防伪码的涂层刮不开,那极有可能是假冒防伪码、假冒产品。可以到产品官网查询(能看到查询记录),如果显示防伪码已经被查询过,则购买的商品不是正品。

  如果购买的产品有防伪码,可以根据产品提示的电话、网站进行查询,能查询到且显示本次为首次查询,则为正品。防伪码一般有4种方式来查询:电话查询、短信查询、网站查询、人工服务台。一般使用网站查询最为直观快捷,推荐使用。如果查询不到防伪码信息,那说明产品很可能是假冒产品,也有可能是系统问题(需要找人工服务台确认)。   

  如果产品没有防伪码,也不能完全肯定产品是假冒产品,一般老批次的产品可能不含防伪码,需要在产品官网查看公告、或是拨打官方人工服务台确认。如果同一款产品,外观包装完全一样,正品有防伪码,但顾客买到的却没有防伪码,那一般都是假冒产品。

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