关于做客服的薪资问题

关于做客服的薪资问题,第1张

这个有什么好苦恼的呢

主要看你自己的想法啦,你纠结的到底是什么呢是薪资的问题吧!

上海的话,2500的月薪还要租房子的确很吃力,尤其是实习三个月才1000,基本上连生活都保障不了吧!

第一,你要看这份工作有没有发展前景,如果你认为该工作有提升空间,虽然开始时薪水不高,但是后期发展空间很大,提薪的可能很大,低工资只是暂时的,而且你能学习到很多东西,而且你很喜欢这个工作,你可以试着克服一下目前的困难

第二,如果这个工作没什么技能要求,不能给你未来求职带来竞争的砝码那么实在是没有什么留念的必要

第三,如果你暂时还没有找到工作,而只收到这一份OFFER的话,你可以考虑先做,毕竟还有三个月的试用期有个工作总比没有工作好吧,你也好了解一下公司和该职位的情况,粗略了解一下进入社会是什么样的感觉如果觉得实在无法继续,还是可以辞职再重新找工作,起码知道自己想要的是什么吧

第四,如果你觉得工资太低,又学不到什么东西,压根就不想去的话你可以直接忽略该offer,直接不入职就可以了,如果你觉得这样不太礼貌的话,你也可以直接致电人事,说你对公司待遇不满,决定不去了如果该人事挽留,那么说明待遇还有得谈,如果人事没有回应,那别人也知道你的意思了

5-50元不等。客服是指客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者是承担客户服务工作的机构,在当客服的时候,不同的公司的规定是不同的,一个差评最少扣5元,最多扣50元,差评会扣客服5元-50元不等工资。

主要参考以下三个方面:

1、各岗位当地行业平均水平。根据公司的发展战略,如果人才比较优秀适合,大约高于平均水平的30%;整体高于10%即可。宁可花高价招聘一个合适的有绩效的人才,也不花低价招聘几个平庸的创造不出价值的人。

2、公司的发展阶段。实行大浪淘沙,吸引住职业道德优秀、忠诚和能力突出的人才,随着公司的发展,增大这部分人才的跳槽成本。

3、薪酬体系。初期以绩效为主,大约占70%,基础占30%;中期即平稳发展期,绩效20%,基础80%

1转化率

转化率46%以上每月奖励100元

转化率48%以上每月奖励200元

转化率50%以上每月奖励300元

2营业额

营业额每月最高的客服奖励200元

3响应时间

17秒以内奖励200元

20秒以内奖励100元

[提成部分]按照个人营业额的3%提成

底薪是1500元

你们的工资是怎么算的呢? 你们的工资是怎么算的呢? 你们的工资是怎么算的呢?(重要的事说三遍)

结束之前告诉大家几句有用的话。

顾客并非要买便宜,而是想占便宜。你真正便宜了,他反而不买了。认为你便宜没好货!

切记:让顾客占便宜,而不要卖便宜人的心理都是一样的,觉得占了便宜。哪怕现在用不着也会买回家!

3000-3500。根据查询相关信息显示,淘宝客服的工资一个月就在3000-3500,所在城市不同,工资标准也会有所不同,3000-3500这是二线城市的标准。而一线城市的话肯定是要高一些的,在4000-5000。

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。业绩可以分基础提成和服务分加成。

比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。

服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等。

扩展资料:

淘宝客服的主要职责和注意事项:

1、主要是接待客户(旺旺和电话或者QQ),一般小一点的店还得帮一下打包发货等事,访客量高的店的基本就是不停接客户与客户聊天。懂得控制情绪,以顾客满意度100%作为一件开心的事情。

2、三心:平常心,细心,耐心。

3、三个意识:服务意识,团队意识,销售意识。

你好,建议你可以先去淘宝上看看什么产品销量大,而且要看自己比较喜欢回答什么类产品的问题,比如服装,或者电子产品等等,如果你的服务态度好,客户又有点需要你们家的产品,那他购买的机会很大!

工资的话,在深圳一般是2300-2500的底薪,提成有些是要达到一些销售额才会有百分之几或者百分之零点几的提成,要看店铺的销量,店铺销量很大,利润很高,那么提成会高一些。

所有员工的提成和奖金都是要看公司的运营情况,产品的销售情况来定的,但是老板一般不愿意给你很高的提成,因为要平衡公司各个员工的工资,假如客服工资过高超过了管理人员或者技术人员,那别人心理肯定不平衡,不过也有这样的情况,所谓一分耕耘一分收获,工资高也必定辛苦,我有一个朋友一整天忙到晚,他是做服装销售的客服,一个月最低工资没低于6000,全是靠提成来的,最高会有八九千,但是他跟我说他再也不会去做那种了,太辛苦了,现在给他钱做他都不再愿意做了,但是要赚钱肯定要有一个辛苦的过程!

如果你是在二三线城市做,估计就是1000多的底薪,很多公司给你的会比当地的最低工资标准稍微高一些,提成的规定也是各不一样的。

建议你找些有自己工厂的公司,自己生产加工的公司利润会稍大一些,然后就是找个有提供食宿的工厂,这样能节省很多生活的成本。在深圳有很多这样的工厂,其他地方我就不知道了。

希望能帮到你,望采纳!

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