微信小程序算不算电商？

当然是电商。拼多多创始人黄征曾经说过，所有的电商都要做小程序。因为重量轻，成本低，小程序有天然的寄生属性。作为第一批吃螃蟹的人之一，通过小程序分红，黄征曾经在不到一年的时间里，在拼多多做到了3亿活跃用户，仅次于当时的淘宝和JDCOM。微信的强大社交属性，让小程序登上了巅峰。来自支付宝、百度、今日头条新闻，到TikTok和美团，互联网玩家已经进入游戏。——丸美股份作为国内领先的上市护肤公司，在直播电商和社交电商的风口下，也希望为旗下子品牌季春打造线上小程序平台，作为线上业务转型的试点。但丸美股份要想加速线上业务转型，需要创新交易结算模式。在这样的商业场景下，通过搭建小程序平台，为每个代理商打造独立店铺，由合作伙伴和明星网红进行直播，让用户在线下单，平台统一收款，各个店铺和代理商发货。那么，就会出现两个问题。第一，交易会涉及很多代理商和门店，财务核算、对账等票务工作会非常复杂，耗时耗力。如果多聘一名财务人员，必然增加财务人员成本；第二，平台上的统一收付涉及第二次清理问题。丸美作为上市公司，显然需要让业务合规，迎合法律监管。事实上，MallBook和Marumi之间有许多共同点。与MallBook以s强大的会计技术为核心，会计系统可实现交易订单全流程自动核算，总部可在系统管理控制台查询具体资金结算明细，有效提升整体支付核算效率，降低平台财务和运营成本。同时，交易资金不仅是平台账户，还存放在央行的监管账户，可以合理规避清理为平台，从而保障丸美的小程序电商业务，进一步释放其业务增长潜力。未来，MallBook将携手丸美，推动数字科技与美护行业的融合发展，为用户创造更便捷的支付体验，为加盟商提供更高效的收款效率，为平台构建更智能的账务管理。现在小程序即将迎来五周年。这个一开始并不被看好的产品，现在已经被人们广泛接受，甚至催生了一大批服务商。即使在2021年，小程序的日活也超过了45亿。为了保持增长的活力，目前，小程序电商已经形成了多种发展模式，如小程序电商微信官方账号、小程序电商社区群、小程序电商直播等。企业为了加快业务的转型升级，也要着力提升平台的交易管理效率和安全合规性，才能在这个轨道上站稳脚跟，锐意进取。

小程序真的有价值吗？

是的，目前来看，小程序是未来的趋势，但是不管你在什么行业，只要你面对的是客户，我觉得你可以小应用程序不会出错，因为小应用程序最直接的特点是它们很轻，它们不会不需要下载或者安装，扫码就可以用，用完了就不了了之，不不要占用内存。对于顾客来说，谁不会我不想？它节省了客户大量的时间，这是很大的。对于企业来说，利用小程序来推广和提高品牌知名度，是一个见效最快、成本最低的好办法。同时，小程序还可以作为手机网站、手机电商、手机相册等。以方便客户深入了解企业。对于商家来说，最直观的就是赚钱和省钱。为什么这么说？首先是给门店带来流量。例如，五公里外的方圆的微信用户可以直接快速地找到商家的地址。商家的产品可以直接放在小程序里，还有订单、预约、号等。也可以通过一些优惠活动吸引很多新客户。第二，可以为商家节省不少平台费用。客户被小程序吸引。小程序是自制平台，不需要给什么平台分。第三是客户管理。客户数据在自己手里，方便自己管理。

“艺姐好，新粉来报道~”当@丸美官方旗舰店主理人艺姐出现在直播间时，弹幕上不时飘过这样的问候。而粉丝对这位丸美主理人的亲切感，大多源于一部快手短剧《靠近双子星》。今年10月，这部由丸美独家冠名的爱情甜宠短剧于快手站内上线，首播即收获了69万次点赞。在短剧中，品牌主理人艺姐以心理医生和丸美总经理双重身份出演，通过频繁出镜增加了粉丝对品牌的新认知。双十二期间，短剧主创团队还走入丸美直播间，促使“短剧粉”直接转化为“主播粉”和“品牌粉”，为品牌带来了巨额流量曝光。丸美品牌冠名的《靠近双子星》借由快手短剧营销，实现声量与销量双向增长的品牌不止丸美。在短剧迈入黄金时代、爆款频出后，快手逐渐形成了一套成熟的定制化短剧营销链路，并探索出多种IP衍生玩法，为品牌多方赋能。卡思大致总结了丸美的短剧营销路径，发现品牌选择的是一条“品牌产品+品牌主播+剧目”深度联动的策略，通过产品植入、品牌主理人出演、剧外联动等形式，进一步延伸了快手短剧的品、效、销影响范围，实现品牌声量爆发。那么，短剧商业化究竟能为品牌带来什么？我们该如何看待短剧营销的价值？《靠近双子星》大火，短剧如何联动直播间？与快手平台合作《靠近双子星》，将短剧作为营销新阵地，丸美考虑的是快手成熟的短剧产业链。作为一家老牌护肤品企业，此前丸美在快手的粉丝群体大多集中于30~40岁，基于账号年轻化的愿景，丸美希望依托短剧实现品牌扩圈，吸引更多年轻消费者。“短剧的消费群体以年轻人为主，触达人群比较高，效果也比较稳定，可以持续扩大曝光，”丸美快手负责人向卡思介绍，“我们希望更多年轻消费者了解到丸美的护肤理念，因此想借助短剧的影响力，帮助品牌实现破圈。”为达成这样的目标，丸美做了周密而细致的规划，最终在快手平台的牵线下，敲定了古麦嘉禾、六度传媒作为出品方，经过反复修改，确定了《靠近双子星》剧本。整体来看，这部爱情轻喜剧以女主小海与双人格男主钟予的恋爱为主线，并随着恋情的推动逐渐揭露男主双重人格背后的隐情，“命定缘分+双向治愈”的甜爽剧情让粉丝“磕CP”之余，不断于评论区内催更。至全剧完结，《靠近双子星》在快手站内收获了超12亿次播放，话题播放量超13亿次。快手短剧《靠近双子星》而在品牌营销方面，据丸美快手负责人介绍，与仅限于植入的传统硬广模式不同，丸美的短剧营销不仅局限于产品宣推，而是扩展到营销链路的各方面。一方面，为了精准定位短剧受众，丸美选择了贴近年轻消费群体的一款眼霜作为主打产品，并设计了多个使用场景，通过男女主互动自然融入短剧桥段中，使品牌理念不断触达观众。另一方面，则开创了人设植入的短剧营销新玩法。丸美主理人“艺姐”作为特别参演，参与到《靠近双子星》拍摄中，并作为重要角色“心理医生”，在关键节点出场推动剧情发展。丸美主理人艺姐参演《靠近双子星》谈及这种别出心裁的设计，丸美快手短剧负责人告诉卡思数据，这与丸美在快手主打的“人设化”直播间密切相关。艺姐作为丸美主理人，原本就有意打造“霸道总裁”人设，直播中经常通过发福利、限时秒杀等方式宠粉，而在短剧中，艺姐的人设也偏向于成熟、强势，相当于对原有人设的补充，也会增加用户的记忆点。“快手的家人文化氛围浓厚，因此主播的人格魅力比较重要，所以我们想搭建品牌与消费者之间的桥梁，可以更加贴近消费者。”剧内联动之外，为完善营销闭环，延伸短剧品、效、销影响力，12月10日，短剧主创团队还空降丸美直播间，与艺姐再度同框，力荐多款丸美爆品。“CP空降”为直播间带来进场人数与在线人数的高峰，而短剧达人与主理人的高频互动，再次将直播氛围推向高潮。“海予星辰”CP空降丸美直播间在重要大促节点，主创团队将短剧的影响力带入直播间，为丸美官方直播撬动了更多自然流量，数据显示，直播间内超16%的有效播放用户为《靠近双子星》观剧人群。通过短剧内不断的产品触达，丸美也成功将这部分剧粉转化为品牌粉、主播粉，提升了品牌6R人群资产。短剧热映期间，丸美持续收获超高热度，品牌搜索量提升141%，累计涨粉超20万，丸美小红笔搜索量提高20倍。在116心意购物节中，丸美美妆品牌排行榜跃升至第7名，艺姐喜爱度不断攀升。剧内+剧外联动，打造营销闭环借由定制化短剧成功打造剧内外营销闭环，丸美并非不可复制的个例。自2019年，快手成立小剧场，率先布局微短剧，为短剧提供平台化运营，至2021年完成“星芒计划”到“星芒短剧厂牌”的升级，快手短剧已逐渐步入黄金时代，向精品化、规模化发展，并打造出多款爆款作品，如以二婚家庭为题材的《再婚》，于站内狂揽96亿次播放，频频冲上微博热搜的《长公主在上》，以及《万渣朝凰》等。破圈的不仅是内容，短剧生态繁荣同样为商业化进一步铺路。早前，短剧便因合作周期短、营销方式灵活等优势备受品牌方青睐，而在快手整合短剧资源优势的当下，不少品牌、平台电商商家都将快手短剧作为营销渠道，大量投入。例如，汽车品牌捷达合作市井短剧《胡同儿》，以一对年轻人磕磕绊绊步入婚姻殿堂的长大故事作为主线，最终收获了超3亿播放量；作为《靠近双子星》出品方之一的MCN古麦嘉禾，也多次获得支付宝、Swisse等品牌的复投。而探究快手短剧的营销价值，卡思认为，一方面，通过“剧内+剧外”联动、“短视频+直播”双管齐下，品牌更容易打造从声量曝光，到直播互动、效果转化的快手短剧营销闭环。举例而言，唯品会合作冬漫社的家庭短剧《再婚》，在品牌植入合作之外，剧目上线期间还联动主创开展了《再婚》主创IP直播，把超高粘性短剧用户的情感关联到品牌自身，进一步提升品牌私域传播价值。这场直播累计观看人次3799w，可以说将IP价值最大化发挥，提高了品牌人群资产。截至目前，唯品会已与快手达成十几部短剧合作，通过快手短剧营销，已实现53亿潜在人群的有效触达。另一方面，通过品牌主播出演剧目，在实现“品牌产品+品牌主播＋剧目”深度联动的同时，以短剧人设加持主播，在渗透短剧用户对品牌主播认知的同时，也以优质内容强化了粉丝与品牌信任关系。同为家庭题材爆款的《破浪》，短剧内容围绕一位全职母亲平衡家庭与生活的主线展开，而女主角陈岚在求职路上陷入的种种困境，精准击中了家庭主妇的痛点，引发了不少女性共鸣。韩熙贞品牌创始人妮姐也参与到本剧的演出中，短剧评论区下，有用户留言：“妮姐参演的这部剧立意太好了，很符合21世纪女性独立自强，又面临家庭、事业两难境况的尴尬与无奈，支持韩熙贞！”品牌韩熙贞与快手短剧《破浪》与此同时，快手也在不断探索更为丰富的营销方式，如产品端营销创新模式，开创剧目后标版、ar后植等产品创新模式。例如，汽车品牌捷达与快手短剧《胡同儿》的后标版合作，热映期间瞄准不断攀升的剧目热度，随即达成包装资源合作，实现最短周期内的借势营销。以及，为达成短剧营销商业潜能的最大释放，快手还会适配不同营销节点，线上线下多维度资源整合，丰富营销玩法，以主创微代言激活粉丝效应等，多维度解决品牌营销诉求。发力短剧营销，快手核心优势是什么？“2022年无论是从客户数量、还是营销热度上，短剧相比去年都是翻番的节奏，预计客户规模明年会迎来爆发式增长。”在采访中，快手磁力引擎副总裁毛海峰表示。紧凑的剧情、强烈的反转、短平快的呈现方式这些特质使得短剧能在短时间内抓住用户的目光，并以极快的速度抢占着国内文娱市场。数据显示，去年一整年，在广电总局备案的微短剧仅有398部，而今年截止到9月，备案量已达2792部,增长速度惊人。与此同时，越来越多的品牌都对短剧的流量红利表示了认可，并积极投入。“去年效果客户做短剧营销比较明显，但今年有非常多的品牌客户也投入到短剧营销里面，比如OPPO、上汽大众等。”毛海峰介绍道。数量上的“翻番”之外，短剧合作品牌类型也发生了变化。2021年，与快手短剧合作的客户以效果类客户为主；2022年，越来越多国内外头部品牌加入短剧营销阵营。举例而言，保健营养品牌Swisse与快手三部短剧《最耀眼的你》《甜蜜关系》《我和我们》达成商业合作；汽车品牌上汽大众、东风本田、捷达汽车则分别合作了《新星驾到》《梦想路程》《胡同儿》。捷达合作快手短剧《胡同儿》而随着越来越多出圈案例的产生，合作用户也会由头部品牌往更多客户渗透，短剧会成为未来娱乐营销中非常重要的一环。值得注意的是，即使在多平台发力短剧的当下，快手的优势仍旧明显。作为国内最早发力短剧内容的先驱者，快手早已在站内搭建起较为完备的短剧生态。2022年站内短剧播放量破亿的项目超过100个，总播放次数超过500亿次，短剧已成为整个平台上活跃度和黏性最强的垂类之一。从创作者层面，快手短剧汇集了海内外优质短剧创作者，产出的爆款剧集不胜枚举。快手光合大会最新数据显示，2022年上半年，快手短剧创作者规模已超过10万人，其中的很多人都是从快手的原生土壤中长大起来，产出作品贴近生活，更加符合用户的观赏习惯。而在用户层面，快手用户早已养成了极强的短剧观看习惯。据了解，截至今年7月，快手短剧日活用户已超过26亿，这之中更有超过半数的用户日均观看短剧十集以上。在海量快手短剧用户形成的商业沃土之上，短剧内容也展现出更加瞩目的内容营销价值。对比传统的营销模式，短剧营销投入的周期更短、植入更灵活，显然是性价比更高的选择。加上快手短剧多年探索得出的经验，使得剧集可以做到按品牌需求定制，配合营销节奏，实现多点触达、全面爆发、品效销一体的目标。而短剧多元的题材，丰富的剧集也能够服务更多行业。传统的甜宠剧目之外，快手也已形成家庭、悬疑、职业等题材短剧矩阵，帮助品牌找到匹配的内容，达到宣传效果的最大化。“有很多品牌已经形成了规律化、规模化的短剧投放模式，在品牌大的营销节点上，短剧营销已经成为一个必选动作，可以预见的是，2023年短剧的商业空间将得到进一步拓展。”毛海峰说道。

（1）与传统电商相比，电商小程序运行更加方便快捷，且小程序上架具有唯一性，用户数据不会共享，可以建立自己的私域流量池。除此之外，使用某信支付既提升了支付效率，也提升了支付的安全性。（2）入驻门槛更低，传统电商无论是入驻哪个电商服务平台，都需要缴纳入驻费、手续费等各种费用，而电商小程序不需要缴纳平台费用，只需要支付开发费用以及账号认证费即可。总的来说，电商小程序的成本远低于传统电商平台。（3）电商小程序线上引流的方式是多元化的，不仅自带搜索、扫码、附近的小程序等多种引流入口，更重要的是还可以实现线上线下同时引流。（4）即用即走，省时省力，小程序与生俱来的轻便、无需下载、即用即走的优势，降低了用户的触达成本。小程序的开发充分发挥自身的优点，提高客户的应用感受，提升客户的用户黏性。

拼多多创始人黄峥曾说过：“所有的电商都应该做小程序。”因为体量轻、成本低，小程序有着天然的寄生属性。而作为最早一批吃到螃蟹的人，黄峥曾借着小程序红利，在不到一年时间里，把拼多多活跃用户做到三亿，仅次于当时的淘宝与京东。微信的强社交属性把小程序捧上高台，从支付宝、百度、今日头条，再到抖音、美团，互联网玩家纷纷入局。

作为中国领先的上市护肤品企业——丸美股份，在直播电商和社交电商的风口下，也希望为子品牌春纪搭建线上小程序平台，以此作为业务线上化的转型试点，但是丸美股份想要加速业务线上化转型，还得需要创新交易结算模式。

在这样的业务场景下，通过搭建小程序平台给每个代理商创建独立的店铺，借助合伙人与明星网红等进行直播引流，促成用户在线下单，由平台统一收银，各个门店和代理商进行发货。那么会产生两个问题，一是交易会涉及到众多代理商与门店，财务分账、对账等票务处理工作会非常繁琐复杂，且耗时耗力，如果聘用多位财务也势必要增加不菲的财务人员成本；二是平台统一代收代付会涉及到“二清”问题，作为上市公司，丸美股份显然需要让业务做到合规，迎合法律监管。

而MallBook与丸美股份达成合作其实有很多的契合点，以MallBook强大的分账技术为核心，通过分账系统可以实现交易订单全流程自动化分账，总部能够在系统管理控台查看具体资金结算明细，有效提高了整体支付分账效率，降低了平台的财务及运营成本。同时，交易资金不过平台账户，转而存管于央行监管户内，能够为平台合理规避“二清”风险，从而为丸美股份的小程序电商业务的合规发展保驾护航，并进一步释放了其业务的增长潜力。未来，MallBook也将携手丸美股份共同推进数字科技与美容护理行业融合发展，为用户打造更加便捷的支付体验，为加盟商提供更加高效的收款效率，为平台构建更加智能的账务管理。

如今小程序即将迎来五周年，这个最初并不被看好的产品，如今已被人们广泛接受，甚至催生了大量的服务商，甚至2021年，小程序日活突破了45亿。为了保持增长活力，目前小程序电商形成了小程序电商+公众号、小程序电商+社群拼团、小程序电商+直播等多种发展模式，为了加速业务的转型升级，企业们也要聚焦于提高平台的交易管理效率与安全合规，才能在这个赛道上站稳脚跟，砥砺前行。

丸美是中国的化妆品品牌。丸美，英文名为：MARUBI，是中国领先的护肤品企业，以卓越的眼部护理著称化妆品界，拥有专业的眼部肌肤研究中心。丸美是国家级高新技术企业，中国驰名商标企业、中国最有价值品牌500强、全球100大美容品企业。

品牌介绍

MARUBI丸美，以优雅为表，以梦想为心，以价值为核，选取全世界文化传承中最优秀的精髓，铸就现代的、东方的、世界级品质的轻奢品牌。

丸美，以圆为美。丸美的名字，来自一个哲思——以圆为美。《说文解字》中：丸，即圆。“以圆为美”，是跨越东西方的美学标准，“以圆为美”，生生不息；“以圆为美”，追求完美，MARUBI丸美的名字，即渊源于此。

品牌代言

周迅

她是中国最顶尖的女演员之一，以精湛演技和多变角色闻名。从1995年凭借《苏州河》获得法国巴黎**节最佳女主角后，在此后不到7年的时间里，周迅先后拿下十多个国内外影后奖项，是内地获奖最多的女演员，也是内地第一个拿下台湾金马奖、香港金像奖、香港金紫荆奖，实现两岸三地大满贯的内地影后。

鲁豫

才华横溢的着名主持人，优雅与知性的最佳诠释。参与主持凤凰卫视香港/澳门回归、戴安娜王妃葬礼、911事件、阿富汗战争、伊拉克战争等重大新闻直播节目，被媒体称为“东方奥普拉”。2009年，丸美为进一步诠释“知性优雅”的品牌特质，再度礼聘鲁豫代言。

杨子姗

杨子姗，著名女演员、歌手，2012年凭借在**《致青春》中饰演的郑微一角而成名。2013年，凭借《致青春》获得第29届中国**金鸡奖以及第32届大众**百花奖最佳女主角提名、第五届英国万像国际华语**节最佳女主角奖，第15届中国**华表奖优秀新人女演员；2014年出演《重返20岁》中女主角丽君。