唯品会陷入假货风波，失去消费者信任，这次能否转危为机？

唯品会这一次想转危为机非常的难，不过还是有机会的，现在唯品会和得物为古驰奢侈品真假各执一词。最后就要看消费者诉讼的结果如何，才能知道谁是真假。

某网友在唯品会购买的古驰皮带被得物鉴定为假货，在唯品会上要求退货，可是已经过了七天无理由退换货，而后在网络上爆料，越来越多的消费者表示也遭受此遭遇。截至4月6日，“唯品会售假维权群”已经达到140人，而涉及的总金额达到33万元，在他们的手上都持有得物的鉴定结果，现在已经有部分消费者提出了诉讼的申请。

唯品会表示这一次产品已通过具有权威机构的抽检，机构进行检测抽检结果均为合格。

现在这件事情在网络上持续的发酵中。

4月8号唯品会发文大致内容：

出于保障用户体验的考虑，已经为部分有退货诉求的用户办理了退货，4月5号，唯品会已经将商品送到中国检测认证集团广东公司进行了检测。结果显示这4件商品符合品牌/制造商公司的技术信息和工艺特征。不认可未有鉴定资质的第三方机构和平台的鉴定报告，不具有法律效力，不能作为真假的判定，如消费者有需要可以找有鉴定资质的检测机构进行检测。

古驰中国:

古驰中国区相关人士表示对此事已经关注，对此事暂时不发表任何意见，古驰本身不提供鉴定服务。4月8号网友在古驰中国官网上咨询,客服表示很抱歉，唯品会不是我们的授权门店。

连最有发言权的古驰也不发表意见，中国区不发表意见也正常，毕竟唯品会这不是他的授权门店，这些货也是通过海外的渠道购买，那么古驰总部呢？也没有任何的回应。

古驰对于他们的品牌货物不鉴定，不表态，只是进行旁观。

现在公说公有理，婆说婆有理，普通消费者根本就分不出真假，而且现在都有专业的鉴定机构的鉴定报告。现在只能把希望寄托在消费者提出的诉讼申请上。

唯品会为部分有退货诉求的顾客进行的退货办理，现在大部分消费者的要求不是退货，而是想知道这批古驰货物到底是不是真的，唯品会能不能值得信任，如果不是真货，唯品会就要假一赔三，进行道歉。

如果是真的，唯品会就会转危为机，大家就可以放下心中的疑虑，放心的购买。

如果是假货，大家就会对唯品会彻底的失去信心，让消费者寒心，唯品会将会面临一场前所未有的危机，即使公关再厉害，也会失去奢侈品这一市场。

唯品会真的是风口浪尖上，2021年2月8日，唯品会涉嫌不正当竞争行为，国家市场监管总局依法对其作出行政处罚决定，罚款300万。

现在又出现的假货风波，这场假货风波还未结束，唯品会的股价已经连续下跌，如果按这种趋势下去，离其他的电商会越来越远，就要看有没有能耐转危为机了。

每个客户的信任都是有限的，信任度是经过一点一滴慢慢的建立起来的，然而信任度也非常容易被破坏。这就更需要细心的维护。

这一场争波也是耐人寻味，对于一个普通人，只想知道的就是真相，

真真假假，只能静待后续。

在唯品会买到疑似假货可以申请售后，根据个人意愿选择退货或者换货，具体操作方法如下：

1、以小米9为例，打开唯品会点击箭头所指的左上角功能。

2、然后选择箭头所指的个人中心功能，如下图所示：

3、接着选择红色箭头所指的退换/手售后功能，如下图所示：

4、然后选择箭头所指的申请退换功能，如下图所示：

5、最后根据个人意愿，选择退货或者换货即可，如下图所示：

唯品会正品靠不靠谱呢？这是一个广受消费者关注的问题。作为一个以售卖品牌折扣商品为主的电商平台，唯品会在商品正品问题上一直备受争议。从多个角度来看，唯品会的正品问题到底靠不靠谱呢？

从唯品会官方的表态来看，唯品会一直以“高品质、正品保障”为口号，承诺售卖的所有商品均为正品。官方表示，唯品会定期开展选品审核、抽样检测、退货分析等一系列质量管控措施，确保售卖的商品都符合国家质量标准和商家承诺。唯品会还推出了“正品保障计划”，提供7天无理由退换货、原厂验货、认证报告等服务，为消费者提供全方位的保障。

从大众口碑来看，唯品会的正品问题也存在着不少争议。有些消费者反映，他们在唯品会购买的商品与实物有差异，有的甚至是假货。这也引发了不少消费者的担忧和不满。而近年来，唯品会也曾经因为售卖不合格的产品受到了相关部门的投诉和处罚，这也使得一些消费者对唯品会的正品问题产生了质疑。

再次，从唯品会的业务模式来看，唯品会并不直接向消费者销售商品，而是通过与品牌合作，以低廉的价格销售过季或者库存商品。这种业务模式也让唯品会难以完全控制商品质量，尤其是一些小众品牌或者不知名品牌的商品，黑产商户也乘机混迹其中。因此，对于唯品会来说，保障商品的品质、真伪确实是一个挑战。

唯品会的正品问题并非是一蹴而就的问题。唯品会在保证正品方面采取了多项措施，并提供消费者一定的保障，但在业务模式和流程上也存在着困难和挑战。最后

唯品仓（指的是唯品会）卖的东西没有假货，其是一家正规的电商平台。唯品会都是好牌子，商品囊括时尚男装、女装、童装、美鞋、美妆、家纺、母婴等。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、居家等各大品类。

唯品会在中国开创了名牌折扣+限时抢购+正品保障的创新电商模式，并持续深化为精选品牌和深度折扣和限时抢购的正品特卖模式。这一模式被形象地誉为线上奥特莱斯。唯品会每天早上10点和晚上8点准时上线500多个正品品牌特卖，以低至1折的折扣实行3天限时抢购，为消费者带来高性价比的网上逛街的购物体验。

唯品会率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式，加上其零库存的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。

2019年中国民营企业服务业100强发布，唯品会（中国）有限公司排名第29。2019中国服务业企业500强榜单在济南发布，唯品会（中国）有限公司排名第95位。

扩展资料：

唯品会（中国）有限公司于2011年01月20日在广州市工商行政管理局荔湾分局登记成立。法定代表人沈亚，公司经营范围包括水果批发;蔬菜批发;纺织品、针织品及原料批发等。

唯品会拥有遍布国内外10个前置仓，9个自营海外仓及4个海外第三方代运营仓 。至今，唯品会的蜂巢全自动集货缓存系统现有占地面积约30000平方米，2018年11月，唯品会西南物流中心建成蜂巢全自动集货缓存系统并投入使用。

唯品会公司总部设立广州荔湾区，占地面积10000平方米。2016年，唯品会总部大厦位于广州最具吸引力的区域，海珠区琶洲互联网创新集聚区内，毗邻珠江，占地面积约13万平方米，总建筑面积约16万平方米，总投资额约人民币41亿元，预计2018年竣工并投入使用。

-唯品会

唯品会买的都是假货次品。请问如何维权？？？

在伪品会买了双富铤皮鞋，假的恶心，最恶心的事还在后面，收到货后发现是假的，立马退货过去，打唯品会客服，要求退款，钱过了三天达打到唯品会钱包，结果提了七八十次提不了现，打客服各种搪塞忽悠，说我用的浏览器不行，后边急了打过去说他那边没有给你确认，好吧，在他确认以后倒是能提交提现了，结果更恶心的事来了，说是提交三到五个工作日钱到账户，结果五天过去了，没有一点动静，继续打客服说提交的账户跟名称对不上，真的她妈奔溃了，我也不知道打12315管不管用，建议在唯品会买东西小心点，没有第三方监督也不能评价，慎重吧兄弟姐妹们

唯品会买到假货如何维权

唯品会上买到假货，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商交涉；

（二）向消费者协会投诉；

（三）向有关行政部门举报；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

唯品会买到假货怎么维权！

工商局，你就说工商局答应检验不过要交150检验费，是假的你陪我多少。。我就说他是假的，他就给我退了，他也没真的啊

唯品会，买到假货，维权难！

打12315，

他们会帮你处理的，

信我，有用的。

唯品会买假货…

这个似乎以前也有过投诉，唯品会毕竟有些也不是自营的，如果有问题，可以先联络客服

望采纳

唯品会买到假货了？

我也扫了一下条形码，没有资讯录入。不一定是假的，很可能是水货。

唯品会买的nb女鞋没有鞋带是假货吗

一般不会有假货，如果不放心可以去专柜验一下

真货假货Nike Air max tavas print，唯品会买的

假的

鞋标字母“US”与“UK”之间距离太远

鞋标码数与上方字母对位完全错误

货号中数字“2”模糊

货号上面细线中间有断线

右上角的产地代号应该靠左右边切齐

综上所述，鉴定为假货

鉴定不易，望采纳~

我在唯品会买了几次竟然全是假货

网购风险太高了，还是去大的电商比较靠谱。至少不满意可以退货。

唯品会澳洲直邮卖的是假货，请问有什么维权方法

找朋友买吧。我药物之类的都是直接找在澳洲居住的朋友。就是运费神贵。50多的运费。也比唯品会的东西贵了很多。我朋友在超市，药店买给我的，单子的价格都没有这么便宜。不要说税费啊运费的。