奥克斯空调售后电话

奥克斯空调24小时客服热线：4OO-1657-898 人们在使用空调的过程中偶尔也会出现各种各样的问题，比如说，空调开机显示E3的这种情况。一般我们遇到这种情况的时候，只需要对照着使用手册，找到E3代码表示的故障含义，然后有针对性的进行排查和维修，很快就能解决问题。通常情况下，空调显示E3故障，代表的意思是过压，欠压保护。而出现过压，欠压保护，通常是以下几种原因。

一，制冷剂不足。我们需要检查一下制冷剂是否不足，然后适当添加制冷剂。之后重新开机测试，看故障是否解决。

二，可能是空调的散热器，过滤网长时间未清洁，上面堆积了大量的灰尘异物，导致散热不足，散热效率低，触发欠压保护。这个时候需要把过滤网拆下来进行清洗，同时清洗一下散热器，然后吹干，装回去重新开机测试。

三，如果以上都没问题，接下来需要从空调内部排查原因。我们需要先确认是内机还是外机的原因，具体操作如下：拆开空调外壳，把主控制板上的LPP插头和主板上的零线进行短接，观察一下室内机是否正常运行，如果正常，说明大概率是室外机的故障，需要对室外机进行排查。主要排查室内外机连接线，接插头和低压开关。用万用表将室外机的LPP保护先线和零线短接，如果阻值为零，说明故障在低压开关上，低压开关出现故障一般比较难修理，费时费力，建议直接更换新的，也花不了多少钱。如果阻值正常。就说明是线路出现了问题，需要用万用表将电路板上的各个电子元器件进行短接，根据其阻值变化确定电子元器件是否损坏，特别是电容。如果电子元器件有损坏，建议直接更换电路板，因为电子元器件的更换同样比较麻烦。

通过以上排查，一般都能找到故障原因，外部故障比较容易解决，空调内部线路和主板排查比较复杂，建议找专门的维修人员解决。

1 电压不够（这个基本排除，但不能保证用电高峰期的时候电压稳定）

2 空调缺氟了。要么是氟用完了，要么是漏了。但是一个新空调，至少可以用六年以上，所以大部分是氟漏了

3 房间温度低于设定温度，压缩机就会停止工作

4 空调长时间不清洗，内网灰尘太多

至于其他的原因，比如说管道不合理，系统不流畅，这是在空调刚装上就会出现的问题，而一个用了很久的空调突然不制冷，基本不会是这些原因。

找到原因，就要解决问题了：

1 电压不够造成的空调不制冷，是小问题，是偶尔的情况不用担心。

2 空调漏氟还是缺氟的检查：

(1) 用手摸空调后面的百叶扇，如果温度较低，或者是没有热度了，而压缩机还在工作，就说明漏氟了

(2) 把温度调低至室温6-8℃，让空调运行20分钟，看内机液压管有没有结霜，如果结霜了久说明漏氟了，如果连接头有油，肯定也漏氟了，因为氟和油融在一起

(3) 听压缩机的声音有没有异常，要是有异常的震动的声音，可能就是漏氟了

(4) 把温度计放在空调出风口，如果温度比室温低6-8℃，是正常的，如果差值低于此温度，或者不足5℃，甚至和室温接近，而此时压缩机还在工作的话，就是漏氟了

(5) 开机制冷15-20分钟，打开空调盖子，看下蒸发器上是否有冷凝

水，如果冷凝水很少，几乎没有，或者结霜了，就是没有氟了

(6)闻一下室内有没有怪味，不是潮气灰尘味儿，而是油味儿，如果有的话，制定漏氟了不用想

如果漏氟，及时检查漏氟点并修复，做好空调系统的密封工作，如果只是简单的缺氟，只需用买空调送的制冷剂加入即可，注意不能加太多，加多了也会造成空调不制冷的情况。

3 空调温度不是越低越好，刚从室外大汗淋漓地走进屋，第一件事就是开空调，没错，但是适宜人的温度是25-28℃，当室温低于设置的温度的时候，压缩机自然就停止工作，所以不要怀疑你的空调坏了

4 空调的清洗工作时4-6个月就要做一次的，而市面上的空调清洗，90元起步（西安这边的价格），且不拆机清洗，清洗效果一般，还不如自己动手拆洗。

4008-268-268。客服工作时间：周一至周日 00:00-24:00。

传真：0574-88220000，电力设备总部电话：0574-88072178。

奥克斯空调有限公司隶属奥克斯集团有限公司。自1994年成立以来，历经20年专业制冷历程，现已成长为中国空调行业的领导品牌，中国企业500强，拥有奥克斯姜山国际产业园、奥克斯南昌工业园、天津武清工业园三大产业基地，空调年产突破1000万套，销售额超100亿，员工10000余人。

扩展资料

奥克斯空调有限公司拥有1个企业工程技术中心，3个技术研究所，1个国家级博士后工作站，有强大的空调技术研发能力和改造能力。

2005年以来，奥克斯空调与韩国三星、日本松下等国际研发机构强强联手，在兼收并蓄的交流合作中，不断提升企业的创新研发实力，从而保证产品始终处于行业领先水平。目前，我们的产品涉及了30多种规格200多个内销型号。

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奥克斯售后维修：不启动,不开机,指示灯不亮,不制冷,漏电,移机,加氟,自动关机,不制热,故障代E,FH，保养，清洗，都可咨询400-886-7315。

空调的保养技巧：

1、清除通风口的杂物，保证通风正常。观察室外机架有无松动现象，清洁室外通风网罩内有无异物。同时，保持通风口的畅通无阻。

2、室内、外换热器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器，这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。

3、清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候，首先切断电源，再打开进风栅；取出过滤网，用水或吸尘器清洗过滤网，水温不要超过40度，用热的湿布或中性洗涤剂清洗。