天猫是目前B2C商城中规模最大销量最大的商城,在天猫上几乎能买到任何商品,商品的覆盖面非常广,而且,天猫商城是淘宝为了规范商品质量而推出的B2C商城,入驻天猫必须承诺只出售正规的正品商品,如果售价将会被天猫商城处罚,目前天猫的商品类别几乎已经跟淘宝差不多了,商品数量也非常多。
答案是不一定的,如果在天猫买东西还是需要更加谨慎。
1虽然有着明文规定天猫商城的商家必须出售正品,但是由于天猫商家太多,管理起来并不是那么容易,如果个别商家在出售商品的时候掺假,也不是那么容易发现的,就算发现了鉴定起来也不是那么容易的,所以天猫还是存在不少假冒伪劣商品的,不一定都是正品。
2品牌的概念在国内也是比较含糊的,非常多的山寨商品跟正品外形一样,但是有着不一样的品牌名称,这样就算是天猫也没有办法判断其是违规,也就不能禁止这类商品出售的。
3在天猫购买商品,还是必须要看好评价,并且找销量好的购买,这样才会避免买到质量太差的商品。
怎么区别真假
1、对比商品价格
天下没有免费的午餐和白捡的便宜。商品价格如果低到离谱,且偏出行业平均值就不要考虑。这样的商品可能会有两种情况,一为:质量不行,二为货物没有售后保障。比如一个LV的包包才卖几百块,那能是真货吗
2、看单品评价
只看有晒图的评价和追评,这些评论相对来说可信度高一点点。不同的消费者晒图评价应该有所不同,并且真实的一般没有logo或者与商品无关的信息。
3、看卖家信誉
主要看“描述、服务、物流”几处的评分,其中,看卖家的动态评分是最重要的,比如:两个店铺一个评分44一个评分48,肯定选择评分高的信用高的。淘宝店铺越老越可靠,天猫店铺买到假货的几率会小很多。
4、通过旺旺与卖家联系
在购买过程当中,一定要通过旺旺与卖家联系,不能用其他软件。在聊天过程中,询问你所怀疑的问题及你的要求,并保留聊天记录。支付时通过购物车支付,不要跳出淘宝支付。也不要点击不明链接支付。当你买到假货或者权益受损时,这些都可以帮助你维权。
一般来说,天猫店铺上面的商品都是比较靠谱的,但是也不排除有一些天猫卖家在上面出售质量不太好的商品,因此各位消费者们一定不要贪便宜,另外如果购买了质量不好的商品也可以申请退货退款
天猫旗舰店分3种不同的类型:
1、店铺由品牌官方自己运营,供货、直接管理的旗舰店铺,如Adidas官方旗舰店
2、另外一种并不算官方自营的,如亚瑟士的旗舰店,其实是品牌是指定给其他公司运营的,现在天猫就有很多店铺是通过该种方式经营的,也比较常见。可以看到是XX品牌旗舰店,但未带官方字样。
3、还有一种旗舰店,叫做海外旗舰店,比如SKECHERS。注册地在海外的公司,需要有自己的注册信息,名字也不是随便可以叫的,要有授权认证。我们看不到工商执照,显示出来是这样:
这里面能够有参考价值的,就只能是天猫认证的字样了。确实不是香港公司,随便都可以叫SKECHERS做的。
入驻天猫时也都需要提供营业执照、授权书,对应批次的采购凭证等
总结:天猫旗舰店绝大多数卖的都是正品,但也不排除买到假货的可能,我们在线下百货都难免买到假冒伪劣产品,更何况鱼龙混杂,真假难辨的线上店铺。
天猫也是普通商户,用户评价、信用值都达到了要求,向淘宝上缴大量的保证金,保证金的作用是在天猫买东西如果出现问题,会先行赔款,出现假货投诉的时候扣钱。所以天猫如果卖假的东西被发现会扣除大量的钱。只是能保证比普通商家的可信度高。
天猫国际的东西是正品。
天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的,天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品,平台商家均为海外实体公司入驻,商品均由海外直邮或国内保税仓发货。天猫国际保障100%正品,所有商家都是主动邀约入驻,品牌资质有保障。
商家入驻天猫国际经过严格地挑选,天猫国际的商家承诺出售均为100%海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务,即在天猫国际购物时,若经过合法有效认定买家已购得的商品为假货,则有权在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后"选择"收到假货"的维权原因发起针对该商家的投诉。
赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。一旦商家被发现有出售假货及非原装正品商品,天猫国际将根据协议及规则对商家进行严惩,直至与商家终止协议,最后,天猫国际会不定期对商家销售商品进行抽检,对商品进行监控。
天猫国际的东西是正品。
天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”,为您创造一个便捷的跨境购物体验,足不出户轻松扫遍全球时尚精品,让您省心更放心!
天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品,并承诺提供"正品保障"服务。
在天猫国际购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。
买家提出"正品保障"赔付申请的条件:
1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家;
2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出;
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。
4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于:品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明;)。
指天猫国际商家销售的海外商品均为优质海外采购商品,消费者下单后,商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出,且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。
商家参加天猫国际进口现货溯源计划,通过一般贸易清关完税,其每件商品有溯源码并可追溯到原产国、物流启运国、进口口岸、报关/报检单号、进口商等信息,确保海外原产或海外原包装。消费者下单后,商家可从大陆地区通过国内物流方式发出。
海外商家均承诺为消费者提供当地退货服务,消费者与商家协商一致后可以退货到指定地点,即商品销往中国大陆的商家需提供中国大陆的指定退货地点;商品销往香港的商家需提供香港的指定退货地点;商品销往台湾的商家需提供台湾的指定退货地点。确保消费者的售后服务得到保障,享受全程无忧的购物体验。
淘宝官方旗舰店都是正品。
需要注意的是,淘宝天猫旗舰店有三种类型:品牌官方旗舰店、品牌专卖店和品牌专营卖店。只有品牌官方旗舰店的商品才是品牌官方保证的正品,消费者选购时一定要擦亮双眼,认真辨别。
1、官方旗舰店
淘宝天猫品牌的官方旗舰店拥有统一的“品牌直销”专有标识。没有此标识的官方旗舰店,一律不要相信。官方旗舰店有官方自主运营,和委托第三方公司两种。无论是官方自主运营,还是委托第三方公司,货源都是100%保证。
像天猫这种用户庞大的平台,官方来不得半点虚假,否则就是砸自己的招牌。有消费者反映,官方旗舰店和专柜用起来不一样,这只能说是产品质量的问题,而不是产品真假的问题。
2、专卖店
专卖店是指商家持品牌授权的文件在平台、商城、商场等开设的店铺,说简单点,就是单卖一个品牌的产品,一般以xxx品牌xxx专卖店为名,是经过品牌方授权销售。但是专卖店的货源品牌官方无法给予保证,可能会有部分专卖店店主不顾品牌声誉,私自从其他地方调取贴牌货源混杂销售,以次充好。
3、专营店
专营店是指商家经营平台同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。有点像网上屈臣氏,作为一个代理商,店铺可以卖很多品牌的东西。专营店的货源正品更加无法保证,专营店店主可能会有第三方货源。
所以,淘宝天猫上购物一定要认准品牌官方旗舰店,以免上当受骗。
天猫旗舰店是天猫官方店,由天猫直营,所以天猫旗舰店的东西都是正品。天猫是马云淘宝打造的新型B2C。它整合了数以千计的品牌和制造商,为企业和消费者提供一站式解决方案。提供100%品质保证商品,7天无理由退货售后服务,购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布正式推出天猫国际,直接向国内消费者供应海外进口商品。2015年11月,双十一前夕,天猫携手蚂蚁金服,与PICC、平安财险等保险公司推出“天猫正品保证保险”等一系列普惠保险项目。消费者在天猫平台购买假冒商品,无条件支持退货退款,可获得4倍赔偿。这是天猫继2012年推出“退货运费险”后,再次升级消费者保护。品牌检查结束后,会将结果如实反馈给天猫,天猫会根据平台规则对违规商家进行处罚:对商家的售假行为进行核实后,除了扣除保证金,还会对涉事商家进行关店、退市等一系列严厉处罚。
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