欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事

欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事

　欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事，有网友表示冲着官方号称的最低价购买，自己半夜支付尾款，没想到比现货贵这么多，直呼被割了韭菜。欧莱雅遭消费者集体投诉怎么回事。

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　官方微博消息，11月17日，欧莱雅天猫旗舰店客服向各别消费者解释安瓶面膜退差价问题时称：“李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已，他说再优惠也是官方活动策划那边决定的。”上述客服还称：“购物是需要理智的不是听别人说，而且现在小红书上面大把低价买到多少多少面膜可以退差价，这边根本就不能退的，都是造谣。”

　近日，欧莱雅安瓶面膜虚假宣传引发热议。多名消费者在黑猫投诉平台投诉称，在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单，投诉不仅涉及差价问题还有虚假发货等。目前，欧莱雅客服称李佳琦说低价不算，差价根本不能退。

　近日，因预售价格比双十一现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，相关话题也冲上微博热搜。

　据了解，今年双十一预售期间，买20片赠送30片的欧莱雅安瓶面膜，在薇娅、李佳琦直播间预售价格为429元，官方也曾在微博上宣传将是全年最大力度，引来众多消费者纷纷下单购买。

　然而到了双十一当天，消费者们却发现，在欧莱雅直播间购买现货，同款买20片赠送30片的面膜叠加官方发放的满减券后只需要257元，预售价比双十一现货价格足足高了66%。

　此事也引发了网友热议。

　有网友表示冲着官方号称的最低价购买，自己半夜支付尾款，没想到比现货贵这么多，直呼被割了韭菜。

　有网友表示，欧莱雅这波操作，把消费者和主播都得罪了。还有不少网友认为欧莱雅这是虚假宣传，已经打12315投诉了。

　也有网友表示，双十一价格计算太复杂了，肯定会有不少人算不清楚反而买的更贵，但商家不应该自己主动钻漏洞甚至虚假宣传。

　此外，部分网友反映，除了欧莱雅，还有其他品牌也有预售价高于双十一现货价的情况。

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　高举数字化转型大旗的美妆巨头欧莱雅因为双十一预售遭遇一波“反噬”，因号称“全年最低价”的直播间预售价格比双十一现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，相关话题也冲上微博热搜。截至中国网财经记者发稿，在第三方投诉平台，关于该事件的集体投诉已经增加到8000多起。

　 直播间“全年最低价”翻车

　搭着头部主播预售直播间的热度，打着“全年最大力度”的标签，欧莱雅却始料不及地翻车了。

　10月20日欧莱雅与某头部主播合作进行的一场直播预售活动。针对该场直播，欧莱雅官方在前期的宣发中频频表示，旗下的安瓶面膜产品将给到“全年最大力度”，共计50片的面膜售价为429元。

　然而，11月1日-3日期间，欧莱雅发放了大量“满999-200”的优惠券，在消费者提供的“双11”期间欧莱雅品牌方自直播间内销售的同款20片赠送30片安瓶面膜优惠后仅需2577元。

　这波操作让不少消费者始料未及。参与先前直播预售的消费者投诉称，欧莱雅涉嫌虚假宣传，希望品牌方能够退还差价。对此欧莱雅官方旗舰店客服回应称：因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。

　对于这一要求，消费者大多表示提出录屏才退款的要求属实过分，“明明就是他们虚假宣传诱导我们消费。”

　来源：黑猫投诉

　中国网财经记者留意到，在黑猫投诉平台上，关于“巴黎欧莱雅虚假宣传，付定金后发发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价”相关问题的投诉暴涨，集体投诉量从几百条增长至8356条。有消费者称，店铺下架了双十一的链接，导致消费者无法申请价保。“客服也没有回应，服务太差劲了。”

　来源：黑猫投诉

　 曾因虚假宣传被罚20万元

　巴黎欧莱雅官方微博曾发文称，该头部主播的直播间价格是“全年最大力度”，但目前其已删除了相关微博。

　北京金诉律师事务所主任王玉臣律师表示，根据广告法等相关规定广告应当真实，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。“从上述内容来看，欧莱雅涉嫌虚假宣传，消费者可以采用以下方式维权：1。直接和欧莱雅协商沟通；2。可以向消费者权益保护协会投诉；3。可以向市场监督局投诉；4。如果以上都解决不了，还可以到法院起诉。”

　这不是欧莱雅首次爆出虚假宣传问题。此前欧莱雅（中国）有限公司曾多次因发布虚假广告、利用网站对商品的性能作引人误解的虚假宣传等被行政处罚，历史被处罚总额超50万元。

　2019年11月，重庆市市场监督管理局公布了“十大虚假违法广告典型案例”，内容涉及化妆品、医疗、食品、房地产等多个重点领域。其中欧莱雅（中国）有限公司违法广告案被点名。

　通告称，欧莱雅（中国）有限公司在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告，其内容含有：“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄，无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决68800人已经见证奇迹水带来的`肌肤新生。。。。。。”

　经查明，欧莱雅（中国）有限公司属虚构使用商品的效果，其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第（四）项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定，2019年6月，重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚，责令当事人停止违法行为，并处罚款20万元。

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　近日，因预售价格比双十一现货贵出66%，欧莱雅遭到大批消费者投诉虚假宣传，相关话题也冲上微博热搜。

　很多购买预售的消费者发现后，与官方客服沟通希望可以退差价，但是大部分都遭到了拒绝。根据部分消费者提供的消息显示，官方认为两个产品的链接不一样，不同链接的活动的优惠会有所不同。官方旗舰店客服表示，因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动。针对部分消费者希望退差价的要求，该客服表示消费者需要提供优惠券录屏进行核实。此外有消费者想要在淘宝商品页面操作退差价时，发现购买的预售产品已经下架，已经不在保价的范围之内。

　因此，很多消费者认为欧莱雅涉嫌虚假宣传，开始集体投诉欧莱雅，315投诉平台黑猫投诉数据显示，截至17日早，该平台相关集体投诉量已达1927个，且还在不断增加中。

　此外，还有不少消费者投诉欧莱雅延迟发货。据了解，部分消费者表示在11月1日已经支付尾款，官方承诺3号前发出，却未按规定时间发货，直到11月13日，官方客服才回复让消费者申请退款。

男士擦脸的护肤品：

1、欧莱雅男士

品牌创立时间：2004年

要问男士护肤品一线品牌有哪些，欧莱雅男士一定是榜上有名的，欧莱雅男士是巴黎欧莱雅于2004年推出的男士专业护肤品牌，专注于提供男性控油、保湿、抗皱等多个系列的护肤产品。

2、NIVEA妮维雅

品牌创立时间：1911年

妮维雅是始于1911年德国的全球知名护肤品和身体护理产品品牌，专注于提供男女士乳液、润肤露和护肤霜系列产品，其提供的男士护肤品是专门根据男性肌肤特点而研制的，效果一直很受认可。

3、曼秀雷敦男士

品牌创立时间：1889年

曼秀雷敦男士是源自美国的知名专业男士护肤品牌，专注于为广大男性提供控油、保湿、补水等、修护等多个系列的专业护肤品，产品凭借良好的使用效果而备受广大男性青睐，是口碑最好男士护肤品牌之一。

4、BIOTHERM碧欧泉

品牌创立时间：1952年

碧欧泉是1952年诞生于法国的高端护肤品牌，也是法国十大护肤品牌之一，专注于提供全系列的男女士护肤和身体护理产品，其产品凭借卓越的功效而深受全球消费者的喜爱。

5、LabSeries朗仕

品牌创立时间：1987年

朗仕是美国雅诗兰黛集团旗下的世界一线男士护肤品品牌，自创立以来一直专注于男士护肤领域，提供的产品包括清洁、修护、剃须、护肤和身体护理等多个系列，深受广大男性的信赖。

在大风越刮越猛的新消费赛道上，一批新品牌正快速起势成长为“网红”。

完美日记率先登陆了二级市场，元气森林估值已超120亿元，自嗨锅完成C轮融资，拉面说在双十一的前一个小时销售额就破了一千万，喜茶和奈雪的茶永远都有顾客排队……这些品牌广泛存在于食品、饮料、美妆护肤等多个品类中，其爆发的声量和崛起的速度都令人叹为观止。

“网红”意味着一夜成名、短期获利，最终收获的结局极可能是昙花一现；而真正的品牌是一种可不断获利的无形资产，也因此是业内所有人的终极目标。而此时严峻的问题也随之出现，摆在了众多网红品牌面前：爆红之后，成为“真”品牌的下一步该怎么走？

新品牌快速崛起、大出风头的背后其实有多重原因，除了有互联网新流量平台的助推，同时也是因为这些品牌切中了市场中未被解决的细分诉求，在传统品牌未覆盖的垂直细分领域展开了行动。例如钟薛高抓住了新中产对更高端、精致的雪糕的需求，自嗨锅所在的是长期未有创新品类的即食领域，且恰好今年疫情又起到了助推作用。

但从传统巨头的夹缝、品类的垂直细分领域起步的策略也带来了一个问题：由于切口不大，新品牌的爆款产品很容易遇到增长天花板，如果仅盯着一个品类就很难实现长期增长和发展。这也是网红品牌必须得思考下一步怎么走的首要原因。

另外，除了切口不大带来的问题，网红品牌最普遍的痛点还在于产品本身没什么技术壁垒，都靠强势营销上位。这导致品牌走红后极容易被竞品复制，最终各家只能继续加大力度打营销战、价格战。

最典型的案例就是爆火的网红小吃螺蛳粉。据媒体报道，2019年末柳州市注册登记的螺蛳粉品牌就已超200个，而当地有不少工厂甚至会同时为多个品牌代工，品牌方只需最后贴牌即可，进入这一行业的门槛可以说是相当之低。

强依赖营销、砸钱做流量确实是让销售在短期内实现了增长，但这并非长久之计。花100元卖150元、单纯只看ROI的“流量 游戏 ”本质上是在套利，这种玩法只在过去互联网的流量红利期有效，而在当下这一红利消退期，流量的价格会越来越高，当买量的费用不断增加，品牌的利润率没办法提升，自然也就谈不上长期经营和发展。

并且同样重要的是，买量也并不意味着品牌就能够实现留存。在当下这一信息迭代速度极快、众多竞品都在争夺用户注意力的环境下，流量来得快去得也快，品牌一旦停止营销行动流量很快就会流向其他品牌。这其实也是业内非常看重私域流量这一概念的原因所在。

可以看到，做网红爆品其实并不难，通用的方法论已经摆在了面前：先踩中一个市场暂时的空白点，在产品外观上注重符合当下流行的视觉效果；之后再大规模买量做投放，赶着热点加入头部主播的直播间即可。然而只做网红爆品存在着诸多限制品牌做长期生意的问题，因此品牌必须得选择“做品牌”。

钟薛高

当品牌的意识转变，此时另一大难题又出现了——品牌究竟该怎么做。

事实上“品牌”这一概念本身就是语义较为模糊的名词，业内对其的理解更是千人千面：新玩家会认为自己当下所做的每一个行动都是在做品牌，而不少老玩家则会产生“国内只有名牌，没有品牌”的感慨。

当第一步“理解”都没有达成共识，之后各玩家的策略、行动自然是五花八门。而更重要的是，做品牌本身也不是短期就能看到结果、且结果可以清晰衡量的过程。没有及时的反馈，企业付诸行动后又很难去测评行动的正确与否。可以说，从理解到行动，“如何成长为真正的品牌”依然是道难解题。

虽然概念看起来仍然内涵宽泛，但其实品牌可以从业界大师和学术界给出的理论中总结出不少关键点。

例如广告之父大卫·奥格威就曾说：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、 历史 、声誉、广告风格的无形组合，同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定。”

对于网红品牌来说，“因消费者自身经验而界定”便意味着成为真品牌，首先需要让消费者改变对既往对“网红”偏负面的认知，也就是改观。

事实上直到现在，“网红”也很难称得上是一个正面的名词。它先天的就和流量、噱头、营销等概念捆绑，大众也普遍认为网红品牌或产品都是形式大于内容，只注重营销，不注重产品，只运营流量，不经营信任。可以看到，最大的质疑点就在于产品本身，而产品品质的难以保证也随之让品牌被打上了“低端”的标签。

因此，让消费者改观的重点在于产品本身要能打，要能够最大程度满足用户实际使用的需求。在此基础上，品牌还要持续做好品控，因为在信息壁垒被打破的当下，任何一次质疑、质量事故都会彻底推翻品牌所精心布局的一切。

紧接着在产品有所保障的基础上，品牌要甩掉低端网红标签就需要再去营销层面展开行动。为提升品牌的“档次”，品牌最常用的方式就是找“咖位”更高的明星、“国民认可度”更高的平台来为自己背书。例如完美日记此前一直合作的明星大多是朱正廷、罗云熙等走流量路线的年轻艺人，他们自带的流量是体量庞大的年轻女性群体。而今年双十一前夕，完美日记官宣周迅成为代言人、国际知名创作歌手Troye Sivan（戳爷）成为品牌大使，很明显就是朝着国际化、更高端市场进发。

其次，对于惯于投放网红、KOL/KOC的网红品牌而言，需要意识到做内容营销不能只依靠一种方式。

KOL的短视频广告一向是以“软植入”、“安利种草”等优势被品牌看好，但在大面积、集中投放头部、腰部和底层新人之后，用户可以明确感受到这是广告。特别是在意识到“内容种草”是一种“品牌诱导”后，消费者会自然产生提防心，甚至是逆反心理。

与此同时，在众多网红的集体“追捧”之下，消费者对品牌和产品的“心理锚点”，也就是期望值会过高。当用户真正购买使用后，即便是产品本身无品质问题也可能会在心理上产生落差。由此来看，一些业内认为无法衡量效果的品牌广告、短期转化不如内容营销的硬广可能反而会产生更大价值。

而从另一角度来看，投资品牌广告也是有价值的。

初创期品牌在社交、内容平台砸钱买流量就可以在短期内快速提升认知度。但在这之后，如果过度投资数字和效果渠道，在一定程度上就会让品牌相应减少在线下、户外等渠道的投放，从而导致品牌广度的覆盖受限。因此，品牌得跳出只追逐ROI和短期增长的牢笼，去投资品牌广告，重视品牌广告的价值。

阿迪达斯曾表示过度投资数字和效果渠道牺牲了品牌建设

另外，成为真正的品牌，网红品牌势必得做好长期建设的准备。

长时间的累积，是大卫·奥格威所提到的“ 历史 ”、“声誉”形成的必要条件。做品牌本身就是种“慢活”，必须得花时间去积累和持续的投入，正如钟薛高的创始人林盛在一次演讲中所说：“网红加上时间，它就会变成品牌，这是一个注定的路径。”

当然，长时间的累积并非是只靠一套玩法就能“吃遍天”。传统和当下一众品牌都指明了长期发展的一个关键行动——复用已有优势，横向发力拓展品类。

钟薛高推出的新品牌理象国

例如1907年欧莱雅创始人舒莱尔研制出首款染发剂Oréal，之后又相继研发出亮发产品、洗发水、冷烫发产品等等，同时还收购了兰蔻、碧欧泉等品牌。同样，目前几个领先的新品牌们也开始了扩张之路：钟薛高新推出理象国速冻水饺，用上了此前雪糕品类的冷链；完美日记则是以“中国欧莱雅”为目标走上了美妆平台之路，推出新品牌完子心选的同时还收购了小奥汀和法国高端美妆品牌Galénic。

品牌是种错综复杂的象征，做品牌更是复杂且长期的过程。但要想得到更大范围的市场认可以及更长久的生意增长，就必须要走上“做品牌”的路。

作者：吕玥，微信公众号：营销新引擎

题图来自 Unsplash，基于CC0协议

1、SKII男士护肤三部曲

SK2男士系列整体是无香的，所以用起来不会让人觉得很女性化。整体比较清爽好吸收，适合油痘肌、混合性肌肤，更重要的是使用香水的时候更能表现出香水的原味。

2、凝之谜白茶男士护肤品

这款有洁面膏，水乳三件套。这款洁面膏可以调节脸上的水油平衡，里边含有库拉索芦荟胶可以补水保湿、洗完脸很滋润不紧绷。水乳以白茶提取物的核心抗老成分。加上无香精、无化学添加所有产品都适合敏感肌，保湿又比较清爽适合所有的肤质。

3、科颜氏男士活力保湿三件套装

这个套装清新温和，一打开即有一股清凉的香味，令人觉得很舒服。化妆水质地清爽不黏腻，拍于肌肤上极易被吸收，且不留有残留，护肤体验感觉比较好。乳液能帮助舒缓肌肤、调理肌肤油脂分泌，原本油光满面的皮肤，使用后也没有那么油了。这套产品不但可以控油，保湿效果也挺好。

4、碧欧泉水动力护肤套装

可以很有效地去除堆积在肌肤表面的代谢废物。而且质地还十分轻盈，一般在洗脸后往脸部肌肤拍打三次化妆水，即可快速润泽肌肤细胞，肌肤变得通透、亮泽！

5、朗仕青春肌能男士套装

青春肌能三部曲适合任何肤质使用，温和洁净肌肤、卓效补水、滋养提亮肤色，三步唤醒肌肤活力，令肌肤洁净、水润、年轻健康，元气满满。

-朗仕；-碧欧泉；-SK-II；-凝之谜；-科颜氏

N E W

Aut um n T i me

G oo d G oo ds L i st

承认吧，有的女生就是无论过多久，看多少推送，哪怕在美妆博主的身边工作——就无法变成护肤专家和美妆博主。

比如我司小助理Aki，她信誓旦旦地说，谁让生活和工作从不给人喘息的空间呢，是他们让我沦为一个懒人的：）

……啊，我竟然无力反驳。

但我不甘心，持续给她种草。

对付懒人自有懒人的妙计，就像你可以不懂 时尚 搭配，但走进一家店你可以直接选搭配好的那一套，护肤、彩妆也是同理，而且 从专业的角度来说，一整套护肤品的搭配使用比自己随意搭配组合的使用效果绝对是质的飞跃，成分之间的相辅相成是无法取代的。

因为我自己就是无形之中，养成了什么都喜欢用套装的习惯。有时候甚至因为不是一个套装觉得强迫症都要犯了……

对了，在今天的安利开始前，我先来种一棵常规草，因为后台看见好多人在问， 秋冬换什么粉底比较好啦！ 毕竟你们的需求我总是无条件优先达成！

我自己今年自从换季开始都在用 阿玛尼「大师粉底液」 ，也就是官方俗称的造型紧颜粉底液……

啊，真的每次拿出来，都觉得是神仙粉底液，用过一次你就知道贵的粉底液和平价的差别，而且 新版是蓝标 哦！礼盒里还有 大师造型粉底乳，也就是阿玛尼大师「粉霜」 ，真的每次都是超乎预料的高贵精致了。

我用粉底液比较多，流动性是很好推开的质地，因为大师粉底液有护肤的成分，会更加水润和轻薄，上妆也更没有负担，且它的遮瑕力也在中等水平以上，日常遮瑕是完全够的。添加了 普鲁士蓝珍珠调光微粒 ，但上脸中和皮肤里面的黄调之后就不会假白，个人觉得真的是很适合亚洲人的一款粉底液，皮肤由内而外的透亮细腻！这款我有详细写过就不多说了，大家戳《阿玛尼「大师」粉底液测评》回顾哦！

「大师」粉霜 我是第一次尝试，可以说是干皮大师！

非常非常“my skin but better”的妆效，丝缎光泽感的奶油肌，特别贴肤，干皮亲妈，油皮就需要做好定妆工作，适合干皮/混干皮，或者秋冬比较干燥的时候使用，干皮一年四季都可。

好啦好啦，打住！马上开始今天正式种草，本次推送是因为那天看双十一有提前活动某护肤水在直播间有优惠，内心OS马上：怎么只有水？？PASS！！ 买惯套装的人是需要闭眼入全套的啊！

所以，本人决定在双十一到来前，必须强势种草这些年拯救懒人/小白如Aki的盲买套装！

闭眼入套装系列TOP 7！

Biotherm 碧欧泉冻龄蓝瓶套装

说到碧欧泉第一反应他家的男士护肤很能打，但你就不知道他们家的女士护肤依旧广受好评，特别是奇迹系列，由 奇迹精粹液-冻龄小蓝瓶与奇迹水护肤精华露组成的内外兼修套装 ，真正对得起“奇迹”二字。

先说这个冻龄小蓝瓶，要知道虽然懒人如我也知道现在早就不流行抗老了，人人都是从抗初老开始，对于长期睡眠不足、对着电脑手机的女生来说尤其应该重视，但说到抗初老好像是一件很繁复的事，但选对一瓶精华是可以很轻松的。

碧欧泉冻龄小蓝瓶主打就是 修复都市隐形衰老 ，成分什么的我这种懒人自然是研究不够透彻，但是我要从懒人的角度来说，它的使用感受非常好，质地轻盈，单独使用很快就可以被吸收，混合入面霜、粉底后的秋冬季明显感受到了更持久的水润，卡粉的细纹也都变淡了，焕发出柔和的光泽感。

更重要的是我会在精华前再用奇迹水护肤精华露，轻轻的点涂在肌肤上马上就感受到一种柔和感，好像提前给肌肤做了一种放松，后续使用冻龄小蓝瓶更易推开和吸收，整个肌肤的状态除了更平滑、紧致外，肤色也变得更均匀和透亮。

如此简单就能实现冻龄的套装，真的很少见了。

TUNEMAKERS 渡美定制专属护肤套装

一直很信服日本原液护肤的理念，所以自从知道TUNEMAKERS 渡美就开始用他们家的产品，针对自己肌肤状况的各种原液也基本都用了一个遍，但第一次尝试他们的 定制专属护肤礼盒 ，还是惊呆了。

果然是懒人福音！

定制专属护肤大家都不陌生，这应该是最能集中解决个人日常护肤难题的方案了，特别对于像渡美这种产品细分非常非常细腻的品牌来说，就更需要让专业人士遵循日式护肤的 补、润、补、守、防 ，来帮懒人和小白挑选出最适合的超强组合套装了。

首先第一个补，需要交给 肌底精华液-渡美日本纳米神经酰胺200原液精华 ，这是强化后续吸收能力的秘密武器，第二个润，则是由 五种原液精华调配而成的原液保湿水 来完成，特别湿敷10分钟，马上获得一张水润的鸡蛋脸。

第三个补则需要用到了更强的原液精华了，而这个精华我选择了 拯救熬夜肌的日本古源清酒酵母原液精华，疏通毛孔去黑头油脂的日本发酵AHA毛孔原液精华，黑皮真爱的预防肌肤干燥传明酸原液精华，以及针对发红痘痘、闭口和痘印修复的甘草原液精华 ，四小瓶解决四大难题。

而，守——靠什么叫水、乳、精华都不行，必须是面霜，渡美日本神经酰胺原液乳霜的质地虽然像奶酪一样细腻绵密，却意外的很好推开，而且很快就被吸收，一整天感觉润润的。

最后一个防，当然就是一年四季365天都少不了的防晒啰，SPF50+/PA++++的原液防晒乳怎么都够用了，安心就是这么简单。

Fresh 馥蕾诗古源修护系列套装

当然也不是每一个套装都要像TUNEMAKERS 渡美这么复杂，那么多瓶瓶罐罐已经劝退了懒人，有的套装选取其中最适合自己肌肤状态的两三个产品自由组合，也是有神效的，比如 Fresh 馥蕾诗出的这套古源修护系列 。

原本是有8个产品，从水乳精华到面霜、眼霜，再到面膜都一应俱全，但是本着试一试的心态先入手了30ml的 馥蕾诗古源致萃臻焕耀颜精华露和一罐修女面霜 。

因为加入了 人参、红球姜、高良姜叶、白芒花籽油、三七根等多种根茎植物萃取精华 ，经由古法调配改良后调制而出，有点像神医开的一个变美方子，主打就是淡纹、强韧和焕新，就连质地也是偏暖红**调的，非常的丝滑。

轻轻的推开都不需要拍就很快吸收了，然后再用修女面霜先在掌心预热乳化后，再均匀涂抹开，能闻到淡淡的植物香气，因为面霜的质地很丰盈细腻，有种在家做专业SPA护理的高级享受感。

有一段时间很忙，所以日常护理我就只用了这两款产品，但是那一周肌肤反而呈现出一种新生感，没有因为熬夜呈现出爆油爆痘，细纹也在减淡中，甚至连换季的过敏、脱皮也都没有，古源修复确实很强了，双十一考虑来一整套了。

NUEX 巴黎欧树多效滋养礼盒

虽然前面说的套装都是懒人挚爱，但是这个 NUEX 巴黎欧树多效滋养套装 更是为超级懒人准备的，哈哈哈哈

因为主打的这瓶欧树多效滋养干爽护理小金油是 从面部护理、身体护理，再到头发几乎就是全身都能用的万能护理小金油 。

有人一听油，就有点吓到觉得会很油腻，但是我这个混合油皮亲测告诉你完全不会，而且这个季节必须用这种滋养性的护理油，才不会有各种换季和干燥的烦恼，更何况它真的是全身都可以用，脸干涂脸，嘴唇干就涂嘴唇，包括最顽固的手肘、膝盖什么的。

配套还有一个按摩滚轮，晚上没事儿就滚一滚，混合着小金油的植物香气，不要太放松，然后戴上真丝眼罩美美睡一觉，整个人立刻恢复光鲜美貌！

这个礼盒不大，但是搭配了两小瓶巴黎欧树的当家产品，一个是 茉莉菁粹赋能肌底精华液 ，针对抗初老，我会晚上用，另一个是 玫瑰舒缓爽肤水 ，舒缓补水效果很好，我都放在电脑旁边随时用，而且还都是我最喜欢的香味。

Guerlain/娇兰光透养肤小灯泡粉底液套装

自从娇兰上了这款 光透养肤小灯泡粉底液 后，我就不止一次听到身边的朋友安利它，于是决定自己亲自试一试。

圆圆瓶身的设计不是小灯泡名字的由来，重点还是在于它能带来 16小时的发光肌 ，基本从早上出门到深夜加完班回家，都还是能hold住一个妆容，这可不是开玩笑的。

大概因为 娇兰小灯泡粉底液的97%都是源自天然成分，所以在带来透亮、细致的妆面前提下，还具有养肤的功效 ，像我这种懒人偶尔忘了妆前那一大堆护肤品，最容易卡粉的鼻翼、眼周也完全不在话下。

有人会问，粉底液还有套装吗？当然啰 比如搭配一把魔法般好用的刷子。也许刚开始学化妆的小白还不懂一把好用的粉底刷有多重要，还以为成败都在粉底液本身，殊不知刷子也占了一半功劳。

这把娇兰无痕粉底刷平头化妆刷首先在颜值上就是和小灯泡粉底液是一家，圆润可爱的小身材，随身携带也毫无压力。

刷头也采用的 碳纤维 的，所以 触碰肌肤会更加柔软 ，每次只要小灯泡粉底液直接按下些许上刷头，就可以直接扫上脸，居然依旧非常服帖细腻，完全不会有刷痕，而且 清洗也非常方便 ，没有懒人和小白不爱它。

CLIO 珂莱欧kill cover 彩妆礼盒

遇见彩妆，懒人只能认输了，热情高涨的时候也剁手过各种限量版眼影盘、高光，口红色号多到可能自己都分不清，不过它们的命运大多都是放到过期也没用过几次。

后来学精明了，首先瞄准性价比超高的那些品牌，然后只挑选两三样搭配好的日常套装，没想到使用率反而更高。

韩国彩妆品牌CLIO 珂莱欧kill cover这套彩妆是近期的心头好，变幻的落日色系包装就很有秋天的感觉，而且整个套装礼盒三件彩妆足够应付日常工作的妆容了。

本人快闪店也有入驻这个牌子哦~是真的很喜欢！

我对气垫粉底的需求大多都是补妆，或者有时候着急出门用，所以比起遮瑕力度，我更看重的是它的水润度和服帖程度，珂莱欧kill cover倒是出人意料的好用， 一点也不拔干，带着自然的光泽，而且还赠送一个替换芯 ，感觉赚到了。

眼影盘的配色也是日常使用最多的大地色系，四格完全够用， 四个颜色随便怎么组合都好看，还有一个带闪的做提亮 。

秋冬更喜欢用湿润度高一点的唇釉， 珂莱欧的丝绒唇彩哑光唇釉 价格太诱人了，一支是更适合工作场合的红棕色，另一支更适合下班后的红，还可以组合叠涂打造变幻的唇妆。

UNISKIN 优时颜“零”感护手霜礼盒

优时颜是为数不多国货中我认为 产品和颜值都双双在线的护理品牌 ，所以从他们创立之初就开始不断购入各种产品试用，基本很少踩雷。

这只手霜已经收到有一段时间了，当时还是一个中秋礼盒套装，设计了一个非常现代的月饼礼盒，虽然月饼已经吃掉了盒子一直舍不得扔 。

当然更重要的是 这只手霜不虚“零”护感的名号 ，我是一年四季都要用手霜的人，不然就会呈现出风干鸡爪般尴尬，作为一个资深手霜用户可以摸着良心说，很多手霜要做到持久滋润就免不了油腻，一碰电脑、手机什么的简直难受。

但如果清爽的手霜，在滋润度上就有所欠缺，恨不得每隔一小时涂一次手霜，懒人怎么做得到啊！！

优时颜“零”感护手霜就真的 兼顾了清爽的质地、持久的水润，以及高级的柑橘+木质香调 ，至少使用这一个月下来，我完全挑不出任何毛病，现在是家里一支、包里一支、办公室一支。

At Last…

以此也可以看出，大家好像默认女孩子就是天然地应该知道，什么样的护肤品最能解决自己的肌肤困扰，什么样的粉底、口红色号最适合自己的肤色，但谁说女生就应该什么都懂。

专业的事就交给专业的人去做， 既然有「套装礼盒」为什么还要费劲呢？

对吧？

mei

-微博：周小晨kiki-

根据大概是在八月初上市的。

一、根据官方资料显示，敬修堂并没有“云朵霜”这款产品，而“云朵霜”是碧欧泉公司推出的首款抗初老修护面霜。

二、云朵霜

1、云朵霜采用Second Skin屏障修护透气膜，由碧欧泉和斯坦福大学共同研制，锁住水分、抵御伤害的同时，质感宛如第二层皮肤。独家成分Life Plankton Probiotic Fraction益生微生物发酵物，可在深层促进胶原蛋白合成，焕新肌底。

2、全新修护云朵霜的包装瓶身由40%回收玻璃制成，瓶盖则由100%可循环再造塑料制成，同时产品外包装盒也保证100%可回收。

3、碧欧泉云朵霜所有肤质都可以用，适合油性、混合性肌肤全年来使用，偏干肌肤夏季会更合适一些。油痘肌、敏感肌也都可以使用。

三、碧欧泉

1、碧欧泉（Biotherm）是卢西安·欧博创立的护肤品品牌，总部设在巴黎，隶属于欧莱雅集团 ，其产地分布于法国、摩纳哥和日本，创建年代为1952年。碧欧泉的产品均含有独特的矿泉活细胞因子Life Plankton钤淳猓膛啡莶煌盗胁肪咛骞πВ攵孕约尤胱匀换钚猿煞郑秸呦喔ㄏ喑桑约》舯都雍腔ぁ

2、发展到今，碧欧泉已形成一个完整的护理产品系列。作为一个在面部肌肤保养、脸部色彩保养以及身体肌肤保养等方面有专业研究的法国化妆品牌，BIOTHERM碧欧泉在欧洲已经家喻户晓。消费者对于碧欧泉简单明确的保养程序，明显的使用效果以及合理的价位都给予了肯定，成为欧洲三大护肤品牌之一；同时行销世界50多个国家和地区。在亚洲的日本、韩国、台湾和新加坡等地也广为年轻女性推崇。

四、敬修堂

1、广州敬修堂（药业）股份有限公司是广州医药集团有限公司、广州药业股份有限公司（香港H股和上海A股大型上市公司）下属的主要中成药制造企业之一，始创于1790年（清乾隆五十五年）。1992年12月，改制为股份有限公司，成为广州市首家转制的国有工业企业。

2、敬修堂是著名的老字号企业，具有两百多年的历史，敬修堂生产风湿跌打类药品由来已久，早先以生产各种治疗风湿跌打药如丹、膏、丸、散为主，“跌打万花油”就是其中的产品代表。“跌打万花油”对治疗瘀伤、刀伤、烫伤等疗效卓越。

3、从企业诞生至今，敬修堂人一直秉承了创始人钱树田公悬壶济世的思想，用自己的努力回报社会，以人们健康为重，坚持技术创新，走科技兴司之路，打造强势品牌，为人类造福。