方法一:
1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。
方法二:
1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动 黑屏 。
方法三:
1、软件问题导致自动 黑屏 ,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
2、普通升级恢复方式
1)恢复出厂设置
操作步骤,手机设置中,依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
2)在线升级
操作步骤(要保证手机连上WIFI,可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
3)强制升级恢复方式(SD卡强制升级)
友情提醒:由于手机 黑屏 ,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。
详情请按照以下步骤进行操作:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中;
步骤三:插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
方法四:
1、硬件问题导致自动 黑屏 ,该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的),会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。
手机已经成为我们生活中不可缺少的一部分,手机不仅可以发信息,打电话,还可以转账,开店,视频,好的手机不仅可以让你用的舒心,还不容易损坏。但是, 我们使用手机期间,经常会遇到各种手机 自动关机 的情况,那如何检查是什么问题导致的呢如果华为手机黑屏打不开怎么办 下面以华为手机为例介绍下华为手机黑屏打不开应该怎么办。
黑屏原因检查和解决方案
方法一:
1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。
方法二:
1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动 黑屏 。
方法三:
1、软件问题导致自动 黑屏 ,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
2、普通升级恢复方式
1)恢复出厂设置
操作步骤,手机设置中,依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
2)在线升级
操作步骤(要保证手机连上WIFI,可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
3)强制升级恢复方式(SD卡强制升级)
友情提醒:由于手机 黑屏 ,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。
详情请按照以下步骤进行操作:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中;
步骤三:插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
方法四:
1、硬件问题导致自动 黑屏 ,该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的),会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。
随着手机在我们生活中应用的不断广泛,各种各样的手机品牌由于外观还有性能,价格等等方面的原因成为不同的消费者入手选择的对象,随着手机得不断应用,手机问题也在不断发生,华为,作为一款性价比相对不错的手机品牌,有时也会在使用时出现华为手机自动关机,黑屏的情况,而上面的介绍能够帮你解决关于这些很大的帮助。
如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本。
6确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
屏幕上出现2-3个细小亮点,是在手机行业正常范围内,另外个人对屏幕亮点的大小与数量感官也可能会存在一定差异,可以放心正常使用。
如果已经影响正常使用,可以提前备份好数据,带购机发票到售后服务点检修。
如果您的手机无限重启或开机黑屏,请按以下方法尝试解决:
一,开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
二,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电
1,建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机。
2,可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
三,开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(版本110 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
四,如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据。
1 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
2 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式。
3 如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
相关连接如下:
客户服务中心:https://consumerhuaweicom/cn/support/service-center/internetservice&cn&90324
预约服务:https://consumerhuaweicom/cn/support/reservation/internetservice&cn&90324
维修备件价格查询:https://consumerhuaweicom/cn/support/sparepart-price/internetservice&cn&90324
寄修服务:https://consumerhuaweicom/cn/support/express-repair/internetservice&cn&90324
屏幕上出现2-3个细小亮点,是在手机行业正常范围内,另外个人对屏幕亮点的大小与数量感官也可能会存在一定差异,可以放心正常使用。
如果已经影响正常使用,可以提前备份好数据,带购机发票到售后服务点检修。
常见的手机屏幕材质主要有:super AMOLED(简称SA)、AMOLED、IPS、SLCD和TFT,衡量屏幕显示效果的好坏,主要从以下几个方面衡量:
色彩是否真实;可视角度;颜色是否鲜艳;阳光下看屏幕是否清楚;对比度。
色彩真实性:IPS>superAMOLED>AMOLED~SLCD>TFT
可视角度:super AMOLED>IPS>SLCD~AMOLED>TFT
颜色鲜艳:super AMOLED>AMOLED~IPS>SLCD>TFT
阳光下清楚:super AMOLED>AMOLED>IPS>SLCD>TFT
对比度IPS~SLCD>super AMOLED>AMOLED>TFT
说明:以上对比是相对而言,因为每个人对色彩的敏感程度不同,所以认知会略有出入。总体而言,superAMOLED在可视角度,颜色鲜艳和强光下的表现都很好。但是super AMOLED有个致命的缺点,就是色彩过于艳丽而导致不真实,在这个问题上,喜欢的网友表示非常喜欢,不喜欢的网友则非常不喜欢。
super AMOLED的屏幕是由三星制造。
屏幕亮点一般是指液晶显示器出现的不可修复的单一颜色点,在黑屏的情况下仍然呈现R、G、B(红、绿、蓝)的点。其出现原因多为加工过程中的震动或灰尘落入晶体结构,根据国家标准,液晶屏亮点个数应少于3个。
目前我国对于(LED、LCD)屏幕、液晶显示器A等(优良)要求为亮点少于3个,坏点少于1个,即如果一台显示器有3个或三个以上亮点的话,可以要求退换。国外液晶显示器也多为此标准。
检测方法
①在购买液晶后,首先检查液晶是否坏点。可以用专用测试软件进行测试。
②在全屏分别显示纯黑、纯白或纯红、纯绿、纯蓝的单色背景下,仔细检查在单色纯色下是否有黑、白、异色的发光点出现,如果有则表示该液晶有坏点。
修复办法
Undead pixel工具,它能利用高频率随机交替开关红、绿、蓝三种颜色,刺激亮点消失,从而修复液
晶显示屏的亮点。
操作步骤如下:
1、安装并运行Undead pixel工具,点击窗口左边的颜色条框,然后进入对应颜色背景的全屏模式来寻找亮点位置,找到亮点后,将显示屏设置为最佳分辨率,例如明基S35的屏幕分辨率为1366×768,应先进入“屏幕分辨率”界面,然后在“分辨率”下选择“1366×768(推荐)”
2、在修复亮点之前,需要设置亮点个数,如果检测到有多个亮点(例如2 个),应在“Flash windows”中选择“2”,在“Flash size”中选择亮点大小,如果亮点大小明显,应选择“5×5”选项,否则选择“1×1”选项,将“Flash interval”调节至25ms,最后点“Start”开始修复亮点。
3、由于软件是在亮点处高频率不断闪烁多种颜色激活坏掉的亮点,这就要求激活时间比较长,建议运行半小时测试一下是否能修复亮点,如果不能修复,需要运行12小时以上,但值得注意,修复亮点时显示屏不能熄灭,也不能进入休眠模式,为此在修复工作之前,应进入“电源选项”,在电源计划中将所有选项都设置为“从不”。
如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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