如果vivo手机不小心丢失,可以使用“查找设备”功能,尝试定位、锁定设备,来找回设备,或尝试备份、清除设备数据,来保护个人信息安全。
温馨提示
如果设备未开机联网,或未开启“查找设备”功能等原因导致无法定位设备,建议尽快联系警方寻求帮助,并致电运营商挂失手机号码,及时冻结或解绑银行卡、微信、支付宝等帐户信息,以避免个人财产损失。
使用“查找设备”时,丢失的设备需要满足以下条件:
1、丢失设备需登录vivo帐号并开启“查找设备”功能
2、丢失设备处于开机状态
3、丢失设备已连接到数据网络或WLAN网络
若丢失设备有登录vivo账号未开启“查找设备” 功能,可尝试远程开启”查找设备”功能
远程开启查找设备功能需同时满足以下条件才能开启:
1、出于安全性考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(若设备没有设置锁屏密码,则不支持远程开启查找)。
2、需要设备处于联网可通信状态,当被开启设备处于未联网或者网络状况差时,远程开启指令无法正常下发;若丢失设备有插入SIM卡,请根据操作设备页面提示输入丢失设备中的SIM卡号码,通过短信渠道下发指令,尝试开启设备网络开关;若丢失设备未插入SIM卡,建议您等待设备网络恢复后再尝试远程开启。
“查找设备”操作方法
1、访问“查找设备”网站
在手机、Pad或电脑上通过浏览器登录vivo云服务官网:网页链接,选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的vivo帐号密码登录。
2、定位设备
1)进入“查找设备”页面时,在设备列表中选择需要定位的设备,此时将自动定位设备位置。设备定位成功后,页面会显示所在位置的定位图标,同时显示所在位置的地址信息。
2)点击页面⟳图标,可以手动更新设备的位置信息。
3)如果对应丢失设备登录了vivo账号未开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表,下滑找到帐号名下没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo帐号密码,以及远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。
注:如果设备列表中无此设备,说明丢失的设备未登录对应vivo账号,建议仔细回想,否则将无法使用功能;如果设备显示离线或定位失败,可能设备处于关机、未联网等状态,不满足“查找设备”的条件。
3、播放铃声
当定位的设备位置距离您较近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量持续响铃3分钟,以便您通过声音辅助定位设备,帮助缩小查找设备的范围。
注:①设备处于静音模式或振动模式时仍会播放铃声。操作“播放铃声”时,尽量避免远距离操作功能,以免设备电量耗尽或者被他人关机,导致设备无法定位。②在手机上解除响铃时,需要输入vivo帐号密码或锁屏密码。
4、丢失模式
开启丢失模式后,您可以远程锁定设备。同时,您预设的****和留言会显示在锁屏界面上,以便拾机者与您联系。若有人尝试解锁设备,每输入密码错误达到2次时,设备的前置摄像头将自动拍照,您可以点击 “查看照片”获取照片内容。
注:①若设备支持并开启NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会自动停用,以防止他人使用您的公交卡、门禁卡。②丢失模式内的子功能因机型不同而略有差异,具体请以页面实际显示为准。
5、远程锁卡
设备进入丢失模式后,您可在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,远程为丢失设备中插入的SIM卡开启PIN码验证。重启设备或插拔SIM卡都将需要输入PIN码验证,以防止他人使用您的SIM卡**您的信息。
注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的一种安全措施。当输入PIN码错误超过3次时,将自动锁卡保护,此时需要使用PUK码解锁SIM卡。PIN码和PUK码均由运营商提供,您可查看SIM卡的开卡卡片信息获取或联系运营商获取。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
6、备份数据
使用“数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据,会同步至云端保存。在另一台vivo设备上登陆您的vivo帐号,即可将这些数据同步下来,减少您的数据损失。
注:操作“数据备份”后,您可点击页面“指令记录”,查看设备是否执行指令,同时登录vivo云服务官网,查询数据是否备份成功。丢失设备的数据备份成功后才可以在其他设备上同步云端数据。
7、清除设备
若您确认设备已丢失,可使用“清除设备”功能,远程删除设备上的所有数据,最大限度保护您的隐私安全,防止隐私数据被泄露。
注:操作“清除设备”,设备会清除所有数据并恢复出厂设置,但不影响云服务备份的数据。清除成功后,将失去对设备的控制权,无法再次对设备进行定位、播放铃声、设置丢失模式等操作。清除成功后不可撤销操作,请慎重操作。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
(1)删除全部数据指令:#QQDeleteALL#密码(清空手机内存和SD卡中的所有数据)
(2)删除部分数据指令:#QQDeletePart#密码(只删除手机联系人、短信、通话记录)(暂只支持Symbian版本)
(3)手机锁定指令:#QQlock#防盗密码(被盗手机立刻进入锁屏保护界面)
(4)手机定位指令:#QQLocate#防盗密码(若被盗手机具有GPS功能,可获取其位置)
(5)找回密码指令:#QQPin#紧急联系人号码(防盗密码将会发送到紧急联系人手机上)(暂只支持Android版本)
腾讯手机管家手机防盗追踪的方法教程如下:
第一步:在手机还没被盗之前,需要安装“腾讯手机管家”,不然谁也追踪不到手机了。打开“腾讯手机管家”在底部栏中选择“安全防护”。在安全防护里,能看到“手机防盗”的选项。
第二步:开启手机防盗功能时,寻找绑定QQ账号。以后手机丢失了,就可以通过QQ账号对手机进行追踪了。
第三步:绑定了QQ账号以后,在QQ邮箱中就会收到邮件。当有一天手机真的丢了,那么就可以登陆邮件的地址或直接输入http://mqqcom/在网站上用户可以对手机进行定位。除了定位还可以对手机进行锁定,资料的清除等。
您好,手机丢失后的手机定位、远程资料销毁等操作,都需要您的手机已经开启防盗程序。如果您开通的是系统防盗程序,可以联系厂家寻求手机定位及销毁资料方法;
如果您开通的是软件防盗程序,那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来定位手机、销毁资料。
如您使用的软件是腾讯手机管家,或记不太清楚软件防盗程序的操作方法,可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下:
进入腾讯手机管家官网防盗页面,登录开启防盗时的QQ帐号,输入丢失的手机号码,进入防盗系统。
1清空数据选择丢失的手机型号及手机号码,点击“清空数据”,稍等片刻,即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料,成功清除后管家会给出提示,如图:
2锁定手机选择丢失的手机型号及手机号码,点击“锁定手机”,稍等片刻,手机即可锁定成功,小偷将无法再使用丢失的手机。
3手机定位选择丢失的手机型号及手机号码,点击“手机定位”,稍等片刻,手机即可锁定成功,定位成功后,管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置!如:
以上为腾讯手机管家手机防盗功能的简单操作介绍,如有任何疑问可在我们平台上进行提问,管家更多强大功能等您来体验!
腾讯手机管家是什么版本
腾讯手机管家——安全防护中开启——“手机防Dao”
根据提示输入QQ帐号以及紧急联系人手机号,并开启换卡自动锁机、换卡通知紧急联系人。经过简单的几步,就成功设置了手机防Dao。
然后到腾讯手机管家官网(如图)
1、打开手机界面,找到“手机管家”图标
2、打开腾讯手机管家后,单击主界面右上角的图标
3、在打开的界面中,再单击右上角的设置按钮
4、在打开的设置的界面中,用手指往下面拉动
5、找到“手机防盗”选项
6、出现的界面中,进行相应的设置即可
许多朋友都不太了解,其实腾讯手机管家中有手机定位的功能,那我们该怎么使用呢下面就让小编为大家介绍一下吧。
腾讯手机管家定位手机方法:
1、到手机“程序列表”中找到并打开“手机管家”。在程序主界面中切换至“安全防护”选项卡,然后点击“手机防盗”项。在接下来的窗口中点击“立即开启”按钮。
2、打开手机中的“数据开关”,然后在打开的“手机防盗”窗口中,输入要关联的QQ号和密码,并点击“确定”按钮。
3、进行账户的验证,验证成功后,就会弹出“防盗保护中”的提示。
4、可以进行手机的定位操作啦。打开浏览器,输入上的网址后,利用已注意的QQ进行登陆。登陆完成后,切换至”手机防盗“选项卡,然后点击”远程控制“,输入要定位的手机号后,点击”手机定位“按钮。
5、在随后打开的”定位手机“窗口中,点击”确定“按钮,则开始向手机发送指令,如果被定位手机处于开机状态,通常情况下都可以被成功定位。
6、接着地图将会被放大,展开,最终显现被定位手机的具体位置。
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