腾讯手机管家私密空间怎么不见了

腾讯手机管家私密空间怎么不见了,第1张

这个私密空间是可以进行隐藏的。由于您在无意间的滑动,将私密空间隐藏,可以通过拉开病毒查杀和软件权限管理中间的区域,重新显示私密空间。

病毒:

编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码被称为计算机病毒(Computer Virus)。具有破坏性,复制性和传染性。

特点:

寄生性、传染性、隐蔽性、破坏性、可触发性

发生数据误删除情况也不必惊慌,用恢复工具就可以找回。

以顶尖数据恢复软件为例

1打开顶尖恢复软件,选择“手机数据恢复”模式。(鼠标停留在功能按钮可查看详情)

2按提示选择硬盘存储设备,然后点击下一步。

3进入硬盘扫描阶段,如果用户发现丢失的数据已经被扫描到,也可以“中断扫描”。

4选择需要恢复的文件,用户可以对文件进行预览,查看是否是自己需要的文件。然后点击下一步。(文件丢失后,文件名称也会被系统自动更改名称。如果未扫描到需要文件,请使用“万能恢复”模式再次扫描恢复。)

5选择恢复文件存放目录。用户可以将文件恢复到电脑上,以防止造成数据覆盖问题,然后点击下一步,等待恢复完成。

您好,为了提高帮您处理问题的效率,我们总结了一下几种情景,您可以优先进行排查:

1您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。

2您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。

如不是以上原因,请提供您的基础信息给我们:

1您的手机型号及rom版本

2您使用的管家版本号(请提供具体版本号码),及加密时使用的管家版本号。

在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,感谢您对腾讯手机管家的支持!

腾讯手机管家加密相册没有是因为开启了隐藏状态。

iPhone 6手机在腾讯手机管家中晃动手机即可打开隐私保管箱中的加密相册。

1、解锁iPhone6手机至主页面。如图所示。

2、找到并打开应用程序腾讯手机管家。如图所示。

3、进入应用程序腾讯手机管家页面,点击左上角更多(三道横线)。如图所示。

4、进入更多页面,晃动手机。如图所示。

5、晃动手机后唤起隐藏的隐私保管箱。如图所示。

6、输入6位纯数字密码或者指纹解锁。如图所示。

7、成功在腾讯手机管家中打开加密相册。如图所示。

是否做了什么导致异常

腾讯手机管家私密管理很严格(毕竟关乎个人隐私),需要原手机,原密码(或关联QQ),原SD卡,原版本(腾讯手机管家的版本)

1、刷机、更新系统、出厂

腾讯手机管家是在手机内存中,没办法找回

腾讯手机管家在SD卡中,可以尝试通过一些数据恢复软件找回

或者使用恢复工具试试,比如全能文件恢复

2、腾讯手机管家版本升级

还原原来的版本,使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。

3、其他”清理“软件,清理过,U盘软件恢复的方式,恢复数据

场景一:创建过隐私空间,但是在设置中找不到入口

若未进行过恢复出厂设置及手动删除隐私空间的操作,需排查当前是否处于子用户环境下,隐私空间仅在机主下显示。若处于机主环境下,依然不显示隐私空间,请确认隐私空间下用户设置中的隐藏隐私空间入口的开关是否为打开状态。

l 首先进入机主空间,进入用户设置查看是否有“创建隐私空间”的选项,如果有则说明之前未创建过隐私空间。

l 如果没有“创建隐私空间”的选项,则说明已经创建过了隐私空间,请在设置列表中切换隐私空间。

l 如果仍无法切换隐私空间,则说明开启了隐藏隐私空间入口的开关,可以通过之前设置的指纹进入隐私空间后,进入 设置>高级设置>用户,关闭“隐藏隐私空间入口”。

l 如果仍无法解决,请恢复出厂设置解决。(注:此操作会清除用户数据)

场景二:无法在锁屏界面切换进入隐私空间

原因一:如果有以下三种情况则无法通过锁屏界面进行空间切换。

· 机主空间和隐私空间的锁屏密码被设置为相同。

· 机主空间和隐私空间的锁屏密码类型被修改。

· 机主空间的锁屏密码被取消,

解决办法:

· 将机主空间和隐私空间锁屏密码类型设置为相同类型,内容设置为不同。

· 为主空间与隐私空间录入不同的指纹,以确保在屏幕锁定状态下可快速切换空间。

原因二:

请确认是否使用了智能解锁功能。使用智能解锁且连接蓝牙设备后,屏幕解锁方式会改变,可能导致密码或指纹快捷切换隐私空间功能失效。

解决办法:

在使用隐私空间时,为了保证隐私空间锁屏状态下的快速切换功能,建议关闭智能解锁功能。

操作路径:设置>锁屏和密码>智能解锁 关闭智能解锁开关。

原因三:

指纹解锁屏幕的开关未打开。

解决办法:

请打开机主空间以及隐私空间下解锁屏幕的开关。

操作路径:设置>指纹>指纹管理>解锁屏幕。

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