1平板是否处于开机状态。若平板连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2下滑平板屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies。
6若依然无效,请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2设定-开发者选项-USB调试-取消。
3把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
若上述操作无法正常连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
首先安装三星KIES软件套装及其驱动,三星P1000即可连接电脑
1P1000----设置----无限和网络----USB设定-----选择“大容量存储”-----插上usb连接线------p1000显示“装载”或者“连接”------点击它即可连上电脑
2P1000----设置----无限和网络----USB设定-----选择“Samsung Kies”-----插上usb连接线------电脑打开Kies软件------也可连上电脑
3打开P1000蓝牙------开启P1000蓝牙功能------开启被搜索和搜索功能------和电脑配对即可连接-----开启共享连接的文件夹内容-----也可连上电脑
4把电脑下载的最新版QQ--平板专用版本14上传到你的邮箱,在打开WIFI用P1000打开邮箱下载安装也可以
方法很多,谢谢支持最佳答案!
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