您好,该整机强度符合设计要求,但是手机属于精密产品,受到较大外力时,会出现弯曲现象。常见场景为将手机放在裤子后面口袋,然后坐下去,一个人的体重附加在手机上,很容易造成手机弯曲。如果您确认手机从来没有加受过外力(比如坐压、掰扯等),变弯了,请前往附近的华为授权维修网点检测。
手机使用时若出现卡机建议:1重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音
键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议用腾讯手机管家的加速小火箭关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5用手机管家清理加速,清理缓存垃圾、系统垃圾达到优化空间的目的。空间优化了,自然卡顿也会得到改善顺便卸载删除一些不用的程序或文件
6查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
1确认手机型号与SIM卡运营商、检查主副卡设置选项是否正确。
2插卡后需重启。
3若重启后还是不读卡,建议备份资料后恢复出厂设置。再插卡,重新检查是否读卡。
4检查SIM卡。此SIM卡在别的手机上是否识别、手机使用别的SIM卡能否识别。
5检查SIM卡是否标准卡(强烈推荐用标准卡),建议保存SIM卡联系人,去营业厅更换标准卡。SIM剪卡或者使用组合(nano卡+卡套)都可能不读卡,并且可能导致卡座损坏。
6如以上尝试无效,可能是卡座损坏或者其他问题,建议到华为维修网点检测。
手机卡顿可能原因很多,下面说明以些情况。
1、手机是否发热,华为特有的热设计保护,在手机发热的时候,考虑到您的手感舒适度,也为了保护手机,会对手机的性能进行限制。建议:让手机处于合适温度,并考虑把手机管家->省电管理->省电模式改成普通省电。
2、手机是否低电量,低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。建议充电。
3、后台有没有下载,拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
4、检查有没有安装第三方安全软件,杀毒软件或者其他有问题的应用。建议定期使用手机管家进行体检,卸载。
5、手机内部存储空间是否接近满。如果只剩下几百M,建议使用手机管家->加速优化进行清理,或者手动删除一些大文件。
6、是否使用质量差,速度慢的sd卡。建议,拔掉sd卡,看情况能否改善,或者更换sd卡。
7、sd卡是否已接近满,如果只剩下几百M,建议使用手机管家->加速优化进行清理,或者手动删除一些大文件。
8、如果是联网应用,请确认网络状态,使用的是数据流量还是WLAN,网络不稳定也会对性能带来影响。
9、手机开机时间是否已经很长,比如半个月以上。建议:重启手机。
10、卡顿时是否出现屏幕冻住,系统弹出无响应窗口,这种情况是应用出现了异常。建议:升级应用。
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